学习主题班会主持稿
四年级一班《安全伴我行》主题班会主持稿（合）尊敬的各位老师，亲爱的同学们，这里是四年级一班《安全伴我行》主题班会的现场，我仅代表四年级一班全体师生欢迎你们的到来。
（甲）随着经济的发展，我们的生活越来越丰富多彩，可因为有些人缺乏安全意识，我们身边经常都有血的教训。
（乙）根据有关调查的显示，我国中小学生因意外死亡的人数平均每天就有四十多人，这意味着每天就有一个班级的学生消失
触目惊心的数字给我们敲响了安全警钟!（甲）警钟长鸣，这些触目惊心的数字在提醒我们，安全无小事，我们需要树立安全意识，从我做起，从小事做起，可具体来说，我们到底该怎么做呢
先请大家欣赏一首童谣。
（乙）童谣一曲，余音不绝，字字句句都在我的心头回荡。
安全，生活中，我们还可能会遇到更多的突发情况，那么，下面的安全知识你又知道多少呢
（甲、乙）主持人与在场的师生互动（甲）面对同一个问题，却有着不同的见解，可见大家都有着丰富的安全知识，不过，安全可不仅仅是能从嘴上说出来就可以，关键还要看在生活中，怎么运用这些知识，让我们看看接下来的这群还在遇到触电中毒等紧急情况，他们是怎么做的
请大家和我一起来欣赏系列小品《我们去郊游》。
（乙）感谢同学们的精彩表演，安全涉及生活的方方面面，让我们从下面的《安全教育知识三句半》中具体了解，生活中，安全具体涉及了哪些方面
（甲）安全教育的范围这么广泛，那么现场的各位老师同学们，在我们身边，一定
想考广场舞教练员证，怎样才能取得证书
你说的“广场舞教练员证”全称应该是“全国广场舞教练员资格证”吧。
这个证的考试分为三级、二级、一级、高级、导师级5个等级，由低到高逐级报考，三级为最低级，由此往上，导师级为最高等级，不能随意跨级，须严格执行考级要求。
如果您之前没有证书，须从三级开始报考，如果您此前已获得资格证，则可以报考更高等级（但不能跨级）。
参加国家体育总局体操运动管理中心和全国排舞运动推广中心共同举办的广场舞教练员培训班是获得证书的唯一途径，通过考试后可获得相应等级的资格证（详见全国排舞运动推广中心官网发布的《广场舞教练员管理办法（试行）》）。
全国广场舞教练员培训拥有完整的理论体系和完备的教学结构，分为理论和实践两部分。
教材由中国广场舞领域专家立足广场舞实际教学需要，反复修订而成；授课考核老师由全国排舞运动推广中心严格选派，全程精心授课；实践考核曲目难易结合，贴近基础又便于学习研究；考核标准严格规范，确保优质教学人才资源输出。
如果答案对你有帮助，希望采纳
我想学习播音主持，但不是学这个专业，只是想参加培训班。
但最后想能够通过资格考试，拿到证件的。
应该是叫“全国广场舞教练员资格证”吧，这是“国家体育总局体操管理中心”颁发的，根据《全国广场舞教练员管理办法（试行）》实行。
个人参加“国家体育总局体操运动管理中心”和“全国排舞运动推广中心”举办的广场舞教练员培训班，符合相应要求考取对应等级教练员资格证。
全国广场舞教练员等级分为：三级教练员、二级教练员、一级教练员、高级教练员、导师级教练员。
如果对你有帮助，希望被采纳
100条运动会10~20字加油致词稿
致跳高员 左手遮不住汗水 遮不住太阳 满场的眼睛 是满场的渴望 跨出的脚踩在云层 飞跃的在沸腾 轻捷如燕 威猛如鹰 欢乐扬起了臂膀 沉浸在反复轮回的场面中 汗水淌过， 泪水泡过 在太阳下发出光芒。
致跳高者 在步伐优美的助跑后， 一跃， 身体在空中划出一道弧线， 迅速沉身，收脚。
过。
真是优美的跳高姿势。
每一次， 都是挑战，是超越。
为了每一次超越喝彩。
致裁判员 柳树抽出新芽，怎能忘了春风的吹拂
小草钻出泥土，怎能忘了春雨的滋润
花儿绽开美丽笑脸，怎能忘了太阳爱抚
孩子们的成长更不能忘记老师的培养。
今天，我们成绩的取得， 怎能忘记您，公正无私的裁判员老师 您是运动场上正义的化身， 您是比赛场中公证的使者， 您手中挥动的令旗， 为比赛增添一道亮丽的风景线
我们为你高歌， 我们为你欢唱， 我们衷心地道一声：“辛苦了，敬爱的裁判。
” 信念——致运动员 信念是激情， 信念是动力， 信念是我们期盼的眼神， 信念是绿茵场上短促的呼吸， 你在跑道上挥洒汗水， 我们在这里为你呐喊助威， 朋友，努力拚搏吧
我们能赢 是的， 我们能行，我们能赢， 心中重复了无数次，是的， 我们， 能赢。
因为我们富有生命的热情，必胜的信心； 未来的挑战，必胜的坚定。
向着辽阔大地大呼：我们一定赢
致运动员 年轻的心， 蓬勃的心， 向上的心， 酝酿着梦幻， 滋润着信念， 喷发着志气， 即使收效甚微， 不愿放弃目标， 即使落伍， 不愿停止前进的步伐， 为了昨天的汗水， 去实现今天的辉煌。
致运动员 流星般的奔驰， 为秋天画下一道风景，辛酸的泪汗，为生命添上一份色彩，成功的喜悦， 为心绪加上一份激情。
成败，不是评价你的标准， 成功，也不是你唯一的追求， 只要你拚搏了奋斗了， 你就不必失望， 你的生命已放出了闪光。
为你呐喊 到一千五百米赛跑运动员 我们为你呐喊，希望给你力量给你信心， 因为我们知道那开似轻松的脚步其实迈的艰难。
我们为你呐喊，虽然喊的火热朝天， 但却希望给你送去荫凉， 因为我们看到那液体来不及蒸发， 滚落下来，又被溅起。
我们并不期待什么， 你已经是我们的英雄。
致运动员 轻轻的， 你飞过， 似燕， 似风， 似箭， 仿佛星光，即闪即现。
迎着无数期待的目光， 遥望那若隐若现的终点， 你毫无畏惧得冲向前方。
你带来的，是拚搏的精神； 你带走的，是悦耳的呐喊； 你付出的，是淋漓的汗水； 你收获的，是轰鸣的掌声。
送给运动员的歌 有谁不想， 在绿茵赛场上， 挥洒心中梦想。
有谁不想， 在恢弘的跑道上， 拥有摘金夺银的豪迈。
那么， 就让我们， 把勇敢与执著召唤。
让青春， 在追求中曝光， 在拚搏力显影。
将信心进行到底 偌大的竞技场期待着你矫健的身影， 飒飒的秋风为你送来爽朗的气息。
朋友，在你踏上跑道的那一刻， 告诉自己——将信心进行到底。
看台上你一双双期待的目光替你吧奋斗的锣鼓敲响。
耳边此起彼伏的呐喊声将为你增添无穷的力量。
朋友，在你挑战自我，挑战极限的时候， 告诉自己——将信心进行到底。
无论成功与否， 请微笑着跑完全程， 只要年轻的心还在蓬勃的跳动， 就要大声告诉自己——将信心进行到底。
为你喝彩 我亲爱的朋友， 不管那红线与你是否有缘， 不管那鲜花与掌声是否属于你， 我们都等待你的归来，不论你实凯旋还是败阵，你永远是我们的英雄，我们会以你为骄傲， 以你为光荣， 为你喝彩， 为你加油
因为有个你们矫健的身姿 生命显得更加充实 因为有了你们精彩的表现 明天的太阳才更红 因为有了你们对运动的承诺 十五的月亮更圆 因为有了你们对运动的追求 明天的生活才更精彩 致运动员 那雪白的起跑线， 凝聚了你数的辛酸与汗水。
