银行业技能比赛闭幕词
开始语：尊敬的各位来宾，敬爱的各位领导，大家上午\\\/中午\\\/下午\\\/晚上好
我是本次点钞比赛的主持人 xxx为了帮助大家了解更多关于财务工作方面的知识，增添学习专业技能的机会。
今天我们欢聚一堂，隆重举行 xx地方 点钞专业技能大赛。
今天，将有 xx 支队伍参加比赛、现场竞技。
他们分别是 xxx , xxx首先，请允许我隆重介绍出席并担任此次评委的各位领导，他们分别是 xx 、xx其次，请允许我介绍大赛环节：此次大赛共分为xx轮，第一轮为xx，第二轮是xx......再次，请允许我宣读比赛规则 ......结束语：时间飞快，我们的比赛马上就要结束了。
感谢各位选手精彩的表现。
稍后将公布此次比赛的成绩。
现在，让我们用热烈的掌声有请 xxx 为此次比赛做点评，大家欢迎。
感谢 xxx 的精彩点评，经过我们工作人员的认真核对，现在 xx 支队伍的最终成绩已经出炉......(宣布成绩)下面我宣布 xx地方 点钞专业技能大赛圆满结束
衷心感谢各位嘉宾的莅临观看和各位参赛选手的精彩表现
再见
求助,银行主持人整场开场白,串词,结束语
做销做管理者吐血推荐的20部，看完立马高大在复杂的商业社会，你经济，不懂商业，不懂人情世故，不懂法律边沿，你只有勇气，只有梦想，只有天真，只有一场空。
这20部电影可以学到商业社会必须的经济常识，以及每天都发生着的经济欺诈。
这20部电影都是英语国家孩子在学习商业知识方面必须看的影片。
其中包括哈佛商学院一直排第一位的《华尔街》，沃顿商学院排第一位的《Trading place》，还有斯坦福要求商科学生必须看的《boiler room》。
而对销售及管理者而言，这20部电影同样是非常值得一看的好教材，对提升销售及管理者的格局和视野大有裨益。
1、Wall Street（华尔街） (1987)内部交易是违法的，不违法怎么能够发财
关键看如何违法同时可以掩盖。
商战电影中的经典作，也是在金钱挂帅时代毫不掩饰地为人类的贪婪欲望辩护的一部主流电影。
本片以全球金融中心的美国华尔街为背景，描写翻云覆雨的股市大亨戈登盖柯贪婪成性、不择手段在幕后操纵股票行情，结果却败在一位仍然具有良知的年轻营业员手上……2、Glengarry Glenn Ross（拜金一族）(1992)一部纯粹反应一线销售员的商业电影，述说销售的真理：业绩和销售额第一。
故事背景是一家房地产中介公司，老板亚历克·鲍德温采取恩威兼施的方式激励员工士气，业绩竞赛的第一名可获凯迪拉克轿车，业绩最差者只得卷铺盖走路。
众人无不施展浑身解术拉生意，资深营业员杰克·莱蒙在生存压力下铤而走险，竟然偷窃公司的客户资料。
当房地产进入萧条的时候，美国的房屋中介的销售顾问都在忙什么
他们如何利用数据库，如何门到门地将房地产销售出去，如何在萧条期包装房地产，如何瞄准新婚家庭的住房需求，如何对准投资需求
看了才知道，如今的美国房地产萧条肯定不会是问题。
3、Trading Places （颠倒乾坤）(1983)路易斯·温索普三世是个金融家，他在兰道夫-莫蒂默公爵兄弟公司里有着显赫的地位和优厚的待遇；黑人比利是个流浪汉，为了讨口饭吃，他装扮作残废军人沿街乞讨。
一次，比利被**追捕，情急中躲进了上等俱乐部，不巧撞见了路易斯·温索普，路易斯遂将其交给了**。
莫蒂默公爵兄弟目睹了此事的全过程，兄弟俩对这件事持不同的观点，就命运的问题发生了争执。
为了印证他们的话，两人决定以打赌这种形式定输赢：如果条件成熟，比利也可以成为上等人，而温索普同样可沦落到最底层。
接下来，莫蒂默兄弟想方设法地将温索普搞臭，使他狼狈不堪，还丢掉了工作和金钱，而接替他的人则是比利。
这种巨大的转变将温索普和比利弄得莫名其妙，洋相出尽后才发现了事情的真相。
最后，温索普和比利团结起来报复了莫蒂默兄弟。
经济是交易行为的代名词。
只要有交易，就需要学会评估交易是否合算，就需要透视交易对方内心的秘密。
4、Boiler Room（锅炉房）(2000)J.T.马林经纪公司的核心办公室被员工们称之为“锅炉房”。
可不要小看这个地方——在这里一夜能诞生20个百万富翁
正是在这间“锅炉房”里，斗志激昂的年轻的经纪人们通过电话为深深信赖他们的买主兜售股票，帮他们炒股。
而他们所得到的报酬是豪华公寓、法拉利和更多连他们自己都想象不到的奢华礼物。
在长岛这片平凡无奇的土地上，在无数经纪公司的“锅炉房”中，X一代正以惊人的速度实现着他们的梦想，只是有的时候他们离法律仅仅一步之遥……难以想像的是违法交易几乎与证券市场形影不离。
一个19岁的年轻人如此近距离地目睹财富的操纵过程，让谁富有，那不过是一个随机的选择……5、Pirates of Silicon Valley（硅谷传奇）(1999)电影《硅谷传奇》是部描述苹果公司与微软的，非官方授权的传记式电影。
电影改编自保罗·弗列柏格（Paul Freiberger）与米迦勒·史文（Michael Swaine） 所撰写的《硅谷之火》（Fire in the Valley: The Making of The Personal Computer）。
电影由马汀·伯克（Martyn Burke）编导，于1999年在透纳电视网（Turner Network Television，简称T.N.T.）播出。
6、The Coca-Cola Kid（可口可乐小子）(1985)为了努力增加市场占有份额，一个古怪的市场营销专家拜访了可口可乐在澳大利亚的分公司。
他发现在一个峡谷中可口可乐是零占有率，这个峡谷被一个老人自己制造的软饮料所垄断。
他去拜访这个峡谷，探寻一下原因。
他去参观了老人的工厂，其坚持不懈努力使情况得到证实；他们并开始谈论共同的风险投机。
但当这个年轻人逐渐爱上他的现任秘书以后，事情变得复杂起来，因为这个秘书似乎和这个峡谷有很大的关系。
不是地震中的可乐男孩，而是美国男孩的可乐生涯。
作为一个碳酸饮料的营销从业员，他不得不回答一个问题，在边远的澳大利亚小镇，为什么没有一瓶可口可乐
营销是生意不可缺的部分。
尤其是创业中不可缺少。
一个男孩用可乐创造一个事业的故事。
7、The Secret of My Success（发达之路）(1987)任何年轻人的梦想中都至少包括两个绝对共同的东西，一个是金钱，一个是美女。
明天早晨醒来，发现你不过就是一个北漂的时候，不过就是陷入大上海茫茫人海中的一颗小小水滴的时候，如何实现自己梦想中这两个无法或缺的元素。
且看美国堪萨斯的男孩在纽约飘荡的历程。
如果纽约可以代表近100年人类商业活动的中心，那么，任何21世纪的年轻人，你不得不面对大城市的喧嚣、躁动，美女可以让你实现金钱的梦想，同样，金钱也可以让你品味美女的诱惑。
去追求你梦想中的金钱、美女吧。
8、In Good Company（优势合作） (2004)想成为全球级别的公司，怎么能够不看这个影片至少5次以上呢
大公司都是通过收购来长大的。
你会收购吗
知道收购后销售主管是怎么想的吗
知道销售人员背后议论什么吗
联想收购IBM失败的核心因素就是根本没有看懂这个影片。
你看得懂吗
当公司与公司之间发生买卖的时候，公司一员的你，位置在哪里
9、Barcelona（巴塞罗那） (1994)美国人的销售方式，销售方法真的可以同行全球吗
一个美国销售在西班牙的销售经历让我们学到销售的价值观，销售对客户文化的处理方式，销售对客户关系的把握。
10、Jerry Maguire（甜心先生） (1996)做生意要拿出诚意来。
这个影片为美国文化提供了两条经典的短语，风行美国经久不衰。
