一般企业的开业典礼的流程是什么样 的啊
第一部分：活动概要 ◆活动时间 XXXX年XX月XX日 ◆活动地点 各地连锁酒店正门◆活动形式1、室内装饰2、外景布置3、背景音乐4、剪彩仪式5、鸣炮6、锣鼓欢舞7、舞狮8、会员卡销售9、礼品赠送10、发放传单11、征集消费者调查问卷◆基本操作规范 具体时间安排为：08：30——10：00 现场布置、礼仪接待 10：00——10：30 剪彩仪式、总裁致辞、嘉宾致辞10：30——11：30 锣鼓欢舞、舞狮、会员卡销售、礼品赠送、发放传单、征集消费者调查问卷◆活动预期目标1、在项目开业新禧之际，通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动，传播项目开业喜讯，扩大其社会知名度；2、加深和消费者的近距离沟通，增强项目品牌对外的亲和力；3、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境，了解企业高层次的经营品位，有一种身临其境的感觉；4、借助开业庆典活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。
第二部份：筹备工作 ◆活动规模：参加人数200-300位左右（人数视现场情况而作删节），现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。
◆人员邀请 1、表演人员邀请，身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福，为开业添声加彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看； 2、六名礼仪小姐（内部职员），着统一的红色旗袍，身披绶带，负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作；3、保安人员若干名（内部职员），负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作； 4、保洁人员若干名（内部职员），负责现场的清洁卫生工作； 5、主持人邀请，聘请专业的、善于调动现场气氛的节目类主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象，由专人负责联系； 6、嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请；嘉宾邀请范围：A、政府领导、主管部门负责人，B、企业、公司、房产等总经理、董事，C、社会知名人士、记者7、交通食宿安排：酒店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，并负责舞狮队等接送工作；8、活动物资筹办：车辆、瓶装矿泉水、香槟酒、电源设备、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。
第三部份：现场工作安排◆前期准备阶段工作安排1、XXXX年XX月XX日，将开业策划草案送至总部审阅，就方案做出实际性的修改；2、XX月XX日就此次活动的规模、举办地点、设备设施等要素加以确定，以便着手安排工作；3、公司总部应尽快就此次活动成立工作小组，工作小组应当于当天召开第一次庆典活动工作会议，会议内容应着重对近期工作做出明确安排，对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定，并做出更加详细的操作方案。
◆制作、实施阶段工作安排：1、XXXX年XX月XX日，开始确定参加庆典来宾人选，并在5日内完成回执的确认工作，以便花蓝的定做、礼品的份额、酒水的用量、挂幅的条数、嘉宾致辞时间排序；2、XXXX年XX月XX日，委托广告公司方面应完成活动所需物品的前期制作工作，并于XXXX年XX月XX日上午确认施工完毕；◆现场布置阶段工作安排：1、XXXX年XX月XX日，酒店开始布置室内装饰；2、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作，XX日上午XX时应提前完成所有横幅、挂幅、灯笼、彩旗、迎宾地毯的安装工作；(酒店派两名工作人员配合，确认准确位置)3、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作，上午XX时完成主席台的搭建及背景牌安装，主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响、电源设备、香槟塔的摆设布置，并协同酒店有关人员检查己布置完成的物品，下午XX时前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作，并准时完成花蓝、花牌、胸花、胸牌的制作及小气球的充气工作；4、有关酒店各部对全部环境布置进行全面检查、验收，至此全部准备工作完毕。
◆现场布置详细说明： 1、室内装饰：大堂天花悬挂彩带，正门不远处摆设迎宾树，大堂内显眼处设立多个展示牌、导行牌，并在显眼处放置嘉宾休息座椅、酒水及食品自助台，工作人员穿梭其中为嘉宾服务、指引； 2、高空气球：为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围，在酒店正门前放置高空气球，数目待定，气球采用红灯笼球体，显得喜气大方；3、横幅挂幅：内容主要为开业庆贺类词语，具体内容由总部定夺；4、充气拱门：在酒店门前摆设直径为18米的拱门一个，上面悬挂“热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业”等之类的词语，能够简洁明了地传达开业的喜讯； 5、迎宾通道：在酒店门前铺设一条宽为3米左右的红色地毯（根据实际长度），在地毯的两侧放置鲜艳的花篮，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果； 6、剪彩舞台：在酒店门口搭建4m×8m的舞台，中前方放置话筒，并在两侧和前方摆放盆花，既可以为现场创造气氛，亦可形成隔离带的效果； 7、灯笼彩旗：在酒店门前的附近可挂红色的灯笼，每3个为一组串起来，上面写有“XXXX”等字样，吸引过往的人群，无形中向市民传达了项目开业的喜讯，并且扩大了项目的知名度和影响力。
◆场景布置标准：【彩旗】1、数量：若干面（视情况而定）2、规格：0.75m X l.5m 3、材料：绸面4、内容：热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业5、布置：马路及人行道两边插置备注：印制精美的彩旗随风飘动，喜气洋洋地迎接每位来宾，能充分体现主办单位的热情和欢悦景象，彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势，同时又是有效的宣传品。
【巨幅】1、数量：若干条；2、规格：8 X 25m3、材料：牛津布4、内容：据开业信息5、布置：酒店进口两侧的墙壁。
（同相邻物业协商）【放飞小气球】 1、数量：若干只2、材料：PVC3、布置：主会场上空备注：剪彩时放飞，使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典仪式现场气氛。
【高空气球】l、数量：若干个2、规格：气球直径3米。
3、材料：PVC4、内容：据开业信息5、布置：现场及主会场上空。
【充气拱门】 1、数量：若干座2、规格：跨度15米／座3、材料：PVC4、内容：据开业信息5、布置：主会场入口处及车道入口【落地气球】1、数量：若干个2、规格：直径3米3、布置：公司大门车道两侧；备注：时尚，色彩鲜艳，较能吸引人注意。
【签到台、遮阳伞】1、数量：签到台1组、遮阳伞二把2、规格：3m X0.65m X0.75m3、布置：主会场右边桌子铺上红绒布，写有“签到处”，以便贵宾签到用。
【花蓝】1、数量：若干个（视赞助商、合作单位、嘉宾而定）2、规格：三层西式3、布置：主席台左右两侧、酒店大门两侧、车道两侧；备注：带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷，璀璨夺目，使庆典活动更激动人心。
【花牌】1、数量：若干块2、规格：11n X 1．8m3、材料：泡沫、金字4、内容：据开业信息5、布置：主会场左右两侧备注：热情洋溢、言简意赅的辞句让人一目了然地知道本次庆典活动意义所在。
【背景牌】1、数量：一块2、规格：12m X 3m3、材料：木板、钢架结构、喷画4、内容：据开业信息 【演讲台】1、数量：l座： 2、规格：视酒店提供规格3、材料：水晶台【红色地毯】1、数量：若干平方米（视现场面积）2、布置：主会场空地备注：突出主会场，增添喜庆气氛。
【其它】1、剪彩球若干个2、签到本1本、笔1套3、绶带若干条4、椅子若干张5、胸花若干个6、绿色植物若干盆7、盆花若干盆◆气氛营造【礼仪小姐】1、数量：6位2、位置：主席台两侧、签到处备注：礼仪小姐青春貌美，身披绶带、笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景线。
【军乐队】1、数量：若干位2、规格：专业人员3、位置：主席台左侧备注：军乐队在迎宾时和仪式进行过程中，演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲，使典礼显得热闹非凡，悠扬动听的军乐声，余音绕梁，令每位嘉宾陶醉，难以忘怀，能有效地提高酒店开业仪式的宣传力度。
