服务员的基本礼仪和该怎麼做呢
第一节 个人形象 个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和仪表、仪容及仪态。
一、自然条件要求 前厅服务员必须身体健康，身材+般较高，体形匀称，五官端正，精力充沛。
行李员和门童由于工作特性及体能原因，一般为男性，其他岗位的员工性别不限。
二、仪表、仪容要求 1．仪表、仪容概念 仪表指的是人的外表。
它包括容貌、服饰和姿态等，是人的精神状态的外在体现。
，仪容主要是指人的容貌。
仪表、仪容整洁、得体，态度热情、真诚，心态平和，是前厅服务员必须具备的基本条件。
它反映出前厅服务员良好的素质和修养，以及对工作的自信和责任感。
2．仪表、仪容规范 (1)按规定着装 服装熨烫平整，洁净无油渍，纽扣齐全无破绽。
(2)鞋袜洁净 黑色皮鞋清洁光亮无破损。
男员工袜子一般为黑色，女员工袜子应与肤色相近，袜口不外露。
(3)戴服务牌 左胸处端正地佩戴服务牌。
(4)面容清洁 男员工经常剃须，女员工化淡妆，不可浓妆艳抹。
应掌握必要的仪容保健及护肤和化妆常识。
(5)发型美观大方 经常梳理头发，不得有头屑。
男员工不留长发、大鬓角、小胡子。
女员工不梳披肩发型，以留短发为宜，避免使用色泽艳丽、形状怪异的发饰。
提倡卜岗前加少许头油。
(6)饰物限制 不戴戒指、项链、手镯、手链、耳环等饰物(结婚戒指除外)。
(7)勤洗澡换衣 经常洗换工装，身上无异味。
(8)保持手部清洁 经常修剪指甲。
女员工不得涂有色指甲油。
(9)忌异味食品 上岗前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品，保持口腔清洁。
三、仪态要求 1．仪态概念 仪态是指人们行为的姿势和风度。
姿势主要是指人的身体在动作时所呈现的特征。
风度主要是指人的精神气质。
前厅服务员的仪态，包括工作中的站立、坐的姿势、走路的步态、对客人的态度、说话的语气、音调以及面部表情等。
2．仪态规范 (1)举止规范 1)前厅服务员应站立服务，面露自然、亲切的微笑。
正确的站姿是：站直，身体重心在双脚之间，双脚与肩同宽、自然分开，双眼平视前方，略微挺胸、收腹，双肩舒展，身体不倚不靠。
两手自然下垂，前交又或背后交叉相握； 2)夜班员工一般在凌晨1点钟以后方可坐下。
当有客人前来，应立即起立接待。
正确的坐姿是：端坐，腰部直挺，胸前挺，双肩自然放松，坐在椅子三分之二部位，不要坐在椅子边沿，双腿并拢，不要把手插入衣袋，或双手相抱，不得在椅子上前俯后仰，摇腿、跷脚或跨在椅子、沙发扶手或桌角上； 3)服务员在大堂等区域不要多人并排行走，应主动示意、礼让客人先行。
正确的走姿是：上体正直，抬头，眼平视前方，行走轻而稳，两臂自然摆动，双肩放松，不要摇头晃肩，身体乱摆动； 4)服务员与客人谈话时手势不宜多，幅度不要过大，切忌用手指或笔杆指点。
正确的手势是：向客人指示方向时，将手臂自然前伸，上身稍前倾，五指并拢，掌心向上； 5)在客人面前，要防止出现打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、打嗝、修指甲等不礼貌行为； 6)为客人服务时，不应流露出厌烦、冷漠的表情，不得扭捏作态、伸舌、做鬼脸。
(2)言谈规范 1)主动向客人打招呼问候； 2)与客人谈话时必须站立，保持0．8-1米左右的间隔，目光注视对方面部，保持表情自然和微笑； 3)谈话时精力集中，不得左顾右盼，漫不经心； 4)回答客人询问时，表达要准确、清楚，语言简洁； 5)谈话声音以双方能够听清为限，语调平稳、轻柔、速度适中； 6)注意不要谈及对方不愿提到的内容或隐私； 7)不能使用“不知道”等否定语，应积极、婉转地回答问题； 8)如客人心情不好、言辞过激时，不能面露不悦的表情，应保持平静的态度； 作者：218.85.177.* 2007-5-15 09:57 回复此发言 2前厅服务员基本素质要求 9)不要在客人面前与同事讲家乡话，不得扎堆聊天； 10)忌中途打断客人讲话，应让客人讲完后再作答； 11)遇急事需要找谈话中的客人时，应先说声“对不起”，征得客人同意后再与客人谈话； 12)接听电话时，应主动报岗位，致以问候，再征询客人要求； 13)因工作原因需暂时离开正讲话的客人时，要先说声“对不起，请稍候”，回来继续 为客人服务时，应主动表示歉意“对不起，让您久等了”； 14)不要与同事议论客人的行为举止或穿戴； 15)当与客人交谈时，如果发现有其他客人走近，应主动示意他们的到来，不应无所表不； 16)在为客人服务过程中，不要经常看手表。
总之，前厅服务员要始终记住，每一个人的仪表仪容是客人对饭店“第一印象”的重要内容。
第二节 礼貌礼节 一、礼貌修养及准则 1．礼貌修养概念 礼貌是指人们在相互接触和交往过程中，互相表示尊重和友好的礼 仪行为，能够反映时代风尚和人们的道德水平，以及人们的文化层次和文明程度。
修养则是指人在道德、学识、技艺等方面，经过自己刻苦学习、磨炼形成的某一方面的 素质和能力。
前厅服务员的礼貌修养能突出反映服务员的职业道德水平和文明服务程度。
2．礼貌修养准则 (1)心态平衡主动； (2)讲究仪表仪容； (3)微笑真挚热情； (4)称呼得当有别； (5r言谈举止规范； (6)妇孺老人优先； (7)切记遵约守时； (8)人际关系融洽； (9)善解人意忠诚； (10)机智应变幽默； (11)勤奋富于进取。
二、服务礼节 服务礼节是饭店服务人员讲文明、懂礼貌的具体表现，通过饭店服务人员的服务礼节表现，可以直接反映出饭店员工的职业文明程度和饭店管理水平。
在日常工作中注意使用以下服务礼节： 1．语言礼节 (1)称呼礼 称呼礼是指服务接待人员在与客人或他人接触过程中交谈、沟通信息时应，恰当使用的称谓行为。
通常使用“先生”一词是用于称呼男性客人。
“太太”一词一般是在得知对方已婚情况下对女子的尊称。
“小姐”一词则主要是对未婚女性的称呼。
在知道客人姓名后，可以将姓名和尊称搭配使用。
应予以注意的是，“史密斯太太”是指“史密斯先生”的夫人，因为西方人婚后女子随夫姓。
另外，对于有军衔、’职位、学位的人员，以及皇室成员等，应予以相应的称谓。
在使用外语称呼时，要注意外语的习惯表达法与汉语的区别。
(2)问候礼 问候礼是服务接待人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点，所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。
例如行李员在早晨为客人接送行李时，可以 主动地讲： “早上好，先生，需要我帮您提行李吗?”等等；在客人住店患病或感觉不舒服时，接待员可以说：“是否需要我为您请医生?”“请多保重!”等等；在节日、生日等喜庆之时接待员可以说：“祝您新年好运!”“祝您生日快乐!”“圣诞快乐!”等等。
(3)应答礼 应答礼是服务人员在工作中回答客人询问时所表现出的礼仪行为。
使用应答礼时应该注意以下几种情形： 1)应答客人询问要站立答话，而且思想集中，全神贯注地聆听；不能侧身，或目视别处，或心不在焉，或说话有气无力，提倡边听边记录的职业习惯； 2)应答客人提问或征询有关事项时，语言应简洁、准确，语气婉转、声音大小适中， 不能随心所欲地谈天说地，或声音过大，或词不达意； 3)如果客人讲话含糊不清或语速过快时，可以委婉地请客人复述，不能听之任之，凭主观臆想，随意回答； 4)回答多位客人询问时，应从容不迫，按先后次序、轻重缓急，一一作答，不能只顾一位客人，而冷落了其他客人； 5)对于客人提出的无理的要求，须沉得住气，或婉言拒绝，或委婉地回答：“可能不会吧”“很抱歉，我确实无法满足您的这种要求”，表现得有教养，体现出有风度而不失礼； 6)对于客人直率的批评指责，如果确实属于员工操作不当或失职所致，应首先向客人道歉，对客人的关注表示感谢，并立即报告或妥善处理； 作者：218.85.177.* 2007-5-15 09:57 回复此发言 3前厅服务员基本素质要求 7)在应答客人各种询问时，最重要的是：只要答应客人要办的事，应该言而有信、迅速地按要求去办理，不能敷衍了事，疏忽遗漏。
