查关于母爱的主持词……
母爱是烦恼中的一曲古筝，当你义气消沉时，优雅的旋律一飘荡，眼前立即一片青翠，母爱就是一幅山水画，洗去铅华雕饰，留下清新自然。
会议主持稿
1、开会时主持人的主持。
主持人在会议上开始讲话时，是到与会者欢迎，第一步将取决于与会者的初步印象。
这个印象取决于很多因素，如：主持人是否做好充分准备;眼睛是否闪亮而活泼;声音是否悦耳动听;脸部表情是否生动;对周围的反应是否机智灵活;是否能用简明扼要的话陈述自己的观点。
下列秘诀有助于主持人建立一个受人欢迎的形象： ⑴ 主持人要果断而自信。
在会议开始前，主持人可以先用几秒钟的时间面带微笑地审视一下会场的与会者，表情友好真诚，这样做可以起到两个作用： 一是让与会者感觉到自己对他们的尊重。
当主持人望着与会者时，台下的无数双眼睛也会同时聚集到主持人身上，他们也都在观察着要演讲的主持人。
在即将开始演讲的一刹那，与会者将会对主持人的精神、热情、知识、学识、声音、目光接触以及身体语言等各方面做出评价，最后形成对主持人的初步印象。
第二是可以给自己留一点空间。
在扫视会场时，可以让自己在瞬间中调节情绪，更好地发挥自己的主持才能。
⑵ 准时宣布会议开始。
会议是否准时开会，是与会者最为关注的问题，很多主持人不能准时开会，令与会者不满。
有的主持人认为推迟会议，责任不在自己，他们的理由是，“责任不在我，因为还有人没准备好，要等他们。
”这种自我开脱并不是理由。
要真的面临这种情况时，比如，临时出现了某人的演讲稿需要改或是演讲的人迟到了等等问题时，主持人可以向与会者微笑数秒钟，表示自己和他们一样，也在期待着早点把信息传递给他们。
如果能由主持人来指出演说后会有答疑时间，可以利用开会前的这段时间声明，请与会者在那时提问。
⑶ 开场出奇制胜。
会议气氛是否起轻松愉快，决定与支持人的开场白，在会议开始的时候，主持人为了同与会者拉近距离，可以先介绍一下自己的情况，也可以让与会者互相介绍，以便于他们能互相认识。
有时，为了缓和会议的严肃气氛，让与会者轻松一下，最好能有个简洁、贴切而幽默的开场白。
①如果眼前的会议与以前的会议内容有关，主持人可以简要地概述一下上次会议的结论。
但是别忘记这次会议的重点，无让自己的谈话离题万里。
②要明确地说明这次会议所要讨论的主题或要解决的问题。
③在指出此次会议的目的时，应该声明已安排了紧凑的会议事项。
⑷ 集中精力解决问题和提出行动计划。
当主持人告诉与会者应该采取什么措施时，应使用合理的方法，启发他们思考解决的办法以及应采取的行动。
也可以在提出问题的解决办法后向与会者做出解释，向他们提供一些解决问题所必需的信息。
⑸ 注意自己的语速。
语速影响表达效果。
主持人在主持会议时，要不时地变换说话的速度，保持适度的停顿。
因为一个人无论准备多么充分，都会有想不起自己所要强调的重点，或者一时想不起所要说的问题。
这种情况下，主持人就可以停顿片刻，整理思绪，认真回忆。
主持人不要忘了让自己的讲话充满乐观情绪，并且详细地阐述自己的观点或计划。
⑹ 让与会者具有参与意识。
主持人应该在会议准备工作时，为了使自己的主持更成功，不妨让与会者多说自己的观点，增强他们的参与意识。
一次成功的主持意味着让与会者也能参与到所讨论的问题中来。
主持人要明白，与听众沟通得越少，自己得到的支持也就越少，对与会者的了解就越少，取得的成功也就越小。
2、如何主持和引导会议。
主持人主持会议，有一个很重要的内容，就是要让与会者知道在解决问题或困难时欢迎他们提出任何意见。
为此，要让与会者了解情况，共同商量解决问题的办法。
因此，可以在主持的话语中多次使用下列短语，以此来鼓励与会者的参与意识。
如“经过我们的共同体验”、“分担我们共同的忧虑”、“为了我们的共同利益”等。
一个成功者，总是善于采纳更多人的建议，倾听别人不同的意见。
一个出色的商务会议主持也一样，如果使会议多听取他人的意见，有时就会得到料想不到的结果。
当然，有时有人也会提出相反的甚至与会议内容毫不相干的观点，或者利用发言的机会进行滔滔不绝的长谈，遇有此等等情况时，主持人要用未完的话来打断，使会议按既定的方向进行。
具体方法是： ⑴ 正确看待别人的反对意见。
当有人提出反对意见时，主持人应当首先感激对方敢于提出反对意见，然后摆出事实道理来证明自己的观点。
主持人一定要注意自己的态度要端正，语气要和气，让提反对意见的与会者心服口服。
⑵ 对那些离题万里的意见要制止。
遇到有人发表离题万里的意见时，主持人可以通过这样的方法来解决：微笑着用真诚的语调对那个人说：“你提的这个问题不错，等以后再谈吧，现在让我们回到刚才的问题上来。
”或者说：“如果你有兴趣的话，等会后我们单独谈这个会议外的问题，……”这样的话更容易让对方接受。
⑶ 巧妙地打断长篇大论者的话头。
会议是有时间规定的，因此，在会议上，主持人应该争分夺秒。
会议的来宾人多口杂，尤其是一些爱出风头的人，喜欢在会议中侃侃而谈，他讲的话离题万里自己也感觉不到。
这时，主持人应该及时打断他，抓住他话中与会议有关的话问另外一人。
例如，可以这样说：“某某，你怎么看待这个问题?”或者考虑使用另一种更直接的方法，如：“我们的时间很紧张，先不讨论这些问题。
”或者“我们还有其他的事有待于解决，这个问题先搁一搁。
”当把这位滔滔不绝的发言者阻止时，主持人最好不要再给他发言的机会，他如果还想说时，主持人要敢于“抢舌头”。
⑷ 善于引导别人。
说服他人的能力也是进行良好的主持所应具备的基本条件。
下面几条建议可能有助于主持人说服他人： 第一，阐明你的目的和任务，不要给与会者“有时被隐瞒感觉”; 第二，使与会者确信你的需要和兴趣同他们很相似; 第三，使他们认识到某个问题或计划的重要性; 第四，把好的心情传递给与会者，让他们有足够的理由坐在那儿参加自己主持的会议。
⑸ 不同意见要进行协调。
当会议中出现不同的意见时，与会者中会出现极端的意见，并根据各自不同的意见而据理力争，并争持不下时，主持人应该要求与会者都安静下来，建议大家用求同存异的态度来重新看一看争论之处。
如果与会者肯争论，显示他们已投入会议，只是个人的观点不同，导致结论有异而已。
主持人必须善用与会者的投入感，引入客观的分析方法，来冲淡主观的争论气氛，不能让会议发展成“比嗓门”或“不人多势众”的会议。
此时，主持人的协调技巧是： ① 首先自己要保持头脑清醒，不要介入争论之中。
② 主动要求与会者平静下来。
③ 立即引用分析的话题来分散与会者的精神，使各对立之人了解他们的不同意见也有相同之处，只是有些地方需要再谈而已，大家并非水火不相容。
④ 对于不听劝阻的，耐心地劝他们不要破坏了与会者之间的人际关系。
⑹ 防止议而不决。
一个有效的会议必须有商议及议决两个关键部分，否则即无须召开会议。
商议就是与会者围绕着议程互相发表议论，共同研究、分析及解决问题。
然而，不少会议经常出现“议而不决”的现象，与会者在会议中谈了许多，到头来却未能达成一个决定或结论。
换句话说，会议是进行了，但会议目的仍未达到。
主持人在这方面的角色事关重大。
必须要千方百计引导与会者不能在未有决定或结论前便散会离开。
耐心地告诉与会者，会议的目的是集合与会者众人的知识及智慧，来共同解决问题，或作出解决问题的建议。
