
十二大会议内容是什么
大会的主要是:(1)审议第十一届中员会的报告,确定党为开创社会主义现代化建设新局面而奋斗的纲领;(2)审议和通过新的《中国共产党章程》;(3)按照新党章的规定,选举新的中央委员会、中央顾问委员会和中央纪律检查委员会。
主持了大会开幕式,并致开幕词。
他高度地评价了这次大会的历史地位,认为这次大会将是党的第七次全国代表大会以来最重要的一次会议,他还总结了我国建国以来的历史经验,正式提出了“建设有中国特色的社会主义”的新命题。
胡耀邦代表第十一届中央委员会向大会作了《全面开创社会主义现代化建设新局面》的报告。
报告共分6个部分:(1)历史性的转变和新的伟大任务;(2)促进社会主义经济的全面高涨;(3)努力建设高度的社会主义精神文明;(4)努力建设高度的社会主义民主;(5)坚持独立自主的对外政策;(6)把党建设成为领导社会主义现代化事业的坚强核心。
报告系统地总结了党的历史经验和新取得的经验,提出了党在新时期的总任务,这就是:团结全国各族人民,自力更生,艰苦奋斗,逐步实现工业、农业、国防和科学技术的现代化,把我国建设成为具有高度文明、高度民主的社会主义现代化强国。
报告从经济建设、思想建设、政治建设和党的建设等方面,完整系统地提出了全面建设社会主义的纲领和各项方针政策。
大会审议通过了《关于十一届中央委员会报告的决议》、《关于中央纪律检查委员会工作报告的决议》和《中国共产党章程》。
新党章清除了“十一大”党章中仍肯定“无产阶级专政下继续革命的理论”等“左”的错误,吸收了“七大”和“八大”党章的优点,并根据新时期执政党的特点,提出了许多新的要求。
大会经过充分酝酿和民主选举,选出了由210名中央委员和138名候补中央委员所组成的第十二届中央委员会,同时选出了由172人组成的中央顾问委员会和132人组成的中央纪律检查委员会。
李先念致闭幕词,号召全党紧密地团结在党中央周围,振奋精神,埋头苦干,一步一步地达到我们的伟大目标。
争座位帖的原文及注译:
第一节 个人形象 个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和仪表、仪容及仪态。
一、自然条件要求 前厅服务员必须身体健康,身材+般较高,体形匀称,五官端正,精力充沛。
行李员和门童由于工作特性及体能原因,一般为男性,其他岗位的员工性别不限。
二、仪表、仪容要求 1.仪表、仪容概念 仪表指的是人的外表。
它包括容貌、服饰和姿态等,是人的精神状态的外在体现。
,仪容主要是指人的容貌。
仪表、仪容整洁、得体,态度热情、真诚,心态平和,是前厅服务员必须具备的基本条件。
它反映出前厅服务员良好的素质和修养,以及对工作的自信和责任感。
2.仪表、仪容规范 (1)按规定着装 服装熨烫平整,洁净无油渍,纽扣齐全无破绽。
(2)鞋袜洁净 黑色皮鞋清洁光亮无破损。
男员工袜子一般为黑色,女员工袜子应与肤色相近,袜口不外露。
(3)戴服务牌 左胸处端正地佩戴服务牌。
(4)面容清洁 男员工经常剃须,女员工化淡妆,不可浓妆艳抹。
应掌握必要的仪容保健及护肤和化妆常识。
(5)发型美观大方 经常梳理头发,不得有头屑。
男员工不留长发、大鬓角、小胡子。
女员工不梳披肩发型,以留短发为宜,避免使用色泽艳丽、形状怪异的发饰。
提倡卜岗前加少许头油。
(6)饰物限制 不戴戒指、项链、手镯、手链、耳环等饰物(结婚戒指除外)。
(7)勤洗澡换衣 经常洗换工装,身上无异味。
(8)保持手部清洁 经常修剪指甲。
女员工不得涂有色指甲油。
(9)忌异味食品 上岗前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品,保持口腔清洁。
三、仪态要求 1.仪态概念 仪态是指人们行为的姿势和风度。
姿势主要是指人的身体在动作时所呈现的特征。
风度主要是指人的精神气质。
前厅服务员的仪态,包括工作中的站立、坐的姿势、走路的步态、对客人的态度、说话的语气、音调以及面部表情等。
2.仪态规范 (1)举止规范 1)前厅服务员应站立服务,面露自然、亲切的微笑。
正确的站姿是:站直,身体重心在双脚之间,双脚与肩同宽、自然分开,双眼平视前方,略微挺胸、收腹,双肩舒展,身体不倚不靠。
两手自然下垂,前交又或背后交叉相握; 2)夜班员工一般在凌晨1点钟以后方可坐下。
当有客人前来,应立即起立接待。
正确的坐姿是:端坐,腰部直挺,胸前挺,双肩自然放松,坐在椅子三分之二部位,不要坐在椅子边沿,双腿并拢,不要把手插入衣袋,或双手相抱,不得在椅子上前俯后仰,摇腿、跷脚或跨在椅子、沙发扶手或桌角上; 3)服务员在大堂等区域不要多人并排行走,应主动示意、礼让客人先行。
正确的走姿是:上体正直,抬头,眼平视前方,行走轻而稳,两臂自然摆动,双肩放松,不要摇头晃肩,身体乱摆动; 4)服务员与客人谈话时手势不宜多,幅度不要过大,切忌用手指或笔杆指点。
正确的手势是:向客人指示方向时,将手臂自然前伸,上身稍前倾,五指并拢,掌心向上; 5)在客人面前,要防止出现打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、打嗝、修指甲等不礼貌行为; 6)为客人服务时,不应流露出厌烦、冷漠的表情,不得扭捏作态、伸舌、做鬼脸。
(2)言谈规范 1)主动向客人打招呼问候; 2)与客人谈话时必须站立,保持0.8-1米左右的间隔,目光注视对方面部,保持表情自然和微笑; 3)谈话时精力集中,不得左顾右盼,漫不经心; 4)回答客人询问时,表达要准确、清楚,语言简洁; 5)谈话声音以双方能够听清为限,语调平稳、轻柔、速度适中; 6)注意不要谈及对方不愿提到的内容或隐私; 7)不能使用“不知道”等否定语,应积极、婉转地回答问题; 8)如客人心情不好、言辞过激时,不能面露不悦的表情,应保持平静的态度; 作者:218.85.177.* 2007-5-15 09:57 回复此发言 2前厅服务员基本素质要求 9)不要在客人面前与同事讲家乡话,不得扎堆聊天; 10)忌中途打断客人讲话,应让客人讲完后再作答; 11)遇急事需要找谈话中的客人时,应先说声“对不起”,征得客人同意后再与客人谈话; 12)接听电话时,应主动报岗位,致以问候,再征询客人要求; 13)因工作原因需暂时离开正讲话的客人时,要先说声“对不起,请稍候”,回来继续 为客人服务时,应主动表示歉意“对不起,让您久等了”; 14)不要与同事议论客人的行为举止或穿戴; 15)当与客人交谈时,如果发现有其他客人走近,应主动示意他们的到来,不应无所表不; 16)在为客人服务过程中,不要经常看手表。
总之,前厅服务员要始终记住,每一个人的仪表仪容是客人对饭店“第一印象”的重要内容。
第二节 礼貌礼节 一、礼貌修养及准则 1.礼貌修养概念 礼貌是指人们在相互接触和交往过程中,互相表示尊重和友好的礼 仪行为,能够反映时代风尚和人们的道德水平,以及人们的文化层次和文明程度。
