求一篇内部控制的论文，2000字
关于企业内部控制制度的研究 作者： 刘大勇 李翠霞 文章来源： 《商业研究》 2008年第05期 摘要:现代企业管理制度的核心是完善公司治理结构,良好的公司治理结构是提高企业经营管理效率的基本要素。
而科学、有效的内部控制制度,则是现代企业实现其经营管理目标的有力保证。
内部控制作为由管理当局为履行管理目标而建立的一系列规则、政策和程序,与公司治理及公司管理密不可分。
关键词:现代企业;内部控制;制度研究 中图分类号:F224.32 文献标识码:A Enterprises Inside Controlling System 1.School of Humantities and social,Northeast Agricultural University,Harbin 150030,China; 2.School of Economics and Management,Northeast Agricultural University,Harbin 150030,China) Abstract: The core of the modern enterprise management system is to perfect the frame of company management, as an excellent company management frame is the essence to improve the efficiency of the enterprise management. A scientific and efficient inside controlling system is a forceful assurance for the modern enterprise to implement its management object. The inside controlling system involves a series of regulations, polices and procedures made by the management authorities to carry out their management aims, which are closely connected with the company controlling and management. 内部控制制度是社会经济发展到一定阶段的产物,是现代企业管理的重要手段。
笔者就有关企业内部控制制度演进和我国的内部控制制度进行必要的研究。
一、内部控制制度概念的演进过程 第一阶段:产生阶段。
内部控制的最初形式是内部牵制,即为维护企业财产物资的安全性、完整性,保证会计资料及其他有关资料的正确性,确保各项财务收支的合理性、合法性而建立起来的业务分管责任制。
随着社会经济的发展和现代科学管理方法的产生和运用,内部牵制范围得到扩大,逐步发展到经营决策目标的建立和贯彻,经济效益的实现和评价等诸多领域。
第二阶段:20世纪50年代至20世纪80年代发展阶段。
1949年,美国审计程序委员会发表了《内部控制一调整组织的各种要素及其对管理当局和独立审立的重要性》的研究报告,第一次正式提出了内部控制的定义,即“内部控制包括企业内部采用的机构计划和所有有关的调整方法和措施,旨在保护企业资产,检查会计数据的准确性和可靠性,提高经济效益促使有关人员遵循既定的管理方针。
”这里对内部控制的定义就已不限于会计与财会部门的有关功能。
第三阶段:20世纪80年代至今,完善阶段。
1988年,美国审计准则委员会发布了第55号准则《财务报表审计中的内部控制结构的考虑》,改变了用内部控制目标来定义内部控制的方法,采取按照内部控制组成成分的方法来进行。
这个公告不再区别会计控制与管理控制,也不再是站在企业的角度来定义,而是站在审计人员财务报表审计的立场来定义内部控制,提出了内部控制结构的概念,即为现实企业既定目标提供合理保证而建立的各种政策和程序,它包括控制环境、会计制度、控制政策与程序三个组成要素。
这是内部控制概念的一次重大发展,既适应了当时企业经营管理的要求,也促进了审计的进步。
1993年,美国审计准则委员会提出并通过的COSO报告中将内部控制分成为五个部分,即:控制环境;管理当局的风险评价;会计信息与交流系统;控制活动和监督。
这是在1988年定义上的沿袭和发展,这也是现代内部控制概念。
1996年,美国第78号审计准则也采用了这一定义,即“内部控制是受本单位董事会、高级管理阶层、政府管理 门和其他有关人员影响,旨在为取得经营效果和效率、财务报告的可靠性、遵循适当的法规等目标而提供合理保证的一种过程。
”这是迄今为止对内部控制概念最完善的定义。
综上所述,内部控制制度是指企业行政领导和各个管理部门的有关人员,在处理生产经营业务活动时相互联系,相互制约的一种管理体系,包括为保证企业正常经营所采取的一系列必要的管理措施,内部控制制度的重点是严格会计管理,设计合理的、有效的组织机构和职务分工,实施岗位责任分明的标准化业务处理程序。
按其作用范围大体可以分为以下两个方面:(1)内部会计控制。
其范围直接涉及会计事项各方面的业务,主要是指财会部门为了防止侵吞财物和其他违法行为的发生,以及保护企业财产的安全所制定的各种会计处理程序和控制措施。
(2)内部管理控制。
范围涉及企业生产、技术、经营、管理的各部门、各层次、各环节。
其目的是为了提高企业管理水平,确保企业经营目标和有关方针、政策的贯彻执行。
二、我国内部控制制度现状 自20世纪90年代起,我国政府开始加大对企业内部控制的规范力度,制定和颁发了一系列有关法律法规、规范,具体见表1。
然而,对我国来讲全面认识内部控制还刚刚开始,会计信息失真、经营失败及不守法经营等在很大程度上都归结为企业内部控制的失灵。
总体来将,我国企业普遍认识到内部控制的重要性,但对内部控制认识不够;侧重于企业外部环境的梳理,而忽视了内部各环节、各岗位的牵制;侧重于经营环节的程序控制,而忽视了企业整体的协调;侧重于内部控制制度的学习,而忽视了执行制度的人的素质提高;侧重于对货币、实物的控制,而忽视了企业文化环境的建设等。
主要问题可以概括为两个方面: (一)控制环境基础薄弱 控制环境是内部控制的基础,直接关系到企业内部控制的执行和贯彻。
它涵盖对建立、加强或削弱特定政策程序及其效率产生影响的各种因素,包括企业管理人员的品行、操守、价值观、素质和能力,管理人员的管理哲学、经营观念,企业各种规章制度、信息沟通体系、业绩评价机制等。
我国企业在这方面的问题非常严重,主要表现在: 1.企业管理层内部控制意识薄弱。
大多企业未制订完善的、成文的内控制度,这一事实反映出至少有相当一部分企业尚未认识到内部控制的意义。
即使已经制订出相应内控制度的企业大多也只是停留在“写在纸上、贴在墙上-给人看”的表面文章上,制度的落实方面问题很多。
2.组织机构设置不合理。
不少企业仍然沿袭着计划经济体制下的机构设置,企业普遍存在机构臃肿、管理层次多、工作效率低下的问题。
另外,企业在组织机构设置中,比较重视纵向间的权利与义务关系,而对横向间的协调缺乏足够的重视,导致同级各部门间缺乏必要的交流,信息沟通不灵敏,协调性差。
3.企业制度不健全。
一是企业缺乏相应的激励与约束机制。
例如厂长(经理)缴纳的风险数额只是象征性的,对他们无法构成压力。
多数企业领导人还不能负起自主经营、自负盈亏的责任来,一旦出了问题仍由国家来承担损失。
企业经营者可能基于利己动机而利用职权侵吞资产或大肆挥霍。
为满足这种欲望,有些经营者不会重视内控的建设,甚至有意忽略或阻挠,反过来又加重了企业制度的不健全,形成恶性循环。
二是人事政策和实务不完善。
雇佣人员没有经过严格的考核,有许多是凭关系挤入企业;对职工未形成一套关于训练、待遇、业绩考评及晋升的制度;未根据不同情况对职工进行适当的道德教育。
企业职工的胜任能力和正直性值得环疑,即使有良好的内控也会因执行者的能力不强或道德败坏而达不到应有的效果。
三是企业制度不全面,没有针对企业经营的各个环节、各个部门制订出相应的规章制度,顾此失彼现象严重。
4.管理者素质较低。
许多企业的管理者素质较低,普遍未受过正规的专业教育,企业亦未对这些管理者进行管理培训。
这样低素质的管理者即使有全心全意为企业服务的素质,也因他们的能力所限而无法真正地管理好企业。
5.企业文化建设没有引起足够的重视。
企业文化是企业的经营理念、经营制度依存于企业而存在的共同价值观念的组合。
企业内部控制制度的贯彻执行有赖于企业文化建设的支持和维护。