【醒狮】1、数量：4对2、规格：南狮3、位置：主会场中央备注：醒狮精彩的采青、吐字表演，恭贺唐会开业大吉大利，为典礼活动 增添无比的兴致，增添了喜庆气氛。
【音响】1、数量：l套2、说明：专业3、位置：主会场◆片区规划:1、礼仪接待区：可安排在剪彩场地的一侧，由两张签到台和六名礼仪小姐组成，签到台上铺红平绒桌布，并摆放签到薄、笔墨砚，礼品处摆放台卡，台面上一侧放置胸花、礼品，由两名礼仪小姐负责在酒店入口迎接嘉宾，一名引导嘉宾到签到处，两名礼仪小姐负责在签到处协助嘉宾签到，为嘉宾佩带胸花、赠送礼品，一名礼仪小姐引导嘉宾到休息处休息并随时处理紧急事件；2、嘉宾休息区：可安排在酒店大堂内部的服务区，桌上摆放适当的酒水、饮料等供各位嘉宾享用，由工作人员播放轻柔的背景音乐，给人心情舒畅的感觉。
◆活动实施阶段工作安排：1、XXXX年XX月XX日，上午XX时礼仪公司工作人员与酒店工作人员到达现场准备工作，保安人员开始对现场进行安全保卫；2、上午XX时礼仪小姐、狮队、军乐队、其他工作人员准备完毕；3、上午XX时主持人、摄影师、音响师、新闻媒体、嘉宾准备完毕；4、上午XX时军乐队奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到；5、上午XX时庆典活动正式开始。
◆仪式程序1、XXXX年XX月XX日上午XX时典礼正式开始；2、XX:XX 播放迎宾典，军乐队演奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾，帮助嘉宾签到，为来宾佩戴胸花、胸牌；3、XX:XX 嘉宾入会场就座；4、XX:XX 音响播放庆典进行曲，一块很大的红绸从空中徐徐降下，音乐改为舞曲，红绸被揭开，出现舞蹈者表演舞蹈《好日子》，以调动现场气氛，吸引现场公众的目光；5、XX:XX 舞蹈结束，五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下，主持人上台宣布酒店开业庆典仪式正式开始，主持人介绍贵宾，宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣)；6、XX:XX 主持人邀请公司总裁致辞（掌声）；7、XX:XX 主持人邀请酒店总经理致辞（掌声）；8、XX:XX 主持人邀请嘉宾致辞（掌声）；9、XX:XX 主持人邀请总裁、总经理及嘉宾代表为睡狮点睛，醒狮欢舞，请嘉宾欣赏舞狮表演；10、XX:XX 主持人宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台；11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩仪式开始，主礼嘉宾及公司总裁、酒店总经理为仪式剪彩，举杯齐饮，鼓乐齐鸣，醒狮欢舞，放飞小气球、派发礼品将典礼推向高潮；12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重开业庆典仪式圆满结束。
◆后勤保障工作安排本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：1、现场卫生清理：配备10名清洁工，随时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁；2、活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施；3、活动工作报告：定期举行庆典工作会议，通报各项准备工作的进展情况；4、活动当天安全保卫及应急措施：配备10名保安员对活动现场进行全面的监控；5、交通秩序：其中4名保安负责活动现场入口交通秩序，路边不得停放任何机动车辆，嘉宾车辆的摆放由专人负责指定停放；6、消防：配置灭火器，2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场；7、医疗：活动现场设置一个医疗预防点，配备1名医护人员；8、电工、音响：主会场配备专业电工一名，预备发电机一台，检测维护用电，配备专业音响师2名，保证典礼正常讲话播音；9、防雨措施：准备l座规格为20X15米的气棚房，以备急用。
◆拟定开业工作领导小组名单总指挥：总督导：现场监督：现场领导组：后勤保障组：安全保卫组：前期筹备组：◆市场调查问卷表日期：___________ 星期：__________ 访问时间：___________ 天气：___________您好
我们正在进行一项问卷调查，希望借此次调查结果能为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间请教您几个问题吗
多选一，在相应的空格内打勾即可1、您知道“XXXXX酒店”吗
□知道（何种途径：□报纸 □网络 □广告 □别人介绍 □手机短信 □其他_________________） □不知道 2、您在何种情况下会选择入住酒店
□出差时 □旅游时 □聚会时 □其他_________________3、通常您会选择何种方式抵达酒店
□走路 □开车 □搭公车 □搭出租车 □其他_________________ 4、您对酒店周边的环境在意吗
□在意 □不在意 □其他_________________ 5、您经常选择入住的酒店为几星
□经济型 □二星 □三星 □四星 □五星 6、您对入住的酒店最在意的是什么
（可多选）□服务 □室内面积大 □睡床舒适 □能上网 □新装修 □卫生间宽敞 □色调布局 □设备齐全□其他_________________ 7、您认为酒店有哪些需要改进的地方：___________________________________________________8、您的年龄在下面哪个数字范围内
□15～19岁 □20～24岁 □25～29岁 □30～34岁□35～44岁 □45～54岁 □55～64岁 □65岁以上9、请问您的月收入在下面哪个数字范围内
□2500元以下，□2500～1500，□1500～5000，□5000～6000，□6000～8000，□8000以上10、您的婚姻状况□已婚 □未婚 □其他_________________11、您的职业□公务员 □企业管理人 □私营业主 □事业单位 □一般人士 □其他_________________谢谢您今天接受我们的问卷调查
怎样做人物的包装宣传策划
通过例子告诉 应该说做主持的经常会碰谈节目 事先写好提纲 录好后听录音整理成文字 就篇访谈了 更多例子给你个网站,自己去模仿一下 简单的很 举例::: 访国务院三峡建委办公室主任蒲海清 2006年09月22日 11:34:26 来源：新华网 蓄水156米 一个历史性的标志 新华网北京9月21日电 (记者姚润丰)继三峡大坝5月20日全线达到185米设计高程后，9月20日晚10时许，三峡工程又迈出具有里程碑意义的一步：三峡电站7号机组减掉负荷停止运行，三峡水库正式开始156米水位蓄水。
三峡工程为何选择这个时期蓄水
蓄水156米高程将带来哪些效益和新的挑战
蓄水156米是否意味着三峡工程建设使命即将结束
为此，国务院三峡建委办公室主任蒲海清21日就上述问题接受了新华社记者的独家专访。
这是一次以人为本的科学蓄水 记者：今年长江来水严重偏枯，为什么选择这个时期蓄水
初次蓄水时间为何定在晚上10时
蒲海清：按照三峡工程建设规划，长江三峡枢纽工程三期蓄水（156米水位）2007年汛后蓄水至156米，但考虑到工程建设进度和移民工作的实际进展，将原定时间提前到2006年汛后。
国务院长江三峡三期枢纽、移民工程验收组验收后认为具备蓄水条件。
报经国务院批准，三峡工程156米蓄水于9月20日正式开始，大约在10月20日达到156米。
由于今年长江来水严重偏枯，所以这次蓄水方案中强调不要把蓄水放在第一位，蓄水过程中要充分考虑下游生活、生产和航运用水的基本需求，充分考虑下游生态的基本需求，保证必需的下泄量，尤其是考虑了后汛期来秋汛的可能性，确保枢纽和下游荆江河段的防洪安全。
如：方案要求，为确保安全度汛，9月25日前水位不超过144米，9月30日前水位不超过148米。
为保证下游抗旱、航运、生产和生活用水，蓄水期间下泄流量保证在每秒8000立方米至1万立方米。
将初次蓄水时间定在晚上10时更是体现了以人为本的科学发展观。
因为晚上7时至晚上9时是用电高峰期，综合考虑发电和用电的因素，将20日的初次蓄水时间定在晚上10时，通过发电运行调节，从21日开始能够确保发电安全运行。
记者：135米、156米、175米三个水位的标志性意义是什么
这次蓄水为何确定156米高程呢
蒲海清：蓄水135米，称为围堰挡水发电期，标志着三峡工程二期工程结束，三峡工程开始初步发挥综合效益。
蓄水156米，枢纽工程进入初期运行，标志着三峡工程从施工期转向运行管理期，三峡工程正式发挥防洪、发电、航运等综合效益。
蓄水175米，为正常运行期，标志着三峡工程胜利竣工，三峡工程全面发挥防洪、发电、航运等综合效益。
三峡工程建设的基本原则是“一次建成，分期蓄水”，分期蓄水主要考虑两大因素：为了减少移民压力和验证泥沙淤积问题。
三峡设计最高水位175米，但不可能一步攀上去。
移民和工程建设是分期进行的，水位也是逐渐上升的；考虑库区泥沙淤积对航运的影响，水位抬到156米以后，回水末端要向上游延伸，可能延伸到铜锣峡以下，淤积的部位也会往上游延伸一点。
