驻村工作考核会议主持词
xxx驻村工作考核会议主持词今天召开会议的目的是对省派驻xxx村干部xxx同志任职情况进行考核，首先我来介绍前来考察的有关领导省市县让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎。
（鼓掌）xxx虽然是名镇，但也是穷镇，以农业为主，工业欠发达，旅游业正在逐步升温扎实推进，xxx同志所驻的xxx村是省级贫困村、老区村、偏远村，驻村工作以来，xxx同志带领村两委干部走村入户，调查研究，理思路，谋发展，从解决干群思想入手，从环境卫生整治入手，从帮助贫困户入手，从调整产业结构入手，从发展集体经济入手，争取资金，引进项目，使xxx村环境卫生发生了大的变化，红薯种植及深加工产业得到了加强和发展。
xxx村也得到xxx同志所在单位证监局的大力支持。
同时，xxx、xxx村也同派出单位结下了深厚的友谊，这种友谊不会因为xxx同志的离开而终止，而是一段新友谊的开始。
感谢省委组织部、省证监局、市委组织部、县委组织部为我们xxx派驻了优秀的第一书记xxx同志，恳请上级组织部门一如既往关心xxx，如果有机会继续为xxx派驻驻村帮扶单位及工作队员。
今天的会议有四项议程第一项，由xxx同志进行述职第二项，请领导讲话第三项，进行测评，请工作人员发放测评表第三项，进行座谈（分几组，在哪几个屋，由谁负责）是否让有关领导进行实地查看。
读读心专家第一到20集剧情
跟女人聊天的秘诀究竟是什为什么有些男人总是能跟女人有说有笑、侃侃而谈有些人却怎么样都无法激起对方的兴致，甚至根本不知道要说些什么
没错，很多男人在「说」这个部分的确有待加强。
根据观察，有些人先天条件虽然不是最优，不过通过高超的言语技巧，他们反而更能够捕捉女人的心。
相信你一定也曾目睹类似的情形发生。
法国哲人伏尔泰说过：「给我十分钟，我光靠这张嘴就能说服任何女人。
」当然，我们无法判定这句话中吹嘘的成分有多少，不过我们可以大胆推测，男人的嘴巴似乎潜力无穷。
问题是，会说话的男人到底具备哪些特质
是上知天文、下知地理吗
是甜言蜜语、诱拐哄骗吗
是装疯卖傻，专走搞笑路线吗
还是干脆当个「最忠实的听众」，随时随地给予安慰与鼓励
谈话高手必备的3大基本能力：聆听 发问 说故事 首先，你必须学会「聆听」的能力。
女人很讨厌那些滔滔不绝、自我膨胀、打断别人说话、从头到尾只顾讲自己的男人。
因为在女人看来，这顶多是一种不安全感的表现， 不然就是心想：「你到底想证明什么啦
」 新时代的女性很聪明。
她们看太多也听太多，你说了什么话，哪里该打什么折扣，反映出你是怎样的人，她们大多心里有数。
追根究底，很多女人早已发展出属于自己的一套规则去评估男人的真伪。
成功的沟通是双向的。
尤其当女人肯开口时，你最好张大耳朵仔细听。
女人肯对你说话未必代表喜欢你，不过起码你已经让她产生初步的「信任」。
当男女之间的吸引建立在信任的平台上，这段关系才算稳固。
当然，聆听的主要目的之一就是：搜集信息。
你可以直接从女人口中得知：她渴望什么、讨厌什么、在意什么，以及她对事情的态度与价值观。
怎么做呢
关键就在于使用开放式的问题去引导女人说话。
举例，有时会忽然正经起来：「你觉得工作对你来说最大的挑战在哪里
」或是「你觉得谈一段感情最重要的是什么
」或是「我想知道你对人生的看法。
你认为人的一生应该追求什么
这就是所谓「发问」的能力。
你看，成功的节目主持人，都是问问题高手。
我知道，上面这些问题乍看之下很严肃，不过你若能在适当的气氛下切入，肯定会有意想不到的效果。
除了搜集信息，发问同时也是制造话题、延续话题的关键技巧。
很多男人都担心没有话题可聊，解决方案就是配合敏锐的观察力，利用「问题」的方式去引导交谈的方向。
比方说，看到女生手上提着可爱的包包，你就可以很自然的指向它：「哪里买的
」当她回答说，是在网络拍卖上标到的战利品，你就可以切入「网络」这个主题，从拍卖乐趣到网络恋情，讲不完的题材。
话说回来，我觉得聊什么话题倒是其次，真正的关键在于「气氛」。
绝大部分的时候，我不会刻意局限话题，因为我希望营造的气氛很简单，就是让女生感觉跟我聊天很舒服、很没有压迫感。
不过女人要的不只是气氛，她们更希望遇到能够激发她们思绪的男人。
换句话说，你若能适时发表你对事情独到的见解，或是点出不曾被察觉的微妙之处，并以类似「说故事」的情节作描述，你将使她产生前所未有的悸动。
面是可以促进亲密关系的话题：1、你从事什么工作
（为什么喜欢这个工作
当中有什么最大挑战
有何最大挫折
对于工作、未来有什么憧憬
）2、至目前为止，生活中有什么重林成就
（有没有什么重大挫折
）3、最热爱什么
（为什么有兴趣）4、<最近>去年有什么印象最深的喜事
（或不幸的事呢
）5、用工作，你会做什么事
6、你喜欢如何度假
7、想成名吗
（为什么）8、如果你有一百万，会怎么用
9、家庭里，你从小到大的成长历程，情形如何
10、成长历程里，你有什么个性优点
（有没有害怕的缺点
）11、你希望发展出什么样的关系
12、你浪漫吗
（如何浪漫
）13、你以为男、女有什么不同之处
14、什么事会让你高兴
15、什么事让你伤悲
16、小时候，你希望长大后做什么
17、你认为，你眼别人有何不同
18、你相信有神明吗
（对神明有什么看法