若主持人不坚持要与会者尽量得出结论或决定，不少与会者往往不会抓紧时间去谈，而只会随波逐流地东拉西扯，会议看来气氛热闹，其实是不着边际。
因此，主持人必须时刻警惕自己，“议而不决”的现象必定要消除。
3、在主持会议时要注意细节。
有时候，主持人无论对自己所讲的话题做过多好的准备和演习，或者这一话题对自己来讲已经熟悉，但在主持前，一想到台下那么多的人,仍然会感到紧张。
这时千万不要让压力控制自己的情绪，一旦让紧张情绪控制了自己，就会使自己根本无法发挥最佳水平，一些都白费了。
当遇到这种情况时，主持人可自我放松，情绪一旦放松，思维就会走上正常的途径，主持就会得心应手。
4、注意会议的总结 会议在达成决议后，主持人还要在散会前作出综合和总结，这才算是圆满地主持了一个会议。
无总结，便是虎头蛇尾。
在总结和综合中，主持人提纲挈领地将会议中提及的重点强调，让缮写会议记录的同事核对一下资料，也同时提醒与会者不要忘记这些重点。
对于会议的决定、建议及结论，清楚明确地再重申一遍。
这样做，有三个目的： ⑴ 可以让纪录会议的同事更方便地核对资料。
⑵ 可以即时检查主持人和与会者之间有没有沟通障碍，彼此对事情的理解是否一致。
若大家对结论有未尽同意之处，此时便要立即提出修正，以免错误地载入会议记录中，日后造成尴尬局面。
⑶ 主持人可以再作出总结时，重申一次分工的安排，令所有与会者都清楚知道各自要在会议后跟进什么事项，最好还列出时限和检查方法。
这样，主持人便能确保与会者之间没有沟通不善的问题存在，日后如未能在工作上解决问题，一定是其他因素影响
求相声《同仁堂》的文本。
相声《同仁堂》 王学义 （版）文本高凤山：这次又该您表演了王学义。
高凤山：您也是说相声吗
王学义：啊不，我唱的是数来宝。
高凤山：哦，数来宝您也会。
王学义：干嘛我也会呀，这么一说呀你就不知道啊。
高凤山：哦
我不知道什么呀
王学义：你太年轻啊。
高凤山：是。
王学义：你不懂啊。
高凤山：噢，我不懂。
王学义：我啊，高凤山：您有什么话慢慢交待，甭着急啊，您说您的。
王学义：我这交待问题呢是怎么的。
高凤山：是说出这话来我太年轻了。
王学义：那可不是吗。
这数来宝啊，是我发明的。
高凤山：哈哈，数来宝是您发明的
王学义：哎。
知道天津有个李润杰，知道吗
高凤山：啊，知道知道。
王学义：唱数来宝…高凤山：怎么了
王学义：快板书…高凤山：怎么回事吧，你说吧。
王学义：那是我徒弟。
高凤山：啊~~啊啊
哦，是啊
哦哦哦…王学义：你们北京有个高凤山知道吗
高凤山：啊，知道知道，怎么样
王学义：唱数来宝的，那也是我徒弟。
高凤山：这玩艺热病啊,胡说
哈哈，想什么说什么，反正说大话不能枪毙。
要命了啊。
王学义：这是怎么话说的
高凤山：慢慢说您的，甭着急啊。
王学义：还有一个唱数来宝的，也唱快板…高凤山：啊、啊…王学义：叫王凤山。
高凤山：噢，王凤山。
王学义：知道这个人吧
高凤山：知道知道。
王学义：嘿嘿，这人最没出息。
高凤山： 怎么啦
王学义：唱数来宝没饭呐，不行呀…高凤山：嚯，是。
怎么样哪
王学义：后来，想了个办法，给马三立呀，站到桌子里边捧哏，嗯啊这是，没出息呀。
高凤山：噢，这一说您呢
王学义：我是比他们强啊。
高凤山：噢，是。
您，您贵姓来着
王学义：我姓王啊…高凤山：叫这个…王学义：后台打听打听。
高凤山：我~~打听了，王学义：打听。
高凤山：就是你没能耐，都行，就是你差，你比谁都差，不怎么样。
哈哈哈哈…王学义：我叫王大能耐知道吗
高凤山：王大~~能耐
王学义：哎。
什么都会，没有我不会的东西。
高凤山：是吗
王学义：对了。
高凤山：这么办，今天你要是会咱们二位唱一段数来宝。
王学义：唱段数来宝
高凤山：我帮你唱一回。
王学义：研究研究
高凤山：啊，行吗
王学义：可以呀，高凤山：数来宝…王学义：会打板儿吗
高凤山：会呀。
王学义：会打板儿啊，打打我看看。
高凤山：啊，您瞧瞧，打板儿
打板儿咱行
（打板儿…）王学义：嘿嘿，高凤山：怎么样
王学义：不错，还真有点意思。
高凤山：啊，凑合吧。
王学义：这回呀，咱们走回大街，过回小巷，唱回七十二行你看怎么样
高凤山：噢，您说是过去数来宝要大门。
王学义：哎，对。
高凤山：走到这街上唱这个买卖铺
王学义：哎，对对对。
高凤山：走大街越小巷这叫三街带花巷。
对不对
王学义：哎，又叫七十二行。
高凤山：噢，好好好。
王学义：各行各业，咱都可以唱。
高凤山：那您跟我唱唱。
王学义：不不不，得得，我跟你唱
你有我能耐大吗
我多大能耐呀
那李润杰是我徒弟，高凤山是我徒弟，我跟你唱
你得跟着我唱。
高凤山：哦哦，我跟你唱。
王学义：哎，对了。
高凤山：老跟你唱
王学义：干嘛老跟我唱啊。
这么样得了，咱们一对八家你看怎么样
高凤山：怎么叫一对八家啊
王学义：比如说马路东也是买卖，马路西也是买卖，两边都有买卖呀。
高凤山：是呀。
王学义：你啊，先跟我唱东半拉的八家。
高凤山：回头呢
王学义：回头我再跟你唱西半拉的八家。
你看怎么样
高凤山：好咧。
那您先跟我唱，您跟我唱了…王学义：我跟你唱
高凤山：先跟你唱
王学义：对，你跟我唱。
高凤山：好好好，可以。
王学义：来了啊，好好打啊。
（打板儿…）高凤山：您这还王大能耐啊
王学义：都说了，没能耐不是，不行啊，板都打不齐谨（轻声）你还唱哪
高凤山：是我打不齐是你打不齐啊
王学义：得得得。
高凤山：再来再来。
（打板儿…）高凤山：你这怎么唱，你说这玩意啊
你呀，打不齐呀
啊王学义：我要是打齐了呢
高凤山：你要是打齐了我请你吃烤鸭子。
王学义：真的
高凤山：哎，对了。
王学义：来来。
（打板儿…）王学义：怎么样
高凤山：我说您这回怎么这么齐谨呀
王学义：嘿嘿，憋着吃你烤鸭子呢。
高凤山：好
这位是馋得。
好吧，我就跟您唱着试试。
王学义：跟我唱了啊。
来了啊，开始了啊。
高凤山：数来宝懂得吗
王学义：懂得呀。
讲的是三快呀。
讲的是眼快、心快、嘴快。
眼睛看，心里编，嘴里往出唱，这是数来宝的规矩。
高凤山：行了，行了，行…王学义：来吧。
（打板儿…）王学义：我打竹板…听见没有，听这字眼儿：我~打~竹~板~~~。
你听这嘴里，多好听呀。
高凤山：哦，听见了，听见了。
您往下唱。
王学义：我打竹板，我这竹板打…高凤山：是啊，这玩意是…啊…唉呦…王学义：我打竹板，我的竹板打，我打了竹板打竹板，我死乞白赖（lie-1）打竹板。
高凤山：顶好您把这竹板打碎了得了，您怎老死乞白赖打竹板干嘛。
打两下就得了，您干嘛死乞白赖呀，这也不是玩命呢。
王学义：听后头唱词。
高凤山：哦哦哦，好好，王学义：注意听着啊。
高凤山：死乞白赖（lie-1）打竹板。
王学义：我打竹板，我进街来， …高凤山：喝，好家伙。
王学义： 怎么样
高凤山：真不易。
王学义：进街来了啊，看见买卖铺了啊。
我打竹板，我进街来，我抬头看，用目瞅，那边有个大铁铺。
这能耐我告诉你说…高凤山：哎哎，我说，您这叫什么呀
王学义：数来宝啊。
高凤山：您这叫唱吗
王学义：可不是唱呢吗
高凤山：这，这就叫唱
王学义：啊，这就叫唱啊。
高凤山：到我们那边那癔症都这样。
王学义：我这撒癔症呢
高凤山：那可不是癔症都这毛病吗。
