“政治”一词，在中国是什么时候出现的
1规定的法定公文种类： （1）决议（2）决定 （3）命令(令)（4）公报 （5）公告 （6）通告 （7）意见（8）通知 （9）通报（10）报告 （11）请示（12）批复 （13）议案 （14）函 (15) 纪要 2新规定的公文适用范围是： (一)决议。
适用于会议讨论通过的重大决策事项。
(二)决定。
适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
(三)命令(令)。
适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。
(四)公报。
适用于公布重要决定或者重大事项。
(五)公告。
适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。
(六)通告。
适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
(七)意见。
适用于对重要问题提出见解和处理办法。
(八)通知。
适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。
(九)通报。
适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
(十)报告。
适用于向上级机关、反映情况，回复上级机关的询问。
(十一)请示。
适用于向上级机关请求指示、批准。
(十二)批复。
适用于答复下级机关请示事项。
(十三)议案。
适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者提请审议事项。
(十四)函。
适用于之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。
(十五)纪要。
适用于记载会议主要情况和议定事项。
以主持人身份写一段新闻发布会的开场白,串联词,结束语
大家早上好。
非常感谢xxx及时的组织了这次新闻发布会，也感谢新闻媒体的朋友们冒着严寒参加今天的发布会。
我在会前已经提交了背景材料，关于这次新闻发布会要想xxx，背景 主要内容 介绍会议目的，到会嘉宾，议程，公众媒体问答规则等。
下面，请xxx讲话下面，请xxx讲话下面的时间我愿意回答大家的提问。
总结致谢
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
姚崇宋璟列传翻译
唐书卷一百二十四列传第四十九姚宋列传姚崇姚崇，字元之，陕州硖石人。
父亲姚懿，字善懿，贞观年间任嶲州都督，死后追赠幽州大都督。
谥号叫文献。
姚崇少年时豪爽，崇尚气节，长大以后便喜好学习。
出仕任孝敬皇帝挽郎，考丅中下笔成章科，授任濮州司仓参军。
五次升任为夏官郎中，契丹骚扰河北，军事文书大量送到，姚崇处理奏报快得像流水，武后认为他贤能，立即授任他为侍郎。
武后曾对左右说：“过去周兴、来俊臣等人多次处理诏狱，朝臣们相继被牵连逮捕，他们都承认谋反。
朕猜想有冤枉，又派近臣去审问，得到的都是说不冤枉的亲笔文书，朕於是不再怀疑，就批准了那些奏章。
可是自从来俊臣等被杀后，便没有谋反的了，这样看来从前处死罪的能没有受冤枉的吗?”姚崇说：“自从垂拱以后，被告者大都是被迫认罪。
在当时，以告密为有功，因此天下称作‘罗织’，比汉代的钩党还要厉害。
尽管陛下派近臣复审，他们本身还不能自保，又怎敢一摇手去触犯酷吏的旨意呢?而且被审问不承认，就要倍受酷刑，如张虔勗、李安静等都是如此。
现在全靠上天有灵，感悟陛下，凶竖歼灭，朝廷安定，臣愿以一门百口来担保内外官员不再有谋反的口陛下把控告的状牒搁起来不用推问，以后如有谋反确有来由，臣情愿获知情不告的罪。
”武后高兴地说：“以前的宰相一味顺从，使我成了滥用刑罚之主，听了你的话，才符合朕的心意。
”赏赐姚崇白银千两。
圣历三年，姚崇进任同凤阁鸾台平章事，升任凤阁侍郎。
不久兼任相王府长史，他因母亲年老交卸政事归家侍养，便下诏让他带着相王府长史的职务侍奉母亲。
一个多月后，姚崇又兼任夏官尚书、同凤阁鸾台三品。
姚崇建议说：“臣侍奉相王，而夏官掌握兵马，臣不是怕死，惟恐不利於相王。
”於是下诏改任春官。
张易之因私事有求於姚崇，姚崇不答应，张易之在武后面前谐毁姚崇，姚崇被降为司仆卿，仍同凤合鸾台三品。
出任灵武道大总管。
张柬之等谋划诛杀二张，姚崇正好从驻守的地方回来，就参与计议。
因功封梁县侯，实封二百户。
武后迁居上阳宫，中宗率领百官问候太后起居，王公们都争相庆贺，惟独姚崇流泪哭泣。
张柬之等说：“今天怎能是哭泣的时候?恐怕你的灾祸要由此开始。
”姚崇说：“刚才参与讨逆，不足以论功。
但我侍奉天后日子很久，离开旧主而悲泣，是人臣的终节，由此获罪我也心甘情愿。
”不久出任亳州刺史。
后来五王被害，惟独姚崇得免。
他历任宋、常、越、许四州刺史。
睿宗即位，授任姚崇为兵部尚书、同中书门下三品，进升中书令。
玄宗在东宫时，太平公主干预朝政，宋王李成器等分别掌管闲厩、禁兵。
