最佳关于银行业服务演讲稿
tp:\\\/\\\/参考资料：第一篇大家好
今天我们一起探讨的题目是诚信。
什么是诚信
顾名思义，诚实守信。
大家坐在这里听我演讲，是诚信；商家合法经营，是诚信；人们之间相互平等交往，是诚信。
孔孟之家，礼、义、仁、信；商鞅变法，“徙木为信”。
诚信，作为中华文明古国的传统美德，几千年来，受到人们的自觉信奉和推崇。
而时至今日，我们为何又重提诚信
是的，这是因为有许多的事令人骇然：假烟、假酒、假种子、假化肥、假文凭、假职称、假名子……不胜枚举。
“人而无信，不知其可也”，失去诚信，必定失去发展的空间，失去坚强有力的支持，失去人格和尊严。
有一名德国留学生，成绩优异。
毕业后，到处求职，屡屡受挫。
这是为什么
原因很简单，因为他的档案记录表明，他曾经逃避公共汽车票被抓三次。
在新加坡，有人拿着飞机票却不能登上飞机。
因有资料显示他借阅的图书还没有归还图书馆。
可见，诚信对于每个人至关重要。
诚信，公司才能聘用你；诚信，银行才能借钱给你；诚信，才能得到别人的信任；诚信，才能融入社会，求得生存和发展。
诚信无处不在，无处不需。
当代社会，信用最集中的地方非金融行业莫属。
行业自律，诚信经营，可以赢得客户的信赖，赢得长远的发展前景；客户监督，诚信接受服务，可以赢得较高的信用等级，及时得到资金补充，进而产生经济效益；而两者相互给予的诚信，就是无言的承诺，有效的融合和交流，他会使得金融业务有存有贷，资金流通通畅、安全、高效。
“信用为天，俯首大众”是我们农村信用社服务于民的文化理念，我们对客户最大的诚信莫过于严格按照行业管理规定，合规合法经营，用高质量的服务，高水平的能力，高效率的工作取信于民，造福大众。
在我市一个农村信用社发生过这样一件事。
一位农民攒下两万块钱，想存到信用社可又怕信用社给少算利息。
这可怎么办
精明的他想出了一个绝妙的主意。
他把两万块钱在同一天分别存入信用社下属的四个代办站，每个站5000元，存期半年。
到期后，他找到信用社主任进行咨询并计算到期利息。
然后他跑到四个网点取出他的存款。
结果发现，四个网点和社主任算出的利息一分也不差。
他信了，他逢人就说，信用社真的是可信赖的咱农民自己的银行。
值得反思是：在我们要求商家诚信经营的同时，是否也诚信接受服务呢
超市的货架，不知不觉少了东西，出口的检测仪发出嘀嘀的警报声，并由此引发了一连串诸如道德、侵犯人权的官司纠纷；街头美丽的灯箱，曾几何时，装饰着我们的城市，也装饰着我们每个人的生活。
可不知什么时候，已变得伤痕累累。
我们农村信用社是经营货币的特殊行业，通过收拢社会富余资金取得经济效益的同时，支持企业、个人，补充资金缺口，调济资金周转，按照国家政策，能优惠的优惠，能支持的支持，可以说为武安的经济腾飞做出了一定的贡献。
在我们的客户登记薄上，有许多重合同守信用的好客户被视为黄金客户，可遗憾的是，总不免还有一些这样的人。
有的逃、赖帐思想严重，企业效益好的时候，钱装进自己的口袋，亏损了就留下一个烂摊子，任你处置，他们认为反正亏了是公家的，这种不负责任，不讲诚信的行为，给国家和人民造成了巨大的损失。
当然，其中的原因是复杂的，我们不排除人力之外的因素，可有的人就是欺骗。
明明好端端的企业，造假帐，搞转移，就是不按时还息还贷。
更有甚者，干脆直接造假，利用假存折、假汇票、假挂失，骗取资金，然后逃之夭夭。
这时，道德显得无奈，法律显得苍白。
我们追求诚信，渴望诚信，我们希望诚信是一种自觉的道德规范，可面对现实，我想还应该用法律来维护人类的这种美德，将一个人的信用问题上升到法律的高度，建立一套完善的个人档案记录，随时随地调用，使人们清晰地认识到不诚信寸步难行，不诚信将要付出惨痛的代价。
试想，谁还会弃诚信于不顾呢
第二篇近年来，人们对诚信的呼吁越来越强烈，这也许并不是中国古人的诚信记录比现在好得多，而是现在人们的诚信意识在缓慢地苏醒。
