
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
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六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
如何做家居建材(活动)营销策划方案
第一、要做好目标客户的征集工作目标客户是决定促销成功与否的前提条件,如果没有充足的目标客户,促销活动很难达到预期的效果,因此要做好目标客户的征集工作。
第二、促销信息的传播活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。
投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析,做到广告投放覆盖面广,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活动氛围的营造氛围对店面的成交有很好的促进作用,如果顾客很难感受到活动的氛围,就容易导致店面的成交率非常低。
第四、做好活动的动员培训活动的成功离不开团队的配合执行,要想让所有人能按照既定的目标执行,务必要做好动员培训,让所有参与活动的人员认识目标,了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。
第五、做好销售任务和激励措施的制定如果不制定销售任务和激励措施,销售人员工作的主动性和积极性就不高,容易出现来了顾客没人愿意接待,接待顾客也不会全力以赴。
如何撰写课题的设计思路,方法和内容
如何撰写课题研究方案 课题研究是—项复杂的探索性工作,又是一项有序的系统工程,需要很强的计划性,要做到有序、有控,以确保课题研究的质量。
因此,课题研究必须重视研究方案的设计。
当研究者确定了研究课题后,就应为完成研究课题的任务制订必需的研究方案。
课题研究的方案(亦称课题实施方案)有多种形式。
它是合理组织课题研究活动的必要条件,是为完成课题研究任务而详细编制成的“施工蓝图”。
在制订课题研究的方案时,不仅需要认真考虑课题研究的理论基础、具体题目、研究方法,以及研究条件、程序步骤,还应充分预计到可能遇到的问题与困难,留有备用的时间,增加调整、回旋的余地。
在课题研究方案的制订过程中,还应广泛征询导师的意见,听取同学的建议,多交流研究构思,多讨论切磋课题研究的具体方祛,从而使整个课题研究方案趋向完善。
课题研究方案的主要内容及其要求如下:课题名称要求:1.简明、贴切、清晰。
2.常用陈述式句型表述。
课题界定 要求回答什么是的问题,说明课题名称及其关键词和重要要领的定义、涵义及来源。
方案设计的许多内容将由此发出去。
科学的课题界定有利于使研究内容和活动切题,防止研究目标和方向的转移或使研究范围任意扩大或缩小。
研究背景与意义要求回答为什么要进行该课题研究的问题。
可说明:1.研究原因。
具体说明:(1)时代背景。
用以说明研究者选用的新的社会参照标准。
(2)针对问题。
说明根据新的社会参
怎么写文案(策划书)
案步骤: 1、题目是策划书目的的体现,因此一写清楚,要举办什么比赛、进行什么会议、开展什么活动等等。
例如写演讲比赛的策划书,如果是电子版的则要设计一个好看的封面。
2、根据演讲比赛的具体情况写好策划书的目录。
一般要写上活动的名称、活动时间和地点、活动主题、活动对象、活动目的、活动内容、活动日程安排、各项工作负责人,最后是活动预算和预期能达到的效果。
3、具体内容。
首先写清楚活动的名称、活动时间和地点、活动主题、活动对象等比较简单的内容。
4、活动的目的。
活动的目的一般分成三个方面,一是成功举办一届演讲比赛;二是锻炼同学们的演讲能力,以便今后代表学校比赛;三是营造学校良好的文化氛围。
5、活动的内容写详细。
其中要包括比赛报名的方法(直接去院系报名或短信报名),初赛和决赛的人选安排,评委嘉宾的人选等等。
还要写上奖品的问题。
6、日程安排。
要把每一天的工作以表格的形式写出来,格式是时间、事情、地点、备注,这样越详细越好,后期可以再修改。
7、动的预期效果。
这里和活动的目的大体相同,主要是包括锻炼同学们的才艺;增强学院的人文气息,激发同学们的演讲热情;选拔专业的演讲学生参加校级以上的比赛等等。
策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本。
策划书可以为整个活动提供有力的指导,并能找到活动的不足之处。
艺术素养包括哪些方面
【醉了。
亲 你再多等儿不会怎么样的。
看我的排版
排了很久的好吗。
。
1、大厅里摆满了看演出的观众。
病句类型:用词不当。
“摆满”改为“坐满”。
2、校园里生满了白的、红的、黄的等五颜六色的花。
病句类型:用词不当、语义重复。
“生满”改为“开满”;去掉“白的、红的、黄的等”。
3、我站在操场上,仔细地看着练习身体的同学们。
病句类型:用词不当。
“练习”改为“锻炼”。
4、我们班取得了竞赛第一名,大家的心里露出了胜利的喜悦。
病句类型:搭配不当。
“心里”改为“脸上”。
5、小组讨论会上,大家的发言很猛烈。
病句类型:用词不当。
“猛烈”改为“踊跃”。
6、异口同声地说:“赞成
”病句类型:成分残缺。
改为:大家异口同声地说:“赞成
”7、在老师的教育下,他明确了学习态度。
病句类型:搭配不当。
“明确”改为“端正”。
8、我爱看《小蜜蜂》、《小溪流》、《小学生学习报》等课外书。
病句类型:归类不当。
去掉“《小学生学习报》”。
9、改革开放以后,人们的生活越来越富强。
病句类型:用词不当。
“富强”改为“富裕”。
10、春天的景色我觉得十分美丽。
病句类型:词序颠倒。
改为:我觉得春天的景色十分美丽。
11、老师要求同学们明确学习目的和学习态度。
病句类型:成分残缺。
“学习态度”前添加“端正”。
12、你必须一定要认真负责。
病句类型:语义重复。
去掉“必须”。
13、李老师上课时对我们的态度非常严格。
病句类型:搭配不当。
“态度”改为“要求”。
14、实施素质教育后,我们课外阅读的数量和质量都明显提高了。
病句类型:搭配不当。
改为:实施素质教育后,我们课外阅读的数量增加了,质量明显提高了。
15、当我递上了茶杯,妈妈的脸上现出了愉快的心情。
病句类型:搭配不当。
“心情”改为“表情”。
16、小明的姐姐陆续三年被评为“三好学生”。
病句类型:用词不当。
“陆续”改为“连续”。
17、我们来到公园,观赏美丽的情景。
病句类型:用词不当。
“情景”改为“风景”。
19、他的语文作业基本上全部完成。
病句类型:前后矛盾。
去掉“基本上”。
20、我的脑海中浮现了两年多前刚刚发生的事情。
病句类型:前后矛盾。
去掉“刚刚”。
21、我敢肯定,明天大概要下雪。
病句类型:前后矛盾。
去掉“大概要”。
22、大家必须讲究卫生的好习惯。
病句类型:成分残缺。
“必须”后面增加 “养成”。
23、河水倒映在云朵里,显得更白了。
病句类型:词序颠倒。
“河水”和“云朵”互换位置。
24、香山的秋天是令人向往的地方。
病句类型:词序颠倒。
“香山的秋天”改为“秋天的香山”。
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服务员的基本礼仪和该怎麼做呢
第一节 个人形象 个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和仪表、仪容及仪态。
一、自然条件要求 前厅服务员必须身体健康,身材+般较高,体形匀称,五官端正,精力充沛。
行李员和门童由于工作特性及体能原因,一般为男性,其他岗位的员工性别不限。
二、仪表、仪容要求 1.仪表、仪容概念 仪表指的是人的外表。
它包括容貌、服饰和姿态等,是人的精神状态的外在体现。
,仪容主要是指人的容貌。
仪表、仪容整洁、得体,态度热情、真诚,心态平和,是前厅服务员必须具备的基本条件。
它反映出前厅服务员良好的素质和修养,以及对工作的自信和责任感。
2.仪表、仪容规范 (1)按规定着装 服装熨烫平整,洁净无油渍,纽扣齐全无破绽。
(2)鞋袜洁净 黑色皮鞋清洁光亮无破损。
男员工袜子一般为黑色,女员工袜子应与肤色相近,袜口不外露。
(3)戴服务牌 左胸处端正地佩戴服务牌。
(4)面容清洁 男员工经常剃须,女员工化淡妆,不可浓妆艳抹。
应掌握必要的仪容保健及护肤和化妆常识。
(5)发型美观大方 经常梳理头发,不得有头屑。
男员工不留长发、大鬓角、小胡子。
女员工不梳披肩发型,以留短发为宜,避免使用色泽艳丽、形状怪异的发饰。
提倡卜岗前加少许头油。
(6)饰物限制 不戴戒指、项链、手镯、手链、耳环等饰物(结婚戒指除外)。
(7)勤洗澡换衣 经常洗换工装,身上无异味。