修养则是指人在道德、学识、技艺等方面,经过自己刻苦学习、磨炼形成的某一方面的 素质和能力。
前厅服务员的礼貌修养能突出反映服务员的职业道德水平和文明服务程度。
2.礼貌修养准则 (1)心态平衡主动; (2)讲究仪表仪容; (3)微笑真挚热情; (4)称呼得当有别; (5r言谈举止规范; (6)妇孺老人优先; (7)切记遵约守时; (8)人际关系融洽; (9)善解人意忠诚; (10)机智应变幽默; (11)勤奋富于进取。
二、服务礼节 服务礼节是饭店服务人员讲文明、懂礼貌的具体表现,通过饭店服务人员的服务礼节表现,可以直接反映出饭店员工的职业文明程度和饭店管理水平。
在日常工作中注意使用以下服务礼节: 1.语言礼节 (1)称呼礼 称呼礼是指服务接待人员在与客人或他人接触过程中交谈、沟通信息时应,恰当使用的称谓行为。
通常使用“先生”一词是用于称呼男性客人。
“太太”一词一般是在得知对方已婚情况下对女子的尊称。
“小姐”一词则主要是对未婚女性的称呼。
在知道客人姓名后,可以将姓名和尊称搭配使用。
应予以注意的是,“史密斯太太”是指“史密斯先生”的夫人,因为西方人婚后女子随夫姓。
另外,对于有军衔、’职位、学位的人员,以及皇室成员等,应予以相应的称谓。
在使用外语称呼时,要注意外语的习惯表达法与汉语的区别。
(2)问候礼 问候礼是服务接待人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点,所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。
例如行李员在早晨为客人接送行李时,可以 主动地讲: “早上好,先生,需要我帮您提行李吗?”等等;在客人住店患病或感觉不舒服时,接待员可以说:“是否需要我为您请医生?”“请多保重!”等等;在节日、生日等喜庆之时接待员可以说:“祝您新年好运!”“祝您生日快乐!”“圣诞快乐!”等等。
(3)应答礼 应答礼是服务人员在工作中回答客人询问时所表现出的礼仪行为。
使用应答礼时应该注意以下几种情形: 1)应答客人询问要站立答话,而且思想集中,全神贯注地聆听;不能侧身,或目视别处,或心不在焉,或说话有气无力,提倡边听边记录的职业习惯; 2)应答客人提问或征询有关事项时,语言应简洁、准确,语气婉转、声音大小适中, 不能随心所欲地谈天说地,或声音过大,或词不达意; 3)如果客人讲话含糊不清或语速过快时,可以委婉地请客人复述,不能听之任之,凭主观臆想,随意回答; 4)回答多位客人询问时,应从容不迫,按先后次序、轻重缓急,一一作答,不能只顾一位客人,而冷落了其他客人; 5)对于客人提出的无理的要求,须沉得住气,或婉言拒绝,或委婉地回答:“可能不会吧”“很抱歉,我确实无法满足您的这种要求”,表现得有教养,体现出有风度而不失礼; 6)对于客人直率的批评指责,如果确实属于员工操作不当或失职所致,应首先向客人道歉,对客人的关注表示感谢,并立即报告或妥善处理; 作者:218.85.177.* 2007-5-15 09:57 回复此发言 3前厅服务员基本素质要求 7)在应答客人各种询问时,最重要的是:只要答应客人要办的事,应该言而有信、迅速地按要求去办理,不能敷衍了事,疏忽遗漏。
2.举止礼节 (1)迎送礼 迎送礼是指服务接待人员在迎送客人时所表现的礼仪行为。
“客人来时有 欢迎声,客人走时有道别声”,尤其要根据客人来、离店时接待规格、要求、交通工具等提供有礼遇、重礼节的前厅服务。
(2)操作礼 操作礼是指服务接待人员操作时所表现出的有动作特性、岗位特点以及能给客人带采便利和心理满足的礼仪行为。
前厅服务员工作地点主要在大堂,与客人直接接触,服务接待时要注意“三轻”,即说话轻、走路轻、操作轻。
在引领客人时,应走在客人左前二、三步处(约1.5米),随客步同时行进,遇到台阶或拐弯处应及时侧转身,示意客人留意。
乘用电梯时,应礼让客人先行。
前厅各岗位人员之间团结协作,配合默契。
遇有工作环节不畅、安排有误时,不要在客人面前流露出埋怨情绪,应保持自控情感,尽快采取委婉、积极的补救措施。
前厅服务员在日常接待服务工作中,最重要的举止是“微笑”。
保持微笑,善待每一位客人,是前厅服务员最具职业特点的行为举止。
总之,前厅服务员的礼貌修养和礼仪规范是做好接待服务工作的行为准则。
第三节 服务意识 服务意识是指饭店员工为满足客人需要,所提供的主动、热情、周到、细致、耐心等服务的思维和行为方式。
为提供高质量的前厅服务,培养员工的服务意识是最为关键的环节。
一、服务概念及产晶特点 1.服务的概念 国际标准化组织凹9000族标准认为,服务指满足顾客的需求,供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果,简而言之,服务是指能够满足客人某种需求的特殊商品。
2.服务产品特点 饭店主要向客人提供两种类型的服务产品:一种是实物性的产品;另一种则是非实物性的产品,其功能是满足客人的心理及消费需求。
饭店服务产品的特点不同于工业企业和商业企业的产品特点,它是以“客人为中心”的客源组织与对客接待服务为最基本的特点。
, 另外,饭店服务产品还具有无形性、波动性、文化性、超前性等特点。
二、“客人总是对的”及其观念和行为 1.“客人总是对的”强调无条件为客人服务的思想观念 “客人总是对的”这句话是被誉为“饭店管理之父”的斯坦特勒先生率先提出的。
培养服务意识,饭店员工人人首先要牢固树立“客人永远是对的”观念,然后在接待服务中刻意实践。
2.客人是饭店生存之源 客人是饭店企业的“衣食父母”,是收入和利润的最初来源。
尊重客人,赢得客人的信任,才能使客人“心甘情愿”地购买饭店的产品。
前厅服务员的工作多表现为重复性的操作行为,要注意在为不同消费层次、不同需求的客人提供服务过程中,合理、灵活地掌握原则并妥善处理各项业务。
第四节 人际关系 一名合格的前厅服务员要正确认识人际关系的存在,通过自身努力交往、沟通以及客人主动作用的相互影响,使前厅服务与客人之间始终处于和谐、互动、互利、共享的正常的人际关系氛围之中。
一、人际关系基本概念及功能 1.基本概念 人际关系是人们所拥有的各种社会关系的一种表现,表现为心理上的关系、心理上的距离。
这种关系是在人与人之间发生社会交往和协同活动的条件下产生的。
人际关系一般又分为积极的人际关系、消极的人际关系和中性的人际关系等三种类型。
2.功能 人际关系的功能主要表现为:信息沟通、心理保健和相互作用。
其中,心理 保健功能是主要功能。
二、前厅是”客我交往”重要舞台 1.表演主体 饭店前厅是“客我交往”的重要舞台:其中,客人、前厅服务员以及相关部门作为表演主体,充分发挥各自的“角色”作用。
2.交往形式 我们知道,前厅服务员与客人之间总是通过各种方式进行或保持接触。
心理学家把直接接触称为“交往”,而把间接接触称做“沟通”。
直接交往主要指语言、表情、身体语言。
在前厅接待服务过程中具体表现为站立姿态、语言表述和举止等。