您这玩意说话一点谱没有，想什么说什么呀。
王学义：什么叫没谱呀。
高凤山：打竹板，怎么着，进街来，抬头看…这个…用目…那边有一个什么
王学义：大铁铺，铁铺。
高凤山：您听这玩意不硌楞硌生的吗
王学义：这多好呀。
高凤山：这玩意一点辙调板眼没有，这怎么叫数来宝啊
王学义：这么一说你就不懂啊。
高凤山：怎么
王学义：嗨，你还是岁数小不懂啊。
高凤山：哦是是是。
王学义：你说那是一道辙的东西好唱。
高凤山：那么您呢
王学义：铁铺就唱铁铺。
这叫插花辙。
高凤山：十三套大辙外跨两个小辙，这叫插花辙。
王学义：哎。
什么辙都有。
高凤山：怎么就插花了
乱七八糟茬到一块。
王学义：对对对。
高凤山：想什么说什么啊。
王学义：哎，对对对，高凤山：哦，这玩意敢情这么容易啊。
王学义：哎，省事多了这个。
高凤山：那么回头您要跟我唱我这么起头行不行
王学义：也可以啊。
高凤山：是吗
啊好好好…王学义：来吧。
王学义：我打竹板，我这…我往前走，我…往前跑，眼前来到了大铁铺。
嘿嘿…高凤山：跟刚才那词又不一样了啊。
王学义：这叫灵活掌握。
高凤山：好好好好，铁铺啊
这个丁丁丁，当当当,老君炉内冒火光。
老君炉内火光起，先拜老君后拜你,你是老君大徒弟。
老君爷他个真在先,口当风箱脚当钳，膈棱棒儿打铁整三年。
打得老君疼痛难忍，上方的刷下了旨一般。
赐给你的砧，赐给你的剪，赐给你的六块荷叶板，四块长的两块短。
四块长的挡四面，两块短的有风眼。
公鸡毛那个母鸡翦，那个回来去把风扇。
打烧锅，火烧炭，铁锅出在了获鹿县。
绿豆丝，黄豆条，丁儿当儿打炒勺。
大云眼儿小云眼，门蛐儿钌铞儿铲锅铲儿。
王学义：啊，不管什么铲锅铲儿不铲锅铲儿，旁边就是个剃头棚儿。
高凤山：哎呦我的妈呀，您这个词怎么这么难过呀
王学义：嘿嘿，这为的好听呀这。
高凤山：剃头棚儿
王学义：剃头棚儿就是理发馆。
高凤山：啊，剃头棚儿啊
王学义：剃头棚儿。
高凤山：这个七步走，八步溜，三绺青丝挂在门头。
三绺青丝这个门头挂，三教九流他是一家。
一家人我数一数，太白金星收罗祖，罗祖又收汉光武。
汉光武收过吕洞仙,他给罗祖站过班。
勒住了马下雕鞍，罗祖堂前拜大仙。
先拜这个罗祖后拜你呀，你是罗祖大徒弟。
罗祖爷品行高，七月十三得宝刀。
说得刀道得刀，这个得刀就在洛阳桥。
洛阳桥万丈高，块块石头能磨刀。
上八块下八块，当间撤出两块来。
糙石头磨，细石头杠，宝刀磨得个明又亮。
舀开水兑阴阳，两块手巾一块方的一块长。
这个长的搭到肩膀上，这个方的就搭前胸膛。
僧剃前，道剃后，回汉两教剃左右。
那个剃完了头，扫扫了眉，然后再打五花槌。
五花槌，打了个对，起个名儿叫防睡。
给了钱，入了柜，那个一转身嗨又一位。
王学义：啊不管什么一位不一位，旁边有个大鞋铺。
卖鞋的。
高凤山：哎呦，我这血压差点上来。
王学义：怎么
甭甭甭，甭着急，先擦擦汗，别别…甭着急。
高凤山：哎呀，不管一位不一位，旁边就是个大鞋铺。
王学义：哎，大鞋铺。
嘿嘿，卖鞋的，卖鞋的，嘿嘿。
高凤山：大鞋铺。
王学义：鞋铺。
高凤山：鞋铺您这是上鞋是卖鞋呀
王学义：又上鞋又卖鞋，哈，成品也有也收外面的活。
高凤山：回头您就不用唱了，您一说我就唱了。
王学义：哎呦，那可没板没眼多难听呀那个。
高凤山：哦
你还知道难听，好家伙…王学义：这多难听啊。
高凤山：真是嗑瓜子嗑出个臭虫来啊，什么人都有嘛啊。
王学义：这是怎么说话呢这是
高凤山：真想不到说出这么一句良心话来，你看。
王学义：多新鲜那，大鞋铺。
高凤山：大鞋铺啊。
二月二、三月三，王禅老祖下高山。
王禅老祖是真有份，收位徒弟叫孙膑。
孙膑爷把山下，这才留下了鞋和袜。
孙膑爷下山早，下山带着这么几宗宝：锥子剪子月牙刀。
月牙刀亮堂堂，先裁底呀后裁帮，四合页子整一双。
大师傅做活真有样，他屁股坐在马扎上。
左一扎右一拉，哎你这个买卖有财发。
轧一锥子过一线，三年五年的不开绽。
王学义：不管什么开绽不开绽，接(4声)地（3声）儿就是个豆腐房。
高凤山：好家伙，豆腐坊了啊
王学义：哎，豆腐房，豆腐房。
高凤山：一进大街我就表表古啊，我表这个怀来卖豆腐。
先卖豆腐是怀来，后卖豆腐关美髯。
关老爷不把这豆腐卖，世界谁留下荤素菜。
一个小驴一盘磨，水中求财更不错。
人吃豆腐猪吃渣，你这个买卖有财发。
你这个磨两个眼，掌柜的没事崴（kuai-3）豆豉（chan-3）儿。
左一匙儿又一匙儿，多出豆腐少出皮儿，做出的豆腐爱死人啊。
什么豆腐丝儿豆腐片儿，买回家去哄老伴儿，拍条黄瓜就是凉菜。
王学义：哎，不管凉菜不凉菜，旁边就是个同仁堂。
高凤山：打住打住…王学义：啊
唱啊。
高凤山：您这个简直的不是唱。
王学义：我这，我这干吗呢
高凤山：您这是简直是胡说八道。
哈哈，想什么说什么，我匹你会说啊。
王学义：哎哎哎，这干嘛，这干嘛。
高凤山：我匹你会说。
王学义：什么叫你比我会说啊
你就称你没能耐就完了。
你要能唱…高凤山：它这买卖啊，他一家挨一家，一份挨一份。
一家挨一家吗
王学义：没错呀。
高凤山：是一份挨一份吗
王学义：一份挨一份一家挨一家。
高凤山：你哪份都不挨着。
王学义：你说哪份不挨着。
高凤山：你唱的买卖不合辙我们能对付。
我们谁叫跟您领头的呢。
啊，对不对
王学义：那可不是。
高凤山：您横得挨着买卖啊。
王学义：当然得挨着啦。
高凤山：刚才您唱的什么买卖
王学义：刚才唱的是豆腐房。
高凤山：你，你想准了吗
王学义：豆腐房。
高凤山：啊，这边呢
这家呢
你又唱的什么呀
王学义：同仁堂。
高凤山：哦，同仁堂。
同仁堂挨哪开的啊
王学义：嘿呦，嘿呦，可惜你这北京人。
连同仁堂在哪你都不知道
高凤山：真不知道。
王学义：大栅（shi-轻）栏里头，路南了倒下台阶啊，现在新改的门脸，同仁堂大药铺啊。
那谁不知道啊
高凤山：大栅栏
对不对
王学义：对对对。
高凤山：大栅栏里头有个同仁堂
王学义：没错。
高凤山：同仁堂接地儿有豆腐房吗
王学义：这…高凤山：这玩意啊，哈，您给说说，啊。
您这叫胡说八道啊。
王学义：新开的，新开的…，你不知道，新开的…高凤山：让您少吃，您非得吃那么些个，你这玩意，啊…王学义：得得得，你就说你不会唱就完了…高凤山：怎么不会唱啊。
王学义：各位，各位，我跟您说说，他是不会唱。
高凤山：我哪句让你接了
王学义：得得，甭说了，我跟各位一说各位就明白了，高凤山：明白什么呀
王学义：他是不会唱。
高凤山：怎么了
王学义：您知道吗
数来宝最难唱的，七十二行里最难唱的就是这同仁堂。
高凤山：是啊。
王学义：老药店。
高凤山：我知道啊。
王学义：最麻烦的就是它。
而且这是嘴上的功夫。
高凤山：啊，唱药铺啊。
王学义：听的就是这个。
高凤山：我知道啊。
王学义：一拉开这个背药箱子，啪啪啪啪，几百味药材。
高凤山：怎么了，唉呦。
王学义： 什么药为阴，什么药为阳，什么药为君，什么药为臣，什么药为父，什么药为子，什么药治什么病，什么膏药往哪贴，而且拿药材穿插着一小故事。
你哪会唱呀，你得跟王大能耐学习。
哼。
来，拿起板来，我唱。
高凤山：干嘛，干吗
王学义：我唱啊。
高凤山：你说我唱不了这同仁堂，对不对
我这跟您是…跟您瞎说八道呢。
王学义：什么呀
可不是吗
高凤山：这么办，我也甭说我能唱，我也别说不能唱。
王学义：那怎么着呢