因为企业文化是培养诚信,忠于职守、乐于助人、刻苦钻研、勤勉尽责的一种制度约束。
企业文化是将员工的思想观念、思维方式、行为方式进行统一和融合,使员工自身价值的体现和企业发展目标的实现达到有机的结合,企业文化是一个企业的中枢神经,它所支配的是人们的思维方式、行为方式。
在良好的企业文化基础上所建立的内部控制制度,必然会成为人们行为规范,从而才能很好地解决因制度失灵而产生的种种问题。
(二)企业内控部门责权不对称,内部控制和监督不力 企业内部控制包括内部管理控制和内部会计控制,而我国的内部控制主要是指内部会计控制。
作为承担内部控制主要部门的财会、审计部门存在严重的责权不对称现象。
1.内审部门形同虚设。
内部审计作为内部控制的重要组成部分,是企业改善经营管理、提高经济效益的自我需要。
但是,在我国,企业的内部审计并没能真正履行其应有的职能,其存在问题主要有: (1)组建的非自愿性。
众所周知,我国现行的内部审计主要是在行政干预的基础上发展起来的,带有很浓厚的行政命令色彩,而这种过多依靠行政干预建立起来的内部审计机构很难受到企业重视。
被调查企业的内部审计人员大多是从财会部门转来的或由财会部门兼任或是从其他部门调来,有的未经过专门培训,缺乏审计专业知识,内审部门成为企业安置干部的一个部门,这种情况下组建起来的内部审计很难发挥其应有作用。
(2)独立性不够。
内部审计作为内部控制的再控制,本身就应从第三者的立场上客观公正地对企业的经济监督进行再监督,它的地位应当是超然独立的。
而目前对内审部门是界定在“在本单位主要负责人直接领导下,独立行使内部审计监督权,对本单位领导负责并报告工作”。
这说明我国内部审计只是服务于企业负责人。
这就造成内部审计既不能监督上司,也不能监督同级,因为企业内部各职能部门都是在企业负责人的直接领导下开展工作的,其各项经营行为尤其是重大行为大多是在厂长经理的授权下进行的,是厂长经理意志的直接体现。
在这种情况下内部审计又如何开展工作呢?基于以上两点,内部审计无法在地位上实现超然独立,其工作范围大大受限,也很难赢得威信。
(3)重审计监督,轻服务建设。
内部审计是适应企业的内在需要设立的,其生存和发展的关键在于它能为企业加强内部管理,提高经济效益服务。
而实际中内部审计却忽视了防错防弊这一职能,过分强调查错纠弊,在各种正式的文件规定中,强调“监督”的多,提倡“服务”的少;强调“事后监督”的多,提倡“事前、事中监督”的少。
这种过分强调事后监督的指导思想是我国审计认识上的一大误区,也是阻碍内部审计发挥作用的重要思想因素。
(4)对内部审计工作的性质和作用不甚理解。
企业管理人员经常将“内审监督”,与“会计监督”混淆不清,使人们产生“企业内部审计没什么意义”的想法。
由于指导思想上的误区,多数审计人员未能摆正自己的位置。
有些人将自己等同于厂长经理的行为工具,处处依厂长经理的旨意行事,有些则由于工作不好开展而心灰意冷或充当好人,使内部审计形同虚设。
2.责权不对等。
权利、义务与责任对等是内部控制的基本原则之一。
而目前有关法规中明确内部控制机构既代表国家执行行政监督职责,又要为企业领导加强经营管理、提高经济效益提供服务。
这种理论上的双向服务机制将内部控制机构经济责任和义务确定得大于其实际的功能和拥有的权力,只能把内部控制机构置于一个两难的境地。
三、强化我国内部控制制度的思考 企业内部控制是一个系统工程,涉及企业的方方面面,作为一项制度建设,其客观的成份越多,科学性就越强。
内部控制建设也应当坚持理论与实际紧密结合的原则,制定出能针对企业自身特点的内控制度来,而不可能千篇一律。
(一)规范法人治理结构,形成有法必依、执法必严、违法必究的法治机制 实施内部控制,首先需要规范法人治理结构。
从所有者的立场出发,不但要把企业经营管理者行使权力的过程纳入内部控制的监控范围,而且要将其作为内部控制的重点监控对象,明确股东会、董事会、监事会和经理层的职责,使决策系统、管理系统和监督系统各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡。
1.实行财务总监委派制是完善内部控制的重要手段。
财务总监首先通过对单位会计部门和会计人员的领导和控制,掌握会计系统的运行,对于单位重大的交易、资产变动等拥有审批权;其次通过主持定期及非定期的单位内部审计,及时发现企业经营和会计方面已经发生的或潜在的问题并采取相应措施。
尽管实际工作中因个别经理素质差异和财务总监素质不一,不乏有受经理个人意志指使者,但只要明确控制责任,且有相制衡的代表不同利益集团的控制主体存在,是会收到很好成效的。
2.构筑严密的企业内控体系。
企业内部控制体系,具体应包括三个相对独立的控制层次:第一个层次是在企业一线“供、产、销”,全过程中融入相互牵制、相互制约的制度,建立以防为主的监控防线。
有关人员在从事业务时,必须明确业务处理权限和应承担的责任,对一般业务或直接接触客户的业务,均要经过复核,重要业务最好实行双签制,禁止一个人独立处理业务的全过程。
第二个层次是设立事后监督,即在会计部门常规性的会计核算的基础上,对其各个岗位、各项业务进行日常性和周期性的核查,建立以“堵”为主的监控防线。
事后监督可以在会计部门内设立一个具有相应职务的专业岗位,配备责任心强、工作能力全面的人担任此职,并纳入程序化、规范化管理,将监督的过程和结果定期直接反馈给财务部门的负责人。
第三个层次是以现有的稽核、审计、纪律检查部门为基础,成立一个直接归董事会管理并独立于被审计部门的审计委员会。
审计委员会通过内部常规稽核、离任审计、落实举报、监督审查企业的会计报表等手段,对会计部门实施内部控制,建立有效的以“查”为主的监督防线。
以上三个层次构筑的内部控制体系对企业发生的经济业务和会计部门进行“防、堵、查”递进式的监督控制,对于及时发现问题,防范和化解企业经营风险和会计风险,将具有重要的作用。
3.加强对内部控制行为主体“人”的控制,把内部控制工作落到实处。
企业内部控制失效,经营风险、会计风险产生,行为主体全是“人”。
只有上下一致,及时沟通,随时把握相关人员的思想、动机和行为,才能把内部控制工作做好。
具体讲,除领导本身应以身作则起表率作用外,还应做好以下几点工作: 第一,要及时掌握企业内部控制人员思想行为状况。
内部业务人员、会计人员违法违纪,必然有其动机,因此企业领导及部门负责人要定期对重点岗位人员的思想和行为进行分析,着重了解他们是否有赌博、炒股、经商、与社会劣迹人员往来和追求超常消费等情况,掌握可能使有关人员犯罪的外因,以便采取措施加以防范和控制。
第二,对内部控制人员进行职业道德教育和业务培训。
职业道德教育要从正反两方面加强对内部控制行为主体“人”的法纪政纪、反腐倡廉等方面的教育,增强自我约束能力,自觉执行各项法律法规,遵守财经纪律,做到奉公守法、廉洁自律;加强继续教育,要特别重视对那些业务能力差的人员的基础业务知识的培训,以提高其工作能力,减少业务处理的技术错误。
(二)以“协调”作为双元控制主体下企业内部控制的基本目标,以“约束+激励”作为引导经营者行为的主要方法 1.在存在双元控制主体的现代企业中,最为突出的矛盾是双方“利益不一致”和“信息不对称”。
企业所有者希望通过经营获利使资产增值,实现企业价值最大化,却不能直接进行管理和经营,只能通过会计信息“间接”控制;经营者“直接”控制企业经营的过程和会计信息的生成和报告方式。
因此,决定了在双元控制主体构架下的企业内部控制首要的也是基本的目标应该是协调双方的利益和矛盾,只有通过切实有效的协调,找到所有者和经营者共处的均衡点,才能实现现代企业内部控制的以上两个基本目的 2.“约束+激励”是引导经营者行为的主要方法,是实现现代企业双元控制主体“协调”的内部控制目标的有效办法。
财政、税务、银行、审计等社会监督机构,在工作中各行其是,未能形成综合监督的合力,对企业的威慑力不够。
3.对审计的独立监督、公正职能未予以充分重视,审计未形成规范化、法制化和经常化。
对查出问题的处罚,往往就事不就人,重人情而轻规定,执法的刚性被扭曲。
招商会主持人台词
主持人——是将演讲的主题、主讲嘉宾、演讲的程序及目的跟听众有机的联系起来的那个人。
主持人与报幕员的区别 ： 报幕员 是僵持的，只是复制了别人为他（她）写的程序，将台词背下来，唱高调； 主持人是活泼的，说词都是自己组织的，创造性的，语调自然，易接近观众，当主讲嘉宾在讲时，主持人在倾听主讲嘉宾在讲什么，感觉什么，在家里准备不了，背不了的。
主持人的作用 纽带、配角、 B 角色——是把听众、主讲嘉宾、主题及程序自然串联在一起。
