
明确学习目标 树立安全意识,准备职业生活主持稿开场白怎么写,它需要注意些什么,
一所幼儿园的竞争力如何,取决于两方面的因素:一是看它的硬件设施,二是看它的管理水平,这二者哪方面薄弱,这所幼儿园都不能跨入先进幼儿园的行列。
尤其是第二方面更重要。
一所公办小学附属幼儿园的硬件设施不是园长所长所能决定的。
这里我就幼儿园的管理问题谈一谈自己的看法。
园长作为一所幼儿园的管理者,她的管理水平如何,直接决定着这所幼儿园的竞争力。
要提高幼儿园的管理水平,应该从提升园长的领导力和下属的执行力方面入手。
一、关于领导力和执行力1、领导力领导力就是一个领导者的能力,是把握组织使命、引领下属围绕这一使命奋斗的的能力。
它取决于领导的个体素质,思维方式,实践经验,以及工作方法等。
2、执行力执行力,对于个人而言就是按质按量完成工作任务的能力;对于团队而言,就是高品质运营的战斗力,在预定时间内完成战略规划和目标的能力。
比尔盖茨说过:没有执行力,就没有竞争力。
领导力和执行力是相辅相成,相互依存的。
是决定一个组织成败的重要因素,是核心竞争力形成的关键。
领导力是让他人自愿服从的能力,执行力是让他人不愿服从也要服从的能力。
没有领导力就没有执行力。
二、园长要努力提高自己的领导力1、领导力通过以下几种形式实现:威吓力、法定力、报偿力、专家力、吸引力、预测力。
我们作为成年人都知道,威吓力的作用不会太长久,法定力、报偿力不是我们能左右的。
所以,我们只有从专家力(提高自己专业知识水平)、吸引力(增强自己人心所向的能力)、预测力(锻炼自己高瞻远瞩的能力)、组织力(选贤任能的能力)等方面下功夫,来提高自己的领导力。
2、园长作为一所幼儿园的领导者,还应具备以下几种特质:(1)必须对工作充满热情(2)改革的排头兵(3)出色的管理者(4)人格的魅力(5)热爱生活(6)善于反思1、对事业充满热情;作为一名园长,如果不热爱她所从事的事业,工作热情不高,就不可能带出一支充满工作热情的教师队伍。
教师们缺乏工作热情,不是发自内心的爱孩子,只是为了获得报酬而应付工作,可想而知,她们怎么可能真正为孩子们的体、智、德、美、诸全面发展而尽心尽力呢
这种情况下,教师的保教工作能是成功的吗
能完成我们幼教事业的光荣使命吗
所以园长必须对工作充满热情。
2、改革的排头兵;园长作为一所幼儿园的领头雁、决策人、责任人、也责无旁贷的是改革的排头兵。
而且,在改革中还要时刻保持高度的警惕性、责任心、洞察改革发展的态势,审时度势,把自己的队伍引向更先进的行列。
3、出色的管理者;园长的工作任务是管理幼儿园,使自己手中的资源(人力、物力),最大限度的发挥功能和作用。
这就涉及到人员的调配,争取做到人尽其才,物资使用要有计划表等。
园长不能只是说说而已,要制定出具体的策略、实际操作、指导教师工作,才能让教师们信服,从而真正重视起来,在工作中花心思去琢磨、创造,让那些静的物体说话,发挥作用。
4、人格魅力;一个园长要想当好,就应该心地正直、善良,做事公平、公正、光明磊落。
让教师们觉得自己的人格得到了尊重,权益受到了公平对待,从心里信服你的决定,以德服人,而不是靠制度和地位压制于人。
5、热爱生活;人只有热爱生活,才能有激情去创造生活,才能生活得好。
园长要热爱生活,才能带领教师们去实现培养教育幼儿们热爱生活的光荣使命。
6、善于反思失败乃成功之母。
在实际工作中,很少有事情一次就做得完美,而是每次过后都要集思广益,认真分析揣摩后,去其糟粕、取其精华,最终的效果才是最好的,也就形成了经验。
时间久了,自己也就成了一个睿智的园长了。
三、提高园长领导力,增强员工执行力(一)员工执行力差的原因分析1、目标不明确园长布置的工作没有明确的任务目标,教师不知道干什么。
2、战略不清晰教师们不知道怎么做。
3、指令不明确教师不知道这项工作具体由谁来做,做到什么程度。
4、人员不到位有些工作是团队性质的,整个过程中缺少人员,环节衔接不上,致使任务完成不了。
5、结构不合理完成任务的程序结构不合理,实施起来有困难。
6、职责不清楚教师的职责划分不是很清楚,有的教师不知道自己该负责什么。
7、跟踪不到位完成任务的过程监控不到位,出现的问题没有及时解决,致使任务完不成。
8、奖罚不分明对于工作中取得成绩的教师,没有及时给予奖励和鼓励,打消了教师的工作积极性;工作出现错误或是有抵触情绪有意怠工的也没有惩罚,使她有了侥幸心理,以后更不能及时完成任务了。
9、标准不统一对同样完成任务的人要求标准不统一,导致员工的心理产生不满情绪,完成任务不积极。
10、文化不务实有的任务没有实际意义,只是做一些表面文章,教师们认为是在浪费时间,所以执行起来有困难。
11、培训跟不上有一些任务需要掌握一定的专业知识和技能才能完成。
所以,需要一些必要的培训指导,否则任务完成就有困难。
(二)提高园长领导力,增强员工执行力1、科学管理作保障明确职责教师的日常工作既平凡又不平凡,教师不是雕塑家,却塑造着世界上最珍贵的艺术品。
广大教师应成为善良的使者,挚爱的化身,做品格优秀、业务精良、职业道德高尚的教育工作者。
——温家宝2、依法管理、规范办园(1)用法律法规作为管理依据;作为一名园长,应了解、掌握《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《幼儿园指导纲要(试行)》、《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》等必要的法律法规,在遇到事故处理时做到有法可依,不至于被人牵着鼻子走。
