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与律师协会研讨会主持词

时间:2015-10-09 00:36

剧本<<阴道独白>>,有谁知道在哪能找到完整的这个剧本,谢谢.

1.Good morning\\\/afternoon audience, Now we are haveing a great English speech competition, From now on, please sit relax and try your best to find the person you like and vote for the best one. Now, please let the first speecher xxx to get to the stage! 观众们早上\\\/下午好,现在我们正在举行一个隆重的英语演讲竞赛,从现在,你们可以放松的坐着,然后尽你们所能去找出一个你最欣赏的然后投他一票. 现在,请一号选手上台. 2.Good morning ladies and gentlemen, my dear teachers and schoolmates (或classmatess,视参赛人群而定), nice to see you here!!(此时下面大概会有掌声,那句nice to see you here你要重读.) This is the English Speaking Contest of our school, and thank you for coming. We've got___(填参赛选手数量) contestants. They come from different classes (and grades(如果是全校性的话)),and we can see their confidence and smile already, right? This's gonna be an interesting and exciting Competition!! Okay, firstly, I'd like to introduce you the adjudicators of this Contest, since they've been working so hard during when then competition's going on. They are...(挨个介绍评委.) Now I think you might be a little curious about what judges the contestants, so I'm about to tell you the criteria about our competition. There're several factors that we are going to count into this competitions, they're (挨个介绍比赛规则) Okay, since you've already known these, I think it time to begin! So let's get started!! First let's welcome contestant number one!!He's ***, from class * grade*, his topic is___(介绍第一个选手的题目) 然后中间穿插报分,不过初一的学生,可能上面有些词下面的同学会听不懂,可以让老师再修改一下,呵呵。

祝你成功!!!!

为什么现在法律这么强,你做什么坏事都知道,坑逼的是发生了,就是无犯罪记录证明,让外地人怎么办理,还

普法案例:体报道,北京例以私自录音的录音磁带主要证据的民事案件,6月13日在。

  法庭上李女士诉称,她与石某合伙租赁了庞某的饭馆,并交给庞某1万元押金。

后因石某突然离开,庞某便接管了饭馆,她向庞某索要押金时,庞某却不同意返还。

因双方没有任何书面手续,所以她给庞某打电话谈及押金的过程中,偷录了电话内容。

今年4月1日,有关民事诉讼规定实施的当天,李女士便以偷录的电话录音带作为证据向法院起诉,要求庞某返还押金1万元及放在他那里的冰箱。

  在庭审答辩中,庞某承认了收取李某所交的押金1万元的事实,但庞某认为该押金系李某和石某承包饭馆所交纳的,李某单方起诉要求返还押金不符合法定程序。

根据的有关规定,未经对方同意私自录制的音像资料可以作为证据使用。

但私自录制的音像资料的证明效力,则需法官依照法定程序,给予全面客观地审核并加以判断。

最后,法院一审判决原告李女士胜诉。

  未经许可的录音、录像可以作为证据使用,是去年年底公布的《关于民事诉讼证据的若干规定》中最引人关注的一条规定。

今年4月1日,这个对民事诉讼证据问题做出的司法解释正式实施。

按以往的规定,法院对当事人采取偷拍偷录手段获取的证据一律不予采用,而在实践中发现这一规定不够完善,经法律界人士广泛研讨论证后,做了修改,只有以下两种情况的偷拍偷录法院不予采用:一是偷拍偷录违反法律的一般禁止性规定,比如擅自将窃听器安装到他人住处进行窃听获取的证据。

二是偷拍偷录不得侵害他人合法权益,不得违反和社会公德。

  该司法解释中规定,在民事诉讼中,一方当事人提出的下列证据,对方当事人提出异议但没有足以反驳的相反证据的,人民法院应当确认其证明力:一,书证原件或者与书证原件核对无误的复印件、照片、副本、节录本;二,物证原物或者与物证原物核对无误的复制件、照片、录像资料等;三,有其他证据佐证并以合法手段获取的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件;四,一方当事人申请人民法院依照法律程序制作的对物证现场的勘验笔录。

  ■本期法律圆桌由法治周刊编辑部与证据学专业委员会共同举办■议题一 私自录音录像的视听资料为什么可以作为证据使用

主持人:背景材料中的案例告诉我们,可以用不经对方当事人同意的录音证据打赢官司了。

我记得最高人民法院早在1995年的一个批复中曾经规定:“没有经过对方当事人的同意,私自录音的,不能作为证据使用。

”现在最高人民法院为什么对录音证据做出新的规定

  马辕进:1995年最高人民法院这个“没有经过对方当事人的同意私自录音,不能作为证据使用”的解释出台,我就遇到一个案子,报社记者去暗访,扮成一个患者到一家医院去偷偷地录了音,后来写了一个批评报道。