show me the money 让我看到钱才是真的。
任何生意都如此。
怎么才能看到钱，什么情况下，你会忘记这一点，而且通常是客户劝你忘记这一点。
生意中没有牢靠的友谊，这是你在创业前必须要牢记的教训。
做销售，建立大客户关系不容易。
认真看上10遍吧。
11、Office Space（上班一条虫） （1999）公司缩减规模，预备裁员的时候，这个哥们居然不知道，而且，就在裁员开始的那天，他却决定请假一天。
他的两个办公室的好友已经处在被开掉的边缘，无奈，哥们三个决定实施一个神秘计划，将公司帐号上的钱陆续转移，当然，通过木马病毒的方式。
然而，由于这个哥们本来对办公室工作就没有感觉，于是，对于裁员特别轻松，满不在乎，公司高层偏偏就欣赏这样的态度，他居然被留下了。
办公室政治课实战教材。
市场经济环境中公司遇到危机时，裁员的本质动机，员工对公司的作用的核心意义都是必须要学习的商业社会的基本规则。
12、the Corporation（解构企业）（2003）18世纪美国法律正式通过了一个企业可以是一个个人的组织行为后，到21世纪，仅仅两个多世纪，美国的这个公司法居然影响了全球，你可以在中国的公司法中也看 到类似的描述。
恰好是这样的法律文本影响了人类社会的组织形态，这个冠之以法人的称号横行全球，世界每一个角度都受到影响。
个人的贪婪，个人的无度，个人的欲望没有止境地扩张，膨胀。
从最深刻的本质揭示了资本主义商业规则，并无情地揭示了其存在的弊病以及可以打败之的机会。
13、the Insider （惊爆内幕）（1999）当商业秘密与巨额货币纠缠在一起的时候，阿尔·帕西诺主演的主持人面对了两难的处境。
在资本主义的商业社会，在没有约束的情况下，金钱可以换来什么
商业社会的本质是货币自由交换，只要你情我愿，交换什么都可以，哪怕是交换对公众危害严重的吸烟的秘密。
科学家的良知能否用钱收购，中国古语说的有钱能使鬼推磨，真的在外国对于鬼来说有效吗
交易中的商业价值，交易中的定价原理，商业信誉在交易中的作用都是这个影片中活生生地展示出来的，商科学生必须要理解金钱统治人类社会的必然结果，以及这种结果具备的不可逆的特性。
14、the Hudsucker Proxy（影子大亨）（1994）一个缓慢叙事风格的影片。
一个票房不怎么样的影片，一个懂商业的人说好的影片，一个社会大众看不懂的影片。
一个公司的老板自杀了，似乎特别符合现在的萧条期的潮流。
然而，老板自杀了，其公司还蒸蒸日上呢，董事会的实权人物开始行动，行动的目的当然是私欲横流，监管呢
正直呢
公司治理，企业董事会操作实战等都是这个影片不可多得的实战教案。
学吧，从血淋淋中学到教训，并用来治理好自己的大型企业。
15、Antitrust（反垄断）（2001）商业社会信任容易建立吗
谁值得信任、给钱的人值得信任吗
给你一个录用的机会就值得信任吗
影片中的大型软件公司暗指微软，公司老板也是用比尔盖茨为原型的。
从斯坦福录用天才软件工程师毕业生，然后应付已经严重推迟了的软件发布日期，然而，信任却突然成了一个问题，一个公司，法律，个人，专业性之间复杂 的，纠缠不清的问题。
任何学科的学生都要看上五遍。
毕业了，有的是大公司如同鳄鱼一样盯着你，不是用鳄鱼般的嘴，而是用诱人的薪酬，宽松的待遇包装起来的网，你已经准备好投怀送抱了吗
16、Rogue Trader（魔鬼营业员）（1998）学习银行业务，尤其是投资业务最好的教材。
一个能够将百年老字号银行一夜之间弄垮的业务模式到底是什么
其中伴随着一个职员怎样的人生辉煌
如何巧妙地利用廉价的不懂业务的员工
如何利用大银行罕见的机会
还记得里森在巴林银行的所作所为吗
应该不会忘记2008年华尔街横行的杠杆吧。
学习金融，学习投资，学习银行业基本操作的实战教案，怎么能够错过
17、Other Peoples’s Money（抢钱世界）（1991）商业法，企业兼并，商业诉讼规范，商业流程，兼并重组流程等。
也是一个基于美国真实故事改编的影片。
美国商业自由市场中到处充满了利己行为与利他行为的冲突，矛盾。
也恰好是这些冲突和矛盾中可以学到不同的人的心思，不同的人的动机，以及各种让人眼花缭乱的手段。
18、Disclosure（败露）（1994）迈克尔·道格拉斯的影片总是让人经久不忘。
这个影片的主题是性骚扰，是公司办公室性骚扰。
一个高管面对提升的机会，提升的关键人是他大学的女友，女友的动机并不单纯，在办公室发生了一切，一切，第二天却在法庭相见。
商业法，办公室行为，公司群体人际关系行为准则，公司高管提拔等都是难得的教材，生动的雷人的教案。
万万不能错过的是道格拉斯的滔滔不绝，振振有词以及慷慨激昂。
19、What Women Want（男人百分百）（2000）用最巧妙的方式揭示女性所思所想的影片。
天生上帝都羡慕的帅哥自以为是，从事的又是广告行业，居然没有机会升迁，居然老板还是女性。
一个意外，就一个小小的车祸，让他具备了能够阅读女性头脑的能力，他居然真的发现了女性竟然是这么想的。
商业心理学，女性行为学，广告学等都是这个影片中最需要学习的亮点。
20、Barbarians At The Gate（门口的蛮横人）（1993）当一个大师级的销售高手销售的产品是他的公司的时候，你要小心了，因为你面对着千载难逢的机会，那就是发大财的机会。
看好他的公司的股票，立刻购买，无论多少钱都要买，因为眼看着他将这个公司的股票从40推到100，一个夜晚并不漫长，一个夜晚让有钱的更加有钱，贪婪是商业资本主义社会无法回避的主题，当然 也无法忘记，每次贪婪遇到正直，为什么赢的总是贪婪。
现代公司政治，公司价值，投资机会，销售技巧等都是这个影片贯穿始终的启发
学生会总结结束语
学生会是为同学服务的窗口，是老师与同学交流的纽带，我们深知肩上责任的重大，深知自身的不足。
收获是喜悦的，与此同时我们也播下了希望的种子。
新的学期，新的征程，我们要在工作中不断发现自身的不足，找出差距，取长补短，认清自己的目标，明确我们的发展方向。
我们相信通过努力，在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩。
在国教学生会这块锻炼我，磨练我，激励我，成长我，成熟我的沃土上，我留下了太多的回忆，这其中有苦，也有甜，但更多的还是充实!非常感谢国教学生会给了我这个可以展示自己，锻炼自己的平台
当然，我前进的步伐不会因在学生会遇到一些挫折、打击而停止；相反，我会迎着风浪，在波涛汹涌的“大海”里继续扬帆前行
屹立于世纪之巅，面对知识经济的挑战，学生会如何在日益走向开放的校园中发挥基层学生会的作用，为我校的升本和跨越式发展作出应有的贡献，在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，扬长避短，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以积极的心态主动的工作，无悔的付出，一定会谱写出更加壮丽的篇章。
更多克艘“总结王-zongjiewang”
保险业个人表彰大会 口号
文章简介：会议前：背景音乐《生命之杯》会议开始：精英入场奥林匹克进行曲女：各位伙伴，我们的“超亿”颁奖大会马上就要开始了，为了保证大会的顺利进行，请各位将你们的手机、呼机关闭或调置到振动状态。
停顿，谢谢各位的配合。
男:尊敬的寿险精英们女：我亲爱的伙伴们，合：大家——下午好