）19、在什么范围里，你认为自己的个人行为对改变社会有所影响
20、你认为，目前社会有什么重要事件
（可能的话，你会有什么行动
）上述的话题，有些似乎过度涉及私人问题，特别是对第一次约会的人而言，但是请记往，很少有人不关心自己，只要不是死板板像调查户口一样质问对方，谁都乐于讨论自己的问题。
而且有三个方面的话题任何场合都是可以用的就是：食物、家庭、和哲学。
大概是中国的习俗，初次约会的主角应是男方，女方比较含蓄些。
男方应主动提些问题引起谈兴。
双方要避免长时间的冷场。
约会时的话题，最好是使气氛能愉快的话题，谈话的内容要求通俗广泛，提问要短，要使对方乐于回答，也能回答。
可以谈工作学习，兴趣爱好，生活琐事，不要使对方茫然不知而感到难堪，更不要问一些使对方难于启齿的问题。
如遇对方缄默无反应，应该迅速换个话题。
男女双方都可有意识地作些自我介绍，包括自己家庭成员与个人爱好，特长等，但切忌自我吹嘘。
切莫让它在初次约会时煞风景。
脏话更不能讲，否则，将被看成是对对方的不尊重，不文明，不礼貌。
约会时一定要保持开心，快乐的情绪和心境，因为约会不是上课，无须说教更不必对人格有所感召，所以话题一定要轻松。
如果她喜欢大发议论，你也不要打断她的议论。
不妨光做个忠实的听众。
同时你自己也不要说一些学术性的话题。
约会时，话题最好是取村于周围经常发生的事物，譬如说电视节目，报纸社会版等方面的话题，或是有关音乐，运用自己身边可爱的宠物像猫、狗、热带鱼、鸽子、小鸟一类，因为谈些轻松有趣的话题，更可拉近你俩陌生的距离。
第一招：围绕事业追求，寻找话题的“闪光点” 事业是一个人安身立命的根本。
任何一个对事业勤奋努力，对人生追求不怠的青年人，一旦与人谈起工作、人生方面的话题，就会神采飞扬起来。
因此紧紧抓住他在这方面的一些“闪光点”去挖掘话题，你们一定会谈得热火朝天。
素馨是一个事业心强的女孩，但她性格内向，又不善交际，因此二十好几的大姑娘了，至今“小姑居处独无郎”。
一天，同事为她介绍了一名警察黎明。
初次见面，介绍人例行公事似的说了几句话后就走了。
剩下他们俩谁也不说话，陷入了尴尬的境地。
素馨一见这场面有些不妙，急中生智，似漫不经心地说：“你们当警察的工作艰辛不说，而且时刻都面临着生命危险，家庭、亲人也跟着受连累，常人的确难以接受。
”黎明一听，急了，立即接过素馨的话头，从事业与抱负、人生与追求、奉献与索取等方面阐述了自己所从事的职业的伟大和骄傲。
两个多小时的约会在彼此的谈笑风生中不知不觉过去了。
末了，素馨向黎明送上含情脉脉的一笑。
素馨在与黎明初次约会的“危难时刻”，紧紧抓住对方爱本职工作这一闪光点寻找话题，好像显得“不经意”，实则是刻意向他抛出“家庭与事业孰重要”的命题，来考察他对事业与人生的追求，不仅有效地解决了初次见面无话可说的难题，而且达到了增进彼此了解、沟通思想的目的。
第二招：围绕兴趣爱好，寻找话题的“共鸣点” 每个人都有自己的兴趣爱好，即使一个再沉默寡言的人，只要与人谈起他的兴趣爱好，他也会口若悬河。
然而，初次见面，你还不知道他的兴趣爱好是什么，这怎么办
不要紧，不妨先谈谈你自己的兴趣爱好，来个抛砖引玉，然后在彼此的兴趣爱好里寻求共鸣点，以此增加了解和深化感情。
阿月是通过报纸上的征婚启事认识阿童的。
第一次见面两人都感到不大自在。
他们像背台词似的围绕风雨日月简单交谈了一会儿，便没话了。
沉默了片刻，阿月灵机一动，主动提议：“咱们去卡拉OK，怎么样
”“卡拉OK
”阿童迟疑地追问了一句。
“对呀，坐在卡座里，一边品味着清茶、咖啡的馨香，一边听着激越奔放或深情缠绵的音乐，人生的烦恼忧愁、工作的紧张疲惫都似一缕青烟随风而逝，伴随你的将是轻松、惬意、快乐。
”阿月顿了顿，并深情地凝视着阿童，“你说对吗
”“我虽然不大喜爱唱歌跳舞，但听了你的一番精辟论述，我感受到了音乐对人生的鼓舞和力量。
难怪读者们批评我的作品缺乏一种激情哩。
”“你是说，你喜欢读书写作吗
这感情好，音乐与写作、文化与艺术，本就是一个‘家族’嘛。
”在阿月与阿童谈话难以为继时，聪明的阿月寻找时机把自己的兴趣爱好先介绍给阿童，借此试探出他的兴趣爱好所在。
当她的兴趣爱好与阿童的兴趣爱好出现悖离时，她再次机灵地把彼此兴趣爱好扩大到一个广阔的领域，从而寻找到“一个家族”的共鸣点。
第三招：围绕环境氛围，寻找话题的“着眼点” 环境氛围是一个动感变化、随意性较强而又具有丰富内涵的话题。
它不是逢场作戏般的风花雪月、无病呻吟，而是通过抓取这种话题折射出一个人的思想观念、品德智慧、为人处世等方面的水平和品位。
可以这样说，一个善于观察事物、分析问题、处理矛盾的人，只要把寻找话题的着眼点放在环境氛围上，话题就会取之不尽用之不竭。
在江浙一带，相亲有男方到女方家里的习俗。
这天，佚群支开家人与春晖在家里单独约会。
春晖走进家门，随随便便地评论着她的家，可是，佚群是一个典型的保守内向的女孩，等春晖说完了，没将话茬儿接上。
谈话陷入僵局，整个房间就只有电视机里《还珠格格》叽叽喳喳的声音，两人都静静地看荧光屏，谁也没有再说话。
这时，佚群的心里直着急。
然而，她又的确缺乏正面迎视春晖的勇气，便面对着电视自言自语似的说：“现在电视频道丰富了，反倒缺少了精彩的节目。
