以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
有关护士温馨服务的演讲稿
尊敬的领导、亲爱的姐妹们：大家好
您见过连绵起伏深远的山吗
您看过汹涌澎湃宽广的海吗
今天，我演讲的题目就是：护士的心——就是那深远的山，宽广的海
自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起，便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召，纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边，承担起守护健康守护生命的神圣使命。
她们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美发挥到了极至，一如春风吹遍世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。
工作对我们的要求是苛刻的。
白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。
在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代；从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚；在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。
众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日；没有固顶休息时间。
工作琐碎，责任重大。
有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。
我们默默无闻的付出了很多。
然而我们却经常遇到委屈和误解。
但我们无怨无悔。
因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。
腿都跑肿了。
也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。
在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。
白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。
直到晚上十点才回家。
当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您
”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。
咱们就不要和他计较了。
”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
记得有一件事情我终生都难忘。
当时，我为一名气管切开的患者做处置时。
他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸，空气中弥漫着臭味和血腥味。
我真有点支撑不住的感觉，可是我忽然间看到，不能开口说话的病人做了一个动作，一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状，眼睛紧盯着我，满是无声的感激。
那一刻，我被病人感动了，被我的工作感动了，感到这点委屈真的不算什么
俗话说“三分治疗七分护理”，护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。
曾经有一个小脑萎缩的病人，病人原来是一位英语老师，但他连续说三个字都不行。
这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。
我们就着重从心理因素是与他沟通，病人果然取得了较好的疗效。
出院后为感谢我寄来了书法作品。
我裱好后，拍成照片给他寄回去。
让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。
一直到现在，病人都跟我保持联系，逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。
您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗
“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。
每一位真正的护士都是天使。
我们的职业是这个社会不可缺少的职业，但又不是一种简单的职业。
在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使，从您出生到您的生命完结，几乎每个人的生命都和护士有关。
当生命悄悄来到每个人的身边，与病魔抗争和搏斗是，与生命同行的是护士。