这恰如分蛋糕一样，早些时候，我们的面前其实没有蛋糕，所以大家一团和气，没有什么可以争执的东西。
现在我们所处的时代，大概是有了一个蛋糕可供众人分配，但蛋糕不够大，并不能保证每一个人可分得心满意足的一块，况且又没有特别清晰可信的分蛋糕的规则，结果众生你争我夺甚至尔虞我诈，无非是想让自己的那一块做得大一些，自然，别人的蛋糕就少了，这个时期，人们对诚信的呼唤最为迫切。
随着社会的逐渐富足，蛋糕做大了，分蛋糕的规则也明确了，社会诚信就会好得多。
因此，中国人现在如此迫切地呼唤诚信，并非倒退，而是我们正在爬坡。
古时候杜甫发出“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”时，他作为寒士之一是有切肤之痛的；而白居易吟唱“地不知寒人要暖，少把人衣作地衣”时，我相信他尽管位高爵厚，但也是出自真诚的。
因为我们曾经太贫苦，所以诚信可能总是一种在梦中浮现的奢侈品。
现在中国渐渐地走向富裕了，因此诚信问题一下子就凸现出来，我们身边几乎充斥了各种不诚信的企业和个人，各种极其富有想象力的欺骗，例如给馒头里放点洗衣粉；给猪喂点瘦肉精或多多注水；给甲鱼鳝鱼喂点避孕药等等，让人叹为观止。
各种企业的虚假广告、产品和利润，更是层出不穷，以至于有人发起寻找中国股市中令人尊敬的上市公司这样的事。
为什么诚信突然缺失而我们如此迫切地呼唤诚信
现时人们对诚信的渴望，实际上具有某种预言的性质。
如果我们仍然一无所有或者要斗私批修，那么我们自身尊重生命、财产和自由的意识就仍然沉睡未醒，恰恰是改革开放20年，唤醒了人们内心沉睡的意识，而在醒来时我们又处于蛋糕尚不够大的年代，所以就有了各种不诚信的纷争，其实背后，不过是个利字也
但这依然是一种进步而不是倒退。
我们常常说美国等过国民诚信到比较傻的程度，但百年前美国人也并非现在这样有诚信，以前美国的汽车旅馆中，手纸、茶杯乃至毛巾的不翼而飞，几乎是家常便饭，在物质财富很丰裕后，这样盗窃细小财物的行为就少得多了。
中国许多地方也是一样，像福建晋江、浙江温州等等，其地方产品都曾经是假冒伪劣的代名词，但现在地方经济和法治发展到一定阶段，他们自己就起来要讲究诚信，并且已经和当年之吴下阿蒙有了天壤之别。
这大概就是我们所说的衣食足然后知荣辱，仓廪实然后知礼节的意思吧
如何呼唤诚信回归
有两手政策，一手当然是做大蛋糕，让每个国民至少有能维持温饱的一份，这大约就是“发展才是硬道理”吧
另一手是要确立分蛋糕的规则，否则朝令夕改，个人和企业就难以有讲诚信的基础。
一个蛋糕如何才能分得公平
这需要权力的制衡机制，例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力，这样一块蛋糕才能分割得均匀。
没有制衡的权力，我们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用权力，而多半会以权谋私。
这样分蛋糕过程中，如果立规矩者没有规矩，那么社会诚信的基石就非常不稳固，并且最终影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作。
所以，中国呼唤诚信，就需要“两手抓，两手都要硬”，没有诚信规则，社会就会蜕变为水泊梁山的状态，即使是君子，也只能大块吃肉，大碗喝酒，否则其他人就要对其实施“君子可欺之以方”；有了诚信规则，大家才能无论内心愿意或不愿意，至少行为上要可信。
两手硬就是说发展经济要硬，完善市场经济框架也要硬，政府诚信的蚀空或缺失，始终是一个社会现代化和文明化的致命软肋。
二很多人都听过这样一个故事，一个叫孟信的人，家里很穷，无米下锅，只有一头病牛。
一天他外出，他的侄子将牛牵到集市上卖了。