间接交往 作者:218.85.177.* 2007-5-15 09:57 回复此发言 4前厅服务员基本素质要求 主要指通过书面语言、媒体、通讯等方式进行的接触。
在前厅接待服务中表现为接听电话、传真确认、信函回复等。
在交往形式中,前厅服务员要对直接交往高度重视。
“面对面”服务结果好或不好,能够反映出“客我交往”的效果好坏。
前厅服务员应该努力发展积极向上、和谐良好的人际关系。
第五节 心理素质 前厅服务员接待客人时应笑脸相迎,而这种微笑则是发自内心的,是稳定的心理素质表现。
稳定的心理素质主要包括敏锐的注意力、较强的记忆力、良好的思维能力以及良好的感情控制能力等几个方面。
一、敏锐的注意力 人类的心理活动伴随着个人注意力的集中产生。
注意是指人对一定对象的心理指向和集中。
国际管家协会主席威尼克尔斯先生举过这样一个例子:当一个人走进一间坐有十几个人的会议室时,在很短的5秒钟时间内他可以收集到十几条信息,但说出来的一定是特别引起他注意的信息,比如会议的台型,主持人是男性还是女性,主持人着装风度及相貌等。
这个测试说明,人们对着装、容貌持特别关注的心态。
因此,前厅服务员在注意和观察客人或他 人的时候,其本人也是客人或他人注意和观察的对象。
前厅服务员的准确观察是为客人主动服务的基础,要努力培养准确、敏锐的注意力。
二、较强的记忆力 记忆是人脑对过去经验的反映。
记忆的基本过程包括识记、保持、再忆、回忆。
前厅服务员除了记忆比较复杂的接待服务操作规程以及饭店设施、服务简介、景点、交通等问讯服务常识以外,还要熟悉回头客及老客户的相貌特征、单位及姓名等,并能积极主动提供有针对性的服务。
三、敏捷的思维能力 如果说记忆是人的认识的初级阶段,那么思维就是人的认识过程的高级阶段。
人在认识外界事物时,不但能直接感知个别事物的表象,而且能够发现事物的本质和事物内在的、有规律的联系。
前厅服务员要学会通过观察客人外表、职业、表情等变化,及时、准确地推断出客人的心理。
我们常讲要学会揣摩客人心理,实际上就是指观察、分析、推断客人心理的思维过程。
四、良好的情感自控能力 情感是人对客观事物的态度、体验和心理满足程度。
情感和需求有着密切的联系。
一般来说,能满足人们精神或物质需要的事物,都会使人产生肯定、积极、满意的情感。
前厅服务员待客热情、彬彬有礼,使客人感到非常满意。
显然,这种满意的情感就能够使客人得到精神和物质上的满足。
人的情感是复杂的。
主要有激情、心境、热情三种表现形式。
有时服务人员在处于激动状态下很难自制,表现为过激的动作和言辞;有时处于闷闷不乐的心境状态,对客人爱答不理。
在发生服务员与客人争执、口角时,多数正处于不良心境之中。
前厅服务员应学会控制自己的激情和心境,尤其要理智对待个性强的客人。
五、坚强的意志 意志是人们为了达到预定的目标,自觉去克服各种困难的心理。
意志品质表现在自觉性、果断性、自制性和坚毅性等四个方面。
前厅服务员一方面受服务规程的约束,另一方面还要为客人千方百计地解决问题。
这种控制行为举止就是意志自觉性、坚毅性的表现。
前厅服务员与各国、各地区、各阶层、各种身份及各种文化层次的客人接触,其意志是否坚强,对做好接待服务工作意义极大。
因此,前厅服务员要富于进取,培养良好的职业责 任心、坚强的意志和良好的意志品质。
第六节 技能技巧 一、技能概述 1.技能概念及类型 技能是人通过知识教育和技术训练,达到一定职业水平的能力。
根据技能的性质及特点,一般将技能划分为操作技能和心智技能。
操作技能表现为外在的、连贯并受控制的动作能力。
例如,总台接待员按程序操作电脑办理人住手续,使用传真机发出文件等等。
心智技能是人的大脑内部认识相关事物、产生主导意识的能力。
例如,总台房务安排的技巧、接待客人时的应变能力等。
2.操作技能形成阶段及特点 操作技能的形成一般要经过模仿学习阶段和熟练掌握阶段。
在模仿学习阶段,其特点表现为:根据训导员的示范,进行复杂动作的分解、感觉动作的要领,有步骤地反复练习,直至单独操作。
在熟练掌握阶段,其特点表现为:能把分解动作予以连贯,程序不乱,大脑和动作协调一致,清除紧张心理及多余动作。
例如,商务中心文员打字时“盲打”技巧的掌握,等等。
二、技能技巧熟练 1.能言善辩 这里强调的是前厅服务员要培养并掌握言语技巧,委婉地说服客人,使客人信任饭店、愿意接受服务。
正确、中肯、友善的语言可以避免客人产生疑惑、误会或曲解。
前厅服务员语言表达能力强,还有助于预订促销和二次推销。
经常接待境外客人的前厅服务员,还要能够使用相关外语为客人服务。
不同工种或级别的服务员应适时参加本行业规定的外语应试考试,以适应旅游市场发展的需要。
2.会用会算 “会用”是指熟练掌握有关设备的使用,例如饭店计算机管理系统操作、传真机操作、打字机操作、投影仪操作、电话接转及留言等。
“会算”是指服务员的心算能力。
熟练的心算能力有助于缩短客人办理人住手续的时间,提高服务效率。
3.应酬应变 前厅服务员通过对客人·察言观色”,准确揣摩客人心理,并根据客人身份、来由等特点,予以接待,使客人感到饭店接待热情、有礼,服务流畅、方便。
关于企划部自我介绍的作文
进去的时候,你就有礼貌的说:大家好,我是来面试的 ( 这是给别人的第一看法,起码别人认为你是个素质高、有修养的人)你首先不要害羞,要看着长官讲话,这也是有礼貌的表现。
如果不敢看着对方的眼睛,就看着他的鼻子好了。
→入正题。
我想你对这工作没经验的吧
自我介绍:我的名字叫XXX今年XX岁我的特长:XXX。
。
。
我对这工作很感兴趣,希望能被录取。
谢谢。
我的话说完了。
然后微微鞠躬。
这样就OK了。
明白吗
自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。
特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,不可夸张,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;最后,要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。
最后,要符合逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。
自我介绍一般可以说下列情况:1、自己的简单情况,比如姓名,年龄,毕业院校,专业,兴趣爱好、性格特点等;2、表现自己与别人不同的地方,重点在于介绍自己的优点与长处,有什么特长,当然介绍一些自己的缺点与短处也是必要的,以表现客观性,还可以说说工作模式、技能,突出成就、专业知识、学术背景等;3、自己的家庭情况,主要家庭成员;4、再谈一些应聘这个职位的想法和规划,对这个职位的理解,以及自己具备一些什么样的条件来做好这份工作。
5、最后当然是说:我希望得到这份工作,我一定会尽自己所能为企业的发展起到作用等等一类的话。