他（她）是引导我们成功的进到演讲主题内部，是对那个我们想听的内容进行考核，引起兴趣；他（她）也应当去建设成功者讲到那个内在的事实，让我们去思考主讲嘉宾的重要；他（她）是跟我们去探讨成功的事实。
但是，最蹩脚的主持人最大的错误，就是喧宾夺主——很希望听众去注意他（她），他（她）把角色搞颠倒了，非常关心自己的举动。
这个世界很有意思，你越想引起别人的注意，别人越不会注意你。
主持人的条件 1. 有一定的形象、气质及亲和力，最重要的是要有热情和激情； 2. 有一定的团队及业绩资格； 3. 系统的成功者，操作、技巧是最优秀的； 4. 经过系统严格培训且有三次以上主持人经验或模拟训练。
主持人的准备 1． 早到 10 ～ 30 分钟，专业或职业套装、整理自己的仪容； 2． 跟主讲嘉宾、分享嘉宾认识，特别要记住他们的姓名、背景等。
确定演讲的主题、方式及分享； 3． 主要职责： A． 清洁会场、桌椅； B． 调试音响及麦克 ( 话筒 ) ； C． 检查白板笔、板擦； D． 给主讲嘉宾送水（茶）、递纸巾； E． 供应商资料、产品示范工具； F． 系统推荐书、录音带、 CD 、 VCD 、 BBS 票 主持人的流程 1. 自我介绍，致欢迎词； 2. 感谢今天带你来的朋友； 3. 宣布会场纪律； 4. 引出会议主题，不要提公司、系统、产品、制度； 5. 推崇并请出主讲嘉宾； 6. 配合主讲嘉宾拿出产品、推荐书、工具； 7. 主讲完后，感谢主讲嘉宾； 8. 请勿发表个人意见； 9. 请勿总结主讲嘉宾的分享； 10. 请出分享嘉宾； 11. 不能单独推崇你的上级部门，而是系统； 12. 推崇系统推荐书籍、录音带、 CD 、 VCD 、 BBS 票； 13. 打预防针； 14. 推崇下次聚会主题及主讲嘉宾； 15. 结束这次聚会，欢迎新朋友下次再来
温馨提示 ： 主持人在会中的姿体语言：倾听、点头、微笑，配合主讲嘉宾擦白板、倒茶水、递纸巾、带头鼓掌，在讲台一侧站立，边做笔记边控制会场，处理会场的意外事件。
主持人的技巧 1. 引出演讲的主题； 2. 说明该主题的重要性（为我们带来的启示）； 3. 为什么主讲嘉宾有这个资格主讲（主题如何能引起听众的兴趣）； 4. 适当推崇主讲嘉宾（提前沟通：主讲者的背景如何能引起听众的兴趣）； 5. 用最亲切、朴实、尊重的语言，千万不要用公式化的套语（比如：最 ** 的，非常 ** 的），不要讲一些别人不想听的话，即废话； 6. 千万不要陷入雄辩演讲的幻想中，以免喧宾夺主； 7. 不要生硬搞笑、刻意去营造气氛（真正的幽默是蕴藏在自然的演讲当中）； 8. 要有热情，表现手法：将主讲嘉宾的姓名：稍息、分割、力量； 9. 请采用标准的术语； 10. 请出分享嘉宾 5 位，第 1 名分享者必须感谢主讲嘉宾； 11. 请随时推崇工具、供应商、系统、会议； 12. 千万别忘了打预防针； 13. 别忘了结束这次聚会。
主持人的标准术语 一．主持人致欢迎词、推崇并请出主讲嘉宾 各位朋友，我们的会议马上就要开始了，还没有就座的朋友，请赶快就座，尽量往前坐，不要预留空位。
各位朋友，大家好
（微笑）欢迎各位的到来。
我叫 ***，感谢系统给我这个机会，成为今天会议的主持人。
今天，您的朋友很真诚地邀请您来，是为了让您了解一个全新的生意机会。
为此，我很荣幸地请到一位主讲嘉宾。
他（她）来自 ***，曾经做过***，在今天的这个生意中，他做得非常地成功，今天能请到他（她），我们感到非常荣幸。
（以前他在一家大公司从事高级管理工作，也做过许多传统生意，在一个月前偶然了解到这个生意后，全力以赴投入了这项事业中，目前做的非常优秀，今天能抽出时间与大家一同分享，真的非常难得。
）为了珍惜大家宝贵的时间，请各位朋友能否配合我一下：请把各自的手机关闭45分钟；爱讲悄悄话、爱吃零食和抽烟的朋友请暂时忍耐一下；会议期间请不要随意走动，以免影响他人；请准备好您的笔和笔记本，随时做记录；所有问题请写下了留待讲解会后才提出。
好
谢谢大家的配合。
准备好了吗。
OK，下面有请我们今天的主讲嘉宾________先生（女士）。
三．感谢主讲嘉宾及请出分享嘉宾 感谢 ***先生（女士）带给我们这个美好的生意机会，谢谢
（掌声）听了主讲嘉宾精采的分享，想必每一位朋友都有很大启发，甚至有很大的收获，有的朋友会问：这是否是个试验性质的生意机会，其实它展示的是成功的事实。
我很自豪的告诉大家，他们就坐在我们身边，下面请他们来分享一下做这个生意的心得和体会。
四．感谢分享嘉宾及现场促成 （下面带点的促成语句任选一段即可） 让我们再一次感谢以上各位嘉宾精彩的分享
不知在座的各位您有何感想
l 有些朋友会说，这生意确实不错，那新时代能保证我成功吗
对不起，我必须跟您说实话，我们不可以保证您成功，就象一个非常优秀的教师，他不可以保证全班所有的同学都得 100分一样，但是他可以告诉您用什么样的方法就可以得到100分，新时代公司不能保证您成功，但新时代公司保证您有机会成功
成功与否，最重要的还是取决于您自己的心态与努力
l 有些人说，新时代象一所成功的学校，系统教给了许多成功的配方，也有人说，新时代象一辆成功的列车，将载着您走向成功的彼岸，那么，今天您的朋友邀请您来，登上这趟列车吧，您可能现在觉得是对的，或者是错了。
您觉得现在是该上了，还是不该上。
但是，不管您上不上，这趟列车一定朝着成功的彼岸驶去，为什么这趟列车上没有您呢
l 有的朋友会说，我会觉得今天是做决定的最好时候，但是您会觉得心里很不踏实，那么，请您告诉我，既使您做了这个决定，您会丢失掉什么呢
660 元钱吗
一个对未来美好生活的尝试吗
他建议您尝试一年，如果在一年之内，您觉得不适合，您可以做一名优惠顾客，帮您省钱，没有任何损失，但是您在这个尝试当中，在这个机会当中，却可以迎接一个美好的未来，为什么您不尝试呢
我想我们今天这个屋子里，就像是一个充满了梦幻的小屋，您可以在这个屋子里，现在就做出一个决定，这一闪念也许将决定您的终身。
成功在于尝试
现在开始，正是时候
l 我们今天讲的生意计划，不是我一个人的梦想，也不只是那些成功者的梦想，拥有这些梦想的，是和您我一样过着普普通通生活的人，他们都是在这样的一个会上，决定了这样一个终身的事业，您为什么不去做出这个决定呢
我相信只要您自已相信您一定能成功的话，您就一定能成功，我相信成功属于您，很多朋友会说，噢，您今天讲得挺不错，我也能接受您的观点，真的这个生意造就了很多成功人吗
如果您真的想见见的话，那么，就把我的朋友 …他们曾经像您一样的普通，但是今天，却走上了成功者的舞台。
l 刚才大家听了这个生意计划，不知道您有什么感觉，如果您真的很想成功的话，如果您真的想改变您现在的生活状况的话，如果您真的想既拥有时间，又拥有金钱的话，我想您今天是来对了，我们今天的生意计划，就象是专为您准备的，就象您迈步在海滩上，顺便弯腰拾起了一颗钻石，这颗钻石就会给您带来一幅未来美好的图画。
五．推崇资料、聚会、打预防针（最重要） （推崇 BBS ） 我们将在 ___ 月 _ 日（星期 ）的 午 点分，在 隆重举办一场业务拓展会（ BBS ），主讲嘉宾将会分享他的人生故事及成功的经验，届时，您会见到来自广州、梅州、珠海、惠州、顺德等远道而来的朋友，不管您做不做这个生意，相信对您的人生都有很大帮助和启发，新来的朋友，请要带您来的朋友赶快预订一张票，因为我们的名额非常有限。
（打预防针）有人会说：哦，这生意不错，但是我不放心，我要问问我的亲朋好友，没错，我不可以阻止您去问您的亲友，不过，我想问一下各位朋友，如果您想做个歌唱家的话，您最好的建议是来自于您的朋友，您的妈妈，您的爱人，还是唱歌的冠军或教练呢
我想现在大家知道了，更多的、正确的建议是来自于教练，如果您等着接受别人的意见，每个人都准备着一大堆意见给您提供，但是您想过吗，这个世界上只有成功者才可以给您提供成功的建议，您该去问问这个生意上的成功者，该去问问带您来的朋友，因为，在这个生意中，推荐人是最关心您的，只有帮您成功了，他才能更加成功，推荐人是最关心您的，只有帮您成功了，他才能更加成功，只有您赚到了一元钱，他才可以赚到一毛钱，那么，您为什么不去问问这些有经验的成功者呢
（推崇资料）第一次听这个生意的朋友，可能还没有听明白，更不可能决定马上做这个生意，那么请教今天带您来的朋友或在座的成功人士，如果您的朋友很重视您的话，他应该为您准备好了自已仅有的一份资料，马上向您的朋友借一些资料再回去仔细反复了解一下，相信您会做一个明智的选择。
我们在下个礼拜同样时间，还会安排有同样主题的会议。
欢迎下次再来
好
再次感谢大家的光临，今晚的会议就到此结束，再见
一般银行的面试都会问什么问题啊
