
关于服务比赛主持稿
位领导、各位评委、各位同事,各参赛选手们,大家上午好!六月,五彩缤纷,六月,生机盎然,六月的联通,生机勃勃,因为有我们,一群充满朝气的年轻人,中国联通,这个响亮的名字,正伴随着我们的成长响誉全球,以更精彩的形象为世人瞩目,成长之路,一路艰辛,发展之路,一路辉煌,骄人的成绩,是你、我、他,我们大家共同努力的结果,不是吗?听,那一声声熟悉又动听的语言,看,那一张张自信而甜美的笑脸,是她们,用永恒不变的真诚,服务着忻州大地几十万联通用户,全心全意编织着联通与广大用户之间沟通的纽带,架设起维系的桥梁,使无数用户与中国联通联系得更加紧密,是她们,用自己的一言一行,将联通的美好形象传承,她们就是默默无闻奉献在平凡岗位上的客服代表,今天,她们将在这里展现她们在工作中的业务技能与服务水平。
在这个生机盎然、五彩缤纷的季节,在公司各项业务迅猛发展的大好形势下,在党的九十岁生日到来之际,我们满怀火一样的热情,迎来了客服呼叫中心一年一度的业务服务技能竞赛,此次活动的主题是“学业务比技能促服务”,旨在以竞赛为契机,调动员工的工作积极性,激发员工的工作热情,再掀业务学习新高-潮,进一步提升服务水平,为弘扬客服呼叫中心积极向上、团结协作的工作作风,打造“学习型团队”、“服务营销一体化集体”奠定基矗此次活动得到了公司领导的高度重视,也得到了公司各部门的大力支持。
亲临竞赛现场的公司领导有公司工会主席******,纪检监察办公室***、工会办公室***、网络分公司运行维护部***、市场销售部***、客户服务部***、产品创新中心***、信息化支撑中心***、营收管理中心、让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
下面请客服呼叫中心张**经理讲话。
谢谢张经理。
客服呼叫中心2011年学业务比技能促服务技能竞赛现在开始!参加本次竞赛的共有6个代表队,以抽签的方式确定了座次,每参赛队从右向左依次为1、2、3、4号参赛选手,担任今天竞赛的评委有客服呼叫中心经理***、副经理***、信息导航营销班组负责人***,为确保竞赛的公平、公正与公开,我们还设有仲裁席,主持人无法明确判断正误的答案,由仲裁组集体裁决,并现场给分,仲裁由客服呼叫中心业务技能精英***和***担任。
担任此次竞赛现场管理、计时、计分以及服务工作的人员有***等。
接下来,有请今天参赛的每队队员逐一起立作自我介绍,全体介绍完毕后共同喊出你们的队呼。
有请1号代表队。
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6号代表队,欢迎你们!今天竞赛共设置 “个人必答题”、“小组共答题”、“抢答题”、“风险题”、“加赛速答题”五个环节。
试题组织比例为基础业务30%;近期文件、政策、通知等内容20%;信息导航与广告传媒相关业务40%;服务规范10%。
本次竞赛设团体一等奖一名,二等奖一名,三等奖一名,分别奖励300元、200元、100元。
根据各参赛选手综合表现,还将选出优秀答题选手和优秀现场选手各2名,各奖励100元。
参加今天竞赛的选手都是中心各班组选出的精英,今天他们的表现如何,让我们拭目以待。
好,进入我们今天的主题。
下面向大家宣布选手答题要求:参赛队员需起立答题,非参赛人员不得给予参赛队员任何提示;在主持人读完题目宣布“开始”后,方可答题;场内设倒计时器,以读秒方式计时。
计时以主持人宣读“开始”为起始;选手答题结束后,必须说“回答完毕”。
参赛队员答题时,必须在规定的时间内答题完毕,答题超时视为无效;若无法完成答题,可选择放弃。