可以以这样的开头说:我姓厉,厉害的厉,(有更好的成语解释最好不过了,我一时想不起来了,不好意思),名字叫佳佳,佳人的佳,现年XX岁,出生在一个沿海城市的家庭中,父亲XXX,母亲XXX。
我在XX学校毕业,专业XX,身高X米。
在学校时.....平常业余爱好喜欢XX,现在于XX任职,负责XX工作……再讲一些自己的优点以及长处.....等等,可以根据上面的模式,再说一下自己具体的情况
祝你面试成功,也希望我所回答的能为你略绵薄力
参考资料: 让别人记住你是谁 初次见面时的交谈,是非常重要的。
在会话上如果一开始就出师不利,要挽回这种劣势,那就必须花费九牛二虎之力,而且还不见得有用。
因此,和别人见面时,做为开始的自我介绍,绝不可马虎。
那么应该如何自我介绍呢
首先,要面带微笑,笑容会令对方感到温暖。
如果没有面带微笑,就无法制造融洽、和谐的气氛。
当你们见面,目光相对,互露微笑之后,接下去就是我叫×××的自我介绍,这种介绍的要点就是要讲清楚。
如果对方因没有搞清你的名字而叫错时,彼此一定会觉得很尴尬的,很容易造成不愉快的场面。
因此,自我介绍时,除了要讲清楚外,最好能附带一句比如说王,就是国王的王。
这样不但不会使对方发生误解,还可以加深印象。
另外有一点非常重要,自我介绍当然是使对方记住自己的名字,但同时你自己也必须记牢对方的名字。
如果你没记清楚的话,不但会让对方感到失望,而且也是一件很不礼貌的事。
有没有什么有效的办法能使自己记住对方的名字
最好的办法就是找机会说出对方的名字,这样能帮助记忆。
再者,如果在讲话中时常提到对方的名字的话,对方一定会觉得你很重视他,而感到愉快,因此可以促进感情的交流,这是在英国及美国社交中常用的方法,值得借鉴。
2.明夸对方暗抬自己 推销自己的最好办法是让别人轻松愉快不知不觉中接受:明夸对方暗抬自己。
说到推销自己,若是太露骨,就不被人喜欢;再说,要讲自夸话,也是非常的费劲啊
就好象听到别人的艳遇一样,不会有多少的欣喜。
可是,只要是人,仍不免有炫耀的毛病。
在谈到自己切身的东西,还是会想谈自夸的话,所以,有必要知道自夸话的说法。
那么,要如何说才好呢
有两个最好的办法。
一个是,不要一直夸耀自己的事,而要边拍对方的马屁边饶舌,例如,想要夸耀自己的毛皮大衣时: 这是狐皮大衣,很温暖的喔
你看好吗
可是,你身上的鹿皮似的织料大家也不错啊
尤其是那深绿色,绿得漂亮极了
不管何时,你的穿着我都很欣赏。
这样说就可以了。
另一个方法,也许要让某人脸上增光吧
毕竟有的事并不是独力可完成的,而必须依赖他人的力量才能成事。
例如,自己有舞蹈教师的资格,要想稍微自夸时,就不要忘记再添上这么一句: 因为妈妈也是教师,所以自幼就被迫学习,……说来也是妈妈造成的
实际想一想,单凭自己的力量,并不见得能做多少事。
而且个人才能有限,总有力所未及之处,不是吗
所以,如果想要对别人说自夸的话时,就要好好地想个透彻,一定要自己有夸耀的实事。
这样一样,就不会令人讨厌自己自夸的话了。
3.敬语是一个人身份修养的标志 在社交场合,敬语使用错误的话,也会非常难堪。
例如,请别人替你服务时,要加上请字或某先生。
尤其是在交谈中,称呼对方的父母,应该说伯父、伯母,直接说你爸爸、你妈妈当然也可以,但缺乏高雅的气质,一个有身份教养的人,不应该忽略这些事情。
同样一句话,会因讲法不同,而给人完全不同的感受。
例如,前面有人挡住你的去路,你当然不必请他让开,这时,如果你说:让开
让开
我要过去
或许换来的只是不屑一顾的白眼。
如果你能使用敬语,客气地说:先生,对不起,麻烦您让一下路好吗
对方一定会马上让开,面带笑容地让你过去。
而且,敬语也应适当地使用,否则,可能会得到相反的效果。
这种习惯在平常就应好好地培养。
例如,在人很挤的公共汽车上,你不小心踩了别人一脚,若平常没有养成习惯,这时,很会火冒三丈,若你很自然地优雅地向对方道歉,说声:对不起
那对方就是再痛,也只是苦笑说:没关系
事实上,只要你养成习惯,对别人时常存有尊重的意念,那么敬意就会很自然地流露出来,不需要使用太多的敬语。
例如,公司的上司有事叫你来,你不需使用敬语,只要很自然地含笑点个头,问:有什么事吗
那你的敬意就很自然地流露出来了。
4.接递名片别轻慢 初次与人见面,打过招呼后互通姓名,然后就是相互递交名片。
递交名片这样一个小小的动作也应该引起注意,要运用得体的方法才好。
1)名片应该放在名片夹内,而不应放在别的票证夹里,更不应该随意夹在小本本里,到时满处乱翻。
2)名片夹应放在西装的内袋里,而不应从裤子口袋里掏出。
3)各片夹由于要长久使用,所以尽可能买个质地好的。
4)如果对方伸出左手递交名片,自己要伸出右手去接,同时左手也应递交名片,这样互相交换。
5)接受名片时,右手去接对方的名片,左手拿自己的名片夹。
6)对方各片上的姓名如有不容易读的字,应客气地问清楚。
7)如果对方有两人以上,应将他们的名片排好,并按照名片的顺序,分别与他们进行交谈。
8)如果人坐椅子上,应把对方的名片认真收起来放好,然后再向对方致意告辞。
对于递交名片的方法,下面也加以说明以供参考。
要求:拿名片下端,使对方易于接;位置至对方胸前;只是单方面接对方名片时,要把左手和右手同时伸出。
5.别在初次见面和正规场合大讲绰号 在有些地方,一些人作自我介绍的时候,往往连绰号也讲出来,例如:我叫老大,平常大学都这么叫我,你这样叫就可以
但在我国,绰号的使用,仅限于亲密的朋友间。
很要好的朋友之间,彼此以绰号相称,说起来,是无伤大雅的事。
不过,如果有第三者在场的话,就要特别注意。
若老是以绰号称呼对方或其他不在场的人,会令第三者摸不着头绪,产生疏远的感觉。
假如,你的朋友第一次带你去家里,这时,你突然对他说:三毛
我觉得很什么,我很喜欢……,讲出这种话时,一定会使朋友的家人产生反感,认为你不端庄,不懂礼貌,因此,你还是好好地叫他的名字,不要使用绰号。
还有,在结婚典礼上致词时,也不可使用绰号。
因为,在这种场合,参加的人很多,尤其是双方的亲戚一定不少,当他们听到绰号时,一定有别有一番滋味在心头
话说回来,为你自己本身着想,也不应该在这种场合滥用绰号,因为在场的年轻异性中,也许有人可能成为你的候初恋人,当你听到你这种演说方式时,也许就因此而却步不前了。
总之,绰号并不是不能使用,而是考虑场所和环境,否则,不便破坏环境的气氛,连自己的气质都会丧失殆尽。
6.用刺耳的话打开缺口 让缄默不语的人开口,最好说些让他不得不反驳的话。
谈话对象闭口不言,不妨抛几句刺耳的话。
只要他开口反驳,就易中你的圈套,最终讲出内心真实的想法。
比如,对在公司工作效率不佳,也不太遵守上级命令的职工,可说些不客气的话:你一定和太太相处得不怎么好。
听到这种和工作风马牛不相及的家庭评价,即使缄口不语的人,也会感到被伤及自尊而生气地否定,哪有这么回事。
这时,要乘胜追击,你怎么会说得这么自信
他可能因此落入圈套,老实说出心中的不满。