2．举止礼节 (1)迎送礼 迎送礼是指服务接待人员在迎送客人时所表现的礼仪行为。
“客人来时有 欢迎声，客人走时有道别声”，尤其要根据客人来、离店时接待规格、要求、交通工具等提供有礼遇、重礼节的前厅服务。
(2)操作礼 操作礼是指服务接待人员操作时所表现出的有动作特性、岗位特点以及能给客人带采便利和心理满足的礼仪行为。
前厅服务员工作地点主要在大堂，与客人直接接触，服务接待时要注意“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。
在引领客人时，应走在客人左前二、三步处(约1．5米)，随客步同时行进，遇到台阶或拐弯处应及时侧转身，示意客人留意。
乘用电梯时，应礼让客人先行。
前厅各岗位人员之间团结协作，配合默契。
遇有工作环节不畅、安排有误时，不要在客人面前流露出埋怨情绪，应保持自控情感，尽快采取委婉、积极的补救措施。
前厅服务员在日常接待服务工作中，最重要的举止是“微笑”。
保持微笑，善待每一位客人，是前厅服务员最具职业特点的行为举止。
总之，前厅服务员的礼貌修养和礼仪规范是做好接待服务工作的行为准则。
第三节 服务意识 服务意识是指饭店员工为满足客人需要，所提供的主动、热情、周到、细致、耐心等服务的思维和行为方式。
为提供高质量的前厅服务，培养员工的服务意识是最为关键的环节。
一、服务概念及产晶特点 1．服务的概念 国际标准化组织凹9000族标准认为，服务指满足顾客的需求，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果，简而言之，服务是指能够满足客人某种需求的特殊商品。
2．服务产品特点 饭店主要向客人提供两种类型的服务产品：一种是实物性的产品；另一种则是非实物性的产品，其功能是满足客人的心理及消费需求。
饭店服务产品的特点不同于工业企业和商业企业的产品特点，它是以“客人为中心”的客源组织与对客接待服务为最基本的特点。
， 另外，饭店服务产品还具有无形性、波动性、文化性、超前性等特点。
二、“客人总是对的”及其观念和行为 1．“客人总是对的”强调无条件为客人服务的思想观念 “客人总是对的”这句话是被誉为“饭店管理之父”的斯坦特勒先生率先提出的。
培养服务意识，饭店员工人人首先要牢固树立“客人永远是对的”观念，然后在接待服务中刻意实践。
2．客人是饭店生存之源 客人是饭店企业的“衣食父母”，是收入和利润的最初来源。
尊重客人，赢得客人的信任，才能使客人“心甘情愿”地购买饭店的产品。
前厅服务员的工作多表现为重复性的操作行为，要注意在为不同消费层次、不同需求的客人提供服务过程中，合理、灵活地掌握原则并妥善处理各项业务。
第四节 人际关系 一名合格的前厅服务员要正确认识人际关系的存在，通过自身努力交往、沟通以及客人主动作用的相互影响，使前厅服务与客人之间始终处于和谐、互动、互利、共享的正常的人际关系氛围之中。
一、人际关系基本概念及功能 1．基本概念 人际关系是人们所拥有的各种社会关系的一种表现，表现为心理上的关系、心理上的距离。
这种关系是在人与人之间发生社会交往和协同活动的条件下产生的。
人际关系一般又分为积极的人际关系、消极的人际关系和中性的人际关系等三种类型。
2．功能 人际关系的功能主要表现为：信息沟通、心理保健和相互作用。
其中，心理 保健功能是主要功能。
二、前厅是”客我交往”重要舞台 1．表演主体 饭店前厅是“客我交往”的重要舞台：其中，客人、前厅服务员以及相关部门作为表演主体，充分发挥各自的“角色”作用。
2．交往形式 我们知道，前厅服务员与客人之间总是通过各种方式进行或保持接触。
心理学家把直接接触称为“交往”，而把间接接触称做“沟通”。
直接交往主要指语言、表情、身体语言。
在前厅接待服务过程中具体表现为站立姿态、语言表述和举止等。
间接交往 作者：218.85.177.* 2007-5-15 09:57 回复此发言 4前厅服务员基本素质要求 主要指通过书面语言、媒体、通讯等方式进行的接触。
在前厅接待服务中表现为接听电话、传真确认、信函回复等。
在交往形式中，前厅服务员要对直接交往高度重视。
“面对面”服务结果好或不好，能够反映出“客我交往”的效果好坏。
前厅服务员应该努力发展积极向上、和谐良好的人际关系。
第五节 心理素质 前厅服务员接待客人时应笑脸相迎，而这种微笑则是发自内心的，是稳定的心理素质表现。
稳定的心理素质主要包括敏锐的注意力、较强的记忆力、良好的思维能力以及良好的感情控制能力等几个方面。
一、敏锐的注意力 人类的心理活动伴随着个人注意力的集中产生。
注意是指人对一定对象的心理指向和集中。
国际管家协会主席威尼克尔斯先生举过这样一个例子：当一个人走进一间坐有十几个人的会议室时，在很短的5秒钟时间内他可以收集到十几条信息，但说出来的一定是特别引起他注意的信息，比如会议的台型，主持人是男性还是女性，主持人着装风度及相貌等。
这个测试说明，人们对着装、容貌持特别关注的心态。
因此，前厅服务员在注意和观察客人或他 人的时候，其本人也是客人或他人注意和观察的对象。
前厅服务员的准确观察是为客人主动服务的基础，要努力培养准确、敏锐的注意力。
二、较强的记忆力 记忆是人脑对过去经验的反映。
记忆的基本过程包括识记、保持、再忆、回忆。
前厅服务员除了记忆比较复杂的接待服务操作规程以及饭店设施、服务简介、景点、交通等问讯服务常识以外，还要熟悉回头客及老客户的相貌特征、单位及姓名等，并能积极主动提供有针对性的服务。
三、敏捷的思维能力 如果说记忆是人的认识的初级阶段，那么思维就是人的认识过程的高级阶段。
人在认识外界事物时，不但能直接感知个别事物的表象，而且能够发现事物的本质和事物内在的、有规律的联系。
前厅服务员要学会通过观察客人外表、职业、表情等变化，及时、准确地推断出客人的心理。
我们常讲要学会揣摩客人心理，实际上就是指观察、分析、推断客人心理的思维过程。
四、良好的情感自控能力 情感是人对客观事物的态度、体验和心理满足程度。
情感和需求有着密切的联系。
一般来说，能满足人们精神或物质需要的事物，都会使人产生肯定、积极、满意的情感。
前厅服务员待客热情、彬彬有礼，使客人感到非常满意。
显然，这种满意的情感就能够使客人得到精神和物质上的满足。
人的情感是复杂的。
主要有激情、心境、热情三种表现形式。
有时服务人员在处于激动状态下很难自制，表现为过激的动作和言辞；有时处于闷闷不乐的心境状态，对客人爱答不理。
在发生服务员与客人争执、口角时，多数正处于不良心境之中。
前厅服务员应学会控制自己的激情和心境，尤其要理智对待个性强的客人。
五、坚强的意志 意志是人们为了达到预定的目标，自觉去克服各种困难的心理。
意志品质表现在自觉性、果断性、自制性和坚毅性等四个方面。
前厅服务员一方面受服务规程的约束，另一方面还要为客人千方百计地解决问题。
这种控制行为举止就是意志自觉性、坚毅性的表现。
前厅服务员与各国、各地区、各阶层、各种身份及各种文化层次的客人接触，其意志是否坚强，对做好接待服务工作意义极大。
因此，前厅服务员要富于进取，培养良好的职业责 任心、坚强的意志和良好的意志品质。
第六节 技能技巧 一、技能概述 1．技能概念及类型 技能是人通过知识教育和技术训练，达到一定职业水平的能力。
根据技能的性质及特点，一般将技能划分为操作技能和心智技能。
操作技能表现为外在的、连贯并受控制的动作能力。
例如，总台接待员按程序操作电脑办理人住手续，使用传真机发出文件等等。
心智技能是人的大脑内部认识相关事物、产生主导意识的能力。
例如，总台房务安排的技巧、接待客人时的应变能力等。
2．操作技能形成阶段及特点 操作技能的形成一般要经过模仿学习阶段和熟练掌握阶段。
在模仿学习阶段，其特点表现为：根据训导员的示范，进行复杂动作的分解、感觉动作的要领，有步骤地反复练习，直至单独操作。
在熟练掌握阶段，其特点表现为：能把分解动作予以连贯，程序不乱，大脑和动作协调一致，清除紧张心理及多余动作。
例如，商务中心文员打字时“盲打”技巧的掌握，等等。
二、技能技巧熟练 1．能言善辩 这里强调的是前厅服务员要培养并掌握言语技巧，委婉地说服客人，使客人信任饭店、愿意接受服务。
正确、中肯、友善的语言可以避免客人产生疑惑、误会或曲解。