医院认为侵害了自己的名誉,就打官司,说记者乱写,根本不符合事实。

记者说:“我的证据确凿,有录音带为凭。

”医院讲,有规定,你私自录音的资料不能作为证据采信。

法院很为难:采信吧,不符合的规定;不采信吧,采访的录音确实真实反映了当时的情况。

按照原来的规定,实际上是用一种所谓的合法,去否定另一种合法,在现实中显得自相矛盾。

另外,大凡私自录音,都是准备向对方讨一个说法,在这种情况下,要求对方先同意再录音,有些不可能。

所以说,1995年最高法院的这个司法解释,无论从法理上讲,还是从现实的操作上看,都是很不合适的。

  王国华:过去最高人民法院的司法解释,说未经对方同意私自录音不能作为证据使用,影响了很多案件的及时审理,或者说正确审理、公正审理。

最高人民法院这一司法解释的出台,应该说是民事诉讼工作的一个飞跃,是法制建设的一个进步,必将促进民事审判工作进一步开展,应该说这是法制建设的一个里程碑。

  主持人:也就是说,法律作出这样的修改和补充,是与现在社会发展要求相匹配的。

  吕新伟:对。

最高人民法院目前出台确实是有一定社会原因的。

在市场经济活动中,不是所有的行为都落实在了文字上,口头交易大量存在。

一旦有人不守信用、不诚实,守信、诚实的一方却苦于拿不出证据来,那么如何保护有诚信的一方,如何对没有信用的一方进行限制和制裁呢

就要求用现代化的技术手段,包括录音这种证据形式来支持保护讲诚实守信用的一方。

出台这个规定,对法制建设是极大的促进,利用这种手段促使人守信,以诚为本,并以此促进整个市场经济向健康、正常、秩序、法制化的方向发展。

  另外,我们常说迟来的正义不再是正义,意思是指司法公正要讲效率。

立案、审案、结案效率的问题很大程度上体现在证据上,证据是不是能够很快地举出来,当事人要下功夫。

如果没有证据,就要找证人,还要写证言,如果证人不愿意作证,还要申请法院调查,这样会牵涉很多的时间和精力。

现在最高法院规定录音证据可以使用了,录音证据就是一个非常有效率的证据,具有及时性、真实性、迅速还原性。

但在运用录音证据时,不能侵犯别人的合法权益。

  主持人:怎样才能做到不侵犯他人的合法权益呢

  杨盛华:我认为除法律有禁止性的规定外,公民在其合法参与的场合,不管是进行商务谈判、私访,还是就诊问医、咨询解疑、协商对话,私自进行录音都不会侵犯他人的合法权益。

比较容易出现问题和争议的地方主要发生在隐私权和住宅保护权上。

比如,他人在某个场合表露了其隐私,在场的人得知和私自录制,虽然录制本身不侵犯他人合法权益,但是仍然应遵守不得向社会上宣扬和扩散他人隐私的规定。

当然他人的隐私如果是违法的、不受法律保护的应该除外。

  再如,某人的配偶与第三者非法同居。

有人认为,因与第三者非法同居的隐私是非法的,不受法律保护,所以可以采取私自在第三者住宅里设置窃听设备或擅自闯入第三者住宅的方式取得证据。

但这种看法是偏颇的,因为它忽略了第三者的住宅是受法律保护的这一点。

如果一定要进入第三者住宅取证则要得到法定机关的依法批准。

特别观点:  怎么保护诚实信用的一方,如何对不诚实、不信用的一方进行限制和制裁

就要求用现代化的技术手段,包括录音这种证据形式来支持保护讲诚实守信用的一方。

  我认为除法律有禁止性的规定外,公民在其合法参与的场合,不管是进行商务谈判、私访,还是就诊问医、咨询解疑、协商对话,私自进行录音都不会侵犯他人的合法权益。

■议题二 录音证据对方不认可,怎么办

  主持人:在使用录音证据时,首先遇到的问题可能就是对方不承认。

这时应该怎么办

  杨盛华:在海淀法院审理的第一起以私自录音作为关键证据的案例中,由于对方当事人认可录音中的谈话是其本人的谈话,所以该案可能涉及的许多复杂法律问题都简化了。

在诉讼中,如果对方否认录音证据合法,对方应负责举证;如果对方否认录音中的谈话是其本人的谈话,可以申请对其进行声纹鉴定;如果对方否认其在录音中的谈话是真实的意思表示,还可以申请对其进行测谎试验。

  黄荣昌:这涉及如何对录音等视听资料进行质证。

高法规定的第49条有规定,对书证、物证和视听资料进行质证的时候,对方当事人要求出示证据的原物或者原件的,应当出示证据的原件或原物。

只有两种情况可以除外,一种是出示原件或原物确有困难,并经过人民法院准许出示复制件或复制品的;第二种情况是原件或原物已经不存在,但有证据表明复制件或者复制品与原件或原物相一致的。

比如出示了一段当事人的录音,对方当事人有权利对这个录音进行质证,是否是当时录的,是否是原始的录音带。

  同时该规定的第50条规定,质证的时候,当事人应当围绕证据的真实性、关联性和合法性,针对证据证明力的大小以及有没有证明力进行质疑、说明或辩驳。

如果录音证据或者录像证据需要鉴定的话,根据第59条规定,鉴定人也应当出庭接受当事人双方的质询。

还有,第70条规定:对一方当事人提出的有其他证据佐证、并以合法手段取得的、没有疑点的视听资料,或者与视听资料核对无误的复印件,对方当事人提出异议,但是没有足以反驳的相反证据的,法院就可以确认这种证据的证明力。