高凤山：谁叫您起出头来了呢
王学义：那当然是了
高凤山：您这买卖不是挨着吗
同仁堂接地没豆腐坊我能唱吗
对不对
王学义：唉~~~~~唉~~~~~~~高凤山：它要是挨着我能唱，我说有啊你不信我说没有啊你也不信。
这么办，你跟各位打听打听啊，哪位同志说：不错，同仁堂接地还真有个豆腐房，那我就跟您唱同仁堂好不好
王学义：真的
高凤山：你问去呀。
王学义：我跟各位打听打听，各位一说有你可就唱这同仁堂。
高凤山：这人简直…不知羞臊多少钱一斤真算是要了命了。
王学义：这一说有你可得唱啊。
不唱可不行啊。
高凤山：你问去吧，你问去吧。
王学义：说了话的算话，哼。
高凤山：这什么毛病这是
王学义：这这这…这意思…这意思您还不知道吗
哈哈哈高凤山：怎么了
你怎么啦
王学义：我跟您这么说吧，让我唱，一句都不会。
就得听他的，可是刚才我已然唱出来了，同仁堂旁边有个豆腐房。
高凤山：你知道就行了。
王学义：可是，同仁堂旁边没有豆腐房啊，这是瞎话啊，可是我还得说，他这个…呆会儿我问您得了，我问同仁堂旁边有豆腐房没有，您就说有。
啊，您一说有，咱就听他唱了，同仁堂。
高凤山：净是，净说有行吗
它根本就没有。
王学义：那什么，我…我…我…我…我，我没有别的了啊，我就这个了啊。
（打躬作揖）高凤山：你说这路人简直…这玩意要了命了。
这玩意…这玩意…这玩意…王学义：您几位多受累了啊，我可要问您了，您可说啊。
高凤山：这根本就没这么档子事。
王学义：各位，同仁堂旁边有豆腐房没有
（有…）啊，得，谢谢，谢谢
有有有…唱吧，有
高凤山：有~~~~~
啊
这、这个这么管事呢这个
王学义：多新鲜啊。
高凤山：啊，好好好。
王学义：咱们托付人情那。
高凤山：啊有…有。
怹说有了吗。
既然说有咱就唱。
您起头吧，您起头。
有…有，有啊
王学义：哎，啊，高凤山啊你甭忙，这个…同仁堂旁边就是个豆腐房。
哈哈哈高凤山：嘿嘿，真不易。
…（打板）…您可不亏心啊
听见了吧，唉。
王学义：甭管了，你就唱吧。
高凤山：哎，这同仁堂那开的本是老药铺，先生这个好比甩手自在王。
药王爷就在上边坐，十大名医列两旁。
先拜那药王后拜你呀，你是药王爷的大徒弟。
这个药王爷他本姓孙，骑龙跨虎手捻着针。
内科的先生孙思邈啊，外科的先生华佗高。
孙思邈，华佗高，三十二入的唐朝。
正宫的国母得了病，走针号脉治好了。
他一针治好娘娘的病，两针他治好了龙一条。
万岁爷一见龙心喜，亲身点他在当朝。
封他个文官他也不要，是封他个武将就把头摇。
万般出在了无计奈，才钦身赐件了大黄袍。
这一旁怒恼哪一个
怒恼了敬德老英豪。
为臣我东档西杀功劳大，为何那不赐大黄袍。
一副钢鞭拿在了手，手持钢鞭赶黄袍。
药王爷的妙法高，脱去了黄袍换红袍，他把黄袍供在药王阁（gao-3），黎民百姓才把香烧。
您老这个里面有栏柜，那你了栏柜三尺三寸三分高。
一边搁着个压药碾，一边供着个轧药刀。
轧药刀，亮堂堂，几味草药你了先尝。
先轧这个牛黄与狗宝，后轧槟榔与麝香。
桃仁陪着杏仁睡，二仁躺在沉香床。
睡到了三更茭白叶，胆大的木贼跳进墙。
盗走了水银五十两，金毛狗儿叫汪汪。
有丁香去送信，人参这才坐大堂。
佛手抄起甘草棍，那棍棍打在陈皮上。
打得这个陈皮流鲜血，鲜血甩在木瓜上。
大嵩丸小嵩丸，胖大海滴溜圆，狗皮膏药贴风寒。
我有心接着药名往下唱，我唱到明儿个唱不完。
群口相声 训徒主持串词，急
对口相声《学评书》（李根，张蕾） 生活中的何云伟对口相声《西江月》（徐德亮，王文林） 对口相声《黄鹤楼》（曹云金，刘云天） 对口相声《卖春联》（高峰，栾云平） 对口相声《西征梦》（郭德纲，石富宽） 对口相声《河南戏》（侯耀文，于谦） 对口相声《卖布头》（何云伟，李菁） 对口相声《我是黑社会》（郭德纲，于谦）2006年11月1日，农历丙戌年九月十一日：德云社十周年专场演出第四场 德云社十周年专场演出第四场在民族文化宫大剧院举行。
演出节目 全体发四喜 拆唱快板《真假美猴王》（史爱东，许广，李根） 群口相声《锵锵四人行》（郭德纲，于谦，何云伟，李菁） 群口相声《反七口》（曹云金，刘云天，栾云平） 群口相声《大双簧》（郭德纲，李菁，何云伟，王文林） 群口相声《大审案》（徐德亮，高峰，王文林） 群口相声《金刚腿》（李立山，何云伟，李菁） 群口相声《扒马褂》（郭德纲，田立禾，于谦） 2006年11月2日，农历丙戌年九月十二日：德云社十周年专场演出第五场 何云伟德云社十周年专场演出第五场在民族文化宫大剧院举行。
演出节目 太平歌词《秦琼观阵》（郭德纲率弟子群唱） 竹板书《水漫金山》（岳云鹏） 京韵大鼓《剑阁闻铃》（李响，于谦） 相声《谁来说相声》（徐德亮，黄健翔，董陆） 京韵大鼓《子期听琴》（赵桐光） 河北竹板书《骂贪官》（郭鹤鸣） 京韵大鼓《红梅阁》（何云伟） 拆唱连珠快书《碰碑》（王文林，徐德亮） 京韵大鼓拆唱《探晴雯》（王惠，夏征） 大鼓《八姐游春》（李菁）台上的何云伟(20张) 天津快板《绝密消息》（高峰） 西河大鼓《灞桥挑袍》（郭德纲） 快板书《刘公案》（梁厚民） 京韵大鼓《活捉三郎》（杨凤杰） 全体助演《师傅经》（郭德纲，于谦） 2006年11月3日，农历丙戌年九月十三日：德云社十周年专场演出第六场 德云社十周年专场演出第六场在民族文化宫大剧院举行。
主持人张国立。
演出节目 群口相声《同仁堂代唱八家》（高峰，王文林，曹云金，刘云天，李根，史爱东，赵博，李云杰，郭鹤鸣） 对口相声《白蛇传》（赵云侠，曹鹤阳）何云伟和搭档李菁(20张) 对口相声《梦中婚》（郭德纲，于谦） 群口相声《武训徒》（李文山，栾云平，岳云鹏） 对口相声《我要反三俗》（郭德纲，于谦） 群口相声《打灯谜》（徐德亮，张德武，邢文召，侯震，张玉琪，马鹤琪） 对口相声《学四相》（曹云金，刘云天） 对口相声《福寿全》（于谦，郭德纲）对口相声《学小曲》（何云伟，李菁） 大翻场（郭德纲，于谦） 2007年2月20日，农历丁亥年正月初三日：德云社2007春节赴津演出 郭德纲率德云社来津看望家乡父老，演于天津市人民体育馆。
开场节目是德云社的所有成员登台演出“发四喜”。
其他节目包括《将节日进行到底》、《闹公堂》、《绕口令》、群口双簧等，德云社演员包括郭德纲、于谦、王文林、曹云金、何云伟、高峰、栾云平等，三位天津的相声名家田立禾、王文玉、谢天顺联袂演出。
特别是谢天顺为何云伟捧哏，合说《大上寿》。
按照相声演员的辈分，两人相差了四辈，这也体现了相声名家提携后学的艺术风范。
2007年7月17日，农历丁亥年六月初四日，19时30分：“纪念相声名家侯耀文先生专场演出及侯门弟子贺先生六十冥寿”活动举行 中国铁路文工团说唱团与郭德纲率领的德云社于解放军歌剧院联合举办“纪念相声名家侯耀文先生专场演出及侯门弟子贺先生六十冥寿”活动。