接下来将要进行的是今天比赛的第一个环节——“个人必答题”,个人必答题由各参赛队每位选手按照顺序独立回答问题(即一号台一号选手——二号台一号选手,依此类推,一轮过后再进行第二轮,本环节选手答题时其他队员不得以任何形式提示和补充;每题答题时间为30秒,回答正确得10分,答案错误或不完整不得分也不扣分。
现在进入第一轮一号选手答题环节。
第一环节结束,场上的六个小组都取得了比较可喜的成绩,其中**队*分……看来大家都准备得很充分,希望在下面的环节中再接再厉。
下面进入第二个环节:小组共答题,小组共答题共设两大类型,分别是题板题和实际操作题,题板题分为速答、连线、计算三种题型,分值为20分,答题时间依次为10秒、10秒和90秒,参赛队需要在规定时间将正确答案写在答题板上,答题时间结束后,当主持人宣布“时间到,亮题板”,各参赛队需统一亮出题板,回答全部正确方可得分,回答错误或未在规定时间内亮题板不得分。
下面进入紧张激烈的抢答题环节,先由我来宣布一下抢答环节的规则,抢答共分两轮,每轮10题,当主持人念完题后说“开始”方可抢答,抢答题答题时间30秒,加答正确加10分,回答错误、不完整或超时扣10分,在答题过程中同一参赛队其他成员可以进行补充。
若有参赛队员违规,则扣该队10分,并且取消其下一道题的抢答资格,所以大家一定要稳重、注意力集中。
现在我们请各参赛队试一下抢答器。
第一轮抢答题结束后让我们共同来关注一下场下的得分情况,一号台……**队比分暂时领先,请其他参赛队努力。
接下来要进行的是小组共答情景测试题的环节,各参赛队需派一名队员与现场指定用户互动答题,该队员需根据题目场景要求模拟客服人员,解答客户来电咨询的问题,此题分值50分,答题时间180秒,在规定时间内答题结束后,由仲裁组人员进行现场点评及评分。
接下来进行第二轮的抢答题环节,试抢答器……下面将要进行的是“风险题”的环节,本次竞赛风险题分值为30分、各队可选择相应的题号作答,答题时间分别为60秒。
答题时各参赛队确定一名队员回答,其他队员可以提示或补充,所回答的问题正确,则参赛队得相应分数,否则,扣减相应分数。
各参赛队也可以选择放弃风险题环节。
“加赛题”因为场上出现了比分相同的情况,所以我们将通过加赛速答题的形式来决定最后的名次顺序。
加赛速答题均为简答题,需在主持人读完题目5秒内将答案写在答题板上并亮出题板,答题多者胜出。
(每轮结束后,按顺序宣读得分情况。
)全部结束后,公布比赛成绩。
按分数从高到低读出团队,得分情况。
颁奖仪式主持词:下面,我宣布比赛结果。
(团体一、二、三等奖,优秀个人奖)请获得团体三等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体二等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体一等奖的团队上台领奖。
请***颁奖。
请获得优秀个人上台领奖。
请***、***、***、为他们颁奖。
颁奖完毕,让我们再次以热烈的掌声对今天获奖团队和选手表示祝贺。
下面,有请公司领导***讲话。
青春的色彩是靓丽的,因为她闪烁着年轻的光芒;青春的力量是无穷的,因为她昭示着年轻的辉煌;我们的企业是雄鹰,而我们就好似那新生羽毛,为了使雄鹰飞的更高更远,我们就要付出我们的青春与汗水,使它的羽翼更加丰满,身体更加健壮。
今天的竞赛,让我们看到了青春的闪光,更看到了努力的方向,在有路的地方,我们要迈开坚实的步子,不断进取,在没有路的地方,让我们开动知识的大脑,挥起技能的利刃,以优质的服务,顿悟新的开端,为中国联通通信事业描绘壮美的蓝图。
知识永无止境,技能永无止境,服务同样无止境。