我们是普通的女性，在家里是女儿、妻子、母亲，我们又不是普通的女性，是这个城市时刻与生命同行的人。
我们是护士，从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然接受的称呼是“护士
”。
踏着春天的脚步，“5，12”护士节又来了。
我的心情格外激动，我将继续与病人的生命同行，让病人因我的处置而减少痛苦，因我的健康指导而有所收获，因我的安慰而树立信心。
我找到了自己的价值，我体会到了平凡中的伟大，选择了护士这一行，我无怨无悔
各位亲爱的朋友，请看一看那连绵起伏深远的山，看一看那汹涌澎湃宽广的海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心
——————————————————————————————————— 尊敬的领导、亲爱的同事们： 大家好
您喜欢洁白的荷花吗? 荷花，被赋予了仙子般的灵性，浊世中不随波逐流，默默地奉献着自己的圣洁，无私地释放着自己的芬芳。
今天，我演讲的题目是：洁白的荷花——天使的心
我们的职业被人们尊称为“白衣天使”，还在我刚刚受到医学的启蒙教育时，我的老师曾说，你选择了这一行，就选择了奉献。
假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话，那么，从我第一次进病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献；从我的亲身经历中，我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累
打针、发药、铺床、输液，在辛苦中感受着呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在劳累中把握着生命轮回的航舵。
在医院特有的气味中，我们走过了清纯的少女年代；从血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色蒙蒙的氛围中，我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长；在亲人的期待和焦怨声中，我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人…… 岁岁年年多少事，迎来送往何其多。
有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢
中国有举世闻名的丝绸之路，长征之路，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗
我想回答是肯定的。
因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标
曾有一件这样真实的事情：有一位胆道结石的病人，他是一位书法爱好者，手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害，做了超声雾化效果不佳。
这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的。
于是我将病人扶起来，轻轻给他拍背，然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起，以减轻腹压，同时鼓励病人咳出了脓痰。
几个回合下来，病人咳嗽就明显好转了，取得了较好的疗效。
病人出院后给我送来了一幅他亲自作的的书法作品。
在装裱得非常精美的轴面上这样写道:“人间清品如荷极”。
他把我们医护人员比作洁白的荷花，他说:“你们穿着洁白的衣服，戴着洁白的帽子，真象一朵朵洁白的荷花，有出淤泥而不染的高洁和濯清涟而不妖的清纯。
与人但求有益，与地不争肥田，即便是生于淤泥沼泽，也固守着碧玉般的纯净，释放着自己的芬芳。
”这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置，那天夜里，我作了一个美梦：梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子，在默默地向人们释放着生命的芬芳
踏着夏日的脚步，白色的荷花静静地又开了。
我的心情格外激动，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，处风不惊，默默奉献。
用一颗如荷的心，继续与圣洁同在，与生命永恒
亲爱的朋友，如果您看到有一朵洁白的荷花，在一瓣瓣地，默默无闻地盛开，那就是我，是我们，是我们白衣天使的心
在演讲即将结束的时候，我谨以一首诗献给我所钟爱的护理事业，献给所有平凡而伟大的白衣天使： 微笑是别具韵味的诗， 微笑是无声动人的歌， 微笑是温柔拂面的风， 微笑是滋润心田的雨，微笑是盛开在病人床头的花。