都知道，银行面试无非就是半结构化领导两种面式进行，而每个银行都会问到这几个问题，同学们一定要仔细思考，组织好自己需要回答的内容。
1、考官问：“请你自我介绍一下自己”回答提示：不要只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。
其实，银行最希望知道的是求职者能够胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、主要的成就等。
要突出积极地个性和做事的能力2、你对加班的看法回答提示：实际上好多银行问这个问题，并不证明一定是每天都加班到很晚，只是测试你是否愿意奉献出的时间和精力在工作中。
3、你对薪资的要求回答提示：如果对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，银行受用不起。
银行HR问这个问题通常只是想证实一下他们的开支预算是否足以引起你对该工作的兴趣。
4、你还有什么问题要问吗
回答提示：这个问题看上去可有可无，其实很关键，任何企业包括银行不喜欢说“没问题”的人，不喜欢求职者问个人福利之类的问题。
如果有人这样问：贵行对新入职的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗
银行会比较欢迎，因为体现出你对学习的热情和对银行的忠诚度以及你的上进心。
5、你为什么愿意来我行工作
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热情及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，这个问题要格外小心，如果你已经对该行做了研究，可以回答一些详细的原因，显示出你已做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远程规划。
6、你做过的哪件事最令自己感到骄傲6回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。
这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。
记住：你的前途取决于你的知识、社交能力和综合表现。
7、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作7回答提示：如果招聘单位对应届毕业生提出这个问题，说明公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎么回答。
对这个问题的回答最好哟啊体现出应聘者的诚恳、果敢及敬业。
8、实习中学习到了些什么回答提示：建议配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把我这些要点做陈述，就可以轻易过关。
9、你朋友对你的评价回答提示：像从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本：我的朋友都说我是一个可以信赖的人，因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。
如果我做不到，我就不会轻易许诺。
10、工作中你难以和同事、上司相处，你该选择怎么办
回答提示：（1）我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
（2）我会从自身找原因。
（3）如果我找不到原因，我会找机会和他们沟通。
（4）作为优秀的员工，应该时刻以大局为重。
如何做家居建材（活动）营销策划方案
第一、要做好目标客户的征集工作目标客户是决定促销成功与否的前提条件，如果没有充足的目标客户，促销活动很难达到预期的效果，因此要做好目标客户的征集工作。
第二、促销信息的传播活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。
投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析，做到广告投放覆盖面广，投放力度大，要能做到聚焦。
第三、做好活动氛围的营造氛围对店面的成交有很好的促进作用，如果顾客很难感受到活动的氛围，就容易导致店面的成交率非常低。
第四、做好活动的动员培训活动的成功离不开团队的配合执行，要想让所有人能按照既定的目标执行，务必要做好动员培训，让所有参与活动的人员认识目标，了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。
第五、做好销售任务和激励措施的制定如果不制定销售任务和激励措施，销售人员工作的主动性和积极性就不高，容易出现来了顾客没人愿意接待，接待顾客也不会全力以赴。
关于满州国成立的前前后后
满洲国（1931年—1945年领土包括现中华人民共辽宁、吉林和黑龙江三省全境、古东部及河北北当时中国国民政府不承认这一政权。
国际上苏联、日本、法国、丹麦等国家或政府承认满洲国，国际联盟主张满洲地区仍是中国的一部份。
伪满洲国以长春（改名为新京）为首都，清朝的末代皇帝爱新觉罗溥仪为满洲国的国家元首。
成立有关1894年至1931年之间日本、俄国争夺中国东北地区的历史，参见满洲词条。
第一种解释：满洲国原指清朝入关以前由爱新觉罗氏建立的女真（满族）国家，为明朝女真分裂时期女真各国（各部）对建州女真的称谓，在今天的《满洲实录》、《满文老档》中都有记载。
爱新觉罗·努尔哈齐统一女真后，也是当时整个东北的称呼。
1635年农历10月13日，清太宗皇太极颁布诏书正式宣布：我国建号满洲，以后只准用我国旧称（满洲）。
清朝入关以后，满洲国一词仍然在使用，直到清末（大约为二十世纪初）慈禧皇太后派遣五大臣出国考察立宪的时候，就对五大臣说：“立宪一事，可使我满洲国皇基永固……”。
第二种解释：1931年9月18日，满洲地区的日本驻军——关东军在南满铁路柳条湖段制造爆炸事件，借口遭到中国军队攻击，袭击沉阳的中国军队营地“北大营”，发动了“九一八事变”。
中国东北军主力在1930年入关参加“中原大战”，后方空虚，奉张学良“不抵抗”之命令退出东北。
其后两个月内，日本军队迅速占领了辽宁、吉林、黑龙江三省，并在各省成立了地方性的亲日政权——辽宁的臧式毅，吉林的熙洽，黑龙江的马占山。
1931年底，因九·一八事变引咎辞职的原日本陆军大臣南次郎前往满洲，与关东军司令官本庄繁和关东军特务机关长土肥原贤二进行会谈，商讨事变进展。
经过与吉林省代理长官熙洽的秘密会谈，确立了迎接清朝逊帝溥仪至满洲，成立国家的方案。
马占山曾经在张学良的授意下抵抗日军，不久诈降，旋又起义。
1932年2月16日，东北各省的领袖张景惠、熙洽、马占山、臧式毅、谢介石、于冲汉、赵欣伯、袁金铠等人在沉阳大和旅馆召开“东北政务会议”，会议由关东军司令官本庄繁主持，决定迎接溥仪为伪满洲国执政，并分配了各人在政权中的职务。
1932年3月1日，满洲国宣布成立。
中国国民政府否认东北独立，并向日本提出严重抗议。
3月8日，溥仪在新京正式宣布就任满洲国执政，同时任命了该国各府、院、部的负责官员，满洲国宣布正式成立。
1933年2月24日，国际联盟大会通过报告书，指明：东北三省主权属于中华民国；日本违反国际联盟盟约占取中国领土并使之独立；九一八日军行动并非自卫；满洲国是日本参谋本部指导组织的，其存在是因为日本军队的存在，伪满洲国不是出自民族自决的运动。
为此，日本于同日宣布退出国联。
满洲国国旗的地色是黄色，代表满州和满州民族。
左上赤色代表热情的日本民族、青色代表青春的汉民族、白色代表纯真的蒙古民族、黑色代表的公平的朝鲜民族。
政治满洲国名义上的国家元首为溥仪。
1932年3月8日，溥仪就任伪满洲国执政，年号为大同。
1934年3月1日，溥仪在新京南郊杏花村举行登基典礼，改伪满洲国为大满洲帝国。
溥仪为皇帝，年号为康德。
满洲国的行政机构为国务院，其首长为总理。
国务院下辖外交部、民政部、财政部、司法部、实业部、交通部、文教部、军政部。
财政部后改名经济部，军政部后改名军事部，实业部后拆分为兴农部和勤劳部，又成立了厚生部等部门。
各部长官为部长，但是实权掌握在由日本人担任的各部次官手中。
由日本人担任的国务院总务厅长官为实际上的总理。
总务长官由驹井德三担任，继任者为星野直树和武部六藏。
各部的日本裔次官每周二举行聚会，商讨并决定国家政策和各种具体事务，被称为“火曜会”。
满洲国的立法机关称立法院，首任立法院长为赵欣伯。
实际上的立法权掌握在关东军手中。
