真诚服务,感动我心的演讲稿
尊敬的各位领导、女同胞们，大家好：大家好
我演讲的题目是：真诚服务每一天。
首先，请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢，向全体职工们致以衷心的祝福，祝愿你们工作顺利，身体健康，家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的一名普通营业员。
作为公司女职工的一员，此时此刻我最想说的是：我们是幸福的。
在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。
我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。
与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。
那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。
面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。
我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。
此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，真的很不好意思。
你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好
”记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。
为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再输吧
”，可是，又想：“早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。
回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。
为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。
今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天
我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。
然而，我是营业员——一名电信公司营业员，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽
我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。
创优无止境，服务无穷期。
在营业员这个平凡的服务岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，真诚服务每一天
谢谢大家
关于真诚的演讲稿
近年来，人们对诚信的呼吁越来越强烈也许并不是中国古人的诚录比现在好得多，而是现在人们的意识在缓慢地苏醒。
这恰如分蛋糕一样，早些时候，我们的面前其实没有蛋糕，所以大家一团和气，没有什么可以争执的东西。
现在我们所处的时代，大概是有了一个蛋糕可供众人分配，但蛋糕不够大，并不能保证每一个人可分得心满意足的一块，况且又没有特别清晰可信的分蛋糕的规则，结果众生你争我夺甚至尔虞我诈，无非是想让自己的那一块做得大一些，自然，别人的蛋糕就少了，这个时期，人们对诚信的呼唤最为迫切。
随着社会的逐渐富足，蛋糕做大了，分蛋糕的规则也明确了，社会诚信就会好得多。
因此，中国人现在如此迫切地呼唤诚信，并非倒退，而是我们正在爬坡。
古时候杜甫发出“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”时，他作为寒士之一是有切肤之痛的；而白居易吟唱“地不知寒人要暖，少把人衣作地衣”时，我相信他尽管位高爵厚，但也是出自真诚的。
因为我们曾经太贫苦，所以诚信可能总是一种在梦中浮现的奢侈品。
现在中国渐渐地走向富裕了，因此诚信问题一下子就凸现出来，我们身边几乎充斥了各种不诚信的企业和个人，各种极其富有想象力的欺骗，例如给馒头里放点洗衣粉；给猪喂点瘦肉精或多多注水；给甲鱼鳝鱼喂点避孕药等等，让人叹为观止。