你看这部《还珠格格》吧，整个剧情打打闹闹，没有一点品位，也没有多少实际意义。
”“可不是嘛，你看那小燕子……” 失掉的话题一下子激起了春晖的谈兴。
“你对尔泰独自承担劫狱救小燕子、紫薇之罪名怎么看
”“我很敬佩尔泰为人刚直不阿，侠肝义胆，这样的朋友现在实在太少了……” 佚群在初次与春晖谈话出现障碍时，就地取材，把话题的着眼点放在正在播放的电视节目上，让人听起来感到自然、随意、轻松，同时她善于利用话题寻找自己需要了解的东西，表面上是听春晖对尔泰为人处世的评价，实则是考察春晖本人为人处世的原则和水平。
第四招：围绕社会生活，寻找话题的“兴奋点”. 社会生活包罗万象，你在生活中总有一些最深切的体会、最想说的话、最厌恶或最喜欢的人和事、最关心或最希望得到的什么吧，那么，你与朋友的谈话出现“卡壳”时，就随便地拣其中一个你最兴奋的“点”去谈吧。
按照介绍人的安排，晓晴手里拿着一本杂志走进公园与另一个手拿杂志的男孩阿意相见。
两人像招聘考试似的各自报了家门后，便默默无语地沿着公园的湖畔徜徉。
晓晴感到两人既然是来相亲，总应该说说话，增进一些彼此的了解吧，都不说话算什么呢
她眉头一皱，计上心来。
“你手里拿的是一本什么杂志，可以看看吗
”“刚买的《中国化妆品》。
这本杂志挺不错的，有品位。
”阿意一边简略地介绍一边把杂志递给晓晴。
“哇，看不出，你对美容时尚还挺有研究哩。
”“你可别这么夸我。
我只是爱好而已。
先给一些话题：女孩一定感兴趣的——她的兴趣爱好（这个就要依据你对她的兴趣了解的多少来聊、要想追她、她喜欢什么你就要喜欢什么、而且多少要了解些、但即使你是这方面的专家、也要装模作样问出一些她一定懂的问题、谦虚些、让女孩觉得你很有内涵、如果问了她不太了解的、就说“听说这个是这样的。
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”不要太详细告诉她、给她个思路、让她给你解释、这样就开启话题了、） 你想啊，过去美容化妆仅仅是女人的时尚，现在人们生活水平提高了，追求早已发生了变化，男人为什么不能活得光鲜灿烂一点呢。
”他们围绕着时尚，从化妆谈到时装，从扮“酷”谈到天昏地暗，等到两人分手时，早已酷似一对相恋已久的情人了。
晓晴的聪明之处就在于，她想到了一本书总会引出许多与书相关的话题。
即使阿意拿着书只是做做样子，对书或对某一个话题不感兴趣，那么围绕书所引发的许多社会生活方面的话题，他总有感兴趣的吧，因此他们的初次谈话是非常成功、默契的。
女孩可能会感兴趣的：一、身边趣事、奇闻、你要讲的生龙活虎一些、即使不是什么有意思的事、也要讲的有意思、表现出你的开朗幽默、这很重要、要时不时对她发出疑问、“我感觉这事怎们怎么样、你觉得呐、、、
”这样就避免了你一个人讲、而且还能通过了解她的看法了解她的性格、二、星座、她的生日星座一定要掌握、这个技巧在于、如果她的什么适合做朋友的星座、适合结婚的星座、如果不是你的星座、或者克星星座是你的星座、总之对你不利的就表说了、懂吧、反之、对你有利的可以提一下、开玩笑的口气、但不能太着重、提了可以马上转移话题、不必询问她看法、女孩子是敏感的、过早的表现你的意图可能会被绝、、、、、她的星座的性格特点可以和她讨论、“人们都说XX座。
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怎么怎么样、我感觉你 也不像啊\\\/有时也有点像、你觉得这种性格好么、”如果她说星座。
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不准、她会把真实的性格告诉你、加深了了解、如果准了、你可一夸赞一下她、等等、、、三、影视咨讯、新上映了什么电影、什么电视剧很火、如果她喜欢这方面的、你就可以多和她聊聊、还是尽量让她谈看法、了解她内心世界如果她没看、等电影刚上映、可以说以前她说过这个电影很好\\\/场面大\\\/导演好\\\/主演阵容强大。
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你刚好有电影的票（刚好很重要、可以说哥们、亲人送的）、然后苦于没人陪、然后邀请下她、因为刚上映、她说看了然后回绝你的几率就很小。
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四、八卦娱乐、明星或是身边的人、但背后议论别人不好、首先你要确定她感兴趣、这个慎用、五、笑话谜语、如果她不是很H、要避免黄段子、谜语要适当吊下她胃口、不论笑话还是谜语都要准备些新的、有意思的、关系近就可以带些小暧昧、还有些聊天技巧性的、1、跟女孩聊天要掌握火候、就是要依照你和她的关系远近来改变聊天话题范围、聊天频率、如果你们刚认识、那就不要天天找人家聊、话题最好选取她身边的事、她的兴趣有关的、还有就是笑话谜语也不错、 2、有很多人会出现的错误、一条短信、或是一句QQ、问了3个或是更多的问题、女孩可能回答很乱套、也有的能只回答了最后内个问、这种连珠炮式的发问、不到以为你查户口审犯人呐、女孩会感觉很不舒服的、提醒你一次最好问1或2个问、不宜过多、 3、同样、你也要避免一问一答的形式、要做的就是询问她的同时表示一下你对你要问的问题的看法、例如“我觉得这个。