姚崇与宋璟建议请太平公主居住东都，派诸王出任刺史，以稳定人心。
皇上把这意思告诉太平公主，公主大怒。
太子害怕，上疏说姚崇等人离间王室，因此请求予以治罪，姚崇被贬为申州刺史。
调任徐、潞二州，升任扬州长史。
姚崇政务简明严肃，人们为他立碑记德。
改任同州刺史。
先天二年，玄宗在新丰演习武事，按照旧例，天子出行，在三百里以内的郡守，要前去皇帝外出停驻的地方谒见。
当时皇帝也私下召见姚崇，姚崇来到，皇帝正在渭滨游猎，立即召见，皇帝说：“公熟悉打猎吗?”回答说：“年轻时擅长。
臣二十岁时，住在广成泽，以呼鹰逐兽为乐。
张憬藏说臣应当位居宰相，不要自弃，臣因此克制自己读书，於是力不胜任地做了将相。
然而年轻时是猎手，老了仍然能行。
”皇帝很高兴，与他一起驱马追逐，或缓或急他都按照旨令，皇帝十分欢喜。
狩猎结束之后，皇帝就向姚崇询问天下事。
很长时间不知疲倦。
皇帝说：“卿应当进位而辅佐朕。
”姚崇知道皇帝豁达大度，锐意治理，便先设法以坚定皇帝意志，於是没有谢恩的表示，皇帝感到奇怪。
姚崇便跪拜上奏说：“臣愿意报告十件事，陛下如果觉得不可实行，臣就冒昧辞官。
”皇帝说：“试为朕说来。
”姚崇说：“垂拱以来，以严酷之法约束臣下，臣希望先施行仁恕的政治，可以吗?朝廷出兵青海而大败，没有幡然改悔之意，臣希望不要侥幸求取开边立功，可以吗?近来奸佞冒犯法纪，都能因受宠而使自己解脱，臣希望行使法令从亲近者开始，可以吗?皇后临朝，朝命的颁示出於宦官之口，臣希望宦官不要干涉朝政，可以吗?外戚之家贡献财物用来取媚於皇上，公卿方镇也渐渐效仿；臣希望租赋以外的进贡一概拒绝，可以吗?外戚公主相继专权，朝官芜杂，臣请求不许外戚亲属在台省任官，可以吗?先朝亲近宠幸大臣，损毁君臣之间的尊严，臣希望陛下对大臣以礼相待，可以吗?燕钦融、韦月将因为忠诚获罪，从此正直之臣沮丧，臣希望群臣都能不顾忌天子的尊严，直言不讳，可以吗?武后造福先寺，上皇造金仙、玉真二观，耗费百万，臣请求杜绝为道佛营造，可以吗?汉因吕禄、王莽、阎显、梁冀而祸乱天下，我朝更为严重，臣希望将此鉴戒作为万代之法，可以吗?”皇帝说：“朕能实行。
”姚崇於是叩头谢恩。
第二天，姚崇拜任兵部尚书、同中书门下三品。
封梁国公。
升任紫微令。
他坚决不接受实封，於是停止旧封，赐给新封一百户。
中宗时，近戚奏请度人为僧尼，富裕人家的强壮男子藉此逃避赋役。
到此时，姚崇建议说：“崇信佛祖不在於外表，而在於心中的觉悟。
做事的利益，要使百姓平安，这就是佛理。
怎能用奸人以扰乱真教?”皇帝赞赏，诏天下裁汰伪冒冗滥的僧人，还俗而务农的有一万二干余人。
姚崇曾在皇帝面前排定要进用的郎官，皇帝左右观看，不理会他的话。
姚崇害怕，再三陈述，皇帝始终不回答，姚崇急忙退出。
内侍高力士说：“陛下新近即位。
应当与大臣裁定行或不行。
如今姚崇多次进言，陛下不予回答，就不是一个能虚心接受进谏的君主了。
”皇帝说：“我将政事交给姚崇，大事我应当参与决断，至於任用郎官，姚崇难道不能作主而再来烦劳我吗?”姚崇听说后才放心。
从此进用贤能斥退不才天下得到治理。
开元四年，山东发生大蝗灾，民众祭拜，眼看着蝗虫吞吃青苗而不敢捕杀。
姚崇上奏：“《诗》说：‘抓住那些害虫，投入烈火当中。
’汉光武下诏说：‘努力理顺时政，督察劝勉农桑，驱除那些蝗蜮，以及所有的害虫。
’这是灭除蝗害的道理。
而且蝗虫怕人容易驱赶，另外田地都有主人，使他们救护自己的田地，他们一定不辞勤劳。
请求夜间燃火，在火旁挖坑，边烧边埋，蝗虫便可以除尽丁。
自古有讨除蝗虫不能成功的，只是人不服从命令罢了。
”於是派出御史任捕蝗使，分道消灭蝗虫。
汴州刺史倪若水上奏说：“消除天灾应当用德，从前刘聪除灭蝗虫没有成功反而为害更深。
”抗拒御史不听从命令。
姚崇写信责备他说：“刘聪是伪主，德行不能胜过妖妄，如今妖妄不能胜过德行。
古代的贤良太守，蝗虫曾躲避不进入他的辖境，说修养德行可以避免蝗虫，那你岂不是没有德行而招致了虫害吗?如今坐视蝗虫吃食青苗，能忍心不救，因此而遭受荒年，还叫什麽刺史?”倪若水害怕，便大肆捕杀，获蝗虫十四万石。
当时议论者纷纷提出异议，皇帝疑惑，又以此事询问姚崇，姚崇回答说：“庸儒墨守成规不知变通。
事情原本就有违背经义而合乎道理的，有违反道理而适应权变的。
从前曹魏时期山东发生蝗灾，稍有容忍，以致出现了人吃人的现象；后秦有蝗灾，草木都被吃光，牛马竟然相互撕咬鬃毛。
如今蝗虫遍布各处，成倍繁殖生息。
而且河南、河北的百姓家裏没有隔夜的粮食，一旦没有收获人们就会流离失所，此事关系国家安危。
况且即使讨蝗不能除尽，难道不比喂养它们而留下祸患强得多吗?”皇帝认为很对。
黄门监卢怀慎说：“凡是天灾怎能以人力去制止呢!况且大量杀虫，必定会伤害和气。
希望公对此考虑。
”姚崇说：“从前楚王吞吃蚂蟥而治愈疾病，孙叔敖斩杀双头蛇而招来福分。
如今蝗虫幸而还可以驱除，如果放纵不管，粮食将被吃光，百姓该怎麽办?杀虫救人，灾祸归於姚崇，我不会因此推卸责任於公!”蝗害最终平息。
此时，皇帝刚刚即位处理政事，朝夕询问，其他宰相害怕皇帝威严果断，都谦卑畏惧，惟独姚崇能够辅佐裁决，因此得以掌握大权。
