党的十九大精神宣讲报告会主持词(录音整理)
党的十九大精神宣讲报告会主持词杨昌江（2017年11月10日）同志们：按照党中央和山东省委部署，今天我们在这里举行党的十九大精神宣讲报告会。
党的十九大是在我国全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期，召开的一次具有划时代、里程碑意义的大会。
深入学习宣传贯彻党的十九大精神，是当前和今后一个时期的首要政治任务和头等大事。
中央和省委高度重视十九大精神宣讲工作，组织宣讲团分赴各地宣讲。
今天，我们有幸邀请到山东省委宣讲团成员，省环境保护厅党组书记、厅长王安德同志，为我们作专题宣讲报告，让我们用热烈掌声对王厅长一行的到来表示诚挚欢迎和衷心感谢
王厅长长期从事环境管理、生态保护、大型水利工程建设与管理等工作，先后担任山东省南水北调工程建设管理局、山东省水利厅等领导，专业造诣精深、理论功底深厚、实践经验丰富。
多年来，王厅长一直对胜利油田改革发展给予高度关注和大力支持，这次又专门到油田宣讲，更加体现了对油田的重视和关心，为我们深入学习领会十九大精神，提供了一次十分难得的机会,必将对油田上下学懂弄通做实十九大精神起到巨大的推动作用。
今天的报告会以视频会议形式召开,主会场设在胜利宾馆中心会场，现场聆听报告的有管理局、分公司、石油工程公司领导班子，中石化石油工程造价管理中心主任；集团公司高级专家，油田首席高级专家，局长助理、安全总监、副总师、总法律顾问；石油工程公司专家、副总师；机关部门、直属
保险公司擂台赛串词
报告会主持词同志们：为深入学习贯彻***，***（单位）遴选***名领导和专家组成宣讲从***月***日开始赴***巡回宣讲。
根据***统一安排和***指示，今天下午我们通过电视会议系统，集中组织***精神宣讲报告会，共***人参加听课。
为我们作宣讲报告的两名同志是：***。
今天的报告会共有两项议程：一是请宣讲团两名同志作宣讲报告；二是请***作指示。
首先，请***作宣讲，大家欢迎
……下面，请***作宣讲，大家欢迎
……（休息10分钟）下面，让我们以热烈的掌声欢迎***作指示
……刚才，***宣讲团两名同志以“***”为题，对***作了全面、系统、深入的阐释解读，为我们作了一场高质量、高水平的宣讲报告。
从***等三个方面，就***作了重要指示、提出明确要求，大家一定要认真学习领会、抓好贯彻落实。
下面，根据***指示，我就如何进一步领会和贯彻好此次宣讲报告会精神特别是首长的重要指示，再强调三点。
一是要认真组织学习讨论。
二是要切实搞好宣讲辅导。
三是要努力推动工作落实。
今天的宣讲报告会就到这里，散会
跪求一份趣味运动会的主持人稿件，高人请进~十万火急1
班主任如织班会?认识、准备和实施上以下几个方面的工作： 一、提高对主题班会教育作用的认识 主题班会活动是实施德育的重要载体。
主题班会的教育作用主要表现在以下几个方面： 1.有利于建设班集体。
班主任工作的首要任务是抓好班级组织、班级文化、班级管理运行机制的建设。
班主任可以通过开好班会向学生传播、灌输、渗透治班方略，在与学生的研讨交流中，让学生明确并确立班级培养目标，为学生指明努力的方向。
2.有利于锻炼学生的自主能力。
学生是班级管理与教育中的主体，教师要在班会活动中了解他们的自我管理需求，关注他们接受教育的情绪，认可他们自主教育的风格与形式，放手大胆地让学生在教育的过程中自我评价、自我矫正、自我提高，这样就可以充分发挥学生在班级教育中的主动性和积极性，启动并激活学生自主教育的动力系统。
3.有利于师生在思想情感上的统一。
班会是活动类教育课程，它的开展就是师生间双方或多方的参与和互动过程。
在这一过程中，通过交流可以实现师生间、同学间的信息互换、思想碰撞和情感交融，对构建平等、和谐的师生关系，提高班会的教育效果具有积极意义。
4.能够增强教育的针对性和实效性。
教育是教师对学生施加连续不断的系列化影响的过程，但同时又具有较明显的阶段性特点。
因此，班主任在班会的设计上，要针对不同年级学生的身心特点，进行不同侧面的专题教育，从低到高，由浅入深形成完整的教育体系，以提高德育工作的实效性。
二、选择恰当的主题和合适的类型 1.主题的确定。
班会是课程，是结合学校或班级的实际情况，由班主任主持开发、开设的校本课程或班级特色教育课程。
选择班会的主题，就是确定教育的目的，确定会议的灵魂。
因此，开好主题班会的关键和首要任务就是主题的选择与确定。
确定主题应遵循以下几个原则： (1)主题教育的针对性原则。
从本班学生思想实际出发确立主题，就是要突出本班学生思想教育的特色与特点，要反映学生中普遍存在的带有倾向性的典型思想问题。
这就像治病要对症下药，只有“药方”对路，治疗效果才好。
(2)主题教育的计划性原则。
班会作为学校德育工作的重要载体，在组织上要配合学校的思想政治教育总体计划，并在其指导下，根据学生的心理特点、知行层次、实践能力，选定教育主题，努力实现主题教育的连续性、系列化，确保学生的品德修养从思想操练开始，在行为实践中提高。
(3)主题教育的时代性原则。
学生思想教育的内容不是一成不变的，而是随着时代的发展而变化的，具有时代性特征。
这正所谓什么时候要唱什么曲，在哪山听哪山的歌，否则学生难以接受，就起不到应有的教育效果。
(4)主题教育的拓展性原则。
班会主题的选择应该是发散性的，不能局限于室内的说教，不能仅仅选择意识形态领域内的课题，可以是某一主题下的科技实践活动、社会调查活动、社区公益活动、文化娱乐活动等。
为此，班会主题的选择视点，要从班内走向校内，从校内走向社会，从社会走向自然。
2.主题班会的类型与选用。