孟信回来后非常生气，责备他的侄子不该把病牛卖给人家，并亲自找到买主将钱如数退还，牵回了自家的病牛。
透过历史的烟尘，我们清楚地看到孟信手中紧紧牵住的绝不是一头生病的黄牛，而是一条健康与高尚的道德纤绳，它将一个人的人品、修养引入了纯洁的圣地。
这就是诚信的力量。
有人说，在现代社会，商品经济风起云涌，道德沦丧如决堤之水，诚信缺失也就随之泛滥成灾。
我们谁都无法否认市场经济中存在严重的诚信危机，但我们更无法否认诚信永远像一朵不凋零的鲜花，它的芬芳宜人，它高雅迷人，一直吸引着完美的灵魂向它靠拢。
2004年5月份，《扬子晚报》刊登过这样一条新闻:安徽滁州一位50多岁的老农民来到南京,等他打算回家时才发现口袋里的钱买车票还差5元.他在南京举目无亲,在万般无奈之下,他向玄武区某民警借了5元钱。
5元钱,也许谁也不会放在心上,更何况是一个被人们认为素质低下的农民借去的呢?但第二天一大早,这位农民就将5元钱给这位民警送来了.这是一个很简单的故事,没什么曲折离奇、扣人心弦的情节，但它透露出来的质朴，折射出来的诚信，却不能不震颤人的心灵，它在拷问每一个在诚信危机重压下的人们，难道我们真的就应该背信弃义、惟利是图，视诚信如粪土吗
难道我们就真的应该将诚信摧残得面目全非、无地自容吗
''也许你会说我们整天生活在平静如水的校园，这些事情离我们很远。
诚然，这类事情离我们的生活有一定的距离，但诚信却近在我们的身旁，它一直在我们的心中埋藏，它时时在我们的耳畔呐喊。
近几年来，大学生偿还助学贷款的问题成为全社会普遍关注的焦点，牵动着社会各界人士的心。
据湖南大学和中国勤工俭学在线网的一份调查显示，有3.5%的贷款学生承认从不考虑还贷问题。
而中国工商银行北京分行的负责人表示大学生的拖欠贷款率已经高达20%。
一个在新时期成长的大学生，一个接受过高等教育的人，一个在生活最困难的时候接受国家帮助的人，居然在顺利毕业之后，把贷款一事忘得干干净净，将诚信二字践踏得粉身碎骨......诚信是耀眼璀璨的阳光，他的光芒普照大地；诚信是广袤无垠的大地，他的胸怀承载山川；诚信是秀丽神奇的山川，他的壮丽净化人的心灵；诚信是最美丽、最圣洁的心灵，他让人问心无愧、心胸坦荡。
同学们，让我们守住诚信的阵地，笑看诚信之花的绚丽绽放
我的演讲完了，谢谢大家
我方认为“学习上讲诚信不吃亏”。
从古至今，诚信是为人处事的最基本的准则。
对求学者来说，最值得高兴和自豪的是掌握了有用的知识和高超的技能。
然而，在学习的过程中肯定会遇到很多的问题和困难，这就更需要我们实事求是、勤学好问，这样我们才能真正获取知识和本领。
古人尚能做到“知之为知之，不知为不知”、“敏而好学，不耻下问”，何况是我们这一代跨世纪的接班人呢
反观那一些不讲诚信的人，明知自己在学习上有问题，却不能诚实地向他人请教，而是通过抄袭作业、考试偷看等方法来取得虚假的成绩，其实并没有真正地获取知识，学到本领。
这种人，将来何以建设祖国
综观历史，古有宴特殊从小勤奋、诚实，长大成为有用之才的典范；今有周总理坚守“为中华之崛起而读书”之信用的楷模。
因此，我方认为在学习上讲诚信不吃亏，学习上必须讲诚信，讲诚信有“百利而无一害”，只有讲诚信才有利于我们的学习，促进我们的健康成长。
诚——诚实，信——信用，诚实守信是为人处世的基本原则。
中国是一个拥有五千年文明的古国，诚实守信一向是中华民族引以为豪的美德。
人无信而不立，童叟无欺的故事熏陶了我们几千年。
我方的观点是讲诚信不吃亏，我着重从经济这方面来表述我方的观点。
现在是一个经济高速发展的社会，为了能在这个社会中立足于不败之地，每个人、每个企业都拿出浑身解数。
综观那些优秀的企业，哪一个不是以诚信为本
以诚信待人
一个又一个诚实守信的商家，门庭若市、生意兴隆。
试想，谁会到一个没有信用、造假卖假的商店去呢
而这一切使得那些诽诚信的企业和商店成为最大的受益者。
由此看来，讲诚信不吃亏。