那200米的跑道对你来说是那么漫长， 你只有努力去拚搏无数次战胜自己。
50m.30m.10m.5m.2m.1m…… 刹那，爆出了雷鸣般的掌声。
你笑了，那时时间最美的笑， 你哭了，但你已尽力了。
让我们下次——从头再来
校运动会广播稿—致全体女运动员 绚烂的天空 一半要你们来支撑 运动场上的身影 化成一道道彩虹 装扮青春的梦 不再是弱柳扶风 温柔宁静中挥洒着多少豪情 一笑一颦中 掩埋多少份痛 让名字不再是弱者 让娇弱的身躯一样热血沸腾 你们是楷模，是标兵 是我们可敬的巾帼英雄 致老师 在操场上， 除了同学外，还有我们的老师， 在课堂上， 他们教授知识和做人。
今天在操场上， 他们以自己的行动， 为我们树立拼搏努力的榜样。
虽然鬓角以有白发， 皱纹已上眼角， 但这些无法遮掩年轻的心
早晨的阳光照在每个人的身上， 拼搏属于每个年轻的心房。
致教练员 每一个晨曦，你带着朝霞来到草场。
每一个雨幕，你踏着泥泞来到绿茵。
您，亲爱的教员， 曾把多少人才挖掘， 又不辞辛苦的把他们培养成 ——中华的体育健儿
今天是我们摘金夺银的日子， 今天是我们接受考验和洗礼的日子， 今天是我们拥抱胜利、承受失败的日子。
但，更是您： 我们的教练员收获硕果的日子， 平日的心血在今天变为喜人的成绩。
让我们在这激动人心的日子里， 向您说一声： “祝贺您，老师
” 200米跑 200米 在这短短的几十秒内 你的风姿 你的豪情 都倾洒在这红红的运动场上 你像奔跑的骏马,迈开你有力的步伐,摆开你雄健的双臂,搏击运动员,有力的你冲向终点 一声令下，一根剑离弦向终点冲去。
一声呐喊，一声加油。
心头涌起一阵阵浪花。
冲过终点线的那一刻， 那根白线被撞在脚下， 你的辉煌已经在众人心中永存， 你的魅力和风采在众人心中永驻。
致成功者 你的努力， 使辉煌不再成为空中楼阁。
你的奋斗， 使胜利不再闪烁漂泊。
在如茵的草地上， 你的英姿被我们熟记。
回想那成功的一幕， 是如何的生机勃勃。
没有什么能够取代， 我心中的成功者。
我们不喜欢无云的天空， 我们不喜欢无泪的人生， 因为， 云朵也是一道风景， 眼泪也是一种晶莹， 不要总是遗憾， 生命的美丽， 常常在于过程， 不要总是哀叹， 一点点挫折， 只会让人， 越战越勇。
致三级跳运动员 向前冲吧 把所有的希望 都洒在这几十米的跑道上 加足油吧 把所有的汗水 都融在这十几米的坑道中吧 一 二 三 跳
跳 一阵有力的助跑后 你腾空跃起 顿时—— 你舒展开矫健的羽翼 然后—— 就会有个属于你的距离 无论远近 都是青春的风采 无论胜负 都是动人的旋律 致跳远运动员 站在跳远板处，你突然发力 向前跳出，啊，那动作 教人快乐无比，无法自控 随着双脚着地，一道美丽的 “彩虹”产生了 这是成功后的嬉乐 这是爱的奉献 致运动员 踏上跑道， 是一种选择； 驰骋跑道， 是一种勇气； 征去跑道， 是一种豪迈。
失败， 是一种壮烈； 胜利， 是一种荣耀。
有了选择， 有了勇气， 有了豪迈， 有了壮烈， 有了荣耀， 才有人生的绚丽多彩
你好，运动员 你从不回避大山的沉重； 你从不鄙视水潭的浅陋； 香岩石那样坚定。
你把风暴当成前进的动力。
总这样的喷， 也总这样的流。
喷的是晶莹的渴望， 流的是不息的追求。
啊，你这美丽的青春之泉
致运动员 你唯一的承诺是胜利；你唯一的理想是成功；你唯一的目标是终点；你唯一的方向是前进。
一只船，在大海中乘风破浪， 那就是你，亲爱的运动员。
我们愿助你扬起风帆， 默默地祝福你，祝你战胜挫折， 冲向终点，冲向未来
致运动员 长长跑道上是你眼神望去的方向， 身后的呐喊表示着对你的期望。
起点上那颗砰砰跳动的心， 不知载满多少青春的你对成功的渴望。
或许在摔倒的那一刻便注定你与第一无缘， 然而你那颗青春火热的心依然激情饱满。
从你眼神中不曾看到悲观， 只是信心更加坚定。
朋友，当你再次冲向终点的时候， 我再次为你呐喊， 因为是你让我们知道—— 只要站起来比倒下去多一次，那就是成功。
致运动员 红色，绿色交织着你我的梦， 呐喊，助威，传递着我的祝福。
我的渴望，我的激情， 那一时刻，那一瞬间， 牵动着你我的心， 超越是你的目标， 第一是我们的期盼， 你的胜利， 就是我们的胜利， 运动如歌，但却没有永恒的调子。
你不知它何时会起，何时会落；运动如嫩轮，但却没有不变的方向，你不知道它何时要走，何时要留，在这起起落落，反反复复，走走停停中，生命将写满无悔，写满感动。
你的人生将绚丽可爱
运动员，当你驰骋在运动场上，你便征服了别人，你便征服了自己。
站再那坚硬的起跑线前，也就是成就你梦想的时刻。
是的，有很多梦时遥不可及的，但梦想是可以成真的。
克雷洛夫有断名言：“现实在此岸，理想在彼岸，中间隔着湍急的河流。
努力行动则是架在川上的桥梁。
”要从现实的此岸，到达理想的彼岸，重在努力，重在自信。
贵在坚持，而这更应该是我们运动健儿的精神。
雄鹰属于蓝天，激流属于大海，而我们的运动员则属于绿茵茵的草地。
那是希望升起的地方，也将是胜利降临的舞台。
自信的运动健儿们，当你们为梦想而拼搏，为胜利而流汗时，也在为我们浏阳八中争光。
无疑的，在这竞争激烈的运动场上，有成功也有失败，成功的花故然炫烂，而失败的雪也同样可爱。
风儿同样会青睐，其实每个人都想辉煌，只不过有人怕喷出的岩浆灼伤自己，选择跑步，就在选择成功时，也选择了受伤；选择跳高，就在选择胜利时，也选择了跌倒。
当蚌力经痛苦后孕出晶莹夺目的珍珠，当运动员们经历痛苦后就创造了惊人的成绩。
克莱尔说：“人是为了某种信念而活“。
心中有希望， 心中才有路，心中有路，脚下才会踏实。
运动员们，当你们带着理想与汗水，穿过痛苦的诏泽，定会找到光明的道路。
只有挣扎会使山穷水尽变得柳暗花明，会使卑微的生命变得悲壮与伟大。
运动健儿们。
我们看到了， 透过你们晶莹的汗水，我们看到了浏阳八中的希望，越过你们奔腾的脚步，我们看到了希望，看到了希望的明天。
旅行，生命这没有回程的运动场。
拓荒。
生命这没有回头的运动场。
感动，你们运动的精神。
拼博的勇气。
我只有这些，字数上没有注意，你看着抄
如何对生产线上新员工开会和培训
急急急
的确，作为能引领教师专业发展，引领学生健康成长，引领学校不断创造的学校决策者必定是有着先进乃至独特教育思想的人，尤其是在当今教育思潮不断涌起，教学方法层出不穷的时代背景下，更是期待越来越多的教育专家型的人才投身学校领导层中来，同样期待更多的教育管理专家不断从教育实践中涌现。
真正的、一流的教育家应该是有开辟精神和创造精神的教育家。
中国当代十六位著名教育家 关键词： 劳动模范 特级教师 津贴 当代教育 智慧 1、魏书生：辽宁省盘锦市教育局局长，中学特级教师，当代著名教育改革家。