前厅服务员语言表达能力强，还有助于预订促销和二次推销。
经常接待境外客人的前厅服务员，还要能够使用相关外语为客人服务。
不同工种或级别的服务员应适时参加本行业规定的外语应试考试，以适应旅游市场发展的需要。
2．会用会算 “会用”是指熟练掌握有关设备的使用，例如饭店计算机管理系统操作、传真机操作、打字机操作、投影仪操作、电话接转及留言等。
“会算”是指服务员的心算能力。
熟练的心算能力有助于缩短客人办理人住手续的时间，提高服务效率。
3．应酬应变 前厅服务员通过对客人·察言观色”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点，予以接待，使客人感到饭店接待热情、有礼，服务流畅、方便。
关于从发展对象到预备党员要走的程序
各地方的程序基本相同，大致程序如下：A、发展党员综合审查一、进行超前考查。
1、审查支部上报材料，主要包括申请书、列为积极分子时间、思想汇报、积极分子考察情况、综合材料、证明材料等内容2、深入支部考察：支部大会讨论情况、党的基本知识掌握情况、群众意见测评、奖励处分情况等。
3、综合审查：对发展党员对象的综合评价、是否具备发展条件、对支部工作的反馈意见、党委意见、党委书记意见等。
二、上级组织委员审查内容1、党委上报的材料是否符合要求。
2、上级考察人员意见三、履行入党手续情况（填写党表）B、上级党委组织培训考试C、填写党表D、召开党员大会，讨论通过预备党员，通过之日即为预备党员。
E、上报上级党委通过。
主持人需要有什么素质
主持人能力要求1.的普通话，这是最的东西。
2.良好的语言组织表达能较强的表达欲望。
主持人是电视台或者某个节目的代言人，是通过语言传递信息和同观众交流的，所以主持人必须具备良好的语言表达能力，首先要想说，再有就是要会说。
主持人的语言表述应该符合节目的需要，话语并不是越多越好，关键要讲到“点子”上。
很多主持人将“耍嘴皮子”看成语言能力强的一种标识，这一点在许多综艺节目和访谈节目中表现较为突出。
实际上，从严格意义上说，主持人的表达应该是“言之有理，言之有物”，通过语言将看到的、经历的、心中的感受准确的表达出来，让观众听得清楚明了，从而实现有效传播。
语言表达建立两个基础之上，一是生成的语言表达方式和习惯，二是后天的积累和锻炼。
虽然综艺节目主持人说话要求口语化，但是并不代表着说话可以词不达意。
3.良好的现场驾驭能力和组织能力。
综艺节目主持人在节目中的地位应是和节目内容协调的，主持人是否能很好地驾驭和完成晚会和节目的内容，能否将节目的主题和意义表达到位，都将是节目成功的重要标准。
节目的录制和直播过程中，节目主持人既是节目的中心又是一个现场导演，节目进行的节奏，现场气氛的调动，观众情绪的烘托一定程度上掌握在主持人的手中。
中央电视台的《幸运52》是一个很成功的节目，它的成功，一半功劳应该归属主持人李咏。
在现场他的举手投足时而诙谐、时而紧张的语言，把现场观众和选手的情绪发挥到了极至，在现场根本
幼儿教师应具备哪些职业道德
一是热爱幼业，树立的幼儿教育观，发扬无私的精神；二是热爱幼儿，尊重幼儿向全体幼儿，坚持正面教育，严禁体罚和变相体罚幼儿，使幼儿愉快生活、健康成长；三是勤奋学习，不断提高科学文化和教育理论水平，钻研业务，精益求精，勇于探索，发展新观念，进入新境界，紧跟时代的步伐，培养造就新型人才；四是坚守岗位，尽职尽责，确保幼儿在园的健康和安全；五是爱护、关心、尊重、了解幼儿，对幼儿实施体、智、德、美全方面发展的教育，保育和教育相结合，促进幼儿身心和谐发展；六是具备团队意识，谦虚谨慎，遵纪守法，作风正派，自尊、自强、自爱；七是以身作则，为人师表，衣着整洁大方、得体，举止端正，语言文明，礼貌待人，积极为幼儿提供和创造优质的生活、学习、成长环境；八是尊重家长，热情服务，与家长密切配合，使家园同步。
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学前班第二学期幼小衔接班主任家长会发言稿具体内容有哪些
幼小衔长会 尊敬的家长朋友们 大家下午非常你们从百忙之中抽空来和我们一起共同探导幼小衔接这个问题。
大家都知道：从幼儿园生活过渡到小学生活是儿童成长过程中的一个重大的转折点。
如果拿孩子离开家庭走向幼儿园；离开幼儿园到小学；从小学到初中、从初中到高中这几个阶段做对比的话，那最薄弱、最重要的一环就是“幼小衔接”。
因为它将对孩子的一生产生重要的影响.。
所谓幼小衔接，既是幼儿园教育的结束，又是小学教育的开始，它起着承上启下的作用。
幼小衔接的主要目的在于让我们的孩子：学习感兴趣、活动能合群、生活有条理，非常自然、顺利的适应小学的学习生活。
在这样一个特殊阶段，我觉得我们老师和家长应有一个超前认识，提前认识到从幼儿园到小学，孩子的生活会出现哪些变化
并估计这些变化可能会给孩子带来哪些的影响，然后有针对性地采取措施，使孩子顺利地适应小学生活。
一、首先和大家谈谈关于幼儿园和小学的区别： 进入小学，儿童所处的客观环境、学习内容、作息时间、自理要求、师生关系等都多方面都发生了较大的变化，许多方面都存在着断节问题，所以做好幼小衔接工作，我们家长首先必须要明确幼儿园与小学的主要差异： 第一，学习生活环境的变化。
幼儿园的教室，一般布置得美观、形象、富有儿童情趣，有丰富的物质环境，玩具琳琅满目；而小学教室只有课本、黑板、桌椅等教学设施，这对孩子缺乏吸引力，操场上的运动器械对低年级孩子来说，享用机会也比较少，使刚入学的孩子感到有些不适应。
第二，生活内容的变化。
幼儿园教育的特点我们总是采用“以游戏为基础活动”来进行。
而小学学习则完全不同，因为学习是小学生的主要活动，不论你对所学的课程是否感兴趣，孩子都要根据国家统一规定的教学大纲来学好所规定的课程。
学生的主要生活就是上课、完成作业。
课间休息和游戏时间很短,孩子面临的是和5、6年级学生一样的每天上午四节课,下午两节课的课堂学习。
而且最后总是以考试来衡量孩子学习的成败，给孩子造成的压力很大。
第三，师生关系的变化。
在幼儿园,老师对孩子生活照顾比较多,老师像妈妈般地照顾孩子,并参加到孩子们的各项活动之中.师生之间的关系近似于亲情关系,在孩子眼里,老师就像妈妈。
三个个老师整天与他们为伴，少了其中任何一个孩子都会问老师哪里去了
而进入小学就不一样了,老师的角色会有所变化, 由于要完成教学任务,教师的主要精力放在教学上,在生活上对学生的关心的比幼儿园老师要相对减少,老师与学生的交往主要在课堂上,师生个别接触的时间比较少,新入学的孩子就可能会感到这种新的师生关系有些不能接受,甚至感到生疏和压抑. 第四，教学方法的变化。
小学正规的课堂教学方式与幼儿园的自由游戏、探索和发现、提倡在玩中学,学中玩的学习方式有较大的区别,比如在散步的时候小朋友发现小草发芽了，于是我们便很随机的带孩子在幼儿园里观察，寻找除了小草发芽了，还有哪些东西也发芽了呢
银杏树发芽了、柳树发芽了、柿子树也发芽了，小桃树也发芽了等等，从而得出一个结论，春天来到了。
而小学以课堂教学和书面语言为主,强调文化知识的系统教育和读、写、算等基本技能训练,课堂大多时间是以老师的讲解为主,除了老师的讲解,孩子还必须完成一定量的作业.这些都需要勤奋刻苦才能完成学习任务。
第五、行为规范的变化 通常在幼儿园被认为是理所当然的个人要求,如上厕所、说话、玩东西等。
举个例子：我班有个小朋友经常有这种情况，这边老师的课讲得津津有味，小朋友们听得聚精会神，她突然下位请假小便，老师真是左右为难。
批准了好好的教学秩序被她打乱了，再有你离开教室老师总不能把课停下来让其他的小朋友都等你回来再上，说不定后面关键的知识你就失去了学习的机会。
不批吧，万一把小便弄在身上怎么办
孩子入小学后,必须学会正确地认识自己,改正一些不良的行为习惯。
做到上课抱臂坐正、不东张西望、不随便说话、发言要举手、学习用品放整齐，课本作业不准撕，上课不准喝水、在指定地方等家长接送等规定都纳入学生一日行为规范中,孩子们以往的感性将渐渐被理性和规则所控制.。
孩子在幼儿园里许多自选活动的时间和权利将被服从统一要求所替代。