热情的微笑， 能缩短护患距离，缓解患者的心理压力； 柔和的微笑， 能拂去患儿心里的恐慌，唤出他们可爱的笑脸； 甜美的微笑， 能抚慰老人孤独失落的心灵，燃起他们对未来的希翼； 友好的微笑， 能激发产妇的信心和勇气，喜迎新生命的诞生； 关切的微笑， 滋润着打工妹干渴的心田，激励他们扬起生活的风帆； 亲切的微笑， 伴着耐心的解释，使无所适从的患者如释重负； 舒心的微笑， 和着痊愈患者开心的微笑，目送他们走向远方； 微笑是柔和的，美丽的， 微笑的魅力是无穷的。
真诚的微笑， 是对上级的尊重和领导工作的支持； 平和的微笑， 是对同事的理解，营造和谐、默契的工作气氛； 微笑能展示你的自尊和自信。
愿微笑伴随我们的工作， 愿我们的工作充满微笑。
微笑吧，白衣天使
我的演讲完了，谢谢大家。
关于温馨校园的演讲稿。
让我们在温馨教室里健康成长 王靖宇 亲爱的老师们同学们： 大家下午好（时间自己定），在这美好清新的校园中，步入我们温馨的教室，那浓浓的爱的味道。
在这个绿树成荫，鸟语花香的地方。
在这个和谐优美，充满生机的地方。
在这个窗明几净，温馨如家的地方。
生活着我们，一群快乐无忧的莘莘（拼音shen）学子，那就是我们。
让我们一起在着温馨的教室中成长壮大吧
温馨教室，它有着无形的教育力量，就像诗句“随风潜入夜，润物细无声”中描绘的那样，它对我们的熏陶是潜移默化的。
创建“温馨教室”，是为了促进民主、融洽、和谐的师生关系，让我们的生命在充满温馨气息的教室里放射灿烂的光芒。
班级是我们在校生活的家。
心理学家认为；优美的教室环境能给学生增添生活和虚心学习的乐趣，消除学习后的疲劳。
更重要的是；它有助于激发学生们热爱班级、热爱学校的感情，促进学生们奋发向上。
正是如此，看啊，整洁的地面和堆满了知识的书架，都是如此井井有条；听啊，朗朗的书声中或许夹杂了劳动的快乐；瞧啊，典雅的墙贴，简单而漂亮的争章栏与张贴了我们个人职责的学习园地。
一切都如此，有序而美丽。
当我们在教室外漫步时，一定会感到心旷神怡；当我们在流着汗水为者集体做贡献时，一定会感到光荣无比；当我们在和谐优雅的环境中学习时，也一定会感到心情舒畅。
没错温馨教室让我们懂得珍惜，学会爱护；温馨教室，让我们知书达礼，更加文明；温馨教室，让我们学习进步，道德高尚；温馨教室让我们学会谦让，学会做人。
温馨的教室，不仅是在环境上，更深入人心，扩散在每个成员的心田里。
同学们尊重知识，尊重老师，友爱同学，讲文明，讲礼貌，讲诚信，既是温馨的内涵也是每位学生必备的基本素质。
正如下课时，大家孜孜不倦的问着题目，老师也时常被我们的幽默所逗乐。
你难道没听到教室中那大声的争吵吗
那不是有人捣蛋，那是同学们正在讨论习题，也或许是在你追我赶。
总而言之，在温馨的大家庭——教室中，每个人都是和蔼的，礼貌的，懂事的。
温馨的教室，也不单是在同学身上，更感染了老师，融化进每位老师的心窝中。
无论上下课，总是能听到老师与同学的谈笑，这不单是可以活跃课堂气氛，而且尚能增进师生友谊，何乐而不为之
老师们用纯真的童心体察学生的情绪脉搏，师生平等气氛往往显得很自然。
若能有共同的兴趣爱好，则更易于大家产生共同的语言，沟通的欲望。
利用“优势”接触部分学生，这就是老师们的一贯策略。
温馨的教室，还有家长们的鼓励和支持，更同化了交流的方式，令我们的温馨更上层楼。
不只是家长会时，平常我们也能从同学口中了解家长们的要求和意见。
对于我们的温馨教室，家长们更是大力支持，有的出资，有的出策。
不亦乐乎
细节之中见温馨；教育之中见温馨；言语之中建温馨；在相互尊重、关爱、帮助的班级氛围中见温馨等等这些，都是在让我们站在又一个高度来思考、来衡量我们的品行。
在由相识到相知、相容、相助、相亲、相爱之中；我们互相理解，互相关怀；我们增进了友谊，增强了合作意识。
同时，互动的过程也为我们提供了舞台，提供了赛场，使我们能公平、合理、适度地竞争，激发了我们拼搏向上的精神，体会到成功的乐趣。
这就是温馨的内涵，自由，和谐，互动，交流，更是关爱。
让我们在如此温馨，如此和谐，如此充满关爱的集体中加油努力吧，展翅高飞吧
谢谢大家
我的演讲完了。
跪求以温馨校园为主题的演讲稿
有一种美，令人惊艳令人回味令人追求，这是一种可以吸引目光的美，它——光彩夺目。
有一种美，飘逸在浮云上深埋在古垒下，这是一种可以吸引灵魂的美，它——深藏不露。
有一种美，给生命带来激情给生活带来温馨，和谐之美——无时无刻与我们共在，只是没有人留意，而我却在无意中有所发现。
辞海》和《现代汉语词典》对“和谐”一词是这样解释的：配合适当和匀称。
“和+谐”指音调和谐；绘画着色，色调和谐；人们相处，气氛和谐。
俗语说；“尺有所长，寸有所短”。
能否宽容，容纳别人，这是一个品德操作的关键。
智慧艺术告诉我们，宽容就是一门艺术，一门做人的艺术，宽容精神是一切事物中最伟大的行为。
宽容待人，就是在心理上接纳别人，理解别人的处世方法，尊重别人的处世原则。
我们在接受别人的长处之时，也要接受别人的短处、缺点与错误，这样，我们才能真正地和平相处，社会才显得和谐。
在我们校园生活中，也时常有一些不和谐的事情的发生。
前不久，我们班的两位同学因为一件芝麻大点儿的事儿而伤感情。