因在教育教改中的突出成绩，先后荣获省功勋教师、全国劳动模范、全国优秀班主任、全国有突出贡献的中青年专家、首届中国十大杰出青年等殊荣。
兼任全国教育科研规划领导小组成员、中国中学学习科学研究会理事长、全国中语会副理事会长。
著有《语文教学探索》、《班主任工作漫谈》、《家教漫谈》等书。
教育思想：教育民主、科学管理。
2、李吉林：江苏南通师范第二附属小学任教。
江苏省首批特级教师、名教师。
现任江苏省情境教育研究所所长，中国教育学会副会长。
教育思想：情境教育。
3、李镇西：教育学博士，现任四川省成都市武侯实验中学校长。
著有《青春期悄悄话〉、《爱心与教育》、《教育是心灵的艺术》、《民主与教育》等。
教育思想：教育民主、法治。
4、顾泠沅：江苏吴江人。
现任上海市教育科学研究院副院长、研究员，华东师范大学教授、博士生导师。
在上海青浦县主持了长达15年的数学教育改革实验，并进行了近十年的后续研究。
多次被评为上海市劳动模范、全国劳动模范，并荣获“全国五一劳动奖章”等。
是上海市首届教育功臣、享受国务院特殊津贴的专家。
主要著述有《学会教学》、《教学实验论》《当代教学策略》《寻找中间地带》《教学改革的行动诠释》等。
教育思想：行动教育。
5、张思明：数学特级教师，享受国务院特殊津贴专家，北京附属中学副校长。
曾荣获“北京市十大杰出青年”“全国优秀教师”“苏步青数学教育奖”一等奖、胡楚南优秀教学成果奖等荣誉。
他的“中学数学建模和导学探索的教学模式”在中学数学界引起了极大的反响。
6、张化万：特级教师，曾获“全国曾宪梓先进教师”二等奖，省优秀教研员。
曾任杭州第五六届政协常委，浙江省副会长，杭州上城区教师进修学校书记兼副校长。
从1981年开始语文最优化研究，创设“谈天说地”、“玩玩说说”“科学实验作文”等新课型，倡导在书中学生活，在生活中学语文，注重课内积极的情感交流，实施个体、小组、班级学习形式的优化组合，创设有弹性的差异作业，教学成绩斐然。
所负责的课题9次获省市教学科研奖。
专著《现代小学写话与习作教学》是全国中小学教师继续教育教材。
7、刘彭芝：中国人民大学附中校长，北京市数学特级教师。
第十届北京市政协委员，中国数学奥林匹克高级教练员。
荣获北京市优秀教师、北京市劳动模范、全国三八红旗手、全国教育系统先进工作者等称号。
著有《人生为一大事来》、《我的教育思想》等。
8、廖文胜：重庆市巴蜀小学校长，特级教师，享受国务院特殊津贴专家。
是中国儿童美术教育改革的探索者，年仅23岁就成为了当时重庆市最年轻的全国优秀教师。
他指导的儿童绘画作品有186件获国家、省市级奖励，其中国家级一等奖21件；指导的儿童美术作品135间参加过日本、美国、英国等24个国家的国际儿童画展览。
9、杨瑞清：江苏南京市浦口人，现任南京市浦口区行知小学校长。
23年来为实践陶行知教育思想献身乡村教育，先后创办了行知实验班、行知小学、行知基地，开展了不留级实验、村级大教育以及赏识教育研究，取得优异成绩。
先后被评为南京市十大杰出青年、江苏省十大杰出青年、全国教育系统劳动模范、全国十杰教师、全国师德标兵等。
教育思想：乡村大教育、赏识教育。
10、李希贵：国家督学，山东省潍坊市教育局局长，全国优秀教师，全国劳动模范。
独创的“语文实验室计划”获全国教育实验优秀教改成果二等奖，并走上国际讲台。
著有《教育随想录》、《为了自由呼吸的教育》、《学生第二〉《36天，我的美国教育之旅〉等。
11、龚正行：北京八中校长。
1997年获国务院颁发的政府特殊津贴，1998年获北京市特级教师称号，2003年被评为北京市有突出贡献的科学技术管理专家。
著有《高中生的学习方法与能力培养》、《中学生学习方法指导》、《给新校长的50条建议〉等。
12、康岫岩：1967年毕业于南开大学数学系，现任天津市南开中学校长，天津市南开翔宇学校理事长，市政协常委兼市政协科教委员会常务副主任。
特级教师，天津师范大学兼职教授。
参与写作和主编数学及其他学科类丛书60余册，出版《优质中学的教与学>等教育专著，曾主持或参与9项国家级、市级研究课题，被国务院学位办聘请为全国教育硕士专业学位指导委员会委员。
先后荣获天津市优秀教师、天津市“最具创新精神校长”、天津市“九五”立功先进个人、天津市劳动模范、全国优秀教育工作者、全国五一劳动奖章获得者等荣誉。
教育思想：整体高素养教育观。
13、唐盛昌：中学数学特级教师，上海市特级校长。
现任上海市上海中学校长，上海市中学教师高级职务评审委员会委员，上海市高评委数学学科组组长，国际文凭组织和学术组织亚太地区校长代表，国际文凭组织校长委员会的15个委员之一。
1993年荣获全国教育系统劳动模范，1996年荣获苏步青数学教学奖。
1981年以来先后编著和编译出版了各类理论和学术专著30余本，各类论文近百篇。
教育思想：乐育精英。
来源:考试大-教师资格证考试 来源考试大：教师资格证考试 来源:考试大-教师资格证考试. 14、杨一青：现任浙江省杭州市学军小学校长、杭州市校学管理学会会长。
曾被授予浙江省劳动模范、浙江省优秀教师、全国教育系统劳动模范等荣誉称号。
15、李烈：1994年被评为数学特级教师。
现任北京市第二实验小学校长，教育部中小学校长培训专家委员会委员，教育部教师教育专家委员会委员，教育部国际交流协会理事，北京师范大学教育管理学院兼职教授。
曾代表北京市参加全国首届小学数学课堂教学大赛并荣获一等奖第一名。
先后荣获全国劳动模范、享受国务院政府特殊津贴专家、北京市有突出贡献科学技术管理专家、北京市首届十大杰出青年、人民教师奖章、香港柏宁顿孺子牛金球奖杰出奖等荣誉称号和奖项。
著有《我教小学数学》等多本教育专著。
教育思想：双主体育人、以爱育爱。
16、刘京海：成功教育改革与研究的主要发起人、设计者、组织者和实施者之一。
现任上海市成功教育研究所所长、上海市闸北第八中学校长、上海市田家炳中学董事长、华东师大兼职教授、上海师大兼职教授；全国中小学整体改革专业委员会常务理事、上海市特级教师、上海市特级校长、全国“十杰”中小学中青年教师、国务院特殊津贴获得者。
主编《成功教育》《成功教育探索》《成功教育00例》等专著 中国古代教育家:孔子、老子、墨子、孟子、荀子、董仲舒、王充、韩愈、柳宗元、王安石、朱熹、王守仁、李贽、徐光启、王夫之…… 孔子 大思想家、大教育家孔子; 孔子（公元前551年——公元前479年），名丘，字仲尼，鲁国人。
孔子是个大思想家，他创立了儒家学派。
首先，他提出“仁”的学说，即要求统治者能够体贴民情，爱惜民力，不要过度压迫剥削人民，以缓和阶级矛盾。
其次，他主张以德治民，反对苛政和任意刑杀。
他的学说后来成为我国2000多年封建文化的正统，对后世影响极大。
老子 老子（传说前600年左右—前470年左右），春秋时期思想家。