第六、家长和老师期望值的变化 孩子在幼儿园期间,家长和老师主要考虑的是孩子的营养、心理的健康、生理的健康,孩子在幼儿园吃好,玩好,与同伴相处好就行了。
而一旦孩子入了小学,家长和教师的期望值就会发生很大的变化,在学习方面对孩子给予新的期望，高的要求。
考试要95分以上，孩子与孩子之间的横向比较激烈了。
总而言之，为了做好孩子入学前的准备工作，必须遵循儿童心理发展的规律和特点，既要重视儿童智力的训练与培养，又要强调非智力因素的培养，力求儿童入学前心理准备的全面性。
二、接着向在座的家长汇报一下我们两个班的老师具体已经做了的，还有即将要去做的几个方面工作： 一、孩子们的学习方面 1、写字时，我们请小朋友将本子放直，眼睛离本子一尺距离，胸离桌沿一拳距离，握笔姿势正确。
2、看书时，请小朋友把书拿在手里，头不能靠在桌上，并保持一尺的距离 3、小中班时，我们是说“小手放在小腿上”。
现在我们请小朋友像小学生一样坐，双手放在桌子上，背挺直。
4、活动的时间延长到30或35分钟。
5、还有算术时，就像小学生一样开火车 6、在活动中有问题要举手，并且回答问题要响亮 二、孩子们的生活方面 1、每天有小值日生、小老师等“职务”，有了这样的“权力”，小朋友会很积极地参加班里的活动。
2、每次做完作业后会整理记号笔、油画棒、并分组摆放整齐。
3、用餐时尽量保持安静，并且能吃完，有节约粮食的意识。
4、餐后擦嘴巴，并知道餐后不能跑，要参加一些安静的活动，如：分享玩具，能培养孩子和小朋友一起分享的能力并体验其中的快乐；阅读，主要是看图说话，并让孩子与小朋友自由地交流；听故事，能够培养孩子们的倾听能力及思维能力；折纸，让孩子们互相交流，互相帮助，让个别能干的小朋友起到带领作用。
5、午睡时请小朋友安静地进入午睡室，并且脱穿衣服要有顺序，并叠放整齐。
午睡起床请小朋友自己折自己的棉被，养成一个良好的习惯。
三、孩子们的心理方面 我们已经带孩子参观过小学了，活动中既能扩大幼儿园孩子的接触面，增强他们对学校的兴趣，激发求学的欲望，也可以帮助他们尽快尽早地熟悉校园生活。
熟悉校园的环境，了解校园和我们幼儿园的区别，并且看小学生上课，哥哥姐姐坐的姿势、发言是怎么样的等等。
让孩子知道我们上课的时候也要像哥哥姐姐一样，要立正，而且声音要响亮。
我们还要看哥哥、姐姐做操，感觉哥哥、姐姐不像我们小朋友需要老师的带领。
他们是班长带队的，心里就在想我以后也要当班长。
我们还看哥哥姐姐做眼保健操，知道怎样保护我们的视力。
在孩子们的心中感觉对小学非常向往。
所以作为我们老师现在侧重于关注孩子学习兴趣、学习方法与能力、学习的情感和态度等；培养想象力、观察力、表达沟通能力等基本素质，养成好的学习和生活习惯。
才能科学地从生理、心理、行为习惯等多方面为孩子做好入学前的准备。
农村村干部处理突发事件要那些方面
如何在新形势下,当好一名村干部，从所处的地位形势、承担的职责和怎样干好工作三个方面,谈一点个人的想法，供大家在工作中参考。
第一个方面:村干部所处的位置和面临的形势作为一名村干部，如何找准自身位置，认清形势，我认为必须了解村干部工作的三性“重要性、艰巨性和有利性”。
1、找准位置，认识到村干部工作的重要性，增强自豪感村干部处在农村工作的第一线，担负着：（1）贯彻落实党的路线、方针、政策，（2）密切党和政府同人民群众的联系，（3）带领群众致富奔小康的重任,这种特殊的重要作用是任何人都无法替代的。
由第一句可以看出，村干部是村级组织的“核心”，责任大，担子重。
由第二句可以看出，村干部是各项工作的实施者。
在村里，村干部既领导经济工作，又领导思想政治工作；既要抓党的建设，还要抓其他村级组织配套建设。
由第三句可以看出，村干部是党员群众的“主心骨”。
领导一个村的核心力量是村干部。
由于村干部在村级组织中的主导地位，因而广大农民群众形象地称干部为“主心骨”。
由此可见，村干部的工作是很重要的。
2、分析不利因素，认识到村干部工作的艰巨性，增强危机感随着市场经济发展，农村出现了很多新情况、新问题，加之农村村干部、村委会所处的工作条件和工作环境以及村干部主观方面的因素，村干部的工作又是很艰巨的。
我认为村干部工作艰巨的原因，主要是有以下四个方面的矛盾造成的： 一是地位与任务的矛盾。
一个村就是一个小社会，麻雀虽小，五脏俱全，“上面千条线，下面一根针”，大到党的方针政策，小到夫妻吵架，每一项工作都与村干部有关，每一项任务都要靠村干部消化解决。
这些工作，既艰巨复杂，又繁琐具体，有些问题和困难由于受村干部地位的局限，自身力量难以解决和克服。
当工作遇到重大阻力时，往往束手无策，每当要完成计划生育、各项上交等重大、急难任务时，村干部往往只得采取强硬的简单粗糙的办法，搞得干群关系紧张，村干部工作吃了苦，得罪了人且不说，甚至连家庭人身财产的安全有的受到威胁，遭到报复。
这种地位与任务的矛盾，职责与职权的反差，从客观上制约了村干部作用的充分发挥。
二是对象与手段的矛盾。
村干部工作对象主要是广大农民群众。
大家知道，过去，在村务管理上，一般是村干部说了就算，定了就干，群众对村干部在很大程度上有依赖性，“干部一声吼，群众跟着走”，村干部有威信有威望。
实行生产责任制以来，农民各种各的田，生产经营、分配都由自己决定，对村干部的依赖程度明显降低，一些村干部在生产指挥权失落的同时，也失却了引导组织农民群众的渠道和手段，工作中的难度很大，加之，农民群众（包括党员）的价值观念，思想行为也发生了新的变化。
一些人各种各的田，各挣各的钱，对集体的事不关心，不过问，对村干部的管理、教育漠然置之。
一些人“有田有地不找你，有吃有穿不靠你，不批不斗不怕你，不交水费气死你，有了问题老缠你，解决不了就骂你”，给村干部开展工作增加了很大的难度。
使一些干部感到“行政命令不行了，思想工作失灵了，经济调动没钱了，法制管理没权了”，“老办法不能用，新办法不会用，硬办法不敢用，软办法不顶用”。
这就造成了落后的管理手段和复杂的管理对象之间的矛盾。
这种落后的管理手段与复杂的管理对象之间的矛盾，是制约村干部发挥作用的又一重要因素。
三是政策与工作的矛盾。
党的农村政策，是村干部发挥作用、做好工作的基本依据，而由于多方面的原因，往往会出现某些政策的不适应性和难操作性。
如“七不准、八不准”“几到户、几公开”、 “村委会选举委托投票不得超过2人”等规定，这就产生了政策与工作的矛盾。
从而使村干部常常处于困惑之中。
有的观望、徘徊；有的急抓一把，急功近利；有的干脆放任自流，躺倒不干。
这种政策与工作的矛盾，使村干部工作很难稳定有序。
四是素质与要求的矛盾。
农村工作的发展，要求村干部不仅要有较高的政治素质，而且还要有较强的组织领导能力和生产管理能力。
但是，村级党员干部的政治思想素质是不平衡的，存在的一些问题也不容忽视，导致有些工作抓不实、抓不了、抓不好。
突出表现在以下几个方面：一是政治理论素养需要提高。
部分村干部对政治理论学习不感兴趣，不读书，不看报。
由于缺乏科学理论的指导，导致政策水平低，领导能力差，对我国在农村的现行政策产生怀疑或动摇。
对此，中央决定从今年起利用5年时间选派10万名大学生到村任职；区开办了村干部大专学历教育班。
二是缺乏工作激情。
一些农村干部说“我们不是‘飞鸽牌’，而是‘永久牌’不敢得罪人的太多，我们基层干部手中的制约办法少。
软了，上级交给的任务完不成，领导不满意；硬了，群众又骂是歪嘴和尚念经，是‘土皇帝’。
部分村干部和国家干部不一样，往上没啥奔头，对上别挨批评，对下过得去就行了；有的工作不敢碰硬，遇到难题就回头，见硬就弯，孩哭抱给娘，上下推卸责任；有的工作敷衍塞责，缺少创见，因循守旧，工作停滞不前。
三是组织纪律观念淡薄。
有的村级干部政治纪律性差，对党的方针政策不积极认真贯彻，只顾本位，不顾大局，搞“上有政策，下有对策”；有的组织纪律性不强，搞家长作风，对组织决议不执行，我行我素。
在村级党员干部中还不同程度地存在着赌博、封建迷信、滥砍盗伐、超生、婚丧嫁娶大操大办，出现违法乱纪现象。
村级党员干部政治思想素质上存在的问题，形成的原因是比较复杂的，既有社会、历史的原因，又有主观和客观上的原因。
由此可见，村干部整体素质与要求的矛盾成为制约其发挥作用的又一重要因素。
3、面临大好形势，认识到农村工作的有利方面，增强自信心在分析和认识村干部工作重要性、艰巨性的同时，还应看到我区农村工作的一些有利方面。