一个同学在做操时无心的手碰到了旁边的同学，旁边的同学以为是她的同桌在逗她，就打了他的同桌，于是，他们就这样你一下，我一下真的打了起来，要不是同学及时制止，不知会打成什么样。
从那以后，他们互不理睬，有时还要找点小事报复，吵架。
这件事一直延续了几个星期。
要是同学间互相谦让，互相容忍，宽宏大量，就不会有这些不愉快的事情发生。
构建和谐校园需建立建立和谐的同学关系。
保持良好的心态，用宽容待人，用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。
同学之间友好相处，打造和谐的人际关系。
和谐之美在于宽容。
拥有宽容才会有和谐。
因为宽容是人类情感的种子，她能在人类心灵这片静土上扎根发芽，在爱的呵护下茁壮成长。
宽容之心是伟大的，她能浇熄怒火化解愁恨，她可以感化邪恶播散善良，她能无私奉献从不计较得失，她能化悲痛为力量解千愁为云烟，她可与快乐相伴毫无掩饰，她可与幸福同行畅游天地间，她可以让人间充满真情，让我们享受阳光般的温暖、雨露般的滋润——宽容之和谐，竟妙不可言。
宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，任天上云卷云舒。
花开的日子，让我们在和谐的教育氛围中愉快地学习；花开的日子，让我们在和谐的兴趣乐园中陶冶情操；花开的日子，让我们在和谐的人际关系中健康地成长。
未来不是梦，今天，在我们手中
移动客服用心服务演讲稿
各位领导、各位同仁： 大家好
我今天演讲的题目是---“服务打动，顾客感动” 中国加入wto以来，经济体制逐渐完善，市场竞争日益激烈，在零售行业中，先后有家乐福、沃尔玛等国际龙头老大进入中国的市场，对本土零售行业形成强势冲击。
优胜劣汰的自然规律，造成了一批企业在竞争中烟消云散，也造就了一批企业茁壮成长。
新世纪就是在激烈竞争中得以成长的企业。
新世纪创业十多年来，凭着新世纪的企业文化，始终不渝的坚持提升服务质量，增强企业的核心竞争力，扩大新世纪的服务优势，打造优质服务品牌。
为了深化服务细节，我们正在开展“感动顾客，共享和谐”的主题活动，通过活动提升服务质量。
那么，新世纪发展到今天，凭的是什么去战胜竞争对手呢
仅凭粗糙肤浅的服务礼仪或是过强的商品吗
不是，让我告诉你，答案就是满足顾客的需要，培养忠诚的顾客。
什么是需要
需要包括顾客来到这个商场我们员工的服务能达到他精神的满足，还有他购买商品时，商品的质量、价格等能达到他的要求。
在此，我们的细节服务至关重要，把好这道关，就培养了一位忠诚的顾客。
一个高度满意忠诚的顾客会忠诚于企业，促进销售。
更重要的是公司传播效果更好的宣传广告，即是企业的口碑。
目前，在重庆的各个商场和门店都做到了，而达州商都正面临着去尝试，我相信凭着新世纪人企业灵魂的指引，我们也会很快的成长。
“感动顾客”往往是日常小事，所以我们必须从小事做起，从身边做起，进一步深化细节服务。
新世纪的八字方针“关心、细心、亲切、真诚”，新世纪员工的“身边小事”正是体现了这一点。
说到身边小事，在我的记忆里，他们的感人事迹一幕一幕，月月有、天天有、时时有。
记得有一天，外面下着倾盆大雨，当时超市里停电了，有一对夫妻来我们超市购物，还带着一个一岁多的孩子，购物后在收银台排队付款时，小孩将大便拉在了收银台旁边。
小孩的父母非常着急。
正在这时，我们组上的一名员工急忙上前掏出纸巾帮小孩擦干净后，又将地上的脏物打扫干净。
当这名员工做完这一切后，电来了，顾客也感动了。
临别时，说了一句“新世纪就是新世纪，我会常来。
”的确如此，他们以后常常到我们超市买奶粉等商品。
正是这一件件、一桩桩不起眼的小事，打动着顾客的心，推动着企业的进步。
企业凭价格优势、地理位置也能立于不败之地，这是不现实的，这样的企业是暂时的，因为它忽略了细节服务，而营销的核心在于提升“顾客满意度”，他们的观点与营销学的观点背道而驰。
一般的服务水平很容易达到，但只有细致入微的服务才能打动顾客。
例如“小卡提示”的做法，句句贴近顾客的心。
新世纪人的最细小、微不足道的服务都会感动顾客，所以我们会壮大。
在此，我真诚的希望我们的服务能迅速达到一个质的飞跃。
让我们的“关心、细心、亲切、真诚”能留住每一位来过新世纪的人。
谢谢大家
我生命最温暖的情感演讲稿
今天，我演讲的题目是：让温暖轻舞飞扬
掐指算我在这个学作已经整整十年了。
今天，面对这样的一张演讲台的心里却有几分愧疚，因为和在座的各位优秀的校长相比，我走上副校长岗位，才三个年头。
三年，和孩子们相伴的每一个日日夜夜，三年，和老师们相处的时时刻刻，我都在真实的生活与思索着，正是这一千多个日子，我渐渐明白，作为一名学校基层管理者，我更要关注他人，用心去贴近他们，用心去温暖每一位老师。
照片上的这群年轻人，是我们学校参加青蓝工程的年轻教师，整整二十位，平均年龄却不到二十四岁。
他们朝气蓬勃，他们充满激情，他们勇于创新，当然，他们仍显稚嫩，他们也曾在困难面前退却，也曾在失败面前流泪，他们渴望理解、温暖与感动……而今天，我要和大家分享的，就是我和他们之间的故事。
这个笑得一脸灿烂的女孩叫T，是一位数学老师，同时，她还是一名班主任。