.让他无法拒绝 把对方拒绝你的理由变成你之所以找他的原因。
一个杂志的编辑,是邀作家写稿的高手。
他并不属于能言善道的人,他对我太忙了,无法写稿……的作家,只说一句:我知道你很忙,正因为你很忙,我才邀你写稿,太闲散的人是不会有好作品的。
他这种邀请忙人写稿的做法,从未失败过。
一般来说,有强烈理由拒绝者,要他答应是相当困难的。
因为这种人有充分的心理准备,所以请你帮忙……之类的恳求语,会使他感到厌烦。
对付这类人,要依前例,将对方的理由夸奖一番再提要求也许有效。
应用此法最得心应手的是化妆品推销员。
他们第一次与用户见面时,主妇大都不会买。
这时,推销员会说:我知道,看你又细又嫩的皮肤,就不需要化妆品。
听到此话不动心的女性是很少的,然后推销员再加一句:可是,夏天的骄阳……这样一说,主妇就会高高兴兴地掏钱。
8.打开沉默的话题 把对方下意识的动作当成打开沉默的话题。
两个都不喜欢言谈的人并肩而坐,场面定会相当尴尬。
尤其是对初次见面的人而言,是否有使谈话顺利进行的妙方
有的,这就是把对方下意识行为当作话题。
假如对方只是一味抽烟,你发现他的熄火柴时有某种习惯,就立刻问他:你熄火柴的动作很有趣,轻轻一弹就熄了。
看到对方的咖啡里加两勺半的砂糖,也可发问,对不起,为什么你非要放两勺半砂糖…… 通常面对这类问话,对方会不得不开口,说不定还会唤起对方滔滔不绝的回忆呢
9.说话时多用我们少用我 大家都有这么一种感受,即骑自行车遇到红灯时,如果一起闯就不那么害怕了。
这表明了一种大众心理,即遇到危险时,如果是几个人一起面临,危险的感觉就会淡薄些,甚至会产生安全感。
比如在日本,普有一个臭名照著的卖春观光旅游团,这个旅游团的男性成员,到东南亚各地去旅游,主要是为了逛妓院。
那些在日本貌似老实厚道的绅士们,一参加这种团体,一下子也变成让人深恶痛绝的男人了。
这也是集体意识在起作用,即把一桩事的负担稀释到了大家身上,个人的负担就轻多了,因而不再有罪恶感。
这种稀释压力或风险的方法,适用于任何场合。
在本单位遇到困难或压力时,如果强调大家意识,多用我们少用我,不仅有利于说服对方,而且可以增强信心。
10.别贬低自己 习惯性的谦逊反而让人觉得你是个牢骚满腹又不思进取的人。
有些人喜欢把自己贬得很低,比如说:像我这样的人,不过是可怜的薪水阶层罢了
或者说:你也看到啦,我就是这么没有
虽然你的出发点是为了谦虚,但如果你不希望别人觉得你是个阴沉的人,那么最好不要用这种对自己不利的语气谈论自己。
当然,偶尔这么说说倒无所谓,但久而久之就会成为习惯性的说法。
这点你只要观察喜欢说这一类话的人,即可发现他们经常在用。
至于对方有什么样的反应呢
或许一开始并没有特别在意,但如果每次见面所听的都是这种腔调,就会逐渐觉得和这种人见面没什么意思。
更有甚者,还会令人产生一种想法, 亦这不是谦虚,而是真正没有;这一点即是心理学所谓的累积暗示效果所发生的作用。
如你经常对孩子说你真没有,或你真笨等,即使孩子十分正常,久而久之也会觉得自己真是个没用的人。
就像这样,经常听到的话就会认为是对的,这是人类天性的特性之一。
因此,贬低自己的说法,不仅对自己毫无益处,反而还会弄巧成拙,使别人以为你真是如你自己所说的那么一个人。
11.找个高帽给人戴 暗中给对方一个不经意的高帽,即使是唠叨他也会听下去。
有一次,一位在公司任科长的朋友告诉笔者,他有位部下不论提出什么问题,都会以我是否可以向您请教二、三个问题这种说法为开场白。
虽然这个人所说的大部分是反对科长的意见,但由于他提出问题的方式很妙,使得这个科长无法拒绝去听他的问题。
直接提反论容易造成磨擦时,采取这种方式也不失为一种好的作法。
也就是利用提问题来摆出自己向对方讨教的姿态,可刺激对方的优越感,进而减低对方对你的反感,不致使对方留下你很傲慢的印象。
12.尽快消除初识的陌生感 相逢便是有缘,尽量避开不着边际的无聊话。
一般人在初次见面时,总是选择一些无关紧要的话题,例如最典型的谈话: 今天天气不错啊
是啊
早上还出太阳呢
这种公式化的对话根本不能给人留下深刻印象,同样的别人也无法牢记你的印象。
这样的交谈无异是浪费时间,浪费精力。
也许有人会认为第一次见面的讲话太冒昧是不懂得社交礼节,为此,而有所顾忌,其实大可不必考虑这么多,例如你可以这么说: 最近我和母亲相处不甚和睦,然而昨天我们居然高高兴兴地谈了一个下午,误会完全解开了……或者说:这几天太热了,我索性把头发剪短,朋友们都不认得了……。
以自己的近况为题材是一种很好的开场白。
选择说话的内容要考虑对方的生活状况,针对状况而发的话才能加深彼此的印象。
初次见面若想给别人留下深刻的印象,就必须先消除彼此间的距离。
某单位有一次邀请某位先生上台演讲,他那自嘲的讲辞一开始就消除了与观众间的距离,他说:今天我第一次与各位见面,很巧的是我穿一双漂亮的新皮鞋,而因为挤公共汽车赶路的关系,新皮踏成旧皮了,脚也起泡了…… 总之,尽快地消除初次见面的陌生意识才能使对方留下永不磨灭的印象。
由于我们都长期生活在某个特定环境中,因此说话有时候会流于形式。
如何引起对方注意,就在于如何选择话题了。
聪明的你,何不运用创意造会话的奇迹呢
13.说话以前先说重点 先说重要能给人一个思维清晰,有条不紊的印象。
要使别人在交谈中认为你很有头脑,就要使所说的话易于了解。
用什么方法才能简明清楚地让对方了解呢
常用的方法是说话以前先说重点,比如先说我今天要说的主题有三点,然后再针对这几个主题作大致的说明。
事实证明,这个方法非常有效。
为什么先说重点给人印象好呢
这是因为,对听者来说,如果能先把握住对方要说的概念,那么就可以一边听,一边想象对方大概会说哪些话,而对说话的方向作某种程度的预测。
由于有了这种心理准备,自然听来就容易了解了。
换句话说,一开始就给听者几个主题,可以让他自由地把话解释到容易理解。
这么一来,即使你说的话有些前后颠倒或不甚清楚,也不太会给人留下思维混乱的印象。
可以说,这种先说重点的方法,其实是借助他人的能力,来加强对方觉得你很有头脑的印象。
14.小道消息更新鲜 给小道消息加上一个新闻导语式的开头会抓住别人的注意力。
如果你经常收看电视的新闻节目,那么你一定听过播音员说这是刚刚才得到的消息……,然后才报出原稿,这么一来,就会令人觉得这是一条新消息,因而竖起耳朵仔细听。
喜欢听些新鲜的,鲜为人知的消息,是人类共有的欲望。
因此,偶尔遇到这种刺激欲求的机会,除非反映尽顿的人,否则都会聚精会神地听。
相反,如果先说,我这个消息百分之百可靠……,那么这个正确度就要视播报者给予别人的信赖感而定的。
你正正经经地播报消息,不一定会有人听,但如果你说我刚才听说……,对方就会集中注意力来听,而且十分相信。
另外,如果这个消息是丑闻的话,那么听者就会再加上自己的想象,添油加醋,而成为实际所谈的更加新鲜的消息。
15.情绪具有一定的感染性 在人群之中,情绪具有一定的感染性。
有一位专门为女模特儿摄影的朋友,以神通广大,能使模特儿自愿脱下衣衫拍照而闻名。