从大的方面讲，一是党中央对农村工作的大政方针已定，各级政府对农村工作逐步加强，政治形势稳定。
二是农村税费改革深层推进，从取消农业税到“以工哺农”的“两补一贴”的政策落实，极大地缓解了我们村干部的工作压力。
三是农村经济发展步伐不断加大，农民收入农年增长。
四是干群矛盾有了进一步缓和。
五是农村工作环境得到改善，村干部的待遇有了明显改善。
从小的方面讲：一是农业产业化使更多的老百姓享受到实惠，让群众对党委、政府、干部、党员有了新的认识，干部关系进一步融洽。
二是一批重点工程建设，为我区创造历史性的发展机遇。
三是继续加强的国家惠农政策，将在更大程度上，刺激我区农业生产，调动农民的种田积极性。
四是各极党委、政府对村级干部建设给予了更大的关注，我区村干部的待遇将得到进一步落实。
分析矛盾和问题，有利于我们面对困难，增加压力；认识有利的方面，可以使我们树立信心，开拓进取。
我们在座全体村干部，身负重大的责任，身肩重要的使命，都应该更进一步坚定干好工作的信心，下定干好工作的决心，面对困难，自加压力，挖掘优势，开拓进取，造福乡民。
第二个方面：村干部承担的职责与应当发挥的作用 1、谈一谈村干部的职责。
古人说：不在其位不谋其政，那么在位则要谋其政，在位也就是你有一定的职务，谋其政，政呢，就是你应担负的责任，谋呢，就是去履行。
担负一定的职务，就要履行应负的责任，我们村干部应谋哪些政呢
我认为主要是以下几点：一是不折不扣落实政策（对区以上）。
二是顾全大局交好帐（对乡镇）。
三是抓好稳定和发展（对村）。
四是抓好队伍自身建设（对自己）。
2、谈一谈村干部的素质村干部的素质，说得通俗一些，就是当村干部应具备的条件和水平。
实践证明，一个村工作的好坏，很大程度上取决于村干部素质的高低。
一名合格的村干部应具备的素质总结一下可以用以下二十个字进行概括，即：政治坚定（思想），业务精通（能力），公道正派（品德），清正廉洁（形象），胸怀大局（志向）。
怎么才能做到政治坚定呢
同志曾经指出：“没有正确的政治观点，就等于没有灵魂”，具有坚定正确的政治方向，是对干部的最根本要求。
村干部要做到政治坚定，从党在新时期总任务的需要和当前的实际情况看，应主要做到三点：一是牢固确立坚定的共产主义信念。
作为带领群众致富的村干部，应当高度重视和加强政治修养，树立坚定的共产主义信念，经受住各种考验，真正做到在关键时刻，在突发事件面前，在各种政治风浪中，在重大的政治原则问题上，始终保持清醒的政治头脑，立场坚定，旗帜鲜明，带领党员群众沿着正确的政治方向不断奋进。
有的村大搞赌博歪风、信仰邪教，村干部不闻不问，不向上级汇报，这就是政治不坚定的表现；群众对有些政策不理解，喊娘骂党，村干部也是人云亦云，这就是政治不坚定的表现。
二是坚决贯彻执行党的基本路线，是党员干部思想政治素质的集中表现，也是衡量干部是否合格的最重要的标志。
村干部要做贯彻执行党的基本路线的模范，牢固树立一切为了发展社会主义生产力、造福于人民的观点，组织和带领群众大力发展社会主义市场经济，走共同富裕的道路。
三是具有强烈的改革创新意识。
在改革开放和发展社会主义市场经济的新的历史时期，村干部担负的任务十分繁重。
要完成这些任务，村干部必须具备强烈的改革开放意识，解放思想，勇于改革，敢于创新。
不能为人一届，村容未改，面貌依旧。
怎么做到业务精通呢
掌握一定的专业知识，成为领导市场经济的行家里手，是新时期工作向我们提出的要求。
干部不仅要有坚定正确的政治方向，而且要掌握适应社会主义现代化建设要求的专业知识，有真才实学，做到又红又专。
对于决策水平来说，正确的决策，可以使党的方针政策得到顺利贯彻落实，使群众尽快走上富裕之路，反之，错误的决策可能给工作造成不可弥补的损失。
从总体上讲，正确的决策是集体智慧的结晶。
这里我想讲一下村干部的“德财兼备观”***。
怎么做到公道正派呢
公道，即公平、合理、公正。
正派，即正当、公正、正直。
公道正派，也称公正原则。
这就要求干部在发展自己时，不要损害他人、集体和社会的利益，要求个人的自我实现目标与应享受的权利和应尽的义务相一致，做到处事和待人都要公道正派。
只有这样，才能带领广大党员、干部和群众团结一致，坚持党的基本路线，把三个文明建设搞好，才能使自己成为一名优秀的村干部。
怎么才能做到清正廉洁呢
“一身正气，两袖清风”，是历来人们对为政廉洁者的形象写照。
“公生明，廉生威”，村干部只有公正才能清明，只有廉洁才能有威信。
我们不能否认领导者同样是人，同样要食人间烟火，但是，职、权、责是对等的，你有多大的职务，就能行使多大的权利，也要承担多大的责任，同样，人民群众对我们村干部的要求也就更高，职权和监督也是成正比的，所以，在改革开放的新形势下，要塑造自己良好的形象，就必须清正廉洁。
怎么才能做到胸怀大局呢
村干部进行的是一种组织和协调活动。
这就要求干部要站在党和人民的利益高于一切的立场上，站在全局和集体事业兴衰成败的高度，科学有效地统筹谋划，统领全局，审时度势，驾驭局势。
潘区长的矛盾工作法****。
3、谈谈村两委之间的关系村党组织是村级组织的领导核心，党组织与村委会之间是领导与被领导的关系。
第一，村党组织的职责任务 《安徽省村两委工作规则》第四条规定，村党支部的主要职责任务有7项：（1）宣传、贯彻、执行党的路线方针政策，完成上级党组织交给的各项工作任务，执行村党员大会的决定、决议；（2）领导村民委员会、共青团、妇代会、民兵、集体经济组织等各种村级组织，支持和保障这些组织按照法律法规、章程和职责开展工作（3）加强对村经济工作的领导，主持制定村经济发展规划，讨论研究村经济和社会发展中的重要问题；（4）支持和保障村民依法开展自治活动，领导和推进村级民主选举、民主决策、民主管理、民主监督；（5）负责村、组干部和村集体经济组织管理人员的教育、管理和监督；（6）搞好本村的社会主义精神文明建设和社会治安综合治理、计划生育工作；（7）加强村“两委”班子和党员队伍建设，坚持学习培训、民主评议党员和干部、民主生活会、密切联系群众等制度，大力培养和发展优秀青年农民入党，积极培养村级后备干部。
第二，村党组织的决策方式《安徽省村两委工作规则》第七条对属村党支部实施决策的，规定按以下方式进行：（1）村党支部委员会会议决策方式：会议由村党支部书记主持，须有三分之二以上的委员参加。
会议要充分发扬民主，形成的决定、意见和建议须经应到会委员过半数同意。
如情况紧急，村党支部书记可临机处置，事后应及时向村党支部委员会报告。
村党支部委员会会议每月至少召开一次，根据需要可随时召开。
（2）党员大会决策方式：会议由村党支部委员会组织，党支部书记主持，全体党员参加。
会议讨论的议题先由村党支部委员会研究提出初步意见和方案,经党员充分酝酿、讨论后，作出决定或决议。
会议进行选举时，有选举权的到会人数须超过应到会人数的五分之四，被选举人获得的赞成票超过实到会有选举权人数的一半，始得当选；会议决定其他重要事项时，到会人数须超过党员总数的三分之二，所作决定须经应到会有表决权党员的过半数通过。
党员大会每季度至少召开一次，根据需要可随时召开。
第三，如何加强党组织对村委会的领导党支部对村委会的领导主要体现在四个方面，即：政治上的领导，就是在政治上支持村委会在党的路线方针政策指导下，在国家法律法规规定的范围内开展工作，保证村民自治的正确方向。
工作上的指导，就是在工作上支持村委会和村民依法开展自治，经常过问村委会的工作，及时帮助解决工作中遇到的困难和问题，保证民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度的落实；思想上的教导，就是经常组织村委会成员学习党的方针政策和国家有关法律法规，增强法制和政策观念，经常了解他们的思想动态，及时解决思想上的问题。
形象上的引导，就是要求党支部和党员做遵纪守法的模范，带头致富的模范，实践“三个代表”的模范，用自己的模范行动影响群众、教育群众。
4、谈谈村干部应起的作用 （四大员）一是当好宣传员。
这次当选的村干部绝大多数都是各村的能人，其工作上与上级组织接触多，政治素养、政策水平、见识胆略相对较高。