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怎么怎么样、你呐
\\\/你觉得呢
”4、话题扩散、与女孩聊天时要从一个话题聊、一个话题聊完了怎么办、从刚才聊的内容里寻找新的话题、就是跑题、懂吧、这个是你要现场思考的、 5、转移话题—关联词使用、如果上面那一条没有做到、怎么开启新话题、要用到关联词、“诶话说。
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”“从刚才你说的我想起。
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”即使省略号部分与她说的一点关系没有、这样说还是会给她一个你是从她的话里想到的这样的错觉、使她感觉你的话题转折不是嫩么唐突、 6、如果你找不到话题、立即退出谈话、说你有事、撤了、再聊、这样主动权在你那、而且避免冷场、使她感觉你们谈话始终是愉快的、期待下次谈话、 同样的一句话，用不同的方式说出来就会有不同的效果，先看这几句： 1. 你嫁给我就好了，找你拿钱就不用说借了。
(男人既解决了向女人借钱的难为情，又能让女人为借给男人钱而高兴，滑头的男人占了便宜还会讨女人欢心)2、你的皮肤真白，照得让我都没黑夜了。
(奉承别人的话，也能说得这样不露形迹，就是有点夸张)3、你怎么长得像白骨精一样，都看不出年龄呀。
(哈，对中年女人说这样的话，一定让他们感到自己真是美得像妖精的)4、我会想你的，因为每个夜晚我不得不和你分手。
(让下班也这样变得有趣，更有意味)5、你先回去做饭吧，我要等一会儿才回去。
(本来前后半句各是一个意思，但放一起说，就有调侃的弦外之音了)6、我就等你家大灰狼不在家，不然，你会怕见我的。
(网上聊天的常用打趣，到底是谁怕谁不怕，反正大灰狼不在家就好)7、几天不见，你看我想你都想瘦了。
(瘦了大概是事实，但为何瘦了，难道花心男人也痴情
)8、赶快进步当领导呀，我都等着你把我潜规则呢。
(哈哈，也有这种等着别人来潜规则的，实在是奉承人也得趁早
)9、我等你变狐狸精都等到花儿都谢了。
(如果直接说，希望你来勾引我，就太没趣了吧)10、下辈子不准嫁给别人，我先预订哟。
(下辈子的事情，这辈子拿来讨好)11、你陪我，我就不睡了。
要睡我们一起去睡。
(网上趣话，陪也是在网的两端，一起去睡也会是各睡各的，但这话的意思怎么就那么暧昧
)12、你把钱交给我管着吧，我会像老婆一样帮你花。
(什么都别说了，把存折交出去，千万别告诉她密码哟)13、看见你，我就开始感到遗憾呀，因为老婆的编制只有一个。
(本来是给你留着的，可惜那时还不认识你呢。
这种话好说，就是占点便宜嘛)14、男女搭配，干活不累。
你知道是干什么活吗
(千万别歪想，歪想就中计了)15、昨天你走之后，我又一次感到失恋了。
(弯弯拐拐地说喜欢人，真是成人游戏)17、为什么你打扮得这么漂亮，老在我面前晃，成心让我犯错误呀
(要奉承女人，又来挑逗女人，真是费尽心机欢迎追问好了、以上都是我根据自己和女孩聊天经验总结的、纯纯的原创、觉得看了有收获就采纳一个吧、
销售人员常用的开场白有哪些
开场白的目的就是如何唤起客户的好奇心推销员与顾客面谈之前，需要适当的开场白，好的开场白是推销成功的一半。
在实际推销工作中，推销员可以首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后从中道出推销商品的利益，迅速转入面谈阶段。
好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种，唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样，尽量做到得心应手，运用自如，不留痕迹。
一位人寿保险代理商一接近准客户便问：“ 五公斤 软木，您打算出多少钱 ? ”“我不需要什么软木 ! ”客户回答说。
“如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢 ? ”由此令人好奇的对话，可 以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。
人寿保险代理商阐明了这样一个思想，即人们必须在实际需要出现之前才投保。
接触并吸引客户的注意。
有时也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。
销售人员用的是言语，有时候还需要用一些技巧或花招。
60 年代，美国有一位非常成功的销售员乔·格兰德尔 (joe gmndel) 。
他有个非常有趣的绰号叫作“花招先生”。
他拜访客户时，会把一个三分钟的蛋形计时器放在桌上，然后说：“请您给我三分钟，三分钟一过，当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后，如果您不要我再继续讲下去，我就离开。
”他会利用蛋形计时器、闹钟、 20 元面额的钞票及各式各样的花招，让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话，并对他所卖的产品产生兴趣。