无论名气多大的女名星,只要他亲自出马,她们就同中了法术一般,同意拍照。
或许大家认为,此人必定具有一个极尽说服力的三寸不烂之舌。
我们暂且不管他的摄影技术如何,就有风度、相貌与谈吐而言,还不致于令女性倾倒。
当笔者向他请教秘决的所在时,他的回答让人颇感意外。
面对乍到摄影室的模特儿,这位朋友即开门见山地对她说:今天我想麻烦您跟我合作,我希望拍一幅照片。
在此,我强调一点,我这位朋友并非是胆大厚颜型的人物,但是为了解除姑娘的紧张以及一连串的疑问,他首先给自己假定几个问题,然后制定最佳的应付办法。
诸如她是否愿意接受我的请求呢
我怎样才能说服对方呢
等等。
这样见面时,他便能够将目的一吐为快。
的确,当你把造成紧张不安的话题说出来后,你便会感到如释重负,摆脱窘境以后,你才能够以轻松自然的语气,与模特儿交谈。
你泰然自若的态度一经感染给对方,帮助她减少不安,她也大方地答应您的要求,使您如愿以偿。
16.有话留在最后说 即使是复述别人的争论和悬而未决的话题,也能给人一种结论形成的错觉。
相信大家都曾经在电视节目中看过,就是由两组来宾争论一个主题,而往往到节目时间结束时都还没有结论,然后主持人说些无关紧要的话,节目就结束了。
这时候,不知道为什么,观众们都会觉得主持人最后说的话最正确。
其实,主持人说的并非他自己的意思,而把大家所争论的重点再归纳一下而已,但却给人一种深刻的印象。
像这种最后的发言,运用在会议上可收到很好的效果。
比如,你先说我最后再说一句话……,然后把先前发言者所说的话,归纳综合而说出来,造成一种好象很有意义的结论。
这种发言愈晚,问题就愈清楚,也愈能修正自己的意见。
总之,结论愈迟的就愈能获得胜利。
如果别人抢走说了和你差不多的意见,那么你可以先说,我现在所要说的,前面几位大致谈过了。
然后再把前面人说的内容归纳为你自己要说的,这样就可以让人感到你的发言更具深刻。
但如果你什么都不说,别人就会觉得你什么都不懂,或你这个人无关紧要。
因此,或多或少都应该表示一点意见。
此外,如果别人让你先发言,你可以谦让一番,而等到适当的时机再说。
看似容易做时难。
要成功地运用这种方法需要有相当高明的技巧。
在听取别人的发言后,才能得知别人的需要。
在别人发言的时候,一般说来,其上司都会有意无意地唠叨几句。
实际上上司的无意唠叨,很有可能就是整个会议的中心,只要你能及时将它抓信,你就能控制整个会议的主流。
所以有时候,没有一点资料根据的发言,反能加倍地讨好上司。
这就是心理战的特殊功效。
17.言必行,行必果 中国有句古语:一言既出,驷马难追。
在某公司企划部工作的职员B君,最近把他的上司课长批评得体无完肤,原来是起因于工作上的不愉快。
几个月前,课长要他把一企划案拟出来,因为是难度颇高的案子,所以B君向课长请示,请求支持。
课长拍胸脯地对他说:万一有事,我会做 的后盾。
得此承诺后,B君便全力以赴地进行工作。
企划案完成并在公司提出时,不料却遭到阴力,评价也不佳,课长指责B君:都是你,让我在大家面前丢脸
B君想:这个时候怎么说这种话呢
平常课长有什么事总说:由我负责。
其实却不然。
现在,B君清楚地知道课长所说那些好听的话,不过是迎合属下而已。
并且擅长巧妙地推卸责任,企划案成功则是课长的功劳,若是失败就推到B君头上。
于是B君对言行不一致的上司产生强烈失望,或许今后B君会因此次经验而奉言行一致为座右铭。
为了判断对方是否为一个表里如一的人。
我们应该细察他平常的言行举止,反过来说,别人也会从容你日常生活中观察你是否言行一致。
例如C君记帐出了差错,上司提醒过他,但很快的他又犯相同的错误。
此时上司很可能会把他当做一个言行不一致的人,因他只在口头上抱歉,实际行动却不加改进。
不按自己所说的话去行事,往往会被视为一个连交往最起码道理都不遵守的人。
对于那些说话负责任的人,他们认为对方也应该如此,所以会拒绝言行不一致的朋友。
18.吹牛皮不是口才 在办公室常可见到,有些人宁愿说谎也不愿得罪人。
或藉说谎的方式来做生意,乃至推销自己,社会上总是有人以敷衍的态度来行事。
有一回,Y君提起因购屋纠纷,有某建筑公司激烈争执的不快事件,正不知该如何解决,在场的小霍主动说:那建筑公司的董事长和我是同乡呢
这件事我来替你摆平。
这种听来颇有义气的口头人情在社会上屡见不鲜,但真能解决问题吗
若是成功,当然很有面子;若事情并不简单,非一、两句话可以解决的,而自己没有那个实力,却因虚荣心作崇答应下来,那么很快就会露出马脚。
就以当场敷衍过去的方式来应付,在不久的将来会因此偿付很大的代价。
在我们身旁常可看到,有些人说话明明一戳便破,便他却希望自己扮演十全十美的角色,这是很难理解的现象。
如果不管对方是谁,你都附合对方的说辞,为自己大做公共关系,同事们都觉得你不过是具推销自己的机器罢了。
19.专门术语不宜多用 专门术语一般不宜多用,偶尔让对方迷糊一下也很有趣。
我们大家都有这样的经验,就是偶而在车上或水果店中,无意间听到别人谈话时,如果其中有专门术语或外国语,你就会特别注意到说话的人。
这种情形的心理学上叫凝离效果。
比如,在一大串的数字中有一个温泉标志,那么这个标志就会很自然地变得特别明显。
换句话说,在一大堆的同样东西中,只要有少数不同的东西存在,那么这些少数的东西就会成为大家注目的对象。
这就叫做凝离效果。
因此,与人交谈时,加一点平常不用的专门用语或外国语,就会使人注意到这句话,进而意识到说这句话的人。
另外一种例子是花花公子们的技巧之一,就是当他想征服女性时,会很自然地引用一些莎士比亚或某些大诗人的精彩语言,让别人感到他很有教养,而乐于与他交往。
像这样把令人感觉到文化气息的话,自然而然地加在谈话之中,有助于提高自己的形象。
但是,值得注意的是,如果使用得太频繁,就会使凝离效果减弱,而给人一种故意卖弄的不好印象。
0.言多必失,少说为妙 如果自吹自擂也算口才,那岂不糟透。
一个经常只顾自己说话的人,可说是根本没有学习的本能。
社会上这种颇令人伤脑筋的人到处都有,他们对于自己总有近乎陶醉,常滔滔不绝地说个没完,他们经济以私人演说的姿势从头说到底,造成相当尽兴的局面。
结果是满足了个人的演说欲,但对旁人而言,却是很难过的事情。
这种人常常不管对方想不想听,总是兴高采烈地说个不停,似乎献宝般地走在他人面前大肆炫耀自己的所见所闻。
自我陶醉型的人,几乎凡事都要插上一脚,且发表长篇大论。
他们对于自己决定的事相当固执、且深信不疑。
而对他人的意见可说是完全置之不理。
要如何避免这种惹人生厌的情况呢
笔者认为最重要的一点是经常保持内敛的心态。
换言之,多谈些身边或周围的事物,话题不要永远以自我为中心。
这样的心态也许自我表现欲强或锋芒外露的人较难做到,但至少是正确的努力方向。
段祺瑞是个什么样的人
段祺瑞的一生就不多说了,随便百度都能找到。
不能简单的用军阀俩字来总结,的确做过很多事,但终究是个政客。