深情地女：我是来自分公司营销部的男：我…会议前：背景音乐《生命之杯》会议开始：精英入场奥林匹克进行曲女：各位伙伴，我们的“超亿”颁奖大会马上就要开始了，为了保证大会的顺利进行，请各位将你们的手机、呼机关闭或调置到振动状态。
停顿，谢谢各位的配合。
男:尊敬的寿险精英们女：我亲爱的伙伴们，合：大家——下午好
深情地女：我是来自分公司营销部的男：我是来自分公司营销部的合：非常荣幸地担任本次大会的司仪女：今天是一个喜庆而又特殊的日子，说它喜庆，是因为我们的寿险精英迎来我们共同的盛会男：说它特殊，是因为在三明分公司营销部我们要开创崭新的篇章女：伙伴们，中国人寿的盛世华章将由我们来书写男：中国人寿这艘巨轮正驶向新的目标，劈波斩浪，势不可挡女：伙伴们，激动人心的大会就要开始，请全体起立，让我们用最热烈的掌声欢迎领导入席。
男：出席本次表彰大会的领导有男：让我们对他们的到来表示热烈的欢迎。
女：今天中国人寿分公司营销部的近一百位精英伙伴怀着喜悦的心情欢聚在这美丽的河畔。
男：共同分享这胜利成功的喜悦女：中国人寿保险分公司营销部的“超亿”颁奖大会现在开始。
请全体起立，停顿奏唱国歌。
男：请大家举起右拳，共同颂读公司誓词。
礼毕，请坐。
停顿女：羊踏瑞雪辞旧岁，金猴捧桃迎新春。
春天已迈着轻盈的脚步来到了我们中间。
男：又是一年春来到，桃花红了，柳絮绿了，女：国寿儿女心中的春意更浓了。
男：鲜花映红了历史，也映红了中国人寿全体营销精英2003年奋进的征程。
女：2003年对于中国人寿来说是异常辉煌的一年男：就在2003年，中国人寿入选全球《财富500强》女：就在2003年，中国人寿顺利完成股份制改革，男：就在这一年中国人寿在纽约、香港成功上市。
女：三大盛事，举世瞩目，可谓----合：三喜临门。
男：2003年，对于中国人寿分公司来说更是丰收的一年。
女：就在2004年的新年钟声敲响前一天，中国人寿公司的营销总保费突破亿元大关，成为我司系统一个保费超亿元的单位，成为第一部。
男：这是我们营销部的骄傲，是我们营销部全体伙伴的骄傲，女：不变的是希望，升腾的是梦想，在收获之时我们采颉硕果，淋漓酣畅。
男：七年历程，激情昂扬。
女：七年风雨，共创辉煌。
男：现在让我们怀着激动的心情共同回顾七年寿险路上的点点滴滴，《营销部冲亿历程》女：自1996年9月建部以来，历经七年多的风风雨雨，几任领导带领着我们全体营销伙伴共同拼搏，付出了艰辛的汗水，留下了成功的欢笑，我们同营销部茁壮成长。
七年，是漫长的也是短暂的，多少荣誉和辉煌，多少感触与情怀，历历在目，涌上心头。
PPT3-11男：一份份荣誉凝聚公司领导对我们再创辉煌的期盼女：一座座奖杯证明着市场对我们辛勤付出的肯定男：2003年，新的一年，是超越梦想的一年，是挑战极限的一年。
从年初“鸿瑞迎春”开始，提出了将鸿瑞进行到底的战斗口号，共实现鸿瑞总保费3700多万元的业绩，欣鑫部得到省公司总经理发来的贺信。
二季度开展了“抢Q大行动”和三季度“龙虎争霸”对抗赛使营销部期交保费得到迅速增长。
第四季度“激情冲刺，强强对抗”产生了一大批精英和主管，在2003年11月18日营销部经理室经过充分的分析和论证，提出了“超亿”的宏伟目标，开展了“超亿争霸主，欢聚英雄宴”业务竞赛。
PPT12-19女：经过全体精英的共同努力，终于在2003年12月30日实现了超越亿元的伟大目标。
为“挑战”作了最有说服力的注脚。
因为有了梦想，因为敢于挑战，才有了对奋斗目标的一次次勇敢的超越，超越自我，超越极限。
PPT20男：成绩永远属于过去，新的战斗号角已经吹响。
2004年必将又是一个精彩纷呈的一年。
“鑫光灿烂”的业务竞赛在全省上下烘烘烈烈地展开。
PPT21-25女：营销部是勇于挑战新目标的的团队，在市公司的业务竞标大会上以完成任务119%拿下了金标。
经理又将率领全体伙伴朝着新的目标总冲刺，为“鑫光灿烂”业务竞赛谱写新的篇章，为2004年更上一层楼而更加努力奋斗。
PPT21-25男：鑫光大道是一条通向成功与梦想之路，是勇敢者之路。
胜利与荣耀，掌声与鲜花，在召唤我们。
(PPT26)女：成功离不开领导的英明决策，相信此时此刻我们的营销部经理也已是心潮澎湃，男：下面借助大家热情的双手用热烈的掌声请出我们英明的决策者——营销部经理致词：女：谢谢经理，领导的一席话让我们信心百倍，斗志昂扬男：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
女：成功的背后，凝聚着我们所有一线营销伙伴们的辛劳和汗水，伙伴们，是你们每天不停的播种，耕耘，不断的积累一个又一个的小成功，才成就了营销部今天的大成功
男：寿险是高尚者的事业，寿险是勇敢者的战场。
只有无畏挫折，敢于挑战的人，才能把胜利的凯歌唱遍美丽的山河。
女：接下来让我们一起来倾听两位精英代表的心路历程吧
男：我们营销部有这样一位伙伴，她于1997年7月加盟中国人寿保险公司三明分公司，97-2001年荣获全市中保人寿系统先进个人称号，2001年获省公司新单销售精英奖，2002年荣获决战801辽沈及淮海战役二等功臣，2003年鸿瑞迎春业务竞赛中荣获鸿瑞之星第一名，在激情越深海，超亿竞赛中荣获首批专业经理人称号并获手提电脑奖项。
2003年个人全年标保位居全市第六名。
她就是我们非常熟悉的来自三元分部的处经理，下面就借助大家热情的掌声有请我们的伙伴为我们做分享，掌声有请……女：谢谢伙伴，从平凡到光彩四溢，伙伴凭借自己的实力，在寿险事业的峰峦叠嶂中，一次又一次的放大了寿险事业的七彩霞光，让我们再次用掌声感谢伙伴，男：接下来我们要请出的是欣鑫分部的分处经理，伙伴于1996年10月加盟中国人寿保险公司分公司，1997年获西安，重庆，武汉旅游奖，98年获北京旅游奖，1999年荣获省公司新单销售标兵，2000年获新，马，泰旅游奖，2001年入选市公司精英俱乐部成员，2002年被市公司授予金质司徽，2003年入围营销部专业经理人，市公司龙虎争霸竞赛三等功臣，掌声有请我们的伙伴。
女：千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。
伙伴不断超越自我，实现自我，用辛勤和汗水浇注出了今天骄人的成绩。
让我们再次用掌声感谢伙伴。
男：在今天这个喜庆的日子，还有一个好消息要告诉大家，省公司教育培训处处长也亲临我们大会现场，接下来，让我们用排山倒海的掌声欢迎中国人寿福建省分公司教育培训部处长为我们讲话。
女：感谢处长，领导的一番话高屋建瓴，内涵丰富，带给我们的是信心与力量。
我建议，让我们再次以最热烈的掌声感谢处长男：回首过去的一年，中国人寿与新世纪共同成长，巩固，发展，创新女：今天，中国人寿正迈着更加稳健的步伐去迎接新的挑战，男：回首走过的历程，正是伙伴们的智慧和汗水，铸就了中国人寿今天举世瞩目的辉煌，女：现在，让我们用鲜花和掌声呼唤出成功者的卓越风姿
男：接下来掌声有请营销部经理为我们宣读冲亿功臣名单，……女：今天公司的副总经理也莅临了我们的会场，让我们用热烈的掌声有请副总经理为我们讲话，……男：的一番讲话使我们明确了行动的方向，催人奋进，让我们次用掌声感谢。
女：新的一年，我们面临新的挑战，男：新的一年，也将给我们带来新的机遇，女：新的一年，我们做好了充分的准备男：新的一年，我们定会取得更大的成绩。
女：鹏鸟将图南，扶摇始张翼，男：一翔直冲天，彼何畏荆棘女：让我们高举重锤，再次擂响高歌猛进的战鼓。
合：让我们携手共进，去创造中国人寿更加辉煌的明天，女：中国人寿保险股份有限公司营销部超亿颁奖大会到此结束，男：请全体伙伴起立，掌声恭送领导离席。
合作比竞争更能使人类文明进步的例子有哪些?