新的方向,带给我们新的憧憬,新的方向,描绘出新的前程,我们有信心、有决心,从我做起,做最优秀的自己,创最优质的服务,展示联通最美好的形象!在此,我代表所有参赛队员,代表客户呼叫中心感谢各位领导在百忙之中莅临指导,同时也感谢各位评委、仲裁及全体工作人员的辛勤工作,感谢各位同事的热情参与,因为有你们,我们的大赛才得以圆满结束,再次谢谢大家,再见!根据实际情况做改动
班组建设为主题的演讲比赛主持人开场白
一、开场白什么是好的开头呢
就是能让大家明白你以后表演或讲话的目的,同时让大家产生期待感。
说白点,就是别人到底要听你什么,以及凭什么听。
不要咯里罗嗦,或者文绉绉的。
通俗易懂是演讲的最高境界。
具体步骤:1、问好2、自我介绍3、感谢观众到来4、引出主题——即你要表演的节目以及含义5、这个节目的特殊意义,或者能给大家带来什么。
二、结束语演讲的结尾一般是3个步骤:1、总结2、致谢3、呼吁呼吁就是我们演讲的目的意义。
结尾的方式:1、祝福式,送些祝福2、号召式3、排比式,自己事先设计4、引用式,引用些名人警句以上的很多演讲细节,演讲开场白结束语的方面,都可以去演讲之家学习。
大力推荐。
参考资料:演讲之家 个人以前讲过这个话题,现在也记得不太请了,现在记多少就多少了,希望能给到你一些有参考价值的东西:(开头)关于习惯,古希腊伟大哲学家亚里士多德是这样说的:习惯实际上已成为天性的一部分。
美国人约·凯恩斯更是认为:习惯形成性格,性格决定命运。
那么,习惯究竟什么样的一种东西呢,习惯与一个能否成才以是存在着什么样的关系呢
接下来就让我们来揭开我们今天主题班会的主题:习惯与成才 然后你就可以接下你们下面安排的节目之类了,,,。
(结尾)后面你可以总结一下班会的内容,比如说班会上一些同学讲到的一些关于习惯的很好的句子,或者是一些有号召力的语句(把他们讲过的精华找出来,再讲一遍就好了),最后来一句有号召力一些的:(比如)好,那就让我们从今天开始养成良好的习惯来面对我们的学习和生活吧
接下来的宣布:今天的主题班会到些结束
班级风采展示主持人台词
开场白缤纷的焰火和欢快的乐曲中,新的一届……唱歌比赛向我们走来。
同学们,阳光将洒在你们的身上.请坚信,我们将和你们同行,因为我们对你们的爱是那么深沉和执着! 没有松风的秋,雁去长空;没有飞雪的冬,乍暖还寒。
一夜高风凋碧树,凋不了青春不灭的火焰;满地余寒露凝香,凝不住你绝美的年华。
:在这烛光与微笑构成的舞台,在这笑声与歌声汇成的海洋,在这永恒与温馨筑就的圣地,我们欢聚在一起。
享受娱乐无极限,感觉流行新时尚,没有界限的领域,完全自我的空间,看天下大事,说岁月人生,听高山流水,唱英雄战歌,在这里你可以感受到扣人心旋一刹那和梦寐以求的一瞬间,天灵宝地,招揽四方宾客,福星高照,笑应四方财神,时代在不断的发展,社会在不断的进步,让我们穿棱时空的隧道,架起友谊的桥梁,听,动人旋律,感,美好生活,舞,万种风情,享,音乐魅力,黄金打造,重拳出击,精彩演义,现在开场结束今天的这里让我们发现了不一样的自己,更听到了那么美妙的音乐,那是属于我们现场所有人共同的回忆,希望大家能够永远的记住...(就是将一些结束语就可以了)
求 “爱校爱班” 演讲比赛主持稿
熟读古训,谨遵礼仪 我国拥有五千年文明盛誉,礼仪文化源远流长。
孔子早在两千年前就提出:作为年轻的一代,必须“入则孝、出则悌、谨而信、泛爱众而亲人。
”可见孝顺父母、尊敬长辈、言行守信、友爱亲朋一直是中华民族所认可的为人重要准则之一。
我们必须要多读好书,尤其是通过诵读古训,加强对中华民族传统礼仪的学习,在校内严格做到尊师守纪,师生及同学间都要文明交往、团结谦让、友爱协作,以健康开朗、主动积极的心态营造和谐融洽的学习氛围,让春风吹满校园。