信佛吃素,为人严肃刻板,不苟言笑,生活朴素,清廉如水,无积蓄房产,不抽、不喝、不嫖、不赌、不贪、不占,人称“六不总理”;一生酷爱围棋,资助过大批围棋手(包括吴清源),被称作“中国围棋的大后台”,还好打牌;段祺瑞喜用私人,刚愎自用,在军事上并无出色战功和理论,有非凡的组织才能,善于利用政治手腕和军事手腕维护自己的统治,因致电逼迫清帝退位、抵制袁世凯称帝和讨伐张勋复辟这三件事,有“三造共和”的美誉。
我开会说话就紧张,主持会议也很紧张,很失败,就是上台领奖,不说话,下面人很多,我也很紧张。
怎么办
打开你的目光。
上台站好扫视台下三秒钟,这样的作用是让大家感觉你有分量,再一个就是让自己稳定情绪。
为了尊重领导你要稍微看下他,也许你在台上很紧张,但是教你啊,看他的头顶(虚视)。
说话的时候尽量看那些友好的人。
打开你的声音。
放大你的声音,壮大自己的胆量,没有上面好害怕的。
反正死不了。
打开你的手势。
抬头挺胸,手放在该放的位置,手足无措你会更慌乱。
打开表情。
保持严肃也要时而微笑,你微笑可以缓解气氛啊,你看到下面的笑容你也会很自如咯。
希望这几点能帮你解决紧张的情绪,事业蒸蒸日上。
描述清朝腐败的句子
清朝是中国漫长的历史长河中最后的一个封建王朝,现在看来已经早已进入历史记载的朝代。
不过它灭亡之日距离今天还不到百年。
然而清朝留给后人除了百年的耻辱,还有更多的历史思考。
清朝是中国历史上少数民族政权大一统朝代最长久的封建王朝,自清太祖努尔哈赤从明万历44年起兵到明崇祯17年得国,龙兴辽东,三代人不懈努力终于以东北偏隅之地并吞海内,天下一统。
顺治1644年入主中原到宣统1912逊位期间经历10个皇帝,一共268年。
期间既有康乾盛世独步天下的辉煌,也有道咸衰世彷徨无奈的屈辱;最后光宣末世寿归正寝的结局。
清朝自开国以来,汉人的反抗斗争一直都没有停止,包括在康乾盛世也不断有各种起义发生。
清朝从嘉庆帝开始,下面的君主才能都比较平庸。
既缺乏康熙,雍正,乾隆的雄才大略,又无作为守成。
乾隆盛世留下的各种社会矛盾日益突出;清朝已经危机四伏。
白莲教,天理教起义,全国上下,烽火四起。
在嘉庆18年(1813年)连皇宫都被天理教教民攻入。
从道光20年(1840年)开始,清朝是每况愈下,先是签定了丧权辱国的《中英南京条约》。
往后太平天国起义,甲午战争以及《马关条约赔款;八国联军进北京以及《辛丑条约》赔款等等。
内忧外患,此伏彼起;严重消耗了国家的元气。
1911年,辛亥革命爆发之后全国各地闻风而动,纷纷响应向清廷宣布“独立”;清朝统治顿时土崩瓦解。
清朝历代皇帝都有很强的忧患意识,以及对于广大汉人的防范心理。
几百万满人统治百倍以上的汉人,令他们时时刻刻如履薄冰,不敢懈怠。
所以他们搞大屠杀、文字狱,都是用武力来逼迫汉人向他们靠拢。
力图在肉体和精神上消灭汉人的反抗意识,在成功的维护了中央集权的同时也抹杀了人民的自主意识,制造出了大批只会唯唯诺诺的奴才。
如果把战战兢兢提防人民反抗的精力放到认识与国外的差距,抵御外患上来也不会闹到后来的地步。
清朝是历史上唯一没有受到北方游牧民族大规模骚扰的王朝,但他们遭到了来自海上商业民族的挑战。
《中英南京条约》仅仅还只是一个开头。
之后不平等条约一发不可收拾。
最可悲的是,清朝统治者到最后也没认为自己是中国真正的主人,一直把自己看做外来人。
在列强入侵时,宁予友邦,不予家奴“量中华之物力,结与国之欢心。
”这样的论调充分暴露了他们的心态。
子卖爷田心不疼,签下了不计其数的卖国条约。
他们一直都认为自己卖的是别人的地方,自己真正的老家在辽东。
清朝灭亡的主要原因是中国的文明落后于西方,对外战争所以屡屡失败,丧权辱国的不平等的条约造成全国人民对于清朝彻底的失望,在到了后期清朝统治阶级内部矛盾激化,再加上贪污腐败盛行,使广大的汉民族民族主义的觉醒。
修编《清史稿》的清朝遗老不由得感慨:“本朝以兵兴,亦以兵败。
”从一定程度上讲太平天国运动虽然没有直接灭亡清朝,却埋下了颠覆清朝专制政府的种子。
太平天国战争之后汉族官僚逐步掌握了军权,而满清的根基--八旗子弟早在康熙时期就已经基本垮掉了。
原来的开国雄师成了一帮一事无成、百无一用的纨绔子弟。
通过太平天国对于清朝的打击,清朝统治者不得不起用汉人精英来镇压太平天国起义。
汉人精英在镇压太平天国的过程中逐步掌握清朝的军权;最后汉人新军起义最终敲响了清朝的丧钟。
尤其是从1840年鸦片战争以来,清朝如同暮日西沉,广大汉族同胞都以为清朝的末日到了。
之后又爆发了声势浩大的太平天国起义,各种内忧外患纷至沓来;一浪接连一浪不断冲击着腐朽不堪的清朝的反动统治。
在各种力量的打击下清王朝的统治越发摇摇欲坠,。
清朝末年光绪年间,甲午战争失败以后,清廷最后垂死挣扎曾经两次变法。
试图通过变法维新,挽救大清王朝的危亡局势。
第一次戊戌变法在1888年,仅仅维持103天,六君子喋血菜市口;百日维新被血祭,变法以失败告终。
第二次是在1905年,在慈僖太后主持下变法,其中原先戊戌变法提出来的废除科举制度被彻底执行。
废八股科举,得罪了天下所有一辈子寒窗苦读的读书人,数不清的读书人因此自杀寻死,出身科场的读书人无一不切齿痛恨。
科举制度是清朝入关之后为笼络汉族读书人的选择,甚至还规定进士前三甲一定出自汉族书生,因此巩固了王朝的统治,很多读书人为了求得功名,也就此放下了民族之争。
如今既然杜绝仕途出身之路,满汉之分的老帐又开始清算起来,清王朝的统治越发摇摇欲坠。
科举制度的好处并不仅仅在于招贤纳士,而是给普通大众构筑了一条通往上层官僚阶层的通道,虽然成功的几率很小。
但毕竟多数人不甘心平庸一世,尤其是那些自觉怀才不遇的知识分子。
对于统治者来说,这股力量如果运用的好,可为我所用,比如曾国藩、李鸿章、左宗棠等等,假如运用不好,则是危害统治秩序的潜在力量;比如黄巢、洪秀全和孙文。
黄巢一个落第举子居然攻陷京师长安,差一点颠覆了唐朝的社稷。
唐朝在他的打击下加快了灭亡的进程。
洪秀全的太平天国烽火燃遍中国十一省,北伐军居然攻打到了天津。
逼的清朝咸丰皇帝宣布京师戒严,尽管以后起义被扑灭了,却严重撼动了清朝统治根基。
而孙文屡屡发动起义,尽管失败了多次,但是最后的辛亥革命还是成功了。
貌似强大的清朝这匹二百多年的骆驼被最后一根稻草压倒了。
看似两个貌不起眼的布衣,最终把清朝送进了历史。
清朝从1840年鸦片战争依靠惯性苟延残喘到1911年,居然还存活了72年现在看来不得不承认是个奇迹。
当时天下形式如同河决鱼烂,处于无法收拾的局面了。
就连当年李鸿章都哀叹,认为中国遭遇上了三千年来未有之奇变。
外有列强环伺侍强陵弱,内有革命起义风起云涌。
李鸿章是全力剿灭太平天国,挽救清朝于频临灭亡三大巨头之一,在甲午战争之前,其他的两个巨头曾国藩和左宗棠都已经辞世。
扶大厦于将倾、挽狂澜于既倒的重任全部落在了李鸿章身上,当时日本蠢蠢欲动想要侵略清朝的附庸国——朝鲜。
身为清廷重臣的李鸿章手握重兵,拒绝出兵保护朝鲜,坐视烽火在朝鲜半岛上燃烧。
