
关于服务比赛主持稿
位领导、各位评委、各位同事,各参赛选手们,大家上午好!六月,五彩缤纷,六月,生机盎然,六月的联通,生机勃勃,因为有我们,一群充满朝气的年轻人,中国联通,这个响亮的名字,正伴随着我们的成长响誉全球,以更精彩的形象为世人瞩目,成长之路,一路艰辛,发展之路,一路辉煌,骄人的成绩,是你、我、他,我们大家共同努力的结果,不是吗?听,那一声声熟悉又动听的语言,看,那一张张自信而甜美的笑脸,是她们,用永恒不变的真诚,服务着忻州大地几十万联通用户,全心全意编织着联通与广大用户之间沟通的纽带,架设起维系的桥梁,使无数用户与中国联通联系得更加紧密,是她们,用自己的一言一行,将联通的美好形象传承,她们就是默默无闻奉献在平凡岗位上的客服代表,今天,她们将在这里展现她们在工作中的业务技能与服务水平。
在这个生机盎然、五彩缤纷的季节,在公司各项业务迅猛发展的大好形势下,在党的九十岁生日到来之际,我们满怀火一样的热情,迎来了客服呼叫中心一年一度的业务服务技能竞赛,此次活动的主题是“学业务比技能促服务”,旨在以竞赛为契机,调动员工的工作积极性,激发员工的工作热情,再掀业务学习新高-潮,进一步提升服务水平,为弘扬客服呼叫中心积极向上、团结协作的工作作风,打造“学习型团队”、“服务营销一体化集体”奠定基矗此次活动得到了公司领导的高度重视,也得到了公司各部门的大力支持。
亲临竞赛现场的公司领导有公司工会主席******,纪检监察办公室***、工会办公室***、网络分公司运行维护部***、市场销售部***、客户服务部***、产品创新中心***、信息化支撑中心***、营收管理中心、让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
下面请客服呼叫中心张**经理讲话。
谢谢张经理。
客服呼叫中心2011年学业务比技能促服务技能竞赛现在开始!参加本次竞赛的共有6个代表队,以抽签的方式确定了座次,每参赛队从右向左依次为1、2、3、4号参赛选手,担任今天竞赛的评委有客服呼叫中心经理***、副经理***、信息导航营销班组负责人***,为确保竞赛的公平、公正与公开,我们还设有仲裁席,主持人无法明确判断正误的答案,由仲裁组集体裁决,并现场给分,仲裁由客服呼叫中心业务技能精英***和***担任。
担任此次竞赛现场管理、计时、计分以及服务工作的人员有***等。
接下来,有请今天参赛的每队队员逐一起立作自我介绍,全体介绍完毕后共同喊出你们的队呼。
有请1号代表队。
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6号代表队,欢迎你们!今天竞赛共设置 “个人必答题”、“小组共答题”、“抢答题”、“风险题”、“加赛速答题”五个环节。
试题组织比例为基础业务30%;近期文件、政策、通知等内容20%;信息导航与广告传媒相关业务40%;服务规范10%。
本次竞赛设团体一等奖一名,二等奖一名,三等奖一名,分别奖励300元、200元、100元。
根据各参赛选手综合表现,还将选出优秀答题选手和优秀现场选手各2名,各奖励100元。
参加今天竞赛的选手都是中心各班组选出的精英,今天他们的表现如何,让我们拭目以待。
好,进入我们今天的主题。
下面向大家宣布选手答题要求:参赛队员需起立答题,非参赛人员不得给予参赛队员任何提示;在主持人读完题目宣布“开始”后,方可答题;场内设倒计时器,以读秒方式计时。
计时以主持人宣读“开始”为起始;选手答题结束后,必须说“回答完毕”。
参赛队员答题时,必须在规定的时间内答题完毕,答题超时视为无效;若无法完成答题,可选择放弃。
接下来将要进行的是今天比赛的第一个环节——“个人必答题”,个人必答题由各参赛队每位选手按照顺序独立回答问题(即一号台一号选手——二号台一号选手,依此类推,一轮过后再进行第二轮,本环节选手答题时其他队员不得以任何形式提示和补充;每题答题时间为30秒,回答正确得10分,答案错误或不完整不得分也不扣分。
现在进入第一轮一号选手答题环节。
第一环节结束,场上的六个小组都取得了比较可喜的成绩,其中**队*分……看来大家都准备得很充分,希望在下面的环节中再接再厉。
下面进入第二个环节:小组共答题,小组共答题共设两大类型,分别是题板题和实际操作题,题板题分为速答、连线、计算三种题型,分值为20分,答题时间依次为10秒、10秒和90秒,参赛队需要在规定时间将正确答案写在答题板上,答题时间结束后,当主持人宣布“时间到,亮题板”,各参赛队需统一亮出题板,回答全部正确方可得分,回答错误或未在规定时间内亮题板不得分。