二、 常写道德字,做文明人 我们要检视自己的着装打扮是否符合**学生身份,做到不留长发,不穿奇装异服;通过写谦让字,我们要互相提醒言行举止是否做到尊重他人尊重自己,不以恶言及恶作剧伤害他人;通过写互助字,我们要明白在同学之间需建立手足之情,形成关心爱护幼小同学,热心帮助他人的良好班级风气。
三、 好学乐学,展现课堂魅力 我们曾学过《论语》所云:“学而不思则罔,思而不学则殆。
”《论语》还有云:“知之不如好之者,好之者不如乐之者。
”对于我们须在课堂上学习的知识,懂得知识的人不如爱好学习的人,爱好学习的人不如以学习为乐的人。
因此,在课堂上,要主动地积极地思考,大胆提出自己的问题,并把自己的想法和别人分享,要做到“读-思-写”结合,按学校提出的“四顾茅庐”进行反思性学习。
班级之间、小组之间要形成“比-学-赶-帮-超”的学习风气。
此外,还要善于为自己的学习设计问题、设立目标,然后通过努力,再为自己解决问题,达成目标,以从中体会学习的快乐,展现课堂魅力。
课余时间同学之间可形成共研小组,养成主动交流学习收获,积极争论热点问题的习惯,既要不耻下问,又要谦虚宽容,使同一小组的同学在互学互辨的过程中相互启发、共同进步。
使课堂魅力得以延伸。
四、 提倡爱读书、会读书、读好书 我们将按学校的要求,班干部和小组长带头,在班组中营造良好的读书环境,积极到学校图书室借书,或购买适合阅读的好书。
并在适当的时候,把好书带回学校,同学之间相互交流。
有条件的主动邀请家长和自己一起阅读、讨论,认真完成学校布置的“读书卡”。
争取每天读一篇课外书,写好读后感。
此外,还要认真进行早读,让读书成为我们的爱好,让朗朗的读书声回荡在我们可爱的校园中。
同学们,让我们从自己做起,从现在做起,踏踏实实从每一个细节做起,争当知礼好学的好学生,把握入学前的分分秒秒,和我众人之力,为建设“和谐校园、魅力课堂”出一分力、立一分功。
参考资料: 人们在长期生活中形成的对世代养育自己的国家和民族所具有的一种深厚的感情。
是“五讲四美三热爱”活动的重要内容之一。
热爱祖国,是中华民族的传统美德,是每个公民的神圣义务。
我国是一个领土辽阔、历史悠久、民族众多、有着灿烂文化和优良传统的文明古国。
中华民族自古勤劳俭朴,重礼仪,讲道德而且具有聪明才智和创造能力,他们一代一代的用自己勤劳的双手建造着自己的祖国,美化着自己的家园。
热爱祖国的思想和行为,在人类社会生活中具有调整个人与国家、民族之间的关系,协调个人与全民族活动的道德意义。
自古以来,中华民族就把对祖国的忠、对民族的爱视为作人的根本与大节。
那些热爱自己的祖国,为祖国和民族的利益英勇面向或立下丰功伟绩的人,都会名垂青史,为世代所崇敬和歌颂。
反之,那些背拳祖国、出卖民族和人民利益的人,总是要受到人民的咒骂和唾弃,乃至遗臭万年。
因此,热爱祖国已载入《中华人民共和国宪法》,作为每个民族成员、每个公民应该具备的起码的公德和觉悟。
热爱祖国,具体说,就是每个民族成员从思想到言行,都要忠实于自己的国家、自己的民族、自己的人民;热爱祖国的山河、捍卫祖国的主权和领土完整,维护国家主权尊严;热爱祖国的人民,热爱中华民族的优良传统和优秀文化;热爱祖国的和平统一,维护各民族的大团结,反对民族分裂和破坏祖国统一的一切行为;热爱祖国的建设事业、关心国家的前途命运和繁荣昌盛,并为祖国的统一大业、四化建设贡献出自己的聪明才智直至生命。
大学班级同学离开,需要举办一个简短的班会告别。
求主持稿。
男女几段话即可。
不要太长。