可见,对如何认定录音证据的合法有效已经有了一系列的规则。

  主持人:高科技在威胁着录音证据。

比如,有可能一方经过科技手段出示的录音证据是被修改加工过的,对方没有录音,记忆模糊了,他也不知道自己当时说了哪些话,虽然不认可,但结果可能是修改证据方赢了官司。

这种情况怎么办呢

  王国华:在实践中,对录音证据进行质证和认证,第一,要依照法定程序、在规定的期间内,提交录音证据。

第二,提交的录音证据,必须在法庭上经过双方当事人质证。

再一个程序,就是合议庭合议,审判人员应该独立判断录音证据是否真实,是否应该采信,合议庭应该按的原则最后确定。

还有,对录音录像的鉴定、认证等科学技术要跟上。

以前在审理案件中,我们已经有了指纹鉴定、痕迹鉴定、生物化学鉴定,对音像鉴定则是一个新问题,所以,相应的科学技术要跟上。

杨盛华:我认为在实践中要防止对方否定录音证据的有效性,就要做到:第一,在录制时不能违法,也就是不能侵害他人的合法权益和违反法律禁止性的规定,并保存能证明录音手段合法的相关证据,以防证据无效。

第二,在录制时尽量把谈话内容录得清楚、完整些,避免听不清所录的内容。

第三,录完后一定要保存好录音的原始载体,而且不要进行删改,以防录音证据出现疑点失去证明力。

  特别观点:  在诉讼中,如果对方否认录音证据合法,对方应负责举证;如果对方否认录音中的谈话是其本人的谈话,可以申请对其进行声纹鉴定;如果对方否认其在录音中的谈话是真实意思表示,还可以申请对其进行测谎试验。

  对一方当事人提出的有其他证据佐证、并以合法手段取得的、没有疑点的视听资料,或者与视听资料核对无误的复印件,对方当事人提出异议,但是没有足以反驳的相反证据的,法院就可以确认这种证据的证明力。

■议题三 如何判断录音证据是否合法

  主持人:任何证据材料都要经过当事人质证和法庭认证才能作为定案的证据,同样,并不是所有拿到法庭上去的录音都能被认定为合法有效的证据。

那么,怎样判断录音是否合法有效

  黄荣昌:规定了物证、书证、证人证言等七种证据,视听资料是其中一种,包括录音证据、录像证据、还有等。

无论是证人证言还是视听资料,在民事诉讼的案件当中作为证据使用时,必须要做到真实性、合法性和案件事实有关联性,符合“三性”。

今年4月1日起执行的新的证据规定对此做的修改,就在于第68条讲到的非法证据的判断标准,只要在没有侵害到他人的合法权益,也没有违反法律禁止性的规定的情况下取得的录音资料、录像资料,经过查证属实都可以作为定案的根据。

  刘艳敏:证据的真实性、关联性和合法性是紧密联系在一起的,应该缺一不可。

在视听资料的质证与认证过程中,要求法官有非常高的综合素质,既要对证据有没有证明力以及证明力的大小进行质疑,还应该要求对方对其提出的质疑问题予以说明,要经双方当事人进行辩论。