(8)保持手部清洁 经常修剪指甲。
女员工不得涂有色指甲油。
(9)忌异味食品 上岗前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品,保持口腔清洁。
三、仪态要求 1.仪态概念 仪态是指人们行为的姿势和风度。
姿势主要是指人的身体在动作时所呈现的特征。
风度主要是指人的精神气质。
前厅服务员的仪态,包括工作中的站立、坐的姿势、走路的步态、对客人的态度、说话的语气、音调以及面部表情等。
2.仪态规范 (1)举止规范 1)前厅服务员应站立服务,面露自然、亲切的微笑。
正确的站姿是:站直,身体重心在双脚之间,双脚与肩同宽、自然分开,双眼平视前方,略微挺胸、收腹,双肩舒展,身体不倚不靠。
两手自然下垂,前交又或背后交叉相握; 2)夜班员工一般在凌晨1点钟以后方可坐下。
当有客人前来,应立即起立接待。
正确的坐姿是:端坐,腰部直挺,胸前挺,双肩自然放松,坐在椅子三分之二部位,不要坐在椅子边沿,双腿并拢,不要把手插入衣袋,或双手相抱,不得在椅子上前俯后仰,摇腿、跷脚或跨在椅子、沙发扶手或桌角上; 3)服务员在大堂等区域不要多人并排行走,应主动示意、礼让客人先行。
正确的走姿是:上体正直,抬头,眼平视前方,行走轻而稳,两臂自然摆动,双肩放松,不要摇头晃肩,身体乱摆动; 4)服务员与客人谈话时手势不宜多,幅度不要过大,切忌用手指或笔杆指点。
正确的手势是:向客人指示方向时,将手臂自然前伸,上身稍前倾,五指并拢,掌心向上; 5)在客人面前,要防止出现打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、打嗝、修指甲等不礼貌行为; 6)为客人服务时,不应流露出厌烦、冷漠的表情,不得扭捏作态、伸舌、做鬼脸。
(2)言谈规范 1)主动向客人打招呼问候; 2)与客人谈话时必须站立,保持0.8-1米左右的间隔,目光注视对方面部,保持表情自然和微笑; 3)谈话时精力集中,不得左顾右盼,漫不经心; 4)回答客人询问时,表达要准确、清楚,语言简洁; 5)谈话声音以双方能够听清为限,语调平稳、轻柔、速度适中; 6)注意不要谈及对方不愿提到的内容或隐私; 7)不能使用“不知道”等否定语,应积极、婉转地回答问题; 8)如客人心情不好、言辞过激时,不能面露不悦的表情,应保持平静的态度; 作者:218.85.177.* 2007-5-15 09:57 回复此发言 2前厅服务员基本素质要求 9)不要在客人面前与同事讲家乡话,不得扎堆聊天; 10)忌中途打断客人讲话,应让客人讲完后再作答; 11)遇急事需要找谈话中的客人时,应先说声“对不起”,征得客人同意后再与客人谈话; 12)接听电话时,应主动报岗位,致以问候,再征询客人要求; 13)因工作原因需暂时离开正讲话的客人时,要先说声“对不起,请稍候”,回来继续 为客人服务时,应主动表示歉意“对不起,让您久等了”; 14)不要与同事议论客人的行为举止或穿戴; 15)当与客人交谈时,如果发现有其他客人走近,应主动示意他们的到来,不应无所表不; 16)在为客人服务过程中,不要经常看手表。
总之,前厅服务员要始终记住,每一个人的仪表仪容是客人对饭店“第一印象”的重要内容。
第二节 礼貌礼节 一、礼貌修养及准则 1.礼貌修养概念 礼貌是指人们在相互接触和交往过程中,互相表示尊重和友好的礼 仪行为,能够反映时代风尚和人们的道德水平,以及人们的文化层次和文明程度。
修养则是指人在道德、学识、技艺等方面,经过自己刻苦学习、磨炼形成的某一方面的 素质和能力。
前厅服务员的礼貌修养能突出反映服务员的职业道德水平和文明服务程度。
2.礼貌修养准则 (1)心态平衡主动; (2)讲究仪表仪容; (3)微笑真挚热情; (4)称呼得当有别; (5r言谈举止规范; (6)妇孺老人优先; (7)切记遵约守时; (8)人际关系融洽; (9)善解人意忠诚; (10)机智应变幽默; (11)勤奋富于进取。
二、服务礼节 服务礼节是饭店服务人员讲文明、懂礼貌的具体表现,通过饭店服务人员的服务礼节表现,可以直接反映出饭店员工的职业文明程度和饭店管理水平。
在日常工作中注意使用以下服务礼节: 1.语言礼节 (1)称呼礼 称呼礼是指服务接待人员在与客人或他人接触过程中交谈、沟通信息时应,恰当使用的称谓行为。
通常使用“先生”一词是用于称呼男性客人。
“太太”一词一般是在得知对方已婚情况下对女子的尊称。
“小姐”一词则主要是对未婚女性的称呼。
在知道客人姓名后,可以将姓名和尊称搭配使用。
应予以注意的是,“史密斯太太”是指“史密斯先生”的夫人,因为西方人婚后女子随夫姓。
另外,对于有军衔、’职位、学位的人员,以及皇室成员等,应予以相应的称谓。
在使用外语称呼时,要注意外语的习惯表达法与汉语的区别。
(2)问候礼 问候礼是服务接待人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点,所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。
例如行李员在早晨为客人接送行李时,可以 主动地讲: “早上好,先生,需要我帮您提行李吗?”等等;在客人住店患病或感觉不舒服时,接待员可以说:“是否需要我为您请医生?”“请多保重!”等等;在节日、生日等喜庆之时接待员可以说:“祝您新年好运!”“祝您生日快乐!”“圣诞快乐!”等等。
(3)应答礼 应答礼是服务人员在工作中回答客人询问时所表现出的礼仪行为。
使用应答礼时应该注意以下几种情形: 1)应答客人询问要站立答话,而且思想集中,全神贯注地聆听;不能侧身,或目视别处,或心不在焉,或说话有气无力,提倡边听边记录的职业习惯; 2)应答客人提问或征询有关事项时,语言应简洁、准确,语气婉转、声音大小适中, 不能随心所欲地谈天说地,或声音过大,或词不达意; 3)如果客人讲话含糊不清或语速过快时,可以委婉地请客人复述,不能听之任之,凭主观臆想,随意回答; 4)回答多位客人询问时,应从容不迫,按先后次序、轻重缓急,一一作答,不能只顾一位客人,而冷落了其他客人; 5)对于客人提出的无理的要求,须沉得住气,或婉言拒绝,或委婉地回答:“可能不会吧”“很抱歉,我确实无法满足您的这种要求”,表现得有教养,体现出有风度而不失礼; 6)对于客人直率的批评指责,如果确实属于员工操作不当或失职所致,应首先向客人道歉,对客人的关注表示感谢,并立即报告或妥善处理; 作者:218.85.177.* 2007-5-15 09:57 回复此发言 3前厅服务员基本素质要求 7)在应答客人各种询问时,最重要的是:只要答应客人要办的事,应该言而有信、迅速地按要求去办理,不能敷衍了事,疏忽遗漏。
2.举止礼节 (1)迎送礼 迎送礼是指服务接待人员在迎送客人时所表现的礼仪行为。
“客人来时有 欢迎声,客人走时有道别声”,尤其要根据客人来、离店时接待规格、要求、交通工具等提供有礼遇、重礼节的前厅服务。
(2)操作礼 操作礼是指服务接待人员操作时所表现出的有动作特性、岗位特点以及能给客人带采便利和心理满足的礼仪行为。
前厅服务员工作地点主要在大堂,与客人直接接触,服务接待时要注意“三轻”,即说话轻、走路轻、操作轻。
在引领客人时,应走在客人左前二、三步处(约1.5米),随客步同时行进,遇到台阶或拐弯处应及时侧转身,示意客人留意。
乘用电梯时,应礼让客人先行。
前厅各岗位人员之间团结协作,配合默契。
遇有工作环节不畅、安排有误时,不要在客人面前流露出埋怨情绪,应保持自控情感,尽快采取委婉、积极的补救措施。
前厅服务员在日常接待服务工作中,最重要的举止是“微笑”。
保持微笑,善待每一位客人,是前厅服务员最具职业特点的行为举止。
总之,前厅服务员的礼貌修养和礼仪规范是做好接待服务工作的行为准则。
第三节 服务意识 服务意识是指饭店员工为满足客人需要,所提供的主动、热情、周到、细致、耐心等服务的思维和行为方式。
为提供高质量的前厅服务,培养员工的服务意识是最为关键的环节。
一、服务概念及产晶特点 1.服务的概念 国际标准化组织凹9000族标准认为,服务指满足顾客的需求,供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果,简而言之,服务是指能够满足客人某种需求的特殊商品。
2.服务产品特点 饭店主要向客人提供两种类型的服务产品:一种是实物性的产品;另一种则是非实物性的产品,其功能是满足客人的心理及消费需求。
饭店服务产品的特点不同于工业企业和商业企业的产品特点,它是以“客人为中心”的客源组织与对客接待服务为最基本的特点。
, 另外,饭店服务产品还具有无形性、波动性、文化性、超前性等特点。
二、“客人总是对的”及其观念和行为 1.“客人总是对的”强调无条件为客人服务的思想观念 “客人总是对的”这句话是被誉为“饭店管理之父”的斯坦特勒先生率先提出的。