唯物论认为，内容决定形式，好的形式可以更好地展现内容。
主题班会的教育内容应该是开放的，组织形式是多样的，在召开的方法上是灵活的，可以是宣讲、讨论或辩论，可以是表扬与批评，也可以是竞赛或科技文卫等活动。
在会议地点的选择上也不仅仅局限在室内，可以延伸到室外，校外及社会与大自然之中。
因此，上好一堂优秀的主题班会教育课，离不开最优化的组织表现形式，即选择合适的班会类型。
根据不同的分类标准，笔者认为主题班会总体上可分为以下四种类型，班主任可在实际工作中选择使用。
(1)从教育形式上看，可分为灌输教育型和活动熏陶型。
正面灌输是学校德育工作的重要原则，通过灌输可以让正确的理念、科学的世界观和人生观在学生的头脑中扎根。
我们之所以强调灌输教育，是因为学生辨别是非的能力还不够成熟，在教育中坚持灌输，可以做到先入为主。
活动熏陶型班会，从组织形式上，更符合青少年学生活泼好动、易接受暗示教育的特点。
如通过组织班级道德法庭，可以促使学生良好道德意识的形成，提高学生辨别是非的能力；开展“学习英雄事迹，做爱国主义者——爱国主义故事演讲赛”，能让学生在对故事的联想中反思自我，陶冶爱国主义情操。
(2)从教育内容上看，可分为思品观念培养型和心理发展疏导型。
班会教育的内容是多向的，可以涉及学生的文明礼貌、养成教育、立志报国、学习志向、信息科技、情感交流、健康心理、绿色环保等方面的内容，但概括起来主要有思想政治品德教育和健康心理素质培养两大方面。
思想政治品德观念培养是主题班会教育的常规内容，这种类型班会主题的选择要理想化、生活化、实践化，如“祖国未来畅想”“做妈妈的助手”“贸易市场调查报告会”等。
而心理发展疏导是当今社会教育条件下新增的教育内容，是“以人为本”教育思想与模式的根本要求。
班主任可以结合学生的心理发育特点和存在的心理问题，选择恰当的主题，对学生进行人际关系、挫折心理、孤独心理、性心理等方面的疏导教育。
(3)从主持者身分上看，可分为教师引导型和学生自主型。
班会的主角是学生，教师可以是开渠导流的引导者、平等的参考者、遥控指挥的导演者和学生自主活动的参谋者。
在班会活动中教师要根据学生的能力和活动内容的操作难易程度，确定师生的角色定位。
(4)从召开时机上看，可分为随机召开型和定期组织型。
学期初、学期末、重大历史纪念日要定期召开。
如新生入学召开“让我们走到一起来”新生互认班会，国庆节以“唱给祖国母亲的赞歌”为题召开文艺演唱会、诗歌朗诵会或演讲会、学期末召开“我的成长”总结会等。
随机型班会主要是结合国内外发生的重大事件，社会、校园或班级中产生的积极现象或消极问题随时召开。
如学校或班级有人违反法纪，可借此时机开展“学校纪律规章内容答辩会”等。
三、主题班会的准备与组织 1.设计可行的方案。
一个完整、可行的班会活动方案一般应包括以下项目：活动的主题、目的、时间、地点、主持人与参加人、准备（如，会前社会调查，讲稿、报告或辩词的撰写，有感染力的材料选择，主持人主持词的拟定，所需物品或道具的制作，节目的彩排等）、步骤与操作方法、要求与注意事项、总结安排等。
以上项目的设置也不是绝对的，可以依据不同的活动形式或内容进行删改调整。
2.准备相关的文字材料。
班会就是交流，是师生间、同学间的互动过程。
既然如此，就不能没有语言，并且为了确保活动成功，这种语言必须经过预先准备，最好是形成书面材料。
书面的发言材料不一定是活动中学生的交流语言，学生在书面准备的过程中，筛选知识、调整思想、形成思路、激活思维，为自己在活动中的发言积聚思想的源泉。
3.准备实践活动所需的器具。
活动离不开一定的物质基础。
组织实践类班会，必须按照活动方案的要求，准备、检查好各种器具，这是实践类班会成败的关键。
班会的准备过程，也是学生受教育的过程。
准备得越充分，学生受到的教育就越深刻。
这样，经过会前师生的辛勤耕耘、浇灌，等到班会举行的时候，就是开花、结果了。
从这个意义上说，在充分准备的前提下，主题班会成功只是一个组织程序问题，其教育目的的实现则是水到渠成。
班会的召开与设计、准备等前期工作相比是最简单的，也是最有创意的，因为学生不仅仅是组织者和参与者，更重要的是活动过程的创造者，许多教师不曾想到的形式、情景和效果都可能被学生创造出来。
主题班会是一种实现学生自我教育的活动类德育课程，其形式要不拘一格，活泼多样，要用最恰当的形式表达最完善的内容，承载最丰硕的教育成果。
在实施中要重视学生求真的过程和终身的发展，充分发挥学生的作用，让学生唱主角，做主人；要把活动的过程还给学生，让学生自己去感悟，在体验中提高；要让学生在接受社会主义道德伦理知识的基础上，培养共产主义的道德精神，树立科学的价值观，形成良好的思想政治品德。
主持词，开场白。
结束语
会议主持词结(精选多篇)目录正一篇：会议主持词结束语主持词结束语结束语女1：最明快莫过于一年一度芳草绿，莫过于倾听年轮的呼吸，每逢这种时刻，便簇拥着我们共同的梦境，你我总在梦中嫣然笑语男1：这是快乐分享的时刻，是思念好友你的时刻，是祝福，关怀的时刻，是希望，美梦成真的时刻，祝你：新年快乐，佳节如意!男2：各位领导，各位来宾!女2：在场的同学朋友们女1：回顾青协过去的一切，我们--女合：自豪骄傲!男1：目睹青协今天的辉煌，我们--男合：心潮激荡!女2：展望青协明天的前程，我们--女合：充满希望!男2：此时此刻，歌声与微笑不能忘记所有辛勤耕耘、泼洒青春的教育工作者。
女2：此情此景，鲜花与掌声必须记起那些为了我们的进步、全力支持我们工作学习的各级领导女1：快乐的时光总是过得很快，相聚虽短暂，情谊无限长!男2：让我们捧出手中的鲜花，把它献给今天与我们同欢笑，共收获的所有来宾和朋友，主持稿女1：迎新年，庆元旦大型文艺晚会全合到此结束!女2：祝大家全合：节日愉快，万事如意，谢谢大家!元旦晚会最新主持词结束语大全甲：多么动人的夜晚，多么难忘的时光。
虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情;乙：今天的联欢会更加体现出****是一个充满活力，面向未来的集体;甲：在这里，校训读好书，做好人为我们指明了努力的方向，催人上进，振奋人心;乙：在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有孜孜以求的莘莘学子;甲：在这里，散
小学二年级班主任工作手册该怎么写
金田小学主题班会活动记录(班主任工册)(教师中心专稿) 我是二年级了（主题班会） 一、班会： 1、了解自己一年来在学校的生活中取得的成绩和存在的问题。
2、明确在新的学年里如何达到所追求的目标。
二、班会重点： 1、说说自己在这一年的学校生活中最大的收获及最大的进步。
2、谈谈自己在一年级做得不够的地方。
三、活动难点：知道二年级该做些什么，谈谈如何去实现目标。
四、会前准备： 1、召开中队干部会，讨论一年级班级最大的成绩和存在问题。
2、分别召集优、中、学困生代表座谈会，讨论制定新的目标。
3、与相关家长联系，让家长写孩子一年来的进步和不足之处。
4、收集好一年级的奖状和作业本，以及学生的成长记录袋。
五、 班会过程： 1、引入主题。
2、回忆过去。
（1）成绩与进步。
（2）不足与问题。
（3）制订班级目标。
我们的目标 勤奋：勤学习，勤思考，勤动手，勤动口。
勇敢：勇守纪，勇认错，勇自立，勇奋斗。
诚实：诚做人，诚学人，诚待人，诚助人。
快乐：乐锻炼，乐活动，乐劳动，乐学习。
（4）巩固与延伸。
本学年将以此目标进行各项比赛，作为评定学生的素质和能力的依据 活动后的收获与思考： 二年级的学生好奇心重，而且已在学校学习了一年，他们有自己的见解，渴望被人承认,更乐于发表自己的意见。
班会课上，因为老师的启发与诱导，因此学生更加投入，学生表现得活泼，生动，但学生在说的方面还需指点。
主题：讲礼貌 目的：让学生在艺术欣赏中得到文明礼貌教育，争做文明学生，具备五讲四美的品行。
准备：有目的地搜集有关文明礼貌曲艺资料，题材新颖，主题鲜明，好听易记。
采用喜闻乐见的形式，对班级风气起积极影响作用。
方法：由活动组织人宣讲文明礼貌的意义，各组根据班级状况编排曲艺节目，并针对一些不良倾向进行批评。
以组为单位准备和表演节目。
要求：内容要生动，形式要活泼，结束活动时可评选“最佳表演者”3名。
过程： 一、 主持人讲话 二、 表演节目 三、 讨论发言 四、 评比节目 五、 主持人总结 六、 老师讲话。
主题：教师节的礼物 目的：培养学生对教师的尊敬和爱戴，并能用富有感情的、真诚的语言表达这种敬爱之情。
方式：全班同学制作一张节日贺卡。
内容：（一）活动步骤 1、 找一张对折纸板叠好。
2、 用彩笔画或用剪纸贴图案在贺卡外面（可以以班里有多少人就贴多少颗心形图案）。
3、 贺卡里面用彩笔画出不同形状的线格，可以有正方形、长方形、圆形、等。
4、 每个格里是一位同学写给老师的一句话，字数最好不要超过15个字。
然后写上自己的名字，或用拼音代替，或画个代表自己的小小简笔画，让老师看了之后一猜便知。
5、 全班同学都写好后，由班长加以修饰、调整，在教师节的那天，送给老师。
（二）写给老师的话可从哪些方面着手
1、 给老师的祝福 2、 对老师的关心 3、 对老师的感谢 4、 对老师的称赞 5、 博老师一笑 6、 表达自己在学习、生活上渴望进步的具体愿望，让老师放心。
语气要温馨。
遵守学校各项常规 一、 教学目标: 1 教育学生遵守课堂纪律，遵守课间活动的秩序，做一个文明有礼的小学生。
2 结合学校以及班的实际，提出各项要求。
3根据期末复习，规范学生纪律。
二 、教学重点：教育学生能自觉遵守学校的各项常规。
三、 活动过程 （一） 谈话引入 （二） 看图，说一说，议一议 （三） 结合本班实际，表扬能遵守课堂纪律的同学，教育不够自觉守纪律的学生。
（四） 小结： 刚才同学们都说得非常好，希望每个同学今后都要遵守课堂纪律，上课铃响后立即进教室，课本文具摆放好，安静地等老师来上课；课堂上不要随便说话，要发言，先举手；专心听课，不做小动作。
学生谈话记录 学生姓名：朱士杰 谈话时间：9月5日 谈话目的：带头守纪，当好班长 谈话要点： 一、带头头遵守纪律， 二、认真搞好学习； 三、关心同学， 四、关心班集体。
学生认识态度： 开始有些不大情愿，后通过反复讲清道理，有所认识，同意为同学们服务。
效果： 9月15日出现第一次不能坚持带头。
后经过谈话有所改正。
金学主题班会活动记录 团结协作 活动目标：使学生明白团结力量大，在生活中、学习中发扬 团结合作的精神，能促进个人的健康成长，增强 自身的服务意识和责任感；才能更好地维护集体 的荣誉，办好事情。
活动准备：四个空酒瓶、一卷线、一幅图画录音机音乐磁带。
活动过程： 一、 引言激趣： 二、 游戏揭题： ⑴讲解游戏规则：⑵推选出小组代表，进行比赛。
⑶请各代表队谈谈体会。
（输的原因，成功的做法和原因，你比赛的体会） 揭题： 今天的班会主题就是《团结协作》。
三、 开展活动，体验情感，回顾生活片断，升华思想。
师语：通过一个游戏，就引起了我们很多的思考和探索，可能有些同学感到玩得还不“够”，想不想再去探索探索
看看自己能否找到人多时做事的“秘诀”
⑵进行比赛，教师计时。
⑶谈谈各自的体会。
结合活动，回顾亲身经历的诸如此类的生活片断，升华思想情感。
⑴各小组分头讨论、交流。
⑵每组推选一至两名代表发言。
⑶评比总结。
四、 班会总结。
学生自由发言，谈谈体会。
五、活动在歌声中结束。