下面进入紧张激烈的抢答题环节,先由我来宣布一下抢答环节的规则,抢答共分两轮,每轮10题,当主持人念完题后说“开始”方可抢答,抢答题答题时间30秒,加答正确加10分,回答错误、不完整或超时扣10分,在答题过程中同一参赛队其他成员可以进行补充。
若有参赛队员违规,则扣该队10分,并且取消其下一道题的抢答资格,所以大家一定要稳重、注意力集中。
现在我们请各参赛队试一下抢答器。
第一轮抢答题结束后让我们共同来关注一下场下的得分情况,一号台……**队比分暂时领先,请其他参赛队努力。
接下来要进行的是小组共答情景测试题的环节,各参赛队需派一名队员与现场指定用户互动答题,该队员需根据题目场景要求模拟客服人员,解答客户来电咨询的问题,此题分值50分,答题时间180秒,在规定时间内答题结束后,由仲裁组人员进行现场点评及评分。
接下来进行第二轮的抢答题环节,试抢答器……下面将要进行的是“风险题”的环节,本次竞赛风险题分值为30分、各队可选择相应的题号作答,答题时间分别为60秒。
答题时各参赛队确定一名队员回答,其他队员可以提示或补充,所回答的问题正确,则参赛队得相应分数,否则,扣减相应分数。
各参赛队也可以选择放弃风险题环节。
“加赛题”因为场上出现了比分相同的情况,所以我们将通过加赛速答题的形式来决定最后的名次顺序。
加赛速答题均为简答题,需在主持人读完题目5秒内将答案写在答题板上并亮出题板,答题多者胜出。
(每轮结束后,按顺序宣读得分情况。
)全部结束后,公布比赛成绩。
按分数从高到低读出团队,得分情况。
颁奖仪式主持词:下面,我宣布比赛结果。
(团体一、二、三等奖,优秀个人奖)请获得团体三等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体二等奖的团队上台领奖。
请***为他们颁奖。
请获得团体一等奖的团队上台领奖。
请***颁奖。
请获得优秀个人上台领奖。
请***、***、***、为他们颁奖。
颁奖完毕,让我们再次以热烈的掌声对今天获奖团队和选手表示祝贺。
下面,有请公司领导***讲话。
青春的色彩是靓丽的,因为她闪烁着年轻的光芒;青春的力量是无穷的,因为她昭示着年轻的辉煌;我们的企业是雄鹰,而我们就好似那新生羽毛,为了使雄鹰飞的更高更远,我们就要付出我们的青春与汗水,使它的羽翼更加丰满,身体更加健壮。
今天的竞赛,让我们看到了青春的闪光,更看到了努力的方向,在有路的地方,我们要迈开坚实的步子,不断进取,在没有路的地方,让我们开动知识的大脑,挥起技能的利刃,以优质的服务,顿悟新的开端,为中国联通通信事业描绘壮美的蓝图。
知识永无止境,技能永无止境,服务同样无止境。
新的方向,带给我们新的憧憬,新的方向,描绘出新的前程,我们有信心、有决心,从我做起,做最优秀的自己,创最优质的服务,展示联通最美好的形象!在此,我代表所有参赛队员,代表客户呼叫中心感谢各位领导在百忙之中莅临指导,同时也感谢各位评委、仲裁及全体工作人员的辛勤工作,感谢各位同事的热情参与,因为有你们,我们的大赛才得以圆满结束,再次谢谢大家,再见!根据实际情况做改动
校园歌手大赛的主持词
开场白和结束语
求
1.Good morning\\\/afternoon audience, Now we are haveing a great English speech competition, From now on, please sit relax and try your best to find the person you like and vote for the best one. Now, please let the first speecher xxx to get to the stage! 观众们早上\\\/下午好,现在我们正在举行一个隆重的英语演讲竞赛,从现在,你们可以放松的坐着,然后尽你们所能去找出一个你最欣赏的然后投他一票. 现在,请一号选手上台. 2.Good morning ladies and gentlemen, my dear teachers and schoolmates (或classmatess,视参赛人群而定), nice to see you here!!