培养服务意识,饭店员工人人首先要牢固树立“客人永远是对的”观念,然后在接待服务中刻意实践。
2.客人是饭店生存之源 客人是饭店企业的“衣食父母”,是收入和利润的最初来源。
尊重客人,赢得客人的信任,才能使客人“心甘情愿”地购买饭店的产品。
前厅服务员的工作多表现为重复性的操作行为,要注意在为不同消费层次、不同需求的客人提供服务过程中,合理、灵活地掌握原则并妥善处理各项业务。
第四节 人际关系 一名合格的前厅服务员要正确认识人际关系的存在,通过自身努力交往、沟通以及客人主动作用的相互影响,使前厅服务与客人之间始终处于和谐、互动、互利、共享的正常的人际关系氛围之中。
一、人际关系基本概念及功能 1.基本概念 人际关系是人们所拥有的各种社会关系的一种表现,表现为心理上的关系、心理上的距离。
这种关系是在人与人之间发生社会交往和协同活动的条件下产生的。
人际关系一般又分为积极的人际关系、消极的人际关系和中性的人际关系等三种类型。
2.功能 人际关系的功能主要表现为:信息沟通、心理保健和相互作用。
其中,心理 保健功能是主要功能。
二、前厅是”客我交往”重要舞台 1.表演主体 饭店前厅是“客我交往”的重要舞台:其中,客人、前厅服务员以及相关部门作为表演主体,充分发挥各自的“角色”作用。
2.交往形式 我们知道,前厅服务员与客人之间总是通过各种方式进行或保持接触。
心理学家把直接接触称为“交往”,而把间接接触称做“沟通”。
直接交往主要指语言、表情、身体语言。
在前厅接待服务过程中具体表现为站立姿态、语言表述和举止等。
间接交往 作者:218.85.177.* 2007-5-15 09:57 回复此发言 4前厅服务员基本素质要求 主要指通过书面语言、媒体、通讯等方式进行的接触。
在前厅接待服务中表现为接听电话、传真确认、信函回复等。
在交往形式中,前厅服务员要对直接交往高度重视。
“面对面”服务结果好或不好,能够反映出“客我交往”的效果好坏。
前厅服务员应该努力发展积极向上、和谐良好的人际关系。
第五节 心理素质 前厅服务员接待客人时应笑脸相迎,而这种微笑则是发自内心的,是稳定的心理素质表现。
稳定的心理素质主要包括敏锐的注意力、较强的记忆力、良好的思维能力以及良好的感情控制能力等几个方面。
一、敏锐的注意力 人类的心理活动伴随着个人注意力的集中产生。
注意是指人对一定对象的心理指向和集中。
国际管家协会主席威尼克尔斯先生举过这样一个例子:当一个人走进一间坐有十几个人的会议室时,在很短的5秒钟时间内他可以收集到十几条信息,但说出来的一定是特别引起他注意的信息,比如会议的台型,主持人是男性还是女性,主持人着装风度及相貌等。
这个测试说明,人们对着装、容貌持特别关注的心态。
因此,前厅服务员在注意和观察客人或他 人的时候,其本人也是客人或他人注意和观察的对象。
前厅服务员的准确观察是为客人主动服务的基础,要努力培养准确、敏锐的注意力。
二、较强的记忆力 记忆是人脑对过去经验的反映。
记忆的基本过程包括识记、保持、再忆、回忆。
前厅服务员除了记忆比较复杂的接待服务操作规程以及饭店设施、服务简介、景点、交通等问讯服务常识以外,还要熟悉回头客及老客户的相貌特征、单位及姓名等,并能积极主动提供有针对性的服务。
三、敏捷的思维能力 如果说记忆是人的认识的初级阶段,那么思维就是人的认识过程的高级阶段。
人在认识外界事物时,不但能直接感知个别事物的表象,而且能够发现事物的本质和事物内在的、有规律的联系。
前厅服务员要学会通过观察客人外表、职业、表情等变化,及时、准确地推断出客人的心理。
我们常讲要学会揣摩客人心理,实际上就是指观察、分析、推断客人心理的思维过程。
四、良好的情感自控能力 情感是人对客观事物的态度、体验和心理满足程度。
情感和需求有着密切的联系。
一般来说,能满足人们精神或物质需要的事物,都会使人产生肯定、积极、满意的情感。
前厅服务员待客热情、彬彬有礼,使客人感到非常满意。
显然,这种满意的情感就能够使客人得到精神和物质上的满足。
人的情感是复杂的。
主要有激情、心境、热情三种表现形式。
有时服务人员在处于激动状态下很难自制,表现为过激的动作和言辞;有时处于闷闷不乐的心境状态,对客人爱答不理。
在发生服务员与客人争执、口角时,多数正处于不良心境之中。
前厅服务员应学会控制自己的激情和心境,尤其要理智对待个性强的客人。
五、坚强的意志 意志是人们为了达到预定的目标,自觉去克服各种困难的心理。
意志品质表现在自觉性、果断性、自制性和坚毅性等四个方面。
前厅服务员一方面受服务规程的约束,另一方面还要为客人千方百计地解决问题。
这种控制行为举止就是意志自觉性、坚毅性的表现。
前厅服务员与各国、各地区、各阶层、各种身份及各种文化层次的客人接触,其意志是否坚强,对做好接待服务工作意义极大。
因此,前厅服务员要富于进取,培养良好的职业责 任心、坚强的意志和良好的意志品质。
第六节 技能技巧 一、技能概述 1.技能概念及类型 技能是人通过知识教育和技术训练,达到一定职业水平的能力。
根据技能的性质及特点,一般将技能划分为操作技能和心智技能。
操作技能表现为外在的、连贯并受控制的动作能力。
例如,总台接待员按程序操作电脑办理人住手续,使用传真机发出文件等等。
心智技能是人的大脑内部认识相关事物、产生主导意识的能力。
例如,总台房务安排的技巧、接待客人时的应变能力等。
2.操作技能形成阶段及特点 操作技能的形成一般要经过模仿学习阶段和熟练掌握阶段。
在模仿学习阶段,其特点表现为:根据训导员的示范,进行复杂动作的分解、感觉动作的要领,有步骤地反复练习,直至单独操作。
在熟练掌握阶段,其特点表现为:能把分解动作予以连贯,程序不乱,大脑和动作协调一致,清除紧张心理及多余动作。
例如,商务中心文员打字时“盲打”技巧的掌握,等等。
二、技能技巧熟练 1.能言善辩 这里强调的是前厅服务员要培养并掌握言语技巧,委婉地说服客人,使客人信任饭店、愿意接受服务。
正确、中肯、友善的语言可以避免客人产生疑惑、误会或曲解。
前厅服务员语言表达能力强,还有助于预订促销和二次推销。
经常接待境外客人的前厅服务员,还要能够使用相关外语为客人服务。
不同工种或级别的服务员应适时参加本行业规定的外语应试考试,以适应旅游市场发展的需要。
2.会用会算 “会用”是指熟练掌握有关设备的使用,例如饭店计算机管理系统操作、传真机操作、打字机操作、投影仪操作、电话接转及留言等。
“会算”是指服务员的心算能力。
熟练的心算能力有助于缩短客人办理人住手续的时间,提高服务效率。
3.应酬应变 前厅服务员通过对客人·察言观色”,准确揣摩客人心理,并根据客人身份、来由等特点,予以接待,使客人感到饭店接待热情、有礼,服务流畅、方便。
急求病句改错题20道、要求高难度。
辨析并修改语病专练 1、下列各句中,没病的一句是A.建的“巨龙之也将成为当地的一个主要旅游景点之一,并将是今后图林根州远距离自行车赛路线的一部分。
B.二十多年来,他频繁进出警察局,到后来,当地的几乎所有警察都认识了他。
C.麻生太郎21日正式表明将参加9月的总裁选举,当天下午他在自民党总部会见记者,发表了以“为让日本发挥潜力,充满活力和安全感而迎接挑战”为题的政权构想。
D.立法指引制度,是指法规的起草、审核和审议单位,须就法规草案条文内容的立法依据、事实、理由等进行详细的书面诠释,并提供其他省、市和国际的相关立法经验等资料。
2、下列各句中,没有语病的一句是A.美国韩国周一起展开大型联合军事演习,这是自朝鲜上月初试射导弹,以及近日有传闻指朝鲜有意进行核试验后,美韩第一次进行联合军演,恐怕会令朝鲜半岛的气氛变得更加紧张。
B.各级人民政府和有关部门,以及报刊、广播、电视、网络、媒体应当加强饮用水源污染防治的宣传教育,增强公众保护饮用水源的意识。
C.昨晚场上虽说缺了“一中一外”两张大牌,申花照样踢得不赖;事实证明,申花缺的不是大牌,而且是一贯倡导的“精、气、神”。
D.为了促进和规范青年志愿服务,弘扬社会主义道德风尚,推进和谐社会,保障青年志愿者及其组织的合法权益,根据法律、法规的有关规定,结合本省实际,特制定本条例。
3、下列各句中,没有语病的一句是A.当前,我们的重要任务就是要结合首都工作的实际,认认真真地把中央关于构建和谐社会的精神贯彻落实好、学习好、领会好,努力把北京建设成为社会主义和谐社会的首善之区。
B.卡内基—梅隆大学的研究人员拉尔夫•霍利斯教授成功地研究出一种新型移动机器人,霍利斯说,该机器人代表着移动机器人技术的新范例。
C.这些看似矛盾的现象说明了在内外重重压力之下,美国从伊撤军问题上左右为难,已陷入越战式泥潭。
D.面对已经没有什么开拓意义的国内市场,向国外市场扩张,进行一场国际化突围,确实是冯小刚眼下的当务之急,否则长期下去,他能被“地域化”这三个字弄出病来。