各种企业的虚假广告、产品和利润，更是层出不穷，以至于有人发起寻找中国股市中令人尊敬的上市公司这样的事。
为什么诚信突然缺失而我们如此迫切地呼唤诚信
现时人们对诚信的渴望，实际上具有某种预言的性质。
如果我们仍然一无所有或者要斗私批修，那么我们自身尊重生命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒，恰恰是改革开放20年，唤醒了人们内心沉睡的意识，而在醒来时我们又处于蛋糕尚不够大的年代，所以就有了各种不诚信的纷争，其实背后，不过是个利字也
但这依然是一种进步而不是倒退。
我们常常说美国等过国民诚信到比较傻的程度，但百年前美国人也并非现在这样有诚信，以前美国的汽车旅馆中，手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞，几乎是家常便饭，在物质财富很丰裕后，这样盗窃细小财物的行为就少得多了。
中国许多地方也是一样，像福建晋江、浙江温州等等，其地方产品都曾经是假冒伪劣的代名词，但现在地方经济和法治发展到一定阶段，他们自己就起来要讲究诚信，并且已经和当年之吴下阿蒙有了天壤之别。
这大概就是我们所说的衣食足然后知荣辱，仓廪实然后知礼节的意思吧
如何呼唤诚信回归
有两手政策，一手当然是做大蛋糕，让每个国民至少有能维持温饱的一份，这大约就是“发展才是硬道理”吧
另一手是要确立分蛋糕的规则，否则朝令夕改，个人和企业就难以有讲诚信的基础。
一个蛋糕如何才能分得公平
这需要权力的制衡机制，例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力，这样一块蛋糕才能分割得均匀。
没有制衡的权力，我们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用权力，而多半会以权谋私。
这样分蛋糕过程中，如果立规矩者没有规矩，那么社会诚信的基石就非常不稳固，并且最终影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作。
所以，中国呼唤诚信，就需要“两手抓，两手都要硬”，没有诚信规则，社会就会蜕变为水泊梁山的状态，即使是君子，也只能大块吃肉，大碗喝酒，否则其他人就要对其实施“君子可欺之以方”；有了诚信规则，大家才能无论内心愿意或不愿意，至少行为上要可信。
两手硬就是说发展经济要硬，完善市场经济框架也要硬，政府诚信的蚀空或缺失，始终是一个社会现代化和文明化的致命软肋。
二 很多人都听过这样一个故事，一个叫孟信的人，家里很穷，无米下锅，只有一头病牛。
一天他外出，他的侄子将牛牵到集市上卖了。
孟信回来后非常生气，责备他的侄子不该把病牛卖给人家，并亲自找到买主将钱如数退还，牵回了自家的病牛。
透过历史的烟尘，我们清楚地看到孟信手中紧紧牵住的绝不是一头生病的黄牛，而是一条健康与高尚的道德纤绳，它将一个人的人品、修养引入了纯洁的圣地。
这就是诚信的力量。
有人说，在现代社会，商品经济风起云涌，道德沦丧如决堤之水，诚信缺失也就随之泛滥成灾。
我们谁都无法否认市场经济中存在严重的诚信危机，但我们更无法否认诚信永远像一朵不凋零的鲜花，它的芬芳宜人，它高雅迷人，一直吸引着完美的灵魂向它靠拢。
2004年5月份，《扬子晚报》刊登过这样一条新闻:安徽滁州一位50多岁的老农民来到南京,等他打算回家时才发现口袋里的钱买车票还差5元.他在南京举目无亲,在万般无奈之下,他向玄武区某民警借了5元钱。
5元钱,也许谁也不会放在心上,更何况是一个被人们认为素质低下的农民借去的呢?但第二天一大早,这位农民就将5元钱给这位民警送来了.这是一个很简单的故事,没什么曲折离奇、扣人心弦的情节，但它透露出来的质朴，折射出来的诚信，却不能不震颤人的心灵，它在拷问每一个在诚信危机重压下的人们，难道我们真的就应该背信弃义、惟利是图，视诚信如粪土吗
难道我们就真的应该将诚信摧残得面目全非、无地自容吗
'' 也许你会说我们整天生活在平静如水的校园，这些事情离我们很远。
诚然，这类事情离我们的生活有一定的距离，但诚信却近在我们的身旁，它一直在我们的心中埋藏，它时时在我们的耳畔呐喊。
近几年来，大学生偿还助学贷款的问题成为全社会普遍关注的焦点，牵动着社会各界人士的心。
据湖南大学和中国勤工俭学在线网的一份调查显示，有3.5%的贷款学生承认从不考虑还贷问题。
而中国工商银行北京分行的负责人表示大学生的拖欠贷款率已经高达20%。