从目前监测情况看，泥沙淤积问题比预想的要好。
蓄水156米是三峡建设史上又一重要历史时刻 记者：蓄水156米后，三峡枢纽工程将对防洪、发电和航运及百姓生活带来哪些影响
蒲海清：三峡工程蓄水156米标志着三峡枢纽工程进入初期运行阶段，防洪、通航、发电等综合效益将正式发挥。
从发电效益来说，156米蓄水后，其年发电量预计相当于一个半北京市的年社会用电量。
175米蓄水后，三峡水电站装机容量将达到1820万千瓦（26台×70万千瓦／台），年发电量847亿度，约占全国发电量的5％左右。
待地下电站的6台机组完建之后，发电量将在900亿度以上，将进一步有效缓解电力紧缺的局面，老百姓也将得到更大的实惠。
航运方面，蓄水至156米后，水库库尾将至铜锣峡江段，将增加数百公里的干流与支流航运里程，将进一步降低航运成本，提高航运效益。
现在永久船闸正在完建，明年汛后完建后，长江航运效益将得到进一步提高。
景观方面，蓄水156米后，随着水面的上升，三峡景区将展现出全新的面貌。
许多新亮点、新景观将出现在世人面前，如小小三峡等，加之两座现代奇观——葛洲坝和三峡大坝，以及沿江两岸众多的自然景观和人文景观，如同硕大的山水画卷，气象万千。
特别是防洪方面，蓄水156米后，防洪库容将达到110．8亿立方米，三峡工程进入初期运行期，配合下游分蓄洪工程，荆江大堤的防洪标准将提高至百年一遇。
蓄水175米后，三峡水库防洪库容将达到221．5亿立方米，可抵御百年一遇的洪水，遇千年一遇以上洪水，经三峡水库调蓄，配合下游分蓄洪措施，可保证荆江河段的安全。
记者：水位上升到156米后，三峡工程将迎来哪些更严峻的挑战
蒲海清：伴随着水位的升高，大坝安全、水库生态环境和水质安全将面临更多的新问题。
首先是枢纽工程能否稳定运行，今年6月，围堰爆破成功，大坝首度直接挡水，运行正常。
但在高位水位运行，三峡大坝、左岸电站发电机组、主要建筑物和通航设施将接受新的考验。
其次，蓄水后，水库水域面积增加，水流进一步减缓，水库生态环境和水质安全会产生新的变化。
三峡工程的综合效益能否长期正常发挥，很大程度上取决于三峡水库的运行和生态环境。
三峡工程进入一个新的历史阶段 记者：蓄水156米后，是否意味着三峡工程建设告一段落
蒲海清：三峡工程自1993年开工建设以来，在党中央、国务院的正确领导下，在全国人民的大力支持下，经过全体三峡工程建设者和广大移民群众的共同努力，工程建设顺利实现了各项阶段性目标。
1997年11月，三峡工程实现大江截流，转入二期工程建设。
2003年，三峡工程实现135米蓄水、永久船闸通航、首批机组发电的二期工程目标。
目前，三峡大坝已全线达到185米设计高程，质量优良；库区移民已累计搬迁安置116万多人，超过了原来规划的人口；三峡库区经济社会发展呈良好态势，库区生态建设和环境治理进一步加强，库区教育、卫生和文化等其他各项社会事业也有了一定的发展。
“行百里者，半九十”。
三峡工程蓄水156米，并不意味着三峡工程建设告一段落。
目前，右岸电站、地下电站以及船闸完建等一系列工程还在紧张进行。
虽然三峡工程已由建设管理为主逐步过渡到以运行管理为主的新阶段，但今后的工作将更加繁重，需要抓紧落实各项运行管理措施，加强对枢纽泄洪、电站及船闸等设备的检查和维护，尤其要加强对枢纽各建筑物的安全监测及其资料分析，及时掌握工程各建筑物和设备的运行状况，确保建筑物和设备正常运行，切实保障三峡工程有效发挥防洪、发电、航运等综合效益。
特别是，移民工作任务将更加繁重。
目前库区移民已累计搬迁安置116万多人，估计还将有20多万移民需要安置，最终的移民将达到140万左右。
由于三峡库区属于我国连片贫困区之一，水库淹没涉及的20个县，大部分是贫困县，山高坡陡，人多地少，土地贫瘠，库区产业基础薄弱，确保140万移民“搬得出、稳得住、逐步能致富”的目标成为亟待解决的课题。
记者：如何采取措施建设一个清洁、生态、和谐的三峡水库
蒲海清：三峡工程进入初期运行阶段，无论对于三峡工程建设本身还是对于我国水利水电事业，都具有里程碑式的重大意义。
但三峡工程具有高度的重要性、特殊性。
要夺取三峡工程全面和最终的胜利，今后的任务还很艰巨。
在各方面大力支持下，我们要完善移民安置政策，加大对移民后期扶持力度，推动库区特色产业发展，拓宽就业渠道。
在加快制定《三峡水库管理条例》、《三峡水库可持续综合利用规划》等有关规划和法规的同时，要尽快建立能够有效调控水库资源利用、与工程安全运行相协调、兼顾上下游平衡发展的水库运行机制，为建设一个清洁水库、生态水库、和谐水库、健康水库提供可靠保障。
（完）
谢你是什么语气
年的一天，6岁的加男孩瑞恩·希克刚一放学，就及待地冲进家，向妈妈伸出手“我要给非洲的孩子修一口井，好让他们有干净的水喝。
”听起来，这肯定是一个梦，一个6岁孩子的梦，一个毫无可能实现的梦……谁会认真对待这种胡思乱想呢
5年过去了，这个梦想竟成为千百人参加进来的一项事业。
这个普通的男孩儿，已被人称为“加拿大的灵魂”。
，他作为唯一的加拿大人，被评选为“北美洲十大少年英雄”。
3月15日，瑞恩在去日本参加“第三届世界水资源”途中，在短暂停留。
电视台《实话实说》节目迎来了这位远道的客人。
主持人向大家宣布：“瑞恩的井”基金会的筹款已经达到75万加元。
观众席上顿时响起一片嗡嗡声。
这个普通的男孩儿，瘦瘦的，安静的，白白的脸透着红晕——怎么能有这样的力量
“我当时根本没把他的话当成一回事。
孩子的主意总是一会儿一变”年1月，加拿大安大略省，肯普特维尔，一座离渥太华50公里的城。
圣十字教会学校的教师南茜·普雷斯特在给一年级的孩子们上课。
这所学校正开展一项帮助发展中国家的捐款活动。
她那一天讲的是非洲的生活状况，以及怎样做可以帮助他们。
“在非洲，孩子们没有玩具，没有足够的食物和药品，很多人甚至喝不上洁净的水。
”南茜说，“成千上万的孩子因为喝了受污染的水而死去了。
”6岁的瑞恩瞪大了眼睛。
他根本不相信：这世上居然会有人没有洁净的水喝，而且会因此死去。
“我难过死了。
没有人应该那样生活。
”他讲述当时的感受，蓝汪汪的眼睛湖水般清澈。
“每一分钱都能够帮助他们。
”南茜告诉孩子们：一分钱可以一支铅笔，25分可以粒维他命药片，60分就够一个孩子两个月的医药开销，一块钱够一顿丰盛的午餐，两块钱就能一张毯子。
“如果我们有70块钱，就可以帮他们挖一口井。
”一整天，瑞恩的脑子里被“70块钱一口井”的念头充斥着。
“我一定要为他们挖一口井。
”他想，“我明天就要带70块钱来。
”面对瑞恩的请求，妈妈苏珊只是笑着说：“很好呀，瑞恩。
”“不，我当时根本没把他的话当成一回事。
”苏珊回想当时的情景说：“他想去帮助别人，这非常好。
可你知道，孩子的主意总是一会儿一变。
”苏珊是安大略省公民权利、文化和娱乐委员会的顾问。
瑞恩的爸爸马克是一名。
这是个普通的五口之家，除了瑞恩，还有哥哥乔丹和弟弟基根。
晚饭时，瑞恩又提起了这件事。
“不，瑞恩，70块钱太多了。
”苏珊不得不直接告诉他，“我们负担不起。
”第二天，瑞恩闷闷不乐地放学回来，再一次向爸爸妈妈提起这件事。
“你们根本就不明白
”他带着哭腔嚷起来，“人们没有干净的水喝，孩子们正在死去，他们需要这笔钱
”“哦，天哪，那些天他快把我们折磨疯了
”苏珊痛苦地用手扶着额头，夸张地对我说：“一有时间，他就向我们请求，好像不给他这70块钱，他就没办法生活下去一样。
”苏珊和马克不得不认真地讨论这件事，然后，他们宣布了决定：“我们不能给你这些钱。
如果你真的想要，你可以自己赚。
”苏珊在冰箱上放了一个旧饼干盒，并为瑞恩画了一个积分表，上面有35个格。
饼干盒里每增加两块钱，瑞恩就可以涂掉一格。
苏珊说：“瑞恩，记住，你只能靠做额外的家务活儿来赚这些钱，你现在每天做的这些可不算。
”“行啊
”瑞恩破泣为笑。
瑞恩得到的第一个任务是为地毯吸尘。
乔丹和基根都出去玩了，瑞恩干了两个多小时，苏珊“验收”后，往饼干盒里放了两块钱。
“等干完了，我的背都直不起来了，疼了好几天
”瑞恩说，“我平常只做些铺床遛狗的活儿，从来不知道这活儿这么累人。
”几天后，全家人去看电影时，瑞恩一个人留在家里擦了两个小时窗子，赚到第二个两块钱。
渐渐地，大家都知道了瑞恩的这个梦想。
爷爷雇了三个兄弟去捡松果；暴风雪过后，邻居们请他去帮忙捡落下的树枝；瑞恩考试得了个好成绩，爸爸给了他奖励；瑞恩从那时起不再玩具……所有这些，都被瑞恩放进了那个旧饼干盒里。
“说实话，我以为瑞恩很快就会厌烦了
”苏珊说，“可他一直坚持下来，干了4个月。
”“为什么不直接把70块钱给他呢
”我问。
“70块钱对6岁的孩子来说，是笔很大的数目。
如果他想要，就应付出努力，而不是简单地把钱从爸爸手里拿走，再交到老师那里。
”苏珊回答。
4月的一天，苏珊上班前，突然发现积分表已经差不多快满了。
“攒够了钱，把它交给谁去非洲挖井呢
”她开始发愁。
学校没有提供相关信息。
苏珊向朋友布兰达求助，后者在一个国际发展组织工作。
布兰达说：渥太华的一个小规模的非营利组织好像正在做这件事情，他们不仅募捐，还负责去非洲挖井的工作。
这个组织的名字就叫“水罐”。
布兰达给“水罐”打了：“70块钱可能并不多，但这个孩子很辛苦地工作才赚了这些，我想，应该让他当面把钱交给你们。
”4月下旬一天的早上，瑞恩郑重地穿上西服，打好领带，胸前抱着装满了一块两块零钱的旧饼干盒，将他交给了“水罐”当时的负责人尼科尔。
“这还有5块钱，”瑞恩小声说，“也给你们，也许可以给挖井的人一顿热乎饭。
”“太谢谢你了，瑞恩