记得一年前，刚毕业的她，在挑战与压力下，欣然接手了一个二年级班，可是激情与努力并没有带给她成功与喜悦，繁重的教学工作，以及琐碎、有点无序的班级管理工作，让她立刻变得沮丧与无奈。
看着她那一度不知所措的眼神，看着她每天在教室里的声嘶力竭，我心疼了，犹记得，刚刚走上工作岗位上的我也是这样，那时的我，是多么渴望来自大家的帮助和鼓励啊。
于是，我悄悄地走近了她。
平日里，我亲切地把她称作我的妹妹，我把自己也曾遇到类似班级管理的苦恼告诉她，我把我成长路上的小故事说给她听，我给她借阅一本本班级管理书籍，我听她说孩子们的故事，我和她一起为帮助某个调皮孩子改正坏习惯可以短信聊天到深夜。
慢慢地，随着我们关系的递进，我似乎成了她最值得依赖的好姐姐，慢慢地，我发现她处理班级问题越来越得心应手了，她和孩子们的心也越来越贴近了。
去年的冬天显得特别的冷，她的手肿得老高，由于干燥，手指间还裂开了许多口子，透出红红的血丝。
那天，我经过他们班的时候，我竟发现，她接过一个孩子手中的抹布，没有一丝犹豫就伸进冰冷的水里撮洗着，然后将略带体温的抹布轻轻递到孩子手里，那个孩子转身一个甜甜的微笑留下，邓老师爱怜地望着孩子的背影，她也笑了，却忍不住将自己的双手放在嘴前，使劲地哈气。
看着这一幕，我明白了，原来她的手……我竟双眼模糊了，不知道是心疼、是感动、还是欣慰，T老师将手伸进冷水的那一瞬间，深深地定格在我的脑海中，一直挥之不去。
我们的老师把自己的爱无私的给予了我们的孩子们，作为我们基层的管理者，能不好好的关心、照顾好我们的老师们吗
于是，那年冬天的期末考试，我给所有的监考老师送上一杯热乎乎的茶；于是，我在学校特别开辟了老师帮助信箱，尽我和学校所能来帮助每一位需要帮助的老师。
于是，在学校首届班主任节上，我们评选和表彰了一批优秀班主任；设立了专门的奖励基金，用以奖励工作最出色和最有进步的年轻班主任，并为他们写上了我的颁奖词。
在表彰会现场，我深情地读着：“她曾经哭过，曾经沮丧过，可她爱每一个孩子，她真心付出。
不是吗
冬天，她的手总会冻得裂开，可是，一到孩子们做卫生时，她总会毫不犹豫地把手伸进水里，那是因为她担心冻着了她的学生。
”显然，T老师没有想到我会关注到这样的一些细节，那一刻，在接过我手中荣誉证书的那一刻，她也哭了，但我知道泪水中除了感动，更多的是快乐，是温暖，是一种被认同的快乐，是一种被关注、被理解的温暖。
而这种温暖化作一股力量，让邓老师，让每一位年轻老师快速地成长起来，现在，T老师所带的班级已成为学校乃至天心区最优秀的班级之一，其他年轻老师也一次次带给我新的惊喜，看着她们一次次欣喜地领回奖牌，我心里也甜甜的。
在与学校老师们一起生活的日子里，我深深地感受到，教师的工作事无巨细，每天有多少温暖而不为人知的故事发生着，我应该让大家一起来分享这些，于是，就有了学校年轻教师故事展，专门展出他们在教育教学中感动学生、感动家长，或者被学生感动的故事。
他们有的用文字记载，有的用书信表达，有的用图片展示，还有的用照片定格。
我们在每一个展区驻足、感动、流泪：年轻的G老师为了让一个失去母亲的孩子能像别的孩子那样牵着妈妈的手上学，总是准时地守侯在他们相约的地方，风雨无阻；W、E两位年轻的小姑娘，为了筹备艺术节活动，竟连续熬夜一个星期，用皱纹纸搓好了四千多根绳子，四千多根啊，足足装了好几个箱子。
更有Q老师一直给一个母亲得精神病的智障孩子准备美术用具，无论Q老师教他多少遍，至今他仍亲切地称呼这个美术老师为美丽老师
还有汪老师、杨老师、李老师……多少感人的故事啊
就是这样的一个活动，年轻得还如孩子般的老师们可曾想到，自己在孩子心中，已和母亲画上了等号。
可曾想到，在孩子们幼小的心灵里，自己竟是如此的重要与美丽
可曾想到，这样累并快乐着的生活就是对他们精神上的一种回报
而作为我，从未曾想到，这个小小的举措竟让这些年轻的老师们懂得什么是责任，什么是爱，什么是幸福，什么是事业。
一次次，听着她们亲切地称呼我为“知心大姐”，我心里是多么知足啊
细细回忆，谁说那一次次细心的关注他们不曾感觉到，谁说我们那一回回直达深夜的长谈他们不曾感悟过；谁说那一个个我为他们精心策划的活动他们不曾触动过、启迪过，收获过，是啊，也许我所传递给他们的不仅仅是这些，更是力量，是幸福，是温暖。
于是在学校年轻教师中我推动实施了更为全面的培训措施,那就是我们学校的“青蓝工程”。
以师徒结对为纽带，以“年轻教师论坛”为阵地，加速着这支队伍的成长与壮大。
几年来，他们在学校温暖的集体里快速地成长着，而我也感受到了前所未有的温暖，这种温暖正在不断地传递着，飞扬着。
是啊，对年轻的校长来说，有多少人能够和这样一群可爱的优秀的年轻教师一起去实现梦想
有多少人能够不断地接受温暖的每一次飞扬，又有多少人能够在日复一日的工作中不断得到直达心灵的感动和勇敢前行的动力呢
让我沾沾自喜的是，我就是这样一个幸运的人。
因此，单身时我以校为家，成家后的我仍快乐地以校为家
我每每庆幸，能和这么多姐妹一起快乐地工作、生活是多么惬意的事，我只需付出那么微不足道的一点点，但这些老师们给予我的却是一整片光明和温暖。
尽管只是学校一名基层管理者，但这是我所热爱的，因为，我有那么多附小老师和我一起付出、一直地付出