一个在新时期成长的大学生，一个接受过高等教育的人，一个在生活最困难的时候接受国家帮助的人，居然在顺利毕业之后，把贷款一事忘得干干净净，将诚信二字践踏得粉身碎骨...... 诚信是耀眼璀璨的阳光，他的光芒普照大地；诚信是广袤无垠的大地，他的胸怀承载山川；诚信是秀丽神奇的山川，他的壮丽净化人的心灵；诚信是最美丽、最圣洁的心灵，他让人问心无愧、心胸坦荡。
同学们，让我们守住诚信的阵地，笑看诚信之花的绚丽绽放
我的演讲完了，谢谢大家
以真诚为主题的服务行业演讲稿
各位同仁大家好
我是谁谁，经过在公司老板的领导下，公司有了进一步发展，给我了足够空间发挥自己，在此感谢老板对我的栽培，同时也感谢各位同仁给予我的支持，今后我要不断学习，不断创新，公司成立五年了我们一直按照公司规定，让客户满意，达到客户是我们的衣食父母的原则，本身我们公司就是服务行业，只要客户满意，我们就能更好的完成，这些年来我们为什么有了突飞的进步，原因就是服务，服务在我们公司有很大作用，我们要热情，要做到服务一流，公司在发展我们也要进步
公司之所以有了今天，就是我们公司服务承诺，技术一流，服务一流，我们还要不断学习公司政策，让公司更上一层楼，走上知名度服务前列，今天老板能给与我演讲的机会，我很荣幸，在这里还要谢谢老板，这些年我总结了一些心得，要想前卫，就要做好服务，客户满意就是我们生存的原理
真诚服务每一天演讲稿---关于家纺
.一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择 艰苦还是选择享乐
谁能帮我围绕“真诚的为病人服务”写篇演讲稿，题目自拟，谢谢
朋友，给你参考一篇，自己根据实际情况来修改。
优质护理服务是和护士有差别的一项工作。
它的重心就落在“以病人为中心”上，要时时刻刻为病人着想，为病人提供最有保障的医疗服务。
这样看来，这项工作需要极大的耐心与细心，充满了很多考验。
看到这些优质护理服务演讲稿，让我不禁想对他们说一声：辛苦了
优质护理服务演讲稿之一一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。
天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗
我看到观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没有
因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。
你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。
对，这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班，来了一位老年心衰患者。
摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。
瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。
我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。
二十分钟过去了，病人终于能平静呼吸了。
这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。
长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情
突然，我觉的自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时被一种使命感牢牢的拴祝从此，我便爱上了这个职业。
当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上
当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城
是她们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使
我自豪，我是她们中的一员
比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然是灿烂的微笑，我们知道：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛；这微笑是雨露，能滋润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望