“ x x 先生，请问您知道世界上最懒的东西是什么 ? ”顾客摇摇头，表示猜不准。
“就是您收藏起来不花的钱，它们本来可以用来购买空调。
让您度过一个凉爽的夏 天。
”推销员说。
首先制造一些悬念，引起对方好奇，然后再顺水推舟的介绍产品。
顾客往往会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。
进而他才有机会向顾客介绍产品，顾客购买是从了解开始的。
推销话术有位销售人员去我朋友的办公室推销他公司的服务。
他一进门就自我介绍：“我叫 x x ，我是 x x 公司的销售顾问，我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处理问题的，帮你们赚钱的。
”然后问公司经理：“您对我们公司非常了解吗”他是说：“您对我们公司非常了解吗 ? ”他用这个简单的问题，主导了销售访谈，并获得了顾客的全部注意力，他继续说：“我们公司在这市场区域内是规模最大的。
我们在本区的经营已有 22 年的历史，而在过去 10 年里，我们的员工人数由 13 人扩张到 230 人。
我们占有 30 ％的市场，其中大部分都是客户满意之后再度惠顾的。
”“ x x 先生，您有没有看到孟经理采用了我们的产品，公司营运状况已大有起色。
”用这样一个简单的开场白，他已经为自己、他的公司，以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。
他已经回答了“它安全吗
”“它可靠吗 ? ”这两个问题。
他打开了顾客的，并且降低了顾客的抗拒，所以顾客马上就很有兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益，而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。
顾客从开始的抗拒与疑虑变成后来的开放与接受如何激发顾客的兴趣 ?“您有兴趣知道，能够有效地让您提高 30 ％或 50 ％的营业额的方法吗 ? ”对于这种问题，大部分的人都会回答有兴趣。
所以当你问完类似问题后，接下来就必须马上说：“我只占用您大概 10 分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。
”在此种情况下，你一方面提前告诉客户你不会占用他太多的时间，而同时你也让客户能够比较清楚地知道，你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。
顾客之所以愿意购买，是因为他有足够的购买动机。
购买动机是促成购买行为的原动力。
那么，推销员又是如何激发顾客的兴趣，如何引起顾客的购买动机呢 ?它们是 pepup 理论。
pleasure and comfort( 快乐与舒适 )economy( 经济 )（占有的荣誉）（效用与方便）（保护）真诚地关心顾客一个精明干练的销售高手，在进行自我介绍时，往往不是单纯地传达自己的意见，而是全力地关心对方。
倾听对方的话语，并适时表示赞同，才能获得对方的信赖，而使对方想听你述说。
销售就是贩卖信赖感，为了使对方听你的自我介绍，向对方表达你的关心，是不可或缺的条件。
例如，叙述一下你现在正使用对方公司所制造的商品就不失为一种办法。
“我工作时，常用贵公司制造的收音机。
那台收音机的品质极佳，我已经用了 5 年，还完好如新，没发生过故障。
真不愧是贵公司生产的，就是有品质保证。
”不仅要说出你对对方公司的商品有兴趣，还必须具体地说明你实际使用后，该商品的特征与性能，这样你评价的重点才有价值。
“或许大家不知道，我现在仍使用贵公司 20 年前生产的扩音器。
其间，我也买过好几次别的产品，但不是发生故障，就是声音难听，结果还是买贵公司的产品划算。
·贵公司的产品真是好用，即使用了 20 年，比起现在的新产品也毫不逊色，真是令人佩服。
”经这么一说，对方会立即对你产生好感，并亲近你，这样谈话的气氛就会相当融洽。
这并不是肤浅的恭维。
诚恳地关心对方，是给人好印象的第一步。
接近客户的技巧假如你可以把客户的利益与自己的利益总是相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
美国某图书公司的一位女推销员总是从容不迫，平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一小套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗 ? ”如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗 ? ”“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗 ? ”这位女推销员的开场白简单明了，使客户几乎找不到说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体推销员所采用，成为标准的接近顾客的方式。
1 、谈气候：这个季节很宜人。
2 、谈旎行：这次休假打算去那里
3 、谈家庭：您孩子考试结果如何
