讲文明懂礼貌演讲稿
风送爽，桂子，新的学期新的校园处处吐露着欣欣向荣的气息
，一个并不陌生的字眼，它是社会进步的标志。
几千年来，人类不断追求的也就是这两个字。
中国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世界。
一个人如果不计文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。
在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。
这是一个不遵守社会文明的历史教训。
文明必须先从自身做起，从身边做起。
所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。
”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。
要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。
这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。
我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。
养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。
可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢
难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么
我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。
我们的祖国是一个有着五千年灿烂文化的文明古国，文明的风尚源远流长。
从“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿看，非礼勿动”开始，我们的祖先就一直走在追求文明的道路上。
文明是尊重别人，更是尊重自己。
文明是一种无与伦比的美
古人说，于细微之处观察人。
当我走在马路上，看到我们同学轻声问候的时候，我看到了文明；当我踏入校园，看到我们的同学向老师问候的时候，我看到了文明……我们每个人没有办法选择外表的美和丑，但我们能选择文明
同学们，我们期待着文明之花开遍我们的校园，开遍我们的祖国大地
一花独秀不是春，光靠少数人的努力是远远不够的，让我们共同努力，展现我们的新风采，在这里，我呼吁：行动起来，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生
遇到师长、来宾，主动问好；上下楼梯，不要拥挤，注意谦让；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起；爱护公物，不乱写乱划；乘车时做到先下后上，主动让座。
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
没有了文明，就没有了基本的道德底线。
千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人， 学做文明人，学做社会人， 清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。
同学们。
“恰同学少年，风华正茂”，我们满怀憧憬，我们充满激情。
请坚信，我们的智慧将使五环的色彩更加绚烂，我们的青春将使奥运的精神更加辉煌。
我们会用实际行动，让文明之花开满校园。
跪求 讲礼仪 懂礼貌演讲稿
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：大家好
我是九年级十班的刘瀚杨，我演讲的题目是《携手同心共建文明新校园》。
首先我想问同学们一个问题：“同学们是否想在一个文明的校园里健康快乐的成长
”我想答案是肯定的。
荀子曰：“事无礼则不成，人无礼则不生，国无礼则不宁”；爱迪生说：“ 生命是短促的，然而尽管如此，人们还是有时间讲究礼仪。
”新世纪的中学生承继前人，提出了时代的话题：文明礼貌，共创和谐新校园。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，谦恭礼让的文明礼仪之邦。
华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现民族气质与素养。
身为新世纪的中学生，肩负着祖国明天的希望，承继前人以礼修身以礼养德的精神对我们来说显得得尤为重要。
文明是一种品质，是一种修养，是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为，它涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
或许你会认为文明离我们很遥远。
其实文明离我们很近：文明是路上相遇时的微笑，是平时与人相处时的亲切，使道歉时的一声对不起，是自觉履行应尽的义务，是对不文明行为的主动制止……这些身边的小事都绽放着文明的光辉。
我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。
可是，看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢
难道我们都是“语言的巨人，行动的矮子”么
我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要“知行合一”实践社会文明，告别不文明的行为。
让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。
同学们：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。
如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