姓李名耳，字伯阳，《史记》载为楚国苦县 河南鹿邑太清人，也有史料记载，老子为今安徽涡阳人，汉族人，与孔子同时期而年稍长于孔子。
有人说又称老聃。
在传说中，老子一生下来时，就具有白色的眉毛及胡子，所以被后来称为老子。
相传生活在春秋时期。
老子是说我国伟大的哲学先驱，其哲学思想历经几千年仍然熠熠生辉，富有无穷奥妙。
老子的核心思想是“道”，认为，“无”为天地之始就是世界的开始状态，“有”为万物之母。
“道”生一，一生二，二生三，三生万物。
墨子 墨子，中国先秦墨家学派创始人。
中国战国时期著名思想家、科学家、人权活动家。
（约公元前479年～前381年）。
他曾提出“兼爱”“非攻”等观点，创立墨家学说，并有《墨子》一书传世。
墨学在当时影响很大，与儒家并称“显学”。
出生于山东滕州，也有少数学术界人士认为墨子出生于河南鲁山 孟子 孟子（前372年—前289年）（生於周烈王四年，卒於周赧王二十六年），汉族，山东邹城人。
名轲，字子舆。
又字子车、子居。
父名激，母仉氏。
中国古代伟大的思想家。
战国时期儒家代表人物。
山东邹城人。
著有《孟子》一书。
民本思想 “民为贵，社稷次之，君为轻。
”意思是说，人民放在第一位，国家其次，君在最后。
孟子认为君主应以爱护人民为先，为政者要保障人民权利。
孟子赞同若君主无道，人民有权推翻政权。
荀子 荀子（xunzi）（前313年－前238年）名况，字卿，后避汉宣帝讳，改称孙卿。
战国时期赵国猗氏（今山西安泽）人，著名思想家、文学家、政治家，儒家学派代表人物，时人尊称“荀卿”。
曾三次出齐国稷下学宫的祭酒，后为楚兰陵（今山东兰陵）令。
荀子的思想偏向经验以及人事方面，是从社会脉络方面出发，重视社会秩序，反对神秘主义的思想，重视人为的努力。
孔子中心思想为“仁”，孟子中心思想为“义”，荀子继二人后提出“礼”，重视社会上人们行为的规范。
董仲舒 董仲舒，是西汉一位与时俱进的思想家，西汉时期著名的唯心主义哲学家和今文经学大师。
出生年代（前179～前104）中国汉代思想家，政治家。
景帝时任博士，讲授《公羊春秋》。
汉武帝元光元年（前134），董仲舒在著名的《 举贤良对策》中，提出他的哲学体系的基本要点，并建议“罢黜百家，独尊儒术”，为汉武帝所采纳。
王充 王充（27——约97），字任壬，会稽上虞人，他的祖先从魏郡元城迁徙到元称。
王充年少是就成了孤儿，乡里人都称赞他孝顺。
后来到京城，到太学（中央最高学府）里学习，拜扶风（地名）人班彪为师。
喜欢博览群书但是不死记章句。
家里穷没有书，经常去逛洛阳集市上的书店，阅读那里所卖的书，看一边就能够背诵，于是精通了百家之言。
韩愈 韩愈（768～824）唐代文学家、哲学家。
字退之，河阳（今河南省孟州市）人，祖籍河北昌黎，世称韩昌黎。
晚年任吏部侍郎，又称韩吏部。
谥号“文”，又称韩文公。
他是唐代古文运动的倡导者，主张学习先秦两汉的散文语言，破骈为散，扩大文言文的表达功能。
宋代苏轼称他“文起八代之衰”，明人列他为唐宋八大家之首，与柳宗元并称“韩柳”，有“文章巨公”和“百代文宗”之名 韩愈的思想渊源于儒家，但亦有离经叛道之言。
他以儒家正统自居，反对佛教的清净寂灭、神权迷信，但又相信天命鬼神；他盛赞孟子辟排杨朱、墨子，认为杨、墨偏废正道，却又主张孔墨相用；他提倡宗孔氏，贵王道，贱霸道；而又推崇管仲、商鞅的事功。
他抨击二王集团的改革，但在反对藩镇割据、宦官专权等主要问题上，与二王的主张并无二致。
柳宗元 柳宗元（773—819），字子厚。
唐代文学家、哲学家和政治家，唐宋八大家之一。
祖籍河东（今山西省永济县）。
代宗大历八年（773）出生于京都长安（今陕西省西安市）。
与韩愈共同倡导唐代古文运动，并称韩柳。
与刘禹锡并称“刘柳”。
与王维，孟浩然，韦应物并称“王孟韦柳”。
世称柳河东或柳柳州。
柳宗元是“唐宋八大家”之一，曾与韩愈一 起倡导唐代古文运动，在反对骄文、提倡古文方面倾注了大量心血。
他较为重视作家的道德修 养，指出：“文以行为本，在先诚其中。
”凡此种 种，构成古文运动理论的精华。
王安石 王安石（1021－1086）字介甫，晚号半山，小字獾郎，封荆国公，世人又称王荆公，世称临川先生。
抚州临川人（现为抚州市盐埠岭），汉族。
北宋杰出的政治家、思想家、文学家、改革家，唐宋古文八大家之一，死后谥号“文”。
他出生在一个小官吏家庭。
父益，字损之，曾为临江军判官，一生在南北各地做了几任州县官。
安石少好读书，记忆力强，受到较好的教育。
朱熹 朱熹（xī ）（1130-1200年）中国南宋著名思想家。
字元晦，后改仲晦，号晦庵。
别号紫阳，祖籍徽州婺源（今属江西），汉族人。
其父朱松，宋宣和年间为福建政和县尉，后寓居福建。
朱熹出生于福建尤溪，14岁丧父，随母定居崇安（今福建武夷山市）五里夫。
绍兴十八年（1148）中进士，历仕高宗、孝宗、光宗、宁宗四朝，曾任知南康，提典江西刑狱公事、秘阁修撰等职。
后由赵汝愚推荐升任焕章阁侍制、侍讲。
他强调治学贯专而不贵博。
盖惟专为能知其意而得其用，徒博则反苦于杂乱浅略无所得。
等等。
。
。
。
。
首次给客户打电话应该怎么说
在打电话给时，必须要在20秒内做公自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。
要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话。
销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1.我是谁\\\/我代表那家公司
2.我打电话给客户的目的是什么
3.我公司的服务对客户有什么好处
有下几点要说清楚： 1、提及自己公司\\\/机构的名称，专长。
2、告知对方为何打电话过来。
（最好直接说，不要拐弯抹角，浪费客户时间） 3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问客户相关问题，使客户参与。
这个是常规的销售开场白，你就按照这个步骤，慢慢来。
成功电话销售的5绝招 1. 建立好的第一印象。
别再以我可以打扰你几分钟吗
作为开头，因为它已使用过滥。
一开始先要报上你的姓名，然后再问：现在是不是方便
事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。
他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续说话了。
2. 直接、诚实。
如果你真的在进行电话销售，就千万不要说我不是要推销产品：或者我在进行一项调查，这就假了。
人都是喜欢或相信诚实的，因此要采取比较诚实而幽默的方式，例如：这是一个推销电话，我想你不会挂电话吧