(2)有效的制度规范是执行力的保障;(3)规范的管理行为是提高执行力的基础。
3、民主科学 公平公正在制定一些规章制度时要广泛争取教师们的意见和建议,做到取之于民,用之于民,这样会保障执行力的力度。
(1) 合理的组织结构是执行力的基础;(2) 健全组织结构,形成民主管理构架和机制;(3) 管理工作透明化;(4) 公平、公正、公开,给员工平等发展机会。
4、明确规划 合理计划(1)战略规划决定着发展方向,明确战略目标和目标上的同心同德、建立共同愿景是基础;(2)工作计划系统是确保执行力的基本因素;(3)让每个人都有成长的舞台和发挥的空间;5、过程监控 考核评价(1)计划、执行、监督检查、总结考核——过程控制;(2)建构合理的工作流程;(3)明确工作目标与分工,做到职责清晰,任务明确。
6、良性运转 信息畅通(1)完善沟通系统;(2)建立良好的沟通渠道;(3)及时收集和反馈信息,协调内部资源有效解决资源。
(三)文化建设创氛围1、职责分明 规范有序;2、人文关怀 专业引领;创设温暖亲和、充满人文关怀的精神环境;互相信任鼓励、开诚布公的对话交流;压力适度,为员工缓解压力。
例如,园长在教师们生日的时候送上礼物和祝福;家里有老师们都会记住,并更加努力的工作,或在工作上给园长很大的支持等作为回报。
3、关注教师的职业幸福感;让教师们都有自己的梦想,并为教师实现梦想创造条件。
4、打造和谐团队;让每位教师都感到自己在团队中是重要的,每人都做心胸宽广的人,每人都要做真诚的人。
完成一项任务时,每人都要发挥自己的才智,献计献策,为集体的成功贡献力量。
(四)讲究领导策略 提升工作水平1、具有政治敏感;园长对国家的形势和政策要有高度的认识,响应号召,与之保持高度一致。
2、资源利用 借势而上抓住一切国家政策机会,借助国家的大好形势为自己的幼儿园创造良好条件。
3、细节决定成败在与主管部门和上级领导打交道的过程中,要注意一些细节问题,以免影响整体计划的失败。
4、备用计划与方案5、有担当作为一园之长,在某些事情上要敢于承担责任,让教师们觉得你是可以替她们主持公道的。
跪求,上海石化工业学校信心班毕业发言稿, 大概5、6百来字
上海石化工业学校2010年署假中层以上干部学习班如期举行。
校党委书记姚松芳主持学习班,校长苏勇作了《强化内涵建设,推进改革创新——学校2010~2011年学年工作要点》的报告,金山区教育局局长蒋志明出席会议并讲话。
会议还特邀来自台大医院管理研究所、企业管理突破杂志主编段正文教授作了《TEAM执行力》的专题讲座。
围绕着“如何实践科学发展观,继续推进学校的改革创新,进一步强化内涵建设”等议题,全体中层以上干部进行了热烈的讨论。
而“创新”,成为本次学习班最重要的主题词之一。
创新德育——把育人工作融入教育教学全过程 苏勇校长在29日主旨报告的开篇就强调:“要进一步提高对加强和改进中职学校学生德育工作重要意义的认识,坚持把立德树人作为学校教育的根本任务,坚持把德育贯穿到育人的各个环节,积极探索学校德育工作的新方法和新途径,增强德育的针对性、实效性以及吸引力、感染力。
”新的学年,学校将通过探索和实施“星亮指数”(素质学分)方案,构建学生活动平台,完善学生社团运行机制,进一步加强“修德班主任工作室”的建设,加强学生自管理队伍的建设,丰富学生主题实践活动等措施,全面推进德育创新,把育人工作融入教育教学的全过程。
金山区教育局局长蒋志明对学校近年来以德育为首,育人为本,在实施“大德育”体系方面所取得的成绩给予了充分肯定,他说,职业学校要动员所有的社会力量,形成教师、家长、社区三位一体的育人格局,要让学生感受上海石化工业学校是他们心灵的家园,让他们充满希望、充满理想,对未来充满信心,——一句话,就是要使学生在原有的基础上有所提高。
蒋局长的讲话,引起了大家共鸣。
学校主管德育的副校长高炬在交流发言中谈了自已对德育工作的思考,他说,德育有自身的规律,因而要科学稳步推进,在稳定的前提下,做好各项工作规划,要以学生为本,教师为本,推进分层管理。
其次,要不断学习创新,学习兄弟学校方法经验,带着问题去学,在机制、方法、途径上创新。
要将我们共同的认识转化为科学的工作方法,把学生培养成社会欢迎、企业满意,有较高素质的技能型人才。
创新教学——深化教学领域的各项改革 主管教学的李平清副校长在听了校长的报告以及教务系统几个部门发言后坦言,学校的教学改革目前进入了“深水区”,推进学校教学改革,将要比以往付出更加艰辛的努力。
他重点谈了下一学期学校深化教学领域改革所面临的六大重点课题。
一是要扎实推进专业布局和结构调整方案,主要是抓好重点专业建设;二是精品课程的建设,要以此为抓手,重点抓好课程的设计,梳理好教学内容,推动师资队伍建设,教材建设;三是下学期继续开展课堂教学研究展示月活动,并在学生中开展评选“我最喜爱的任课教师”活动;四是加强师资队伍建设,重点是抓好骨干教师队伍和青年教师队伍的建设;五是抓好“星光计划”等各项学生职业技能大赛,以此推进学生技能水平的提高;六是进一步完善学生学业评价机制等。
主管招生就业工作的林国新副校长在发言中,特别强调了要推进实习教学管理的改革。
他说,在新的学年,学校将从完善实习管理制度着手,按学生实习的区域,使管理人员网络化,从7月1日开始实施。