这就要既要求你们自觉主动地向一般群众宣传党纪国法、产业政策、市场行情和各类农科知识。
又要利用长期与群众在一起生活，同呼吸共命运，掌握情况多的优势，倾听群众呼声，归集群众意愿，向上级组织做好宣传，帮助上级组织因地制宜决策工作。
二是当好领航员。
火车跑的快，全靠车头带，作为村里的领路人，要有服务村民的意识，戴上“望远镜”，立足村情，着眼长远，制订各村经济社会发展规划，排出阶段性实施目标，组织全村群众一个战役一个战役的打胜。
《农村工作通讯》提出村干部不能得几种病：切忌患上“多动症”，东抓一把西抓一把。
切忌患上“近视病”，哪里黑了那里歇。
切忌患上“红眼病”，百姓富了不服气，百姓穷了看不起。
切忌患上“健忘症”，只埋头自己致富，忘了带领群众发家；见到利益朝前跑，听到问题躲着走。
三是当好示范员。
在我区产业化水平不高，农民种养潜在风险较大的今天，农业生产怎样对接市场
种什么养什么
怎样种养
村干部比一般村民有更理性的认识。
作为村经济发展的带头人，要有敢为人先的意识和敢于冒险的精神，首先将自己的责任田建设成供村民学习取经的样板，对充分调研后看准的新项目群众还不接受的情况，带头示范推广，真正把教训留给自己，把经验传给群众。
（张传峰） 四是当好指挥员。
税费改革以来，村集体“无钱办事”问题比较普遍，发展村级公益事业难度很大，诸如村级道路养护、人畜两防、通讯文化设施建设等单个农户干不好也干不了。
这就要求村干部发挥指挥员的作用，把各方面的积极性调动起来，把分散的力量凝聚起来，奔着目标大步向前，从而把受益人口多而单个农户干不了的事情办好，推动村集体经济和村域社会持续快速发展 第三个方面：怎样做一名合格的村干部如何当好村干部，履行好“村官”这一神圣而重要的职责，做到为官一任，造福一方。
我认为，还必须做到“正、硬、愚、和、善、责”六个字。
（1）正。
就是要心正、行正、公正。
心正就是要心眼要正，心术要正，主观上摆对自己的位置。
作为一个村支部的班长，作为一村之长，首要的就是要有仁者之心，急老百姓所急，想老百姓所想，盼老百姓所盼，努力使自己成为老百姓知冷知热的贴心人；行正就是行为要端正。
行，顾名思义就是走的意思，走路要走正路，方向对，脚步正，才能一帆风顺，勇往直前，否则就会碰壁，甚至会失足坠崖。
公正就是处事情、看问题要一碗水端平，不偏不倚。
古人说得好：“为公威仪重，无私功自高”，一名“村官”，只有做到心术正，行为正，办事公，处事明，永远保持那么一股子浩然正气，才能赢得老百姓的支持和信任。
“正”的另一层意思就是讲正气。
当前，农村基层民主政治建设日趋完善，总的形势是好的，但其间也存在一些不和谐的音符。
比如说，在这次村委换届过程中，争的、吵的、闹的、拉选票的、上访告状的虽然不占多数，但也不乏其人，个别村的老百姓甚至认为，闹事的有“出息”，告状的有“能耐”，导致村里正气压抑，邪气上升。
这些足以说明，在当前新形势下，讲正气势在必行。
我们每位“村官”不仅要自己讲正气，而且要通过卓有成效的工作，教育和带动群众讲正气，这是确保农村的稳定，促进经济和社会各项事业蓬勃发展的基础和保证。
（2）硬。
就是要具备带领基层群众全面建设小康社会的过硬本领。
“打铁先得自身硬”，作为一名“村官”，光有仁者之心，做到“正”，远远不够，还必须具有铁匠的身，要有创新的意识，超前的思维，过硬的本领，才能让群众心服口服。
那么“硬”从何来呢
首先要不断充电（电视上网、双技培训）。
其次，要团结协作。
同志曾经讲过：领导干部要学会弹钢琴。
意思就是不仅要十个指头全会动，而且还必须协调配合，才能奏出优美的旋律，否则就是乱弹琴。
一个称职的“村官”，不仅能够做到独挡一面，而且还应该有过硬的协调配合能力，能够充分调动班子成员的积极性，使之分工合作，各负其责，有效地调动两委班子心往一处想，劲往一处使，形成合力。
（3）愚。
指的是一种精神。
雷锋同志曾经在日记中写道：“人们说我傻，我就是要当革命的傻瓜。
”；河南省南街村的村干部，每人月工资只有250元，公开称自己是二百五干部，这些表面上都是痴、傻、愚，其实质是智，是大智若愚。
在座的诸位，都应当学习这种“愚”的精神。
“愚”的另外一种精神就是愚公精神，在当前新形势下，我们都应当提倡和发扬愚公精神，生命不息，奋斗不止。
天道酬勤，只要我们永远保持那么一股子蓬勃朝气，那么一股子昂扬锐气，何愁农村经济不发展，百姓生活不富裕。
（4）和。
就是要讲团结。
前面的“正”和“硬”是指个体而言，“和”则指班子整体。
老百姓讲得好，村里富不富，关键看支部，班子强不强，关键看班长，一个班子有没有凝聚力，有没有战斗力，有没有号召力，两委关系能不能协调，书记、主任至关重要。
常言到，和为贵，和气生财，政通人和，步调一致才能得胜利。
任何形式的窝里斗，搞内耗，最终结果只能是断送自己，延误一个村的发展。
因此，在日常工作中，要“求大同，存小异”，不要在一时一事上斤斤计较。
世上什么人最亲，不外乎“生我的”和“我生的”，但是亲人之间也会有矛盾，更何况我们是通过政治途径或民主选举产生的一个领导集体，为了一个共同的目标，才工作在一起，所以，大家在具体工作中，要自觉做到互帮、互助、互谅、互让，树立“一荣俱荣，一损俱损”的工作理念。
（5）善。
指的是一种品德，一种领导艺术。
作为一名“村官”最起码应该懂得“得道多助，失道寡助”的道理，在日常工作生活中，要善意待人，善意理事，善的另一层意思就是知人善任，韩非子曾经说过：“为人君，须让智者尽其虑”，意思就是说当皇帝就要让有才智的人最大限度发挥自己的才能，为帝王服务。
在座的各位都是一村之主，人常说，三个臭皮匠能顶一个诸葛亮，提建议的人多了，办法也就多了，发展的思路也就清析了。
（6）责。
就是指责任。
我们在座的是少则几百人，多则几千人的带头人，更应该有高度的责任心和强烈的使命感，时时处处为百姓的利益着想，为群众的生活着想，把带领群致富奔小康作为自己义不容辞的责任，殚精竭虑干好工作，尽心尽力为人民办好事，办实事，作一个群众依赖的好“村官”。
相信大家，在今后的工作中念好“六字经”，一定能做一名组织信任、群众信赖的村干部。
最后，祝大家在今后的三年里，工作顺利、业绩辉煌、心想事成
怎样做一个好主持人
在电视事业突飞猛进的今天，电视节目的“主持人化”，成了各电视台竞相采取的手段和追求的目标。
目前，大多数电视台除了新闻节目外，几乎所有栏目都采取了主持人的形式。
这就使得观众在欣赏到各具特色的节目的同时，也欣赏到了各具特色的节目主持人。
同样，节目主持人在展示其形象的同时，也向观众展示了其自身具备的素质。
节目主持人，集采、编、播于一身，从节目的采制到播出，始终既是节目的播出者，又是节目的制作者和组织者。
主持人是节目的灵魂，勤奋有为的主持人，会以主持人的自身素质来提高节目在受众心目中的地位。
职业的特点决定节目主持人经常活动在广阔的天地间，活动在人民群众之中，节目主持人要接触社会上各行各业千千万万的人，周围有无数的眼睛在注视着我们，主持人的一举一动，一言一行，都会在人民群众中留下好的或不好的印象。
为了维护新闻媒介的声誉节目主持人时时刻刻都要完善自己的素质，塑造自己的形象，使它美些再美些。
为什么要用雕塑这个字眼呢
大家都看过雕塑艺术家怎样雕塑人像的吧
你看他经过苦心构思，精心设计，耐心雕塑，一座栩栩如生的人像便完成了。
它不仅表现了形象美，而且表现了心灵的美，对社会对人民起到了教育、鼓舞、熏陶和感染作用。
由此可以联想到，节目主持人宣传的各种人物不也是栩栩如生吗
节目主持人通过对各种人物内心的发掘和先进事迹的描写，对社会对人民不也是广泛的起着教育、鼓舞、熏陶和感染的作用吗
从这个意义上讲，节目主持人也属于人类灵魂工程师的行列，这就给节目主持人提出了完善素质，雕塑自己的任务。
一座成功的雕像，既然能表现出它的外形美和心灵美，对一个节目主持人来说，同样也有他的外形美和心灵美两个方面。
外形美指的是主持人的容貌、仪表、姿态、言谈和举止的美；心灵美指的是主持人的思想、情操、志趣、性格和道德的美。
这里所说的主持人的形象的美，就是指外形美和心灵美和谐的统一。
正像英国哲学家弗兰西斯·培根所说：“把美的形貌和美的德行结合起来吧，只有这样，美才会放出真正的光辉。