现代社会竞争大于合作现代社会,不管是集体还是个人,都在进行着竞争与合作,我们可以为共同的利益而合作,也可以为不同的利益而竞争.总之,竞争与合作无处不在,而随着全球化的迈进,带来了更多的竞争与合作的机会.现代社会到底是竞争多于合作还是合作多于竞争?我觉得是竞争多于合作.竞争是一个国家、一个民族赖以生存和发展的永恒动力。
一个国家、一个民族没有竞争，就没有进步，没有发展。
一个人没有竞争的压力，也就没有前进的动力。
当今世界，当今社会是竞争的世界，竞争的社会。
市场经济就是竞争的经济，市场经济的核心和基本原则就是竞争。
竞争从内涵上讲：是指人们为自身利益所进行的争夺、较量，或参加公开竞赛。
竞争的结果是优胜劣汰。
即优者胜，劣者败；胜者获利，败者失利。
正如达尔文生物进化论所说的那样：“适者生存，不适者淘汰。
”可见，竞争是一种实力的较量，实力强者得以生存发展，实力弱者被淘汰或灭亡；竞争也是智慧的较量，有才能者得胜利，平庸者遭失败。
在现实生活中、竞争无处不在，无时不有。
如植物间争阳光、争水分、争养料；动物间争地盘、争配偶、争食物；企业间争原料；争市场、争销售等。
从我们校园来看,班干部的挑选就是竞争的最好例子.班主任都会挑选品学兼优的好学生来担任班干部,这从一定程度上促进了竞争.老师之间也存在着竞争,奖金的多少跟各班的平均分挂钩,分高的奖金就多,分底的奖金就少,这无疑也形成了竞争.像清华北大这样的高校,想进就必须进行竞争,分数高者得,分数低者失.目前的就业问题也明显的体现出竞争,有数据表明:从1999年至今，全国高校已经连续4年扩招，1998年全国高校的招生人数是108万人，2002年的招生人数达到了275万人，在四年的时间中高校的招生规模扩大了1.6倍.这无疑给社会加大更多的就业压力,这些学生毕业后工作将何去何从,有限的工作岗位无限的人员,用人单位只能用竞争制来挑选最好的人员.特别是市场竞争不仅普遍存在，且有着不可避免的激烈性和残酷性。
一个企业、一个单位能在竞争较量中获胜，就能生存发展；反之，在竞争中失利，则破产倒闭。
青岛建成豪木业有限公司总裁说, 我司主导产品有砂光机和淋漆线两大系列，近百个规格品种。
销售网络遍布全国，远销国内外及东南亚地区。
我们的产品已通过了ISO9001：2000国际质量体系认证。
强烈的市场竞争意识使我们永远站在领先技术的最前沿,竞争是我们动力的源泉.自从2002年,中国加入了WTO以后,国内的竞争更为激烈.首先受影响的就是电信业和金融业. 中国加入WTO，对中国电信有较大的冲击。
如果不进行竞争,电信业将面临举步艰难的地步,而进行竞争,将提高服务质量，转换经营机制，降低营运成本,在国际电信业的冲击下,想要生存就必须竞争. 中国人民银行金融专家秦池江认为,加入WTO, 国际金融机构进入中国市场,中国金融业面临的压力比以前更大,竞争是不可避免的.医疗机构在中国加入WTO后,也受到了不小的影响.医疗服务市场的进一步开放，对卫生领域的改革与发展将带来新的机遇与挑战,竞争成为医疗业的新课题,只有竞争才能适应社会趋势的发展.“物竟天则,适者生存”指明竞争才能导致强者生存,以至于社会的不断进步和发展.就在我们身边，媒体竞争愈演愈烈，电波大战、报业大战、期刊大战、跨地域竞争、跨媒体竞争……曾红遍中国的<<超级女生>>,节目很活泼、充满激情、充满激烈的竞争，每一环节都要进行严格的筛选,从海选到最后的胜利,无一不透着竞争的气息.今年1月14日至21日，在北京市召开“两会”成为各界媒体新闻的战场.要从众多媒体中脱颖而出,就要端出精彩的“新闻大餐”以飨读者。
每家媒体都想获得最大的收视率,竞争再所难免.在NBA的赛场上,竞争成为选拔球队的唯一方法,球员们筋疲力尽为的是什么,就是为了与对手争个输赢,分个高下.2008年即将在中国北京举行的奥运会,比赛项目非常之多,但这一个个的奖杯,有哪一个不是通过竞争得来.为了配合奥运会的顺利进行, 北京奥组委共拿出180个职位面向海内外公开招聘，经资格审查后，共有3307人参加了考试，其中具有研究生及以上学历的有1368人，占41.4%，具有海外留学经历的863人，占26.1%；年龄在35周岁以下的3062人，占92.6％；北京地区考生有1768人，占53.5%，其他地区有1539人，占46.5%.北京奥组委有关负责人表示,3307个人竞争180个职位,这中间的竞争是不可避免的,也是十分激烈的.只有竞争才是最终的解决办法,只有竞争才能发掘人才,也只有竞争才能进步.中国历代朝代和文化的更替都是阶级斗争的产物,阶级斗争就是通过竞争而产生一个强大的阶级,这个兴盛强大的阶级有能力改变现状,推动文化的进步.秦国就是通过各国间的斗争,统一六国.之后,在经济上,统一度量衡制度,开凿沟通灵渠;在文化上,统一文字.通过竞争,强大且有实力的国家获得大权,推动社会进步,推动文化发展,使中国加快了历史的脚步.而中国共产党也是通过阶级竞争,打倒三座大山,推翻封建制度,才迎来了中国人民现在的幸福生活.科技水平是一个国家综合国力的表现,一个国家的现代化关键是看科学技术的现代化.科技竞争也成为各国竞争的焦点.1964年10月16日,中国自行研制的第一颗原子弹在新疆罗布泊爆炸成功.这是中国不堪落后,决心与别国竞争而结出的胜利果实.之后,中国又在此基础上相续成功研制并发射了40多颗卫星,紧跟美国,俄国和日本,成为世界上的科技大国.就是现在各国之间也在默默的进行着各方面的竞争.科技竞争,使科研发展迅猛;经济竞争,使各国经济迅速提高.从以上的例子中,我们能够深切体会竞争在我们生活中的重要地位.我们说社会竞争多于合作,并不是说合作就不存在.我们的社会中也存在着合作,只是小范围的合作,大范围的竞争,竞争始终多于合作.如果合作压倒竞争,你如此做我也照葫芦画瓢,社会将无法发展,人类将无法进步.没有竞争就不会有百家争鸣的盛世,不会有百花齐放的社会,更不会有幸福美好的未来.竞争推动社会发展,推动人类进步.所以,我觉得现代社会是竞争大于合作,竞争大于合作也是现代社会发展的必然.合作与竞争哪个更能使文明进步辩论实录主持人说：现在我介绍正方1辩：吴颖；正方2辩：沈涛；3辩：王倩；正方4辩：丁力；反方1辩：朱小满；反方2辩：蒋悦凯；反方3辩：王莉娜；反方4辩：张希一。
今天我们正方的辩题是：合作比竞争，更能使文明进步。
反方的辩题是：竞争比合作，更能使文明进步。
主持人对大家说:现在辩论开始，首先由正方一辩同学陈述己方的观点。
开篇立论阶段：正方1辩对大家说:各位评委、来宾、对方辩友，大家好
我们语文课本上说“现代社会是一个充满竞争的社会，但同时也是一个更加需要合作的社会作为一个现代人，只有学会与别人合作，才能取得更大的成功。
”竞争与合作是构成人生和社会生存与发展的两股力量，社会生活中有竞争，更有合作。
“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”。
人多智慧多，只要善于合作，去发挥合作和整体的力量，就能想出办法，取得成功。
成功的人善于合作，因为谁都不可能是一座孤鸟。
日本人流行一句话：一个中国人可以干得过一个日本人，但三个中国人却干不过三个日本人。
这话虽然是说中国人有个人竞争和成功的能力，但是不善于集体协作。
就拿国家男排、男篮、男足等队来说：论高度，我们比日韩队员高得多；论集训时间，我们也在他们之上。