根据人们的经验，此时十人中只有一人挂断电话。
3. 说明你的优势。
远离无意义的宣言，像我们的产品及服务就是要让顾客成功等客套话。
你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题，如此他才会买你的东西。
你的说明必须涵盖该产品所能解决的2～3个问题。
举例来说，你可以说：类似您这样的新顾客告诉我们，我们的产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会，减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题，并且让他们省去了购买新安全软件的费用。
这些对你的新顾客而言，可能是很重要的。
4. 找出顾客的关键问题。
一旦顾客指出他们的首要问题，你就要立刻去了解这个问题。
只有当你彻底了解对方的特殊问题时，你才有可能为他提供解决方案。
5. 确保面对面接触的机会。
你可以争取与对方见面的机会，你可以这么说：王小姐，如果解决这个问题这么重要的话，我们是否下个星期约个时间见面，我再仔细地向你说明。
当对方决定与你见面时，电话销售就算完成。
平均来说，这样一通销售电话不到5分钟就可完成。
掌握电话销售上述五则，可以使你克服拔打电话的不安，并可马到成功 对于电话销售，我们还可以做以下几点分析：1、 电话销售心态调整2、 快速陌生电话约访3、 电话中的销售技巧4、 电话销售自我管理电话销售心态调整企业的电话销售人员通常流失率很高，最主要的原因就是越来越畏惧打电话。
当我请在电话销售时常被客户拒绝的学员举手时，大家全都毫不犹豫的把手举了起来。
当我接着问这里有谁喜欢打陌生拜访电话的，结果全都立即把手放了下去。
我在这里称之为“踢到铁板”，这是电话销售人员人人难免的，算是家常便饭。
电话销售人员常出现的状态是，打完一个叫人不舒服的电话后（即被不礼貌的拒绝），总想干点别的什么事情来拖延打下一个电话。
如果不能保持良好的心态来打电话，电话销售的效率是极低的。
有一次课程上，一个物流公司的销售人员告诉我，他每周打20个陌生拜访电话，让我非常吃惊。
打电话进行销售，遭遇的拒绝非常多，有些甚至很没有礼貌，所以导致电话销售人员有强烈的挫折感，使他不愿意继续打电话。
毫无疑问，这是正常的心理反应。
心理医生常常通过电击来纠正有心理疾患的患者，其需纠正行为被引发时，就会被电击，自然是不舒服的，于是形成条件反射，待该行为再度发生时，电击的感觉出现，于是行为被自觉终止了。
当被客户拒绝时，我们遭遇了电击，我们会将之与我们的电话销售行为联系起来，多次重复这种感觉后，自然有就会畏惧打电话的心理。
在给学员分析了畏惧打电话的心理根源后，我们做了一个模拟训练来了解接电话时顾客的心理反应。
我请一个学员出来扮演顾客，四个学员出来扮演电话销售人员。
设定如下的场景：顾客刚开完会回来，准备倒点水喝。
一个学员打电话来销售产品，假定分别三分钟、五分钟、二分钟后，其余三位分别打电话过来销售各自的产品或服务。
电话心态调整的第一步便是要理解顾客的拒绝，如果换做是电话销售人员自己，恐怕也会很不耐烦。
我强调说，电话销售人员争夺的是顾客有限的注意力和时间，因此要思考我们在打电话前10秒时，如何做好引发顾客的兴趣是至关重要的。
当然这些技巧是后话，我就没有立即展开。
接着我要求学员在以后的电话销售遭遇拒绝时，必须使用心态调整的第二招，我称之为“以德报怨”。
如果对方拒绝甚至态度恶劣，挂机前都请微笑着对对方说：“谢谢，祝您工作愉快，再见。
”我强调说，这句话其实是对自己说的，有很强的心理暗示作用。
当我们无奈的挂掉电话时，心情就会大打折扣，如果说了这句话，则使自己具备了有气度的姿态，心情便不容易受到影响。
很多学员听到一半时，便笑起来，已经理解了我的意思。
心态调整的第三个方法就是要做到对事不对人，转移关注的焦点。
我讲了一个保险公司真实的故事。
一家海外保险公司的电话销售人员士气低落，人员流动大。
销售经理想了很久，出台了一个新的制度，规定每打一个失败电话，在表格上填一下，当填满250个时，则发1000美金的奖金，没多久，士气却提高很多，销售业绩开始上升，而公司发的整体奖金并为增加调整后。
为什么会出现这种情况
电话销售其实就是一种数字游戏，成功是有一定比例的。
假设平均你每打成50个电话，就有一个成功的交易，那么当你失败49次时，就相当接近成功了。
而电话销售的失败率很高，使得电话销售人员过于关注失败而没有成就感。
一旦销售人员发现众多的失败是成功的必要前奏时，面对失败的电话就显得很坦然了。
因此我请学员们每日统计自己的电话数字，经过长期积累就可以得到一个比较可靠的比例。
了解这个比例将大大有利改善自己的销售心态。
快速陌生电话约访在介绍了自我心态调整的一些方法后，我又通过模拟训练讲授了声音的训练。
很快培训就进入了第二个部分—快速陌生电话约访。
对于绝大部分销售活动来说，电话约访是成功的第一步。
如果不能成功踏进顾客的大门，销售就已经结束了。
然而要让繁忙的或是备受打扰的顾客同意花时间见面，却也不是那么容易。
曾经一次培训班中，一个销售高端计算机服务器的学员告诉我，他一周要打1300个电话才能约到一个客户，这也是他的工作任务。
这算是我所听到过的最低的比例了。
其实电话约访很简单，只要遵循六个步骤第一步就是打招呼。
正如前面说的，打电话的前10秒很重要，要争夺到顾客的注意力。
那么热情、礼貌的问好就是最好的引人注意策略。
我强调了三个关键点：名字、热情、自信。
我请二个学员进行来打这样一个招呼，就象在打给一个很重要的顾客的第一句：“王经理，早上好
我是环球公司的李三。
”简单的一句话，如果表达有力，则能让人感受不同。
结果其他学员给他们的评价都不高，说明很少有人真正重视这开头的第一句。
请大家回忆一下自己的动作，你的打招呼达到了：名字、热情、自信的要求吗
第二步是自我介绍。
这里要用到USP的概念。
USP就是独特销售主张，也就是你跟竞争对手最具吸引力的区别是什么，要用一句很短的话概括出来。
这是在开始引发兴趣、建立最初信任的最有效方法。
我对学员介绍说，我们公司自己的USP就是“在上海唯一一家提供全系列台湾经验零售管理培训课程的企业。
”最后我请学员都写上自己公司的USP，然后一起来进行分析（电话销售技巧的培训班一般不超过20人，因此可以进行相当多的互动）。
第三步业务介绍则需要用到牧群原理来强化顾客的兴趣，同时强化信任关系。
牧群原理也就是随众心理，牧群的移动是由大多数的移动决定方向，个体并无意识。
同样，每个人作出采购的决定都害怕犯错误，因此他们愿意随大流。