(此时下面大概会有掌声,那句nice to see you here你要重读.) This is the English Speaking Contest of our school, and thank you for coming. We've got___(填参赛选手数量) contestants. They come from different classes (and grades(如果是全校性的话)),and we can see their confidence and smile already, right? This's gonna be an interesting and exciting Competition!! Okay, firstly, I'd like to introduce you the adjudicators of this Contest, since they've been working so hard during when then competition's going on. They are...(挨个介绍评委.) Now I think you might be a little curious about what judges the contestants, so I'm about to tell you the criteria about our competition. There're several factors that we are going to count into this competitions, they're (挨个介绍比赛规则) Okay, since you've already known these, I think it time to begin! So let's get started!! First let's welcome contestant number one!!He's ***, from class * grade*, his topic is___(介绍第一个选手的题目)
技能大赛主持词
格澜维酒店技能大赛主持词尊敬的各位领导,亲爱的同事们 大家下午好
欢迎大家参加东衡格澜维酒店第一届员工技能大赛,我是主持人刘佳琴。
一路走来,酒店全体员工都以饱满的热情积极参与了本次赛事筹备到今天的比赛,我们看到了酒店员工一如既往的竞争意识和拼搏精神,我们相信,通过大家的努力,本次服务技能大赛一定会取得圆满的成功。
本次技能比武大赛旨在促进员工掌握业务知识和专业技能,强化酒店服务意识和竞争精神,从而全面提高酒店的服务质量水平。
首先,让我给大家介绍一下参加本次大赛的评委,他们是:酒店总经理张帆先生、人事行政总监黄晶女士,餐饮总监夏家全先生,房务部经理田忠先生、市场营销部经理陈意杰女士、工程部经理周勇先生、财务部经理刘芸女士,安保部负责人刘勇先生,让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来
下面我对本次大赛的赛程进行简单的说明:此次员工技能大赛共有4个部门参加,分6个项目进行比赛,分别是,房务部的—前台服务、中式铺床;餐饮部的中餐及西餐宴会摆台、安保部消防项目及工程部的洗衣房标准折叠床单、衬衫项目。
此次比赛总分为100分,分为仪容仪表和技能实操两部分,其中仪容仪表占15分,技能实操占85分。
比赛完成后,按参赛选手分值高低取一、二、三名,其中,获得第一名者颁发“重庆东衡格澜维酒店员工大赛技能之星”证书。
在大赛开始之前,让我们以热烈的掌声,欢迎酒店总经理张帆先生讲话。
(张总讲话)感谢张总为我们带来热
朗诵比赛主持词
普通话朗诵比赛主持词 尊敬的各位老师,亲爱的同学们: 大家下午好
(开场)春华秋实,万物结籽。
随着推广普通话工作的深入开展,普通话象一阵清新的风吹入校园,吹入每一个人的心田。
让辉煌的金秋丰收我们的梦想,让动听的普通话成就我们的希望。
今天我们计划并期待已久的普通话朗诵比赛即将在这里举行。
这个活动一是为了丰富同学们的课外生活,二是为了提高大家的普通话水平。
希望今天大家能够发挥出最好的水平,展现出自己最佳的风采
在这里,我也预祝今天的比赛能够取得圆满的成功。
今天到我们比赛现场的,除了我们初二三四班的同学及选手之外,我们还非常荣幸地邀请到了几位评委,他们是:x老师,欢迎您