姚崇宅第偏远，因此他就近住在客馆。
适逢卢怀慎去世，姚崇因患病致书请假，凡有重大政事，皇帝必定命令源乾曜前往咨询。
源乾曜的奏议完善，皇帝则说：“这一定是姚崇谋划的。
”如果有不恰当之处，皇帝则说：“怎麽不去询问姚崇?”源乾曜谢罪说没有，这才作罢。
皇帝想让姚崇住得离自己再近一些，下诏让他移住到四方馆，每日派人间候饮食起居，高医、尚食接踵而来。
姚崇由於馆局豪华宽大，不敢居住。
皇帝派人告诉姚崇说：“恨不得让你住在宫中，此处还有什麽可回避的?”过了很久，紫微史赵诲接受夷人贿赂，应判死罪。
姚崇平时亲近倚重赵诲，上奏营救想为他减罪，皇帝不高兴。
当时因特殊情况而赦免京师罪犯，只有赵诲不被宽免。
姚崇惶恐，辞去宰相，推荐宋璟取代自己，於是以开府仪同三司罢丅免政事。
皇帝将要出发去东都时，太庙房屋自行毁坏，皇帝询问宰相，宋璟、苏頲一同回答说：“陛下三年的服丧期还没有结束，不可以出行。
崩坏的发生，是上天表示的训诚，陛下应当停止东巡，修养德行以答谢上天的谴责。
”皇上以此询问姚崇，他回答说：“臣听说隋取苻坚旧殿以营造太庙，而唐沿用丁隋的太庙。
再说即使高山如果土石腐壤也会崩毁，何况木材的年代久了更是会被蠹烂的。
这只是太庙毁坏的时间偶然与陛下的出行日期相合罢了，不是因为行幸而塌坏。
况且陛下因为关中遭遇荒年，转运粮饷又要增加劳役和运费，因此出行东都，目的是为民不是为自己。
百官已经做好准备，所需物品也已齐全，请求皇帝如期出行。
旧庙难以重新修复，为何不将神主供奉到太极殿?另外建造新庙，以表达虔诚敬奉，这是大孝之德啊。
”皇帝说：“卿的话正符合朕的心意。
”赐绢二百匹，下诏主管部门遵照姚崇所说的做，天子於是东行。
因此诏令姚崇五天参见皇帝一次，并入合供奉。
八年，授任姚崇太子少保，他因病没有接受。
第二年去世，终年七十二岁。
追赠扬州大都督，谥号叫文献。
十七年，追赠太子太保。
姚崇分配家产，使每个儿子都有自己的一份。
他撰写遗令说：时常看到达官贵人的后代大多贫困，以至於为了一铢一尺相互争夺，不论是非曲直，都被人们耻笑。
田宅水碾本来为众人共有，然而相互推诿依赖以致荒废。
陆贾、石苞，是古代的通达之士，他们也是预先分配家产以防止子孙相争。
从前杨震、赵咨、卢植、张奂都实行薄葬，知道魂魄离开身体，贵在快点腐朽。
大凡厚葬人家都是流於世俗，以奢侈浪费作为孝顺，以致使死者遭受戮尸暴骸，能不痛心吗!死者没有知觉，自然如同粪土，何必烦劳厚葬；即使死者有知觉，而灵魂不在棺柩，又何须破费财产以显示奢侈呢?我死后，以日常服装入殓，四季衣裳各备一套。
我生性不喜欢在官时的礼服，不要带入棺墓。
紫衣玉带，对我已经足够。
现在的佛经，是鸠摩罗什所译的，姚兴与他对译，而姚兴寿命并不长久，国家也随之灭亡。
梁武帝身为寺奴，北齐胡太后将六宫开为道场，他们都亡国破家。
近年孝和皇帝派使者赎生，太平公主、武三思等超度僧人营造寺院，他们都身遭杀戮，被天下耻笑。
五帝时期，父辈不丧亡儿子，兄长不哭吊弟弟，以致安宁长寿，没有凶祸短命。
下至三王时期，国运长久，他的大臣如彭祖、老聃都得以长寿，那时没有佛教，难道是抄经铸像的效力吗?因为死亡而建造经像，作为追福。
死亡是生命的常事，自古不能避免，那些经像又为谁施舍呢?你们儿辈千万不能这样做!姚崇特别擅长为政之道，处理政务决断毫不迟疑。
三次担任宰相，长期兼任兵部长官，因此对於屯守之地边境哨所，兵马武器储备，无不熟悉。
玄宗刚即位时，对大臣故老以礼相待，特别敬重姚崇，每次在便殿见他，一定要起身相迎，离去时往往扶栏相送，其他宰相不能相比。
当时正是权贵干预朝政之后，法纪废弛，先天末年，宰相达十七人，台省要官不计其数。
姚崇常常让主管部门将罢丅免冗官放在首位，修整制度，选择百官各称其职，请求不要增加佛道之徒，不要频繁调动官吏。
由此天子可以督责完成於下，权力归结於上。
然而姚崇天资机巧诡诈。
如在他任同州刺史时，张说因为平时与他有怨恨，指使赵彦昭弹劾姚崇。
姚崇任宰相以后，张说害怕，暗中到岐王那裏与他交好。
有一天姚崇在朝会时，众官急步退出，姚崇拖着脚后跟作出脚有病的样子，皇帝召问他，他回答说：“臣的脚受伤了。
”皇帝说：“不太痛吗?”他回答说：“臣心中有忧，痛不在脚上。
”皇帝问他缘故，他说：“岐王是陛下的爱弟，张说是宰相，却秘密乘车出入岐王家，臣恐怕被他们所妨害，因此担忧。
”皇帝於是贬张说为相州刺史。
魏知古，为姚崇所推荐，等到同在朝班时，姚崇渐渐轻视他，贬他为代理吏部尚书，主持东都选官事务，魏知古不满。
当时姚崇的两个儿子在洛阳，通过宾客送礼贿赂，依靠往日的交情相请托。
魏知古返回朝廷，将这些都报告给皇上。
另一天，皇帝召见姚崇说：“卿的儿子才能如何，都在哪裏?”姚崇揣测到皇帝的意思，说：“臣的两个儿子在东都任职，他们为人欲望多而不够谨慎，因此一定是曾经因事有求於魏知古。
”皇帝起初以为姚崇偏爱自己的儿子，或许要为他们隐瞒，便稍微地用言语来打动他。
等到听了姚崇的话，便大为欢喜，问：“你从哪裏得知?”回答说：“魏知古，是臣所推荐的，臣的儿子必然认为他感恩戴德因而对他有所请托。
”皇帝於是喜爱姚崇没有私心而鄙薄魏知古，想要斥逐他。