所以我要求学员在业务介绍时，一定要针对顾客的行业列举出一些比较知名的典型客户，以此强化顾客的兴趣和信任。
例如我举例说：“我们公司曾经为杉杉集团、罗蒙集团、金利来等数十家服装企业提供过零售管理培训，使他们大大提升了业绩。
”这样的业务介绍无疑是非常具有说服力的。
假设学员的公司并无特别知名的企业，则可以采用数字化或者类比的方法来达成同样的效果。
第四步就是要单刀直入的要求见面。
我提醒学员，电话约访的目的就是约访，因此不要过多纠缠，要尽快直奔目标。
第五步则是在提出见面要求后讲述对此给顾客带来的利益。
没人要做亏本买卖，顾客花时间与一个从来没有见过的人面谈，让你有机会向他销售，顾客会觉得对谁有利
所以一定要强调面谈将带给顾客什么样的利益，才能打动顾客。
我对学员的建议是，告诉对方将介绍跟他同行的一些合作经历。
每个人都对同行在做什么非常感兴趣，他们想知道别人是怎么做的。
所以这是打动对方的最佳策略，我们没有给顾客压力，说要卖东西给顾客，而只是要介绍一些经验而已，这能有效降低顾客的抵触。
第六步要建议式给出时间，显得象个专业人士。
切记不可提出一些容易被拒绝的问题，例如：您有空吗
顾客的下意识反应一定是没空。
我边讲边演练，途中请学员根据自己的特点来设计整套对白。
接下来讲完异议处理与绕过前台的技巧后，我给大家五分钟来完善自己的电话约访底稿，然后选两个学员出来角色扮演。
一番高潮迭起的扮演和评选后，大家一致选出一个最好的学员，我赠送了一本大词典给他做为奖励.在进行一个简短的游戏之后，大家兴致高涨，下午的培训开始了。
上午的电话销售技巧培训讲授了心态调整、声音训练和快速电话约访的技巧，而下午的课程则重点讲授电话中的销售技巧及电话销售自我管理。
电话销售周期电话中的销售与拜访客户的销售技巧有许多相似之处，也有很多区别。
每个销售业态都有自己的销售周期，认识自己的销售周期非常重要。
通过管理自己的销售周期可以有效提高销售效率，加快成交的速度，才能预测每次销售的成功几率。
我在介绍一般销售周期的各个环节后，随后展示出电话销售周期：寻找潜在顾客电话销售的第一个动作就是寻找潜在顾客，这包含两个方面的内容：一是找出有购买可能的客户群，即确定待拨打电话名单；二是电话里找出有权决定采购的人。
俗话说，好的开始就是成功的一半。
拨打出陌生拜访电话前，找到优质的电话名单是电话销售管理里的最重要基础工作。
在通过电话销售之前如果能对电话名单先期进行筛选，将决定你的电话成交率是1%还是50%（就有一个学员告诉我她最优秀的电话销售员成交率可以达到50%），要知道，这相差至少50倍。
在培训的电话销售自我管理课程单元我介绍了几种研究筛选或直接获得优质电话名单的方法。
拨打出陌生拜访电话后，成功的第一步骤就是找对人。
俗话说：找对人，做对事。
如果连有权做决定的人都无法找到，电话里销售技巧再好也是白费周折。
因此电话销售员在第一次打出陌生电话的最初关键步骤就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。
据我以往从事企业电话销售团队咨询案的调查发现，至少有70%的陌生拜访电话不能找到关键人。
如果这一比例能提高到50%，电话成交率将大为提升。
如何判断这个人就是就是你的关键人呢
关键人一般具有三个特征，可以用英文的MAN表示：M表示有钱，关键人必须有预算来购买你的产品；A表示有权，关键人必须有采购决策权或对决策有重要影响；N表示有需求，这点我后面的培训将会详细介绍。
课程上我就如何寻找关键人进行叫模拟的扮演训练，从模拟训练中大家可以学习到如何确定并联系到关键人。
需求利益找到关键人后，接下来的动作是什么
课程上我询问学员一个问题：“有多少人在电话销售的最初就开始介绍产品
”结果大多数学员都举了手。
我接着问道：“那么是否大多数人都立即表示拒绝
”这下全部的学员都举了手。
我请学员开始反思，是否两者间有直接的联系呢
我紧接着抛出了第三个问题：“顾客为什么要购买
”这个答案地球人都知道，学员们纷纷回答--“需求”。
是的，顾客有需求才会购买，但是电话里却常出现这种错误做法：发现需求之前就提出产品或者服务的特征或利益。
所以大家经常在最初就被顾客拒绝也就不足为奇了。
我请大家抄下来一句销售原则：销售活动70%是倾听，20%是在提问，10%是在讲述，而讲述的内容绝对只是顾客想知道的。
尽管大家都知道顾客购买的原因是需求，但是将这一信息用于改良自己销售行为的销售人员还是少之又少。
接下来的培训中，我与学员一道分析了顾客产生需求的原因，让学员能针对顾客需求的不同心理来源能更有针对性的进行销售。
需求分为两类：明确需求和隐含需求。
我问学员：“各位的销售经历中是否有过特别痛快的销售经历
”大家都露出了笑容，纷纷点头。
可见销售人员有时也会检到金元宝，顾客有明确需求，你刚好遇上，而且你的产品或者服务正好能满足顾客的需求，交易很快就达成了。
就象碰到一个饥饿的小孩，拿出一双碗筷晃动，小孩就变得兴奋。
创造销售机会的的最简单的方法就是找到饥饿的小孩，然后在他们面前晃动碗筷。
然而这一比例太低，可能你打电话找到的1000个顾客里，只有1个才有明确的需求，立即同意购买。
优秀的电话销售人员与差的电话销售人员的重要区别就是，在将顾客的潜在需求转化为明确需求的能力不同。
如何有效的让顾客的潜在需求变成明确需求
关键在电话中适时的提问。
接下来的培训我详细的介绍了电话销售中的提问技巧，高超的提问技巧将使电话销售人员赢得顾客的初步信任，从而有机会能在电话中进一步了解顾客的需求，从而推动销售进展。
协商当与顾客就他的需求进行讨论，并告知顾客将要获得的的利益后，电话销售已经向前推进了一大步。
电话销售人员接下来就会碰到顾客异议。
电话销售中顾客异议比较当面的拜访销售更难处理，你无法看到顾客的表情，很难分辨顾客的真实意图。
顾客的异议大致有两种情形：一种是反对意见，例如“你们的价格太贵了”，这是最常碰到的反对型异议。
另一种是拖延型异议，例如“我要跟经理汇报一下，等他的答复”，也是最常碰到的拖延型异议。
在给学员详细讲述多种反对型异议的有效处理方法之后，我展示了一张史瓦辛格的《魔鬼终结者》剧照来说明拖延型异议才真正是电话销售旅程的的终结者。
曾有一个财务培训公司的销售经理发言告诉我们，她电话销售团队大约80%的失败来自这种很难应付的异议。
几乎很少有电话销售人员有习惯向拖延者直接提出要与老板交流，他们害怕得罪电话那端的客户。
然后这却是应对拖延型异议的关键步骤。
首先，在电话里，我们对对方要等候上级的决定表示理解，例如“张经理，象您这样上规模的公司是需要呈报上级。
”待表示理解后，就要立即提出直接与其上级沟通的请求。
拖延大部分是你的电话销售对象意图暂停销售过程，他们可能是不希望再被打扰，又不好意思直接了当拒绝你。