为什么在一些关键的比赛上，我们却往往输给日韩呢
重要原因之一是他们发挥了合作精神，至少合作得比我们好。
可见，无论做什么事，对于善于合作的人来说，都可以在双方共同的努力下取得成功。
而竞争却存在着许多问题，容易引起人际关系的恶化，使人变得更自私、更狭隘。
也使许多人感受到巨大压力，无所适从，甚至产生较为严重的心理失常。
因此我方认为：合作比竞争更重要，更能使文明进步。
谢谢
主持人对大家说:谢谢正方一辩同学，接下来请反方一辩同学表明立场，请发言。
反方1辩对大家说:各位辩友、大家好
现代社会，因竞争而不断进步
更因竞争而充满活力
我方认为：现代社会竞争比合作更能使文明进步。
你追我赶的发展竞争可使落后成为先进，社会就是遵循这种永恒的竞争法则走向现代，走向未来。
对个人而言，竞争的前提是人人都有机会参与竞争，其结果必然是优胜劣汰，这就保证了社会公平；竞争的过程就是各尽其能，这又激励了个人积极性的发挥。
在这个呼唤强者的时代，竞争不仅是时代的要求，更是对人性的挑战，让我们直接面对这个竞争的时代吧
对方辩友，你们今天到这里不就是为了跟我方竞争吗
如果按照你方的逻辑，我们今天在这里辩论不就失去意义了吗
今天的辩论就是一场竞争，竞出胜负，促使进步。
谢谢主持人对大家说:谢谢反方一辩同学。
比赛陈词阶段结束。
合作与竞争哪个更能使文明进步辩论实录二二、攻辩阶段：主持人对大家说:接下来是进入第二阶段——攻辩阶段。
我们先请正方二辩同学对己方的观点进行补充。
正方2辩对大家说:评委、对方辩友及各位朋友：大家好
孙中山先生说：“物种以竞争为原则，人类以合作为原则，人类顺此原则则昌，不顺此原则则亡”。
可见，合作是多么的重要。
大江南北流行的一句话：众人划桨开大船。
大家不会忘记1998年的那场特大洪灾吧
事实证明，这场特殊战役的胜利，需要全体抗洪官兵、全国各族人民的共同努力，才能最终在我们民族的脊梁上筑起一道不倒的抗洪长城。
大家更不会忘记2003年“非典”肆虐的时候吧，正是在从中央到地方各级领导和社会各界人士的共同努力下，众志成城，才取得了最后的胜利。
所以，这一切的一切，不正是证明了“合作比竞争更能使文明进步”。
由于竞争，关系冷漠，你防着我，我防着你，表面上和和气气，心底里各自较劲儿的现象比比皆是。
对方辩友，这难道不都是“竞争”惹的祸吗
主持人对大家说:谢谢正方二辩同学。
接下来我们听听反方二辩同学怎么反驳。
反方2辩对大家说:大家好
对方一辩小桥流水，对方二辩滔滔不绝，然而无论是微波还是怒浪都冲不掉对方辩友的点点问题。
对方一辩指出竞争会使人类变得更自私更狭隘，对方二辩所列举的种种恶性影响等，并不是竞争惹的祸，而是他自己不健康的心理导致的。
我们的祖先早就告诉我们了，竞争，才能文明，才能进步 “物竞天泽，适者生存”。
竞争有利于社会造就、发现、择优使用人才。
正如列宁所说：“竞争在相当广阔的范围内培植进取心、毅力和大胆首创精神。
”竞争乃社会进步之母。
让我们投入竞争的社会，做个强者吧。
最后请问对方辩友，你们这么反对竞争，是不是说明你们心里其实害怕竞争呢
主持人对大家说:谢谢反方二辩同学，接下来我们请正方三辩同学发言。
正方3辩对大家说:主席、各位评委及对方辩友，大家好
反方一辩提到：今天的辩论是一种竞争，反方二辩又提到：竞争引起不健康的心理。
对方辩友把竞争视为掌上明珠，奉为灵丹妙药的观点是完全错误的。
难道说，只有竞争才能促进社会文明的发展吗
请问一下，“事不关己，高高挂起”，“只知索取，不愿奉献”；只强调个人竞争，而不关心国家的发展和前途”。
何来的文明发展呢
因此，你们说竞争有利于文明发展的观点是无稽之谈。
三国时期，孙权和刘备联合起来共同抗曹，奠定了三国鼎立的局面；《资本论》的诞生，不也是马克思与恩格思合作的结晶吗
大家都知道芝加哥公牛队的麦克尔·乔丹吧，很多人可能为之癫狂。
要乔丹的成功离不开队友们的配合协助。
回顾过去，放眼未来，我方更加坚信“合作更能使文明进步”
主持人对大家说:内容精彩，表情运用也很好。
谢谢正方三辩同学。
接下来我们听听反方三辩同学怎么反驳。
反方3辩对大家说:各位评委、辩友大家好
现在由我反方三辩陈述辩词。
现代社会要求量才使用，竞争上岗，竞争比合作更有利于法治化的社会，保证了竞争的有序进行。
例如：高考时总不能与旁边的同学合作吧
在体育比赛中，要靠竞争来争夺冠军的吧
在人才选拔过程中，不竞争的话，只能是“万马齐喑究可哀”，如果竞争的话，就是“不拘一格降人才”
人才可以通过竞争来选拔，请问可以通过合作来选拔吗
请对方正面回答我以及反方二辩的问题，请不要回避问题。
主持人对大家说:谢谢反方三辩同学。
合作与竞争哪个更能使文明进步辩论实录三三、自由辩论阶段：主持人对大家说:听过双方代表关于“竞争与合作”的陈辞，现在是他们大展辩才的时候。
正方同学必须先发言。
现在自由辩论开始
正方4辩对大家说:（ ）在每一项成绩和荣誉背后，这不都是大家共同合作的结果吗
反方4辩对大家说:对方三辩在刚才的陈述中讲到刘备与孙权的合作，来对抗曹操，他们的目的是为了增强实力，更好的竞争，这不正好说明竞争比合作更重要吗
反方1辩对大家说:请问对方辩友，美国和英国等国家合作起来攻打伊拉克，也能使文明进步吗
反方4辩对大家说:对方一辩提到我国足球队赢不过日韩，原因不是因为缺乏合作意识，而是我们缺少了竞争意识，就算我们有再高的技术，没有竞争意识，求胜的欲望，那不管怎样，我们都不可能赢得胜利。
正方2辩对大家说:这说明了合作是竞争的基础，竞争充其量只不过是一种手段，这不更说明了合作比竞争更重要吗
反方2辩对大家说:比赛是为了争出输赢，争出输赢不也是竞争吗
你为什么要这里比赛，不也是为了竞争吗
正方1辩对大家说:双方的竞争不都在合作的基础上进行的吗
如果没有这么好的合作，能取得这么好的效果吗
这恰恰说明了“合作更能促进文明进步”啊
正方3辩对大家说:有些企业为了竞争，最后导致企业无利可图，甚至倒闭。
这不是竞争惹的祸吗
正方1辩对大家说:中外许多成名的音乐家能在台上独领风骚，在他们成功的背后，不是有很多人在共同合作、共同努力吗
正方1辩对大家说:美国哈佛大学心理学教授，他把“与同事真诚合作”列为成功的九大要素之一，而把“言行孤僻，不善于与人合作”列为失败的九大要素之首。
正方4辩对大家说:反方一辩，现在中国的大多数家庭都是独生子女，这些“小皇帝”、“小公主”们特别缺少合作的意识，在这样的社会条件下，如果再不培养合作精神，而着力去培养竞争精神的话，我们的社会将会怎样
正方4辩对大家说：联合国秘书长安南说：“不论今后你们选择什么样的职业，都要学会与人合作相处。
”这是秘书长40年外交经验的总结。
反方3辩对大家说:竞争意识是人才成长不可缺少的条件，升学上的竞争、商业上的竞争都很激烈，那么，学习上的选班干部也是竞争，逆水行舟难道不是一种竞争吗
反方4辩对大家说，:现代社会要求量才使用，竞争上岗，请问对方辩友，竞争是否比合作更重要呢
总不能合作上岗吧
正方2辩对大家说:有这样一则寓言故事：猴子和大象都想吃对岸树上的果子。
猴子无法过河，大象则无法上树。
双方协商后，大象驮猴子过河，猴子上树摘果，它们都吃到了果子。
这就是彼此取长补短，密切合作所取得的效益。
反方2辩对大家说:要是不停地合作,没有创新精神,那人类只会止步不前。