这就要求法官必须是正直的、公正的,否则就会侵犯某一方当事人的合法权益。

  主持人:抽象地谈录音证据要符合“三性”,好像仍不能明确地告诉我们什么样的录音证据可能被法院认定无效

黄荣昌:证据的取得不得侵害他人的合法权益,不能违反法律禁止性的规定。

法官应该能够判断清楚什么是侵犯了他人的合法权益,哪些行为是法律禁止性的规定。

如果采取胁迫、利诱、威胁,或者刑讯逼供手段采取的录音当然是不合法的。

关于禁止性的规定,民法通则、合同法等法律中都有。

当然法律有些规定不是很具体,给了法官自由裁量权,但这应当在法律规定的范围内,不能凭自己的想象来判案。

  吕新伟:公民要想保护自己,制作录音证据的时候就要合法取得,不能随意剪辑、篡改,更不能用窃听的方式,把录音机放人家里。

  主持人:比如,有的报纸也开始有了暗访的手段,偷录、偷拍,但是在这种情况下,有可能把合法的采访行为一不小心弄成违法的了,该如何避免发生这种可能呢

  杨盛华:法律规定是这样的:调查人员调查搜集计算机数据或者录音、录像等视听资料的,应当要求被调查人提供有关资料的原始载体。

为什么强调原始载体

主要是确定形式上的真实性。

录音因为有模拟和数字的两种,模拟录音如果是剪辑、拷贝的,可能比较好鉴定是否是原始的,但是数字录音可能修改的手段更高一些,然而,科技越发展,限定使用的东西就越多。

所以数码录音的证明效力比其他证据的证明效力低。

这也是为了防止造假。

  黄荣昌:这是鉴定部门的事情,如果有疑点,就必须要鉴定,是原始母带,还是经过拷贝的,必须要经过鉴定。

规则上有规定,如果这个东西存有疑点,就不能作为证据使用。

  马辕进:在国外,比如英美等国认为偷拍偷录的视听资料是和窃听联系在一起的。

按照他们的价值取向,窃听是不能胡来的。

在收集这类证据以前,必须取得法官的认可,如果不违反社会公序良俗,法官发一个认可令。

这样取得的录音拿到法庭上就可以采纳。

如果法官事先没有认可,这种证据是不能采纳的。

我国没有这方面的规定,法官的自由裁量权太大。

如果法官的素质非常高,各方面的制度都很完善的话,交给法官来判断没有问题。

但是就我国目前的现状来讲,在对证据的判断上,完全凭法官来判断,缺乏一些制约,这是一个需要解决的问题。

现实中往往有些东西不好分辨,比如,什么是所谓的“疑点”,很难把握。

一方表示有疑点,而法官认为没有疑点,就真的没有疑点了吗

所以对法官的自由裁量权应该限制一点。

  特别观点:  证据的取得不得侵害他人的合法权益,不能违反法律禁止性的规定。

法官应该能够判断清楚什么是侵犯了他人的合法权益,哪些行为是法律禁止性的规定。

如果采取胁迫、利诱、威胁,或者刑讯逼供手段采取的录音当然是不合法的。

  公民要想保护自己,制作录音证据的时候就要合法取得,不能随意剪辑、篡改,更不能把录音机放人家里,用窃听的方式取得。

■议题四 私自录音录像是“偷拍偷录”吗

  主持人:前一段时间,在很多媒体上都可以看到这样的说法:“偷拍偷录合法化”,或诸如此类的表达方式。

这个说法准确吗

  吕新伟:对“偷拍偷录”的提法,我认为不妥。

“偷”字在汉语中有贬义的意思,“偷录”作为一种行为让人感觉有一种违法性。

我认为要看对谈话进行录音需要不需要对方认可,如果必须对方同意,才牵涉到是否偷录的概念,如果不需要对方同意,就不存在偷录的问题。

从今年4月1日最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》公布以后,国家最高司法机关对公民私自制作录音作为证据已经给予了法律上的认可。

从4月1日以后,就不能再把私自制作录音叫偷录了,直接称“公民提供的录音证据”就可以了。

  黄荣昌:最高法院的规定中没有出现偷拍和偷录这两个字,原来最高法院的解释、批复中是说“未经他人同意私自录音”,简单地说“偷拍”、“偷录”是不准确的。

媒体报道时语言可以通俗,但应该准确。

  我刚才在前面谈到了我的观点,证据规则里面明确提到了非法证据的判断标准和排除规则问题,就是不能侵害他人的合法权益、不能违反法律禁止性的规定。

你尽管可以偷拍,尽管可以偷录,但是偷拍、偷录的行为,如果法庭认为侵犯了他人的合法权益,或者这种行为是违反了法律禁止性的规定,这个证据就不能用了。

而且有可能还侵犯了他人的隐私,还要承担责任。

如果手段触犯了刑事法律,可能会构成刑事犯罪的。

杨盛华:社会上俗称的“偷录”分为两种,一种是以侵害他人合法权益或违反法律禁止性规定的方法进行的偷录,也就是不合法的偷录。

另一种是以未侵害他人合法权益和没违反法律禁止性规定的方法进行的偷录,这种做法是合法的。

所以不能笼统地都说是“偷拍偷录”。

  在实践中合法的尺度,应该是公民在其合法参与的一切场合,都可以不经对方当事人的同意就进行录音,但有法律规定禁止录音的场合除外(如参加法庭庭审)。

当然录音证据合法并不等于持有该录音证据的人可以随意向社会上宣扬和扩散。

  特别观点:  你尽管可以偷拍,尽管可以偷录,但是偷拍、偷录的行为,如果法庭认为侵犯了他人的合法权益,或者这种行为是违反了法律禁止性的规定,这个证据就不能用了。

而且有可能还侵犯了他人的隐私,还要承担责任。

如果手段触犯了刑事法律,可能会构成刑事犯罪的。

  最高法院的规定中没有出现偷拍和偷录这两个词,最高法院的司法解释中是说“未经他人同意私自录音”,简单地说“偷拍”、“偷录”是不准确的。

需要一个关于激励的案例

荣誉激励  如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。

在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。

尊重并不是惧怕和敬畏。

尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。

尊重意味着让他自由发展其天性。

  如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要,那声誉才是一种终极的激励手段。

经济学家从追求利益最大化的理性假设出发,认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。

  美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著、、等,成为之后人类出版史上第2大畅销书。

他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。

第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

  美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。

结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。

  对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。

日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

  成就激励  最重要的表现形式就是合理晋升。

内部晋升与选拔的好处是:  1、当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时,其士气与绩效都会改善。

  2、内部候选人已经认同了本组织的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。

  3、可以激发人才的献身精神,而且可以给其他人才一个同样的期望。

  4、更为安全可靠,而且不需要培训,成本低。

  优先从内部选拔人才,需要建立一系列制度来维持。

例如索尼公司的内部招聘制度。

  案例:索尼公司的内部招聘制度  有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。

他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。

这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。

于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。

几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。

但是,进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。

当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。

但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。

坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。

我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖**想吃天鹅肉,有野心。

对我来说,这名课长就是索尼。

我十分泄气,心灰意冷。

这就是索尼

这就是我的索尼

我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方

”这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。

之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。

另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。

在索尼公司实行内部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位,而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。