姚崇说：“臣的儿子品行不端，扰乱陛下法度，却斥逐魏知古，外面必然说陛下偏向臣。
”於是停止，但最终魏知古被免去宰相任工部尚书。
姚崇起初名叫元崇，因与突厥叱剌同名，武后时他以字为名；到开元朝，避皇帝的年号，改用今名。
姚崇有三个儿子：姚彝、姚异、姚弈，官职者6做到卿、刺史。
姚弈 姚合姚弈年轻时持重谨慎。
当初，姚崇想使他不越级升官而熟悉为政之道，因此姚弈从右千牛进升到太子舍人，都是依次迁升。
开元年间，天子到五陵祭祀，有关官员带着鹰犬随从，姚弈说：“这样不合乎礼仪。
”上奏取消。
他请求处理繁重难办的事务，任睢阳太守，召入授任太仆卿。
后来任尚书右丞。
姚弈的儿子姚闳，在右相牛仙客的幕府裹任职。
牛仙客病重，姚闳强迫他推荐姚弈及卢奂做宰相，牛仙客的妻子上告皇帝，姚闳获罪被处死，姚弈贬为永阳太守，去世。
姚崇的曾孙姚合、姚勗。
姚合，元和年间考丅中进士科，调任武功尉，擅长作诗，世称姚武功。
升任监察御史，几次改任给事中。
奉先、冯翊二县民众控告牛羊使掠夺他们的田地，朝廷下诏令美原主簿朱俦核查审理，多将田地判归使臣，姚合揭发他的偏私，将地还给百姓。
历任陕虢观察使，官位终於秘书监。
姚勗姚勗，字斯勤。
长庆初年考丅中进士科，几次被方镇上表徵用，进任监察御史，辅佐盐铁使事务。
几次升任谏议大夫，调任湖、常二州刺史。
受到宰相李德裕的善待。
李德裕被令狐绚等诬陷驱逐之后，追查党羽，无人敢交往慰问；李德裕住在滨海的边鄙之地，家襄没有钱财，生病没有汤药，姚勗多次接济问候，不趋附时势而改变亲疏爱憎。
姚勗去世时官任夔王傅。
自己在万安山南原姚崇的墓旁作生圹，题写墓地叫“寂居穴”，坟叫“复真堂”，中间削土为床叫“化台”，并刻石告诉后世。
宋璟宋璟，邢州南和人。
七世祖宋弁任元魏吏部尚书。
宋璟耿直有大节，喜爱学习，擅长写文章，考丅中进士科。
调任上党尉，任监察御史，升任凤阁舍人。
宋璟做官刚正，武后看重他的才能。
张易之诬陷御史大夫魏元忠有不忠的言论，让张说作证，将要当廷对质时，张说恐惧紧张，宋璟对张说说：“名义最为重要，不可诬陷正直的人以求暂时免祸。
为此而受到谪降，正可以流芳后世。
你如有不测，我将在朝廷相救，将与你同死。
”张说被他的一番话感动，如实回答，魏元忠免於死罪。
宋璟后来升任左台御史中丞，正值有匿名信告发张昌宗引相工观b吉凶，宋璟请求彻底追查，武后说：“张易之等人已经自己告诉了朕。
”宋璟说：“谋反不能因为自首而宽免，请求交付法官审讯以严明国法。
张易之等人地位显贵深受宠爱，臣说出来将招致祸患，然而臣被义愤所激励，即使死了也不后悔。
”武后不高兴，姚璹立即宣诏让宋璟退下，宋璟说：“现在亲耳聆奉德音，不必烦劳宰相擅自宦说王命。
”武后心情缓解，允许将张易之等收捕关入牢狱。
不久下诏宽免二张，赦令二张前去向宋璟致谢，宋璟不见，说：“公事则公开说明，如果私下相见，那麼法律无情。
”他看着左右感叹说：“我后悔没有先打碎这两个家夥的脑袋而使他们败坏国法。
”宋璟曾参加朝堂宴会，二张位居九卿官阶三品，宋璟官阶六品，坐在下座。
张易之讨好宋璟，起身揖让说：“公是第一人，为何在下座?”宋璟说：“才能低劣官品卑微，卿说的第一是什麽呢?”当时朝廷百官因张易之等二人是内宠，不称呼他们的官职，叫张易之“五郎”，张昌宗“六郎”。
郑善果对宋璟说：‘公为何称五郎为卿?”宋璟说：“以官职而言他正应当为卿。
君不是他的家奴，叫什麽郎呢?”适逢宋璟家有丧事，告假期满入朝，公卿相继谒见，致礼表示敬意。
张易之等人后到，快步上前，宋璟举着笏板不予揖让随口应付。
因此积下怨恨，二张经常想要中伤宋璟，武后了解宋璟，得以免受陷害。
然而因为宋璟几次违背旨意，下诏到扬州审理刑狱，宋璟上奏：“审理州县只是监察御史的职责罢了。
”又下诏让他审查幽州都督屈突仲翔，他拒绝说：“不是大事御史中丞不出使。
屈突仲翔的罪行只是贪脏，今日令臣前往，这必定有危害臣的人。
”接着下诏宋璟作为李峤的副使前往陇、蜀，宋璟又说：“陇右没有变故，臣以中丞的身份任李峤的副使，朝廷没有先例。
”始终没有接受。
张易之起初希望趁宋璟出任外官的时机上奏弹劾处死他，计谋不能实行，於是等候宋璟家办婚礼时，将派刺客刺杀他。
有人告知了宋璟，宋璟乘坐矮车住在别处，刺客无从下手。
不久二张死去，於是宋璟免遭祸害。
神龙初年，宋璟任吏部侍郎。
中宗赞赏他刚直，让他兼任谏议大夫、内供奉，退朝后与他谈论政事得失。
升任黄门侍郎。
武三思依仗与皇后私通而受恩宠，多次有求於宋璟。
宋璟严厉回答说：“如今天后已经还政於皇子，你这个王应当降爵为侯，怎能又干涉朝政，难道看不见吕产、吕禄的事情吗?”后来韦月将告武三思淫丅乱宫禁，武三思指使主管部门以大逆不道论处韦月将，皇帝专门下诏将韦月将处死，宋璟请求交付刑狱审讯罪状，皇帝发怒，衣冠不整走出侧门，对宋璟说：“朕以为都已经把韦月将杀了，还请求什麽?”宋璟说：“人们都说皇后偏爱武三思，陛下不加追查就处以韦月将死刑，臣担心有人私下议论，请求审讯然后行刑。
”皇帝更加恼怒。
宋璟说：“请先杀了臣，不然，臣最终不会奉行诏令。
”皇帝这才将韦月将流放岭南。