如果说竞争没那么重要的话，那我们今天还在这里争论什么呢?正方3辩对大家说:反方一辩说：竞争是激发人的积极性，但单靠一个人的力量能否就能达到你的目标吗
反方1辩对大家说:请问社会上的恶势力团伙合作起来，横行霸道，无恶不作，也能使文明进步吗
伊拉克人民饱受美国带给他们的战争灾难，难道要伊拉克人民跟美国合作吗
正方3辩对大家说:我们学过过这样的一个故事：蚂蚁在前进途中突遇大火，众多蚂蚁迅速抱成一团，飞速滚动，逃离火海。
试想一下，如果大家都争着逃命，假如没有团队合作精神，渺小的蚂蚁家族不全军覆没才怪呢
反方2辩对大家说:请问对方辩友，你们考试的时候是合作还是竞争，如果是合作，那可是作弊哦
反方1辩对大家说:还有各国参加奥运会比赛不也是一种竞争吗
难道各国选手也搞合作，把金牌也合作平分吗
正方4辩对大家说:请问对方辩友，老师在课堂上尽可能多地让我们进行合作学习，这难道是一种错误吗
反方1辩对大家说:国际竞争趋复杂化，请问对方辩友，是什么促使市场保持活力呢
显而易见，竞争比合作更有利于文明进步，更有利于社会的新陈代谢和全面进步。
（对前面）正方3辩对大家说:如果各国的运动员不互相合作，奥运会上的竞争能取得成功吗
（对前面）反方4辩对大家说:对方四辩，我们今天的合作学习，不正是为了将来走上社会，更好的参与竞争吗
正方2辩对大家说:不善于合作的人，到了哪里都会认为别人难以相处。
善于合作的人，见到任何人都会相处融洽。
正方1辩对反方4辩说:联合国国际21世纪教育委员会提出教育的四大支柱来指导人才的培养问题。
所谓四大支拄指的是学会认知、学会做事、学会合作和学会生存。
主持人对大家说:对不起，请暂停。
由于时间关系，不能让你们尽情发挥了。
合作与竞争哪个更能使文明进步辩论实录四总结陈词阶段：主持人对大家说:经过了精彩激烈的自由辩论，现在我们请反方四辩同学总结陈辞。
反方4辩对大家说：对方一辩强调现代社会合作比竞争更重要，未免夸大其词。
我们没有永恒的敌人，但我们有永恒的国家和民族利益，为维护我们的利益，只有竞争才是最有效的方式。
伟大与挫折并存恰好说明了竞争比合作有着更为丰富的内涵和更为迷人的魅力。
最后，我想再一次强调现代社会竞争比合作更能使文明进步：第一，竞争更是现代社会发展的根本动力。
第二，竟争能确保一个效率优先兼顾公平的社会。
通过政治竞争促进权利的工正运用；通过文化竞争明辩人类精神的真善美等等。
辩论赛行将结束。
比赛考验了我们的学识和智慧，也让我们为光荣与梦想拼搏。
因此，让我们真诚地道一声：感谢这个伟大的竞争时代
主持人对反方4辩说:谢谢反方4辩同学，最后我们请正方四辩同学总结陈辞，时间也是5分钟。
正方4辩对大家说:各位评委，各位朋友
刚才对方1辩一再强调竞争的重要性，但是我们要请对方辩友清醒地认识到，竞争的过程本身就存在着许多的合作，竞争更是为了促进更好地合作，且竞争还存在着许多问题，如竞争使人变得狭獈、自私，容易引起人际关系的恶化等等。
现实中的激烈竞争使许多人感受到巨大压力、无所适从，甚至产生较为严重的心理失常，这些怎么能说明竞争更促进文明进步呢
只有合作才更能促进文明进步。
首先，合作是能促进人更好地生存。
，社会日趋复杂，大家只有携起手来，互相合作，才能渡过难关。
其次，合作比竞争培养出更适应现代社会发展的人才。
培养关心他人、团结友爱等良好心理品德。
第三，合作比竞争更有利于促进科学的发展。
我国的“神舟五号”飞船的研制成功不正是许多科研人员共同合作的成果吗
第四，合作比竞争更能促进社会稳定。
抗击“洪灾”、“非典”、“禽流感”的成功就是最好的例证。
让我们携起手来，共同合作，创建更文明的未来吧
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银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(征求意见稿)在法律上有什么作用
银行业金融机构消权益保护工作考核评价（征求意见稿）第一章 总则第 为科学评估银行业金融机构消费者权益保护工作开展情况和实际效果，督促银行业金融机构坚持依法合规、内部自律，认真执行《银行业消费者权益保护工作指引》，切实维护银行业消费者（以下简称“消费者”）合法权益，制定本办法。
第二条 银行业金融机构消费者权益保护工作（以下简称“消费者权益保护工作”）考核评价对象为在中华人民共和国境内设立的吸收存款的金融机构、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司以及经中国银监会及其派出机构批准设立的其他金融机构。
第三条 按照法人监管和属地监管原则，消费者权益保护工作考核评价的实施主体是银监会及其派出机构。
考核评价结果须上报银监会，由对应的机构监管部门会同消费者权益保护职能部门负责审定。
各级消费者权益保护职能部门应当配合机构监管部门开展消费者权益保护工作考核评价，主动提供本部门掌握的各类相关资料(含统计数据)。
第四条 消费者权益保护工作考核评价坚持科学规范、客观公正、激励约束原则。
中国银监会及其派出机构根据市场变化、行业发展及工作重点，适时调整和完善考核标准，通过考核评价鼓励先进、鞭策后进。
金融消费权益保护第五条 考核评价结果是银监会及其派出机构开展消费者权益保护工作评级以及银行业金融机构监管综合评级的重要依据，由此相应制定年度监管规划、配臵监管资源和采取监管措施，有效实施分类监管。
第二章 考核评价要素、总体得分及等级确定第六条 消费者权益保护工作考核评价要素共5项，包括：制度体系的完备性、制度执行的可靠性、工作开展的有效性、内部控制和严重扣分项。
第七条 消费者权益保护工作考核评价要素由定性和定量两类考核评价指标组成。
第八条 消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为100%。
为了提高消费者权益保护工作的科学性和实效性，银监会消费者权益保护职能部门每年根据监管重点和日常监管中发现的主要问题，动态调整考核评价各相关内容以及评价指标的权重分配和评分原则，并在考核评价工作开始之前公布。
第九条 消费者权益保护工作考核评价计分流程包括：指标得分统计、要素得分统计和总体得分统计。
（一）指标得分统计。
针对每一考核评价要素中的不同考核评价指标，其基准得分为0分，表明银行业金融机构已经落实了监管机构提出的监管要求。
在此基础上，未达到相应标准的按照评分原则扣减分数，表现突出的按照评分原则适当加分。
（二）要素得分统计。
每一考核评价要素得分为该要素下不同考核评价指标得分的之和。
（三）总体得分统计。
考核评价的基准总分为100分，在此基础上，将各个考核评价要素的得分加总，最后得出考核评价的总体得分。
第十条 消费者权益保护工作考核评价的等级确定。
根据分级标准，以考核评价总体得分确定银行业金融机构消费者权益保护工作的等级。
考核评价要素、考核评价指标以及评分原则详见附件：《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法评分原则》。
第三章 考核评价操作流程和职责分工第十一条 消费者权益保护工作考核评价流程包括：收集信息、初评、复评、审核、结果反馈、档案归集等。
第十二条 收集信息（一）收集基本信息。