”尼科尔微笑地说：“你真是帮了大忙。
”接着，她向瑞恩解释了他们在非洲进行的“洁净的水”项目。
最后，她不好意思地说，70块钱其实只够一个水泵，挖一口井要花更多的钱，差不多得要块。
“哦，好啊
”瑞恩根本不明白块钱意味着什么，他只是兴奋地说：“那我再多干些活儿赚钱吧
”这天晚上，苏珊和马克陷入了沉默。
“他已经走了这么远了，”马克说：“我们不能跟他说：孩子，你已经尽力了，但你真的不能改变什么。
”他们不知道以后该怎么办。
他们期待瑞恩会随着时间的延续，慢慢淡忘这件事。
“我们很想帮他。
”苏珊叹了口气说：“可一个6岁的孩子怎么靠干家务赚那么多钱呢
”转机出现了。
布兰达被瑞恩的执着感动了。
接下来的一个星期里，她给自己的家人和朋友发了电子邮件，告诉他们，有一个孩子，为了帮助非洲的孩子有水喝，正在进行着一项伟大的工作。
很快，一个当会计的表弟回信了：“我很感动。
我想捐一些钱帮助瑞恩。
”其他人也纷纷回信告诉布兰达：这是个激动人心的故事，应该登报发表。
布兰达这样做了。
不久，瑞恩的故事出现在肯普特维尔《前进报》上，题目就叫《瑞恩的井》。
年9月，《渥太华公民报》又刊登了同样的报道。
瑞恩的故事开始迅速传遍加拿大，不断有电视台要求采访。
一周后，在希里杰克家的邮筒里出现了一封陌生的来信，信封上写着：安大略，肯普特维尔，瑞恩的井。
信封里有一张25元的支票，附有一张便条：“但愿我可以做得更多。
”没过多久，另外一张支票寄到了。
这次的收信人是：肯普特维尔，圣十字学校，瑞恩的井。
面额是20元。
安大略省东部的一钻井工看了电视台播出的瑞恩的节目，为“瑞恩的井”捐来元钱。
一些高中生靠瓶装水，筹集了加元，以“瑞恩的井”的名义寄给“水罐”。
捐款从加拿大各地以“瑞恩的井”的名义寄往“水罐”。
同时，加拿大国际发展组织(CIDA)表示：如果“瑞恩的井”获得1分钱捐款，他们会另外捐两分钱来支持他。
捐款迅速筹齐了。
9月底，加拿大援助救济会(CPAR)驻乌干达办事处工程师吉兹专程飞来加拿大，和瑞恩一起讨论如何修建和维护水井。
吉兹一见到瑞恩，就紧紧地抱住了他：“我知道你捐了一口井给我们，谢谢你
”吉兹带来了一张单子，列着需要水井的地方。
在乌干达，只有46%的人能够喝到洁净的水。
这是个很长的名单，把瑞恩吓住了。
他问吉兹：能不能把井修在一个靠近学校的地方
吉兹仔细研究一番，告诉瑞恩，有一个合适的地方，在乌干达北部奥沃特附近，那里有一所安格鲁小学。
安格鲁地区遭受过13年的叛乱，长年干旱，艾滋病肆虐。
最近的水源是5公里外的一处池塘。
村庄里，到处可以看到腆着充斥了肠道寄生虫的大肚子的儿童，这里常年有1\\\/4学生患有霍乱、伤寒和其他严重的水生寄生虫疾病。
3.1万多居民，却没有一名，1\\\/5的孩子在5岁前就死掉了。
瑞恩认真地听吉兹讲述，一声不吭。
吉兹向瑞恩解释如何挖井：“人工凿井是一个艰巨的工作，大概要20个人工作10天才能够完成。
我们很想有一台钻井机，那样可以很快挖好很多口井。
”一声不吭地瑞恩突然说：“我来攒钱钻井机吧。
”他的声音很小，但很坚定：“我想让非洲的每一个人都能喝上洁净的水。
”这一天回到家里，苏珊对马克说：“这下好了，我们现在的目标是要攒两万五千加元，去个钻井机了。
”夫妇俩谁都没有再说话。
“我们当时在想，也许我们是在把这孩子一步步推向失败和绝望。
”苏珊对我说。
“为什么不劝他放弃
”我问。
她顿了顿，接着说：“瑞恩已经做了很多。
我们觉得，只要他愿意坚持下去，我们就会支持他。
”“瑞恩让我刚刚了解，只要每个人都做出努力，就能够改变世界”这时，瑞恩已经二年级了。
他的同学们都为他的梦想感到骄傲。
班主任老师林恩请求“水罐”和CPAR帮他们班开展一个与安格鲁小学联谊的通信活动。
第一批通信于年1月从加拿大寄出，两个月后，瑞恩和同学们收到了回信。
瑞恩收到的那封是这样写的：亲爱的瑞恩，我的名字叫吉米·安卡那。
我今年8岁。
我喜欢足球。
我们的子是草做的。
美洲怎么样
你的朋友，吉米·安卡那。
CPAR的工作人员还为吉米拍了一张照片随信寄过来：一个瘦瘦的黑孩子，咧着嘴笑。
瑞恩太兴奋了：他现在有了一个非洲笔友
好多天，他都在想着这位新朋友。
“妈妈，有一天能够见到他吗
”他问。
苏珊摸摸他的头：“也许吧，也许等你12岁时，我们能攒够钱，让你去一趟非洲。
”瑞恩开心极了，回信写道；亲爱的吉米，住在草子里一定很酷吧
我现在8岁。
你每天喝的是我的井里的水吗
在学校，你最喜欢的科目是什么
等到12岁，我就会去乌干达。
我住的子是砖砌的。
请快回信。
你的朋友，瑞恩。
瑞恩12岁要到乌干达的消息被吉米传开了。
安格鲁小学的每个角落都在讨论这件事。
所有的孩子都写信给自己的笔友：你知道瑞恩12岁要来乌干达吗
你会和他一起来吗
那一年的新年，瑞恩的邻居佩恩特夫妇送给瑞恩一件特殊的礼物———3人单程前往乌干达的飞机票，“让瑞恩去看看他的朋友吉米和他的井。
”佩恩特先生说。
“我们当时无法相信这件事。
”苏珊说，“他们真是太好了。
他们爱瑞恩，希望他快乐。
”随即，《渥太华公民报》刊发了一则为瑞恩征集返回飞机里程(可获免费机票)的消息，全国都行动起来了。
就在瑞恩的第一口井修好后不久，年7月27日。
瑞恩和爸爸妈妈坐着卡车，一路颠簸来到了安格鲁。
村庄渐渐出现在视野中，几个孩子发现了，又跳又叫：瑞恩
瑞恩
瑞恩吃惊地睁大眼睛：“妈妈，他们知道我的名字
”一同前往的吉兹笑着说：“孩子，这里方圆几公里的人都知道你的名字。
”车子开进村庄时，大家都惊呆了：多个孩子聚在路边，排成两列，热烈地鼓着掌，向瑞恩呼叫着，挥着手。
瑞恩羞涩地走下车去，不好意思地向大家打着招呼。
一个高高瘦瘦的黑孩子走上来，伸出手说：“你好，我是吉米。
”“你好，吉米。
”瑞恩也回答。
他们俩有些尴尬在站在众人的目光里，大家一声不吭地看着这两个孩子，笑着。
吉米和瑞恩一路被孩子们簇拥着，来到那口井旁。
“我们都愣住了。
”苏珊说。
井被鲜花包围起来，水泥基座上刻着———瑞恩的井：由瑞恩·希里杰克为安格鲁小学社区建造。
瑞恩像摸搓自己的宝贝，来来，仔仔细细地看。
村里的一位老人站出来，高声说：“看看我们周围的孩子：他们全都是健康的。
这要归功于瑞恩和我们的加拿大朋友。
对于我们来说，水，就是生命。
”人吹呼起来。
孩子们雀跃着，大人含着泪在笑。
安格鲁小学校长牵着一头小羊挤出人，把这头惊恐的小动物放在瑞恩身边。
瑞恩简直瞪大了眼睛，捂住嘴巴，怕自己尖叫出声来。
校长向瑞恩深深地鞠了一躬，说：“这是安格鲁社区送给你的礼物，以表示我们的感谢。
”瑞恩牵着小羊，羞涩地说：“我感到自己很幸运。
我生活在一个可以随时喝到干净的水的国家里。
乌干达没有那么多水。
但我很激动，现在你们有水喝了
……我要告诉所有的加拿大人来帮助你们。
我梦想着有一天，非洲的人都能喝上洁净的水。
这是个很大的梦想。
但我知道，只要真心向往，并且努力奋斗，每个人就可以达成自己的梦想。
”鼓声响起来，人聚成圈，孩子们跳起了传统的庆祝舞蹈。
吉米拉着瑞恩的手加入了队伍，每个人都在吹呼着，笑着，跳着。
“那是我最难忘的一天。
”瑞恩说着，眼睛满含生气。
“瑞恩的井”在安格鲁社区投入使用两年多，附近的家庭陆续迁移进来，这个地区的人口和入学率有了惊人的增长。
孩子们不用再每天花几个小时到很远的地方去背水，他们都开始上学读书；妇女们也不用整天为全家的吃水奔波，她们开始有时间种地，或者做些小。
到年春季，安格鲁小学里已经有了名学生，还有了名中学生。
清洁的水源对地区经济产生了很大影响。
粮食和肉类场扩大了，当地农民的收入提高了，居民大量迁入，为企业生产提供了更多的工人。
年3月，“瑞恩的井”基金会正式成立。
瑞恩到学校去做宣传，散发电子邮件，告诉人们去帮助别人；他出席各种国际会议，向更多的人讲述他的梦想；全家都加入到这个活动中来：哥哥负责演讲时的音响，弟弟刚刚学会摄影，负责为瑞恩拍照片，爸爸负责召集基金会的董事会议，妈妈负责基金会的具体运作。
在CPAR和“水罐”的帮助下，“瑞恩的井”基金会至今已为非洲8个国家建造了30口井。
马克写信告诉我：“这些年我最难忘的，是看着瑞恩一点点长大，但他始终没有放弃他的梦想。
他现在知道，除了非洲，世界上还有很多地方的居民没有水喝。
我相信，他会继续做那些他认为值得的事情。
”苏珊说，她不会忘记踏上安格鲁土地时，看到那么多来感谢的人。
瑞恩的梦想成为现实，并且真实地帮助了那么多人。
“作为现代社会的成年人，也许免不了变得悲观和世俗。
”她说“但瑞恩让我刚刚了解，只要每个人都做出努力，就能够改变世界。
”她一再强调：“这是我11岁的儿子给他42岁的母亲上的最重要的一课。
”“你提醒了我们为什么要生活在这个星球上，不是为了消费和购那些我们并不需要的东西”“你长大了想干什么呢
”我问瑞恩。
“我想要成为一名水利工程师，到非洲去帮人们找水。
我要一直工作到像爸爸那样老，退休后在一个湖边静静地生活。
”瑞恩平静地回答。
“你从来没想过，这是一项很艰难的工作吗
”我问瑞恩。
“没有。
”他爽快地答，“再说，只要能够帮助别人，再困难的事我也愿意去做。
”“我以为，瑞恩捐助了第一口井后就打算停止了。
”苏珊说，“但当我们在非洲看到，有那么多地方需要水，就觉得，我们应该坚持下去。
”“有没有想过，如果有一天瑞恩突然厌倦了
”我问苏珊。
“你会吗
”苏珊笑着问瑞恩，转过来对我说：“但是，你不觉得他已经做得够多了吗
如果他选择放弃，我们也不会勉强他。
”“5年来，你们从没想过要放弃吗
”“当然有。
”苏珊接道：“我和马克都是全职工作，而且我们本来就参加了很多志愿工作。