满洲国没有成文宪法，而是由各项专门法律来替代宪法。
咨询机关称参议府，其首长称议长。
首任议长由臧式毅担任。
满洲国的最高司法机关是最高法院。
首任最高法官是林棨。
最高检察厅长为李盘。
宫廷机构为宫内厅，长官为熙洽。
满洲国行政区在1934年划为14个省和两个特别市：安东省；奉天省；锦州省；吉林省；热河省；间岛省；黑河省；三江省；龙江省；滨江省；兴安东省；兴安西省；兴安南省；兴安北省；新京特别市；哈尔滨特别市。
1939年更改为19省、一特别市：安东省；奉天省；锦州省；吉林省；热河省；间岛省；黑河省；三江省；龙江省；滨江省；兴安东省；兴安西省；兴安南省；兴安北省；牡丹江省；通化省；东安省；北安省；四平省；新京特别市。
军事根据1933年签订的《日满议定书》，满洲国的对外国防由关东军负责。
1937年抗日战争爆发之后，日本陆续抽调关东军前往中国战场，满洲国国境防务日益空虚，于是在1938年颁布《国兵法》，规定全国20至23岁的男性都有服兵役三年的义务。
每年春季征集20万人，予以军事训练，主要是充当工兵，修筑军事堡垒，或者协助警察维持地方治安。
不适合服兵役者要参加为时三年的勤劳奉公队，从事土木工程建设。
满洲国全境分为十一个军管区。
其首长称司令。
满洲国军事权力为关东军控制，其军队的调动、演习、装备更换、人事变动都要经过关东军司令部的批准。
满洲国军衔分为将、校、尉三等九级。
满军由军官学校毕业后初任少尉，满2年进中尉，中尉满2年进上尉，上尉满3年进少校。
少校满3年进中校，中校满3年进上校。
上校4年进少将，少将3年进中将，中将4年进上将。
最高军衔为上将，为终身职。
上将之上又设立将军府，仿照日本的元帅府，为荣誉军衔。
张景惠、张海鹏、于芷山、吉兴四人获得“将军”军衔。
满洲国没有海军。
在黑龙江和乌苏里江设立‘江上军’，担任边防巡逻任务。
在南方的渤海另有一支海上警备部队。
外交满洲国没有得到国际社会的普遍承认。
当时世界上约有八十个独立国家或政权，承认满洲国的共二十三个，为日本、苏联、德国、法国、意大利、西班牙、罗马尼亚、保加利亚、芬兰、克罗地亚、波兰、匈牙利、斯洛伐克、丹麦、萨尔瓦多、蒙古人民共和国、泰国、缅甸、菲律宾、梵蒂冈、中华民国南京汪伪政权、蒙古自治邦(内蒙古)和自由印度临时政府。
日本驻满洲国大使由关东军司令官兼任。
财政经济[编辑]资源满洲国的自然资源十分丰富。
根据1936年国务院的资源调查报告，煤炭储量约为30亿吨，铁储量约40亿吨。
其他矿物有黄金、菱镁、铝矾土、油页岩、金刚石等。
林业、渔业资源也非常丰富。
[编辑]工业满洲国地区的工业基础十分发达。
钢铁和化学工业主要集中在鞍山和本溪湖。
煤炭工业集中于抚顺、本溪湖、阜新。
油页岩和合成燃料工业集中在抚顺和吉林。
菱镁矿业集中于海城和大石桥。
水力发电集中于吉林和鸭绿江。
机械、军火、飞机工业中心为沉阳（改名为奉天），纺织和和食品等轻工业则集中在大连、丹东、哈尔滨、齐齐哈尔等城市。
满洲国原有的工业主宰部门为南满洲铁路股份公司（简称满铁）。
满洲国成立后，其他日本财阀的资金迅速涌入满洲国。
1937年后，满洲国对于工业部门采取经济统制政策，推行“一业一社”的原则，每个行业都成立一个垄断性的公司。
根据这个原则，满铁交出了自己的工业部门，经过重新组合，组成了庞大的康采恩——满洲重工业股份公司（满业），垄断了满洲国境内所有的钢铁、煤炭、化工和电力产业。
此外，还成立了满洲电电（电话电报）公司、满洲机械制造公司、满洲矿业公司、满洲航空公司、满洲人造石油公司、满洲纺织公司、满洲毛织公司、满洲化学工业公司、满洲林业公司、满洲采金公司、满洲畜产公司、满洲水产公司、满洲烟草公司、满洲农产公社、满洲开拓公社等四十多家特殊公司。
这些会社由日本投资者和满洲国共同出资，赢利时按照双方股份比例分成，亏损时伪满洲国政府对于日方投资确保百分之十的利润。
[编辑]农业根据1936年国务院的资源调查报告，满洲国可耕地面积为4000万顷（40亿亩），其中已耕地2500万倾。
森林面积为1亿7000万顷。
年产大豆250万吨，小麦200万吨，稻子70万吨，小米100万吨，高粱800万吨，玉米500万吨，杂粮豆类（大豆除外）60万吨，棉花30万吨，烟草16万吨。
存栏牲畜包括马400万匹，牛300万头，羊3000万头，猪4000万头。
满洲地区年产粮食约2000万吨左右，其中农民全年所需食用粮约750万吨，种籽粮400万吨，同时还需负担日本、朝鲜移民的口粮。
此外，根据关东军的要求，满洲国每年要向日本提供1000万吨以上的粮食，每年8月中旬开始征粮工作，11月底结束，给农民造成了极大的负担。
日本开拓团移民不需要交纳农业税费，同时按月领取口粮。
[编辑]交通运输满洲国境内铁路线比较稠密。
最主要的干线为南满铁路（新京至大连）。
1936年，满洲国以1.6亿日元的价格向苏联收购了长春至哈尔滨以及满洲里至绥芬河的北满铁路。
其他重要铁路还有丹东至奉天的安奉线、吉林至长春的吉长线、北平至齐齐哈尔的平齐线等。
满洲国的海港有大连港、营口港。
内河水运主要集中在松花江地区。
满洲航空公司为主要的空运部门。
[编辑]财政满洲国的岁入，1933年为6亿元，1944年为21.5亿元。
在1944年的财政收入中，鸦片税为4亿3000万元，占第一位。
烟草税占岁入第二位，其后依次是农业税、牲畜税、营业税、关税、户口税。
除了税收之外，还向境内中国居民征收村会费、区会费、兴农会费、协和义勇奉公费、爱路团费、国防献金、飞机献金和强制储蓄等杂费。
[编辑]货币满洲国的中央银行为满洲中央银行。
伪满洲国货币为元。
1元=10角=100分。
满洲国货币与日元等值。
流通货币为满洲银行券，不可兑换金银。
朝鲜银行券和日元货币在满洲国境内也可自由流通。
1933年满洲中央银行纸币发行额为6亿元，1938年纸币流通额达50亿元。
在满洲国境内也可自由流通。
1933年满洲中央银行纸币发行额为6亿元，1938年纸币流通额达50亿元。
结局1945年8月8日，苏联照会日本，将于次日对日本宣战。
8月11日，溥仪随满洲国政府撤退到通化临江县大栗子镇。
8月15日，日本宣布投降。
8月16日，溥仪召开最后一次国务会议，颁布《退位诏书》，[1]満州国临时政府公式帖。
外企财务是做什么的
首先我得声明外企有很多种，欧洲公司、北美公司、日韩公司，它们的组织结构、管理模式、企业文化都不同，所以对财务部门的职能分工也不同，越大的集团(例如排名在世界100强内)越有其独特的组织架构和岗位头衔，在其他企业不通用。
比较纯粹和狭义的“外企”可称为跨国公司，英文简称MNC(Multinational Company)，这个词在外企的英文招聘启事里常见，比如要求求职者过去有MNC的工作经验。
广义的外企还包括：该公司只是股本中有外资注入，或者外方公司拥有控股权，不代表外方参与运营管理决策，这类外企如果是中方本土管理团队制定组织结构，那要看管理团队是不是按MNC的运营体系来设计组织架构，以及CFO构建财务职能的思路。
所以，我这里只能就前者中的欧美MNC里的财务职位做科普性的介绍，抱歉我对日韩系企业的财务职能不了解，欢迎知晓的网友补充。
MNC里，欧洲公司与美国公司的财务职能线有少许差异，包括英文的称谓。
1.欧洲公司(代表国家是德法瑞)的财务职能总体来说，欧洲MNC的下属子公司里，财务部门的日常工作通常分两条线：会计核算(Accounting)与财务控制(Controlling)，可以大致理解为，前者是财务会计，负责日常会计交易处理、结账、出具财务报告和管理报告、税务申报和缴纳、出纳、资金结算与银行关系，后者是管理会计，负责预算、预测、财务分析、决策支持。
所以如果你应聘欧洲MNC子公司的岗位，大概从岗位头衔上就能看出属于哪个组，带Accounting字眼的属会计组，带Controlling字眼的属控制组，两者都有初级、高级、主管、经理的不同级别。
从会计核算与财务控制的人数比例看平均是6:4，也就是说，在一个欧洲MNC的工厂里10个人的财务部门，财务经理下面会有一个6个人的Accounting团队和4个人的Controlling团队。
有的行业后者人数还会多于前者，比如某快速消费品MNC在中国区所有子公司的财务人员中，Accounting与Controlling的人数比例是1:2，这跟国内多数企业是相反的，国内很多公司是会计核算人员占80%以上。