除区域负责人、实习带队教师,学科教师有效配合工作外,还要在实习企业中组成学生自主管理网络,从而形成有计划、有步骤与学生进行沟通,实施有效管理的立体格局。
创新管理——进一步提高干部的执行力 在年初寒假中层以上干部学习班上,学校曾邀请上海石化股份公司人力资源部副主任、上海石化党校常务副校长、培训中心主任周吉林作了《管理基本原理和实践》的专题讲座,干部执行力的问题是当时讨论的一个热点,“没有执行力就没有战斗力”,成为大家的共识。
本次学习班,特邀来自台大医院管理研究所的段正文教授继续作关于干部执行力的讲座,显示了学校领导对于创新管理,提高中层干部执行能力的高度重视。
段教授在其《TEAM执行力》的专题讲座中所提出的诸多观点,频频成为引起大家共鸣的热点。
——“什么是管理
管理就是有效的运用人力、物力、金钱、情报等资源以达成工作单位的目标”。
在小组交流发言中,大家认识到,优秀的管理者,应是能充分调动部属的积极性,充分、合理地整合手中的资源,以最有效率的方式去完成工作任务。
——“唯有让部属自己觉得任务重要,部属才会全力去完成”。
段教授在讲座中与学员们做了一个互动,他向前排的8位领导提出了一个问题:“有执行力的管理者应具备何项条件”,待大家一一回答完后,要求其余的人记住其中自己认为最重要的三个选项,并把它写在自己办公室最醒目的地方。
在大会交流发言中,经贸科科长贾佩新老师深有感触,她说,我们要求教师做的事情,一定要经过教师的认真讨论、充分理解,这样执行起来才会有动力。
——“多担当一些责任,主动扩展自己的职责”。
在大会交流发言中,教务处主任栾承伟说,听了段教授的讲座,在思想认识上加强了对中层管理干部执行力的理解,有了更深的认识。
在工作中,我们部门要瞄准目标规划,主动增加工作压力,使工作更加完善。
苏勇校长在学习班总结发言中,对中层干部如何提高管理水平的问题,提出了四点要求:一是要加强学习,增强主动精神,提高自身的素质和能力;二是进一步提高执行力,要善于工作,理清工作的关键点和难点,知人善用,管理形成闭环;三是要善于有效利用资源,善于争取资源来完成工作目标;四是精简会议,为科室领导松绑,腾出时间做重要的事情。
党委书记姚松芳总结发言中结合党委的工作,重点对与会的党群干部提出了要求。
她说,我们在新的学年,应该围绕学校的中心工作,着力加强组织建设、制度保障和队伍建设,使今天学习班所取得的思想共识,转化成我们的领导力和执行力。
她希望党群干部通过学习班,使工作润物细无声,为学校行政工作起到保驾护航作用。
6月30日,在学习班完成校内的所有议程后,全体与会人员乘车前往朱泾区委党校,参观了廉政教育展览。
身边鲜活的反腐案例,使大家受到了一堂生动的廉洁自律的教育。
白头鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。
要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定,它必须经过150天漫长的蜕变—— 用它的喙击打岩石,直到弯曲的老喙完全脱落,然后静静地等待新的喙长出来,用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鲜血一滴滴洒落。
当新的趾甲长出来后,便用新的趾甲把身上的老化沉重的羽毛一根一根拔掉。
5个月以后,新的羽毛长出来了,山鹰重新开始翱翔在天空……这是段教授在学习班上讲的一个故事。
同样,要实现上海石化工业学校高位发展基础上新的突破,只有不断改革——创新——扬弃,才是唯一的出路;虽然这像白头山鹰一样,要历经痛苦的蜕变,然而这是我们获得新生所必须付出的代价。
班主任应该如何组织主题班会
班主任如织班会?认识、准备和实施上以下几个方面的工作: 一、提高对主题班会教育作用的认识 主题班会活动是实施德育的重要载体。
主题班会的教育作用主要表现在以下几个方面: 1.有利于建设班集体。
班主任工作的首要任务是抓好班级组织、班级文化、班级管理运行机制的建设。
班主任可以通过开好班会向学生传播、灌输、渗透治班方略,在与学生的研讨交流中,让学生明确并确立班级培养目标,为学生指明努力的方向。
2.有利于锻炼学生的自主能力。
学生是班级管理与教育中的主体,教师要在班会活动中了解他们的自我管理需求,关注他们接受教育的情绪,认可他们自主教育的风格与形式,放手大胆地让学生在教育的过程中自我评价、自我矫正、自我提高,这样就可以充分发挥学生在班级教育中的主动性和积极性,启动并激活学生自主教育的动力系统。
3.有利于师生在思想情感上的统一。
班会是活动类教育课程,它的开展就是师生间双方或多方的参与和互动过程。
在这一过程中,通过交流可以实现师生间、同学间的信息互换、思想碰撞和情感交融,对构建平等、和谐的师生关系,提高班会的教育效果具有积极意义。
4.能够增强教育的针对性和实效性。
教育是教师对学生施加连续不断的系列化影响的过程,但同时又具有较明显的阶段性特点。
因此,班主任在班会的设计上,要针对不同年级学生的身心特点,进行不同侧面的专题教育,从低到高,由浅入深形成完整的教育体系,以提高德育工作的实效性。
二、选择恰当的主题和合适的类型 1.主题的确定。
班会是课程,是结合学校或班级的实际情况,由班主任主持开发、开设的校本课程或班级特色教育课程。
选择班会的主题,就是确定教育的目的,确定会议的灵魂。
因此,开好主题班会的关键和首要任务就是主题的选择与确定。
确定主题应遵循以下几个原则: (1)主题教育的针对性原则。