在对银行业金融机构进行考核评价之前，（主）监管员应当全面收集相关信息，包括但不限于：非现场监管、现场检查以及市场准入信息；银监会及其派出机构消费者权益保护职能部门的相关报告以及二次投诉统计信息；与消费者权益保护工作相关的银行业金融机构的内部制度规定、组织框架和工作流程说明、工作总结或报告、董事会、高管层以及相关职能部门会议纪要、内外部审计报告、内部考评报告、关于产品和服务的消费者满意度信息、重大突发事件报告、负面舆情信息、诉讼或仲裁信息，向社会公众披露的信息等。
对于银行业金融机构不愿、无法提供的信息或证据以及不能确定有利的信息或证据，应当视为不利信息或证据。
（二）筛选、分析和深入收集信息。
在收集基本信息的基础上，（主）监管员应当对信息进行整理、筛选和初步分析，确定消费者权益保护工作存在的问题与不足以及需要进一步了解的信息。
与此同时，（主）监管员可以通过与现场检查人员、准入监管人员、功能监管人员以及外部审计人员举行会谈等途径，进一步收集信息，以求全面准确掌握消费者权益保护工作考核评价所需的各类信息。
第十三条 初评（一）综合分析。
（主）监管员应当根据收集到的与消费者权益保护工作相关的各类信息，进行综合分析，做到定量指标与定性指标相结合，静态分析与动态分析相统一。
（二）确定考核评价的初步结果。
（主）监管员在根据评分原则考评消费者权益保护工作的每一考核评价指标时，应当做到客观公正、细致深入，认真填写考评底稿，确定初评结果。
初评工作按照属地监管原则，由法人银行业金融机构（或者中国境内外资银行分行管理行）所在地的直接监管机构（可能是银监会、银监局或银监分局）负责实施，且各级机构监管职能部门承担牵头职责，同级消费者权益保护职能部门配合。
为了确保考核评价工作的准确性和全面性，（主）监管员应当能够为所有评价指标的评分结果提供必要的事实依据，并且能够根据需要简要陈述评分理由。
第十四条 复评复评是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性评价。
对于每一考核评价指标，复评人员均可形成不同于初评的考核评价结果，但必须说明理由，并以书面形式详细记录，保证考核评价工作的严肃性和客观性。
复评工作由银行业金融机构的直接监管机构的(主)监管员牵头，现场检查人员、准入监管人员以及消费者权益保护职能部门人员共同参与，确定复评结果。
第十五条 审核审核是在复评基础上对消费者权益保护工作考核评价进行最终审定。
审核工作遵照属地监管原则，由银监会相关监管部门主要负责人或者直接监管机构主要负责人召开正式会议，初评人员陈述、复评人员补充，经过集体讨论后最终确定，从而保证考核评价结果公正有效。
银监局应当将经直接监管机构主要负责人审定的考核评价结果（含初评结果和复评）汇总上报银监会对应的机构监管部门和消费者权益保护部门。
银监会在收到银监局上报的考核评价结果以后，对应的机构监管部门和消费者权益保护部门要进行认真审查核对，确保同类银行业金融机构消费者权益保护考核评价工作全国统一标尺，结果科学严谨。
如果考核评价结果确须进行调整，可由银监会机构监管部门主持召开正式会议审议（消费者权益保护职能部门相关负责人参加），并报该部门的分管会领导确定。
银监会确认的考核评价结果须在30个工作日内反馈直接监管机构。
第十六条 考核评价结果反馈（一）通报考评结果。
直接监管机构在收到银监会对考核评价工作的确认或修改意见以后，应当将最终结果（含各个考核评价指标得分反映的主要问题）通过与银行业金融机构相关负责人会谈见面的形式告知，并最终以书面形式向银行业金融机构的董事会或高级管理层通报。
（二）提供反馈意见。
银行业金融机构在接到直接监管机构的通报后，如果对考核评价结果持有异议，应当在10个工作日内提出反馈意见，同时提供新的信息或证据，支持对考核评价结论进行准确合理的调整或修正。
（三）处理反馈意见。
对于银行业金融机构提出的异议，直接监管机构可以结合重新提供的信息或证据进行再次审定，除非确有重要信息遗漏或者考核评价人员重大判断失误，原则上不对原来考核评价结果进行调整。
如确须调整，应当事前报经银监会同意认可。
（四）报告整改措施。
银行业金融机构如果对考核评价结果不再持有异议，应当在30个工作日内向监管机构提交确认书，并在回应报告中针对消费者权益保护工作存在的问题和缺陷提出有效可行的整改措施。
第十七条 考核评价档案归集消费者权益保护工作考核评价结束后，（主）监管员应当做好考核评价信息、考核评价工作底稿、复评结果、审核会议纪要、考核评价结果反馈（含确认书和回应报告）等相关文件、材料的归档工作。
第四章 考核评价结果及运用第十八条 消费者权益保护工作考核评价是银行业消费者权益保护工作体系的重要环节，同时也是银监会及其派出机构针对银行业金融机构开展监管综合评级的重要内容之一。
消费者权益保护工作考核评价结果共分为6个等级，即1级至6级。
其中，得分在90分（含）以上者为1级；得分在[75，90）区间者为2级；得分在[60，75）区间者为3级；得分在[45，60）区间者为4级；得分在[30，45）区间者为5级；得分在[0，30）区间者为6级。
第十九条 消费者权益保护工作考核评价结果等级越高，表明相关制度体系建设越不完善，制度执行越不力，工作开展越不到位，内部控制越欠缺，或者其他方面越存在明显缺陷。
由此，对应的监管关注程度也应当越高。
第二十条 消费者权益保护工作考核评价结果的含义（一）消费者权益保护工作考核评价结果为1级，表示银行业金融机构对消费者权益保护工作的重要性有充分的认识；消费者权益保护工作制度体系建设与本机构组织架构、经营规模和业务性质等十分匹配，且有可靠的体制机制保障了制度的执行；消费者权益保护工作开展得力，在经营管理和业务环节中有效落实了消费者保护理念，保障了消费者的合法权益。
即便在消费者权益保护工作中存在一些问题或缺陷，也能在日常运营中得到妥善解决或弥补。
（二）消费者权益保护工作考核评价结果为2级，表示银行业金融机构对消费者权益保护工作的重要性有基本认识；消费者权益保护工作制度体系建设与本机构组织架构、经营规模和业务性质等比较匹配，且其体制机制能够在一定程度上推动制度的执行；消费者权益保护工作开展有序，能够在大部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念，保障消费者的合法权益。
可能在消费者权益保护工作中存在一些弱点，如果不及时补正，长期发展下去可能导致个别侵害消费者合法权益的事件发生。
（三）消费者权益保护工作考核评价结果为3级，表示银行业金融机构对消费者权益保护工作的重要性有某些认识；消费者权益保护工作制度体系建设与本机构组织架构、经营规模和业务性质等基本匹配，且其体制机制与制度执行不相冲突；消费者权益保护工作开展基本符合要求，能够在一些经营管理和业务环节中落实消费者保护理念，保障消费者的合法权益。
可能在消费者权益保护工作中存在更多的问题与欠缺，需要引起银行业金融机构的注意，进行必要改进。
（四）消费者权益保护工作考核评价结果为4级，表示银行业金融机构对消费者权益保护工作的重要性认识不足；消费者权益保护工作制度体系建设与本机构组织架构、经营规模和业务性质匹配度不足，且体制机制不能推动制度的有效执行；消费者权益保护工作开展存在缺陷，并在部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念不力，难以避免侵害消费者合法权益的事件发生。