有人说这是财政部现在大力推进管理会计人才建设的原因之一，我有保留意见，因为我发现很多中资企业在财务岗位分工上不强调职能定位，而是从报表出发、按科目或者是会计要素分工设岗，比如成本会计既要做成本核算(Accounting)又要做成本分析(Controlling)，资产会计既要做固定资产相关的会计分录、维护资产台账和盘点(Accounting)，又要做资本性支出的分析(Controlling)，他们的头衔都是XX会计，但不好衡量他到底多少时间花在财务会计上，多少时间花在管理会计上，最后容易形成的结果是：财务会计(Accounting)是法定的责任，所以会计分录和记账是一定要做的，至于管理会计(Controlling)不是法定的责任，所以做成什么样看上级和老板的要求，以及这个人管理会计的知识和技能，还有就是他的态度。
所以从这类中资企业转到外企工作，首先要转换的思维就是按职能定位分工：做账的不管分析，分析的不管做账。
2.美国公司的财务职能美国的MNC里财务岗的分工与欧洲公司不同的是没有Controlling的称谓，要么叫Financial Analyst(财务分析)，要么叫Financial Planning Analyst(财务计划与分析，FP&A)，现在很多国内企业招财务分析岗也喜欢叫FP&A了，就是学的美资企业。
FP&A的职责和欧洲公司Controlling的职责类似，也是管分析不做账的，但美国MNC里的FP&A更注重计划，也就是各种短期预测，教材上应该叫滚动预测(Rolling Forecast)，有的美资企业叫业绩展望(Outlook)，这些短期预测频率至少是月度，有的还每周预测，所以在美资上市公司的MNC里做FP&A的一大感触是：不仅是财务，包括业务部门，预测的功能都很强，而且做的很细，这也从侧面反映出来美国公司的管理会计水平是前沿的。
有的美国公司喜欢把会计这条线称为Controller，也就是说美国企业把会计职能不仅定位为经济活动的记录者，也是内部控制的执行者，所以美资MNC的CFO下面一般会有一个Corporate Controller，职责是管会计与报告，还管制定全球统一的会计政策和内部控制制度，以及上市公司的萨班斯法案及各种合规性(Compliance)要求。
但欧洲公司的Controller不是这个含义，前面已经提到欧洲公司的Controlling是管理会计，美国公司的Controller偏向财务会计。
外企的岗位中常出现的Finance Controller(FC)到底是什么，后面再说。
3.会计核算类岗位不论欧洲还是美国的MNC，会计这条线的内部分工都比较类似，除了要满足内部控制基本的不相容职责分离的要求，在头衔称谓和职责描述上与国内很多企业不同。
由于MNC通常信息化程度较高，ERP系统都是业务与财务模块高度集成的，所以会计组的分工也常常是基于业务循环不是基于科目或会计要素，例如在信息化程度比较低的国内企业的财务部门，常有往来账会计(或往来科)、结算会计(结算科)、费用会计的岗位，但是在MNC是没有的，所以如果你属于这类职位，那么制作你的英文简历一定不能查字典硬翻译，比如如果你的一项重要职责是做公司费用报销业务的制单与记账，那你的英文简历要是直译成Expense Accounting，会直接被外企过滤掉，因为匹配不到外企相同岗位的职责描述，在外企，不论欧资还是美资，都会把应收账款和应付账款分开设岗，前者简称AR(Accounts Receivable)，后者简称AP(Accounts Payable)，一切与采购到付款这个业务循环相关的业务都归AP组来核算，所以费用会计就是外企的AP会计。
会计这条线还有一种特殊的组织结构，就是财务共享服务中心(FSSC)。
采用这种模式管理的MNC越来越多，甚至很多国内大型企业也开始流行。
采用这种模式的公司特点是ERP系统运转成熟、高度信息化、流程标准化，所有的运营业务几乎都能在线上完成，会计核算业务也因此被分成几大组：1)从销售订单到收款(Order toCash)：主要职责包括客户档案维护、信用审核、订单处理、发货开票、收入确认、应收账款的核销、对账、货款催收，岗位描述中常见的字眼是O2C \\\/Credit control \\\/Order booking \\\/Billing \\\/Invoicing \\\/ARcollection \\\/Revenue recognition等等2)从采购到付款(Procure toPay)：主要职责包括供应商档案维护、采购发票与收货核对、应付账款挂账、对账、核销、付款、出纳、费用会计、银行调节表，岗位描述中常见的字眼是P2P \\\/Invoice matching \\\/Payment \\\/AP \\\/T&E(Travel &Entertainment)\\\/Bank reconciliation等等3)从总账到报告(Ledger toReport)：主要职责包括总账模块的过账、转账凭证录入、月末摊销预提、固定资产与在建工程核算、存货核算、内部往来核算与对账、工资与福利核算、运行报表、合并报表、开放与关闭会计期间等等，岗位描述中常见字眼是GL \\\/Closing \\\/FA(Fixed Asset)\\\/Inventory \\\/IC(Intercompany)\\\/Payroll \\\/Reporting \\\/Consolidation等等4)从生产到存货(Production toInventory)：仅适用于制造业工厂，就是国内企业的成本会计，注意这里说的存货仅指产成品之前的存货核算，包括原材料、在制品的流转和加工过程，如果没有制造环节只是商品进出，这类贸易型的存货核算是归在总账到报告组的共享服务中心的岗位已经不是传统的会计核算了，在人才市场上不够通用，所以如果你应聘外企的会计类基层岗位，一定要从招聘启示和面试中搞清楚是不是属于共享服务中心。
关于共享服务中心与传统会计岗的区别，我去年曾在本版写过一个贴子，有兴趣的网友可以去看。
4.公司职能型财务岗(Corporate Function)这类职位在MNC的中国企业中应该不多，主要集中在一线城市大型外企的中国区或亚太区总部，很少出现在二三线城市的运营子公司，在一些美国公司，习惯把这些职能统称为Infrastructure，不好翻译，字面上的意思是基础设施，大概意思是跟一线业务运营不直接相关的辅助部门。
这些财务职能主要包括司库(Treasury)、税务筹划与咨询、内部审计(IA)，前面说的负责会计核算的共享服务中心通常也属于这类职能型财务部门。
象西门子这种世界前50强的MNC的中国区总部，还会有更稀奇古怪的财务辅助部门，比如有专门部门负责制定、修改会计政策并给下属企业培训，甚至还有风险管理、合规性主任(Compliance Officer)之类的岗位，这是因为它在中国不仅业务单元多，而且经营的行业跨度大，不仅涉及各种制造类行业，还包括服务业和金融业，专业性控制和风险管理异常重要。
有人问外企运营实体公司里，财务也要做税务和资金管理的工作，和这些Corporate function有什么不同，我只能说运营实体里的税务和资金工作更偏重交易层面，比如子公司的税务职责主要是报税和缴纳，以及发票和档案管理，但总部的税务部门要负责所辖区域整体税务成本的节省和风险合规的咨询，比如制定转移定价就一定不是一个外企下属工厂的税务会计能决定的;司库也是同样的道理，运营实体的财务部门大多负责日常资金结算以及流动资金的筹措，但区域级的司库职能就需要负责集团内资金调配和现金池操作、外汇风险管理以及运用一些理财工具，这些都更符合公司金融(Corporate Finance)这门学科的范畴。
外企总部的这类财务岗位很多都是区域级别，有的甚至是全球级别，所以在外企的招聘启事里还有些关键词体现了这个岗位的国际化程度，比如Regional Role(区域级)或者是Global Role(全球级)，甚至有的部门都是区域级或全球级，以前这种部门不会设在中国，但近些年随着外资更熟悉中国，以及中国本土的国际化人才渐多，所以这些跨洲际的职能部门也有设在中国的了。
应聘这些财务岗的人一般都是走高精专路线的，因为多数是定位为专业性控制，这种控制不同于运营实体子公司的Controller，以美国公司的Controller为例(即会计部门)，会计职能的控制作用是体现在交易层面的，侧重按既有制度执行，但区域与集团层面的控制是体现在顶层设计和规划，需要运用专业技术。
不过，这类定位为“总部辅助管理”的财务岗最大的职业风险是就业面仅限于同类大公司，到中小企业去很多工作技能都用不上。
当然，中资企业中的大公司，例如央企和已在海外运营的大型集团企业的总部也会有这些科室和岗位，只不过很多都做得没有这些MNC专业就是了。