4、下列各句中,没有语病、句意明确的一句是A.本市著名电视节目主持人程帆和杨阳一起到边远地区去,参加了扶持发展文化事业的志愿服务活动。
B.昨日,从省医药行业协会中药产业分会再次传来喜讯,通过专家艰辛攻关,使SOD比活性在大规模生产中达到6960U\\\/mg蛋白,使SOD价格下降了120倍,捍卫了中国SOD技术领先世界的地位。
C.企业的第一线既指生产,又指营销,在某种程度上它对企业的生存发展更重要。
D.自然界中存在着一种共生现象,如燕千鸟从鳄鱼牙中啄取水蛭,为鳄鱼提供口腔卫生服务,同时它自己也得到了所需的食物。
5.下列各句中,没有语病的一句是A.信息产业部查处了该市电信局要挟用户的不正当行为,并责令其立即退还用户话费中不合理的收费项目。
B.曾为中国足球扬眉吐气的铿锵玫瑰队目前已沦落为世界二流乃至三流的球队,这让非常酷爱足球的人大失所望。
C.鲁迅的小说写的是平凡人的平凡生活,没有生动的故事和引人入胜的情节,却充满了无穷的艺术魅力。
D.文化行政部门应当对学校周边二百米范围内的互联网上网服务营业场所予以取缔,对违法接纳未成年人进入的互联网上网服务营业场所和娱乐场所依法进行处理。
6.下列各句中,没有语病的一句是A.处分设警告、记过、记大过、留校察看、开除学籍五种,对于极个别屡教不改、影响极坏的学生可留校察看(半年)和开除学籍。
B.1949年中华人民共和国成立,标志着我们的祖国不再是一个任意被帝国主义列强侮辱和掠夺的国家了。
C.省科学技术奖的推荐、评审和授奖,坚持公开、公平、公正的原则,依法管理,求真务实,注重实效,严格评审标准,不受任何组织或者个人的非法干涉,坚决防止弄虚作假。
D.中宣部负责人强调,必须把有偿新闻、买卖书号等不正当行为当作一项长期任务来抓,常抓不懈,抓出成效。
7.下列各句中,没有语病的一句是A.在中国传统的艺术中,创造了民族的独特的现实意义的表达形式,使真和美、内容和形式高度地统一起来了。
B.教育公平是社会公平价值在教育领域的延伸和体现,在财富、权力等社会资源存在较大差异的情况下,决不能忽视教育权力平等和教育机会均等是保证教育公平的两个主要因素。
C.当前,国际能源争夺日趋激烈,国土面积过于狭窄、没有丝毫纵深感的日本对于能源供应几乎全部依靠进口,其对能源的危机感更是可想而知。
D.中国是一个发展中的大国,能不能解决好发展问题,直接关系人心向背、事业兴衰。
8.下列各句中,没有语病的一句是A.耕地占补平衡,实行占用耕地的建设用地项目与补充耕地的土地开发整理项目挂钩制度,补充耕地的责任单位应当按照经依法批准的补充耕地方案,通过实施土地开发整理项目补充耕地。
B.体制上的弊端、法制上的漏洞和政策本身的不完善等导致收入差距迅速拉大,这些方面近几年来政府做了很大的努力,情况有所改善。
C.一些专家学者对实践的把握不如政府部门深入、准确,容易理论与实践脱节。
D.据西方媒体预测,2005年12月北约外长会议的主要议题是推进北约在阿富汗的维和行动,但美国的“黑狱”问题势必成为盟国提出质疑的焦点。
9.下列各句中,没有语病且句意明确的一句是A.朱育红教练认为,刘小琼这次体操比赛没有进入决赛,和她没有在比赛前做好充分的心理适应训练有很大关系。
B.2005年12月7日,伊拉克特别法庭重新开庭,只有易卜拉辛等7名前政权官员和证人出庭,为萨拉姆准备的椅子一直空着。
C.对于国家和我市规定强制免疫的疫病,应当做好免疫工作,并对免疫后的畜禽加施免疫标识,任何单位和个人不得销售和收购未经强制免疫和未加施免疫标识的畜禽。
D.春节晚会上,港、台、大陆三地艺术家同台演出,那些文艺节目、舞蹈、小品、相声等受到观众一致好评。
10.下列各句中,没有语病的一句是A.由于坚持走和平发展道路,坚持“与邻为善、以邻为伴”,坚持以“睦邻、安邻、富邻”的方针同邻国发展友好合作关系,使我们的国际威望日益提高,使我们在国际事务中的作用愈来愈大。
B.未经监理工程师签认,施工单位不得将建筑材料、构件和设备在工程上使用或安装,不得进行下一道工序施工。
C.农地快速非农化,建设用地粗放扩张,不仅带来了土地资源问题,还导致了一系列明显的经济、社会和生态影响。
D.台湾三合一选举于2005年12月3日结束后,亲民党与国民党合并的议题在岛内迅速升温。
国、亲是台湾泛蓝阵营的两大政党,两党合并对双方的支持者的呼声很高。
11.下列各句中,没有语病且语意明确的一句是A.该书对全方位认识中国抗战,对全面评价正面战场、敌后战场和国际援助在抗战中的地位、水平、意义和作用,都具有重要的历史参考价值。
B.亚洲的朋友担心,日本淡忘历史会成为社会的风潮,导致自己陷入孤立而不能自拔。
C.媒体与公众讨论中小学生是否应该在求学阶段去实现作家梦、追求成为影视童星,专家们对此有不同的意见。
D.6月30在北京人民大会堂举行电影《任长霞》首映仪式。
主演者张瑜对角色的把握恰到好处,把任长霞的侠骨柔情和温婉娴雅表现得淋漓尽致。
12.下列各句中,没有语病的一句是A.据了解,我国目前的教师资格没有有效期的时间限制,这导致教师资格事实上是终身制,从而遏止了教师队伍的建设和教师整体水平的提高。
B.为及时征求和收集广大人民群众对我省“十一五”规划的意见和建议,省统计局目前在省内组织了一系列大型社会调查活动。
C.我们热烈地互相拥抱,把军帽抛向空中,胜利啦
同志们大声地唱着歌、整个通宵都在狂欢中度过。
D.安徙生在中国的确是家喻户晓,但在我们大学的外国文学教材里却没有位置,他总是被摆在19世纪批判现实主义文学的某个小角落里。
13.下列各句中,没有语病的一句是A.当前,人们对改革效应的预期要求普遍提高,对改革成果的分享要求明显增强,改革的“目的性”日趋清晰和强烈。
B.随着汽车消费的升温,新手上路日渐增多,交通事故也随之增加,为此,我们再次呼吁所有的汽车驾驶人员应该提高警惕,小心行车,严格遵守交通规则,以防止生命财产不受损失。
C.目前,我市已做出规划,通过优惠的政策和到位的服务,多方引进资金,开辟经济发展的新途径。
D.一度在全国各地被许多媒体热炒的“哈佛代高乐”增高药,最近其真相浮出水面,终于宣告破灭。
14.下列各句中,没有语病的一句是A.世界各地的人们都把当地的主要河流称为母亲河,是因为这些河流不仅是他们赖以生存的基础,而且是区域文化的摇篮。
B.带着知识走向学生,只是“授人以渔”,带着学生走向知识,才是“授人以鱼”。
C.维护安定团结的政治局面,构建和谐社会,是我国社会主义现代化建设能否成功的关键。
D.后期桐城派,主要是指出自吴汝纶门下,活跃在19世纪末、20世纪初,以桐城义法相号召的古文创作。
15、下列各句中,有语病的一句是A.灾区浑浊的水面上到处是漂浮物,场面触目惊心,当地许多房屋已被洪水冲得摇摇欲坠,大部分被困群众已断水断粮一天一夜,如不尽快施救,后果不堪设想。
B.滨海新区纳入国家发展战略布局,为本市的跨越发展提供了广阔空间,但也应该看到,我们面临的竞争更为激烈。
C.我们一方面要加强培养人才的工作,另一方面要把现有的中年知识分子用好,把他们的积极性充分调动起来。
D.全省统一布设的平面控制网、高程控制网和空间定位网复测改造周期不超过10年;其他基础测绘成果更新周期约为5至8年。
16、下列各句中,有语病的一句是A.在三天三夜的大营救中,冲锋舟成了群众心目中的“生命之舟”,每当救援人员驾着轻舟驶来时,被困群众总会激动地高呼:救星来了
救星来了
B.督导组康淑清同志听到群众反映后,及时将情况反映到社区党委,社区党委马上召开班子会议,纠正对群众生冷硬顶的作风,坚决杜绝此类事情不再发生。
C.健康休闲是一种以恢复身心健康状态、丰富生活、完善自我为目的的闲暇活动。
D.政治体制能不能和日益市场化的经济体制相适应,是当今中国能否实现社会和谐的关键问题。
17.下列各句中,没有语病的一句是 A.为帮助广大干部群众了解国际形势,外交部长李肇星于4月19日下午在人民大会堂作了国际形势的报告。
B.保护水资源,并加强水资源的开发,是具有重大意义的一项增强创新优势、实施可持续发展战略的举措。
C.建设部要求,各地要把风景名胜资源保护工作放在极其重要的位置,采取切实有效措施,保护风景名胜资源的真实性和完整性。
D.一个人的性格表现出复杂性、多样性,这是由于他的家庭教育和社会环境所决定的。
18.下列各句中,没有语病的一句是A.经专家鉴定,这只明景泰年间制作的景泰蓝陶罐价值至少在一百万元以上。
B.我局通过对违纪案件的剖析,使广大党员干部从中受到感悟,推动了思想教育体系和预防腐败体系的完善。
C.去年以来,由于日方在对侵华历史问题的认识和钓鱼岛问题的争执上接连采取错误的举措,使中日关系正常发展受到严重干扰。
D.通过仪器来观察世界开阔了人们的视野,由此也改变了我们对物质世界的认识。
19.下列各句中,没有语病的一句是A.新手上路,难免招致交通事故增多,为此,我们再次奉劝驾驶员应该提高警惕,防止生命财产不受损失。