他的幕僚马氏兄弟曾经提建议让朝鲜宣布独立,或者清朝直接出兵占领朝鲜,收为清朝第十九个行省;断绝日本侵略的狼子野心。
然而李鸿章在当时却说:“大清朝我都不敢保证它有二十年的寿命,何况是高丽
”结果一语中地,朝鲜很快被日本占领。
而清朝灭亡的日期还真的被他说中了,17年之后的1912年2月12日,是清朝的最后一天。
隆裕太后偕同6岁的宣统帝溥仪在乾清宫颁布退位诏书。
退位诏书全文如下: “前因民军起事,各省响应,九夏沸腾,生灵涂炭,特命袁世凯遣员与民军代表讨论大局,议开国会,公决政体。
两月以来,尚无确当办法,南北睽隔,彼此相指,商辍于途,士露于野,徒以国体一日不决,故民生一日不安。
”今全国人民心理多倾向共和,南中各省既倡议于前;北方诸将亦主张于后,人心所向,天命可知,予亦何忍因一姓之尊荣,拂兆民之好恶。
用是外观大势,内审舆情,特率皇帝将统治权公之全国,定为共和立宪国体。
近慰海内厌乱望治之心,远协古圣天下为公之义。
清朝以少数民族崛起于关外而后入主中原,经过几代人的励精图治,完成了 国家的统一大业,社会经济也发展到一个新的高峰,创造了中国历史上蔚为壮观 的康乾盛世。
但是就在国家鼎盛之际,统治阶级放弃了文治武功和积极的进取精 神,反而因富而奢、因盛而骄。
而奢侈必然导致贪婪,骄傲必然走向懈怠,最终 因贪婪而腐化,因懈怠而落后,使盛世如过眼烟云,很快滑向衰落。
愈演愈烈的 贪污腐败之风刮得英勇无敌、剽悍善战的八旗子弟成为挥金如土、战则必败的败 家子;也使原来简洁高效的官场变得官无不贪,吏无不恶,文治武功俱废。
结果 是清王朝因腐化而衰败懈怠、落后挨打,最后在不间断的外国侵略和内部变乱中 彻底覆亡。
清朝由盛转衰的历史,反映了腐败消解国家统一意志和前进动力、导 致社会灾难和王朝倾覆的不变真理。
清朝的兴起与康乾盛世的鼎盛 清初,经过几代人的励精图治,出现了在中国历史上足以傲视汉唐的康乾盛 世。
清朝的兴起和康乾盛世的出现,主要是因为从顺治到乾隆前期的统治者推行 了较为得当的政治、经济和民族政策,其中清初政治的简洁廉明是清朝兴起和迈 向盛世的关键因素。
清朝于关外白山黑水之间的崛起强盛是一部惊天动地的创业史。
从努尔哈赤 起兵(1583年)到建立后金政权(1616年),只用了一代人的时间;从建政到入 关问鼎、底定中原(1645年),也只用了一代人的时间。
清朝以区区十几万人的少数民族能够在两代人的时间里兴起并君临中原,得 益于其精兵简政、军政合一的八旗制度和威猛善战的八旗兵,即所谓“马上得天 下”。
清朝入主中原后能使统治很快臻于治境,出现国家空前统一、社会经济繁 荣、人口持续增长的康乾盛世,则主要依靠清廉高效的政治体制、适宜的民族统 一政策和休养生息的经济政策。
因为是“小兵临大国”,清初统治者保持着如临深渊、如履薄冰的勤奋与谨 慎,也充满了新兴力量的勃勃生机。
在政治上,清初统治者非常注意笼络人心, 争取大多数汉人的合作。
与朽败、贪腐、黑暗的晚明社会政治相比,入关的清朝 代表着希望和新气象,清军不仅没有遇到太大的阻力,而且还受到群众特别是士 绅阶级的欢迎。
尽管有剃发、投充、圈地等野蛮政策,但是清朝迅速废除明朝 “三饷加派”等苛捐杂税,实行“满汉一体”和“永不加赋”、“摊丁入亩”等 政治经济政策,这些都极大地赢得了人心,使自己的统治稳定下来。
清初的国家机构还带有关外满族人简明廉洁的传统,军政机构精干、高效。
清初的议政王大臣会议和南书房及后来的军机处,就比明朝的内阁六部精简有效 得多。
清初宫廷人员只有明朝的1 /10~1 /20,花费只及明朝的1 /8 ,廷苑 规模只有明朝的3 /10(《清朝文献通考》卷39,康熙29年、康熙49年)。
一个 不那么追求奢华、排场的最高统治层,其工作效率和对全社会的示范作用是显而 易见的。
统治机构的精干使政府开支可以大大减少,清政府可以实行轻捐薄赋、 休养生息政策,人民的负担也得以减轻。
清初统治者目睹了明末战乱连连、生灵 涂炭的惨象,亲身经历了创业建国的千辛万苦,深知创业打天下的艰难,因此他 们能够兢兢业业、清正廉洁、励精图治。
面对因为长期战乱严重破坏而使人口锐减、土地荒芜、民生凋敝的残破的社 会经济,清王朝采取了变更土地产权(即实行更名田)、招徕流民奖励垦荒、军 民大力屯垦、兴修水利、轻捐薄赋直至“永不加赋”(1712年)、“摊丁入亩” 等一系列休养生息、发展经济的政策。
经过不断努力,清朝的耕地面积和人口都 有持续迅速的增加。
1645年全国在册耕地只有4 .03亿亩,1688年恢复到6 .08 亿亩,1754年增加到7 .08亿亩。
加上不在册耕地,到乾隆年间全国耕地实际上 在10亿亩左右。
清代人口从1651年的6000万增加到1691年的1 亿左右,1761年达 到2 亿,1801年达到3 亿(孙毓棠、张寄谦:《清代的垦田与丁口记录》,载《 清史论丛》1979年第一辑)。
另据经合组织(OECD)发展中心1996年的一份研究 报告,1820年时,中国GDP 占世界总量的28.7 %(与现在美国占世界的比重相 当),人口占世界总数的35.5 %((美)A ·麦迪森:《世界经济二百年回顾 》,改革出版社1997年版,第11页)。
实际上这时清朝已经走向衰落,如果以1790 年的数据进行比较,中国的比重还要高得多。
在当时的生产力条件下,耕地面积 和人口数量的增加是社会经济发展的主要标志。
在农业生产发展和工商业繁荣的 基础上,清朝社会财富和清政府的财政收入逐年增加,国库存储丰富。
1777年 (乾隆42年)国库存银多达8182万两,成为清朝前期社会经济发展和国家繁荣昌 盛的有力见证。
清朝入关从顺治到乾隆中期,经过4 代人100 多年的励精图治和休养生息, 社会经济迅速发展,耕地和人口成倍增长,中国历史进入自唐宋以来又一个高峰 ———康乾盛世。
在清初100 多年的持续上升和繁荣时期,清朝战胜了内外一系 列困难和挑战,清朝的国力和声威也达到鼎盛。
一个空前广阔、统一、繁荣、强 盛的大清帝国屹立在世界东方。
由盛转衰的根本原因之一:腐败 大清帝国在空前的繁荣盛世下潜伏着巨大的危机———奢侈、骄怠、贪污、 腐败等罪恶的毒瘤藉盛世疯长,正日益腐蚀破坏着国家和社会的肌体。
当朝廷上 下对乾隆的文治武功洋洋自得、沉湎于盛世而自我感觉良好时,清王朝却从盛世 的顶峰迅速滑落,很快从康乾盛世跌到嘉道中落。
衰落紧随鼎盛,一切都发生在 乾隆年间,与唐朝开元天宝年间的由盛转衰的历史悲剧惊人地相似。
乾隆朝的文治武功和经济繁荣,是经过顺治、康熙、雍正几代人励精图治、 奋发图强的结果,乾隆基本上是坐享其成。
而恰在此时,朝廷上下,从皇帝到各 级官吏好大喜功,统治者放松了吏治,丢弃了先前廉政简政的传统,奢靡贪污之 风日益盛行。
由于乾隆好大喜功,穷兵黩武,终朝兵事不断。
所谓十全武功,旷 日持久,劳民伤财。
乾隆朝岁入虽比前代有所增加,但开支增加得更快,国库积 储增加的速度已大大放慢。
到嘉庆改元时,接过的已是一个庞大的空架子,以至 于嘉庆不得不拿和