  优先从内部提拔要求组织建立一个良好的制度与规划。

可以采取以下的程序:  (1)发布工作公告。

通过一定的方式将空缺职位信息传达给本组织内所有部门的所有人员。

信息包括职位名称、所属部门、薪资等级、该职位上司姓名、工作场所、工作内容的简单描述、资格要求以及对候选人选拔的方法、技能评定的方法。

组织内的人才还可向人力资源管理部门咨询,询问该职位以后的发展机会。

  (2)建立人事记录。

可以审阅以往的人事记录或利用申请表建立新的人事记录。

通过审查这些人事记录,可以发现哪些候选人现在所从事的工作是低于他们所具有的知识水平和能力水平的,可以发现哪些人具有发展潜力,人才需要哪些方面的培训;可以发现哪些人已经具备了从事空缺职位的能力与背景。

  (3)建立人才技能库。

例如,在医院“药剂分析师”库中,医院将所有接受过这种培训或者具备这种能力的人名都列出来。

如果门诊部门急需一名药剂师,而技能库显示具备这种技能的赵小姐在住院部做护士,就可以由人事部门直接去找赵小姐,征求她对到门诊部做药剂师的意见。

  在无法晋升的时候,授权也是一种有效的激励方式。

  真正的老板懂授权  一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。

另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。

该买哪只呢

两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。

这人转啊转,拿不定主意。

结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。

这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言

店主说:不。

这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢

店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

  这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。

相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。

  江铃汽车集团近年实施“项目经理制”,集团根据市场发展趋势选好项目和项目经理后,赋予项目经理一个项目的全部指挥权、用人权、财权和奖励分配权。

这一机制极大地激发了集团的科技创新能力,营造出1998年以来“每季度出个新产品”和产销量、企业效益持续快速增长的鲜活局面。

  竞争激励  我们来看看这个案例:日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会,以便了解彼此的经营成果。

开会以前,把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A、B、C、D四级。

会上,**部门首先报告,然后依次是B、C、D部门。

这种做法充分利用了人们争强好胜的心理,因为谁也不愿意排在最后。

  案例分析:的内部杂志经常以“我们的排名如何”这个部分让西南航空的员工知道他们的表现如何。

在这里,员工可以看到运务处针对准时、行李处置、旅客投诉案等三项工作的每月例行报告和统计数字。

并将当月和前一个月的评估结果做比较,制订出整体表现在业界中的排名。

还列出业界的平均数值,以利员工掌握趋势,同时比较公司和平均水准的差距。

西南航空的员工对这些数据具有十足的信心,因为他们知道,公司的成就和他们的工作表现息息相关。

当某一家同行的排名连续高于西南航空几个月时,公司内部会在短短几天内散布这个消息。

到最后,员工会加倍努力,期待赶上人家。

西南航空第一线员工的消息之灵通是许多同行无法相比的。

  对于干部竞聘的方式,建议采取外包的办法,比如请人才测评中心、管理咨询顾问公司全权负责。

这些外部人力资源专家与企业干部既不认识,也没有关系,整个操作程序完全是在公开的状态下进行,完全凭考核业绩和测评数据说话,确保公正、公平。

最近集团总部的200多名干部实行竞聘上岗,委托了北京一家咨询公司来主持负责。

  兴趣激励  “工作的报酬就是工作本身

”管理者必须为员工寻求工作的内在意义,也就是要为员工创造工作的意义和价值。

员工体会到工作的内在价值与意义,才会真正为了这份工作  而积极努力,发挥自己的最大力量。

  具体操作——  1、提供“工作设计”:对工作内容、工作职能、工作关系进行设计,包括对现有设计的调整和修改,通过合理有效地处理员工与工作岗位之间的关系,来满足员工个人需要,实现组织目标。

  主要内容有:确定工作责任、工作权限、信息沟通方式、工作方法;确定工作承担者与其他人相互交往联系的范围、建立友谊的机会及工作班组相互配合协作的要求;确定工作任务完成所达到的具体标准(如产品产量、质量、效益等);确定工作承担者对工作的感受与反应(如工作满意度、出勤率、离职率等);确定工作反馈等。

  在工作设计中考虑员工的因素越多,对员工的激励效果就越强。

  2、工作内容多元化:增加一些与现任工作前后关联的新任务;增派一些原来由经验丰富的员工、专业人士甚至经理做的工作;可以设定绩效目标,让员工用适合自己的方式去实现它们。

  3、岗位轮换培养复合型人才。

新员工在各个岗位上轮流观察一段时间,亲身体会不同岗位的工作情况,为以后工作中的协作配合打好基础。

对于管理骨干更要实行岗位轮换,对业务全面了解,对全局性问题分析判断的能力,开阔眼界,扩大知识面,一般需要一年以上。

销售部门和设计部门的人员也可以轮换,改善新产品开发质量。

例如日本马自达公司,有一个时期因为经营状况不好,本来需要裁员,但他们又不忍心裁员,于是让下岗员工都是做直销,推销自己企业的汽车。

后来一统计分析那些销售量最大的人员,前十名居然原来都是搞设计的。

因为这些人对技术有深入的了解,面对顾客解释得更清楚,使客户更相信。

这些人后来在公司状况好转以后又回到设计岗位,他们在推销时获取的市场信息对他们的设计非常有帮助。

  4、开放反馈渠道,让员工本人直接得到有关信息,而不要通过上司间接地传达给他。

“直接跟用户接触”是一条途径,让工作进行质量自检也是一种方法。

顶头上司准备往上汇报的工作总结跟群众见面,也是个办法。

  沟通激励  从某种意义上说,管理就是各个部门、各个层次的相互沟通,管理人员必须不断寻找部属的需求,了解员工对企业的意见,使部属知道正在进行哪些活动,让他们参与管理决策活动。