学生谈话记录 学生姓名：陈 瑜 谈话时间：9月16日 谈话目的：能上能下，不当干部一样努力学习 谈话要点： 一、今年未当上班干部你有何想法
二、今后有哪些打算
三、你对老师有何看法
四、老师对你的希望。
学生认识态度： 开始有些不大做声，后反复讲清道理态度有所好转。
并表示愿意努力争取在明年再当上。
效果： 相反比去年有进步。
金田小学主题班会活动记录 在家做个好孩子 活动目标：围绕学校总体目标，全面推进素质教育。
切实加强本班德育工作，加强和改进未成年人思想道德建设. 活动准备：节目内容的确定，排练节目，制定好孩子标准，设计“好孩子反馈信息表”； 活动过程：开始： 主持人A：爸爸是树 主持人B：妈妈是巢 主持人A、B：我是一只小小鸟 全体同学：树托着巢，巢搂着鸟，大风刮来，不动摇
主持人A、B：二年级一班主题班会“在家做个好孩子”现在开始 结束： 主持人B：蓝蓝的天上白云飘， 齐：我想飞上天把这洁白的云彩轻轻摘下，献给我的家，做她的围巾。
主持人A：高山顶上雪梅香， 齐：我不畏路险风萧萧，也要把雪梅摘下，献给我伟大的爸爸、妈妈。
主持人A、B：二（1）班主题班会“在家做个好孩子”到此结束。
主持人A：请班主任陈老师讲话。
（伴随儿歌《生日快乐》，班会结束 学生谈话记录 学生姓名：陶思俊 谈话时间：9月26日 谈话目的：怎样当好本班文娱委员 谈话要点： 一、文娱委员工作情况调查问话。
二、你在工作有哪些困难
三、你认为怎样才能使我们班的文娱活动开展得更好呢
四、老师对你的希望。
学生认识态度： 一、认真听。
二、积极响应。
三、提出开展比赛活动。
效果： 本班文娱活动开展起来了。
金田小学主题班会活动记录 知荣辱，树新风主题班会活动 活动目的： 1、 通过活动使学生懂得荣辱的重要性2、 懂得要从平时的一点一滴做起。
活动形式：文艺汇报演出 活动准备：制作头饰，小品排演，收集有关资料。
活动过程： 1：八荣八耻主题班会主持词 胡锦涛同志3月4日看望出席全国政协十届四次会议的委员时提出，要引导广大干部群众，特别是青少年树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观。
2:“八荣八耻”涵盖了爱国主义、集体主义和社会主义思想的丰富内容，是中国传统美德和时代精神的完美结合，是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的鲜明表达，为公民道德建设树起了新的标杆。
党和政府号召全国人民广泛开展八荣八耻的活动。
我们少先队员应该发扬勤俭节约的美德，从小做起，从身边做起，从现在做起。
3：最后让我们跟着朱士杰齐读八荣八耻。
以热爱祖国为荣 以危害祖国为耻，以服务人民为荣 以背离人民为耻，以崇尚科学为荣 以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣 以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣 以损人利己为耻，以诚实守信为荣 以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣 以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣 以骄奢淫逸为耻。
学生谈话记录 学生姓名：朱士杰 谈话时间：10月13日 谈话目的：新任班长后工作中有哪些困难? 谈话要点： 一、你对班长工作的任务和重要性有何认识? 二、你对怎样开展我们班的工作有些什么意见
三、还有些什么困难
四、老师对你的希望。
学生认识态度： 一、积极主动反映情况。
二、提出评选优秀班委干部的建议。
三、对自己有时未起带头作用有认识。
效果： 金田小学主题班会活动记录 《诚信在我心中》主题班会 活动目标：使学生从小养成诚实、守信的好品质。
活动过程：1、二年级班诚信在我心中主题班会现在开始。
2、主持人：下面请听快板《诚信在我心中》 走上台，鞠个躬。
说说诚信我真轻松
咋说轻松呢
因为呀，那个一轻松诚信的人呀就在我心中。
在学校，他爱老师，他刻苦学习很用功。
他爱公物、爱劳动，他处处帮助小同学。
他乐为集体争光荣。
诚信早已播种在心中。
诚信如同一团火
诚信如同一棵松
诚信如同一面镜
诚信如同一盏灯
诚信的人，有力量。
有了诚信事竟成。
有了诚信成英雄。
我有诚信事事通。
让我们从诚信走向明天
3、（全班合）诚信是一首歌：“以诚相见，永远是朋友”我愿唱着这首歌前进。
诚信是一首诗，一首无韵的诗。
用心去感受，真诚付出，你才会品出诗中永远的甜蜜。
话说诚信，我有千言万语，但此时，我什么也不想说，我只用心承诺：“永远的诚信永远是我心的归宿。
” 主持人：在我们今天的队会即将结束的时候，请把你亲手制作的诚信卡片相互赠送，让我们把诚信装在心中，一路走好
4、交换诚信的卡片 主持人：我宣布二年级班主题队会到此结束 5、班主任总结 学生谈话记录 学生姓名：陶天鑫 谈话时间：10月18日 谈话目的：上课听讲不用心的问题 谈话要点： 一、你上课为什么不用心听讲?是老师讲的课你不爱听是吗
二、老师讲的课你能听懂吗
三、你是不是有些什么困难
四、你要按时完成作业。
学生认识态度： 开始有些反抗情绪，后通过细心谈话，提同了认识，态度诚恳得多了，并表示愿意认真、按时完成作业。
效果： 有进步 金田小学主题班会活动记录 珍爱生命 学会自护 一、 活动目的： 1、树立学生自我保护的意识，教学生懂得珍爱生命的含义。
2、 掌握一定的自护知识，让学生在遇到紧急情况时，学会从容对待，不急躁，不慌张。
二、前期准备：： 1、 结合本学期争戴的雏鹰争章手册，开展动员。