我在业余时间参与4个公益组织的工作，马克为两个学校篮球队当教练，我们还有3个孩子要照顾。
虽然有些朋友来帮助我们，但有的时候我还是觉得太累了。
”“如果基金会有几个全职的工作人员就好了。
”马克在回复我的电子邮件中说：“但是，这只是个很小的基金会，所有的捐款都是给‘瑞恩的井’的，我们没有权利用这些钱支付任何有薪酬的工作。
当然，最重要的是，那些世界各地支持我们的人给我们力量。
”苏珊说：“很多邮件写得非常感人，我给瑞恩读，自己直掉眼泪。
”美国德克萨斯的一个小女孩儿，听了瑞恩的故事后，给他们写了一封信，寄来了17美元：我为瑞恩感动。
我也想去帮助别人。
我把自己的头发掉了。
但愿这些有用。
一个叫珍妮丝的18岁女孩儿放弃了去听后街男孩的演唱会。
而她已为此攒了7年钱。
“但我突然发现，那多么无聊啊
我准备把这些钱捐给那些缺水的人们。
今天晚上洗碗的时候，我突然觉得，我们太幸运了，以为所有的事都是想当然的。
你使我从一个全新的角度看待生活。
”从事护理工作的斯蒂文说：“你重新为人们树立了希望。
它就像从山上扔下的小雪球，正在变得越来越大……虽然我已经捐助了3个非洲儿童，并且每月从工资里拿出10%送给慈善机构，但你让我觉得自己做得还远远不够。
谢谢你，瑞恩，你提醒了我们为什么要生活在这个星球上，不是为了消费和购那些我们并不需要的东西，而是要去爱和帮助他人。
”一位40岁的男子说：“我几乎忘记了自己还能做些什么。
我听到太多的人对我说：别做梦了；你不能那么做。
现在我知道，那不是真的。
谢谢你，瑞恩。
”“我是一个机车工程师。
6年后我就要退休了，但我的身体还很好。
”美国的理查德写道：“我有技术证书，我的双手还可以工作，我还会修钻头。
如果有一天，你需要志愿钻井工人，或者搬运工，别忘了告诉我。
”一个署名为“普通美国人”的信写道：“你向我证明了不应该对下一代人失去信心。
享受和贪欲并不像人们想像的那样猖獗。
我每个月都会省下些钱和时间去帮助不幸的人。
你的基金会是我这个月的捐助对象。
并且，我会把你列入每年的捐助名单。
只要你一直坚持下去，我就会一直支持你。
”“这些信给了我们力量。
”苏珊说。
“大部分捐款只有很小的数目。
孩子们出去捡废品，大人们从自己的薪水里拿出一点，是这些热情在感染和支持着我们。
”瑞恩在一旁说：“一个美国小女孩儿只寄给我们5分钱；台北的一对姐妹寄给我美元。
可我觉得，对那个小女孩儿来说，5分钱可能是她的全部，所以她们都帮了很大忙。
”最初，瑞恩执意要给每个捐助者回一封感谢信，哪怕对只捐5分钱的人。
信写好，由弟弟基根负责装进信封，贴上邮票。
“我的手都写酸了。
”瑞恩抖着自己的双手。
捐款越来越多，苏珊才决定把感谢信打印出来，由瑞恩填上捐助者的名字。
不久前，瑞恩接到了一位中国大学生的信：听说你的故事后，我非常感动，希望能为你做些什么。
苏珊回信道：我们有英文、法文和日文版本，如果你愿意，可以帮我们把首页翻译成中文。
过了一段时间，苏珊收到了回信。
“我激动极了。
”她说：“本来我们只是想让他帮忙翻译首页，可是他的邮件一页又一页，有几十页那么长，”苏珊瞪着眼睛比划：“你相信吗
他把所有内容都翻译了
”这位大学生是沈阳大学的。
他给我的回信写道：瑞恩在6岁时，就为我们这个世界做出了自己的贡献。
“作为一名21岁的大学生，我深感惭愧———我又为这个世界付出过什么呢
我当时对自己说，我也应该为这个世界做点儿事儿了
”“你觉得谁对你的帮助最大
”我问瑞恩。
他不好意思地在椅子上扭扭身子，红着脸，调皮又认真：“妈妈———她又细心，又体贴。
她那么爱我。
没有她，我真不知道自己能做什么。
”“你看，他只是个普通的孩子，和别的孩子没有不同”年3月15日，《实话实说》录制现场。
一位老奶奶站起来说：我听了瑞恩的故事，觉得我的孙子特别懒，什么也不干，苏珊有什么办法让他干那么多家务活啊
哄堂大笑。
苏珊说：“我们全家都要分担家务。
瑞恩本来也做些铺床遛狗洗碗的活，但是他做这些并不会拿到报酬。
”有观众问：这样做是不是为了出名，或者为了对上大学有帮助
“不，我一点儿也不想出名。
”瑞恩忙争辩。
苏珊在旁边解释：“我还记得第一次电视采访结束时，瑞恩对我说：妈妈，我再也不想接受采访了。
有那么多摄影机对着我，那么多灯照着我，这种感觉太不好了
”“这么多媒体宣传，你不担心对瑞恩产生负面影响
”我问苏珊。
“我当然担心。
”苏珊说。
她曾特地找瑞恩的老师林恩谈了这件事，希望大家不要对瑞恩寄予过多的热情和关注。
“不，你不用担心。
”林恩说。
林恩告诉苏珊一件事：班里知道“瑞恩的井”梦想后决定要帮忙，他们在讲桌上放了一只贴着瑞恩照片的水罐，让大家把自己节省下来的零钱放进去。
有一天，她发现瑞恩正趁着大家出去玩的时候，偷偷把自己的照片揭下来。
“我已经有足够的钱捐一口自己的井了。
”瑞恩解释：“这些钱应该是全班捐助的。
”《实话实说》节目送给他们两副中国面具。
我告诉基根，他的那张面具是“张飞”，是个中国古代的大英雄时，瑞恩焦急地拿着他的“孙悟空”问我：“那我这个是什么
也是英雄吗
”“这是一只猴子，非常有魔力，能上天入地，力大无比。
”瑞恩高兴地戴上，和弟弟在床上滚成一片。
“你看，他只是个普通的孩子，和别的孩子没有不同。
”苏珊说。
录制过程中，中国观众问得最多的问题是：瑞恩参与这些活动，不会影响学习吗
“竟然问了那么多遍
”一直陪同瑞恩和苏珊的翻译后来埋怨：“问得坐在我周围的人都烦了，一个劲儿嘀咕：怎么又是这个问题啊
”苏珊的回答很简单：“我们会努力控制他的日程，不让他过多地卷入社会活动。
”瑞恩只有在假期的时候才出席会议或者演讲，但即使在路上，他也在做作业或者读书。
“瑞恩原来只是个普通的学生。
”苏珊后来说。
“后来他的成绩反而上升了。
我们从来不要求他在学习上有过多压力，但他从这件事上感觉到，只要集中精力，每个人都可以把事情做得出色。
”在希里杰克家，只有一个角落属于这个梦想。
那是孩子们小时候的儿童，现在被放置了一张大大的办公桌，墙上贴满了瑞恩参加各种活动的照片。
墙的一侧，是一张世界地图，每当有一份支持瑞恩的邮件或捐款到达时，他们就在地图上做个记，已经有65个国家被圈了起来；墙的另一侧，是一张非洲地图，上面标注了哪里是缺水的地区，哪里是已经修建了水井的地区。
每天晚上，全家人聚到这个间里，处理来自世界各地的电子邮件。
苏珊和马克通常只选出一封信来让瑞恩自己回复，更多的工作都由大人来承担。
“除了这些，瑞恩还有很大的空间。
”苏珊说，“他需要学习，也需要玩儿，需要休息。
他打篮球，游泳，玩曲棍球。
我们努力安排好他的生活，梦想并不是一个人的全部。
”“会影响学习吗
”———这个被中国观众“问得最多的问题”勾起了我的兴趣：一个6岁的中国孩子会不会也有像瑞恩一样的梦想
如果他也有，中国的父母会怎样对待这个梦想
中国的公众会怎样对待这样的梦想
在和的通信中，我提出这些问题向他“求证”，还特别问他，孩童时期可曾有过自己的梦想。
回信———第一，他不会有哥哥弟弟，不会有人帮他捡松球，与他分享自己的玩具。
第二，如果父母是下岗职工，生活都成问题，还能谈到给孩子钱去关心别人吗
第三，我想中国没有几个父母可以像苏珊那样支持瑞恩的梦想……父母们会花更多的时间让孩子好好读书，以后念个好大学……还会把孩子送到补习班，更不会同意孩子把业余时间用到学习以外的活动中去。
“可能很多中国的孩子也曾有和瑞恩类似的梦想，”他最后说：“但是，我想他们梦想实现的可能性要微小得多。
”他并未回答我，他小时候曾有过什么梦想。
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珍惜岗位做起工作岗位是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的基本舞台。
珍惜岗位，就是珍惜生命，进而提高自己的人生价值。
然而，很多人在工作中却不珍惜岗位，总是心浮气躁，好高骛远，这山望着那山高，没有立足本职埋头苦干，当然他们也不会有建功立业的成就感。
这种人一见到别人做出了成绩，就会因羡慕而嫉妒，进而大发“英雄无用武之地”的牢骚，似乎自己没有成就，不是主观 不努力，而是岗位不合适。
于是，一旦领导将他们放到某个重要岗位上，他们又会因沾沾自喜而乐以忘忧，以至成天在“一杯茶水一包烟，一张报纸看半天”中消磨时光。
至于人生的理想，奋斗的激情，进取的潜能，创造的才智，统统都在这种舒适安逸中慢慢泯灭殆尽，到头来，难免平平庸庸、无所作为。
可见，不珍惜岗位，实际上就是苟且偷安，敷衍人生，最终是对自己生命的浪费。
有人或许会说:重要的岗位容易调动人积极性，而平凡的岗位很难让人产生敬业之情。
但是道理并非如此。
就一个城市而言，没有人当市长是不行的；同样，没有人做清洁工也是不行的。
想当市长的人很多，想扫地的人肯定不多。
可是，市长只需要一个，清洁工却需要几千人，甚至几万人。
即使这样，如果清洁工不认真工作，不珍惜自己的工作，他同样也会失去这一份工作。
作为一个单位、一个部门的领导，则更应该加倍的珍惜自己的工作，因为，你不珍惜你的岗位，自然会有人来替代你。
珍惜岗位，实际上表现的就是一种敬业精神。
当前我们很多人在学习西方企业的精神和教义，其实我们更应该学习中华民族的优良传统。
一千多年前的诸葛亮就曾以“鞠躬尽瘁，死而后已”名垂千古。
还有我们又怎能忘记：2003年SARS横行，在那场没有硝烟但很悲壮的战争中，许多医生和护士冒着生命危险始终坚守在自己的岗位，他们用血肉之躯抵挡病毒的侵袭，为的是挽救更多人的生命。
正是他们才使得我们最终取得了这场战争的胜利。
他们正是我们“努力工作，珍惜岗位”的学习楷模。