真诚新兴,让青春在奋斗中绽放 急求演讲稿、1000字左右
坚信理想的力量 非常开心今天能够站在这里，站在x的舞台上。
也许，每个会场都能容纳真诚新兴的二十周年，但是在这里的意义确实不一样，因为，它证明了一个卑微的人的卑微的梦想，只要坚持下去，是可以实现的，真诚新兴就是一帮卑微的人实现的一个伟大的梦想。
在我们真诚新兴，很少有“官二代”和“富二代”,尽管我们中间的一些人已经变成了“富一代”,但是也毕竟是少数。
我们每一个人都从草根出身起，我们每个人都有屌丝情怀，但是我们每一个人都从来没有忘记过，有更高的山可以爬，更长的路可以走。
在更高的山上，我们能看到人生更好的风景，在更远的路上，我们能遇到我们没有遇到的朋友和机会。
我们一路走来，走了二十年，走到今天，取得了一些成功，这些成功依靠我们自己的努力，但也不全部是凭我们自己的力量。
所以我们要感谢，感谢我们这个时代给我们提供了这样的机会，尽管这个时代还有很多的毛病和问题，但是请大家稍微回想一下，在中国两千年的历史中，有哪一个时代能比今天更好呢
就是在宋朝、唐朝的时候也只是少数的知识分子和官僚才能享受到社会的繁荣。
今天我们尽管没有享受到整个社会的繁荣，因为我们知道中国还有很多需要改革的地方，有利益集团、有官僚特权，但是毫不夸张的说，一个13亿多人口的国家，大部分人已经能够吃饱饭穿暖衣，并且还能够过上有梦想的日子，我觉得这个时代真的值得我们感谢。
其次我们要感谢在座不在座的每一位真诚新兴人，因为任何个人都不可能做出伟大的事情，新东方之所以有今天，是我们团队成长的结果。
从我一个人开始，到最后二十个人，一百个人，一千个人，到今天我们拥有三万多个员工和老师，大家的力量一起把真诚新兴做起来了。
我们更加感谢我们的学生、家长对我们的信任，因为正是他们的信任，使我们能够收取源源不断的学费，从而能够给每一位员工老师发工资，也使真诚新兴能够到美国证券交易所上市，成为世界培训教育的第一大股，所有这一切都是我们共同努力的结果，没有任何一个个人可以自己做起来。
我想即使我有再大的能耐，如果我今天还是一个人的话，那新东方依然是一个小的培训机构，可能依然是小小的个体户，甚至我可能已经变成了传销者。
我在感谢我父母的时候，也是在感谢我们真诚新兴人的父母。
虽然由于大会堂的限制，我们不能让每个人的父母都过来，只是一部分父母过来，但把你们请过来是一种象征，表示着新东方向你们的感谢。
我们做得非常不够，新东方有很多不完善的地方，但是你们生出了好儿子，好女儿，他们一起为真诚新兴奋斗，做的是一件正直的事业。
请你们相信我们干的不是贩卖人的事情，我们干的是一个在中国的这一个历史阶段，甚至是在下一个历史阶段都起到正面影响的事情。
我们这个时代是一个飞速变迁的时代，从一个农业社会在快速的走向商业为基础的社会。
在这样一个剧变的时代，我们从原来只能待在农村和城里不能动，到已经可以游遍中国和四海，从一个贫困到连一块肥皂都买不起的时代，到了这个物质生活极大丰富的时代。
刚才我说过，尽管这个时代出了太多的问题，官商勾结、贪污横行，但是我相信这是一个快速进步的时代所必然面临的问题。
所以我宁可相信这个时代所出现的一切，不是一种绝望，而是一种希望，不是一种堕落，而是一种进步前的搏击。
我相信再过十年、二十年、三十年的中国，将会更加美好。
那个时候，中国已经建立了一系列的充满秩序和道德的体系。
为什么
因为我相信有一些“坚信”在人们的心中不会变。
我们坚信人与人之间的关系是以信任和诚信为基础的。
新东方能做到今天，依靠的是团队之间的互相信任，是家长和学生对新东方的信任，是政府对新东方的信任。
但是所有信任的建立，一定是以你本人信任别人和以自身诚信为基础的，它是一种巨大的力量，可以把周边的所有负能量改变成正能量。
在我的一生中确实受到了一些人的欺骗，也确实受到了一些人的暗算，但到今天为止，我最引以为傲的就是我依然相信我身边的每一个合作者和每一个朋友，直到最后他欺骗了我。
所以我相信既然这是人们心中最渴望的东西，那在中国互相信任的基础就一定能建立起来。
假如说今天我们对中国政府不信任的话，那是因为有一些贪官的存在，但是我们也已经看到了政府对贪官下手越来越重；假如说我们人与人之间互相不信任的话，那一定是我们沟通不畅，所有这些东西都会随着社会的进步而改善。
第二个坚信，我们坚信人一定会向着人格平等和每一个有尊严的生活去努力，这一条也是我们做新东方的基础。
我在新东方常常强调的一句话就是，人与人之间可以有岗位的不同，但是绝对不能有人格的不平等。