2、 结合社会上发生的一些具体事件，向学生宣传自护的重要性。
三、 活动过程： 主持人（男）：同学们，生命对于人来说只有一次，我们每个人都应该 珍惜它。
在日常生活中，有时会遇到危险。
我们要遇事不慌张， 学会保护自己，防止受到伤害。
（女）：没错，珍爱生命，学会自我保护的方法，对于我们小学生非 常重要。
前不久，一所小学课间休息时，因为同学们互相追赶， 造成在楼梯口处，一些同学拥挤致伤亡。
类似的事件还有很多。
（男）：看来我们真应该提高这方面的意识了。
是不是，同学们
小组1：我们小组编演了一个小剧本，想表演给同学们，提醒大家注意。
主持人（女）：同学们，你们都看明白了吗
第1组的表演真精彩，让我再一次感谢他们带来的自护知识。
主持人（男）：哎，你有没有一个人在家的时候
主持人：社会上还有坏人，要提高警惕，不要上坏人的当。
同学们，说了这么多了，不如下面我们就来个自护知识抢答题吧
比赛规则：请家长和老师们作评委，以举手最快的同学为答题者。
答对有奖品。
主持人：同学们，请珍爱这仅有的一次生命吧，从小学会自护方法，将受益一生。
最后，让我们在这四句话中结束今天的班会吧。
学生谈话记录 学生姓名：朱 登 谈话时间：10月23日 谈话目的：努力学习，完成作业。
谈话要点： 一、你为什么要来学校读书（提高认识）
二、父亲为你交书费容易吗
三、你学习上还有些什么困难
四、你应该上课用心听讲按时完成作业。
学生认识态度： 一、认识了是为自己、为祖国读书，不是父亲要我读。
二、答应把作业写工整。
效果： 进步不明显。
金田小学主题队会活动记录 平安每一天 教学目标： ⒈引导学生了解有关安全的常识，使他们建立初步的安全意识； ⒉使学生学会自护、自救的一些方法，发展初步的自护自救能力。
教学准备： 师—根据学生收集资料的情况制作自救、自护常识竞赛题。
设计奖品（“平安小精灵”胸章）；绘制情景图和制作红、绿灯牌。
1 报道导入，揭示主题。
（师）：请同学们听听这条录音报道说了些什么
播放一则反映少年儿童安全事故（数据和事实）的报道录音。
（师）：听了这则报道，你们有什么感想
学生发表看法。
2 结合实际，发现危险。
3 小组竞赛，信息交流。
“自护自救大闯关” 4 课后延伸，落实行动。
出示“我的安全卡”。
学生谈话记录 学生姓名：陈奥杰 谈话时间：11月10日 谈话目的：了解为什么还没有交清书费。
谈话要点： 一、你为什么还没有交清书杂费
二、你家有哪些人
三、你家还有些什么困难
四、你家打算什么时候交清书杂费
学生认识态度： 一、不是不交清，而是父亲患绝症时欠下了许多多债务，家庭实在困难。
二、母亲正在为别人家做事，会尽快交清的。
效果： 金田小学主题队会活动记录 学游泳 活动目的： 1、引导学生学习革命领袖为救国而坚持体育锻炼的实践。
2、树立为祖国锻炼身体的动机。
活动要求： 1、全班分成四个组。
2、阅读三篇故事，练习讲演一篇，要求情节完整，语言流利，表情丰富。
3、组内评出优胜者再到班内演讲。
活动过程： 一、出示主题：学游泳 二、分组讲演。
三、全班集体讲演。
活动讲评： 1、学生提出讲演得好的。
2、老师讲评。
活动结束。
学生谈话记录 学生姓名：伍珊珊 谈话时间：11月17日 谈话目的：鼓励继续努力学习。
谈话要点： 一、你前段的表现很好。
二、老师希望你继续努力学习。
三、多做思考题，提高思维能力。
四、你在学习上有什么困难吗
学生认识态度： 很高兴，愿继续努力学习，作的思考题想请老师查阅。
老师欣然同意。
效果： 来查过三次。
金田小学主题队会活动记录 自护、自救安全教育 活动目标： 通过学习有关安全知识，使学生树立自护、自救观念，形成自护、自救的意识，使学生安全、健康成长。
教学过程： 一、 谈话引入： 1、 用电安全 1） 认识了解电源总开关，学会在紧急情况下关断电源。
2） 不用湿手触摸电器，不用湿布擦拭电器。
3） 电器使用完毕后应拔掉电源插头。
4） 使用中发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情况，应立即关掉电源开关，停止使用。
5） 发现有人触电要设法及时关断电源；或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开，不要用手直接救人。
2、安全使用煤气 1） 燃气器具在工作时，人不能长时间离开，以防被风吹灭或被锅中溢出的水浇灭，造成煤气大量泄露而发生火灾。
2） 使用燃气器具（如煤气炉、燃气热水器等），应充分保证室内的通风，保持足够的氧气，防止煤气中毒。
二、 游泳时要注意安全 三、 交通安全 1、 行走时怎样注意交通安全 1） 在道路上行走，要走人行道，没有人行道的道路，要靠路边行走。
2） 集体外出时，要有组织、有秩序地列队行走。
学生谈话记录 学生姓名：陈 仟 谈话时间：11月24日 谈话目的：表扬利用休息时间捡操场垃圾。
谈话要点： 一、你今天在操场捡垃圾是谁叫你去的
二、你做的时候是怎样想的
三、希望在学习上也多认真一点，把成绩提高。
四、你在学习上有什么困难吗
学生认识态度： 愿意把父母给的零花钱只用一半，另一半存好准备买学习用具。
愿意努力学习，把作业做工整。
效果： 有进步。
金田小学主题队会活动记录 学生安全与冬季防火 一，活动目标： 1，学生认识到防火的重要性。
2，了解基本的安全防火意识。
3，学生积极主动的参与到防火的工作中来。
二，活动过程： （一）由事例引入. （二）学生谈一下自已的看法。
1,要学生主动参与进来，同时发挥小组讨论的作用，要学生在讨论中加深理解。
2,学生讨论，发生了火灾要如何逃跑。
（三）教师总结。