演出节目 快板联唱（许广、崇天明、郭鹤鸣） 群口相声《打灯谜》（逗哏：岳云鹏、烧饼、郭晓小、刘源、曹鹤阳，捧哏：史爱东） 相声《饽饽阵》（孔云龙、谢天顺）双簧（奇志、张伟） 相声《我的大学往事》（徐德亮、王文林） 相声《说广告》（马云路、刘际） 绕口令（李根、侯震） 相声《老歌新唱》（陈寒柏、王敏）何云伟精彩表情合集(18张) 相声小段（常宝华） 群口相声《杂学唱》（逗哏：张德武、谢金、赵云侠、李云杰，捧哏：李文山） 相声《说评书》（刘洪沂、李嘉存） 相声《卖挂票》（高峰、栾云平） 相声《大保镖》（曹云金、刘云天） 相声《文章会》（何云伟、李菁） 相声《学小曲》（师盛杰、石富宽） 相声《卖布头》（郭德纲、于谦） 2007年8月18日，农历丁亥年七月初六日：纪念侯耀文艺术成就相声专场第二场 何云伟和郭德纲中国铁路文工团在世纪剧院举办“纪念侯耀文艺术成就相声专场”。
侯耀文的兄弟侯耀华出任晚会主持。
展演的剧目都是全新编排的相声段子。
它历经一年多时间反复修改揣摩与排演，在侯耀文去世之前的前两天才完成最终定稿。
演出节目 快板联唱（杨进明、荆林野、刘捷、段军） 相声《口吐莲花》（李根、侯震） 相声《天路》（奇志、张伟） 相声《我是为》（高玉庆、牛成志） 相声《说说唱唱》（贾仑、连春建） 相声《说广告》（马云路、刘际） 相声《学歌星》（陈寒柏、王敏） 相声《四大名旦》（何云伟、李菁） 相声《赴宴斗鸠山》（刘洪沂、李嘉存） 相声《杂学唱》（师胜杰、石富宽） 相声《华容道》（郭德纲、于谦） 相声《羊上树》（郭德纲、于谦） 相声《我要幸福》（郭德纲、于谦） 2008年2月20日，农历戊子年正月十四日：德云社“戊子闹春”元宵节专场相声晚会举行 德云社“戊子闹春”元宵节专场相声晚会在北京演出两场，郭德纲、于谦、徐德亮、何云伟、李菁、曹云金等在晚会上推出不少新段子。
2008年4月18日，农历戊子年三月十三日：天津八一礼堂2008年4月18日演出 本日八一礼堂由北京德云社演出相声，演员包括郭德纲、于谦、李菁、高峰、何云伟、曹云金、刘云天、栾云平、岳云鹏等，段子包括《兵器谱》、《大西厢》、《梦中婚》、《武训》、《黄鹤楼》、《学电台》等。
2008年5月14日，农历戊子年四月初十日，晚：四川汶川地震北京德云社赈灾义演举行 本晚德云社在宣武区德云社剧场举行四川汶川地震赈灾义演，郭德纲、于谦、何云伟、李菁、曹云金、刘云天、高峰、栾云平、徐德亮、王文林、张德武、刘源、李根、侯震、岳云鹏、史爱东、赵云侠、李云杰参加演出，共捐款项达元。
2010年8月6日凌晨，何云伟在新浪博客中发声明，称已经和李菁一起正式退出德云社。
2011年春节联欢晚会与搭档李菁表演相声作品《独家录制》。
需要一个关于激励的案例
荣誉激励 如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。
在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。
尊重并不是惧怕和敬畏。
尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。
尊重意味着让他自由发展其天性。
如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要，那声誉才是一种终极的激励手段。
经济学家从追求利益最大化的理性假设出发，认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。
美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著、、等，成为之后人类出版史上第2大畅销书。
他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。
第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。
美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。
结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。
对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。
日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。
成就激励 最重要的表现形式就是合理晋升。
内部晋升与选拔的好处是： 1、当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时，其士气与绩效都会改善。
2、内部候选人已经认同了本组织的一切，包括组织的目标、文化、缺陷，比外部候选人更不易辞职。
3、可以激发人才的献身精神，而且可以给其他人才一个同样的期望。
4、更为安全可靠，而且不需要培训，成本低。
优先从内部选拔人才，需要建立一系列制度来维持。
例如索尼公司的内部招聘制度。
案例：索尼公司的内部招聘制度 有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。
他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。
这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。
于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。
几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。
但是，进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。
当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。
但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为课长干活。
坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。
我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖**想吃天鹅肉，有野心。
对我来说，这名课长就是索尼。
我十分泄气，心灰意冷。
这就是索尼
这就是我的索尼
我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方
”这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。
之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。
另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。
在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。
优先从内部提拔要求组织建立一个良好的制度与规划。
可以采取以下的程序： （1）发布工作公告。
通过一定的方式将空缺职位信息传达给本组织内所有部门的所有人员。
信息包括职位名称、所属部门、薪资等级、该职位上司姓名、工作场所、工作内容的简单描述、资格要求以及对候选人选拔的方法、技能评定的方法。