4 、谈健康：您的脸色看起来不错。
5 、谈朋友：前几天我碰到了小林了。
6 、谈内蓦消息：我有一个好消息告诉您。
如何引发一个有趣的话题 ?好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你，你的东西是什么 ? 每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
如果你花了 30 秒的时间说完开场白，并没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，而他们仍然告诉你没有时间，或是没有兴趣，那就表示你这 30 秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
如果你卖的是电脑，你就不应该问客户有没有兴趣买一台电脑，或者是问他们是不是需要一台电脑，你应该问的是，“您想知道如何用最好的方法让你们的公司每个月节省 5000 元钱的营销费用吗 ? ”这一类型的问题可能是比较容易吸引客户注意力的。
“您知道一年只花几块钱就可以防止火灾、水灾和失窃吗 ? ”保险公司推销员开口便问顾客，对方一时显得无以回答，又表现出很想得知强细介绍的样子。
推销员又赶紧不一句：“您有兴趣了解我们的保险吗
我这而有 20 多个险种可供选择。
”强力有效的开场白1 、“我需要你的帮忙。
”2 、“我想知道您是这里当家作主的大老板，可是我能不能找那些认为自己在当家作主的人谈谈 \\\/ ”3 、“我想借 5 万元，不知道你能不能帮我
”4 、“我刚刚在隔壁跟 **\\\/ 一起，他觉得我能对贵公司有所帮助，就像我对他们公司一样。
”5 、“我刚刚在隔壁跟 ** 一起，他建议我来找 ** 谈谈。
请问他在吗
”6 、“我是 ** ，您并不认识我。
”7 、“我刚在车上煎了一颗蛋，不知道你们这里有没有盐和胡椒
”8 、“我的老板说，如果我做不出成业绩来，就要叫我卷铺盖走人。
所以如果您不想买东西，说不定你们这而缺人。
”9 、“大部分和我们合作的机构都希望职员在出差时，有更好的生产效力。
我们的电脑设有内直打印机，能为外出工作的员工节省金钱和时间。
”10 、“你们这一类的业务经理，总想取得最新的竟争情报（假设需要）。
我们的竞争分析服务能让客户谁时知道对手的最新行情（相关的一般利益），”能让客户随时知道对手的最新行情。
理想潜在顾客的定义：1 、 能买而且会买，并有能力支付货款的人。
2 、 愿意并且能够在短时间内做出购买决定的人。
3 、 对你的产品或服务有真正需求得人4 、 想认识你，喜欢你，尊重你和你所从事行业的人。
寻找共同的话题你去拜访一位陌生客户，假如给你开门的是一位 40 余岁的中年妇女，一看便知她整日不停为家庭、孩子操心，这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。
“您可真够忙的 ! 有您这样的人持家，家人一定十分幸福 ! ”“您在为孩子忙碌吧 ? 有您这样的妈妈，您的孩子一定有出息 ! ”“我知道您先生是一位事业成功、非常具有影响力的优秀人士。
我由此明白了一句话：‘每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人。
'您的贤慧勤俭持家是他事业成功的基础，我代表所有的男同胞们向您致敬。
”每个人都需要关怀。
关怀的话语使人温暖，即使你谈话的对象忙碌了一天家务，几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳，感到自己没有白辛苦，更重要的是，他 ( 她 ) 会觉得你能体谅别人，从而愿意与你进一步交谈。
如何与顾客取得共识 ?在喝茶 ( 咖啡 ) 或聊天之前，专业推销员先说开场白，解释他来的目的，让客户心里有数，于是客户的担忧开始解除。
这就使推销的下一步，即拉近关系阶段变得容易起来。
做好开场白还有助于消除客户在成交时的耽搁。
这儿有一个例子，告诉你如何说好开场白：“琼斯先生，在开始之前，我想借用您几分钟解释一下我的来意。
首先，我想解释一下我们的产品。
我们会看到它的全部好处。
然后，我想给您看看它是如何使用的。
最后，我给您看完并解释完这一切以后，我想问您一个简单的‘是'或‘不是'的问题，如果您喜欢，您想要一个，您就说‘是'，这样您就成了我们成千上万的客户中的一员。
如果您说‘不是'。
也没什么，我还会同您握手，我们仍然可以作朋友，您看好吗 ? ” ( 微笑，点点头。
)绝大多数客户都会同意，这时你会看到他们开始放松起来。
原因在于，专业推销员给了他们一条退路。
他们感到，他们不一定非买不可，他们最后只要说声“不，谢谢”就可以了。
如果他们不买，专业推销员也不会生气，因为专业推销员说过，他们还是朋友，还可以握手。
我是来推销钞票的在推销中，最常见的方法莫过于登门拜访，当你作为一个陌生人第一次敲响客户的大门时，你想过怎样说第一句话吗 ?如果没有认真想过，你一定不是个好推销员。
“先生，您需要……吗 ? ”这是最常见用于第一句话的方式，也是最错误的说话方式，因为这么唐突而明确的问句，十有八九会遭到拒绝。
特别是当人们还不熟悉，也不习惯上门推销这种方式的时候。