适逢中宗返回京城，诏令宋璟暂且检校并州长史，他还没有赴任，又令检校贝州刺史。
当时河北发生水灾，饥荒严重，武三思派人徵收封户租赋，宋璟拒不给与，因此遭受排挤。
历任杭、相二州刺史，治理清廉严明，下属没有敢犯法的。
升任洛州长史。
睿宗即位，宋璟任吏部尚书、同中书门下三品。
玄宗在东宫时，宋璟兼任右庶子。
起初崔湜、郑愔主持选官，受到外戚近臣的干预，以致提前使用了两年官员的名额，仍然不够用，又设置每年冬季选官，官品守昆乱，宋璟与侍郎李乂、卢从愿澄清革除这一弊病，选任官员十分公平。
太平公主要搞垮太子，曾在光范门停辇，等候宰相婉言劝说。
宋璟说：“太子立有大功，是宗庙社稷的主人，怎能对他有异议呢?”於是与姚崇上奏让公主、诸王住到外地，皇帝不能采用。
贬宋璟为楚州刺史，历任兖冀魏三州、河北按察使，进任幽州都督，以国子祭酒留守东都，升任雍州长史。
玄宗开元初年，以雍州为京兆府，宋璟又任京兆尹。
进任御史大夫，受牵累获罪贬为睦州刺史，调任广州都督。
广州人用竹子茅草建造房屋，经常发生火灾。
宋璟教他们烧制陶瓦筑墙，修建店铺，越人习俗开始知道房屋便利不再担忧发生火灾。
召入宋璟授任刑部尚书。
四年，升任吏部尚书兼侍中。
皇帝前往东都，到达崤谷，驰道狭窄，车马拥挤停滞，皇帝命令罢丅免河南尹李朝隐、知顿使王怡等人的官职。
宋璟说：“陛下正当壮年，如今开始巡守，因道路不畅而治罪於二臣，由此相告诫，将来有人要遭受困苦。
”皇帝立即命令宽免他们。
宋璟谢罪说：“陛下刚才因生气而责罚他们，又因为臣的话而宽免他们，这使过错归於皇上而恩惠出於臣下。
姑且听从他们在朝廷待罪，然后下诏恢复他们的官职，这样就使得进退适宜了。
”皇帝称赞他。
宋璟连续封爵为广平郡公。
广州人为宋璟树立遗爱颂碑，宋璟上奏说：“颂是用来传扬德行记载功绩的。
臣的政绩不值得记载，广州人因为臣做了宰相，所以撰写溢美之辞，徒然成为谄谀。
想要加以改正，请求从臣开始。
”下诏允许停止。
皇帝曾经命令宋璟与苏颈拟定皇于的名字与公主的邑号，以使封号有等级次序，并下诏另外选择一个美称及佳邑封上。
宋璟上奏说：“七个儿子平均抚养，这是诗人所称道的。
现在如果地位同等而区别封号，或者是母宠子爱，恐怕会损伤《诗经•鳲鸠》篇所赞美的用心公平。
从前袁盎撤去慎夫人的席位，汉文帝允许，夫人也不为此怨恨，认为他考虑到长久之计。
臣不敢区别封号。
”皇帝赞叹推重他的贤良。
皇后的父亲王仁皎去世，将要安葬，依照昭成皇后家窦孝谌的先例，坟高五丈一尺。
宋璟等请求依照明文规定，皇帝已经许可，第二天，又下诏要如同宝孝谌的先例。
宋璟封还诏书说：“节俭，是值得尊重的品德；奢侈，是最大的恶行。
违背礼制而厚葬，是前代的训诚，因此古代有墓而无坟。
子女陷於悲哀时则想不到用礼法自我克制，因此圣人制定齐、斩、鳃、免等丧葬制度，衣、衾、棺、椁，各有标准。
即使是圣贤的人，也要断绝自己的私情。
众人都追求奢侈，而独自能够俭约，正是所谓的至德要道。
皇后如果认为安葬窦孝谌超过制度，当初并无非议，所以一切法令本不足以遵守。
那麼贞观时嫁长乐公主，魏徵说不能加长公宅，太宗欣然采纳，而文德皇后派使者深加感谢。
韦庶人将他的父亲追封为王，擅自营造酆陵，而祸患随后而至。
国家知道人情无穷，因此建立制度，不因为人而动摇，不因为爱憎而改变。
近来人们竞相追求厚葬，如今因为皇后的父亲是贵戚，不愁缺少财物，高冢大墓，不怕没有劳力，百事都由官府供给，一天便可以完成，而臣苦苦上奏不止，是想成就朝廷的善政、成就皇后的美德啊。
假如皇后之情不可强夺，请求依准规制，一品陪陵坟高四丈，应该比较适宜。
”皇帝说：“朕时常想着端正自身以使天下遵守纪纲，能容许对皇后有所偏爱吗?然而人们难以说到的，你却能提出来。
”当即批准丁上奏。
又派使者赐给宋璟彩绢四百匹。
正值发生日食，皇帝身穿素服对待天变，复查囚犯罪状将很多人宽免遣返，救济灾患，停止不紧急的事务。
宋璟说：“陛下颁布德音，解救百姓穷苦，宽宥犯有轻罪的人，只是对流放、死刑不加以宽免，这是古代谨慎赦免的缘故。
只是恐怕议论者要说皇上有了月食才整治刑罚，有了日食才修养德行，或者说这是天象的分野变异，希望能够猜出相应地区。
臣为此而说君子之道增长，小人之道削弱。
禁止女人干预朝政，放逐奸邪小人，这就是所说的修养德行。
刑狱不乱，战争不滥，官员不实行苛政，军队不轻率进发，这就是所谓的修刑。
陛下时常将这些放在心裏，虽然有日月亏食，也将会转而为福，又有什麼可担心的呢?而且君子耻於言行不一，愿以诚意感动上天，不要只是虚言粉饰。
”皇帝称赞并采纳。
后来宋璟以开府仪同三司罢丅免政事。
京兆人权梁山谋反，下诏河南尹王怡从驿道兼程赶往审理。
监牢充满犯人，久久不能判决，朝廷便命令宋璟任京城留守，复查这一案件。
起初，权梁山谎称置办婚礼，向许多人借贷，有关官吏想要牵连借款人获罪。
宋璟说：“婚礼借索基本相同，而谋恶者轻举妄动，不是人们所能预料防备的。
假使知道他要谋反而不借给，就是与他共同谋反。
借贷的人并不知道底捆，又有什麼罪可言?”便平反释放数百人。
十二年，东巡泰山，宋璟又任留守。
皇帝将要出发时，对宋璟说：“卿是国家元老，将要分别一段时间，卿应......