组织内的人才还可向人力资源管理部门咨询，询问该职位以后的发展机会。
（2）建立人事记录。
可以审阅以往的人事记录或利用申请表建立新的人事记录。
通过审查这些人事记录，可以发现哪些候选人现在所从事的工作是低于他们所具有的知识水平和能力水平的，可以发现哪些人具有发展潜力，人才需要哪些方面的培训；可以发现哪些人已经具备了从事空缺职位的能力与背景。
（3）建立人才技能库。
例如，在医院“药剂分析师”库中，医院将所有接受过这种培训或者具备这种能力的人名都列出来。
如果门诊部门急需一名药剂师，而技能库显示具备这种技能的赵小姐在住院部做护士，就可以由人事部门直接去找赵小姐，征求她对到门诊部做药剂师的意见。
在无法晋升的时候，授权也是一种有效的激励方式。
真正的老板懂授权 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
该买哪只呢
两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。
这人转啊转，拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。
这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言
店主说：不。
这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢
店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。
江铃汽车集团近年实施“项目经理制”，集团根据市场发展趋势选好项目和项目经理后，赋予项目经理一个项目的全部指挥权、用人权、财权和奖励分配权。
这一机制极大地激发了集团的科技创新能力，营造出1998年以来“每季度出个新产品”和产销量、企业效益持续快速增长的鲜活局面。
竞争激励 我们来看看这个案例：日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会，以便了解彼此的经营成果。
开会以前，把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A、B、C、D四级。
会上，**部门首先报告，然后依次是B、C、D部门。
这种做法充分利用了人们争强好胜的心理，因为谁也不愿意排在最后。
案例分析：的内部杂志经常以“我们的排名如何”这个部分让西南航空的员工知道他们的表现如何。
在这里，员工可以看到运务处针对准时、行李处置、旅客投诉案等三项工作的每月例行报告和统计数字。
并将当月和前一个月的评估结果做比较，制订出整体表现在业界中的排名。
还列出业界的平均数值，以利员工掌握趋势，同时比较公司和平均水准的差距。
西南航空的员工对这些数据具有十足的信心，因为他们知道，公司的成就和他们的工作表现息息相关。
当某一家同行的排名连续高于西南航空几个月时，公司内部会在短短几天内散布这个消息。
到最后，员工会加倍努力，期待赶上人家。
西南航空第一线员工的消息之灵通是许多同行无法相比的。
对于干部竞聘的方式，建议采取外包的办法，比如请人才测评中心、管理咨询顾问公司全权负责。
这些外部人力资源专家与企业干部既不认识，也没有关系，整个操作程序完全是在公开的状态下进行，完全凭考核业绩和测评数据说话，确保公正、公平。
最近集团总部的200多名干部实行竞聘上岗，委托了北京一家咨询公司来主持负责。
兴趣激励 “工作的报酬就是工作本身
”管理者必须为员工寻求工作的内在意义，也就是要为员工创造工作的意义和价值。
员工体会到工作的内在价值与意义，才会真正为了这份工作 而积极努力，发挥自己的最大力量。
具体操作—— 1、提供“工作设计”：对工作内容、工作职能、工作关系进行设计，包括对现有设计的调整和修改，通过合理有效地处理员工与工作岗位之间的关系，来满足员工个人需要，实现组织目标。
主要内容有：确定工作责任、工作权限、信息沟通方式、工作方法；确定工作承担者与其他人相互交往联系的范围、建立友谊的机会及工作班组相互配合协作的要求；确定工作任务完成所达到的具体标准（如产品产量、质量、效益等）；确定工作承担者对工作的感受与反应（如工作满意度、出勤率、离职率等）；确定工作反馈等。
在工作设计中考虑员工的因素越多，对员工的激励效果就越强。
2、工作内容多元化：增加一些与现任工作前后关联的新任务；增派一些原来由经验丰富的员工、专业人士甚至经理做的工作；可以设定绩效目标，让员工用适合自己的方式去实现它们。
3、岗位轮换培养复合型人才。
新员工在各个岗位上轮流观察一段时间，亲身体会不同岗位的工作情况，为以后工作中的协作配合打好基础。
对于管理骨干更要实行岗位轮换，对业务全面了解，对全局性问题分析判断的能力，开阔眼界，扩大知识面，一般需要一年以上。
销售部门和设计部门的人员也可以轮换，改善新产品开发质量。
例如日本马自达公司，有一个时期因为经营状况不好，本来需要裁员，但他们又不忍心裁员，于是让下岗员工都是做直销，推销自己企业的汽车。
后来一统计分析那些销售量最大的人员，前十名居然原来都是搞设计的。
因为这些人对技术有深入的了解，面对顾客解释得更清楚，使客户更相信。
这些人后来在公司状况好转以后又回到设计岗位，他们在推销时获取的市场信息对他们的设计非常有帮助。
4、开放反馈渠道，让员工本人直接得到有关信息，而不要通过上司间接地传达给他。
“直接跟用户接触”是一条途径，让工作进行质量自检也是一种方法。
顶头上司准备往上汇报的工作总结跟群众见面，也是个办法。
沟通激励 从某种意义上说，管理就是各个部门、各个层次的相互沟通，管理人员必须不断寻找部属的需求，了解员工对企业的意见，使部属知道正在进行哪些活动，让他们参与管理决策活动。
越是高层管理者，与员工的沟通时间应当越多。
建议企业充分利用自己的内部网来了解员工的心理。
万科就是这样，安利公司也是如此。
安利被评为2001年中国10个最佳顾主，与其充分沟通分不开。
在安利的内部网上，员工可以随时发表自己的建议和不满，公司有专门的人员处理网站上的员工意见，并且迅速向员工作出回应。
安利在全国有60个地区中心，2000名员工，每个月各地地区中心和安利总部都要召开一次员工大会，所有的高层经理都会利用这个机会和员工见面，听取员工意见。
许多问题，大家坐下来沟通一下，马上就能解决掉。
会出现在不同地区的会场上，随时了解员工的动向，并把安利的使命传达给每一位员工。
重振士气，重振Lawson Lawson是日本第二大连锁便利店，当TakeshiNiinami在5月份接任Lawson的总裁职务时，当初的过度扩张给Lawson留下了太多的分店，随着日本的通货紧缩压低零售价格，许多分店都亏损了；该公司所涉足的新业务，如自动取款机（ATM）和网上购物中心，都未能带来收益，该公司的快餐不仅以“单调乏味”而著称，现在又有了“令人恐怖”的名声。
此后，Niinami就像一阵旋风一样接管了Lawson，在日本的企业界，他那晒得黝黑的脸庞已为人所熟知。