珍惜岗位每一天是一条实现自己人生价值的必经之路。
只有踏踏实实，充分利用自己在岗位上的每一天，刻苦钻研，奋发图强，才能获得人生的成功。
当年，年轻的帕瓦罗蒂从师范学院毕业后，问他父亲：“我是选择当歌唱家呢，还是当老师
”父亲回答他说：“你如果想同时坐在两把椅子上，只会从椅子中间掉下去。
生活要求我们只能选择一把椅子坐。
”同样，如果你不珍惜自己的岗位，好高骛远，这山望着那山高，到头来只会一事无成。
也许你觉得自己的岗位很平凡，那么请你回头看看掏粪工人时传祥、石油工人王进喜、公交车售票员李素丽……他们中的哪一个不是在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹
也许你觉得自己的岗位很辛苦，那么“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理你该懂吧。
没有辛勤的耕耘，又哪来丰收的喜悦
办公室岗位职责办公室岗位职责为了加强党风廉政建设，防止和克服不正之风及腐败现象，根据党风廉政建设有关文件，特制定本规定。
一、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习，熟悉有关规定，不断提高廉洁自律的自觉性。
二、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。
三，不收取他人礼品、钱财，不搞规定之外的收费。
四，不借外出开会，学习之机进行旅游。
五、不公车私用，公话私打，私信公发。
六、不私客公请，在公务活动中，接待人员一般不陪餐。
七、不得为其亲友在出具学历证明，办理各种证件，证明等方面 谋取规定之外的特殊照顾。
八，在公务经济活动中做到帐目清楚，手续符合规定，及时清理 有关经济手续，不谋取私利。
九，尽职尽责，搞好本职工作。
打印室管理制度 为加强打印室管理，使工作规范，有序、高效，更好地为学校中心工作服务，特制定本制度。
一、打印室职能：打印、复印以学校名义向校外和校内发送的各种文件和材料及校办同意打印的有关材料。
二、凡需打印、复印的各类文件、材料，须经办公室主任答字同意后，方可打印。
不得接受没有校办主任签字同意的任何单位和个人的文件及材料。
三、要本着高度的责任心，做到文件打印及时，准确，版面清晰、整洁。
四、必须遵守保密纪律。
打印完毕，文件及原稿要完整交回交印人校对。
对打印后的废纸要及时销毁，不得传播、泄露尚在打印过程中的文件内容。
禁止闲杂人员在打字室逗留，闲聊。
五、要对打印的全部文件材料按单位，文号、标题、份数进行登记造册，重要文件要按类存盘保存。
六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印室整洁和安全。
办公室车辆及驾驶员管理制度 车辆是学院公务活动的主要交通工具，为了更好履行服务作用，保证学校公务用车，特制定本规定。
一、车辆调配： 1、车辆应首先保证学校公务用车，本着“先紧急后一般，先校级后中层”的原则，合理调配。
2、公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。
校内各单位因公用车，应填写“用车申请单”，经有关领导审查签字，办公室主任同意后予以安排。
3、个人因私事用车、非业务范围以外的部门用车，在不影响学校公务用车的前提下，经办公室主任同意后，可以租用。
租用车辆应填写“租用车辆审批表”，经管理部门和办公室审批并按规定交费后方可派车。
二、车辆维修保养 1、按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养。
2、车辆出现故障需检修，由驾驶员向主管人员报告，指定人员和驾驶员一同外出修理。
三、驾驶员工作纪律： 1、遵守劳动纪律，按时上下班。
上班前有出车任务者，按通知单要求出车；无出车任务者，应做好出车准备等待接受任务。
2、驾驶员凭出车通知单(租车凭审批表和交费单)出车，无出车通知单不得出车。
出车准时，保证安全。
严禁酒后驾车。
3、驾驶员随领导外出的活动听从领导安排，一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动，不得泄露领导间的谈话内容。
4、不得刁难用户，不得私自答应无关人员乘车，不得利用工作之便私拉乘客获取收入。
办公室库房管理制度 一、学院办公室库房主要用于存放各类办公用品，礼品和其它公用物品。
由办公室主任或其指定人员管理。
二、对库房所有物品都要统一登记造册。
物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点，登记造册，并由缴库人员签字。
三、管理人员要坚持原则，秉公办事，严格掌握办公用品的发放范围，凡涉及物品的领出均由领用人签名。
四、库房内礼品等贵重物品的领用，需经办公室主任同意，库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。
五、库房物品要定期进行整理，核实，做到帐物相符，摆放有序便于存取。
要保持库房通风，防火，防盗，防霉烂，保证库房的安全 六，管理人员请假离岗，由办公室主任或其指定人员代管。
若涉及物品进出，事后应向原库房管理人员书面说明。
办公室考勤制度 一、总则： 1、办公室全体工作人员，必须热爱本职工作，认真完成职责范围内的各项任务，模范遵守学校的工作纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不在工作时间干私事。
2、考勤内容包括按时到岗，坚守岗位和加班等情况．具体包括迟到，早退、事假、病假、旷工和加班等。
3、请假必须事先履行请假手续，经批准后方可离岗，一般不得事后补假。
因情况紧急来不及填写请假单者应电话向主任请假，返回后当天及时补填请假单。
二、请假： 1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。
请假单一式两份，一份留本科室，一份交兼职的考勤员。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经主任审批同意，方可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经主任审批同意后，按国家有关规定执行。
4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。
续假以一次为限。
5、上班后在主任和考勤员处及时销假。
提前返回，病事假按实际离岗时间计算。
三、签到制度： 1、上班实行签到制，上班后10分钟内为签到时间，超10分钟按迟到记录，提前10～20分钟下班按早退计算，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，主任签署意见后，不作为迟到计算。
3、因工作需要加班，经主任批准，方可按加班对待。
办公室主任岗位职责 一、主持办公室全面工作，拟定办公室工作计划，统筹安排办公室各项工作。
二、主持草拟全校性工作计划、工作总结等公文。
三、协助校级领导做好行政工作安排、各种会议安排、检查校级领导指示和会议决议办理情况及审核学校重要文件。
四、协助校长了解学院有关全局性的情况和问题，组织处理亟待解决的重大问题和工作。
五、根据校长指示，协助校领导检查和协调行政各处室工作。
六、了解和研究国内外高等学枚管理经验，做好情况通报和信息交流工作。
七、对上级单位和国内外重要函件，提出处理意见。
八，负责审批办公室经费预算，经费支出，经费报销。
九、组织处理校级领导交办的其它工作。
办公室副主任岗位职责 一、全面协助主任工作，参加起草学校行政工作计划、总结，通知及其它公文。
二、分管相关办公室工作。
三、协助主任做好上报公文文稿的审核工作，负责校内公文文稿的审批和审批打印工作。
五、负责有关会议决议的政务事项的督查、督办工作。
六、负责会同有关部门组织安排全校性大会和大型活动。
七、协助主任做好办公室人员思想政治工作，加强作风建设，增强服务意识，提高工作质量。
八、负责办公室人员考核工作。
九、完成领导交办的其他工作。
档案室主任岗位职责 一、组织学习、宣传、贯彻党和国家有关档案工作方针、政策和法规，根据档案管理法规和上级对档案工作的要求，结合实际，制定档案管理工作的规章制度、发展规划和年度工作计划。
二、做好档案工作人员的思想政治工作，加强作风建设，强化服务意识，提高工作效率和工作质量。
三、负责按划定对查 (借)阅档案申请进行审批。
四、负责健全专兼职档案员队伍，定期组织业务培训和总结评比工作。
五、组织协调、监督、检查、指导各单位的档案管理工作，实现档案管理的划范化和标准化。
六、负责与省高教系统档案学会与兄弟单位的联系和协作。
负责接待上级部门领导和有关兄弟单位同行，组织对外业务交流，加强理论研究，不断改进档案管理工作。
七、购置档案管理设备、装具，改善工作条件，提高计算机辅助管理水平，提高档案利用率。
八、负责组织档案的鉴定与销毁。
九、经常了解档案管理情况，针对存在问题，提出整改意见。
负责向主管领导汇报工作。
十、完成领导交办的其他工作。
专职档案员岗位职责 一、认真学习，宣传、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法律，法规，努力实现档案管理的规范化和标准化。