今年的春天，阳光经历了严冬的层层考验，终于露出了笑脸。
你瞧，此时此刻，阳光正照耀在你我的脸上，温暖正播撒在我们彼此的心间，那么，就让我们心存感动，心存关爱，让温暖始终在我们耕耘的热土上轻舞飞扬，轻舞飞扬
谢谢
求演讲稿，服务人员演讲比赛，主题“唱响主旋律，弘扬正能量，争做合格党员。
”急急急
可以
真诚服务从心开始演讲稿
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。
如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。
所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。
个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢
有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。
“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。
很多时候，它可以代替语言上的欢迎，给客人良好的第一印象。
微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。
它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变的贫瘠。
它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。
”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富；微笑服务是一股巨大神奇的力量，它可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。
事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。
当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候，他得意洋洋地向他的母亲报捷，老太太对儿子的现有成绩不以为然，但却语重心长地提出了一条建议：“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。
除了对顾客诚实以外，还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。
你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的饭店才有前途。
”希尔顿冥思苦想了很久，才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么，那就是微笑服务。
从此以后，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。
资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有
” 微笑传递的宽容，可以拉近心与心之间的距离; 微笑传递的信任，可以让人感受到你地真诚； 微笑是一把神奇的进钥匙，可以打开心灵的钥匙； 微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情修养和魅力； 微笑是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而会使人觉得不适，觉得虚假。
微笑的要求是真诚、适度、合时宜。
想要笑得好很容易，只要你是发自内心的微笑，就可以自然大方、亲切地微笑。
请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明，只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。
是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。
微笑体现了这种良好的心境。
微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。
试想一下，如果一个服务人员只会一味地微笑，却不知道去真诚服务，那么微笑又有什么用呢
因此，微笑服务，最重要的是感情上把旅客当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为旅客的知心人。
只要我们每个人都能奉献出一份爱心，一份真诚，一个微笑，就能创造出一份和谐，一份温馨。
一个微笑，花费很少， 价值却很高； 给人幸福， 不求回报。
一个微笑，仅有几秒， 纵然素不相识，留下的记忆，十分美好。
没有人富，富到对它不需要； 也没有人穷，穷得给不出一个微笑 朋友，微笑吧
在人生的旅途上，微笑，是永远畅通无阻的护照。