B.运动会接力赛能否取得好成绩,关键在于彼此的配合以及每个队员都能尽最大努力。
C.由于加强了生产过程中的生态环境临控,该基地每年的无公害蔬菜的生产量,除供应本省主要市场外,还销往河南、河北等省。
D.经过艰难跋涉,我们发现,如果没有科学发展观作指导,任何理顺国家、市场、社会关系的举措,都将事倍功半。
20、下列各句中,没有语病的一句是A.据《世界日报》报道,菲律宾移民局长费兰礼斯说,限这些有居留权的外侨8月13日前申请外侨身份证,否则,不申请外侨身份证,这些外侨将被视为无适当证件外侨而被实时遣送离境。
B.1976年唐山地震除7—8级主震外,还发生了许多6•5级左右的余震,地下岩层破碎程度较重,以后的地震强度会随着震波受阻而相对减弱。
C.在县城以南旱地种西瓜,产量不但大幅度减少,比正常年份减少30%,而且瓜型变样,对上市销售造成了一定的影响,瓜价大打折扣,比正常年份下降0.2元\\\/斤。
D.俄罗斯副外长阿列克谢耶夫认为,朝核问题的解决取决于美国和朝鲜能否消除分歧及恢复六方会谈的前景。
21、下面一段话有多种毛病 ,请找出来并加以改正。
在粉饰一新的我校新落成的图书馆里①,同学们排着长队等候办理图书借阅②。
图书馆的老师说③:“我校图书馆阅览室④,共有800个座位⑤,可以保证一个年级的学生座无虚席⑥。
开放时间由原来每天8个小时顺延为10个小时⑦。
在这里,同学们将受到热情周到的服务⑧。
”错误 改正第一处 第二处 第三处 第四处 22、下面是某校的一份请柬,邀请某位家长出席今年教师节庆祝活动,并在大会发言。
请柬中有数处用语欠妥,请找出来,予以修改。
××家长⑴: 一年一度的教师节又来了⑵,我校将于教师节当天在学校礼堂举行教师节庆祝活动⑶,并表彰一批优秀教师⑷。
现经家长委员会研究⑸,决定邀请您出席⑹,并代表家长在大会上讲话⑺。
希望你认真做好准备⑻,依时光临⑼。
此致敬礼⑽××中学校长室×年×月×日⑾错误一: 错误二: 错误三: 错误四: 错误五: 23、下面一段文字有重复啰嗦的地方,在不影响原意的情况下,必须删除的有哪五处
请找出来。
我们学校今年全校有85%的学生自己自行订了各种报刊和杂志①,这是一种十分可喜的现象②,一件非常值得高兴的事情③。
但是④,由于目前社会上的出版物良莠不齐⑤,不少学生缺乏辨别能力⑥,因此学校的老师应对学生加强指导⑦。
必须删去五处是:一、 二、 三、 四、 五、 24、下面是一份请示报告,在行文上存在一些毛病,读后请完成⑴ ⑵两小题。
××区教育局:按照调整我区中学教育结构的需要,2006—2007学年度我校的高一年级将扩大招生,原来的六个教学班增加到十个教学班。
由于我校教室本已十分严重不足,因此急需新建教室四间。
现虽然经我们多方积极进行筹措,但仍无法自行解决全部的基建经费,请迅速将所需款项拨我校,以解燃眉之急。
特此请示,希复。
×××中学×年×月×日⑴找出文中的5处毛病,在它们的下面画上横线,并标上①②③的序号。
⑵ 按序号将改正结果填在横线上。
① ② ③ 《辨析并修改语病专题训练》参考答案1、C(A.重复赘余,“一个”与“之一”重复,去掉其中一个。
B.语序不当,“当地的”与“几乎所有”调换位置,复杂定语应放在单纯定语前面。
D.成分残缺,缺缺宾语的中心语,在句末补上“的制度”,“是”后的内容是对“立法指引”的解释。
)2、A(B.不合逻辑,“报刊、广播、电视、网络”属于“媒体”,属种概念不可并列,可将“网络”后的顿号改为“等”字。
C.关联词搭配不当,把“而且是”改为“而是”。
D.成分残缺,在 “推进和谐社会”后加上“推进”的宾语“建设”。
)3、B(A.语序不当,第二个分句可改为“把中央关于构建和谐社会的精神认认真真地学习好、领会好、贯彻落实好”。
C.介词残缺,在“从伊撤军”前加一个“在”字即可。
D.重复赘余,“当务之急”包含“眼下”之意,删去“眼下”即可。
)4、D(A.语意不明,第一个分句有歧义:①程帆是本市著名电视节目主持人;②程帆和杨阳都是本市著名电视节目主持人。
B.主语残缺,删去“通过”;用词不当,表下降、降低、减少不能使用倍数。
C.指代不明,“它”是指“生产”,还是指“营销”
不明确;可改“它”为“营销”。
)5、D(A.动宾搭配不当,删去“项目”。
B.介词误用,改第一个“为”字为“让”;重复赘余,去掉“非常酷爱”中的“非常”。
C.重复赘余,删去“生动的故事和”6个字即可。
)6、C(A不合逻辑。
“留校察看(半年)” 和“开除学籍”是两种不同等级的处分,不能同时施行,可将“和”改为“或”。
B.语序不当,“任意” 应调到“侮辱”前。
D.不合逻辑,在“把”后加上“对”;“不正当行为”后加上“的严肃处理”。
)7、D(A.主语残缺, 在“创造了”前加主语“民间艺术家”等字样。
B.句式杂糅,删掉“决不能忽视”或“是保证教育公平的两个主要因素”。
C.词语误用,改“对于”为“的”。
)8、A(B.不合逻辑。
“这些方面”指代“体制上的弊端、法制上的漏洞和政策本身的不完善等”,表意有误,改“这些方面”为“为了解决这些方面的问题”。
C搭配不当,“容易”与主谓短语搭配不当,可改为“容易出现理论与实践脱节的情况”。
D.重复赘余,“质疑”意为提出疑问,与前面的“提出”意思重复,改“质疑”为“疑问”。
)9、C(A.表意不明,“她”指朱育红教练,还是指刘小琼
有歧义。
B.表意不明,“7名”有歧义,是“7名前政权官员”呢,还是“前政权官员和证人”总共7名
不明确。
D.属种概念并列的逻辑错误,“文艺节目”是种概念,“舞蹈、小品、相声”是属概念,二者不能并列,第二个分句改为“那些舞蹈、小品、相声等文艺节目受到观众一致好评”。
)10、B(A.主语残缺,删去两个“使”字即可。
C.表意不明,“土地资源问题”表意模糊,可在“问题”前加“浪费的”;动宾搭配不当,最后一句可改为“对经济、社会和生态等造成了一系列明显的负面影响”。
D.主客倒置,应是“双方的支持者对两党合并的呼声很高”。
)11、D(A.概念交叉重复,“地位”与“水平”、“意义”与“作用”因意义上的交叉重复不可并列;B.表意不明,“自己”是指“亚洲的朋友”还是指“日本”,可改“自己”为“日本”;宾语残缺, 可在“陷入孤立”后加“的境地”。
C.语意不明,至少有如下理解:1、对这次讨论活动的开展有不同意见,不主张讨论;2、对讨论的主流意见有不同意见。
)12、B(A.“遏止……建设……提高”动宾搭配不当,“遏止”可改为“妨碍”、“影响”;C.语序不当,第一个分句中“热烈”与“互相”应交换位置;重复赘余,“通宵”即整夜,删去“整个”。
D.“没有位置”与“摆在……小角落里”前后矛盾,可在“位置”之前添加“相应”“恰当”等修饰成分。
)13、C(A重复赘余,“预期”即预先期待,与其后的“要求”二字表意重复,删去“要求”。
B.重复赘余,“防止”一词已含有否定词“不”的意思,改“不受”为“蒙受”。
D.主语残缺,“终于宣告破灭” 前应添加主语“增高神话”。
)14、A(B.不合逻辑,将“渔”和“鱼”位置对调。
C.一面与两面搭配不当,去掉“能否”。
D.宾语残缺,应在“古文创作”后添加“群体”,使之与主语相搭配。
)15、D(重复赘余,可删去“约”字,因为“5至8年”也是约数,并非确值。
)16、B(不合逻辑,“坚决杜绝此类事情不再发生”可改为“坚决杜绝此类事情的再次发生”,或“以使此类事情不再发生”。
)17、C(A.成分残缺,在“国际形势的报告” 前添加介词“关于”。
B.语序不当—多项定语位置不当,宾语部分的语序应为“是一项增强创新优势、实施可持续发展战略的具有重大意义的举措”。
D.词语误用,“由于”一词应改为“由”。
)18、D(A.句式杂糅造成“至少” 与“以上”相矛盾,删掉“至少”或者“在……以上”即可。
B.搭配不当:“受到”与“感悟”、“推动”与“完善”均搭配不当。
C.主语残缺,删去“由于”或者“使”即可。
)19、D(A.用词不当,“招致”应改为“使”;重复赘余,删去“不”即可。
B.两面对一面搭配不当,“关键在于彼此的配合以及每个队员都能尽最大努力”应改为“关键在于彼此能否配合以及每个队员能否尽最大努力”。
C.主谓搭配不当,主语应当是“蔬菜”,“该基地每年的无公害蔬菜的生产量”应改为“该基C.地每年生产的无公害蔬菜”。
)20、B(A.重复赘余,去掉“不申请外侨身份证”即可。
C.关联词位置不当,“不但” 应调到“产量”之前。
D.一面与两面搭配不当,消除分歧、恢复会谈有可能解决朝核问题,反之则难以解决。
)21、第一处:①在粉饰一新的我校新落成的,改正:在我校新落成的粉饰一新的; 第二处:⑥座无虚席, 改正:有座位; 第三处:⑦顺延为10个小时, 改正:延长为10个小时;第四处:⑧受到……服务, 改正:受到……接待。