在接任Lawson总裁后不久，Niinami就定下了巡视Lawson旗下的所有分店（在全日本共有7648家）的计划，而且“我总是试图与Lawson员工进行直截了当的沟通，也许他们有时会想，‘那个讨厌的家伙
’但我总是很直率”。
这种直言不讳的作风让Lawson员工萎靡不振的士气得到了显著的改善。
的分析师MichinoriShimizu认为，改善Lawson各分店与高级管理层之间的沟通是Niinami上任伊始对公司作出的最大贡献。
他指出，Niinami的直率作风有助于提高士气，因为这让员工感到：激进的改革正在进行之中。
他在该报告中建议投资者买进Lawson的股票，“整个公司的气氛有所改善，Lawson已经变为这样一家公司，在那里，员工可以自由地向上级发表意见。
”有鉴于Niinami的努力，Lawson高涨的士气正在逐步转化为更漂亮的经营业绩，虽然整个经济形势不好，虽然竞争对手SevenEleven的实力不凡，但在日经指数过去3个月的暴跌中，Lawson的股价依然保持了稳定，实现了初步的成功。
案例：通用汽车的危机与解决 通用汽车为了提高劳动生产率曾实施过一次企业再造、改革计划，对汽车生产装配操作加强控制。
改革后，工人把它看作是恢复了30年代“血汗工厂式”的管理，让自己以同样的工资做更多的工作。
随着作业越来越容易、简单和重复，对工人的技能要求降低了，工人无法对工作产生兴趣，不满大大增加，工人的不满指责从100个增加到5000个。
最后工人举行了一次罢工，企业损失4500万美圆。
此后屡次发现装配线停工的事，因为工人怠工，汽车没有进行必要的检验就出厂，出现了大量质量问题。
组织了恢复正常工作环境的活动。
他们对全厂工人进行了问卷调查，与各级领导管理人员一起举行了一系列会议，最后得出以下结论： 工人认为管理部门不关心他们的需要、情感等问题； 工人的工作无保障，他们认为管理部门不事先通知或进行协商就改变他们的工作计划，增加或取消加班时间，随意通知他们停工，工人们不知如何与公司合作。
工人们认为管理部门对他们改进工作方法和工厂业务的意见没有兴趣。
有些工人对劳动环境提出了种种意见但迟迟得不到改善，对繁重的、机械的、重复劳动感到厌倦和不满。
许多工人对公司的目标和计划不了解，企业和员工之间缺乏共同的目标，公司想干什么，为何要这样干，工人无法知道，因此没有能形成凝聚力。
第一线的管理人员认为，他们也不十分了解整个管理部门的目标和计划，因此没有把这些目标和计划同他们每天对工人的管理工作结合起来。
经过上述诊断，公司发现产生危机的主要根源是管理部门和工人之间缺乏及时的沟通，缺乏必要的交往。
★公司全面实施“交流计划”，内容是： 每天用5分钟在工厂广播与汽车工业、公司和工厂有关的新闻。
这些新闻主要涉及销售、库存和生产计划的状况，使工人对公司的情况有大体的了解。
其内容也张贴在工厂的各处布告栏里面。
消息公报：作为工厂经理和工人之间一种直接交流的方法，所有有关工厂业务的主要消息都直接传给工人，并贴在布告栏里面，包括新产品、轮班、生产计划、每周生产和新订货等变化。
工厂经理还告诉大家该厂存在的问题，征求工人对解决这些问题的意见。
管理训练：为了加强管理人员在工作中的人际交往作用，所有管理人员以及职员都要经过人际关系和交往的训练。
由富有组织装配线经验的公共关系协调员和质量控制主任来设计和指导。
管理部门发展了一种作业轮换计划，对轮换工作有兴趣的工人给予必要的训练，帮助他们扩大在同一装配工作组内的工作能力，其中包括大约30种各不相同的但基本上属于同一技术水平的工作。
交往计划实行一段时间后看到了效果，恢复了正常生产，不满下降到前一年的1\\\/3，生产效率也有明显提高。
参与激励 管理大师杜拉克说：“知识是生产资料，它的所有者是知识工人，而且随时可以带走。
这一特点同样适用于高级的知识工人，比如科学家、理疗师、计算机专家和律师助理。
知识工人提供资本与企业主提供钱是一样的。
二者彼此依赖，这使得知识工人获得了与企业主平起平坐的地位。
管理知识工人要基于这样的前提，即公司对他们的需要要远远高于他们对公司的需要。
他们知道自己可以走。
他们既有灵活性又很自信，这就意味着必 须采取非赢利公司对待志愿者的方式来对待及管理他们。
这些人想要知道的第一件事就是公司想要什么，目标是什么
其次，他们对个人成就和个人责任更感兴趣——也就是说必须把他们放在适合的岗位上。
知识工人渴望继续教育和继续培训，毕竟，他们希望获得尊敬，不是为自己而是为了自己的知识领域。
在这一方面，他们比传统的工人向前迈进了好几大步，后者通常期待别人告诉他们做什么，更希望参与。
知识工人则希望在自己的领域内自己做决定。
” 案例：德国企业里的工厂委员会 在德国企业里，参与管理主要通过工厂委员会的协商、董事会的共同决策、监事会的制衡及其他一些方式实现。
工厂委员会由不包括管理阶层的所有员工选举代表组成，委员会定期与雇主举行联合会议。
法律规定雇主有义务向工厂委员会提供各种信息和有关文件，尤其是涉及财务生产、工作流程的改变等方面。
员工超过100人的企业，工厂委员会必须委任一个财务委员会，定期与管理层会面，了解公司的财务状况；1000人以上的企业，每季度雇主还必须书面报告企业各方面的情况。
委员会几乎可以对企业中所有重大的决策与举措表达看法。
在工作时间、工资福利等方面，委员会还具有共同决策权，特别是当发现劳动条件的改变损害了员工的人性化需要时，可以要求雇主予以改变或赔偿。
方式有： 1、每个员工每年要写一份自我发展计划，简明扼要阐述自己在一年中要达到什么目标，有什么需求，希望达到什么帮助，并对上一年的计划进行总结。
自我发展计划一方面是员工实行自我管理的依据，另一方面给每个员工的上级提出了要求：你如何帮助你的下属实现自己的计划，它既可以作为上级人员制定自我计划的基础，又成为对上级人员考核的依据。
2、每年定期填写对公司工作意见的员工调查，这个员工调查可以使那些没有参与管理积极性的人调动起积极性也能参与进来，他们对公司工作的评价会成为管理部门主动了解意见和建议的基础。
3、每年进行一次员工评议，360度的。
4、定期举行座谈会，征求员工意见，参加人员就所定议题充分发表意见，一般需要在会议期间或会议结束时作出明确的决议。
召开研讨会，为制定某项重大问题的决策、原则与办法，各级组织举行研讨会，就某个问题作深入研究，从而提出妥善的解决办法。
被邀请或指定参加的人员，即使没有发表什么意见，也可使其心理上感到受重视或得到满足的感觉。
5、设置咨询机构或顾问委员会。
培训进修激励 双向交流：职员若是总部职员，为增强工作实感，有可能被指定到一线经营单位去学习锻炼1-6个月。
职员若是一线骨干人员，也有可能被指定到总部或其他对口业务单位联合办公0.5-2个月，使职员有时间、精力来总结提炼职员丰富的实际操作经验，以利于在集团范围内交流，实现集团资源共享，同时进一步系统了解公司运作特点。
外出考察：为拓展视野、丰富学习经验，公司将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的职员到外地考察。
考察单位包括境内外的优秀企业或机构。
培训积分制度：职员参加各种培训并获得结业后，可以向人力资源部门申报积分，积分将是职员参加培训的最全面记录。