当你找到了一个值得推销的对象，想登门入室时，有一个最简单的办法，那就是跟对方说：“ x x 先生，我来推销钞票的，您有任何需要吗 ? ”林强是一家保险公司的资深业务员，在保险公司干了 6 年。
有一天林强到别的县市去出差，在回来的时候已经很晚了，他想到这个时候再去办公室的话，等赶到，恐怕也已经下班了。
这时他灵机一动，“为什么不顺道去拜访一下友联公司的总经理呢 ? 也许可以向他推销一份退休金保险呢 ! ”由于友联公司就在前面不远，所以林强决定直接登门拜访。
到达友联公司以后，门口的接待小姐抬头看着他，问他说：“先生，有何贵干 ? ”“我叫林强，想拜访贵公司总经理 欧阳 先生。
”林强很客气地向对方说。
“ 林强 先生，那么你是做哪一行生意 ? ”她紧迫不舍地问。
问到这个问题的时候，林强实在很想跟她说：“这些统统不关你的事，进去通报就是啦。
”但他还是很有礼貌地说：“小姐，请告诉 欧阳先生，我是来推销钞票的。
”说完这句话，林强就不再理她，让她了解自己不愿意再回答任何问题了。
这位接待小姐看看林强，目光中流露出他是个神经病的意思，但她还是进去向总经理报告：“有位 林强先生要见您，他说他是推销钞票的。
”然后她转身跟林强说：“你可以进去了。
”每个推销员对每次访问时该谈些什么话题都会感到非常棘手。
即使再老练的推销员，也很少有人认为自己对这个问题非常有把握。
尤其是和从未见过面的人谈话时，更加感到紧张。
心怀感激法“李经理，我是 x x 电器厂的推销员小王，您上月 10 日寄来的用户调查表已经收到，十分感谢你们的大力支持。
目前我们厂新推出系列家电产品，质量和效果都比以往产品有较大的改进，售价也比同类厂家产品低一些，所以想尽早介绍给你们单位使用。
”“李经理，您认为这种产品最重要的是会给贵公司带来什么方便呢 ? ”“李经理，您想象一下，贵公司用了这个产品之后会是一个什么样的情况呢 ? ”在上述电话约见中，推销员借感谢对方大力协助之机，推广新投产的产品并要求对方约见，层层推进，极为顺理成章。
推销员以顾客利益为基准，使自己的促销宣传符合对方的需求，这种对顾客的关心自然会得到顾客的感激与报偿，从内心乐意接受推销员的约见要求。
还有像这样以感激为开场白的：“ x x 先生，很高兴您能够接见我，我知道您很忙，我也非常感谢您在百忙之中能够挤给我几分钟。
”假设问句法假设问句法指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。
举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问：“先生／小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高 1000 元钱的利润或节省 1000 元钱的开支，请问您会有兴趣抽出 10 分钟的时间来了解吗 ? ”使用此种问句方式，让客户给你一个机会，开始介绍你的产品。
而当你介绍完你的产品之后，只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果，那么这个客户就不会说他没有兴趣。
或者你可以问：“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高 20 ％— 30 ％的业绩，而且这一方法经过验证之后真正有效，您愿不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢 ? ”在这种情况下，如果客户的回答是肯定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。
找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点，可以使用假设问句法来询问你的客户。
例如你所销售的是健康食品，而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，那么你可以一开始就问他：“如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢
”使用这种假设问句法，让客户自己回答说：“只要……，我就会买。
”让客户自己做出承诺。
那么之后，只要你能证明产品是有效的，客户购买的意愿自然就会增加。
任何一位顾客都不能被别人说服的，能够说服他的只有他自己。
如何打消顾客的疑惑 ?日本推销之神原一平对打消客户的疑惑，取得客户对自己的信任有一套独特的方法：“先生，您好 ! ”“你是谁啊 ? ”“我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。
”“附近最有名的老板子”“是啊 ! 根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。
”“喔 ! 大伙儿都说是我啊 ! 真不敢当，到底什么问题呢 ? ”“实不相瞒，是如何有效地规避税收和风险的事。
”“站着不方便，请进来说话吧 ! ”突然地推销，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。