22、错误一:⑵处“又来了”不合请柬语体,改正:又将来临;错误二:⑶处“教师节当天”时间欠明确,改正:教师节当天下午三时正;错误三:⑸处“研究”、⑹处“决定”用语欠礼貌,改正:删去⑸⑹两处,改为“特邀请您届时出席”;错误四:⑺处“讲话”语体不当,改正:发言;错误五:⑻处“认真做好准备,依时光临”用语欠妥,改正:删去⑺⑻两句,改为“敬请光临”或“恭候光临”。
23、一、①句中的“全校”(“我们学校”与“全校”重复);二、①句中的“自行”(“自己”与“自行”重复);三、①句中的“和杂志”(“报刊”包括报纸和杂志);四、③句中的“一件非常值得高兴的事情”(“非常值得高兴”与前文“十分可喜”重复);五、⑦句中的“学校中的老师”(用“学校”修饰“老师”属多余)。
24、①按照调整我区中学教育结构的需要(搭配不当,将“按照”改为“根据”);②原来的四个教学班增加到八个教学班(成分残缺,改为“由……增加到……”);③由于我校教室本已十分严重不足(赘余,删去“十分”);④现虽然经我们多方积极进行筹措(赘余,删去“进行”);⑤请迅速将所需款项拨到我校(用语不得体,改为:亟望能给予拨款)。
项拨到我校(用语不得体,改为:亟望能给予拨款)。
.他在运动会结束后正式退出运动生涯。
2.我想这应该是不必叙述的,没有谁不会想象不出来。
3.这里面陈列着各式各样列宁过去所用过的东西。
4.对于黑板报的艺术质量问题,应该引起班委会的重视. 答案: 1.他在运动会结束后正式退出体坛。
2.我想这应该是不必叙述的,没有谁会想象不出来。
3.这里面陈列着各式各样列宁所用过的东西。
4.关于黑板报的艺术质量问题,应该引起班委会的重视。
、动宾搭配 1社会主义国家发展生产力的根本目的是改善人民的生活水平。
(提高) 2文章通过那些平凡而又充满生活气息的细节描写,充分揭露了主人公高尚的心灵。
3城外耸立着一座小巧的房子。
4老工人在马路上协助交警保持交通秩序。
5今年,我们的王老师又光荣地被评为“市先进班主任”的称号。
6实现西部大开发是一项艰苦的历史任务。
7为了写好这篇报道,我们调查了许多老杨的事迹。
8在老师的教育和同学的帮助下,他的学习态度有了明显的提高。
二、前后一致 1作文水平的高低,是衡量一个人语文能力强的重要标志之一。
2有无扎实的知识基础,是进一步搞好学习的前提。
3敢不敢向世界电影艺术的峰巅迈进,是中国电影走向世界的关键。
三、双重否定 1为了防止今后不再发生交通事故,你必须认真总结经验教训,努力学习驾驶技术。
2为了避免今后不再发生类似的错误,我们必须严格遵守纪律。
3观看日食时不能用眼睛直接观看,以免不要灼伤眼睛。
四、少主语 1通过艰苦的训练,使运动员在奥运会上取得优异的成绩。
2在老师和同学们的帮助下,使他的成绩得到了很快的提高。
3由于这次秋游没有发生任何事故,使师生们都感到十分欣慰。
4记得当年我认识他的时候,还只是一个七八岁的小孩子,天真烂漫,无拘无束。
五、动词的逻辑顺序 1我们要不断提高和培养自己的发现问题、分析问题和解决问题的能力。
2老师采纳并征求了同学们关于如何进一步办好文学社的意见。
3我们通过并讨论了中队计划。
六、关联词 1只要经常锻炼身体,才会不断增强体质。
2即使日本一再美化侵略行径,但是不能掩盖历史真相。
3我每天锻炼长跑,虽然有了很大提高,也就不怕在运动会上参加800米赛跑了。
4他不但能流利朗读英语散文,而且能准确发音。
七、前后矛盾 1我用了整整两个小时左右,才能做好这些数学题。
2我猜想他肯定是一个六年级学生。
八、状语 1我们顺利地按照老高头画的那张简图找到了深山中的那位猎手。
2游泳运动员打破了一次又一次世界记录。
希望对你有帮助
修改病句练习及答案
辨析并修改语病专练作者: 日期:09-01-10 辨析并语病专题训练 1、下列各句中,没病的一句是A.建成后的“巨龙之尾”也将成为当地的一个主要旅游景点之一,并将是今后图林根州远距离自行车赛路线的一部分。
B.二十多年来,他频繁进出警察局,到后来,当地的几乎所有警察都认识了他。
C.麻生太郎21日正式表明将参加9月的总裁选举,当天下午他在自民党总部会见记者,发表了以“为让日本发挥潜力,充满活力和安全感而迎接挑战”为题的政权构想。
D.立法指引制度,是指法规的起草、审核和审议单位,须就法规草案条文内容的立法依据、事实、理由等进行详细的书面诠释,并提供其他省、市和国际的相关立法经验等资料。
2、下列各句中,没有语病的一句是A.美国韩国周一起展开大型联合军事演习,这是自朝鲜上月初试射导弹,以及近日有传闻指朝鲜有意进行核试验后,美韩第一次进行联合军演,恐怕会令朝鲜半岛的气氛变得更加紧张。
B.各级人民政府和有关部门,以及报刊、广播、电视、网络、媒体应当加强饮用水源污染防治的宣传教育,增强公众保护饮用水源的意识。
C.昨晚场上虽说缺了“一中一外”两张大牌,申花照样踢得不赖;事实证明,申花缺的不是大牌,而且是一贯倡导的“精、气、神”。
D.为了促进和规范青年志愿服务,弘扬社会主义道德风尚,推进和谐社会,保障青年志愿者及其组织的合法权益,根据法律、法规的有关规定,结合本省实际,特制定本条例。
3、下列各句中,没有语病的一句是A.当前,我们的重要任务就是要结合首都工作的实际,认认真真地把中央关于构建和谐社会的精神贯彻落实好、学习好、领会好,努力把北京建设成为社会主义和谐社会的首善之区。
B.卡内基—梅隆大学的研究人员拉尔夫•霍利斯教授成功地研究出一种新型移动机器人,霍利斯说,该机器人代表着移动机器人技术的新范例。
C.这些看似矛盾的现象说明了在内外重重压力之下,美国从伊撤军问题上左右为难,已陷入越战式泥潭。
D.面对已经没有什么开拓意义的国内市场,向国外市场扩张,进行一场国际化突围,确实是冯小刚眼下的当务之急,否则长期下去,他能被“地域化”这三个字弄出病来。
4、下列各句中,没有语病、句意明确的一句是A.本市著名电视节目主持人程帆和杨阳一起到边远地区去,参加了扶持发展文化事业的志愿服务活动。
B.昨日,从省医药行业协会中药产业分会再次传来喜讯,通过专家艰辛攻关,使SOD比活性在大规模生产中达到6960U\\\/mg蛋白,使SOD价格下降了120倍,捍卫了中国SOD技术领先世界的地位。
C.企业的第一线既指生产,又指营销,在某种程度上它对企业的生存发展更重要。
D.自然界中存在着一种共生现象,如燕千鸟从鳄鱼牙中啄取水蛭,为鳄鱼提供口腔卫生服务,同时它自己也得到了所需的食物。
5.下列各句中,没有语病的一句是A.信息产业部查处了该市电信局要挟用户的不正当行为,并责令其立即退还用户话费中不合理的收费项目。
B.曾为中国足球扬眉吐气的铿锵玫瑰队目前已沦落为世界二流乃至三流的球队,这让非常酷爱足球的人大失所望。
C.鲁迅的小说写的是平凡人的平凡生活,没有生动的故事和引人入胜的情节,却充满了无穷的艺术魅力。
D.文化行政部门应当对学校周边二百米范围内的互联网上网服务营业场所予以取缔,对违法接纳未成年人进入的互联网上网服务营业场所和娱乐场所依法进行处理。
6.下列各句中,没有语病的一句是A.处分设警告、记过、记大过、留校察看、开除学籍五种,对于极个别屡教不改、影响极坏的学生可留校察看(半年)和开除学籍。
B.1949年中华人民共和国成立,标志着我们的祖国不再是一个任意被帝国主义列强侮辱和掠夺的国家了。
C.省科学技术奖的推荐、评审和授奖,坚持公开、公平、公正的原则,依法管理,求真务实,注重实效,严格评审标准,不受任何组织或者个人的非法干涉,坚决防止弄虚作假。
D.中宣部负责人强调,必须把有偿新闻、买卖书号等不正当行为当作一项长期任务来抓,常抓不懈,抓出成效。
7.下列各句中,没有语病的一句是A.在中国传统的艺术中,创造了民族的独特的现实意义的表达形式,使真和美、内容和形式高度地统一起来了。
B.教育公平是社会公平价值在教育领域的延伸和体现,在财富、权力等社会资源存在较大差异的情况下,决不能忽视教育权力平等和教育机会均等是保证教育公平的两个主要因素。
C.当前,国际能源争夺日趋激烈,国土面积过于狭窄、没有丝毫纵深感的日本对于能源供应几乎全部依靠进口,其对能源的危机感更是可想而知。
D.中国是一个发展中的大国,能不能解决好发展问题,直接关系人心向背、事业兴衰。
8.下列各句中,没有语病的一句是A.耕地占补平衡,实行占用耕地的建设用地项目与补充耕地的土地开发整理项目挂钩制度,补充耕地的责任单位应当按照经依法批准的补充耕地方案,通过实施土地开发整理项目补充耕地。
B.体制上的弊端、法制上的漏洞和政策本身的不完善等导致收入差距迅速拉大,这些方面近几年来政府做了很大的努力,情况有所改善。
C.一些专家学者对实践的把握不如政府部门深入、准确,容易理论与实践脱节。
D.据西方媒体预测,2005年12月北约外长会议的主要议题是推进北约在阿富汗的维和行动,但美国的“黑狱”问题势必成为盟国提出质疑的焦点。