高一四班“放个梦想”主题班会主持稿 男老师 女:亲爱的同学 合:大午好
欢迎参加由高一四班举办的主题班会 男:本次主题班会的主题为“放飞一个梦想” 女:梦想,也许虚幻,但它却是掀起波澜人生的东风。
男:梦想,尽管遥远,但它却是创造精彩人生的起点。
女:梦想,是一个目标,是让自己活下去的原动力,是让自己开心的原因。
男:梦想,是坚持自己的信念,完成理想的欲望和永不放弃的坚持,是每个拥有它的人最伟大的财富。
女:在许多人的一生中,人们大多数都为了自己最初的梦想而奋斗。
男:有人曾经说过“世界上一切的成功、一切的财富都始于一个意念
始于我们的一个梦想
” 也就是说成功与财富都始于我们最初的梦想。
下面有请×××同学为我们带来歌曲《最初的梦想 (唱歌5分钟) 男:听完了好听的歌曲同学们是不是回想起了当初的梦想了呢
女:下面就让我们做一个小游戏。
在游戏过程中我们将请2位同学上台用肢体语言将自己的梦想表演出来,同学们可以猜猜他们的梦想猜对有奖哦 (表演*2,大约10分钟) 女:看完了两位同学的梦想,下面让我在听听其他同学们的梦想 (男主持点人发言,3分钟) 女:在每个成功人士的起步阶段他们都有一个梦想,往往这些梦想造就了他们的成功。
男:下面就请同学们谈谈自己知道的名人最初的梦想并谈谈从中自己获得的感悟 (大约2-3分钟叫2-3个人) 男:古语道“有志者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
”我们相信梦想其实并不遥远,成功终会属于我们。
女:最后让我们,把承载我们梦想的信纸放在许愿盒里,等到高三,等到高考结束我们在一同把它打看,看看我们当年的誓言,当年的梦想是否实现。
(等到女主持开始说就开始放背景音乐) (大家放纸) 合:本次主题班会到此结束。
感谢各位老师参与望采纳 谈谈儿时的梦想
如何打造完美团队-班组长论坛主持词
这是什么团队啊 不是直销吧
班级集体生日晚会台词
第一项奏音乐:主开场白、宣布名单 尊敬的各位来宾,×亲伙伴们,大家晚上好
在这秋高气爽,硕果累累的丰收季节,在这美丽的夜晚,在这欢聚的时刻,迎来我们公司×月份的员工生日。
首先请允许我代表×××的全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢;同时要对×月份的寿星们表示深深的祝福。
今天我们大家一起庆祝寿星们的生日,让我们点燃生日的蜡烛,唱起生日的赞歌,让寿星们在歌声中许下来年的愿望
并送上我们最美好的祝福
就让我们一起来分享生日甜蜜和快乐,分享生命绽放的美丽
祝愿寿星们岁岁年年详和平安,永远年轻,开心永恒。
并祝愿寿星们在事业和生活上一帆风顺,前景美好,好运连连
相信今晚我们大家的歌声和笑语,将伴随你们度过一个难忘的生日之夜
接下来,就由请寿星(们)闪亮登场,与大家见面
(礼花) 第二项:×总寄语 第三项:游戏《友情对对碰》接歌“生日快乐”四个字 第三项:上蛋糕、关灯、一起唱生日歌 第四项:煸情环节,寿星为大家分享在生活的××年中,最让自己感动的一件事。
(背景配乐) 第五项:人事部送上生日祝福诗歌《祝你生日快乐》 第五项:寿星模仿秀 项目:寿星们抽主持人手中的项目,抽到哪一项,就进行表演,大家猜,猜对算胜利,如未表演到位,猜不对,则自行表演节目(表演节目时间控制在1分钟以内)。
第六项:分享蛋糕 第七项:结束(背景音乐《难忘今宵》) 结束语:今晚我们这里歌声阵阵,笑语片片,所有的祝福和问候,相信我们的寿星都收下了。
是友情和关爱让我们相聚相济,一起渡过这段难忘的时光;是×××提供这样一个平台,让我们彼此相识相知,让我们记住这个快乐和充满温情的夜晚,把真挚的友情如高山流水般永远流淌在我们心田;让我们的友谊跟随着工作的升华,让阳光灿烂的日子永远伴随我们生命的每一天