5.什么是Controller?Controller，大概是最让人困惑的外企财务管理岗了，甚至至今都没有令人信服的中文译法，虽然从国外翻译过来的会计教材上译为“主计长”，但字面上看也不知所云。
在任何招聘网站上搜索Controller这个词跑出来的外企职位中，最常见的是Financial Controller，业内统称FC，很多在外企工作的财会人都把成为FC做为自己的目标。
那么FC做为一个职位头衔到底该怎么译?我工作的第一家公司是合资企业，外方是亚洲公司且出资比例超过50%，所以财务总监是外方派的外籍人士，他的名片上印的是FC，中文译为“财务长”，我看到的与外方集团总部及集团内兄弟公司的往来传真信函上的落款也都称FC为财务长。
后来见很多外企的招聘启示上都把FC称为财务总监，恐怕财务总监是目前对FC最普遍的翻译，我考察了很久，认为这种翻译是不准确的。
我的考察是基于多数外企FC的具体职责，以及对中资企业财务总监一职的理解。
以美国企业为代表的治理架构下，上市公司财务的最高负责人称CFO，那么如果把不上市的私人企业都考虑在内，财务总监应该是一个公司财务的最高负责人，区别只在于上市公司的CFO更强调管理资本市场的投资者关系，还要负责法务，而且CFO和CEO一起对董事会负责，而非上市的私营公司的财务总监没有这些职责，只是做为财务这个职能的负责人对总经理负责。
那么问题是，“公司”的含义是什么?我个人认为应该考虑整个股权架构，是Ultimate company(直接面向投资者的终极公司)，不是那些受母公司管辖控制的运营类子孙公司，这就是为什么MNC把那些总部的职能称为Corporate function的原因，这里的Corporate就是指Ultimate company，不是指下属运营单位，尽管下属公司在当地也是独立的法人实体。
当然有些集团控股的子公司如果独立上市和面对资本市场的投资者，这种公司也可以称之为Ultimate company。
那么，外企那些大大小小的FC，不对投资者和董事会负责，不是Ultimate company，它的财务负责人就不能称为财务总监。
前面说过欧洲公司和一些美国公司对Controller的职责定位不同，所以把FC译成财务总监就更啼笑皆非了，我有个朋友是西门子的，头衔是Senior Finance Controller，她的职责主要是某个事业部的预算和财务分析，难道她写中文简历和对外宣称时把自己说成高级财务总监?我还见过有的外企招聘FP&A Controller的职位，也就是说这时的Controller是指财务部门中某个分职能的主管，相当于国内公司财务部内的某个科长。
所以描述外企的Controller是什么，最好是撇开头衔看职责。
但在很多外企，除去那些总部的特殊部门和岗位，运营子公司的FC大多主管所在子公司的财务部日常所有工作，包括财务会计和管理会计，也包括执行层面的税务和流动资金管理，这种FC也具备子公司的财务最高负责人的意义，只是这个子公司只被集团授权做运营活动，没有投融资活动。
有人会认为这些应该是财务经理的职责，但从级别上来看，在外企FC要比财务经理要高，管理的团队也更大，主要体现在FC下面会管辖不同的经理，比如德国公司，会计经理(或主管)和财务控制经理(或主管)都向FC汇报，所以FC更适合称为高级经理。
如果硬要给FC一个中文称谓，我觉得比照国企和国内大型集团企业来看，FC相当于国内企业的财务部长或财务主任，也就是财务总监或CFO下面那个主持日常财务工作的二把手。
所以如果你目前在国内公司是向CFO或财务总监汇报的、主管公司所有财务日常工作的财务部长或财务主任，你在编制英文简历时可以称自己为FC。
另一方面，我认为MNC的这些Controller与国内企业财务部长的一大区别是，Controller更好地履行了很多管理会计的职责，外企的财务部一般没有岗位或科组叫管理会计，但是管理会计功能又很强大，就是因为它们在全球各级分子公司有着庞大的Controller团队。
我曾经看过一个在国内举办的德国企业管理会计方面的沙龙报道，里面有个词叫“管理控制师”，我估计类似Controller的职责，Controller的存在意义就是保证其所在分子公司的会计与报告流程的效率和质量、业务决策支持的受重视与权威程度、内部控制的有效性、计划与预测功能的准确性和前瞻程度。
有不少网友问我从什么职位容易升到FC?我只能说不好一概而论。
有的外企对财务强调业务支持和计划管理，那么做Controlling或FP&A的就容易上去，但我也发现有的外企对FC的要求是财务报告和控制，以及负责财务部门日常全盘工作、管理与税务、银行、工商财政等政府部门的关系，那么只做过财务分析的人就不占优势，这也是为什么很多四大审计部门出身的经理和高级经理更容易跳到MNC去做FC。
6.高级管理岗最后说说外企那些高级管理岗。
最典型的头衔是FD(Finance Director)，这也是个让人比较乱的职位，特别是一个公司里既有FC又有FD，到底谁官大、称谁是财务总监?根据我过去见到或听说的外企的情况是，有的公司有FC就没有FD，或者有FD没有FC，所以这种情况就属于FC和FD的职责类似，只是称谓不同，另一种情况是公司里既有FC也有FD，一般出现在中国有多家运营子公司、也有中国区或亚太区总部的外企，那么通常子公司的财务负责人称FC，中国区或亚太区的财务负责人称FD，即子公司FC向区域级FD汇报，公司内的职级上FD>FC。
当然，不同专业线也有自己的FD，比如共享服务中心的FD、税务部门的FD、BU的FD等等。
所以我个人感觉，如果说Controller倾向体现职责和角色，那么FD就只象征着内部的岗位级别，从职责和角色上说和Controller是一样的，都不是财务总监。
在外企也有CFO，但这个CFO也更象是内部的岗位级别，不是终极公司的CFO，不需要负责投资者关系，所以也不是财务总监，比如中国区的CFO，或者某个BU的CFO，职责都是以支持区域战略决策和运营控制为主。
所以如果不打算搬到海外生活，那区域级或BU级的CFO就算是外企财会人的终极目标了。
德国的前身是普鲁士吗
德意志古代历史德意志民族的产生是一个延续了许多世纪的过程。
一般认为，德国历史开始于公元919年。
在这一年，萨克森公爵亨利一世取得了东法兰克王国王位，建立了德意志王国。
亨利一世的儿子鄂图一世继承王位后为了取得所谓上帝授予的皇权，于公元962年强迫教皇约翰十世在罗马给他加冕，称为“罗马皇帝”，德意志王国便称为“德意志民族的神圣罗马帝国”，史称“第一帝国”。
神圣罗马帝国始终不是一个中央集权的统一国家。
随着地方封建势力日益强大，皇帝的权力便不断衰落，形成了不少的邦国。
在这四分五裂的帝国中，最大的两个邦国是普鲁士和奥地利。
德意志(Deutsch)这个词大约见于公元8世纪，开始仅指在法兰克帝国东部地区使用的一种属于日尔曼语族的方言。
卡尔大帝（德语：Karl der Große，即法语的查理曼大帝：Charlemagne）死后，帝国分裂，其中东法兰克和西法兰克的界限大约相当于罗曼语族和日尔曼语族的界限。
东部帝国的居民后来才逐渐产生休戚相关的感觉，德意志这个词的含义由语言扩展到说此语言的人，最后才用以称呼它们居住的地区——德意志国（Deutschland）。
公元920年，日尔曼人的东法兰克王国改称为“德意志王国”（拉丁文 Regnum Teutonicum），开始了所谓“德国”的历史。
与中国这样的统一与中央集权的多民族国家不同，对于历史上长期处于民族融合和政治分裂过程中的德意志地区来说，民族、国土、国家常常是相互分离的。
因而从德意志历史整体考察，只有1871年俾斯麦统一德国后，Deutschland这个词才包含了同一的国土和国家政权的含义，因此，准确地说，只有这之后的历史才可以称为“德国史”，之前的历史只是德意志地区和德意志各民族的历史。
历史分期史前时期考古证据表明，在现今德国国境内，约70万年前就有人类踏足。
从此推测，约50万前开始，人类就陆续移居于此。
公元前后，在多瑙河和莱茵河流域，已定居着许多日耳曼部落，这些部落同企图征服此地的罗马帝国不断发生冲突。
公元9年的日耳曼各部族在条顿堡森林之战中战胜了当时强盛的罗马帝国。
在这次战役中，日耳曼部落伏击并消灭了三个罗马军团。
此后，罗马人再也没有真正尝试过把它们帝国的东部边界推进过莱茵河。
自407年开始的一段时期中，各莱茵河沿岸的日耳曼部落渡过莱茵河并在今天的法国和西班牙的部分地区建立了一系列短命的王国。
476年，日耳曼人与罗马帝国的下层人民联合，推翻了显赫的罗马帝国。
德意志立国时期5世纪末，延续了几个世纪的法兰克王国建立，其中包括莫洛温王朝和卡洛林王朝的辉煌时期。