从本班学生思想实际出发确立主题,就是要突出本班学生思想教育的特色与特点,要反映学生中普遍存在的带有倾向性的典型思想问题。
这就像治病要对症下药,只有“药方”对路,治疗效果才好。
(2)主题教育的计划性原则。
班会作为学校德育工作的重要载体,在组织上要配合学校的思想政治教育总体计划,并在其指导下,根据学生的心理特点、知行层次、实践能力,选定教育主题,努力实现主题教育的连续性、系列化,确保学生的品德修养从思想操练开始,在行为实践中提高。
(3)主题教育的时代性原则。
学生思想教育的内容不是一成不变的,而是随着时代的发展而变化的,具有时代性特征。
这正所谓什么时候要唱什么曲,在哪山听哪山的歌,否则学生难以接受,就起不到应有的教育效果。
(4)主题教育的拓展性原则。
班会主题的选择应该是发散性的,不能局限于室内的说教,不能仅仅选择意识形态领域内的课题,可以是某一主题下的科技实践活动、社会调查活动、社区公益活动、文化娱乐活动等。
为此,班会主题的选择视点,要从班内走向校内,从校内走向社会,从社会走向自然。
2.主题班会的类型与选用。
唯物论认为,内容决定形式,好的形式可以更好地展现内容。
主题班会的教育内容应该是开放的,组织形式是多样的,在召开的方法上是灵活的,可以是宣讲、讨论或辩论,可以是表扬与批评,也可以是竞赛或科技文卫等活动。
在会议地点的选择上也不仅仅局限在室内,可以延伸到室外,校外及社会与大自然之中。
因此,上好一堂优秀的主题班会教育课,离不开最优化的组织表现形式,即选择合适的班会类型。
根据不同的分类标准,笔者认为主题班会总体上可分为以下四种类型,班主任可在实际工作中选择使用。
(1)从教育形式上看,可分为灌输教育型和活动熏陶型。
正面灌输是学校德育工作的重要原则,通过灌输可以让正确的理念、科学的世界观和人生观在学生的头脑中扎根。
我们之所以强调灌输教育,是因为学生辨别是非的能力还不够成熟,在教育中坚持灌输,可以做到先入为主。
活动熏陶型班会,从组织形式上,更符合青少年学生活泼好动、易接受暗示教育的特点。
如通过组织班级道德法庭,可以促使学生良好道德意识的形成,提高学生辨别是非的能力;开展“学习英雄事迹,做爱国主义者——爱国主义故事演讲赛”,能让学生在对故事的联想中反思自我,陶冶爱国主义情操。
(2)从教育内容上看,可分为思品观念培养型和心理发展疏导型。
班会教育的内容是多向的,可以涉及学生的文明礼貌、养成教育、立志报国、学习志向、信息科技、情感交流、健康心理、绿色环保等方面的内容,但概括起来主要有思想政治品德教育和健康心理素质培养两大方面。
思想政治品德观念培养是主题班会教育的常规内容,这种类型班会主题的选择要理想化、生活化、实践化,如“祖国未来畅想”“做妈妈的助手”“贸易市场调查报告会”等。
而心理发展疏导是当今社会教育条件下新增的教育内容,是“以人为本”教育思想与模式的根本要求。
班主任可以结合学生的心理发育特点和存在的心理问题,选择恰当的主题,对学生进行人际关系、挫折心理、孤独心理、性心理等方面的疏导教育。
(3)从主持者身分上看,可分为教师引导型和学生自主型。
班会的主角是学生,教师可以是开渠导流的引导者、平等的参考者、遥控指挥的导演者和学生自主活动的参谋者。
在班会活动中教师要根据学生的能力和活动内容的操作难易程度,确定师生的角色定位。
(4)从召开时机上看,可分为随机召开型和定期组织型。
学期初、学期末、重大历史纪念日要定期召开。
如新生入学召开“让我们走到一起来”新生互认班会,国庆节以“唱给祖国母亲的赞歌”为题召开文艺演唱会、诗歌朗诵会或演讲会、学期末召开“我的成长”总结会等。
随机型班会主要是结合国内外发生的重大事件,社会、校园或班级中产生的积极现象或消极问题随时召开。
如学校或班级有人违反法纪,可借此时机开展“学校纪律规章内容答辩会”等。
三、主题班会的准备与组织 1.设计可行的方案。
一个完整、可行的班会活动方案一般应包括以下项目:活动的主题、目的、时间、地点、主持人与参加人、准备(如,会前社会调查,讲稿、报告或辩词的撰写,有感染力的材料选择,主持人主持词的拟定,所需物品或道具的制作,节目的彩排等)、步骤与操作方法、要求与注意事项、总结安排等。
以上项目的设置也不是绝对的,可以依据不同的活动形式或内容进行删改调整。
2.准备相关的文字材料。
班会就是交流,是师生间、同学间的互动过程。
既然如此,就不能没有语言,并且为了确保活动成功,这种语言必须经过预先准备,最好是形成书面材料。
书面的发言材料不一定是活动中学生的交流语言,学生在书面准备的过程中,筛选知识、调整思想、形成思路、激活思维,为自己在活动中的发言积聚思想的源泉。
3.准备实践活动所需的器具。
活动离不开一定的物质基础。
组织实践类班会,必须按照活动方案的要求,准备、检查好各种器具,这是实践类班会成败的关键。
班会的准备过程,也是学生受教育的过程。
准备得越充分,学生受到的教育就越深刻。
这样,经过会前师生的辛勤耕耘、浇灌,等到班会举行的时候,就是开花、结果了。
从这个意义上说,在充分准备的前提下,主题班会成功只是一个组织程序问题,其教育目的的实现则是水到渠成。
班会的召开与设计、准备等前期工作相比是最简单的,也是最有创意的,因为学生不仅仅是组织者和参与者,更重要的是活动过程的创造者,许多教师不曾想到的形式、情景和效果都可能被学生创造出来。
主题班会是一种实现学生自我教育的活动类德育课程,其形式要不拘一格,活泼多样,要用最恰当的形式表达最完善的内容,承载最丰硕的教育成果。