学生宿舍区是一个特殊的生活区域，它人口高度密集，稍有不慎，极易发生火灾，一直以来都被消防部门列为重点防火单位。
一旦失火，后果不堪设想，同时还会危害到其他同学的生命安全。
隐患险于明火，防范胜于救火我们提醒大家注意： 1. 不乱接电源，直流电源不用时应立即取下； 2. 不乱丢烟头、火种； 3. 不焚烧垃圾； 4. 不躺在床上吸烟； 5. 不在室内点蜡烛看书； 6. 不悬挂床帘、门帘； 7. 不在室内存放易燃易爆物品； 9. 不使用电炉热得快等电器； 10. 在任何情况下，都要保持安全通道的畅通； 11. 爱护消防器材，掌握常用消防器材的使用方法； 12. 发现火灾险情后，在拨打校内报警电话时，可视火情拨?;用119报警，以减少损失； 13. 学习和掌握一定的防火、救火及逃生知识。
消防知识问答 学生谈话记录 学生姓名：陈 能 谈话时间：12月5日 谈话目的：了解上课时总是无精神的原因。
谈话要点： 一、你近段上课时总是无精打采的是什么原因
二、你感觉有哪些不舒服
三、希望你到县医院去作个体捡。
四、你在学习上有什么困难吗
学生认识态度： 近来总是没有力气。
经常感冒，患病。
效果： 去县医院检查果然有白血求增多之兆。
金田小学主题队会活动记录 活动目的：培养学生观察事物、分析问题和发现自我、并且真实地表达自己的能力，逐渐养成写日记的习惯，提高写作水平。
活动方式：主题班会形式。
活动过程： 1、向学生介绍日记的特点： 日记的内容很广泛，凡是自己学习、生活、劳动或是自己看到的人和事以及由此产生的看法、想法，甚至日月星辰、花草鸟虫等的自然变化都可以作为日记的内容。
2、日记的格式： 第一行写年、月、日、星期和天气情况，第二行空两格写正文，正文要遵循的一条基本原则是真实，记的人真实，事件真实，感情真实，真实才能语言流畅、自然。
3、练习： 1）今天是哪年哪月哪日
星期几
天气好吗
2）你今天早晨起来后做的第一件事是什么
3）你早饭吃的什么
出门时爸妈有怎样的嘱咐
4）你是爸妈或爷爷奶奶送你上学的，还是自己走来的
5）今天上了几节课
你最感兴趣的是哪一节课
学生谈话记录 学生姓名：贺 倩 谈话时间：12月8日 谈话目的：了解上课时总是不专心听讲的原因 谈话要点： 一、你近段上课时总是不专心听讲的是什么原因
二、你对老师的讲课有什么听不懂的吗 三、你不喜欢老师的哪些地方
四、你在学习上有什么困难吗
学生认识态度： 开始不作声。
后有所认识，并表示以后一定认真听。
效果： 有进步，但也有反复，还需巩固。
金田小学家访情况记载 学生姓名：陈 仟 家长姓名：陈志善 时间：9.13 家访内容： 1、上课总爱讲小话。
2、作业不能按时完成。
3、经常迟到。
家长意见： 父母不在家，经常看电视到深夜，请老师严格管教。
金田小学家访情况记载 学生姓名：朱 伟 家长姓名：朱海平 时间：9.17 家访内容： 1、成绩总是不理想。
2、作业不能按时完成，且字迹不工整。
3、经常不遵守纪律。
家长意见： 父母认为是比其他同学有差巨，但不怪老师。
学生谈话记录 学生姓名：陈 乾 谈话时间：12月13日 谈话目的：了解下课与三年级同学打架的原因 谈话要点： 一、你与陈振威同学是怎样打起来的
二、你把他故意为难你的情况告诉老师了吗
三、你认为这次你有哪些地方做得不对
四、你对你做得不对的地方怎么办
学生认识态度： 认识到了与人打架是不对的。
并表示以后一定遵守学校纪律。
效果： 金田小学家访情况记载 学生姓名：陈海军 家长姓名：陈义界 时间：9.25 家访内容： 1、听课比较认真，但成绩还是不佳。
2、作业不能按时完成。
3、经常迟到。
家长意见： 父母不在身边，是爷爷带在亲戚家，回家也不大听话。
在学校如不听老师的话，尽格管教。
金田小学家访情况记载 学生姓名：陈乐乐 家长姓名：陈志新 时间：9.27 家访内容： 1、最近总是请假回家吃午饭，你们家长是否同意。
2、如同意但在途中可能有交通事故请您多加交待。
3、您的孩子回家是否谈起过对老师的意见。
家长意见： 父母同意回家吃午饭，会协同老师反复交待注意安全。
学生谈话记录 学生姓名：陶丁利 谈话时间：12月17日 谈话目的：最近总有人告你的状的原因是什么 谈话要点： 一、最近总有人告你的状是为什么
二、你觉得都是人家要和你过不去吗
三、你认为近来你有哪些地方做得不对
四、你打算用什么办法改正这一缺点
学生认识态度： 认识到了不顾别人只管自己是不对的。
并表示以后一定多为别人想想。
效果： 有进步 金田小学家访情况记载 学生姓名：陶 晨 家长姓名：陶雄伟 时间：10.9 家访内容： 1、总是招惹是非，不大专心听讲。
2、作业不工整，作业本总是弄烂了。
3、经常买零食吃。
家长意见： 请老师多加严管。
在学校如不听老师的话，可以关在老师房中。
金田小学家访情况记载 学生姓名：陈娜群 家长姓名：陈铁辉 时间：10.17 家访内容： 1、遵守遵守学校纪律好，团结同学佳。
2、学习成绩总是不理想，对此家长有看法
家长意见： 父母也忙，没时间辅导，请老师多多关照。
金田小学家访情况记载 学生姓名：王玉琴 家长姓名：王足红 时间：10.25 家访内容： 1、听说上周五回家路上被一摩托车撞了有这回事吗
2、现在身体状况如何
家长意见： 是有此事，但摩托车司机仅给她二元就走了。
她不认识人，幸亏没事，以后一定注意。
金田小学家访情况记载 学生姓名：陈 敏 家长姓名：陈志平 时间：11.6 家访内容： 1、陈敏同学是一位爱学习、守纪律的好同学。
2、但身体可能有问题，上课喜欢上厕所，有时一节课都要去几次，希望家长能到医院检查一下身体状况。
家长意见： 父母同意周末去县医院检查身体。