在查理曼大帝（800年加冕）的治下，王国几乎拓展到了今天的法国和德国的绝大部分地区，称为查理曼帝国。
查理曼大帝去世后，帝国很快走向分裂。
公元843年，法兰克王国的疆域按照凡尔登条约分成三部分，西边的部分即莱茵河左岸的西法兰克王国就成为后来法国的基础；而东边的部分即莱茵河右岸操德语的东法兰克王国成为后来的德意志王国的基础，成为未来的神圣罗马帝国，也是今天德国的雏形；中间的部分成为了后来法德争斗的根源。
公元919年，萨克森公爵亨利一世当选为东法兰克王国的国王，建立了萨克森王朝，正式创立德意志国家。
萨克森王国的地域大致位于今荷兰、德国西部、瑞士和奥地利。
严格意义上的德意志历史的就此开始。
神圣罗马帝国公元962年，德意志国王、萨克森王朝的奥托一世在罗马由教皇约翰十二世加冕称帝(962～973在位)，成为罗马的监护人和罗马天主教世界的最高统治者。
从1157年起，帝国被称为神圣罗马帝国。
资本主义发展和宗教改革宗教改革与反对改革马丁·路德马丁·路德为反对赎罪券买卖发表了九十五条论纲，后来在1517年他发起德国宗教改革。
1519年哈布斯堡家族的卡尔四世即位。
他不单要对抗土耳其奥斯曼帝国还要卷入了对法国及教宗的长期战争。
他在帝国的地位被削弱，无力阻止宗教改革。
1522年至1526年间，在帝国的某些城市和地区流传着路德的学说。
宗教改革由君主执行。
皇帝的弟弟费迪南不能容忍路的教徒。
对此支持新教的领主还一度游行示威。
14世纪农民就因为生活困苦而爆发起义。
在宗教改革期间的1524年至1526年，甚至发展为德国农民战争。
1525年在闵采尔的领导下，法兰肯豪斯的地主被废除。
1848年革命1848年巴黎的二月革命推动了德国城邦的三月革命的发生。
在奥地利发生巷战。
3月13日梅特涅下台并逃亡到英国。
费迪南皇帝于1848年4月批准新宪法通过并且允许民间组建武装力量。
在匈牙利，意大利和斯拉夫地区爆发了起义，但很快被镇压。
普鲁士皇帝腓特烈·威廉四世迫于民间压力，修改宪法并且承认人民有集会和言论自由。
至于小城邦，如巴登就试图通过任命自由派分子组成政府这一策略来避免革命。
但随着革命进一步升级，正是萨克森和巴登成为了激进民主革命的中心。
5月初所有城邦进行选举，推选国民议会代表。
但只有六个城邦进行了直选。
在国会里既有保守的保皇党也有自由党和共和党人。
工人和农民根本就没有自己的代表。
5月18日成立了临时政府，由临时国家元首领导。
诸侯也承认临时政府，但临时政府没有自己的军队，警察和公务员，有名无实。
国民议会需要划定未来德国的国界。
刚开始有人提出大德意志方案。
但后来还是决定采用小德意志方案，建立一个不包括奥地利的德国。
1849年3月28日，经过长时间讨论，伯多禄教堂宪法终于通过，宪法规定，在中央政府的领导下建立一个统一的联邦，立法部门是帝国议会，领导中央政府的则是世袭皇帝。
该宪法是魏玛宪法和基本宪法的基础。
选举权被进一步确定。
4月2日普鲁士皇帝腓特烈·威廉四世逊位后，各城邦都从法兰克福撤回了代表。
德累斯顿和巴登为了推行宪法发生了革命，但最后被镇压。
少数代表拒绝被召回并且在斯图加特举行进一步会议。
最后一场革命发生在7月23日拉斯斯塔德。
宪法永远失效了。
很多人由于受到政治迫害而逃亡到美洲。
德国统一神圣罗马帝国在1806年灭亡后，德意志邦联在1815年成立，其中以普鲁士和奥地利最犟大。
普鲁士和奥地利都想由自己领导德国统一，后来普鲁士渐渐取得领导权。
1864年普鲁士打败丹麦，收回北方部分领地。
1866年她打败奥地利，迫使奥地利与匈牙利组成奥匈帝国；并合并数个邦，组成北德意志邦联。
1870年普法战争爆发，德国南部几个邦脱离法国控制，至1871年德国宣布完成统一，德意志帝国成立。
魏玛共和国(1919年–1933年)战后的魏玛共和国是在德国的土地上建立一个和平、自由、民主的政权的一次努力。
但是，魏玛政府自一开始就注定了困于经济问题和本身魏玛宪法固有的缺陷。
开始的几年，魏玛共和国不得不忙于处理左翼和右翼相继发动的叛乱和1923年的严重的通货膨胀。
接下来，由于德国与战时敌人们的关系逐渐缓和和赔偿债务的放宽，情况有了些好转。
盟国一定程度上恢复了秩序和繁荣，全靠总理兼外交部长古斯塔夫·施特雷泽曼。
这种繁荣一直延续到1930年来临的大萧条之前。
此后，经济的衰退，加上对1923年超速通货膨胀的记忆和凡尔赛条约严酷的条款引发的民族主义反对声音，从内外两方面断送了魏玛政府。
阿道夫·希特勒和他的国家社会主义工人党（NSDAP，简称纳粹）利用了这一现实和不断增长的失业率。
纳粹不断强调民族和种族的问题，并承诺让失业的人重新获得工作，他们把德国的许多问题都归罪于所谓的犹太人的阴谋，甚至宣称第一次世界大战的失败是由于内部的通敌造成的。
纳粹德国1929年世界经济危机爆发后，魏玛共和国的政局开始转向法西斯化。
以希特勒为领袖的纳粹党在1933年1月30日开始掌握了德国的政权。
希特勒执政后，对内开始实行白色恐怖，残酷镇压异己分子，通过冲锋队、党卫军和盖世太保）及其遍布各地的劳动营和集中营实行法西斯专政。
希特勒是通过鼓吹强烈的民粹主义上台的，上台后的他开始了对犹太人疯狂的种族压迫。
1933年12月 1日通过《保证党和国家统一法》。
1934年8月1日通过《德国元首法》等，加强了法西斯独裁统治。
希特勒将国家经济纳入战争轨道，加快重整军备的步伐。
1935年3月16日，希特勒宣布实施普遍义务兵役制，建立起50万人的军队，次年宣布实行由戈林主持的“四年计划”，工业发展速度超过西方各国。
1936年3月7日，希特勒将德军开进莱茵非武装区，7月武装参与西班牙内战。
11月25日德日缔结《反共产国际公约》，1939年5月22日，德国和义大利於柏林订立钢铁同盟，至此，三国正式结盟，被称为轴心国。
1938年3月德国吞并奥地利，9月，在慕尼黑会议上，希特勒迫使英法签订《慕尼黑协定》。
10月，肢解并占领捷克斯洛伐克。
1939年9月1日，德国以闪电战进攻波兰，第二次世界大战正式开始，随后迅速占领了丹麦、挪威、荷兰、比利时和卢森堡等国。
1940年，击败英法联军，并占领了法国。
随后占领了南斯拉夫和希腊等国。
1941年6月22日，德国开始进攻苏联。
1942年冬，斯大林格勒战役开始，德军失利，成为第二次世界大战的转捩点。
1944年6月6日，美英联军在法国诺曼底登陆，1945年5月8日宣布无条件投降。
第二次世界大战结束后，根据雅尔塔协定，苏美英法分区占领德国，柏林作为特殊单位由4国共同管理。
1949年5月，美、英、法3国占领区合并，成立德意志联邦共和国，同年10月，苏联占领区宣布成立德意志民主共和国，德国分裂为两个国家。
冷战时期1945年被盟军占领的德国1945年5月8日法西斯德国战败后，根据《雅尔塔协定》和《波茨坦协议》，德国除割让给苏联和波兰11.4万平方公里土地外，其余部分及首都柏林由苏、美、英、法分区占领。
1947年1月1日，美占区和英占区组成联合经济区，同年4月法占区也加入该联合经济区。
1948年9月由州议会代表组成协商会议。
1949年5月8日，协商会议通过《基本法》。
5月23日，公布《基本法》，正式成立德意志联邦共和国，简称联邦德国。
9月20日，由阿登纳组成第一届联邦政府。
联邦德国的议会由联邦议院和联邦参议院组成。
联邦的最高司法机构是联邦宪法法院。
1946年4月苏联占领区的德国共产党和德国社会民主党合并，成立德国统一社会党。
1947年12月6日，在柏林苏占区召开德国人民第一次代表大会。
1949年5月30日德国人民第3次代表大会批准宪法。
同年10月7日临时人民议院通过宪法。
10月7日，正式成立德意志民主共和国，简称民主德国。
10月10日苏联占领当局将行政职权移交给临时政府。
1948年，柏林危机爆发，年底，柏林正式分裂成为两个城市。
1961年，民主德国在东西柏林边界自己的一侧修建柏林墙，并且切断西德与西柏林的交通运输，冷战达到了最高峰。
美国靠空投物资支援西柏林，即是空中桥梁，。
战后联邦德国经济发展较快。
70年代，德国出现“经济奇迹”。
到统一前，联邦德国已经成为世界经济第四大国，贸易第三大国。
民主德国在东欧国家中经济是发展最健康和快速的，统一前，东西德国都被世界银行列为世界十大经济体之一。
德国再次统一1990年德国统一：BRD 表示原联邦德国；DDR 表示原民主德国参见：两德统一1990年10月3日，前民主德国的领土并入联邦德国。
关于德国统一的条约达成于1990年2月13日，这个协议通过1990年2月14日的所谓“四加二协议”（英美苏法四个占领国和东西德国）得以实现。
统一后的德国仍然是欧共体（后来成为欧盟）和北约的成员国。