在实施中要重视学生求真的过程和终身的发展,充分发挥学生的作用,让学生唱主角,做主人;要把活动的过程还给学生,让学生自己去感悟,在体验中提高;要让学生在接受社会主义道德伦理知识的基础上,培养共产主义的道德精神,树立科学的价值观,形成良好的思想政治品德。
怎样有效地给员工分配工作
解决方案一:经理如何发布命令 发布命令是经理的日常工作之一,也是经理进行有效管理的一个重要技巧。
它就象经理的一个权仗,用以体现他的权威和能力,有效管理部属员工,实现他的职责和权力。
经理如何发布命令发布命令是经理的日常工作之一,也是经理进行有效管理的一个重要技巧。
它就象经理的一个权仗,用以体现他的权威和能力,有效管理部属员工,实现他的职责和权力。
经理的许多工作都是通过向下属员工发布命令来完成的,离开了发布命令,经理将要么无所作为,要么事必躬亲,而这两种情况都是有背经理职责的。
发布命令也是经理经常忽视的问题,是经理能力的一个薄弱的环节,它甚至阻碍了经理的成长,减弱了经理的影响力。
在管理咨询界流行着这样一句话,“当你新到一个陌生的企业,你不用问老板就可以知道哪个员工干的最好,那个最忙碌的、经常在老板面前晃来晃去的人就是老板眼里干的最好的员工”。
这个逻辑很简单,老板喜欢把事情交给让自己放心的人去干,这样事情办得又好自己又省心,如此长期下去,那个最令老板放心的员工就是干得最多的员工,也是老板眼里干的最好的员工。
这其实也是一些经理发布命令的逻辑,不管要做的是什么事情,也不管员工的职责是什么,只要这个员工让自己放心,就肯把事情交给他办,反之,那些不太令自己放心的员工则很少获得办事情尤其办大事情的机会。
所以在一些团队或组织里,有的员工很忙,有的员工很闲,工作任务分配不均衡,职责权限不匹配的现象很严重,造成了员工之间能力发展的不均衡,为未来经理合理配置人力资源造成了一定的麻烦,顶梁柱也有倒塌的时候不是
经理经常发布一些未经思考的命令,有的命令让员工走错了方向做错了事,有的命令让员工不知所云,茫然无措。
发布命令正在成为经理的一个瓶颈。
经理发布命令中的常见问题 1.没有找对人。
这种情况的经理有两种,一种就是我们前面所讲的喜欢把事情交给令自己放心的员工的经理,这种经理不管事情的性质、内容,也不管到底应该有哪些部门哪些人负责,全部让自己可以放心的人负责。
另外一种就是特别忙碌的经理,这种经理在忙 起来的时候喜欢抓瞎,不管那件事情应该谁负责,也不管那个人能不能做得了那件事,只是抓来就用。
这就是没有找对人。
2.没有说对事。
有的经理在没有听明白或者没有看明白所要办理事情的内容之前就匆匆找到下属简单交代两句,然后再匆匆从下属眼前消失。
这种发表命令很容易导致经理自己都没有弄明白自己对员工的要求,员工当然更不能明白,导致了员工办事的效率下降,有时为了一件事情要来回跑好几趟,员工不但心情受到了影响,对经理的信心也会逐渐地下降。
3.没有说清楚。
有的经理在发布命令的时候喜欢言简意赅,多说一个字都不愿意。
使得员工不知道该找谁,该怎么办,该在什么时候办完,办到什么程度才算满意,这一系列的问题,经理都没有交代清楚,员工怎么能高效地完成,这又影响了员工的士气。
再者,由于经理的权威,员工尽管没有听清楚,也不敢去问,没有办法的情况下只能拖延,最后不但事情没有办好,员工的拖拉作风却逐渐养成了。
员工发布命令不明确的原因很多,主要有如下几个方面: 1.个人喜好。
有的经理喜欢根据个人的喜好来确定命令的发布,喜欢谁就让谁办,完全不考虑那件事情是不是该由那个人办,缺乏办事的原则和管理的科学性。
2.责任心。
一个负责的经理一定会慎重对待自己面对的每一件事,每一个人,他会把自己的事情安排得有井有条,把事情的要求说深说透,让员工工作有方向,努力有成果。
但是不负责的经理却很少能这么认真地对待,他们只是希望把找到自己的人和事尽快地推 给他们,责成下属办理。
这种不负责任的态度导致了一些命令发布的仓促、不明确。
3.工作忙。
由于缺乏规划、没有授权等原因,经理总是很忙,经常埋在案头,处理大量的事务性工作。
工作忙处理的速度就要快,所以经理总是快速地把一些命令发布出去,根本无暇估计是不是找对了人、说对了事,当然更没有时间去清楚地表达,导致了命令无 效。
4.不会。
所有的经理都懂管理吗
也许都会。
那么,所有的经理都会管理吗
这个问题恐怕都打一个问号。
我们有的经理正在面临着科学化管理的挑战,也正在受到管理混乱的困扰,他们中有的人真的需要加强学习。
经理如何发布命令
1.让工作的节奏慢下来。
以前我们经常提倡经理别坐下来,赶快去行动,现在我们应该换一个角度,换一种思路,经理工作节奏别太快了,先慢下来,想清楚了再做,这样才能更好地保证经理的工作效率。
2.明确命令的要求。
当经理想要做一件事情或者接到一个任务需要交代下属办理时,首先要想清楚自己想要做的事情,这件事情的要求是什么,什么时间完成。
3.明确办事的员工。
根据员工的,结合所需办理的事情,确定需要接受命令的员工。
4.传达命令。
将所要办理的事情明确清晰地传达给当职员工,告诉员工这是一件什么事情,需要办到什么程度,截止的日期是什么,让员工清楚每一个环节。
尤其是截止时间,因为一旦员工不明确截止时间,他就不知道该如何安排工作的进度,也就会影响工作完 成的效果,影响员工的工作效率。
5.做好控制。
命令发出之后,就等于你的行事例上多了一件事情,经理需要根据自己的命令确定任务的验收时间,做好员工工作的控制,在截止时间结束之前与员工确认任务的完成情况。