可能在消费者权益保护工作上存在系统性缺陷，需要银行业金融机构采取有效措施，完善消费者权益保护工作制度，提高制度执行力，弥补工作缺陷，加强内部控制等。
（五）消费者权益保护工作考核评价结果为5级，表示银行业金融机构没有认识到消费者权益保护工作的重要性；消费者权益保护工作制度体系建设不能满足业务需要，工作管理混乱，在很多经营管理和业务环节都无法落实消费者保护理念，随时可能发生侵害消费者合法权益的事件。
若银行业金融机构不能够采取及时、有力措施加强消费者权益保护工作制度建设，显著提升执行力，全面减少或杜绝工作失误，则随时可能酿成银行业金融机构的重大声誉风险。
（六）消费者权益保护工作考核评价结果为6级，表示银行业金融机构消费者权益保护工作严重或者完全不符合监管要求，以致不仅消费者合法权益遭受严重侵害，也使银行业金融机构因为本身声誉风险的长期存在而出现生存危机。
为了督促银行业金融机构加强消费者权益保护制度和体制机制建设，在开展考核评价的前3个年份，对于第1、2要素扣分在25%以内且第5要素扣分超过50%以上者，银监会有权对考核评价的原始等级酌情减小1个等级，避免因为网点严重侵害消费者权益的个别行为影响整个机构的等级评定结果。
第二十一条 消费者权益保护工作考核评价工作结束后，银监会及其派出机构应当结合考核评价总体结果以及各个单项要素、指标得分，展开深入细致的分析，积极查找消费者权益保护工作方面存在的普遍问题和突出矛盾，在督促银行业金融机构加强制度建设的同时，相应制定监管规划。
第二十二条 银监会及其派出机构应当在消费者权益保护工作考核评价结果基础上，根据需要对银行业金融机构采取后续监管措施。
（一）考核评价结果为1级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展出色，监管机构一般不需对其采取特殊的监管行动。
（二）考核评价结果为2级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作基本令人满意。
但是，监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。
（三）考核评价结果为3级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作效果一般。
为此，监管机构除应当对其薄弱环节加强关注之外，还应当向银行业金融机构及时发出风险提示。
（四）考核评价结果为4级（或者5级），表明银行业金融机构的消费者权益保护工作难以令人满意（或者令人担忧）。
对此，监管机构应当给予重点关注，综合运用但并不仅限于以下监管措施，有步骤、按计划、重实效，督促银行业金融机构对消费者权益保护工作进行改进，直至消费者权益保护工作考核评价达到3级以上标准：1．派出专家组或专业团队进行现场指导；2．要求银行业金融机构重新评估董事会、高管层在消费者权益保护工作方面的履职能力和履职行为，必要时更换相关负责人；3．要求银行业金融机构加大整改力度，完善产品和服务管理，加强金融知识宣传教育，健全消费投诉处理；4．限制银行业金融机构开办新业务、增设分支机构；5．要求银行业金融机构增加消费者权益保护工作报告频率，同时加强内部考核评估和审计；6．密切关注银行业金融机构消费者权益保护舆情状况及发展动态。
必要时，可要求银行业金融机构聘请第三方机构独立开展评估并提交相关报告。
（五）考核评价结果为6级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作存在严重或致命缺陷。
该类机构即使能够暂时生存，也会因为损害公众利益而给整个行业发展带来严重负面影响,甚至诱发行业危机。
对此，监管机构应当加强指导，限其立即整改，除了可以采用针对4级或5级银行业金融机构采取的监管措施之外，还可根据事态的发展和严重程度，限制其分配红利和其他收入等，甚至启动市场退出程序。
第二十三条 考核评价结果及相关资料仅供监管部门内部使用。
必要时，监管部门将以适当方式向政府及其相关职能部门披露消费者权益保护工作的考核评价结果。
考核评价结果不应当出于商业目的或无故向新闻媒体和社会公众披露，但出于监管需要、经过审批核准的情况除外。
第五章 附则第二十四条 消费者权益保护工作考核评价每年进行1次，原则上应当于每年3月31日前完成，且不影响针对银行业金融机构开展的监管综合评级的工作进度。
第二十五条 对于银行业金融机构在提交有关考核评价信息和证据时故意隐瞒或明显弄虚作假者，银监会及其派出机构将根据性质严重程度，考虑对外公开披露予以谴责或采取其它监管措施。
第二十六条 本办法由银监会负责解释。
第二十七条 本办法自公布之日起施行。
附录：《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法评分原则》
爱国主义教育主题班会，内容过程，
活动目的：通过组织这次爱国主义教育主题班会“我的祖国”，帮助学生了解祖国的过去，认识祖国的现在，展望祖国的未来，激发民族自豪感。
活动内容：1、 整队、唱国歌，宣布班会开始。
2、 祖国知识知多少竞赛。
3、 文艺表演。
4、 班主任老师小结，齐唱国歌。
活动形式：汇报、表演、竞赛。
活动准备：1、 学生学唱爱国歌曲。
2、 准备英雄故事。
3、 了解祖国近年来的成就。
4、 搜集祖国历史上曾经有过的辉煌文明和成就。
5、 在黑板上用美术字书写本次班会活动的主题。
活动过程：一、 班主任老师讲话。
五星红旗，是我们伟大祖国的象征；《义勇军进行曲》是我们伟大祖国的声音。
国旗，国歌激励着我们中华民族自强不息。
无论世界的哪一个角落，只要有炎黄子孙的地方，就会出现鲜艳的五星红旗，就能听见嘹亮的国歌响起。
热爱祖国，不是一句空话，面对冉冉升起的国旗，唱起国歌时，你的神情、态度、内心的感受，都能说明你的爱国心。
今天，我们聚集在这里，谈“我的祖国”，那就从高唱国歌开始我们的畅谈之旅吧。
主持人：全体起立，奏国歌，齐唱国歌，敬礼
二、 演讲英雄故事。
主持人：我们现在的幸福生活来之不易，那是无数英勇的革命先烈用献血换来的。
看……同步播放录象片段。
主持人：现在就让我们一起来回忆过去，听一听英雄的故事。
由事先准备好的学生讲故事，班主任适时解释，渲染气氛。
三、 知识竞赛。
主持人：我们伟大的祖国有纵贯五千年岁月的悠久历史，有纵横九百六十万平方公里的大好河山。
这些，我们又知道多少呢
接下来，就让我们来比一比，看看谁知道的多。
以主持人出题，各小组抢答的形式进行小组间的竞赛。
竞赛结束，成绩落后的小组为同学们唱一支歌。
四、 爱国歌曲大家唱。
主持人：在浩瀚的歌曲海洋里，有一种歌曲总是能带给我们力量——爱国歌曲。
每当我们唱起她，听到她，心中都会油然而生对祖国的眷恋。
接下来，我们就一起进入爱国歌曲大pk环节。
男、女生各就各位，看看谁唱得多，唱得好。
这个环节分为男生组和女生组，以对歌的形式分别唱爱国歌曲。
五、班主任总结：热爱祖国，她不是一句口号，也不是一堂主题班会能全部体现的，她更多体现在同学们日常的生活中，爱父母、爱老师、爱同学、爱班级、爱学校，学会分享、勇于承担、敢于担当。
无论身在何处，我们都不能忘记自己是中国人，为自己是中国人而感动荣耀。
五、 全体起立，再次齐唱国歌。
六、 主持人宣布活动结束