越是高层管理者,与员工的沟通时间应当越多。

  建议企业充分利用自己的内部网来了解员工的心理。

万科就是这样,安利公司也是如此。

安利被评为2001年中国10个最佳顾主,与其充分沟通分不开。

在安利的内部网上,员工可以随时发表自己的建议和不满,公司有专门的人员处理网站上的员工意见,并且迅速向员工作出回应。

安利在全国有60个地区中心,2000名员工,每个月各地地区中心和安利总部都要召开一次员工大会,所有的高层经理都会利用这个机会和员工见面,听取员工意见。

许多问题,大家坐下来沟通一下,马上就能解决掉。

会出现在不同地区的会场上,随时了解员工的动向,并把安利的使命传达给每一位员工。

  重振士气,重振Lawson  Lawson是日本第二大连锁便利店,当TakeshiNiinami在5月份接任Lawson的总裁职务时,当初的过度扩张给Lawson留下了太多的分店,随着日本的通货紧缩压低零售价格,许多分店都亏损了;该公司所涉足的新业务,如自动取款机(ATM)和网上购物中心,都未能带来收益,该公司的快餐不仅以“单调乏味”而著称,现在又有了“令人恐怖”的名声。

此后,Niinami就像一阵旋风一样接管了Lawson,在日本的企业界,他那晒得黝黑的脸庞已为人所熟知。

在接任Lawson总裁后不久,Niinami就定下了巡视Lawson旗下的所有分店(在全日本共有7648家)的计划,而且“我总是试图与Lawson员工进行直截了当的沟通,也许他们有时会想,‘那个讨厌的家伙

’但我总是很直率”。

这种直言不讳的作风让Lawson员工萎靡不振的士气得到了显著的改善。

的分析师MichinoriShimizu认为,改善Lawson各分店与高级管理层之间的沟通是Niinami上任伊始对公司作出的最大贡献。

他指出,Niinami的直率作风有助于提高士气,因为这让员工感到:激进的改革正在进行之中。

他在该报告中建议投资者买进Lawson的股票,“整个公司的气氛有所改善,Lawson已经变为这样一家公司,在那里,员工可以自由地向上级发表意见。

”有鉴于Niinami的努力,Lawson高涨的士气正在逐步转化为更漂亮的经营业绩,虽然整个经济形势不好,虽然竞争对手SevenEleven的实力不凡,但在日经指数过去3个月的暴跌中,Lawson的股价依然保持了稳定,实现了初步的成功。

  案例:通用汽车的危机与解决  通用汽车为了提高劳动生产率曾实施过一次企业再造、改革计划,对汽车生产装配操作加强控制。

改革后,工人把它看作是恢复了30年代“血汗工厂式”的管理,让自己以同样的工资做更多的工作。

随着作业越来越容易、简单和重复,对工人的技能要求降低了,工人无法对工作产生兴趣,不满大大增加,工人的不满指责从100个增加到5000个。

最后工人举行了一次罢工,企业损失4500万美圆。

此后屡次发现装配线停工的事,因为工人怠工,汽车没有进行必要的检验就出厂,出现了大量质量问题。

  组织了恢复正常工作环境的活动。

他们对全厂工人进行了问卷调查,与各级领导管理人员一起举行了一系列会议,最后得出以下结论:  工人认为管理部门不关心他们的需要、情感等问题;  工人的工作无保障,他们认为管理部门不事先通知或进行协商就改变他们的工作计划,增加或取消加班时间,随意通知他们停工,工人们不知如何与公司合作。

  工人们认为管理部门对他们改进工作方法和工厂业务的意见没有兴趣。

  有些工人对劳动环境提出了种种意见但迟迟得不到改善,对繁重的、机械的、重复劳动感到厌倦和不满。

  许多工人对公司的目标和计划不了解,企业和员工之间缺乏共同的目标,公司想干什么,为何要这样干,工人无法知道,因此没有能形成凝聚力。

  第一线的管理人员认为,他们也不十分了解整个管理部门的目标和计划,因此没有把这些目标和计划同他们每天对工人的管理工作结合起来。

  经过上述诊断,公司发现产生危机的主要根源是管理部门和工人之间缺乏及时的沟通,缺乏必要的交往。

★公司全面实施“交流计划”,内容是:  每天用5分钟在工厂广播与汽车工业、公司和工厂有关的新闻。

这些新闻主要涉及销售、库存和生产计划的状况,使工人对公司的情况有大体的了解。

其内容也张贴在工厂的各处布告栏里面。

  消息公报:作为工厂经理和工人之间一种直接交流的方法,所有有关工厂业务的主要消息都直接传给工人,并贴在布告栏里面,包括新产品、轮班、生产计划、每周生产和新订货等变化。