区政府办公室主要负责的工作，以及日常处理事物的一些细节，有谁能说一下经验吗
区政府室工作职责 区政府办公室是区政府的参谋部门和综事机构，在区政府直导下，参与政务，开展调查研究，提供决策服务，搞好综合协调，加强督促检查，处理日常事务。
为领导服务，为基层服务，为群众服务，发挥参谋助手作用。
一、办公室主要工作职责 （一）协助区政府领导检查督促各乡镇和区政府直属各单位贯彻落实国务院、省政府、市政府和区政府的各项政策、法规、规章及工作部署。
（二）紧紧围绕区政府各个时期的中心任务和工作重点，超前开展调查研究，科学地进行综合分析，主动提出建议，协助拟订有关政策措施。
（三）协助区政府领导协调区政府各部门之间、各乡镇、街道之间以及各乡镇、街道与区政府各部门之间的工作。
（四）负责区政府日常文书处理，区政府各种会议事务和区政府、区政府领导重要活动的组织安排。
（五）负责或参与起草区政府的重要文件和区政府领导的重要讲话、报告。
（六）负责处理上情下达、下情上报工作，及时采编各类信息，全面反映全区经济和社会发展动态，为区政府领导决策服务。
（七）办理人大代表议案、建议和政协委员提案；指导全区政府系统办理人大代表议案、建议和政协委员提案工作；负责处理人民群众来信来访中的有关问题。
（八）做好区领导外出、下基层、来宾接待等服务工作。
（九）归口管理区法制办、区外侨办、区地方志办、区无委办、区政府接待办、区政府直线中心、区行政机关信息站及区政府驻外办事处。
（十）办理上级政府和区政府领导交办的其他工作。
岗位责任 （一）办公室主任 1、负责本办的全面工作，确保优质、高效完成工作任务； 2、负责党的路线、方针、政策和上级的指示在本机关的贯彻和执行； 3、当好区政府领导参谋，协助做好区政府与区级其他班子、区政府成员及乡镇、街道、部门和其他有关单位之间的联络协调工作； 4、充分发挥本机关各科室及归口单位职能作用，合理使用本机关工作人员； 5、组织制订、实施、督促、检查区政府及其办公室每个时期的工作计划和任务； 6、批阅、审签区政府及其办公室文件； 7、关心全办及归口单位干部、职工生活，尽力帮助解决困难； 8、完成上级政府办公室和区政府交办的其他任务。
（二）办公室副主任 1、协助主任工作，做好分管工作，对主任负责； 2、完成区政府领导、区政府办公室主任交办的其他任务。
二、办公室内设机构工作职责 （一）秘书科 1、协助办公室领导处理各类文件，做好区政府和区政府办公室文件的起草、核稿工作，把好政策、文字关，做到全年无重大差错，把技术性纰漏减少到最低限度，努力提高办文质量，健全办文程序，做到规范化、制度化、程序化。
2、协助办公室领导处理办内各种日常事务，抓好基础建设，搞好办公室各种制度的建立和健全工作。
3、规范公文运转管理，落实电子公文收发、报送工作。
在公文运转中做到失泄密事故为零；公文质量和格式无差错；在处理公文、材料时做到特殊件、特急件随时随办。
对领导批示件及时传递有关科室和部门。
4、负责全区性的综合性会议的会务工作，协助做好各线的综合性大型会议的会务工作。
5、做好各类文件、资料、信件、报刊的收发、传递和归档工作；做好印章、介绍信的管理使用；配合制发需由区政府颁发的有关证件。
6、协助办公室领导搞好人事、劳动、财务管理、工资管理、政治学习、离退体干部职工管理等工作。
7、做好办公室的文件资料打印装订、车辆调度和后勤行政事务工作。
8、负责办公室人员的节假日值班安排工作。
9、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。
岗位责任 1、科长 （1）负责本科的全面工作，协助办公室领导搞好办内的日常工作，定期向办公室领导报告工作情况，作出各阶段的工作安排。
（2）负责督促全科完成本科职责范围内的各项工作；定期检查本科干部、职工岗位责任的落实情况。
（3）注意掌握各乡镇、街道、各部门向区政府和区政府办公室反映的各种情况，及时汇报。
并接待来区政府和办公室联系工作的人员，做好上下联系工作。
（4）协助办公室领导搞好办内的政治、业务和专业知识学习，做好本科工作人员的思想政治工作。
（5）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。
2、副科长 （1）协助科长做好本科的各项工作。
（2）做好区政府办公室内部会议的有关准备工作，并做好记录。
（3）做好有关文稿的起草工作。
（4）做好区政府和区政府办公室文件的审核工作，把好文字关，处理及时，确保文件正常运转。
（5）完成区政府办公室领导、科长交办的其他任务。
3、秘书 （1）协助做好文书档案的管理工作。
（2）承担“第一读者”职责，核阅印发前的所有文件。
（3）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
4、文书 （1）做好区政府和区政府办公室文件、资料收文、登记、传递、催办、轮阅、归档和文书档案立卷工作。
（2）负责各地、各单位向区政府和区政府办公室请示、报告的传递、催办工作。
（3）做好区政府和区政府办公室印章及各种介绍信的使用管理工作，配合制发需由区政府颁发的各种证件，管理好区政府和办公室的文书档案，协助保密部门做好区政府所属机关的文件保密工作。
（4）做好区政府办公室报刊、杂志、书籍的订购工作和有关会议通知，各类报刊、杂志、文件、简报的清理；检查督促文件借阅登记工作。
（5）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
5、电子公文收发员 （1）认真做好区政府及区政府办公室电子公文接收、报送和发送（主要是会议通知）工作。
（2）充分利用党务网、政务网收发公文，并保证每天开机接收公文。
（3）做好向省市委、省市政府报送纸质公文的同时，应将电子公文一并传送。
（4）负责做好区政府及区政府办公室文件稿及各类传真件的登记、传递、催办、跟踪工作，确保公文在运转中失泄密事故为零。
（5）协助文书做好各项工作。
（6）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
6、打印员 (1)做到准时上下班，如遇重大特急件，随叫随到，加班加点，做好文件、资料的打字、印刷和装订工作，尽量减少打字差错率，打字规范、印刷清晰、装订齐整。
送印的重要文件、资料应尽快完成。
（2）协助做好文件、资料的分发工作。
（3）增强保密意识，对涉及到工作中的有关事项，不能随意议论；对未公开的事项要按照规定做好保密工作。
（4）做好本室卫生事务各方面的一些工作。