因此当你提出要直接沟通的请求时，就可以作为你判断对方购买意向程度的依据。
当然大部分情况下，你还是很难与其上司直接对话，但是万一可以，你的机会就大大增加了。
如果不行，学员们需要将电话中的对象发展成为自己的销售人员，为自己在其上司面前推销。
所以这时电话销售人员需要与电话中的顾客共同总结本次或历次电话沟通下来顾客满意的地方，例如“张经理，我们曾经讨论过……，听得出您对……这几点还比较满意，我说的没错吧
”采用这一方式，加深了顾客对你提供产品或服务的良好印象，你便有机会将他转为你的推销代理，向他的上级推销。
拖延型异议处理的关键在于立即分别对方是否真正有采购的兴趣，否则你将浪费大量无效时间，不如赶紧拨打下一个电话吧。
在异议处理结束时，请记住一定要获得顾客的某种承诺。
这里指的承诺是与顾客达成的将销售推进到下一步的具体约定。
例如“张经理，那我这个周五上午再打电话给您，看您这边进展如何
”。
而不要犯这样的错误：“张经理，那我们再联系，再见。
”这种最常见的电话销售结束语并没有推动电话销售的进展。
请记住，电话销售的过程可能要历数多次电话，每次都要能推动销售进展，没有顾客的承诺不能视为销售进展，那会很危险，因为电话那端的顾客将是善变的。
成交在电话中，销售人员一步一步激发了顾客的兴趣，呈现了产品或服务的价值，解决了顾客的大部分疑问，现在到了关键阶段。
电话销售人员应抓住火候，尽快要求成交。
在电话销售时，机会稍纵即逝，因此电话销售人员要采用非常灵活的要求成交方式，即不可对顾客施加太大的压力，也不可放过机会。
这里介绍两种基本手法：一种是假定成交。
电话中不提要求顾客签单，而假定已经成交，直接请求成交后的具体动作。
例如“张经理，您下午在办公室吗
我就安排跟您送货过来。
”但是假定成交必须要待电话中火候不错时才可以运用。
课程中我们又通过案例分析来了解哪些情况下可以用这种技巧。
另一种方法是设计合理诱因来加速成交。
课程中我请学员举例，当学员去百货公司买东西的时候，常可以看到哪些促销的活动。
这些常用的促销手法其实都可以运用到电话销售中作为诱因促使顾客做出成交决定，课程中我与学员一道将列出的促销手法转化为电话销售中的成交诱因。
电话销售自我管理在课程的最后单元，我跟大家一起研讨了电话销售人员的自我管理。
掌握自己的数字说实话，电话销售就是数字游戏，除了基本技巧之外，不断坚持是获得成功的关键。
每次课程中我都询问学员三个问题：第一个问题：“有谁知道自己电话数量与成交比例
”多次课程中却几乎没有人能回答这个问题，我提醒学员应认真记录好自己的电话销售数据，如此才能保证自己能达成业绩目标。
数字是根据你自己的电话销售周期来记录，你每天打多少个电话，进入电话销售周期各阶段的分别是多少个，都要记录下来。
接下来按月、季度、年度统计，就能掌握自己的电话成交比例数字。
这个数字有什么用呢
那我接着问第二个问题：“有谁可以列出可以使收入倍增的五种方法
”大家都想了半天，说不上来。
其实掌握自己的数字后，答案很简单：四个销售阶段的数字随便一个翻一倍，加上请每个老顾客介绍一个新顾客，就可以实现。
第三个问题是：“如果假定你每天打30个陌生电话，一年可以赚10万元，你会去做吗
”每位学员都同意去做，但是大多数人却不能坚持。
所以掌握自己的数字后，要给自己确定一个分解后的数字目标。
分解的数字目标非常重要，电话销售人员每天都要努力去实现，超高收入将不再是梦想。
这些问题都是与打电话的数字相关的，事实就是你打得越多，就会卖得越多，收入越多，电话销售技巧也就越好。
准备、准备、准备电话销售自我管理中哪三项工作最为重要
第一是准备、第二是准备、第三还是准备。
电话销售的销售过程短暂，充分的准备才能抓住难得的机会。
电话销售中前10秒就要抓住顾客的注意力，并引发他的兴趣。
30秒内就决定了后面的命运：是结束还是继续。
我主持的电话公开课程及内训课程很多次，从来没有看过完备的电话销售准备表，也没有看到过让人满意的电话话术，最多的就是听到电话销售人员抱怨很容易遭遇顾客拒绝。
没有充分的准备，遭遇拒绝当然是家常便饭。
课程中我对学员进行分组，并假设一个情景：现在了解顾客的需求后，提交了产品规格书，现在希望了解顾客的决策流程及对产品规格书的看法。
各小组需要设计一份完整的电话销售准备表。
在分组讨论时，请各组派一位学员出来自己介绍小组完成的电话销售准备表，再各请全体学员进行评比。
通过这种训练，将使学员在培训结束后也能为自己销售的产品或服务设计合适的电话销售准备表。
电话进度与顾客关系管理在课程中，我给学员展示了一个顾客关系管理的数据库，介绍电话进度与顾客关系管理的联系。
很多产品和服务需要多通持续的销售电话才能最终搞定，因此电话进度与顾客关系管理能协助你追踪销售电话，直到成交。
这里有三个基本工作：首先是顾客分级，可以参考电话销售周期来进行分级。
顾客分级的意义在于提醒自己最优先处理的顾客，要将最合适打电话的时间、最佳情绪的时候留给级别最高的顾客。
其次是确保每通有效电话关键内容进行摘要记录。
有效电话是指通过销售电话已成交或可列入高级别顾客的电话过程，摘要记录除记录简要的电话内容外，还要列明后续追踪的时间与下一个目标。
最后是将某位顾客的所有电话记录与该顾客进行关联，能快速查询。
通过有这些功能的CRM软件或自建数据库进行电话进度与顾客关系管理，促使自己不断持续打陌生电话，按优先顺序或约定顺序追踪电话拜访，大幅度提高电话销售成交率。
即使每天的销售电话通数多达200，也能高效的管理自己的销售电话。
举办一个关于销售的课程，我期间会请来几个著名的老师作演讲，主持开场白和结束语等台词
职业培训讲师、管理咨询顾问—李 华简介主讲课程：管理技能、人力资源、销售技巧、职业化素养手机：138-0450-7930E-mail:qhdxlh@126.com cnlihua@yeah.net……………………………………………………………职业培训讲师、管理咨询顾问—李华介绍男，37岁，清华大学EMBA，高级培训师、管理顾问 培训讲师简介 ——李华教育经历：清华大学EMBA、经济学学士、工商管理硕士、行为心理学硕士、公共关系学硕士、教育学学士、管理学硕士、企业教练、培训管理专家、国家注册高级人力资源管理师，国家认证高级培训师。
工作经历：目前为上海、北京、石家庄、深圳、江苏、山东、大连、西安、重庆、成都、哈尔滨、山西、武汉、郑州、内蒙等地70家培训与咨询机构特约或签约讲师、咨询顾问，原某大型民营企业副总裁，曾在四季春集团、豫德盛集团、格瑞药业、禾丰集团、聚仁股份等公司担任营销总监、总经理、人力资源总监、培训总监等职务。