发布命令是有学问的,是需要经理耐心研究仔细运用的,经理应对之进行有效的研究和使用,使之成为经理成功实现自我的权仗。
解决方案二:中的六种错误 我们在以前能够依靠工作把人们组织起来。
如今,必须对工作进行组织和设计。
如果能够避免几个常见错误的话,并非特别难。
中的六种错误 在商界,很多钱都花在了产品设计上,而且这么做也是对的。
在这种时候,设计费用不是问题,只有最好的产品设计才能够被企业接受。
然而,只有少数一些公司(更不要提其他类型的组织了)注重工作设计问题。
更准确地说,这些工作设计主要是针对体力劳动的。
没有经过充分考虑、不匹配的工作设计,是导致员工失去动力、不满意和生产效率低的主要原因。
在当前体力工人不再紧缺而知识工作者急需的情况下,这种情形尤其明显。
在这里又一次提到知识工作者,到目前为止其数量在所有行业中是增长最快的(而不仅仅是在服务业),并且知识将成为未来组织的关键性原材料。
这正是工作设计和任务控制变得非常重要的原因。
在大部分组织中,人们要么根本不知道这两种东西,要么就是没有得到充分利用。
我们在以前能够依靠工作把人们组织起来。
如今,我们必须对工作进行组织和设计。
如果能够遵守一些规则并且避免几个常见错误的话,工作设计并非特别难。
错误一:工作量不足 在工作设计中,最大最常见的错误就是设计的工作量不足。
很多人的工作任务太轻微了,他们没有得到合理的安排。
这种错误是造成员工挫败感和生产率低下的主要原因。
当然,也有喜欢轻松工作的员工,但这种员工迟早都要被清除掉。
因为他们的工作量不够充足,员工们经常在3点钟就完成了他们的工作,以至于他们根本不用考虑如何让自己的工作变得更有效率、如何提高自己的生产率或者如何进行授权等问题,而且这对他们也没什么好处。
工作必须充足,必须能够给人们带来充分的挑战。
从个人利益来看,人们应该“努力”一下才能完成当天布置的任务。
这才会导致个人进步,焕发人们的潜能,并且激发人们去思考如何才能有效地工作。
工作设计正是实现这种想法的工具。
这段时间有很多关于减少管理层级的讨论,的确应该如此。
人们是否应该成为其他人的下级,现在成了一个值得怀疑的问题。
其结果是,在组织完善的公司中,控制雇员的主要是工作任务,而非管理者。
在未来,人们将不必忍受上司,很多人会积极地寻找这种组织并加盟它们,至少优秀的雇员会这么做。
所以,工作量不足是工作设计中最大的错误,因为这类错误不易被人察觉,因此也就难以改正。
雇员资源浪费了,只有最好的雇员才会告诉经理:他们的工作量不足以让自己兴奋起来,他们愿意承担更多一些的工作。
错误二:工作量过大 工作设计也有可能会犯相反的错误,即工作量过大。
正如前面提到过的,人们能够承受稍微重一点的工作,虽然这么做并不简单。
大多数人很快就会给自己制定工作上限。
人类的整个历史证明,人们可以承受远比他们想象得多得多的任务。
没有哪项运动纪录可以永远保持下去,它们总是会被打破。
人们反复地超越自我,有能力做出他们难以想象的表现。
显然,工作表现本身及工作结果是员工最大的动力源泉。
所以,任务量必须充足。
当然,也有一个界限,超过这个界限员工就做不到了。
工作量过大当然是一种错误,但非常重要的是,这种错误比较容易发现并得到纠正。
发生这种错误时会出现以下几种迹象:雇员总是到截止日期还完不成任务、出现错误或是很草率地完成一项工作。
在这种情况下,他们迟早会向经理抱怨工作过于繁重。
工作量不足是“不可饶恕的重罪”,工作量过大则是“可以饶恕的罪行”。
错误三:缺乏实质性 这类错误在中小型企业中很少出现,但它是大型企业的一种流行病。
几乎每一种被称做“助理”或“协调人”的职位都是没有实质性内容的。
当然也有例外,但非常少。
很多都属于这类职位。
然而,并非没有实质性工作,只是因为这些职位没有多少事做——和助理通常都很努力工作。
问题变得复杂化了;他们从事的不是真正的工作,因为他们既拥有重大影响,又完全不承担责任,这是一个非常可怕的组合。
不承担责任,一项任务就会缺少重要的核心元素。
这种组合会让人腐败,它会腐化拥有此类岗位的人,并且腐化整个组织。
人们会不由自主地去运用这种影响和相关权威,尤其是当他们无需为此承担责任的时候。
它对精神和道德都有负面影响。
当然,组织中所有的雇员都清楚地知道怎样巧妙地应对这些人,而这又会再一次对组织造成不利影响。
所以,这类岗位必须减到最小程度。
不能让员工在这样一个职位上工作满两年,最多不超过三年。
之后,必须把这名员工派往一线,并承担明确的责任。
错误四:多人参与同一项工作 这类工作单靠一个人是无法完成或解决的。
这类人经常要依靠合作与协调,因此在做任何工作之前,他总是需要先找几位同事来商量,并且召开许多会议。
矩阵组织总是特别容易导致此类多人共同参与一项工作的数量迅速增加。
经验证明,矩阵组织并不能发挥应有的作用,或者说只有在满足最严格的条件时它们才能发挥应有作用。
原则应该是:在进行工作设计时,一项任务应当能让一个人完成或这个人所处的那个部门完成。
我知道,要遵守这项原则是很困难的,并且无法做到完全坚持这项原则。
但是,这项原则给出了一个正确的标准,并且明确抵制“所有事情都是相关联的”这一时兴观点。
凡是能够分开的工作,就应该分开。
不合理的相互联系是导致工作复杂程度增加的主要原因。
如果多人参与一项工作是必要的,那么必须把这项工作委托给富有经验、能够自律的人。