让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里,风调雨顺,岁岁平安
◎如果是男女一起主持: 女:尊敬的各位领导,各位来宾 男:各位同事,大家 合:晚上好
女:我是*** 男:我是***。
女:很高兴今晚能够邀请大家齐聚在这个绚美的舞台,与在座的寿星朋友们一齐分享生日的喜悦。
男:从此我们的生命里又多了一个特别的日子
灿烂只为你,祝福送给你; 女:我亲爱的朋友,今天是你的生日,祝愿你年年有今日,岁岁有今朝
祝你生日快乐
男:好了,咱们言归正传:第***届***员工生日晚会马上就要开始了
(首先请允许我来介绍一下今天到场的领导:**、***)(此环节可取消) 女:首先让我们以热烈的掌声邀请***总经理为今晚的寿星朋友们送上最诚挚的祝福
有请***总
……………………………………………………………………………… 男:谢谢***总,(请***总不要下台)下面有请礼仪推上蛋糕,同时有请今晚的寿星代表上场一起许愿,吹蜡烛。
(有人上台时) 女:台下的寿星朋友们也请一起默默许愿
男:(音乐响起)让我们一起来祝福吧: 齐唱:“祝你生日快乐、祝你生日快乐、祝你生日快乐、祝你生日快乐”
女:请***总和寿星代表一起切蛋糕
女:谢谢***总
也谢谢这10位寿星代表
请大家一起分享蛋糕
男:现在正在热播的韩剧《大长今》里有这么一句台词:带着诚心去做食物,用食的人就能感觉到。
女:是啊。
虽然我们不能把美味的食物在此呈现给大家,但我们给大家带来了曼妙的舞蹈。
带着真诚去跳舞,我相信观舞的人一定也能感觉到
男:请欣赏根据《大长今》主题曲编排的开场舞蹈《希望》,表演者:*** 合:掌声有请
……………………………………………………………………………… 男:再次感谢三位寿星的精彩表演
(各种表演节目及游戏) 女:缘分是久久长长的相系, 男:朋友是一生一世的牵挂, 女:时光带不走你我的笑容, 男:岁月冲不淡你我的快乐。
女:天上的每一颗星星是我对你的每一个祝福, 男:无论你在海角天涯我都为你祝福: 合:祝你生日快乐
……………………………………………………………………………… 寿星抽奖—— 一、二等奖(请在场的台干抽取二等奖2名,获赠***) 女:难忘今宵,今宵难忘
男:各位新朋老友,在这动听的旋律声中我们度过了又一个欢乐的不眠夜
女:人生是一道风景,快乐是一种心境, 男:春看桃,夏看柳,秋观菊,冬赏梅,愿幸福快乐一年四季都伴随你
女:相聚总是短暂的,朋友们,第十五届生日晚会到此就要跟大家说再见了。
男:再次感谢各位领导出席今天的晚会
谢谢到场朋友的支持
谢谢台前幕后的同事为这台晚会付出辛勤的汗水
最后让我们再一次祝愿所有的朋友: 合:生日快乐,天天快乐
我们下次再见
很详细吧,呵呵
我需要一篇关于“构建和谐校园,构建文明班级”演讲比赛主持人的串词。
尊敬老师领导,亲爱的同,大家XXX(X=时间)好
我是XXX,很高兴能担任本次活主持人,首先感谢在场的所有同学们,感觉你们的参与,还有老师领导们的到来。
好了,下面让我们用热烈的掌声欢迎老师和领导们。
(可以介绍下到场的领导和老师,有嘉宾就介绍甲兵)。
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(叙说下活动的主题),我希望在今天,同学们可以敞开心扉互相交流,和大家分享你们的快乐,积极参与活动,让这里充满欢声笑语。
然后,用掌声把老师逼上去说几句像正式开始之类的话
不然你自己说也可以