作为上司你不能欺负下属，你必须在谈话的时候工作的时候，以平等的、友好的、善良的心态去进行沟通。
人可以批判，但是不能侮辱，人可以严厉，但是不能讽刺。
大部分的新东方人都拥有这样人格平等心态，这就是为什么我们新东方人能够亲如兄弟姐妹的重要原因。
中国未来的进步也必须以人格的尊严和自尊为基础，尊严就是让别人能够看得起你，自尊就是你自己看得起自己，我希望中国社会都演化成一个人与人之间互相都有尊严和自尊的社会，如果我们整个的中国大社会在这样的变革时代暂时做不到的话，我希望至少每一个新东方人都能够做到。
我在这里要向大家发出号令，如果你发现任何一位主管和上司在处理你的问题或者和你交谈的时候，有侮辱你人格的情况出现，我鼓励大家积极投诉。
我希望新东方能够排除侮辱人格和不尊重人以及不给人自尊的人。
当然我也希望每一个在座的人都能够首先做到对人的尊重。
中国教育最大的毛病不是学科建设，也不是没有素质教育，也不是高考，中国教育最大的毛病是在教育中从来没有过、从小没有告诉过我们的孩子们，作为一个共和国的公民，他们到底应该对别人赋予怎样的尊重以及对自己赋予怎样的自尊，这是人类平等和自由的基础，我希望从新东方开始做起。
第三，我坚信人类进步的力量。
大家只要稍微想一下从古代到现代，我们经历了无数的黑暗，人类充满了杀戮、混乱、饥荒、灾难，西方也有中世纪的千年黑暗，但是我们可以看到，全世界人民从科学知识到人文知识都在进步，人们享受的权利越来越多，人们的生活水平到人与人之间的尊重都在进步。
即使我们在中国看到一些这样那样的坏现象，但要相信这个世界的大部分人都是追求进步的。
我们已经看到全世界融为一体，全球化的倾向把世界上每一个角落的观念、思想和进步都带到了我们身边，我们再也不是被蒙起双眼、闭关自守的中国，我们再也不是在文化大革命中被压制人性的中国。
即便现在的公开言论表达还不够充分，但我们每一个人至少可以在朋友圈里表达我们自由的心声。
因为相信世界的进步，所以我相信成长的力量，我们一直在追求自己的成长，在追求中国学生的成长，也在追求中国每一个家庭的成长。
通过这样的成长我们在追求整个中国的成长，我们民族的成长，我们祖国的成长和我们历史的成长。
最后，我坚信理想的力量。
理想不一定是必须是崇高的，我们不一定说我们自己非要当上联合国秘书长，我们也不一定说非要成为拿诺贝尔奖的科学家，任何一个从卑微出发，哪怕是点点滴滴进步的理想，都值得我们去尊重。
刚才我讲过了，我的理想是从卑微开始的，从一个农村孩子卑微的希望“拔掉农根”离开农村，到最后进入北京大学；从希望成为一个北京大学的合格老师，到希望自己能够到海外去读书，到海外读书失败后成立新东方；我只是希望自己的家庭能够有一些生活补贴。
但是这样的理想一点点成长，从最高梦想只要30万人民币，到最后我有了足够养家糊口的钱，最后把新东方带成上市公司；现在我的理想已经真的变成了希望为中国的教育和文化，为中国的进步和发展，为中国的透明和公平来贡献我自己的力量。
也许一切理想都有一个卑微的开始。
世界是如此的千变万化，在过去，我们任何一个事情的改变动辄都需要一百年的时间，我们曾用2500年的时间来改变中国的封建社会。
从我出生到18岁，我的家就是那几间破茅房，是那几条小溪和那几棵茂密的树，但是因为文化大革命平整土地树被砍掉了。
今天我们一天所搜集到的信息，已经是我们古代人也许一百年搜集到的信息，今天我们所遇到的曾经也许一百年才要改变的商业模式，一天之内可能就会被推翻和改变。
我们已经看到，小时候最喜欢去的书店现在已经荡然无存，我们知道，人的买书读书习惯已经改变。
我们足不出户就可以购买到全世界任何你想要的东西，我们知道一般的商店商业模式发生了改变。
现在教育领域的变革正在不断来临。
在过去两年中，有关投入教育的公司，不管是传统的还是高科技的，像移动互联、互联网上的公司，已经在中国达到了3000多家，每一家都可以是新东方潜在的对手，每一家都有可能把新东方推翻掉。
所以今天我们来看新东方面临两个命运：第一个命运，我们新东方可以继续成长，能够继续引领中国培训教育的发展。
但是我们也可能是另一种命运，从此被我们竞争对手打败，有时候一瞬间你都不知道自己是怎么死的，你就死掉了。
很多商业大佬还在抽烟喝酒的时候回头一看才发现自己的公司已经分崩离析。
新东方现在站在最好的历史机遇的关口，也站在我们自己最危机的关口。
在这个关口我们新东方能够取胜吗
我对新东方的未来充满信心，我有四大理由来告诉大家为什么我对新东方未来会充满信心。
第一，新东方是一个正直的事业。
任何正直的事业都不太容易被打败。