金田小学家访情况记载 学生姓名：伍珊珊 家长姓名：伍奇志 时间：11.15 家访内容： 1、伍珊珊同学学习认真，作业工整，成绩较好。
2、了解伍珊珊同学回家是否读书。
3、了解伍珊珊同学对老师有什么意见。
家长意见： 回家偶尔读书。
说老师总为很多人削铅笔，浪费了上课的时间。
金田小学家访情况记载 学生姓名：王俊英 家长姓名：陶乐群 时间：11.23 家访内容： 1、王俊英同学学习认真，成绩很好。
2、王俊英同学回家除完成家庭作业以外是否还读书 3、您的孩子回家是否谈起过对老师的意见。
家长意见： 就是喜欢急，早饭要是迟了就不来上学，请老师帮忙说服一下。
金田小学家访情况记载 学生姓名：王 腾 家长姓名：王广华 时间：12.3 家访内容： 1、通过半年多的观察，王腾同学的确有说谎话的性格。
2、希望家长配合老师教育王腾同学要做一个诚实的孩子。
3、老师会进一步观察你的行动。
家长意见： 父母原以为他没有说谎，如真有此事请老师严格批评。
金田小学家访情况记载 学生姓名：陈 裕 家长姓名：陈历荣 时间：9.12 家访内容： 1、最近总是请假回家吃午饭，你们家长是否同意。
2、你们家离学校太远，如同意但在途中可能有交通事故请您多加交待。
家长意见： 父母不同意回家吃午饭，并表示以后家长一定送午饭来学校。
金田小学家访情况记载 学生姓名：朱小艳 家长姓名：朱铁钢 时间：12.15 家访内容： 1、朱小艳同学爱学习，守纪律，作业工整。
2、但据防预站查有乙肝，望家长能引起重视。
3、朱小艳同学回家谈起过对老师的看法吗
家长意见： 父母表示还去县医院复查。
金田小学家访情况记载 学生姓名：陈 妲 家长姓名：陈光先 时间：12.17 家访内容： 1、最近总是请假回家吃午饭，你们家长是否同意。
2、如同意但在途中可能有交通事故请您多加交待。
3、您的孩子回家是否谈起过对老师的意见。
家长意见： 父母同意回家吃午饭，会协同老师反复交待注意安全。
在会议中用什么主持词把领导请上台
领导讲话是领导参与公务活动的一种方式，是实施领导职能的重要途径。
无论是高级领导还是基层领导，无论是机关领导还是企业领导，只要做领导工作，就离不开讲话。
在某些场合，领导即兴讲话，不需要讲话稿；但在正式场合，为了提高讲话质量，需要事先拟写好讲话稿或讲话提纲。
由于领导公务繁忙，一般需由秘书人员代拟讲话稿。
所以，掌握领导讲话稿的写作方法，是每个秘书人员应具备的一项基本技能。
这里就领导讲话稿的起草工作，试论七个方面的问题。
一、领导讲话稿的类别领导讲话稿依据不同的场合、对象和用途，可以分为3类22种。
（一）会议类讲话稿这是领导讲话稿中数量最多、占比重最大的一“族”。
我们平时所说的“领导讲话稿”，主要是指这一类。
1.党代会、人代会等代表大会的报告。
内容一般是对上一届或上一次会议以来工作情况的回顾总结和对今后工作的部署。
要求内容全面，表述严谨、庄重。
2.会议开幕词。
一般在比较隆重的大型会议上使用。
内容主要是讲明会议的目的、意义及用法，要富有启示性、鼓舞性。
3.会议闭幕词或会议总结讲话稿。
主要是总结会议的收获，要求贯彻落实会议精神，要富有号召性。
4.工作会议讲话稿。
根据既定的会议内容讲对某一项或几项工作的要求。
要讲得鲜明、透彻、实在。
5.动员会议讲话稿。
主要讲进行某项工作的意义和方法。
要讲得入情入理，振奋人心，鼓舞斗志。
6.庆功会、表彰会讲话稿。
主要是概括、总结、肯定受表彰单位或个人的成绩和经验，对其进行表彰、鼓励，对面上提出学习、推广的要求。
要富有激情和感召力。
7.庆祝会、纪念会讲话稿。
根据庆祝、纪念的主题，立足现实，回顾历史，展望未来。
要讲得客观、准确、实际。
8.专题报告会的报告。
如学习理论心得报告，外出考察报告等。
内容要有厚度、深度，给人以启示和借鉴。
9.碰头会、汇报会讲话稿。
根据碰头、汇报的情况，肯定成绩，针对存在的问题或薄弱环节，有针对性地强调一方面或几方面的工作。
要有具体要求，有力度。
10.现场会、经验交流会讲话稿。
充分运用与会人员看到和听到的先进事迹和经验，进行深入分析和总结，要求学习、推广，促进工作。
要有较强的说服力、号召力。
11.研讨会、座谈会总结讲话稿。
根据与会人员发言情况进行总结，并提出改进工作或进一步研讨的意见、要求。
要有较强的概括力和条理性。
12.综合性会议上的专题发言稿。
主要是分管某一条战线、某一方面工作的领导同志在综合性会议上就自己分管的战线或工作讲情况和意见。
要主题突出，富有资料性、参考性，并注意不过分强调自己分管工作的重要。
要讲“实”，不要讲“虚”；要讲“适”，不要讲“过”。
13.在新旧领导工作交接会议上的讲话稿。
这是一种很特殊的会议讲话稿。
在这种会议上往往有三个讲话，一是卸任领导的讲话，一是接任领导的讲话，一是上级领导的讲话。
卸任和接任领导的讲话，都要讲得谦虚、诚恳，并有表态的意思。
上级领导讲话，则要对双方都给予肯定，并对该级领导班子及下属提出一些要求和希望。
14.在各种邀请会、协作会、联席会上的讲话稿。
这也是一种比较特殊的会议，这种会议面对的不是下级，而是外地、外部门的客人。
作为东道主发表讲话，要对客人表示欢迎，对本地、本部门的情况作一简介，还要讲会议的目的和议程。
要讲得诚挚、热情、实在。
（二）宣传类讲话稿这是出于宣传某种主张、某项工作、某件事情的目的，在非会议场合的讲话稿。
1.通过广播发表讲话。
这种讲话形式在战争时期经常运用，、朱德等都曾通过延安新华广播电台对解放区军民，对全国同胞，也对敌军发表过多次广播讲话。
新中国建立以来，中央和地方的领导同志也经常采用这种讲话方式。
广播讲话要求简明扼要，通俗易懂。
2.通过电视发表讲话。