9.下列各句中,没有语病且句意明确的一句是A.朱育红教练认为,刘小琼这次体操比赛没有进入决赛,和她没有在比赛前做好充分的心理适应训练有很大关系。
B.2005年12月7日,伊拉克特别法庭重新开庭,只有易卜拉辛等7名前政权官员和证人出庭,为萨拉姆准备的椅子一直空着。
C.对于国家和我市规定强制免疫的疫病,应当做好免疫工作,并对免疫后的畜禽加施免疫标识,任何单位和个人不得销售和收购未经强制免疫和未加施免疫标识的畜禽。
D.春节晚会上,港、台、大陆三地艺术家同台演出,那些文艺节目、舞蹈、小品、相声等受到观众一致好评。
10.下列各句中,没有语病的一句是A.由于坚持走和平发展道路,坚持“与邻为善、以邻为伴”,坚持以“睦邻、安邻、富邻”的方针同邻国发展友好合作关系,使我们的国际威望日益提高,使我们在国际事务中的作用愈来愈大。
B.未经监理工程师签认,施工单位不得将建筑材料、构件和设备在工程上使用或安装,不得进行下一道工序施工。
C.农地快速非农化,建设用地粗放扩张,不仅带来了土地资源问题,还导致了一系列明显的经济、社会和生态影响。
D.台湾三合一选举于2005年12月3日结束后,亲民党与国民党合并的议题在岛内迅速升温。
国、亲是台湾泛蓝阵营的两大政党,两党合并对双方的支持者的呼声很高。
11.下列各句中,没有语病且语意明确的一句是A.该书对全方位认识中国抗战,对全面评价正面战场、敌后战场和国际援助在抗战中的地位、水平、意义和作用,都具有重要的历史参考价值。
B.亚洲的朋友担心,日本淡忘历史会成为社会的风潮,导致自己陷入孤立而不能自拔。
C.媒体与公众讨论中小学生是否应该在求学阶段去实现作家梦、追求成为影视童星,专家们对此有不同的意见。
D.6月30在北京人民大会堂举行电影《任长霞》首映仪式。
主演者张瑜对角色的把握恰到好处,把任长霞的侠骨柔情和温婉娴雅表现得淋漓尽致。
12.下列各句中,没有语病的一句是A.据了解,我国目前的教师资格没有有效期的时间限制,这导致教师资格事实上是终身制,从而遏止了教师队伍的建设和教师整体水平的提高。
B.为及时征求和收集广大人民群众对我省“十一五”规划的意见和建议,省统计局目前在省内组织了一系列大型社会调查活动。
C.我们热烈地互相拥抱,把军帽抛向空中,胜利啦
同志们大声地唱着歌、整个通宵都在狂欢中度过。
D.安徙生在中国的确是家喻户晓,但在我们大学的外国文学教材里却没有位置,他总是被摆在19世纪批判现实主义文学的某个小角落里。
13.下列各句中,没有语病的一句是A.当前,人们对改革效应的预期要求普遍提高,对改革成果的分享要求明显增强,改革的“目的性”日趋清晰和强烈。
B.随着汽车消费的升温,新手上路日渐增多,交通事故也随之增加,为此,我们再次呼吁所有的汽车驾驶人员应该提高警惕,小心行车,严格遵守交通规则,以防止生命财产不受损失。
C.目前,我市已做出规划,通过优惠的政策和到位的服务,多方引进资金,开辟经济发展的新途径。
D.一度在全国各地被许多媒体热炒的“哈佛代高乐”增高药,最近其真相浮出水面,终于宣告破灭。
14.下列各句中,没有语病的一句是A.世界各地的人们都把当地的主要河流称为母亲河,是因为这些河流不仅是他们赖以生存的基础,而且是区域文化的摇篮。
B.带着知识走向学生,只是“授人以渔”,带着学生走向知识,才是“授人以鱼”。
C.维护安定团结的政治局面,构建和谐社会,是我国社会主义现代化建设能否成功的关键。
D.后期桐城派,主要是指出自吴汝纶门下,活跃在19世纪末、20世纪初,以桐城义法相号召的古文创作。
15、下列各句中,有语病的一句是A.灾区浑浊的水面上到处是漂浮物,场面触目惊心,当地许多房屋已被洪水冲得摇摇欲坠,大部分被困群众已断水断粮一天一夜,如不尽快施救,后果不堪设想。
B.滨海新区纳入国家发展战略布局,为本市的跨越发展提供了广阔空间,但也应该看到,我们面临的竞争更为激烈。
C.我们一方面要加强培养人才的工作,另一方面要把现有的中年知识分子用好,把他们的积极性充分调动起来。
D.全省统一布设的平面控制网、高程控制网和空间定位网复测改造周期不超过10年;其他基础测绘成果更新周期约为5至8年。
16、下列各句中,有语病的一句是A.在三天三夜的大营救中,冲锋舟成了群众心目中的“生命之舟”,每当救援人员驾着轻舟驶来时,被困群众总会激动地高呼:救星来了
救星来了
B.督导组康淑清同志听到群众反映后,及时将情况反映到社区党委,社区党委马上召开班子会议,纠正对群众生冷硬顶的作风,坚决杜绝此类事情不再发生。
C.健康休闲是一种以恢复身心健康状态、丰富生活、完善自我为目的的闲暇活动。
D.政治体制能不能和日益市场化的经济体制相适应,是当今中国能否实现社会和谐的关键问题。
17.下列各句中,没有语病的一句是 A.为帮助广大干部群众了解国际形势,外交部长李肇星于4月19日下午在人民大会堂作了国际形势的报告。
B.保护水资源,并加强水资源的开发,是具有重大意义的一项增强创新优势、实施可持续发展战略的举措。
C.建设部要求,各地要把风景名胜资源保护工作放在极其重要的位置,采取切实有效措施,保护风景名胜资源的真实性和完整性。
D.一个人的性格表现出复杂性、多样性,这是由于他的家庭教育和社会环境所决定的。
18.下列各句中,没有语病的一句是A.经专家鉴定,这只明景泰年间制作的景泰蓝陶罐价值至少在一百万元以上。
B.我局通过对违纪案件的剖析,使广大党员干部从中受到感悟,推动了思想教育体系和预防腐败体系的完善。
C.去年以来,由于日方在对侵华历史问题的认识和钓鱼岛问题的争执上接连采取错误的举措,使中日关系正常发展受到严重干扰。
D.通过仪器来观察世界开阔了人们的视野,由此也改变了我们对物质世界的认识。
19.下列各句中,没有语病的一句是A.新手上路,难免招致交通事故增多,为此,我们再次奉劝驾驶员应该提高警惕,防止生命财产不受损失。
B.运动会接力赛能否取得好成绩,关键在于彼此的配合以及每个队员都能尽最大努力。
C.由于加强了生产过程中的生态环境临控,该基地每年的无公害蔬菜的生产量,除供应本省主要市场外,还销往河南、河北等省。
D.经过艰难跋涉,我们发现,如果没有科学发展观作指导,任何理顺国家、市场、社会关系的举措,都将事倍功半。
20、下列各句中,没有语病的一句是A.据《世界日报》报道,菲律宾移民局长费兰礼斯说,限这些有居留权的外侨8月13日前申请外侨身份证,否则,不申请外侨身份证,这些外侨将被视为无适当证件外侨而被实时遣送离境。
B.1976年唐山地震除7—8级主震外,还发生了许多6•5级左右的余震,地下岩层破碎程度较重,以后的地震强度会随着震波受阻而相对减弱。
C.在县城以南旱地种西瓜,产量不但大幅度减少,比正常年份减少30%,而且瓜型变样,对上市销售造成了一定的影响,瓜价大打折扣,比正常年份下降0.2元\\\/斤。
D.俄罗斯副外长阿列克谢耶夫认为,朝核问题的解决取决于美国和朝鲜能否消除分歧及恢复六方会谈的前景。
21、下面一段话有多种毛病 ,请找出来并加以改正。
在粉饰一新的我校新落成的图书馆里①,同学们排着长队等候办理图书借阅②。
图书馆的老师说③:“我校图书馆阅览室④,共有800个座位⑤,可以保证一个年级的学生座无虚席⑥。
开放时间由原来每天8个小时顺延为10个小时⑦。
在这里,同学们将受到热情周到的服务⑧。
”错误 改正第一处 第二处 第三处 第四处 22、下面是某校的一份请柬,邀请某位家长出席今年教师节庆祝活动,并在大会发言。
请柬中有数处用语欠妥,请找出来,予以修改。
××家长⑴: 一年一度的教师节又来了⑵,我校将于教师节当天在学校礼堂举行教师节庆祝活动⑶,并表彰一批优秀教师⑷。
现经家长委员会研究⑸,决定邀请您出席⑹,并代表家长在大会上讲话⑺。
希望你认真做好准备⑻,依时光临⑼。
此致敬礼⑽××中学校长室×年×月×日⑾错误一: 错误二: 错误三: 错误四: 错误五: 23、下面一段文字有重复啰嗦的地方,在不影响原意的情况下,必须删除的有哪五处
请找出来。
我们学校今年全校有85%的学生自己自行订了各种报刊和杂志①,这是一种十分可喜的现象②,一件非常值得高兴的事情③。
但是④,由于目前社会上的出版物良莠不齐⑤,不少学生缺乏辨别能力⑥,因此学校的老师应对学生加强指导⑦。
必须删去五处是:一、 二、 三、 四、 五、 24、下面是一份请示报告,在行文上存在一些毛病,读后请完成⑴ ⑵两小题。
××区教育局:按照调整我区中学教育结构的需要,2006—2007学年度我校的高一年级将扩大招生,原来的六个教学班增加到十个教学班。
由于我校教室本已十分严重不足,因此急需新建教室四间。
现虽然经我们多方积极进行筹措,但仍无法自行解决全部的基建经费,请迅速将所需款项拨我校,以解燃眉之急。
特此请示,希复。
×××中学×年×月×日⑴找出文中的5处毛病,在它们的下面画上横线,并标上①②③的序号。
⑵ 按序号将改正结果填在横线上。