工厂经理还告诉大家该厂存在的问题,征求工人对解决这些问题的意见。

  管理训练:为了加强管理人员在工作中的人际交往作用,所有管理人员以及职员都要经过人际关系和交往的训练。

由富有组织装配线经验的公共关系协调员和质量控制主任来设计和指导。

  管理部门发展了一种作业轮换计划,对轮换工作有兴趣的工人给予必要的训练,帮助他们扩大在同一装配工作组内的工作能力,其中包括大约30种各不相同的但基本上属于同一技术水平的工作。

  交往计划实行一段时间后看到了效果,恢复了正常生产,不满下降到前一年的1\\\/3,生产效率也有明显提高。

  参与激励  管理大师杜拉克说:“知识是生产资料,它的所有者是知识工人,而且随时可以带走。

这一特点同样适用于高级的知识工人,比如科学家、理疗师、计算机专家和律师助理。

知识工人提供资本与企业主提供钱是一样的。

二者彼此依赖,这使得知识工人获得了与企业主平起平坐的地位。

管理知识工人要基于这样的前提,即公司对他们的需要要远远高于他们对公司的需要。

他们知道自己可以走。

他们既有灵活性又很自信,这就意味着必  须采取非赢利公司对待志愿者的方式来对待及管理他们。

这些人想要知道的第一件事就是公司想要什么,目标是什么

其次,他们对个人成就和个人责任更感兴趣——也就是说必须把他们放在适合的岗位上。

知识工人渴望继续教育和继续培训,毕竟,他们希望获得尊敬,不是为自己而是为了自己的知识领域。

在这一方面,他们比传统的工人向前迈进了好几大步,后者通常期待别人告诉他们做什么,更希望参与。

知识工人则希望在自己的领域内自己做决定。

”  案例:德国企业里的工厂委员会  在德国企业里,参与管理主要通过工厂委员会的协商、董事会的共同决策、监事会的制衡及其他一些方式实现。

工厂委员会由不包括管理阶层的所有员工选举代表组成,委员会定期与雇主举行联合会议。

法律规定雇主有义务向工厂委员会提供各种信息和有关文件,尤其是涉及财务生产、工作流程的改变等方面。

员工超过100人的企业,工厂委员会必须委任一个财务委员会,定期与管理层会面,了解公司的财务状况;1000人以上的企业,每季度雇主还必须书面报告企业各方面的情况。

委员会几乎可以对企业中所有重大的决策与举措表达看法。

在工作时间、工资福利等方面,委员会还具有共同决策权,特别是当发现劳动条件的改变损害了员工的人性化需要时,可以要求雇主予以改变或赔偿。

  方式有:  1、每个员工每年要写一份自我发展计划,简明扼要阐述自己在一年中要达到什么目标,有什么需求,希望达到什么帮助,并对上一年的计划进行总结。

自我发展计划一方面是员工实行自我管理的依据,另一方面给每个员工的上级提出了要求:你如何帮助你的下属实现自己的计划,它既可以作为上级人员制定自我计划的基础,又成为对上级人员考核的依据。

  2、每年定期填写对公司工作意见的员工调查,这个员工调查可以使那些没有参与管理积极性的人调动起积极性也能参与进来,他们对公司工作的评价会成为管理部门主动了解意见和建议的基础。

  3、每年进行一次员工评议,360度的。

  4、定期举行座谈会,征求员工意见,参加人员就所定议题充分发表意见,一般需要在会议期间或会议结束时作出明确的决议。

召开研讨会,为制定某项重大问题的决策、原则与办法,各级组织举行研讨会,就某个问题作深入研究,从而提出妥善的解决办法。

被邀请或指定参加的人员,即使没有发表什么意见,也可使其心理上感到受重视或得到满足的感觉。

  5、设置咨询机构或顾问委员会。

  培训进修激励  双向交流:职员若是总部职员,为增强工作实感,有可能被指定到一线经营单位去学习锻炼1-6个月。

职员若是一线骨干人员,也有可能被指定到总部或其他对口业务单位联合办公0.5-2个月,使职员有时间、精力来总结提炼职员丰富的实际操作经验,以利于在集团范围内交流,实现集团资源共享,同时进一步系统了解公司运作特点。

  外出考察:为拓展视野、丰富学习经验,公司将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的职员到外地考察。

考察单位包括境内外的优秀企业或机构。

  培训积分制度:职员参加各种培训并获得结业后,可以向人力资源部门申报积分,积分将是职员参加培训的最全面记录。

年度累计积分的多少是职员晋级或晋升的参考标准之一。

不同类别的职员积分要求有所不同。

  培训信息公布和查询:人力资源部门将定期公布培训信息,主要包括:年度培训服务概览、月度培训及研修计划、外部培训信息、周培训信息以及网络版《培训资讯》。

职员可以登录到公司主页上查询或咨询所在单位的人事专职人员。

  这里要介绍一下DELL公司培训销售人员是如何采取“太太式培训”的。

他们把销售经理比喻为销售新人的“太太”,销售经理像太太一样不断地在新人耳边唠叨、鼓励,才能让新人形成长期的良好销售习惯,从而让销售培训最终发挥作用。

培训由培训经理和销售经理一起完成的。

销售新人不仅向直线经理汇报,还要向培训经理汇报。

培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能(每周给销售新人排名,用e-mail把排名情况通知他们。