（5）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
7、驾驶员 （1）树立“安全第一”的思想，确保行车安全。
（2）认真负责地保管好车辆，防止失窃或破坏。
无特殊情况，车辆一律进库停放。
（3）认真做好车辆的保养，发现问题及时进行检修。
保持车况良好，车辆整洁。
（4）要按照区政府办公室调度的安排进行出车。
不得私自出车，如遇特殊情况出车的，事后应及时汇报。
（5）要准时出车，如遇特殊情况不能按时出车的，要事先报告或通知有关人员。
（6）增强保密意识，做好保密工作，不要随意谈论不宜对外的事项。
（7）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
8、公务员 （1）做好室内卫生及服务工作。
办公室内要保持清洁卫生，窗明几净，四周无蛛网、灰尘，物品摆放整齐，备足开水、茶叶。
会议室桌椅清洁，角落无蛛网、灰尘，用过的茶具要及时洗涤，杯内清洁无茶迹；如遇连续使用会议室，要利用两个会议之间的空隙进行整理，恢复清洁整齐；会议室开会时（如遇区长办公会议和重大会议做好倒茶服务工作）要备足开水，提前打开房门（开启空调），散会后，要及时关闭。
（2）经常检查办公室的各种设施、设备，发现问题及时报告，并安排技术人员维修。
（3）根据需要，各办公室和会议室应备足一天的茶水。
如遇开水不足时，要及时补充。
（4）认真做好办公室报刊、杂志的分发工作，并定期对旧报刊、资料、杂志进行整理。
（5）协助文书做好文件资料的装订和分发工作。
（6）完成区政府办公室、科领导交办的其他任务。
（二）综合调研科 1、负责起草区政府的综合性材料和区长、常务副区长的讲话材料和其他文件。
2、负责区长、常务副区长召集会议的材料准备、会务联系、会议通知、记录、整理以及议定事项的督查，搞好各类资料的存放和保管工作。
3、参与区长、常务副区长批示的督查和办理情况的反馈。
4、组织、参与综合性的调查研究，建立健全调研网络并牵头抓好各个时期的调研工作，负责编辑《调查与思考》，每年不得少于12期。
5、参与区政府各部门之间的政策、政务协调，综合有关材料和资料。
6、根据领导要求，及时编发《区长一周日程安排》、《常务副区长一周日程安排》。
7、做好有关资料的收集、积累和保管工作。
8、跟随区长、常务副区长活动，做好服务工作。
9、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。
岗位责任 1、科长 （1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，督促完成本科职责范围内的各项工作。
（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况，提出工作建议。
（3）负责安排好综合材料的分工、起草和统稿修改工作，把好文字质量关。
（4）组织和参与综合调研活动，抓好调研网络建设，办好《调查与思考》刊物。
（5）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。
2、机要秘书 （1）协助科长做好本科的各项工作。
（2）做好区政府全体会议、区政府常务会议和区长办公会议的有关准备工作，并做好记录和整理好有关纪要。
（3）做好有关文稿的起草工作。
（4）认真完成领导交办的其他任务，及时报告工作情况。
3、文字秘书 （1）认真起草各类综合材料，做好资料收集、积累和保管工作。
（2）负责编辑《调查与思考》。
（3）认真完成领导交办的其他任务，及时报告工作情况。
4、跟线秘书 （1）按照“服务、协调、调研”的要求，为领导当好参谋和助手。
（2）做好有关单位的联络、协调工作。
（3）起草有关文件、联系领导讲话材料，负责做好有关部门代拟稿文件的会稿、校对工作。
（4）负责做好本线有关会议的筹备及通知工作，及时做好区政府、区府办召开的有关会议的服务工作。
如遇涉及到多条线领导参加会议的，以主要领导分线秘书为主，各线秘书协助做好会议的筹备及通知工作。
（5）积极提供《黄岩政务信息》、《每月大事记》和《调查与思考》稿件，每人每周至少提供两条有一定质量的信息，每月至少有两篇被信息科录用；每人每年写出一篇有较高水平的调研文章，并被《调查与思考》刊物刊出。
（6）负责做好本线督查工作，协助做好领导交办的督查工作，及时反馈办理情况。
（7）及时递送领导文件、资料，当日的文件、资料必须当日递送，急件必须随到随送，做到不延误、不滞留。
（8）遵守办公室规章制度，外出时须及时将去向告知本科同志和秘书科。
（9）协助编发《调查与思考》。
（10）认真完成领导交办的其他任务，及时报告工作情况。
（三）办一科、办二科 办一科、办二科职责是协助各副区长（除常务副区长外，以下均同）和办公室领导掌握各条线的综合情况，参与各项政务活动，搞好“服务、协调、调研”等工作，为各副区长和办公室领导当好参谋和助手。
主要职责： 1、及时掌握各副区长分管的各种政务活动情况和工作动态，为领导决策提供有价值的信息和参考意见。
2、起草有关文件、联系领导讲话材料，负责做好有关部门代拟稿文件的会稿、校对工作；参与各副区长批示的督查和办理情况反馈；做好各副区长、办公室领导主持召开会议的材料准备、会务联系、会议通知、记录、整理以及议定事项的督查；搞好各类资料的存放和保管工作。
3、参与各副区长分管工作的调查研究、协调等工作。
4、跟随各副区长活动，做好服务工作。
5、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。
岗位责任 1、科长 （1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，协调各线秘书之间的关系，督促完成本科职责范围内的各项工作。
（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况。
（3）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。
2、跟线秘书 （1）按照“服务、协调、调研”的要求，为领导当好参谋和助手。
（2）做好有关单位的联络、协调工作。
（3）起草有关文件、联系领导讲话材料，负责做好有关部门代拟稿的会稿、校对工作。
（4）负责做好本线有关会议的筹备及通知工作，做好区政府、区府办召开的有关会议的服务工作。