① ② ③ 《辨析并修改语病专题训练》参考答案1、C(A.重复赘余,“一个”与“之一”重复,去掉其中一个。
B.语序不当,“当地的”与“几乎所有”调换位置,复杂定语应放在单纯定语前面。
D.成分残缺,缺缺宾语的中心语,在句末补上“的制度”,“是”后的内容是对“立法指引”的解释。
)2、A(B.不合逻辑,“报刊、广播、电视、网络”属于“媒体”,属种概念不可并列,可将“网络”后的顿号改为“等”字。
C.关联词搭配不当,把“而且是”改为“而是”。
D.成分残缺,在 “推进和谐社会”后加上“推进”的宾语“建设”。
)3、B(A.语序不当,第二个分句可改为“把中央关于构建和谐社会的精神认认真真地学习好、领会好、贯彻落实好”。
C.介词残缺,在“从伊撤军”前加一个“在”字即可。
D.重复赘余,“当务之急”包含“眼下”之意,删去“眼下”即可。
)4、D(A.语意不明,第一个分句有歧义:①程帆是本市著名电视节目主持人;②程帆和杨阳都是本市著名电视节目主持人。
B.主语残缺,删去“通过”;用词不当,表下降、降低、减少不能使用倍数。
C.指代不明,“它”是指“生产”,还是指“营销”
不明确;可改“它”为“营销”。
)5、D(A.动宾搭配不当,删去“项目”。
B.介词误用,改第一个“为”字为“让”;重复赘余,去掉“非常酷爱”中的“非常”。
C.重复赘余,删去“生动的故事和”6个字即可。
)6、C(A不合逻辑。
“留校察看(半年)” 和“开除学籍”是两种不同等级的处分,不能同时施行,可将“和”改为“或”。
B.语序不当,“任意” 应调到“侮辱”前。
D.不合逻辑,在“把”后加上“对”;“不正当行为”后加上“的严肃处理”。
)7、D(A.主语残缺, 在“创造了”前加主语“民间艺术家”等字样。
B.句式杂糅,删掉“决不能忽视”或“是保证教育公平的两个主要因素”。
C.词语误用,改“对于”为“的”。
)8、A(B.不合逻辑。
“这些方面”指代“体制上的弊端、法制上的漏洞和政策本身的不完善等”,表意有误,改“这些方面”为“为了解决这些方面的问题”。
C搭配不当,“容易”与主谓短语搭配不当,可改为“容易出现理论与实践脱节的情况”。
D.重复赘余,“质疑”意为提出疑问,与前面的“提出”意思重复,改“质疑”为“疑问”。
)9、C(A.表意不明,“她”指朱育红教练,还是指刘小琼
有歧义。
B.表意不明,“7名”有歧义,是“7名前政权官员”呢,还是“前政权官员和证人”总共7名
不明确。
D.属种概念并列的逻辑错误,“文艺节目”是种概念,“舞蹈、小品、相声”是属概念,二者不能并列,第二个分句改为“那些舞蹈、小品、相声等文艺节目受到观众一致好评”。
)10、B(A.主语残缺,删去两个“使”字即可。
C.表意不明,“土地资源问题”表意模糊,可在“问题”前加“浪费的”;动宾搭配不当,最后一句可改为“对经济、社会和生态等造成了一系列明显的负面影响”。
D.主客倒置,应是“双方的支持者对两党合并的呼声很高”。
)11、D(A.概念交叉重复,“地位”与“水平”、“意义”与“作用”因意义上的交叉重复不可并列;B.表意不明,“自己”是指“亚洲的朋友”还是指“日本”,可改“自己”为“日本”;宾语残缺, 可在“陷入孤立”后加“的境地”。
C.语意不明,至少有如下理解:1、对这次讨论活动的开展有不同意见,不主张讨论;2、对讨论的主流意见有不同意见。
)12、B(A.“遏止……建设……提高”动宾搭配不当,“遏止”可改为“妨碍”、“影响”;C.语序不当,第一个分句中“热烈”与“互相”应交换位置;重复赘余,“通宵”即整夜,删去“整个”。
D.“没有位置”与“摆在……小角落里”前后矛盾,可在“位置”之前添加“相应”“恰当”等修饰成分。
)13、C(A重复赘余,“预期”即预先期待,与其后的“要求”二字表意重复,删去“要求”。
B.重复赘余,“防止”一词已含有否定词“不”的意思,改“不受”为“蒙受”。
D.主语残缺,“终于宣告破灭” 前应添加主语“增高神话”。
)14、A(B.不合逻辑,将“渔”和“鱼”位置对调。
C.一面与两面搭配不当,去掉“能否”。
D.宾语残缺,应在“古文创作”后添加“群体”,使之与主语相搭配。
)15、D(重复赘余,可删去“约”字,因为“5至8年”也是约数,并非确值。
)16、B(不合逻辑,“坚决杜绝此类事情不再发生”可改为“坚决杜绝此类事情的再次发生”,或“以使此类事情不再发生”。
)17、C(A.成分残缺,在“国际形势的报告” 前添加介词“关于”。
B.语序不当—多项定语位置不当,宾语部分的语序应为“是一项增强创新优势、实施可持续发展战略的具有重大意义的举措”。
D.词语误用,“由于”一词应改为“由”。
)18、D(A.句式杂糅造成“至少” 与“以上”相矛盾,删掉“至少”或者“在……以上”即可。
B.搭配不当:“受到”与“感悟”、“推动”与“完善”均搭配不当。
C.主语残缺,删去“由于”或者“使”即可。
)19、D(A.用词不当,“招致”应改为“使”;重复赘余,删去“不”即可。
B.两面对一面搭配不当,“关键在于彼此的配合以及每个队员都能尽最大努力”应改为“关键在于彼此能否配合以及每个队员能否尽最大努力”。
C.主谓搭配不当,主语应当是“蔬菜”,“该基地每年的无公害蔬菜的生产量”应改为“该基C.地每年生产的无公害蔬菜”。
)20、B(A.重复赘余,去掉“不申请外侨身份证”即可。
C.关联词位置不当,“不但” 应调到“产量”之前。
D.一面与两面搭配不当,消除分歧、恢复会谈有可能解决朝核问题,反之则难以解决。
)21、第一处:①在粉饰一新的我校新落成的,改正:在我校新落成的粉饰一新的; 第二处:⑥座无虚席, 改正:有座位; 第三处:⑦顺延为10个小时, 改正:延长为10个小时;第四处:⑧受到……服务, 改正:受到……接待。
22、错误一:⑵处“又来了”不合请柬语体,改正:又将来临;错误二:⑶处“教师节当天”时间欠明确,改正:教师节当天下午三时正;错误三:⑸处“研究”、⑹处“决定”用语欠礼貌,改正:删去⑸⑹两处,改为“特邀请您届时出席”;错误四:⑺处“讲话”语体不当,改正:发言;错误五:⑻处“认真做好准备,依时光临”用语欠妥,改正:删去⑺⑻两句,改为“敬请光临”或“恭候光临”。
23、一、①句中的“全校”(“我们学校”与“全校”重复);二、①句中的“自行”(“自己”与“自行”重复);三、①句中的“和杂志”(“报刊”包括报纸和杂志);四、③句中的“一件非常值得高兴的事情”(“非常值得高兴”与前文“十分可喜”重复);五、⑦句中的“学校中的老师”(用“学校”修饰“老师”属多余)。
24、①按照调整我区中学教育结构的需要(搭配不当,将“按照”改为“根据”);②原来的四个教学班增加到八个教学班(成分残缺,改为“由……增加到……”);③由于我校教室本已十分严重不足(赘余,删去“十分”);④现虽然经我们多方积极进行筹措(赘余,删去“进行”);⑤请迅速将所需款项拨到我校(用语不得体,改为:亟望能给予拨款)。
项拨到我校(用语不得体,改为:亟望能给予拨款)。
自荐书怎么写
怎样荐书
自荐书和求职登记表都是用来展示的,但又有不同之最大的不同是自荐了你比较充分的展示自我的空间。
那么,怎么来写自荐书呢
怎样写自荐书
自荐书的写法不必要千篇一律,都采用一样的格式。
但不管如何布局安排,都要层分明、简捷明了,突出重点。
通常情况下,求职者多采用的是开始部分、中间部分和尾部分的写作方式。
怎样写自荐书
(1)开始部分,包括:标题,姓名,年龄,学历,婚姻状况,健康情况,联系地址,求职目标等。
怎样写自荐书
求职目标要结合自己的实际情况去选择职业目标,应该考虑的因素有:专业特长;兴趣;待遇;能力;学历;年龄;性别;性格;爱好等。
(其中兴趣与待遇最为重要)。
对于特别热门、应聘人特别多的职业,选择要谨慎行事。
简历中职业目标的写法:工作目标书写的字数简练清楚,最好不要超过四十个字。
怎样写自荐书
(2)中间部分主要陈述个人的求职资格和所具备的能力。
自荐书a、专业包括自己所学的专业和业余所学的专业及特长;具体所学的课程等;自己所受教育的阶段;教育背景的陈述,要突出与招聘工作密切相关的内容。
怎样写自荐书
b、工作经历和能力说明工作经历,尤其是与求职目标相关的经历,一定要说出最主要,最有说服力的资力、能力和工作经历;说明的语气要肯定、积极、有力。
写工作经验时,一般是由近及远先写近期的,然后按照年代的顺序依次写出。
最近的工作经验是很重要的。
在每一项工作经历中先写工作日期,接着是单位和职务。
在这个部分需要注意的一点是,陈述个人的资格和能力经历之后,不要太提及个人的需求、理想等。
自荐书(3)结尾部分多是提供证明自己资历、能力以及工作经历的证明材料,其中也包括自己的一些补充。
例如学历证明、学术论文、获奖证明证书、专业技术职业证书、专家教授推荐信等。
这些可以列在另外的附页上