错误五:“几乎包含一切”的工作 这类工作会强迫人们分散精力、浪费精力。
无论如何,由于管理者已经在这方面受到了很大程度的影响,因此,再也不能在工作设计中犯这样的错误了。
这种工作会让工作已经很繁忙的人累得趴下,却不能取得任何成果。
在当今复杂的组织中,下述规则也许已经不再适用了:一个人对应一个上司。
但这条规则可以改变成:一个人对应一种工作——一种工作量适度超出的工作。
人们需要为取得成果而集中注意力。
外科医生在做一个心脏手术期间要全神贯注,完全专注于这项工作任务;他不会离开去接一个很短的电话或者去参加一个会议。
任务必须足够重要,并且能够迫使人们把注意力集中在一件事情上。
这是取得成果的最简单的方法,对于知识工作者而言,这也是唯一的方法。
错误六:要命的工作或无法完成的工作 这种工作有时候会要一个人的命,当然这是字面意思和比喻。
这并不是因为一个人的工作太多了,而是因为这种工作提出的要求非常多,并且相关要求涉及一个很宽的范围,普通人根本无法全部满足这些要求。
组织中偶尔会有能应付此类工作的天才,但这是例外情况。
在进行工作设计时,必须把它设计成普通人可以从事的工作,尽管这很困难。
出现这种错误的一个标志是:当一位管理者在某个具体职位上先后用了两三个经过仔细筛选的优秀下属,但他们都失败了。
最多到第三个人时,失败的原因就不应该再从个人身上找了,而是应当对工作进行调整。
尽管,我知道中小型公司不大容易接受这一点,因为它们经常犯这种错误。
要命的工作的一个典型例子就是把营销与销售放在同一个职位上。
销售与营销是两个在本质上完全不同的任务,它们需要的能力也不一样,一个人很少能同时拥有这些能力。
销售是说服人们在销售合同上签字,而营销在本质上是改变人们头脑中的观念。
这种工作所造成的后果就是:一个人在销售方面表现出色,但在营销方面十分糟糕;或者相反,在营销方面十分精通,在销售方面却很糟糕;更常见的是既不擅长营销,也不擅长销售。
这三种情况各不相同,但肯定都会毁灭一个公司。
只是毁灭公司所用的时间有所不同而已。
现在,让我们把目光从错误上移开,转向积极的方面。
工作量必须充足;它们必须使人们集中精力;必须有内在的相关性,而不能是简单的非相关工作的集合;必须让相关目标能够达到;必须根据普通人的能力。
结语: 某种程度上,工作设计这种工具是静态的。
然而,它也有动态的部分,我称之为任务控制。
有时候,人们会提出这样一个问题:工作设计和任务控制是不是两种不同的工具
我比较喜欢把它们合在一起,因为一个好的工作设计是正确的任务控制的前提;反之亦然,没有工作,也就没有任务控制。
现代组织实际上对任务控制了解不多。
这是公司执行力弱的主要原因之一。
这也是导致工作无效、忽视人力资源或人力资源配置错误的主要原因之一。
通常,我们并不缺乏效率,但缺乏的是效能。
可能是在一书首次进行这样的界定:效率是指以正确的方式做事,而效能是指做正确的事。
对于很多人来说,这种界定似乎是很有意思的文字游戏,并且当我们将它应用于讲座中时,可以肯定(尽管这句话已经变成一种老生常谈)这是一个笑料,听众们会哈哈大笑,至少会微笑。
然而,它的含义当然要远比这个丰富得多。
这不是文字游戏,而是真正的不同,这种不同就像成功与失败、投入和产出、工作和成果、正确与错误之间的差别一样重要。
有些事可以用100%的效率完成,但如果做的是错误的事情,就会100%的没有效果。
用20%的效率做正确的事情,往往比用100%的效率做错误的事更有成效。
这很明显,坦率地讲,甚至有点平淡无奇。
然而,它非常重要,而且必须确保组织中的所有成员完全理解这个道理。
所以,必须不厌其烦地宣扬这个道理。
同时,任务控制必须成为管理者的一种工具:首先,了解工作和任务的区别;其次,对人员配置进行主动控制。
解决方案三:布置工作这么做 布置工作是难事,五大要素帮你忙,员工乐意担责任。
布置工作这么做 经理人往往会碰到这样的情况:安排给员工一项工作任务,本以为他有能力独立做好这个事情,谁知最后员工还需要依靠自己的帮助才能完成工作,而且完成的结果也不如自己所期望的那么好。
问题是出在员工那里吗
也许不是。
一书(广东经济出版社2006年5月出版)的作者、英国著名的咨询师拉里·雷诺兹指出:如果员工得到的指示是模糊的,他就得学会猜测别人的心思,揣摩出领导到底期望自己怎么做。
员工只有接收到了明确的信息,才有可能真正对工作负责。
作为经理人,在刚开始布置任务时,就要向员工说明你期望他做什么,做出什么样的结果。
结果。
经理人应该让员工知道你到底期望从他们那里得到什么。
有时候,人们对相同的话有不同的理解。
经理人在和员工讨论期望的结果时,不要只使用抽象的字眼,还要用看得见、听得见、摸得着的东西来描述它,以便让员工真正理解你的意思。
尺度。
告诉员工完成任务应该遵循的基本准则,给他们一个广泛的可操作的尺度,即指导方针,并提醒他们要注意按照价值观行事。
当然,经理人不需要详细讲解完成任务的每条措施和细节,否则,员工不会真正感觉到被委以责任。
影响。
经理人要向员工说明,他们的个人行为将会对实现整体的任务做出什么样的贡献,完成或者没有完成任务的影响或后果是什么。
员工在了解这些影响和后果后,就会开始为完成任务付出努力。
资源。
经理人要了解,员工有多少可用资源,包括物质资源、财务资源、人力资源和时间资源。
在许多组织中,最宝贵的资源是时间,你对员工的最大帮助是多给他们一点时间完成任务。
如果你不肯定员工拥有完成工作所需的资源,那么你其实是在使他们走向失败。