讲师经历：◆清华大学继续教育学院特聘教授◆中国人民大学国际教育学院特聘教授◆哈尔滨理工大学客座教授◆哈尔滨商业大学客座教授◆黑龙江商学院营销讲师◆中国管理人才鉴定评价委员会理事◆中国发展战略学研究会人才专业委员会理事◆全国管理人才培训认证黑龙江工作站副主任◆黑龙江省经济开发建设促进会特约培训顾问◆黑龙江省公关协会国际礼宾委员会礼仪顾问◆哈尔滨市企业发展研究所高级研究员◆中国职业经理人培训中心特约高级培训师◆国家级企业培训师全国综合评审评委专家◆国家级企业培训师职业资格认证培训主讲讲师◆国家级人力资源管理师职业资格认证培训主讲讲师◆国家级营销师职业资格认证培训主讲讲师◆中国大学生就业指导训练大师◆中国大学生创业指导训练大师◆明众教育培训学院特约讲师◆新希望职业培训学院签约讲师◆牡丹江源博企业管理咨询公司签约讲师◆上海汇诚管理咨询公司签约高级培训讲师◆哈尔滨汇诚管理咨询公司签约高级培训师◆山西金鼎管理咨询公司特约培训师◆上海锦程管理咨询公司特约高级培训师◆北京思越管理咨询公司特约高级培训讲师◆山西赛尔管理咨询公司特约高级培训讲师◆山东志远管理咨询公司签约讲师◆江苏兰格管理咨询公司特约高级培训师◆重庆树人管理咨询公司特约讲师◆大庆醒狮教育集团签约高级讲师◆成都龙人管理咨询公司特约讲师◆中国诚信与品牌发展战略促进会的特聘讲师◆华夏诚源国际品牌策划机构的高级咨询师◆《销售与市场》编辑部特约顾问◆第一营销网、营销传播网等10家网站专栏顾问◆中国企业联合会高级管理咨询顾问◆香港国际管理研究院助理研究员◆PTT国际认证高级培训师◆深圳市企业协会咨询业专业委员会名誉主任。
◆国际职业经理资格标准认证学会中国地区常务理事◆中国经济管理大学研究生院MBA导师◆国内数十家网站推荐讲师；◆……授课经历：李老师迄今为止从事企业管理及咨询培训经历多年，足迹遍及全国，授课累计达1500余场次，培训学员达50余万人，学员满意率达95%以上，是国内最具有影响力及口碑佳誉的知名培训师之一，国内实战派营销管理培训大师，中国最具影响力的团队训练导师之一，具有十年的企业管理、营销经验，经培训指导过的企业30天内团队绩效增长10倍。
现为国内多家大型企业特聘培训顾问、管理咨询顾问。
企业咨询师，销售训练师，中国心态调整训练第一人；国内著名销售实战训练师，潜能激发训练师；中国十大金牌培训师。
李华老师培训风格独特，实战场景细节训练、引人入胜，语言幽默风趣，做事严谨求实、锐意创新，“细节决定品质，差异创造品牌”，已为近百家企业做过咨询培训。
在他的影响激励下，改变了近万人的前途和命运。
2007年被评选为年度中国10大杰出培训导师、中著名实战管理培训专家、中国最具影响力的实战管理培训大师之一。
服务客户：大连高级人力资源管理提升战略培训班、沈阳人力资源高级管理实战班、沈阳提升销售团队执行力营销总裁研修班、重庆高级总裁培训研修班、青岛人力资源总监高级培训班、徐州中层干部执行力高级培训班、哈尔滨现代企业人力资源战略管理培训班、哈尔滨国级企业培训师培训班、哈尔滨啤酒、哈飞集团、哈机电集团、哈汽电集团、红旗锅炉集团、哈尔滨建城集团、哈药集团、百达机构、禾丰集团、美龙股份、牡丹江禾丰、三江禾丰、呼伦贝尔禾丰、内蒙森粮集团、阳光保险、富邦公司、瑞邦公司、上海客登庸公司、安利公司、家乐福、沃尔玛、三联电器、国美、AOBO、AB集团、ABB集团、SONY、松下电器、百事可乐、可口可乐、海尔电器、厦华电子、厦新电子、TCL电器、老板电器、格兰仕厨具、长虹电子、平安保险公司、中国工商银行哈尔滨支行、中国建设银行哈尔滨支行、光大银行、民生银行、黑龙江农业银行道里支行、农业银行香坊支行、华帝伟业、中国石油、大庆石油、采油五厂、采油六厂、钻技集团、钻井集团、中国移动、中国网通、中国铁通、天山雪莲酒业公司、六桂福珠宝、海城品牌广场、百盛、新世界、松雷、远大集团、东大集团、东大实业、哈尔滨禾丰、博实集团、东风本田、东宁集团、兴东实业、劲霸男装、阳光实业、金太阳实业、河套酒业、安徽太和酒业、蒙鹤乳业、雪峰乳业、贝尔乳业、长富集团、惠天力乳业、联众集团、卡连蒂、真百代、美的电器、红蜻蜓、草原红、华旗股分、中天投资、元信投资、均信担保、瑞大实业、正大实业、康德实业、康权德实业、郑州日产、瑞红股分、百安居、居然之家、明众国际、大众集团、广州本田、现代汽车销售公司培训……主讲课程：（注：红色加粗为核心课程）●管理技能课程：《如何成为一名优秀的部门经理》《领导型经理人》《企业修炼与职业经理人角色认识》《打造职业化经理人》●人力资源管理课程《现代企业战略性人力资源管理》《企业如何招聘顶尖人才》《聘与人员配置》《劳动合同法解析》●市场营销类培训课程：《市场营销售管理》《销售技巧培训》《准客户谈判技巧》《如何打造团队的执行力》《销售冠军的打造》《销售人员如何修练职业化》●员工职业素养培训课程：《员工职业素养训练》《员工礼仪系统培训》《业务人员销售系统培训》《行政文秘人员职业化训练》《现代商务礼仪培训》●领导力培训课程：《高效管理定律》《领导力的提升》《卓越企业领导力再造》《中高层领导力提升》《商道》《做一个有效的管理者》讲课风格：●知识量大，客户满意度高。
（源于：讲师跨多个学科领域和深入研究，人力资源管理、市场营销、战略管理，能够旁征博引，娓娓道来。
）●针对性强，能够有效的结合企业和行业实际情况，并针对性的解决问题和适合的培训。
（源于：讲师曾在多家企业历任高层管理者，拥有实战经验及多年的管理咨询经验，并从事多个项目的管理咨询）●精彩实际的案例分析（源于：讲师多年的经验积累和实际案例的操作，不仅可以深入浅出的讲解理论，还能进行实际案例透彻的分析，帮客户找出问题、诊断问题、解决问题）●生动活泼的讲解。
（源于讲师的自信、激情、幽默的语言风格）●娴熟的培训技巧（源于讲师接受过专业的培训，善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式）
急求户外拓展训练开场白
谢谢
时间差不多了，（都已经到齐了）我们抓紧时间开始了（最洪亮的声音）“xxx公司的们，大家上午好”（面带微笑的说）“有点乱，是吧
接下来，我们会有一次整齐的，好
请大家按照我们拓展训练中学员与老师互相问候的方式来做，当我向大家问号的时候，请大家用一个字来回答我，这个字就是“好”我希望大家给我的这个反馈又整齐又响亮，能喊出我们公司人的威风和气势”。
“xxx公司的伙伴们，大家上午好”“不会吧，是不是没有吃饱
怎么这么多的人还没有我一个人的声音大
让我们再来一次，” “xxx公司的伙伴们，大家上午好”“嗯，谢谢”我现在是xxx培训公司的培训师，我姓x叫xx，首先呢，非常高兴今天有这样一个机会和我们在座的各位朋友相会在这里并将一起度过两（一）天拓展训练的时光，我代表xxx培训公司的所有教练和工作人员向大家表示热烈的欢迎，欢迎大家来到这里做拓展训练
。
。
。
。
。