所以，让我们播撒文明的种子，绽放文明的繁花，收获文明的果实，让我们携手同心，共创文明新校园
我的演讲虽然结束了，但我相信大家追逐文明的脚步不会停止，大家追逐文明新校园的热情不会减退，付出每个人的努力吧
我们将会有一个更加文明和谐美好的新校园
讲文明懂礼貌演讲稿
讲礼貌懂礼貌演讲稿（一）： 同学们： 中国是礼貌古国，有礼仪之邦的美称。
礼貌待人是中华民族的传统美德，是我们国家，我们民族礼貌、进步的表现。
我们敬爱的周总理一向被人们称作礼貌待人的楷模。
有一次，周总理请一位姓朱的理发师傅给他刮脸，刚刮到一半，周总理忽然咳嗽了一声，朱师傅没提防，刮了个小口子，朱师傅心里一阵紧张，忙说：我工作没做好，真对不起总理。
周总理微笑着宽慰他说：怎样能怪你呢
全怪我咳嗽没和你打招呼。
还幸亏你刀躲得快。
事后，周总理还一再向朱师傅道谢，尽力消除朱师傅的顾虑。
我们小学生从小就就应讲礼貌，懂礼貌，语言和行为都要彬彬有礼，文雅而不粗野，要学会使用礼貌用语。
对长辈，对老师，对说话对方表示尊敬时，要称呼您；请求别人做什么或给予帮忙时，要用商量的口吻说请；别人帮忙了自我时要说谢谢；当别人感谢你或有事向你道谢时，要说别客气或没关系；当你无意中妨碍了别人或给别人添了麻烦时，要主动说对不起；早晨上学或路上遇到老师、同学、朋友或其他熟人时，要主动打招呼，说您早、你好；分手时互相说再见。
说话时，态度要和蔼、谦逊、文雅、亲切、得体，决不能够说脏话、粗话，要坚持说普通话。
到他人房间要先敲门，经允许再进入。
擅自进入别人房间，是鲁莽是行为。
任何人在工作、学习时都需要专心专意，因此要尽量避免去打扰别人，当别人正在休息时，尤其是睡着了的时候，更要尽量避免打
懂感恩，知礼仪的演讲稿
尊敬的学校领老师，亲爱的同学们： 上午好 今天，我要演讲的题目是尚孝道，懂得感，希望能对大家有所启示。
百善孝为先，要学会做人、学做好人，首先就应该崇孝道，有孝心。
孝，即敬爱父母，为父母着想，理解父母的艰辛，报恩父母的关爱。
少年时不好好读书，在校贪玩、违纪，此为不孝之一。
青年时不好好做事，不知勤劳、上进，甚至连吃穿都还依赖父母，此为不孝之二。
中年时父母已老，常有三病两痛在身，你却不闻不问，此为不孝之三。
言语放肆，不顾父母感受，甚或顶撞父母，此为不孝之四。
行为放荡，在外惹事生非，有伤父母心灵，甚至让别人戳父母的脊梁，此为不孝之五。
不顾家庭经济状况，乱花父母钱财；甚或与人攀比，向父母索要钱物，此为不孝之六。
自己有过，父母教之，依然不改，此为不孝之七。
违法犯罪，使父母伤心，丢父母颜面，此为不孝之八。
总之，在现代社会里，虽愚孝不可取，但孝道必须崇。
不守孝道之人不宜与之交往，在单位、在集体，这种人不宜重用与提拔，因为透过孝道即知人性。
孝是一种品质，孝是一种善行，行孝与感恩是相通的，知道行孝，就懂得感恩，不但感恩父母，而且感恩所有关爱你的人，感恩老师，感恩亲友，感恩社会。
用心行孝是一种传统美德，也是做人的一种优秀品质，道德元素中，“孝”是最基本的元素。
我曾经告诫我的儿子，希望他不要与不孝的人交往，更不得成为朋友，因为对父母都不孝的人品质肯定是有问题的，连父母都不孝的人能靠得住吗
同学们，也许你以前在孝敬父母方面做得还不够，或者做得并不好。
同学们，好好想想吧，我们的父母容易吗
每个月月假回到家里的时候，你是否发现，原本漂亮的母亲又苍老了许多，爸爸的白发又增添了不少。
可是，我们有的同学甚至从来就没有正眼看过自己的父母，更谈不上去关心体贴父母了，只知道一开口就要钱。
试想一想，父母容易吗
家里房屋建设，人情交往，一家人的吃穿，供你上学，还要赡养你的祖父母，他们有多难，难道你就真的不懂吗
那些曾经不太孝敬父母的孩子，你们该好好地想一想呀
同学们，行孝并不是一件难事，在你读书阶段，你只要能做到“听话一点，勤快一点，体贴一点，读书认真一点”，这就是孝。
最后，我衷心希望同学们都能成为“崇尚孝道，懂得感恩”的好儿女，并祝大家健康、幸福、万事如意
讲文明，懂礼貌，遵纪守法演讲稿，急
同学们： 中国是文明古国，有“礼仪之邦”的美称。
礼貌待人是中华民族的传统美德，是我们国家，我们民族文明、进步的表现。
学生从小就应该讲文明，懂礼貌，语言和行为都要彬彬有礼，文雅而不粗野，要学会使用礼貌用语。
对长辈，对老师，对说话对方表示尊敬时，要称呼“您”；请求别人做什么或给予帮助时，要用商量的口吻说“请”；别人帮助了自己时要说“谢谢”；当别人感谢你或有事向你道谢时，要说“别客气”或“没关系”。
小学课本里曾有一个“狼来了”永康说谎的故事，教育人从小要诚实，不要说谎话。
诚实守信既是为人处世的根本，也是一个人成就事业的基础。
我国从古到今，总是教育人诚实守信，上至贤明君主，下至平民百姓留下许多诚实守信的故事。
孔子说：“人而无信，不知其可也，”“人无忠信，不可立于世。
”意思是说，一个人不讲诚信，就不能立身处世。
同学们，让我们继承和发扬中华民族讲文明讲礼貌的优良传统，做到和气、文雅、谦逊，不讲粗话、脏话，不强词夺理，不恶语伤人，做个讲诚信、懂礼貌的好孩子。
懂礼貌 讲礼仪 知礼节的演讲稿
古人说，“不学礼，无以立”。
就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。
那么，什么是礼仪呢
简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。
更是城市的脸面，更是国家的脸面。
所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。
作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。
我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。
这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。
当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。
随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。
毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。
火车跑得快，全凭车头带。
在家里，如果家长能够带好头；在学校，如果师长能够带好头；在单位，领导如果能够带好头；在窗口单位，窗口工作人员如果能够带好头……推而广之，要在全中国推广、普及文明礼仪，如果首都一千多万人民能够带好这个头；如果我们每个人都能从我做起，从现在做起……毫不疑问，我们的文明礼仪推广和普及工作，就会更加容易。
那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。
我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中
文明礼仪，强调的是“尊重为本”。
想让别人尊敬你首先就得尊敬人谢谢大家.如果这个不行的话就用下一个大家好
我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。
礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。
在这阳春三月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。
那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢
我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。
升旗仪式，最为庄严。
这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。
此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。
课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。
校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。
我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。
受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。
同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。
互相理解、宽容待人。
培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。
在3月这个文明礼貌月，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。
而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。
我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。
我的演讲到此结束!谢谢!
一篇关于礼仪的演讲稿
古人说：“不学礼，无以立”。
就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。
那么，什么是礼仪呢
简单的说，礼仪就是律己，敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
文明礼仪，不仅是个人素质，教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。
更是集体的脸面，更是社会大家庭。
所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质，外塑集体形象，更能够润滑和改善人际关系。
作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明，用礼仪，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。
就中学生而言，最本质的是学会做人，也就是要讲文明懂礼仪。
我们身在社会中，身份，角色在不停的变化之中。
我们这一刻讨厌别人，不一刻往往成 别人讨厌的对象。
这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
当我们身 为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。
在文物上乱写乱涂；当我是市民的时候，又对随地吐痰，乱写乱画的现象深恶痛绝。
当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么直路，管他有没有红灯，管他人没有人行道。
讨厌那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、钻空，讨厌那些在马路上乱闯的行人。
当我们是消费者的时候，经常把个人怨气往服务人员上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客大挑剔。
当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加。
当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱，总是大声地把父母的话送上天，对于父母的生日，天才晓得。
当我们身处校园的时候，总是不注意三轻，总是在自习课上大吵大闹，总是在楼道内相互嬉戏，因而影响班级考评挠乱学习秩序。
当我们在校园内遇到领导老师，我们又是否真正做到鞠躬、让路呢
这一切的一切，全是因为我们太自私，没有做到律己，没有做一尊重别人。
火车跑得快，全凭车头带。
作为中学生的我们。
作为祖国未来的希望应改正自我。
严于律己。
应义不容辞地履行义务，带好头，做好文明的标兵。
毫不疑问，我们每位中学生若都能讲文明，懂礼仪，那么我们的班级，我们的校园必然会焕然一新，我们大家都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的氛围中。