二、督促，检查，指导各部门做好文件材料的形成、积累，整理、立卷，归档工作。
检查，验收归档文件材料是否完整、准确、系统，是否符合质量要求。
办好交接手续。
三、认真做好案卷的整理、分类、登记建卡、编号上架等工作。
做到库房管理科学，案卷排列整齐、主次分明、标志明确。
四、积极开发档案信息资源，编制检索工具和参考资料，办理利用档案事宜，主动热情地做好服务。
五、认真做好档案库房管理和安全防护工作，对库房进行安全防护检查，防止事故发生。
对损坏变质的档案材料要及时采取措施，进行修补和复制。
六、认真做好档案统计工作及档案鉴定，销毁的基础工作。
对过期档案提出存、毁处理意见。
七、坚守工作岗位。
严格执行档案管理的各项规章制度。
遵守保密制度和保密纪律，确保档案安全。
八、负责所管范围各项管理制度的制定和修改的起草工作。
九、认真学习档案业务知识，钻研档案理论；负责对兼职档案员进行业务培训；积极参与档案协作组，学会活动，进行工作经验和学术交流。
十、完成领导交办的其他工作。
外事办公室工作人员岗位职责 一、认真贯彻党和国家外事工作方针政策，高质量做好各项外事工作。
二、负责外事办对外文件，信函的起草，报送，收集，整理和归档。
三、协助主任做好外籍文教专家的聘请工作及日常管理、教育工作。
特别要做好安全和我国法律及国情教育工作。
四、负责外教公寓设施的管理，与有关部门联系，及时解决外教公寓设施维修及生活方面的实际问题。
五、办理外事接待工作，安排外专的生活、旅游、休假及节日活动。
六、协助主任办理公派留学人员，出国团组，出国进修，讲学人员的出入境手续，因公因私出国人员相关文件资料的管理及国情教育。
七、做好对外合作办学，教师及学生对外交流的具体工作。
八、承担外事活动的口译，外文资料的笔译。
九、负责外专有关证件办理，外专工资发放，外专合同管理及办公室日常事务工作。
十、完成领导交办的其他工作。
文字机要秘书岗位职责 一、根据校领导及办公室领导的要求，负责起草有关公文，工作计划 (总结)及有关决定，报告、校内通知、通告，布告等：根据领导指示参加有关会议，做好会议记录，必要时整理出会议纪要并做好保密工作；负责文件的校对工作。
二、经常了解学校的工作计划和校务会议决议贯彻执行情况及时全面地向领导汇报。
负责重要文件，会议决议，领导批示的督办工作。
三、了解各系统，科室行政工作情况，收集、整理学校各种信息资料，以备领导查阅、参考；协助搞好全校综合统计。
四、协助领导草拟，修改全校性规章制度，处理日常事务性工作 五、做好学校大事记录，承担党政机要文件的收发工作。
六、把好文字关。
对需秘书起草，修改的文字材料，要认真负责一丝不苟。
七、做好办公室和所属卫生区域清扫及日常保洁工作。
八、完成办公室领导交办的其他工作。
行政秘书岗位职责 一、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递，催办和管理、归档工作。
公文处理做到及时、准确，安全、保密，文件运转迅速，催办及时。
二、负责指导督促，检查各部门文书的文件管理和保密工作，发现问题及时向领导汇报。
负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。
三、负责上报文件的编号，审查文件是否符合现行公文要求，办理程序是否规范。
四、负责学校、办公室，校长印章的保管和使用；按规定出具学校介绍信，并做好存根的保存；负责全校各部门印章的刻制，启用，更换及归档。
五、负责办公室的办公用品、文具的采购和发放以及内务工作。
六、负责接待上级机关，来宾，来客、群众来访工作。
七、负责因公出差申报登记工作。
八、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。
九、完成办公室领导交办的其他工作。
事务秘书岗位职责 一、事务秘书全面负责校办所属会议室，相关清洁区以及院领导办公室卫生保洁工作。
二、负责保管上述各会议室的物品及具维护工作。
三、负责外教公寓室内设备，物品管理及定期清洁、保养。
四、负责会议室及院领导的开水供应工作。
五、负责经办公室批准的各种会场的布置及清理工作。
六、完成领导交办的工作任务。
打印员岗位职责 一、负责打印手续齐全的学院文件和有关材料，做到准确、清晰整洁，及时，严格把握公文格式。
二、负责保管和维护打印设备及其附件，负责保管打印所用的各种消耗材料，以及为其工作配发的各种工具。
三、负责向领导反映设备的维修项目，经设备管理部门批准后负责监督维修及安装并进行验收。
四、做好打印有关统计工作。
五、做好打印室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。
六、完成办公室领导交办的其他工作。
驾驶员岗位职责 一、自觉遵守国家的政策，法令，遵守学院、院办公室的规章制度。
二、树立安全第一的思想，自觉学习和遵守“道路交通管理条例'“城巾交通规则'。
二、服从办公室的工作安排，随时做好出车准备工作。
四、爱护车辆，自觉做好车辆的日常例行保养，按期完成年度审验检修工作。
五、自觉珍惜姆料，油料，材料，搞好增收节支。
六、不开隐患车，自觉做到出车前勤检查，平时勤调整、勤保养，勤清洗，保持车况整洁完虾。
七、服务态度端正，按用户要求准时出车，热情，主动为用户做好服务． 八、配合学院设备管理部门和设备管理员做好车辆状况定期检查工作。
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前言调度工作调度管理系统是企业管理的重要组成部分。
在各级企业的安全生产指挥中心，调度机构是帮助商界领袖，组织日常安全生产指挥和参谋，是所有行业的生产环节与企业和部门的枢纽，是企业现代化管理的重要手段。
******煤业有限公司是一家年产45万吨原煤矿井，原煤生产从地下到地面原煤筛选，销售，运输，生产过程中更广泛应用技术，该过程是复杂的。
因此，要创建的信息畅通，反应迅速，职责明确，运转有序的处置强大的指挥调度中心，我们的业务是又好又快，和谐发展的迫切要求和根本保证。
要进一步加强煤矿安全生产调度指挥工作，全面，科学的，可预见的组织，指挥的日常安全的生产经营活动，根据煤炭行业的生产调度条例“的要求，结合我们的矿场长远发展的实际情况，专门制定了“****煤业有限公司调度中心管理系统，并发行如下：调度中心的职责范围 BR \\\/> 1，认真贯彻执行党和国家的安全指导方针，严格按照规定的三个程序“，以及安全生产，方向，顺序，安全生产信息组织。
在安全生产调度及时发出威胁的重大问题，组织有关部门和单位采取积极的应对措施，做好在组织中的各类事故抢救和治疗工作。
2，煤与非煤的原则，同时组织各个部门，各个生产环节之间的协调解决的问题，停手在生产过程中，克服了生产的薄弱环节，以确保我们的矿各项生产经营指标??全面完成。
3，根据生产计划，负责组织和指导日常的日常生产。
要把握好生产，严重的班，日，月月年年有针对性的检查控制计划的完成，提前采取措施，以消除可能产生的影响生产的因素和困难，实现了均衡，高产量，高效率的动力。
4，深入现场地下深处熟悉的生产，掌握第一手资料的研究。
通过各种渠道了解和发展趋势，并广泛收集安全生产信息，为领导的正确决策提供准确的依据。
请确保信息流，有序的运行。
5，按照工作计划，负责组织日常的生产准备工作，做好连接矿山，采矿收敛，设备维护，安装及拆除重点项目的基础设施项目安排在确保健康有序发展。
6，负责组织各单位，各有关部门，煤矿停产检修，统筹安排和季节性工作，监督和检查，以确保及时完成各种项目实施的各个项目的进展情况质量。
总体平稳，纵向和横向协调，均衡生产。
7，注意做好上情下达，下情上报工作。
“信息流，令行禁止”的原则调度工作，同时也是一个重要的先决条件，为我们开展工作的根本保证。
领导的指示，该组织的工作或上级通知，通知及时发出，在任何冲动检查实施情况，并做好记录。
基层报告和解决问题的时间看长的矿领导和有关部门报告有关单位和部门组织的指示，决心尽一切无处可寻，一块是回声，香香的记录。
8，大约调度会负责召开生产协调，及时解决出现的各种问题在生产，监督和检查本企业单位生产计划的执行情况。
有关影响安全生产的问题，有权相同层次的业务单位统一调度演习调度的职权范围。
9，负责实施的集团企业的领导责任和调度值班制度，检查各部门值班和调度值班。
负责领导组织责任之日起，以协助好全矿安全生产工作，总结全矿安全生产形势的日期和协助的责任领导在矿上，他们满足报告。
10，负责煤矿安全，生产，管理，和其他的指示，工作安排，按照单位的指示传达和实施的紧急命令各方面的领导进行通报批评或处罚。
11，完整的原始记录，填写台账，图表，电路板的时间。
调度信息，定期存档保管。
12，继续加强劳务派遣，调度质量标准化建设，管理信息化建设，实施人才培养（培训）战略，建设和不断更新调度设备，提高调度工作的整体水平。
调度室的权限 1，在组织日常的生产过程中，有权制止任何人违章指挥，违章作业，违反劳动纪律的行为，以及是否存在上述“三违现象的处罚的单位和人员。
2，有权召集参加会议通知的人员必须参加的会议作出的决定，各单位必须严格执行安全生产单元，实施准时向矿领导报告。
3，组织救援的重大事故发布紧急命令，动员全矿所有的人力和物力资源进行抢救。
接收到的命令的单位，必须必须严格执行，尽最大努力抢救工作。
不服从命令或不积极的行动者，通报批评和经济评估按照规定的权利，并在严重的情况下，行政事项的意见。
4主持或参与的管道工作的年度，月度生产计划的权利。