如遇涉及到多条线领导参加会议的，以主要领导分线秘书为主，各线秘书协助做好会议的筹备及通知工作；如各线领导临时为代替分线领导工作，则分线秘书应及时起草讲话材料和做好有关会务工作。
（5）积极提供《黄岩政务信息》、《每月大事记》和《调查与思考》稿件，每人每周至少提供两条有一定质量的信息，每月至少有两篇被信息科录用，每人每年写出一篇有较高水平的调研文章，并被《调查与思考》刊物刊出。
（6）负责做好本线督查工作，协助做好领导交办的督查工作，及时反馈办理情况。
（7）及时递送领导文件、资料，当日的文件、资料必须当日递送，急件必须随到随送，做到不延误、不滞留。
（8）遵守办公室规章制度，外出时须及时将去向告知本科同志和秘书科。
（9）认真完成领导交办的其它任务，及时报告工作情况。
（四）信息科 1、及时掌握区内外各种政务信息，负责在计算机网络和报刊上搜集、筛选和处理信息，为领导决策提供有价值的信息和参考意见。
做好向省、市上报信息工作。
编辑《黄岩政务信息》。
2、加强信息网络建设，对各乡镇、各部门的政务信息工作进行业务指导。
3、通报区长、副区长政务活动和全区重大事项情况，编发《每月大事记》。
4、负责做好传真机管理和传真件的接收、登记工作。
5、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的任务。
岗位责任 1、科长 （1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，督促完成本科职责范围内的各项工作。
（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况，提出工作建议。
（3）做好区政府领导和区政府办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。
2、副科长 （1）协助科长做好本科的各项工作。
（2）做好《黄岩政务信息》和《每月大事记》的编辑工作。
（3）完成区政府办公室领导、科长交办的任务。
3、秘书 （1）全面、及时掌握区内外的政务信息，在计算机网络和报刊上搜集、筛选和处理信息，及时向区政府领导提供有价值的信息和参考意见。
做好向省、市上报信息工作，在上报信息稿件中供稿应占50％以上。
（2）做好区政府办公室、科领导交办的其他任务。
（五）督查室 1、负责督促检查上级党委、政府各项决策的贯彻落实，了解工作进程，并及时进行反馈。
2、编发好一月一期的《督查通报》，参与综合性的调查研究。
3、负责督促上级领导和区政府领导批示的登记、分发、督查和反馈工作。
4、做好市、区人大代表议案和建议及政协委员提案答复件的催办、汇总工作。
5、承担区政务公开办公室的日常工作。
6、根据区政府重点工作、会议决定、重点工程进展等情况，及时编发《督查专报》，并以督查专报形式报送领导。
7、及时完成区政府领导和区政府办公室领导交办的其它任务。
岗位责任 1、主任 （1）负责本科全面工作，作出各个阶段工作安排，督促完成本科职责范围内的各项工作。
（2）及时向办公室领导报告工作计划和工作情况，提出工作建议。
（3）做好重大事项的督查、反馈和人大、政协会议交办文件的催办、督办工作。
（4）编发《督查专报》。
（5）做好区政府领导和办公室领导交办的任务，及时报告工作情况。
2、副主任 （1）协助主任做好督查室的各项工作。
（2）负责区政府领导批示的登记、分发、督查和反馈工作。
（3）定期编发《督查通报》。
（4）完成办公室领导、督查室主任交办的任务。
3、科员 （1）协助督查室主任、副主任做好工作。
（2）做好各类文件资料的登记、起草与督查工作相关的基本材料。
（3）完成办公室领导、督查室主任、副主任交办的任务，及时报告工作情况。
三、归口管理单位工作职责 （一）法制办 1、为区政府行政决策和行政措施提供有关法律、法规依据； 2、参与、组织起草或审核区政府规范性文件草案，并协调办理过程中的有关问题； 3、审查乡镇政府和区政府所属部门报送备案的重大行政行为的合法性； 4、受区政府领导的委托，承办涉及区政府的行政诉讼事务； 5、指导乡镇政府和政府所属部门的行政应诉工作； 6、负责行政赔偿案件的受理、审查、监督、指导工作； 7、负责协调行政执法部门间的行政执法争议； 8、定期清理、编纂区政府发布的规范性文件； 9、承担下级行政机关上报备案的规范性文件的审查工作； 10、具体负责行政执法责任制方案的审核、监督和检查考核工作； 11、负责对行政执法人员的培训和行政执法证件的管理工作； 12、负责行政执法主体的审核、公告和年审工作； 13、开展政府法制的调查研究和理论研究，为区政府领导和有关部门提供政府法制信息； 14、受理行政复议申请； 15、向有关组织及有关人员调查取证，查阅有关文件和资料； 16、组织审查行政复议案件； 17、拟订复议决定； 18、对行政机关违反《行政复议法》规定的行为，依照规定的权限和程序提出处理建议； 19、受复议机关法定代表人的委托出庭应诉； 20、指导下属部门的行政复议工作； 21、法律、法规规定的其他职能； 22、承办区政府和台州市行政复议机构交办的其他事项； 23、办理领导交办的其他工作。
（二）区外侨办 1、在区委、区政府以及上级外事办双重领导下，贯彻执行党和国家对外方针政策，督促、检查和协调本区的外事工作和涉外活动； 2、负责处理本区的政治涉外事项，协同有关部门处理重大涉外事项； 3、负责接待来本区进行采访活动的外国记者、进行公务活动的各国驻华使领馆人员； 4、统筹办理区委、区政府等有关领导会见、陪同、邀请外宾及出访准备等事宜； 5、管理或协助管理在本地工作或学习的外国专家、工程技术人员、留学生、实习生、外侨和外资企业或中外合资企业中的外籍人员； 6、负责本区因公出国（包括赴港澳地区）团组或人员的审核、报批和外事纪律教育等工作； 7、负责指导本区所辖各乡镇和所属各部门、各单位的外事业务工作； 8、会审本区的重要涉外报道和涉外稿件； 9、办理市委、市政府和省外事办交办的其他事项。
（三）区政府接待办 区接待办负责接待以区委、区政府、区政协及纪委、组织部、宣传部名义接待的副处以上领导及其团组，作为区政府的对外窗口单位，区接待办负有体现黄岩形象，宣传推介黄岩的使命，在接待过程中起对外交流与合作的桥梁和纽带作用。
主要职责： 1、负责接待中央、国家机关各部委办、省、市、县级领导及其团组。
2、负责接待应区领导邀请来我区的社会各界重要客人。
3、负责落实在我区召开的上级有关会议的会务安排及接待工作。
4、负责做好接待的安全保密及后勤工作。
5、建立完善接待工作的信息反馈和总结汇报制度。
6、协助有关单位做好对口接待工作。