”[FS:PAGE] 纵观我国的名主持人，他们献身广播电视事业的坚强意志，他们坚持真理的勇敢精神，他们深厚的文化底蕴，他们高尚的道德情操，使他们在社会上，在人们的心目中留下了优美的形象。
节目主持人都要像他们一样注意雕塑自己的形象，但它是一个各种有机因素结合而形成的过程，包括着方方面面的素质和能力，而它的形成过程决不在一朝一夕之间，而是一个经过反复实践和探索的过程，这个过程同时也是一个十分复杂的过程。
但，这并不等于说，主持人的素质是难于培养的，事实上，掌握了主持人应具备的素质之后，雕塑完美形象并不是高不可攀。
在学习和实践中，我认为主持人应具备三大基本素质： （一） 政治素质 思想水平是主持人素质中的根本，它不仅是一个社会人的思想根基，而且主持人作为电视机构的代表，作为一个节目的标志，其观点、言论不仅关系到电视机构的声誉，甚至会影响到整个社会。
因此，主持人必须首先要有强烈的社会责任感和较高的政治思想水准。
从一入学老师就教育我们要怎样做人，怎样做一个“大写的”人，而作为主持人专业的学生，我们更了解了我们专业的特殊性——我们是党的宣传员、是党的喉舌，我们的言谈举止在一定程度上反应了我党的政策和方针。
如果我们没有过硬的政治素质，我们怎能把党的精神正确的传达给人民群众
有些资本主义国家说我们的媒体也是为政党服务，使得有些人不爱提及“喉舌”这一说法，我认为有一点非常明确的就是，资本主义国家的主持人是为他们的执政党服务的，而这个执政党仅仅代表了他们自身的利益，所以他们的主持人也仅仅是为个别人服务的，并不能代表大多数人的意愿。
而我们的中国共产党则是代表着广大人民群众利益的党，我们作为党的宣传员是在为广大群众服务，是站在他们的利益角度上说话，和前者有着本质上的区别
所以，我愿意也自豪的说我就是党的宣传员，我是党的喉舌。
比如，《焦点访谈》节目主持人每天都能收到全国各地观众的来信，就是因为该节目更多的关注了老百姓的生活，观众也将该节目的主持人视为“最后求助的法官”。
这也从侧面说明了，一个节目及其主持人能否深受观众的欢迎，在很大程度上取决于主持人能否以其自身高度的社会责任感和政治思想水准为观众服务。
政治素质是前提、是根基、是一切工作的保证。
（二） 精神素质 主持人的美好形象往往通过人格、修养、风度、气质等状态反映出来，而这些状态都要基于良好的精神素质。
这包括对生活和观众的热爱，以及对事业执着的追求。
只有热爱生活、热爱观众，主持人才能在屏幕上毫不做作的袒露真诚和质朴，也才能换来观众对主持人的喜爱。
而对事业执着的追求，更能树立主持人的威信和富于魅力的形象。
1、思想。
这是一个主持人雕塑形象的根本。
主持人对某事某物的看法、观点，往往会对观众产生极大的导向力，这就要求其思想认识必须具有超前性、权威性，使观众认可其价值，接受其观点，从而将节目的主旨完满的传导给观众。
在这方面，克朗凯特做出了很好的榜样。
60年代末，克朗凯特亲自到越南实地采访越战，回国后在他的节目中发表了著名的反战见解，这一见解在观众中产生了巨大的影响，从而促发了美国民众的反战情绪。
约翰逊总统曾不无感叹的说：“如果失去了沃尔特·克朗凯特，我就失去了美国。
”不难看出，克朗凯特以其另人信服的思想在屏幕上树立了权威的形象。
2、人格。
人格的魅力对于主持人雕塑形象来说是最为持久的因素。
尽管这是一种经过完善的魅力出现在观众面前，但在屏幕上的追求依然是人格的真实，是本色的流露。
主持人的“真我”表现对观众是最具吸引力的，这种“真我”的表现必然将主持人完整的精神世界展示给观众，而同时又展示着人格的魅力。
我非常喜爱的主持人敬一丹正是以她的坦诚、质朴、自然，给人一种毫无粉饰的真实的人物感。
她在屏幕中的眼神是一种对观众的平视，是一种平等的、真实的交流。
电视观众需要的就是这种目光，而敬一丹面对观众一直都是这样，这昭示着她的平和，昭示她的成熟，在报道时，她那明显可见的忧患意识不是演出来的，而是她自己首先为某一事件深深打动，忧患、喜悦之情自然而然的流露出来。
她通过人格的素质魅力，获得了观众的信赖。
还有，在北约轰炸南联盟时，主持人水均益与同行们一起奔赴科索沃进行战地采访，当观众看到水均益勇敢的站在随时有生命危险的战地进行现场报道时，一种感佩之情油然而生，主持人那舍生忘死的奉献精神跃然屏幕。
[FS:PAGE] 3、气质。
离开气质的主持人不能称其为是素质全面的人。
主持人的素质体现一定要有优秀的风度气质的支撑，才能有活力和吸引力。
气质优秀的主持人必然吸引大量的观众，而观众对其所主持的节目也会产生“爱屋及屋”的感受。
主持人的气质这一素质是由综合因素形成的，包括人格修养、道德情操、文化结构、个性意志等诸种因素。
它一方面具有先天性，另一方面又来自后天的修养和磨练。
主持人的风度气质是伪装不出来的，完全是自然的袒露。
有什么样的气质就有什么样的表现，这在屏幕上一望而知。
4、心理。
我们不得不承认：有些年轻的、阅历不深的主持人往往沉湎于社会知名度，在签名鲜花中显得有些飘飘然，走到哪里俨然以名人自居。
事实上，内容远比形式更重要。
主持人应该重视文化层次、知识结构、思想修养、政策水平及思考能力等因素，进行智能培养。
因为只有功底扎实，我们主持的节目才能形成独特风格，才能准确到位。
随着时代的不断发展，节目主持人成为一个越来越重要的职业。
就像一个广为流传的美国幽默所讲的那样，一位美国的电视观众指着与一位著名电视节目主持人同时露面的美国总统说：“那个与主持人站在一起的家伙是谁
”诚然，主持人是容易出名的人物，此点不必讳言。
人生在世都会和“名利”有所瓜葛，问题的关键是看你以什么样的态度对待它。
是视名利淡如水呢，还是看名利重如山
是孜孜不倦的追求节目主持艺术的提高呢，还是终日挖空心思在那里争名夺利
是靠艰苦奋斗和丰硕的成果取得名利呢，还是靠不正当的手段甚至出卖灵魂取得名利
古人曾说：“君子求名，得之道。
”只要经过苦学苦练，办出优秀的栏目，主持出优秀的节目，大家自然有目共睹。
不是有个“桃李不言，下自成蹊”的说法吗
桃树和李树不会说话，从不宣言自己，但是他们那美丽的鲜花，香甜的果实，却吸引人们络绎不绝的前来观赏和采摘，时间长了，树下自然被踩出一条路来。
把这个比喻放在节目主持人身上是很恰当的，这就要求我们要具有良好的心理素质。
（三）业务素质 业务素质是一名主持人一目了然所应具备的，它也是塑造主持人形象的物质基础，同时也是衡量一个主持人最直接的标志。
业务素质包括较高的文化素质，迅捷的语言组织能力，严密的逻辑思维，清晰准确的语言表达以及临场应变发挥能力和独特的个性风采等等。
换言之，主持人只有在拥有大量知识，提高了主持节目的能力并掌握具体操作技巧时，才有可能自如的驾驭节目。
1、深厚的知识底蕴 渊博的知识是主持人应有的修养。
主持人应该是博学多才的有识之士，这样才能面对观众侃侃而谈。
渊博的知识来自工作中的积累，也来自平时勤奋的学习采集。
主持人的工作常常面对观众访问新闻事件的当事人和有关人士，要对时事做评述。
他们的采访活动能力，提出问题的深度，对问题的分析见解力，都一览无余的呈现出来。
渊博的知识和文化修养，使主持人能在镜头前神态自若的采访播讲，作深刻有见地的分析，从而另人佩服。
主持人虽各有不同的形象、性格和气质，但在博学多才的素质上应该是相同的。
知识浅薄的人是不能胜任主持人工作的。
有时候主持人所充当的角色就像一名引导人们在生活的百花园中观光的“导游”，这就要求主持人一定要充分认识自身所处的重要地位和作用，不断提高自身的文化修养和知识水平。
要博览群书，不断充实自己，决不能满足于所学知识。
现在的世界是一个分分秒秒不断变化的世界，电视又是一种涉及面广而多的信息传递方式。
身处这不断变化的时空，作为一名主持人，要不断更新所学，开拓思路、活跃思维，切莫书到用时方恨少，腹中空空，无言以出，那时你面对的将不仅仅是对自己孤陋寡闻的羞愧，观众的失望，更会让自己被竞争时代的潮流所淹没。
反之，只有不断的充实自己，才能更好的把握时代主题，紧扣时代脉搏，贴近群众，贴近生活。
比如，中央电视台原节目主持人杨澜，在主持人公开考试中夺魁，主持《正大综艺》节目几百期，1994年2月，她赴美国的大学进修电视制作专业，在哥伦比亚大学攻读硕士学位，现已学成回国。
[FS:PAGE] 知识，是节目主持人同各界人士特别是专家学者交往的桥梁。