这是电视普及以来不少领导同志经常采用的一种讲话方式，主要是用于纪念和庆祝某个节日。
有时也由领导同志搞电视讲座，讲授某一方面的知识。
除讲座可以稍长一些外，电视讲话也要求简短、通俗。
3.通过报纸发表书面讲话。
这也往往是为了纪念和庆祝某个节日而发表。
要篇幅简短，措词严谨，富有文采。
4.通过现场散发书面讲话。
如国家领导人出国访问，在机场散发书面讲话。
主要是阐明对某项行动、某件事情的观点，要求简明、准确、适当。
（三）礼仪类讲话稿即出于感谢、答谢、慰问、庆贺等目的，在各种非会议仪式、场合的讲话稿。
1.签约仪式上的讲话稿。
这种讲话主要是对所签合作契约予以积极评价，对合作方表示感谢，对合作事项充满信心、寄予厚望。
要简短、礼貌。
2.接见、会见讲话稿。
接见下级单位的代表并发表讲话，主要是表示某种褒奖、慰问和鼓励；会见客人，主要是表示友好和友谊。
要简短、亲切。
3.文艺演出、文艺界联欢前的讲话稿。
主要是为了庆祝节日和表示友谊。
要简短、富于激情。
4.致辞。
包括欢迎词、感谢词、答谢词、慰问词、祝贺词等，用于专门的仪式或宴会等场合。
作为“致辞”，必须有别于一般的讲话，要措词严谨，具有文采，形成书面。
以上分类，主要是从讲话的场合、对象、用途的不同而划分的。
对于领导讲稿的种类，还可以从其他不同的角度来划分。
比如，可以讲话方向的角度来划分，分为下行、平行、上行三类。
下行讲话即指对下级的讲话；平行讲话即指那些礼仪性的讲话，向兄弟单位介绍情况和经验的讲话，在邀请会、协作会上的讲话等；上行讲话即某一级领导向上级领导汇报工作的发言，这对于上级来说显然不能算领导讲话，但对于本级秘书人员来讲，则是需要自己帮助起草和整理的“领导讲话稿”。
从讲话的内容来划分，可以分为总结性讲话稿、部署性讲话稿、号召性讲话稿、辅导性讲话稿、应酬性讲话稿等多种。
从讲话稿的规范与否来划分，还可以分为规范性讲话稿、（如党代会、人代会的报告）、非规范性讲话稿（其他讲话）或正式讲话稿、非正式讲话稿等等。
怎样分类并不重要，重要的是要针对不同讲话的内在需求，把握住它们的基本风格和特点，使自己写出的讲话稿具有强烈的“文体感”，起到“以文辅政”的作用。
二、领导讲话稿的效用各种不同种类的领导讲话稿有共同的普遍效用，又有其各不相同的特殊效用。
起草领导讲话稿，首先要摸清领导要讲什么，将产生什么样的效果和作用。
搞清楚了这一点，文稿的起草才会有明确的目标；有了明确的目标，在起草工作中才能具有较强的自觉性、针对性、主动性和科学性，减少和避免盲目性和不确定性。
总的来讲，领导讲话稿的基本效用应当是宣传马克思主义、思想、理论和“三个代表”重要思想，指导、推动改革开放，保持社会政治稳定，推进三个文明建设及整个建设中国特色社会主义伟大事业的发展。
具体来讲，各种领导讲话稿应当分别产生以下效用：1.宣传真理。
在当前主要就是宣传党的十六大精神，宣讲理论和“三个代表”重要思想，宣传党的基本路线和大政方针、重要政策。
领导同志所作的理论辅导性讲话稿要专门发挥这一作用，其他讲话稿也要体现这一作用。
如，江泽民1998年11月2日《在学习〈文选〉第三卷报告会上的讲话》，高度概括了《邓选》三卷的主要内容和重要意义，起到了最权威、最有力的宣传作用。
2.部署工作。
即对某一方面或几方面的工作进行部署，讲清工作目标、任务、要求和方法，讲话成为该项工作开展的起点。
如1975年7月14日在中央军委扩大会议上所作的题为《军队整顿的任务》的讲话，非常明确地指出了军队整顿的内容和方法。
3.提高认识。
对同一件事情、同一个事物，因高层次的领导同志站得高、看得远，进行深刻阐述和分析后，能使下级提高认识。
如1992年初南巡讲话中讲到，“革命是解放生产力，改革也是解放生产力”，判断的标准是“三个有利于”，“计划多一点还是市场多一点，不是社会主义与资本主义的本质区别”，“发展才是硬道理”，“形式主义也是官僚主义”（《文选》第三卷第370－383页）等，这些十分重要而深刻的论断，提高了全党对改革开放和经济发展重大问题的认识。
4.解放思想。
如1977年5月24日关于《“两个凡是”不符合马克思主义》的谈话，同年7月1日关于《完整地准确地理解思想》的讲话，指导和推动全党从“两个凡是”的桎梏中解放出来，重新恢复、确定了“实事求是”的马克思主义思想路线，跨入了改革开放的新时期。
5.鼓舞士气。
如1978年3月8日《在全国科学大会开幕式上的讲话》，首先讲：“今天能够举行这样一个在我国科学史上空前的盛会，就清楚地表明：王洪文、张春桥、江青、姚文元‘四人帮’肆意摧残科学事业、迫害知识分子的那种情景，一去不复还了。
”（《文选》第二卷82页）并在讲话中强调了“科学技术是生产力”的真理，对建国28年来的科技工作给予了充分肯定，给广大科技工作者以极大的鼓舞。
这篇讲话稿宣告了“科学的春天”的到来。
6.申明观点。
如在1988年9月5日会见捷克总统胡萨克和9月12日听取价格和工资改革初步方案汇报时的两次谈话，提出和重申了“科学技术是第一生产力”的重要观点，为我国科技事业发展起到了巨大的推动作用。
7.褒扬正气。
如1944年9月8日在张思德追悼大会上所作的著名演讲《为人民服务》，借追悼张思德，提倡了我党为人民服务的根本宗旨，这篇讲话成了教育和激励后人的不朽名篇。
8.抨击歪风。
如1942年2月8日在延安干部大会上的演讲《反对党八股》，列举了党八股的八条罪状，鞭辟入里，发人猛醒，对当时正在蔓延的党八股歪风起到了有力的遏制作用。
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
。
六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