5，根据工作需要，有权了解和督察生产计划，安全防范措施和实施领导安排的事项有关单位和人员必须如实报告，并提供相关的信息。
6，根据工作和领导批示的需要，有权的机关职能部??门工作要求的操作。
一旦发生重大事故时，有权调整业务工作的上述部门和安排。
7，有权不执行调度命令，并在调度通知（通知）传达落实不好的单位和个人，根据自己的情况有权作出处罚决定。
三是调度室的工作系统服务调度系统的领导值班的调度的值班长的领导必须通过上面的副矿，按24小时调度值班值班的行列表的顺序。
（1）24小时保安负责所有矿山生产的组织和指挥的一天的安全生产和经营活动，拥有完全的控制。
（2）协调和解决生产过程中的各种问题，并采取措施，以确保正常运行。
全方位的指示生产必须遵循“三个程序以及相关的规则和法规，严禁突发奇想，调度混乱。
坚持实事求是的原则，反映真实情况。
（3）负责主持次日7:00时，我的简短的会议，通报前一天，才符合安全生产综合体，实施报告的工作安排。
在结束的会议，调度值班领导过渡更详细的日期。
（4）在手表不能随便离开他的岗位，如果有特殊情况必须代表该团伙从同一级别的领导。
在现场，及时协调处理重大事故。
（5）负责执行领导的指示精神和上级主管部门的安全生产，组织，分析，处理的事故发生在当天生产的同种。
（6）坚持的领导人定期的责任区域公司安全生产形势，在特殊情况和突发事件的情况下继续汇报情况是真实的，准确的，并不得是错误的。
（7）调动权范围内的地雷广泛类别的人员，车辆，材料，协助区域公司值班领导的组织指挥，处理各类突发事件的紧急情况下。
2，的调度的职责的值班制度组织和指挥调度，控制生产安全协调的核心，实行24小时值班制度，实行八小时工作制，值班调度员。
根据工作量的大小在每个类配置1-2各级调度值班调度指挥生产，严格按照生产计划，我的<三个程序的各种程序的措施和指示，组织，协调各部门，链接之间的矛盾和新出现的问题。
（1）调度中心，负责生产，安全，经营，组织，指挥，监督和控制四大功能，调度值班做“的情况是清楚的，明确的基础，以及通知”。
充分理解的基础上根据领导的意图，一切可能的方式和手段来实现发展目标的企业，在每一个阶段的生产计划。
（2）值班调度员必须熟悉各自领域的竞争力，业务范围和负责，熟悉生产环节的业务流程，生产企业和下属单位的各业务单位的，安全，经营活动密切相关的生产及辅助程序的操作是很清楚的，有一定的组织协调能力。
（3）值班调度员必须掌握的主要生产，运输，通风，供电，供水和排水系统下的司法管辖区的主要生产工序和岗位现状，熟悉，熟悉的过程中，生产工艺;熟悉采掘工程平面图，系统图，熟悉矿井灾害预防计划，应急计划。
（4）在根据的的煤矿 compliance命令。
发生事故后，根据事故报告的程序和规定，及时向有关领导和部门报告，及时了解事故现场的变化，领导指示，及时与值班领导和公司领导动员的人力，物力，做好救援，处置和善后事故，处置过程和结果进行详细的记录（包括事故的分析和处理意见）。
（5）班，每天的生产和设备维修任务完成的作战计划组织，积极调度，协调部分的正常运行，及时的生产。
（6）主矿物的领导和生产技术领先的部下去的趋势，在全国率先提出的问题，下井的过程和工作安排要认真贯彻落实过程和结果的详细记录，并进展，及时手柄的领导。
（7）报告到基层，以认真和接收在同一时间，找出并分析验证的情况下，及时处置，向领导汇报，不留死角，不主观，以及成立的。
（8）严格执行轮班制度：一连串调度员应提前到岗，了解Shift键的工作任务和注意事项。
B，转变调度员必须仔细分析的转变安全生产形势的总结，填写“调度员交接班记录。
C，移位跨时间不少于半小时11，生产，工程，事故，指示，通知和特殊的考虑必须支付的，具体的“五解决。
即：以解决他们的上级指示，命令的执行情况;解决生产任务完成的日期和描述牵缠原因;有偿单位联系事项;支付领域的影响的各类事故和治疗进展，存在于生产解决问题的解决方案。
D，继承调度员交接班记录，请仔细阅读，并要求每个班次的内容和事项，实施和确保生产指挥的连续性。
（9）坚持的精神，准确，快捷的要求：及时解答的电话，回答问题应简洁，在手机上聊天。
B，领导发出指示，通知，命令，要认真，这个词是不会丢失。
不得主观臆断，随意篡改。
当上级指示，立即传达，不拖延，隐瞒和擅自处理。
C，熟练使用计算机，以确保数据是准确的，及时的信息提供者，非的计算机程序和系统密码。
D，通信，打电话，写一个记录整齐，不得潦草，无遗漏，做记录的所有道路项目的入境安排，一切都无处可寻，每一件都回声。
（10）坚持文明岗位，树立了良好的形象：工作人员员额穿得漂漂亮亮的，要保持良好的工作状态。
B，态度和蔼，礼貌，文明用语，提高产品质量的调度工作。
C，保持室内清洁，明亮，干净，创造一个良好的工作环境。
D，诱导时间不私家轿车，非室内大声喧哗。
E，努力钻研业务，记住电话号码，做有用的电话翻本。
F，严格执行保密制度。
3，矿领导下井服务员的工作系统时间安排跟班表，交替随之而来的，不是空的类，1矿领导必须的东西必须离开，找人的类。
2，领导者必须服务员和工人同上同一个，中途可能不会被关闭的网站，都必须坚持8小时代客系统。
3，义务随之而来的领导必须转移到下一个服务员生产井下情况及时报告给控制室，和清晰的图像，以便安排下一个。
4，采矿领导值班服务员必须有一个清醒的认识，安全生产，井下生产安全事故发生的安全隐患要及时组织人员处理，没有任何延迟。
5，我的领导人员必须严把工程质量关，地下开采的表面质量，可以及时整改的项目，严格按照操作程序和质量标准的行为。
6，矿领导服务员盯着类工作现场解决所有的地面和井下工作的实际情况，发挥作用的实时指挥生产。
7，采矿领导跟班监督“三个程序，实施和执行的工作，”规则和规例的各类岗位责任制“。
使他们能够真正发挥作用的指导安全生产。
\\\/> 8，矿领导跟班生产中严格按照规定的“三个程序以及有关法律，法规命令，不违章指挥，或迫使工人采取风险。
4，服务员领先的三个报告系统（1）人员必须带领，深入到调度室登记。
（2）跟班领导，以达到采矿作业的位置，必须向调度室明确自己的工作网站报道。
随之而来的领导（3）在随之而来的安全风险，发现他们的工作和方法路由问题，并采取现场措施，落实整改，及时，如实报告给矿调度室。
（4）向调度室升井填补了安全隐患登记本报告值班调度室发现了一些安全隐患，处理一些安全风险责任，由数量上下班的安全隐患处理。
5，产能预测系统（1）每月20日，晚上8时30分生产能力预测例会在煤矿调度中心会议室召开。
参与副矿级领导，业务科室负责人，采区队长。
（2）调度指挥中心主任主持会议，并派出服务人员，负责在会议上总结报告的数据，并形成书面材料报我的有关领导。
（3）单??位根据上月下旬，中期和生产条件和每月的生产经营指标??全面预测，预计该项目完成的情况下，报道了存在的问题和需要解决的问题，下个月，生产和管理工作计划面对的衔接，重点项目，面对地质构造预测。
（4）子系统，单位存在的主要问题在目前的生产组织和开采区域公司需要解决的问题，以及具体的组织措施，针对存在的问题，作为考核依据。
（5）参加者必须按照通知要求，在规定时间参加，批评指挥中心负责后期，早退，没有理由不到会是不可取的，报告的要求，调度，评估服务作为一个标准化验收扣点基础。
6，矿调度系统（1）满足在会议早在每天下午7:00，矿调度早在满足会议召开的调度中心。
参与：矿石副总裁及以上的，房间里的领导机关，在生产调度指挥中心主任，副主任的领导者。
生产部门的调度值班领导主持会议。
（2）会议首先负责经营的领导简要日商品煤装车外运和市场流动。
随后的调度值班领导的前一天的安全生产形势简要汇报。
包括：完成的牵缠单位和生产不好的单位为目标，集中注意;失效和事故发生的全过程，和分析的情况和后果的停机类型的对生产过程中的详细报告;原因之日起发生的各类安全事故的情况下，处置过程中，意外的结论，以及处理和分析的过程也必须详细报道，也必须是我的重点项目的重要组成部分（部分）的进度和变化详细说明，和前一天，他们满足的实施安排工作。
（3）矿山副职领导负责自己范围和系统评论当前安全生产形势的方向和内容的统一部署和布上面这个阶段的工作重点报告 >（4）单位参会，认真领会会议精神，严格执行会议安排和要求，按照职责和负责的范围，做出了详细的记录。
调度室（5）安排做出了详细的会议记录，负责会议的日程安排和工作要求的实施。
并负责为参加单位和人员考勤和库存。
7，每月生产指标体系（1）完成一个月的最后一天，在煤矿调度中心会议室召开每月的生产目标，以局部下午15:00在会议上的报告完成的外用简报。
（每年最后一天的会议时间为30分至晚上8时30分，地点同上。
）参与者：分矿级以上的各业务部门的负责人，采矿区队长。
（2）调度指挥中心主任主持会议，派遣服务人员，负责在会议上报告的数据总结，并形成书面材料开采有关领导沟通。
（3），满足第一个调度中心负责人说，当前安全生产形势的单位和矿领导的安排，对生产的组织部署情况;通知选区域人员的煤炭运输货物个月的情况和月底的煤炭库存盘点，最终由策划部的工作人员通知生产作业调度。
（4），每个矿区的参赛队控制生产计划申报月份的生产目标完成的单位。
其中：煤矿生产，驱动速度恢复面积产量商品煤外运，完成煤炭品种，库存盘点。
上月生产（尤其是指标不好的单位）要突出当前的重点工程，采矿收敛进度和预计完成的，还必须描述。
8，其他会议系统的领导下，安排和运作上的需要，定期或不定期召开会议，协调和解决安全生产的问题，停手，以达到整体的平衡。