负责。
确定让员工对任务负责。
经理人要和员工讨论,他们将在什么时间、什么地点、以及以怎样的方式来向你汇报工作进展。
经理人要注意的是,员工应该对结果负责,而不是对方法负责。
他们具体用什么方法完成任务由他们自己决定。
在明确了这五件事情之后,经理人就要接受一个大考验--放手,让员工独立完成任务。
不要经常在背后监视别人,这不光有损信任,还会打击别人的自信心。
如果工作任务重大,你可以和员工一起,在任务的不同责任阶段加以回顾。
但是你一定要在开始工作之前,就和员工商定好要举行这样的会议。
当员工需要你的时候,才应该出面助一臂之力,否则不应当干涉他的工作。
解决方案四:用培训的方式安排工作 通过培训讨论,每一个人(主管)都明确了任务,都知道了完成任务的难点,都明白每一个难点的解决方法,都有了完成任务的信心,从而达到齐心协力的效果
用培训的方式安排工作 一次,突然遇到生产难题:老任务尚未结束,新任务又到,计划尚未排出,又来一个插单。
三个任务都很急
三个任务都不能延期
三个任务都必须完成,业务部门和生产部门都很着急
经过仔细计算,我们认为从理论上讲能够完成任务,时间甚至还有一点富裕,可是各方面均面露难色。
问题的关键在于:到周末了,大家都想休息,能不能在保证不耽误休息的情况下完成任务
作为高级主管,我先告诉业务部门,我去安排,保证按时完成任务。
到生产部门后,一看几个生产主管表情,我就感觉到有压力:如何让这些主管们有激情,是完成任务的关键。
几经考虑,我决定做一次培训,通过培训来解决问题。
我请生产部经理通知各位主管:半小时后开会。
由生产部经理主持会议,会议开始后,我讲:咱们今天不开生产会,开一个生产安排方面的培训会议。
各位主管一听不是生产会而是培训会,都感觉意外
我开始了培训议题,各位主管都认真做笔录,这时候我感觉气氛比刚来要好很多。
我先简单扼要的讲述了生产安排方面的五个步骤:明确任务→任务分解→人员调配→班次安排→其他事项看各位主管听得似懂非懂,我随即决定以当前生产任务为例进行分析讨论。
从生产部经理开始,每一个步骤都让与会主管分别做一个讲解,然后大家一起讨论解决办法。
讨论开始后,各位主管摆困难、讲难点,最后一起讨论解决办法。
经过激烈认真的讨论后,各方一致认为能完成任务
我又反复提示了几次,有无遗漏问题或事项,各位主管都说没有
随即,我让生产部经理将讨论方案记录在案。
培训结束后,我说咱们现在开生产会
生产部经理将讨论方案重复了一次,问能不能完成任务
与会主管都笑了…… 另我意外的事情发生了:除了未影响休息外,居然还提前半天完成了任务
总结:通过培训讨论,每一个人(主管)都明确了任务,都知道了完成任务的难点,都明白每一个难点的解决方法,都有了完成任务的信心,从而达到齐心协力的效果
[讨论一] 如何分配额外工作
公司经常需要加班,而加班又不能算在薪酬里,没有薪酬如何让员工心服口服的加班呢
我常常替领导做安抚工作,后来总结了几条心得仅供参考。
如何分配额外工作在JB工作的时候有很多次需要加班,而加班又不能算在薪酬里,没有薪酬如何让员工心服口服的加班呢
为让员工不产生“真倒霉,又要我多干活”的想法,我常常替领导做安抚工作,后来总结了几条心得仅供参考:·向下属解释为什么一定要有人来做这个工作,让他知道他的重要性。
·向下属解释为什么要安排他来做,告诉他为什么觉得他是完成这一工作的最佳人选。
·强调做这一工作将给他带来什么好处。
例如可以学到新的东西,能够接触到许多有趣的人等等。
·告诉下属你会给他多长时间来做完这一额外工作,期间可以考虑减少他的其他工作任务,或至少延长那些任务的完成期限。
·奖励积极接受任务的员工。
除了向之表示谢意外,还要给他一些奖励。
例如,让他休息一个下午后或请他吃顿饭。
总之,要让对方带着愉快的心情去做这一工作。
[讨论二] 经理直接给我的下属分配任务,是否合适
我们分公司有3个小部门,我们部门负责业务的引进拓展,我是部门的主管。
我们经理经常略过我,直接找我的下属布置任务,我该怎么办
经理总是直接给下属分配任务,是否合适
我们分公司有3个小部门,我们部门负责业务的引进拓展,我是部门的主管。
我们经理经常略过我,直接找我的下属布置任务,这样我经常不知道我的下属在做什么。
虽然我可以找我的下属了解情况,也可以通过每月工作小结了解他们的工作,但是从我的角度来说,我对我的下属失去了控制,我该怎么办
据我个人经验,可作以下分析:CASE 1:经理认识方面原因。
你们经理可能是非管理背景出身,不知道越级指挥的危害,THEN:找经理沟通,或工作总结时提及这个问题让经理解决。
CASE 2:你本身的原因。
你的管理和领导风格或方法让人难以接受或你在理解经理的意图上有较大障碍(可你的经理也拿你没办法,国营企业部门经理没有人事权),他“知法犯法”越级指挥,THEN:你得好好反省一下自己了。
CASE 3:公司规模原因。
正如你说的,分公司规模小,都是小部门,人数不多,即使不分部门,按团队运作,你们的经理可能都忙得过来,因为管理跨度不大,如果事事要经过你,效率就发挥不出来,THEN:你这个部门主管的设置就得着眼长远了。
CASE 4:办公室政治原因。
这是经理对你表示不满或不信任的信号,因此经理要直接掌控业务部门(掌控业务相当于掌控军权),把你架空,让你自动消失,THEN:好自为之。
[调查] 给下属分配任务的最好方式是什么
电话沟通;开会时公开宣布;通过EMAIL;面对面单独交代。