……x老师,欢迎您
让我们再次以热烈的掌声欢迎几位老师的到来
(介绍比赛规则)在这里我要说明一下,今天的比赛,我们将采取评委现场打分的方式分别评出前五名的同学,因此,我们也特意邀请了几位老师担任评委,在此,我们也对几位评委老师的支持表示衷心的感谢
下面我宣布比赛正式开始。
首先,有请1号选手,希望xx能为今天的比赛开一个好头,请xxx作准备。
(当二号选手演讲结束后)现在我宣布一号选手×××的得分,去掉一个最高分……,去掉一个最低分……,×××最后得分是…… 至此,我们选手的参赛就结束了,经过几个小时紧张激烈的竞争和精彩纷呈的表演,比赛最后的结果如何,前五名将花落谁家
请大家耐心等候,不要走开,我们的计分同学正在紧张地计算,结果马上出来。
下面宣布今天的比赛结果。
获得今天比赛第五名的是xxx。
请xxx为他颁奖; 获得第四名的是xx。
请xx为他颁奖。
…… 获得第一名的是xx。
请xxx为获得一等奖的同志颁奖。
(颁奖结束后)再次祝贺获奖的同学,你们是我们努力的动力
是我们学习的榜样
树叶儿用金黄装点秋的华丽,微风以清爽走进秋的梦里,我们将用普通话书写学习史上崭新的篇章
没有获奖的同学也不要难过,其实,现在结果如何、获奖与否已经不是最重要的了,重要的是只要我们能通过这次活动,提高普通话水平,激发学普通话、讲普通话的积极性,我们的目的就达到了。
尊敬的各位老师,各位同学,今天的比赛到此全部结束了,让我们再次以热烈的掌声感谢参赛选手的参与,感谢几位评委老师的到来,感谢你们的支持,谢谢
文明演讲比赛主持词
小学生演讲比赛主持词 各位领导、各位家长、各位同学: 大家上午好
为了加强青少年社会主义荣辱观教育,增强中小学生践行“八荣八耻”自觉性,倡导文明新风,丰富学生的暑期生活。
今天_____教育局关公委主办的暑期中小学生“知荣辱,树新风”演讲比赛在这里举行。
首先欢迎大家的到来。
一、下面请充许我介绍今天到场的各位嘉宾,他们是:_____教育局副局长:______。
____教育局关公委主任:_____。
_____教育局关公委副主任:_______。
二、再让我来介绍一下今天到场的各位评委:他们是教育局办公室主任_____先生。
教育局教研室主任_____先生。
青少年宫活动中心------- 主任。
三、认识了嘉宾和评委,接下来让我们认识一下六位参赛的选手。
他们是:刘雷、刘子玲、蔡文君、张鸿元、成效、郑炎。
希望各位选手尽情发挥取得好成绩。
四、下面我宣布一下比赛规则: 1、本次比赛将评出一等奖一名,二等奖二名,三等奖四名。
并将在参加本次比赛的选手中,中学组,小学组各选一名选手参加县关公委举办的县城中小学生“知荣辱,树新风”演讲比赛。
2、由三位评委的平均分作为选手的最后得分。
3、评委以十分制方式打分,保留两位小数。
并当场亮分。
4、时间不得超过十分钟。
5、要求演讲者脱稿演讲,主题鲜明,口齿清楚,仪态大方,感情充沛。
五、经抽签确定,演讲的先后顺序是这样的: 1号选手: 2号选手: 3号选手: 4号选手: 5号选手: 6号选手: 请各位选手作好演讲准备,开始比赛。
六、首先让我们以热烈的掌声请出今天的第一位参赛选手,来自***的***为我们做精彩演讲,她的演讲题目是《****》,有请
下面有请第二名选手,来自***的***,她的演讲题目是《 》。
请裁判为一号选手亮分,一号选手***得分为……; 有请三号选手***,他来自 为我们做精彩演讲,她的演讲题目是《****》。
二号选手的得分是: 有请四号选手,来自 的 为我们演讲,他演讲的题目是《 》三号选项手的得分是: 下面请五号选手 ,他来自 。
他演讲的题目是《 》四号选用的得分是: 最后有请来自 的六号选手 为我们演讲,他演讲的题目是《 》 五号选手的得分是: 六号选手的得分是: 到这里,我们所有参赛的选手已经全部登台,都表现出了很高的水平,最后结果如何,请稍作等待。
七、现在让我们用热烈的掌声有请评委翁主任就本次演讲比赛作点评。
八、好,比赛结果出来了 获得三等奖的是: 获得二等奖的是: 获得一等奖的是: 有请公奖嘉宾_____、_______、______为三等奖获得者颁奖。
有请______,_______为二等奖获得者颂奖。
有请_______为一等奖获得者颂奖。
九、进行到这里,我们“做践行‘八荣八耻’表率”演讲比赛就要结束了,谢谢各位的参与