没有压力,就没有动力

),销售经理承担教练和管理职能,通过新人的最终执行,达到提高业绩的目的。

先是为期三周的集中培训,由专家讲解销售的过程和技巧,邀请有经验的销售人员来分享经验。

然后每周末召开会议,销售经理与培训经理都参加,检查新人上周进度,讨论分享工作心得,分析新的销售机会,制定下周的销售计划。

销售经理与培训经理、新人们一起讨论新人的成长、下一步的走向。

最终,“太太”在工作中能够自觉指导新人运用销售技巧,及时鼓励新人、有效管理新人。

“太太式培训”的效果非常惊人,用数字可以说明。

DELL销售代表每季度平均销售额是80万美圆,没有“太太式培训”的时候,新人第一季度平均销售为20万美圆,经过这样培训,新人在第一季度的平均业绩达到56万美圆,远远高于以前销售新人20万的销售。

  让员工了解公司内部的信息也是让员工获得知识的重要途径。

特别是让员工知道公司是如何赚钱的信息能产生很大的激励作用。

商业周刊的一份调查报告显示,有59%的员工认为,激励他们的最好方法就是直接说出他们的工作是如何帮公司赚钱的,77%的经理也是这样认为。

具体如何操作

部门经理先找出公司最看重的关于业绩的那些重要数字,向员工解释公司的现金流、收入和利润之间的区别,以及如何阅读利润表和资产负债表,让员工能把自己的工作与部门和公司的最终盈利水平联系起来。

  关怀激励  “卓有成效的企业福利需要和员工达成良性的沟通”。

要真正获得员工的心,公司首先要了解员工的所思所想、他们内心的需求。

从某种程度上来说,员工的心是“驿动的心”。

员工的需求也随着人力资源市场情况的涨落和自身条件的改变在不断变化。

  美国一个毕业于斯坦福大学的年轻人,一直想找一个既可以赚大钱、又不耽误他白天打高尔夫求的工作。

当硅谷一家计算机系统集成公司了解到他真的很有才华和能力以后,决定满足他的要求。

于是,此人白天打高尔夫球,晚上工作,而且工作质量和效率很高。

该公司和这个年轻人都感到很满意,到现在也没有离开公司。

人们将这种工作时间称为“超弹性工作时间”。

  案例:日立公司内的“婚姻介绍所”  在把公司看作大家庭的日本,老板很重视员工的婚姻大事。

例如,日立公司内就设立了一个专门为员工架设“鹊桥”的“婚姻介绍所”。

一个新员工进入公司,可以把自己的学历、爱好、家庭背景、身高、体重等资料输入“鹊桥”电脑网络。

当某名员工递上求偶申请书,他(或她)便有权调阅电脑档案,申请者往往利用休息日坐在沙发上慢慢地、仔细地翻阅这些档案,直到找到满意的对象为止。

一旦他被选中,联系人会将挑选方的一切资料寄给被选方,被选方如果同意见面,公司就安排双方约会。

约会后双方都必须向联系人报告对对方的看法。

日立公司人力资源部门的管理人员说:由于日本人工作紧张,职员很少有时间寻找合适的生活伴侣。

我们很乐意为他们帮这个忙。

另一方面,这样做还能起到稳定员工、增强企业凝聚力的作用。

  草原兴发在1998年推出面向每位员工的职业生涯规划。

起步期的年轻员工,通过一段时间直观感受后,对现有工作环境不满意,或觉得现有岗位不能充分发挥其个人才能,可以不经过主管领导,直接向集团分管人事工作的最高权力机构——人事部提出相关要求,人事部负责在一个月内给予满意答复。

  在新员工刚进入企业的入厂教育时,就可以安排职业生涯设计的教育。

草原兴发集团是安排5-7天的职业生涯规划,请专家讲职业生涯规划的重要性和规划的要点,包括职业生涯道路选择、个人成长与组织发展的关系、系统学习与终身学习的必要性以及如何根据自己的特长和兴趣规划自己的人生等,使员工一进企业就产生强烈的意识:找准方向,找准位置,尽快知道“我该在哪里”、“我该怎样往前走”。

  感情激励  如生日祝贺,为职工排忧解难、办实事、送温暖。

安利公司有这样一个故事,一个研究生应聘被录取,学校要他交1万5千的培养费,而该学生家境贫寒,安利得知以后,决定资助他1万元,另外的5千采取借款方式,以后从他的工资中逐月扣除。

从而解决了这个学生的困难。

  肯定与赞美是最强有力的激励方式,而且不花钱。

连拿破仑都震惊于肯定与赞美的效果,有人告诉他,为了得到这位皇帝的一枚勋章,他的士兵是什么英勇行为都可以做出来的。

拿破仑惊讶地说:“这真是奇怪,人们竟然肯为这些破铜烂铁拼命

”  最后总结一下:  企业需要对管理人员从上到下进行人力资源管理基本知识的培训,特别是激励技巧,并不是说当上领导就自然掌握这些知识了,越是高层管理人员,越需要学习;  ◆经理人要学会做教练,向米卢学习,想方设法调动下属潜能,提高工作业绩

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