先拐弯摸角地恭维客户，打消客户的疑惑，取得客户的信赖感。
推销便成了顺理成章的事了。
打消顾客疑惑的方式有：同理心话术在销售过程中，利用同理心话术与顾客建立和谐关系是很重要的，建立和谐关系的重要目的是让顾客喜欢你、信赖你，并且相信你的所做所为是为了他们的最佳利益着想。
这样做是为了建立某种层次的和谐与信任关系，让顾客能够敞开心胸接受你的讯息。
有一次，我到一位客户家里推销，接待我的是这家的家庭主妇。
我第一句话是：“哟，您就是女主人啊 ! 您真年轻，实在看不出已经有孩子了。
”女主人说：“咳，你没看见，快把我累垮了，带孩子真累人。
”我说：“那是，在家我妻子也老抱怨我，说我一天到晚在外面跑，一点也不尽当爸爸的责任，把孩子全留给她了。
”女主人深有同感地说：“就是嘛，你们男人就知道在外面混。
”我跟着说：“孩子几岁了 ? 真漂亮 ! 快上幼儿园了吧 ? ”“是呀，今年下半年上幼儿园。
”“挺伶俐的，怪可爱的，孩子慢慢长大，他们的教育与成长就成为我们做大人最关心的事情了，谁不望子成龙，望女成凤，我每隔一段时间就会买些这样的磁带放给他们听。
”说着，我就取出·了我所推销的商品——幼儿音乐磁带，没想到她想都没有多想，就问：“一共多少钱 ? ”毫不犹豫就买了一套。
我虽然很高兴，但一点也不惊奇。
因为在我正式向她推销前，我就已经和她建立了良好的信赖关系。
建立顾客对你产品的期待心理在我每一次的销售工作之前，我会先向对方介绍我自己以及我的成绩，这样客户就会完全信任我。
然后，我会将我自己比喻为一位外科医生，向客户说：“我需要诊断您目前的状况。
然后我会开一些处方给您。
如果它能符合您的理念及经济需求，那很好。
如果不能，我会离开。
”大部分准客户至少都会同意与我见面。
我的“诊断”包括问客户一连串关于他们对人寿保险的态度问题。
“您对人寿保险有强烈的感觉吗 ? ”“您对于将人寿保险当作一种投资的感觉如何 ? ”“您对于将人寿保险当作一种提孩教育基金，或当作您自己的退休基金的感觉如何 ? ”如同你所见到的，通常我不问一些简单的“是”或“否”就能回答的问题。
我问准客户他们对一些事情的感觉，希望可以听到较长的答案。
我想让我的准客户多说话，因为我可以从中获得线索，知道他们真正想买的是什么。
通常，我一开始会问一些很难回答的问题，这让准客户必须想一会儿，并且对我们的访谈保持认真的态度。
在问过一些较易回答的财务问题后，我会问一些较私人的问题：“您的婚姻生活幸福吗 ? ”“您的财务上有任何问题吗 ? ”“您小孩子在学校的表现还好吗 ? ”在问了这些问题之后，我就不会再紧迫我的准客户。
我会给他或她许多时间说话，而我只是坐着倾听。
我经常问的一个问题是：“您是如何进入这行的 ? ”大部分的人都喜欢谈他们的工作，而他们的回答总是给我许多关于他们个性的线索。
你对顾客有多了解，你成交的机会就有多大。
比如还有这样的话术：1` 、您一定会喜欢我带给你看的东西。
2 、我带给你看的东西是一套革命的作业方式。
如何吸引客户的注意力 ?每当我们接触客户的时候，时常会发现客户仍在忙着其他的事情，而在这个时候，如果我们不能在最短的时间内，用最有效的方法来突破客户的这些抗拒，让他们将所有的注意力转移到我们身上，那么我们所做的任何事情都是无效的。
唯有当客户将所有注意力放在我们身上的时候，我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。
美国有一个销售安全玻璃的业务员，他的业绩——直都维持北美整个区域的第—名，在一次顶尖业务员的颁奖大会上，主持人说：“你有什么独特的方法来让你的业绩维持顶尖呢 ? ”他说：“每当我去拜访一个客户的时候，我的皮箱里面总是放了许多截成 15 公分见方的安全玻璃，我随身也带着一个铁锤子，每当我到客户那里后我会问他，‘你相不相信安全玻璃 ? '当客户说不相信的时候，我就把玻璃放在他们面前，拿锤子往桌上一敲，而每当这时候，许多的客户都会因此而吓一跳，同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。
然后客户就会说：‘天啊，真不敢相信'。
这时候我问他们：‘您想买多少 ? '直接进行缔结成交的步骤，而整个过程花费的时间还不到 1 分钟。
”当他讲完这个故事不久，几乎所有销售安全玻璃公司的业务员出去拜访客户的时候，都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。
但经过一段时间，他们发现这个业务员的业绩仍然维持第一名，他们觉得很奇怪。
而在另——个颁奖大会上，主持人又问他：“我们现在也已经做了同你一样的事情了，那么为什么你的业绩仍然能维持第一呢
”他笑一笑说：“我的秘诀很简单，我早就知道当我上次说完这个点子之后，你们会很快地模仿，所以自那时以后我到客户那里，惟一所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上，问他们：‘您相信安全玻璃吗 ? '当他们说不相信的时候，我把玻璃放到他们的面前，把锤子交给他们，让他们自己来砸这块玻璃。
”这确实又是另外一种销售境界，让顾客自己试验证明产品是最好的，让顾客自己说服自己购买。
希望能给你带来帮助