一个文化知识素养丰富的主持人，在向高层次领导人和专家学者采访的时候，就能产生一种吸引对方的魅力，使他们愿意把真话讲出来。
一个主持人的文化知识素养，不仅要靠广泛涉猎各个学科的知识，还要经常注意搜集和研究国内外各个地方的文史资料，以充实自己的头脑。
随时随地搜集知识性的资料，不但对主持人的活动有极大的帮助，对于增强主持人的文化素质，雕塑节目主持人的文明形象，都大有好处。
我国一位知名主持人曾告诫年轻同行们说：“如果主持人真能做到读书破万卷，我看就能开口如有神了”。
“腹有诗书气自华”宋代诗人苏轼这一名句，也完全适用于今天的节目主持人。
2、主持人应具备优秀的语言表达能力 首先是语言要通顺流畅，这是最基本的要求。
主持人要口齿伶俐，表达清楚，尤其较长篇幅的串场词更要如行云流水，一气呵成，才能让观众有信服之感。
倘若吞吞吐吐，语流滞涩，前言不搭后语，那么观众尚且不能明白你要表达的意思，又如何能进一步了解编导的意图，如何能够同你一同溶入节目的氛围中
更有甚者，给观众一种观念：既然主持人都如此素质，那节目岂不是更不可信
所以，主持人一定要勤于锻炼自己语言和语流上的基本功，要言语有心，言语用心，加强吐字归音的基本功训练，要把话说好、说通、说顺、说巧、说妙。
在此基础上，还要具备严密清晰的逻辑思维，这一点十分重要。
因为主持人无论是把自己的所见所闻，还是编导的意图传达给观众，都是要把头脑中已有的东西按照一定的逻辑思维整理出来，然后再用言语表达出来。
而主持人最忌讳在言语表达上生搬硬套、张冠李戴，那是会贻笑大方的。
更不能看似口若悬河、滔滔不绝，实则空空无物或不过仅能说些插科打诨的话。
作为一名主持人，一定要做到心中有数，要刻意培养出自己缜密的逻辑思维，使脑中思路清晰、条理清楚，以利于更好地表达，更好地与观众沟通与交流。
在语言表达上，要有自己的特色，要富有感染力。
主持人与观众的交流主要是一种情感上的沟通与交流。
主持人是通过自己的语言、目光、手势、形态等与观众进行交流，其中尤以语言为重，所以主持人的语言一定要富有感染力，才能吸引和打动观众。
那么如何使语言富有感染力呢
首先，语言要平实自然，让观众听起来是主持人的肺腑之言。
在此基础上，根据当时氛围下的语言表达需要，可以适当运用夸张、含蓄等语言表达方式，同时还要注意掌握一些语言表达上的技能，如分寸、节奏、语气、重音、停连等等，只有做到了这些，主持人才能对语言驾驭自如，使语言表达富有自己的特色。
在语言表达的技能的把握上，尤要注意两点：即语言表达的分寸和节奏。
首先，语言表达的分寸是要求主持人通过语言表达，和观众像朋友一样平等交流。
既不能和观众之间的心理距离拉得太远，去居高临下的说教；也不能和观众的心理距离太近，这样主持人就无法起到引导者的作用。
作为主持人，正确的分寸把握应该是：亲切自然、随和真诚。
分寸把握得体，就会出现主持人与观众相互情绪的激发、感染、交流与共鸣，就能沟通节目与观众之间的联系；反之，分寸若把握不得体，就会出现情感沟通的阻隔与断裂。
所以，总而言之，主持人要将自己摆在一个正确的位置上，使自己能够较好地掌握语言表达的分寸。
当然，在此基础上，还应兼顾语言表达的节奏。
另一方面，主持人应当在尽量短的时间内表达更多的意思，传递给观众更多的信息。
所以，不仅讲话的内容，包括表述的层次和结构，都要事先准备，甚至连讲话的节奏也要事先考虑。
应当让观众把主持人传递过去的信息都吸收了，然后期待你将下面的内容时，便可继续下去。
所以当语言表达的节奏掌握得恰到好处时，会收到意想不到的效果。
反之，则只是把编辑、导演所撰写的台词机器般地复述出来或是一股脑地倒出来，摆给观众的却是干涩而毫无生机的语言和主持人慌乱而稚嫩的临场发挥。
[FS:PAGE] 3、主持人应具备一定的临场应变和即兴发挥能力 一定的临场应变和即兴发挥能力是节目主持人在节目的制作过程中，遇到了突如其来的情况时，在客观情况允许的情况下，充分调动自己的主观能动性，使大脑思维处于高度运动和思考状态，从而做出迅速快捷的反应，能够进一步在此基础上进行发挥，使变故巧妙地朝好的方向转化的能力。
当前大多电视节目的录制都是一气呵成，更有相当一部分节目是以直播形式播出。
主持人语言表达上的一点混沌都会给节目的播出和制作带来不必要的麻烦，将会直接影响到电视节目的视听效果。
因此，主持人不仅要避免自己言语表达上的不当，更要做到处变不惊，要积极活跃思维，培养自己快速反映的能力，只有这样，主持起来才能做到从容镇定、挥洒自如。
4、主持人应具备个性鲜明的主持风格 或幽默、或潇洒、或沉稳、或轻快的风格都能将观众带到和主持人共同营造的视听意境中，人们在其中感受到了节目的气息，也感受到了主持人的素质魅力。
但是，个别主持人正是在情绪的自我约束与自我控制上稍稍欠佳。
“激情满怀”、“心花怒放”的力度稍强，这会让观众看节目时觉得很累。
尤其是耗时很长的大型晚会，主持人情绪的展现我认为也宜细水长流、恰到好处，这样才能让观众锁住频道，情有独钟。
风格是思想、品德、学识、举止、谈吐、能力、才艺、智慧、志趣和格调化在节目主持人身上的综合表现。
对一个主持人来说，其风格是否独特鲜明，决定着主持活动的成败。
另外，除了上述几大方面之外，我认为在新时期新形式下主持人要富有孜孜追求精神：捕捉新信息、新事物的欲望得不到满足，是节目主持人的最大特点，纷繁似锦的人类生活，多少奇光异彩
这是什么
那是什么
身边的一切都是为什么
怀着孩童般的激情和兴趣，无休止的观察、发问、追求、探索；主持人要有强烈的竞争意识：中国广播电视改革走过了将近十年的历程，有许多研究生、本科生放弃自己的专业而转行做主持人，竞争这么激烈的今天，需要主持人使出全身心的劲去工作；主持人要有不畏艰苦的精神，节目主持工作是社会上最艰苦的工作之一，也是最艰险的工作之一，凡是长期做过节目主持工作的都有这样的体会。
“工作是艰苦的，但我们不能因此而原谅自己的失误。
”宋世雄这样看待自己的工作。
在他36年的新闻工作生涯中共转播了2000多场比赛，但他却认为没有哪一场是满意的，这倒也并非是他过分谦虚，的确是这项工作的难度太大，现场直播具有无法挽回性，赛场上的情况瞬息万变，要很好的把握情绪、驾驭现场、的确不是一件易事。
通过一段实践学习我了解到各级电视台对主持人都有一般要求，像上述所讲的较高的学历，渊博的知识，端庄大方的外表，敏锐灵活、亲切喜人的精神面貌，标准普通话及语言等。
这是任何栏目主持人都应该先期具备的素质。
但不同栏目的主持人，还会有与专业有关的特殊要求。
比如在实习期间接触过的几次现场报道，我认为它所需要主持人具备的素质就比较特殊：1、丰富的新闻经验。
现场报道不同于新闻播音，也不同与在室内主持综艺节目，它要求在现场的主持既具备记者的前期采访素质，也具备编辑的后期综合能力。
2、渊博的学识。
在现场采访中主持人常常要面对各种各样的人士，要采访要交流就要求主持人必须具备渊博的学识。
知识渊博对任何工作来讲都是成功的基石。
3、熟练的语言表达技巧。
主持人出现场，是在屏幕上向广大观众讲述新闻事实，因此他的语言表达能力要求非常高。
“在CBS电视网，一个节目主持人在很多方面都是这个部的精神领袖，有1000多人看着他如何定调子，不仅是为他自己的节目定调子，而且也是为整个电视网定调子。
”[1]可见当今电视对主持人提出了更高的素质要求。
主持人不是演员，但需要具备表演的素质和技巧；主持人不是导演，但应具有组织和驾驭之功力。
应该说，构成主持人素质的远不止以上几个方面，这是一个很复杂很微妙的系统。
当然，以上说的也仅仅是构成主持人美好形象的软件部分，而一些硬件同样不可忽视，比如容貌、形体、表情、装束等等。
我认为，对于这些硬件的把握比较容易，而把握软件就难得多了，但恰恰是对这些软件的把握，才是把握住了主持人素质的根本所在，才使得主持人的形象日臻完美
红楼梦 钗黛比较 急急急
林黛玉：优点：为人唯独一个“真”字，处处都表达自己的真性情，敢爱敢恨，敢哭敢笑，追求爱情，不附和别人，有浪漫色彩，有才气缺点：说话有点尖酸刻薄，不体谅别人的难处，自我意识太强，不能融入社会薛宝钗：优点：善解人意，乐于助人，为人温和，知书达理缺点：八面玲珑，过于世故老成，不敢追求自己想要的东西，内心其实很软弱，活得太累个人还是比较喜欢黛玉的