年度累计积分的多少是职员晋级或晋升的参考标准之一。
不同类别的职员积分要求有所不同。
培训信息公布和查询：人力资源部门将定期公布培训信息，主要包括：年度培训服务概览、月度培训及研修计划、外部培训信息、周培训信息以及网络版《培训资讯》。
职员可以登录到公司主页上查询或咨询所在单位的人事专职人员。
这里要介绍一下DELL公司培训销售人员是如何采取“太太式培训”的。
他们把销售经理比喻为销售新人的“太太”，销售经理像太太一样不断地在新人耳边唠叨、鼓励，才能让新人形成长期的良好销售习惯，从而让销售培训最终发挥作用。
培训由培训经理和销售经理一起完成的。
销售新人不仅向直线经理汇报，还要向培训经理汇报。
培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能（每周给销售新人排名，用e-mail把排名情况通知他们。
没有压力，就没有动力
），销售经理承担教练和管理职能，通过新人的最终执行，达到提高业绩的目的。
先是为期三周的集中培训，由专家讲解销售的过程和技巧，邀请有经验的销售人员来分享经验。
然后每周末召开会议，销售经理与培训经理都参加，检查新人上周进度，讨论分享工作心得，分析新的销售机会，制定下周的销售计划。
销售经理与培训经理、新人们一起讨论新人的成长、下一步的走向。
最终，“太太”在工作中能够自觉指导新人运用销售技巧，及时鼓励新人、有效管理新人。
“太太式培训”的效果非常惊人，用数字可以说明。
DELL销售代表每季度平均销售额是80万美圆，没有“太太式培训”的时候，新人第一季度平均销售为20万美圆，经过这样培训，新人在第一季度的平均业绩达到56万美圆，远远高于以前销售新人20万的销售。
让员工了解公司内部的信息也是让员工获得知识的重要途径。
特别是让员工知道公司是如何赚钱的信息能产生很大的激励作用。
商业周刊的一份调查报告显示，有59%的员工认为，激励他们的最好方法就是直接说出他们的工作是如何帮公司赚钱的，77%的经理也是这样认为。
具体如何操作
部门经理先找出公司最看重的关于业绩的那些重要数字，向员工解释公司的现金流、收入和利润之间的区别，以及如何阅读利润表和资产负债表，让员工能把自己的工作与部门和公司的最终盈利水平联系起来。
关怀激励 “卓有成效的企业福利需要和员工达成良性的沟通”。
要真正获得员工的心，公司首先要了解员工的所思所想、他们内心的需求。
从某种程度上来说，员工的心是“驿动的心”。
员工的需求也随着人力资源市场情况的涨落和自身条件的改变在不断变化。
美国一个毕业于斯坦福大学的年轻人，一直想找一个既可以赚大钱、又不耽误他白天打高尔夫求的工作。
当硅谷一家计算机系统集成公司了解到他真的很有才华和能力以后，决定满足他的要求。
于是，此人白天打高尔夫球，晚上工作，而且工作质量和效率很高。
该公司和这个年轻人都感到很满意，到现在也没有离开公司。
人们将这种工作时间称为“超弹性工作时间”。
案例：日立公司内的“婚姻介绍所” 在把公司看作大家庭的日本，老板很重视员工的婚姻大事。
例如，日立公司内就设立了一个专门为员工架设“鹊桥”的“婚姻介绍所”。
一个新员工进入公司，可以把自己的学历、爱好、家庭背景、身高、体重等资料输入“鹊桥”电脑网络。
当某名员工递上求偶申请书，他（或她）便有权调阅电脑档案，申请者往往利用休息日坐在沙发上慢慢地、仔细地翻阅这些档案，直到找到满意的对象为止。
一旦他被选中，联系人会将挑选方的一切资料寄给被选方，被选方如果同意见面，公司就安排双方约会。
约会后双方都必须向联系人报告对对方的看法。
日立公司人力资源部门的管理人员说：由于日本人工作紧张，职员很少有时间寻找合适的生活伴侣。
我们很乐意为他们帮这个忙。
另一方面，这样做还能起到稳定员工、增强企业凝聚力的作用。
草原兴发在1998年推出面向每位员工的职业生涯规划。
起步期的年轻员工，通过一段时间直观感受后，对现有工作环境不满意，或觉得现有岗位不能充分发挥其个人才能，可以不经过主管领导，直接向集团分管人事工作的最高权力机构——人事部提出相关要求，人事部负责在一个月内给予满意答复。
在新员工刚进入企业的入厂教育时，就可以安排职业生涯设计的教育。
草原兴发集团是安排5-7天的职业生涯规划，请专家讲职业生涯规划的重要性和规划的要点，包括职业生涯道路选择、个人成长与组织发展的关系、系统学习与终身学习的必要性以及如何根据自己的特长和兴趣规划自己的人生等，使员工一进企业就产生强烈的意识：找准方向，找准位置，尽快知道“我该在哪里”、“我该怎样往前走”。
感情激励 如生日祝贺，为职工排忧解难、办实事、送温暖。
安利公司有这样一个故事，一个研究生应聘被录取，学校要他交1万5千的培养费，而该学生家境贫寒，安利得知以后，决定资助他1万元，另外的5千采取借款方式，以后从他的工资中逐月扣除。
从而解决了这个学生的困难。
肯定与赞美是最强有力的激励方式，而且不花钱。
连拿破仑都震惊于肯定与赞美的效果，有人告诉他，为了得到这位皇帝的一枚勋章，他的士兵是什么英勇行为都可以做出来的。
拿破仑惊讶地说：“这真是奇怪，人们竟然肯为这些破铜烂铁拼命
” 最后总结一下： 企业需要对管理人员从上到下进行人力资源管理基本知识的培训，特别是激励技巧，并不是说当上领导就自然掌握这些知识了，越是高层管理人员，越需要学习； ◆经理人要学会做教练，向米卢学习，想方设法调动下属潜能，提高工作业绩
开展爱国诗文朗诵会，请你担任主持人，写一段热情洋溢的开场白
金色的十月，是花的海洋，人的海洋。
在这一天，你可曾看见鲜花的舞蹈
你可曾听见鲜花的欢笑
你可曾在鲜花的歌声中，去追寻童年甜甜的曲调
请看看我们每一张笑脸吧，圆润、甜蜜、天真、美好
在十月金色的阳光中，吐露芬芳多么妖娆；在十月金色的秋风里，放声歌唱多么高兴
我们的赞歌是动人的，它的每一行音符，都包含着对祖国、对老师无限的热爱。
我们的赞歌是幸福的，因为它不仅献给鲜花竞放的的今天，而且献给硕果累累的明天。
赞歌声中，我们继往开来，努力进取，为祖国美好的明天，为自己光辉灿烂的明天拼搏。
“爱我河山，颂我中华”诗歌朗诵会现在开始
上台发言的礼仪是怎样的呀
不知道你是哪种场合发言，不过基本礼仪是通用的。
首先衣冠整洁大方，脸上不要太油腻或太灰暗，也不宜浓妆。
昂首挺胸阔步走上台，站定后对全场观众微笑致意，开始使用标准的普通话礼貌用语开场白，比如：先生们，女士们，各位亲爱的来宾，晚上好
非常感谢大家在百忙之中。
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我是。
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\\\/讲话内容（注意语气不急不缓，声音不要忽高忽低，既要洪亮有力又要收放自如，神情要保持自然端庄，少用日常习惯的|“额”等口语语气助词或方言俚语，尽量书面化。
要记得与观众保持目光交流）。
发言结束了讲结束语，看个人发挥吧，一般是“好了，谢谢大家，我的发言到此结束，希望大家能提出宝贵建议和意见，谢谢
”点头或鞠躬致谢。
右手伸出请下一位发言或主持人接话。
退后让位。