为了我们自己；为了我们的班级；为了我们的校园，为了我们的社会，同学们让我们携起手来，讲文明、懂礼仪。
文明礼仪，人人有责。
文明礼仪，从我们做起。
关于礼仪的演讲稿
我国是有着五千年悠久历史的文明古国，它不但形成了灿烂的文化，而且还拥有许多优秀的传统美德。
中国的历史可以说是一部礼仪的历史。
在儒家学说中，礼为天下先，强调以礼治国、以礼治家。
从古至今，涌现出不少文明礼仪、素养极高的人，像孔融、周恩来等。
随着市场经济的发展，社会的进步，人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。
在当今迎奥运，开展讲文明礼仪的宣传活动中，应该继承和弘扬传统文化，养成文明礼仪规范，争做文明的北京市民，建立一种全新的社会风尚。
礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。
一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。
礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。
礼仪从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
在我们的日常生活、工作、学习中，每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明，是否合乎礼仪。
讲得轻一点，人们之间在相互交往中，特别是在与外国人交往中，如果不注意文明礼仪，会被人家耻笑。
讲得重一点，不同民族之间，如果不互相尊重（各自的风俗习惯或礼仪），有可能会挑起民族仇恨和争斗。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化 生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。
礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
法律、制度属于社会规范的底线，虽然重要，但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范，而无法包含社会生活的方方面面。
比如法律规定，盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任，当达不到追究刑事责任的数额时，则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。
但是，如果治安处罚的条件也够不上，比如偷了别人的一件衣服怎么办
如果社会的所有成员都会小偷小摸，这个社会将是一个怎样的社会
然而，法律却管不了偷鸡摸狗之类事。
怎么办
这就要依靠道德来规范。
事实上，不偷不窃这既是道德的要求，同时也属于礼仪的要求。
因为，小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。
小偷小摸如此，其他方面何尝不是如此。
所以，没有规矩固然不成方圆，没有礼仪同样不成方圆。
从礼仪的现实条件来看，我们必须学习礼仪知识。
讲礼仪是有条件的。
首先，礼仪需要一定的物质基础。
就是我们平时所提倡的一些基本礼仪也不例外。
如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质基础；不随地大小便需要完善公共厕所设施。
所以，讲礼仪要切合实际，礼仪过于繁琐或超前会成为负担。
有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服，但农民上山砍柴穿西装就没必要了。
其次，礼仪具有鲜明的地域性。
在多数国家，朋友见面时握握手是礼仪，但到了中东，异性之间随便握手弄不好是要受惩罚的。
又如，在西方国家，朋友相见互相拥抱非常正常，但在我国，如果普通的异性朋友之间动不动就拥抱，就会受到人家的耻笑，甚至被对方认为是性骚扰。
同样是在国内，在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现，但农民在田间耕作时，如果也要求吐痰入盂则会成为笑谈。
所以，讲礼仪要符合国情，不能照搬照抄，要实事求是。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪，使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
倡导文明的社会礼仪。
结合社会公德教育，大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。
进入车站、公园、社区等地，通过发放宣传资料，制止不文明现象。
针对当前公共生活领域中的突出问题，大力宣传文明上网、文明就餐、文明驾车、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪，着重纠正违章行使、违章停车、乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为，引导人们做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好公民，努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围，营造和谐的社会环境。
大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情为主要内容的职业礼仪规范，以良好的服务态度、服务质量以及规范的仪态、语言，为服务对象提供优质的服务。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
让我们积极行动起来，学习礼仪知识，促进礼仪习惯养成，从我做起，从身边小事做起，着力塑造创新、诚信、包容、开放、文明的北京人的良好形象，树立讲文明懂礼仪的社会风尚，加快国际化城市建设做出自己的努力
希望对你能有所帮助，祝你天天快乐