我们一直在为学生和家长服务，我们的每一分钱都来得公开而透明，我们一直凭着良心在做事情，我们心中存在着理想，我们确实“好学精进，志高行远”.新东方的每一个人尽管单纯，尽管有不切实际的骄傲，尽管为了利益也会争吵，但是我们本质上是一群很纯洁的人，新东方本质上也是中国最好的培训集团之一，有这样的基础，我们对走向未来会有信心。
第二，新东方是一个善于变革的机构。
大家只要想一下，有多少机构是从个体户变成一个世界级上市公司的
新东方经过了无数变革，从个体户开始，变成夫妻店，变成家族制，变成朋友合伙制，变成中国股份制公司，又变成世界股份制公司，最后变成纽交所上市公司。
尽管现在新东方已经有官僚主义的倾向，尽管新东方滋长了形式主义也导致了效率底下，但我依然相信新东方的心脏是迎接变革的心脏，因为我愿意变革，我愿意带着这种变革的精神来跟大家一起共同前进。
我们可以打破一切的旧规，可以建立新的商业模式，甚至可以推翻了重来，最怕的是我们自己不愿意变。
所以请大家相信我，我愿意变，我愿意付出全部精力和时间，甚至付出我的全部财富和资源来为新东方变革做贡献，我也希望新东方的每个人都能一起处在变革的前沿，共同努力，把新东方带向下一个二十周年的发展。
第三，我之所以坚信新东方的变革，在于当我环视团队的时候，发现在全世界也找不到一个如此充满理想、激情，如此充满新意识和创意，而且如此团结、平等和充满调侃的团队。
我走过世界很多大公司，也走过中国很多大公司，我发现新东方的文化真的非常好。
尽管我们有各种各样的争论，有各种各样的吵架，这种争吵在《中国合伙人》这部以我和徐小平、王强作为原型的电影中也有再现，但所有这些争吵都是为了新东方的发展，都是为了让我们发展得更好，所以新东方的团队精神中，确实潜藏着新东方真正生命力的基因。
第四，我曾经读过一句话：任何一个组织，只要能关注年轻人的成长并产生影响力，就占领了未来。
在中国，我们还没有发现任何一个机构比新东方更加和年轻人的心贴得更近。
因为新东方知道如何用年轻人的语言和年轻人进行交流。
我这样一个年龄的人，在哈佛演讲也大量使用网络上年轻人流行的用语，题目就是“用4B精神打造5B的事业。
学生跟我们在一起，学生代表了未来。
当学生背离我们而去的时候，我们就真正失去了未来。
所以我们只要做一点就行，踏踏实实为学生服务，让学生永远面向新东方，和新东方站在一起，让我们为学生提供更好的教学资源、更好的教学团队、更好的教学系统和更好的教育平台。
让我们一起把学生的理想点燃起来、如果年轻孩子真的对我们真诚新兴的老师，能够像我们今天节目中表演的这样，如此崇拜，如此欣赏，那真诚新兴一定会立于不败之地。
以“少些套路，多些真诚为主题”写一篇演讲稿
位睿智的长者,生活是一位博学的老师,它常常春风化雨,润物无声地为我们指点迷津,给我们人生的启迪。
瓦蓝瓦蓝的天空,风划过树叶,沙沙的作响,他埋着头,绞尽脑汁地在钻研一道数学题。
他一会儿皱着眉头,一会儿舒展了眉头,一会了松了一口气。
我望着窗外那暖暖的阳光,说道:“那么好的天气,怎么不去外面散步呢?”认真的你告诉我:“我要做完这道数学题才休息。
”于是,我大步跨了出去,昂着头,仿佛不屑于你的认真。
在玩的过程中,我才后知后觉,沉思起来,我人生中的那道课题,我何时才去完成它?面对人生中的每一个挫折,我们问心无愧地克服它了吗?我们明明有事情要去完成,却在这里虚度光阴,青春的色彩,何时变得如此单薄?于是,我以我最快的速度冲进了教室,拿出崭新的课本,埋着头,像他一样绞尽脑汁地算数学题。
白天渐拉上帷幕,太阳悄然从广阔的空中越过,月亮华丽的出场,绚丽的路灯的光亮。
在经历一段长久的苦战后,我才茅塞顿开,原来这道数学题的解法如此简单。
是啊,人生不就正如一道使人疑惑不解的数学题吗?人生的每个挫折,不正等这我们去解开吗?那我们还有什么理由,在最艰苦的过程中,虚度最美的光阴?有位名人曾说过:“未经历坎坷泥泞的艰难,哪能知道阳光大道的可贵;未经历风雪交加的黑夜,哪能体会风和日丽的可爱;未经历挫折和磨难的考验,怎能体会到胜利和成功的喜悦。
”这不正是我们生活最好的写照吗?人生的路漫长而多彩,就像在天边的大海上航行,有时会风平浪静,行驶顺利;而有时却会是惊涛骇浪,行驶艰难。
但只要我们心中的灯塔不熄灭,就能沿着自己的航线继续航行。
人生的路漫长而多彩:在阳光中我学会欢笑,在阴云中我学会坚强;在狂风中我抓紧希望,在暴雨中我抓紧理想;当我站在中点回望,我走出了一条属于我的生之路。
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