如果不讲诚信呢
有个报社曾经做过调查：一个企业不讲信用导致生产经营成本增加10%。
经济学家吴敬链指出：信用危机是阻碍中国经济发展的第二大因素。
只有建立起稳定可靠的信用关系，现代市场才有可能存在。
不讲诚信最终受害的还是自己，这种行为不是搬起石头砸自己的脚吗
由此说明：讲诚信的人会是这个经济社会中最大的赢家。
所以讲诚信不吃亏。
爱因斯坦曾经说过：世间最美好的东西莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正朋友。
而要想真正交上几个知心朋友，首先你得是个讲诚信的人。
因为人与人相处，应该坦诚相对，信守诺言。
如果双方对自己的过去遮遮瞒瞒，一点都不了解对方，怎会成为朋友
即使凑巧成了朋友，随着交往的深入，你所隐瞒的不光彩的一面总会有被对方发现的一天。
到那时，你的朋友就会因你不是个坦诚守信的人，离你而去。
反之，如果你把过去坦诚地告诉对方，并且表明你想结交他这个朋友，并会信守朋友间的诺言，相信对方一定会不计前嫌，与你交往，并因此而成为好朋友。
由此可见与人交往唯有讲诚信，才不会吃亏。
诚信，乃安身立命之本。
我们生活在同一蓝天下，必须受到道德准则、法律纪律的制约。
试问：假如在这个社会中人人都不讲诚信，视道德准则于不顾，视法律纪律于不顾，那还会国泰民安吗
可以天天高枕无忧了吗
其次，“诚信”能使自己问心无愧，心里永 远舒坦踏实，有利于自己的身心健康发展。
作为社会的一员，假如能时时处处遵纪守法，以“诚信”为重，那他一定会过得轻松愉快。
所以我方认为讲诚信不吃亏。
具体体现在两方面：首先，“诚信”能创造一个良好的社会环境，有利于每一个人。
目前社会上的坑蒙拐骗、抢动盗窃、伪劣假冒、走私贩毒、贪污受贿等违法现象似污水横流。
你上街购物，总担心买上假冒伪劣产品；人家找你零钱，你总要担心收到假币；你独自外出，还要担心被人拐骗……你整天都在提心吊胆中过日子，这好受吗
假如人人都讲诚信，人与人之间没有了欺诈、没有了猜疑，多好啊
对方辩友总是抓住当今社会不讲诚信的事例为由，来证实讲诚信要吃亏。
当然，现在社会上，坑蒙拐骗等与诚信背道而驰的事时常发生。
老实人看起来总是要吃亏，不讲诚信的人看起来总是捡了便宜。
然而这只是短时期内的，从长远的角度看，讲诚信是不会吃亏的，反之，那些不讲诚信者终将要受到道德谴责和法律的制裁的。
我方认为不管是在“学习方面”，不管是在“经济方面”，还是在遵纪守法方面，讲诚信是不会吃亏的。
诚信作为个人最重要的品质之一，是用金钱也无法买到的，而诚信的价值也正在于此，这一点也可以在许多成功者的身上得到印证。
我方辩友也提供了不少例子。
很难想象，一个人抛弃了诚信是社会中人与人之间、企业与企业之间、国家与国家之间互交往和合作的基础，诚信是个人、单位乃全国家不可缺少的一张真正的“金质名片”，他有利而无一害。
对方辩友，我方还是奉劝你们，千万不要犯目光短浅的错误，不要被眼前的利益所迷惑，你们应该清醒地认识到，在社会和个人信用制度越来越完善的今后，讲诚信是绝对不会吃亏的。
专业创造价值演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委，亲爱的来自全国各地的优秀营销伙伴们：大家下午好
常言道：人无知名度，出门受欺负
首先做个简单的自我介绍：我是来自机场路营业部的兰海涛，兰芝常生的兰，海纳百川的海，波涛滚滚的涛，父母给我取这个名字的含义是教导我做人要有包容心，心胸要宽广，像大海一样，做事呢，要积极有冲劲，雷厉风行，像大海的波涛一样，用现在时髦的话翻译一下就是八个字——低调做人，高调做事
很高兴也很荣幸能有机会参加公司这次组织的以“以专业创造价值”为主题的演讲活动，我的演讲题目是：专业创造价值，习惯造就人生。
大家都知道，如果同样是在银行渠道展业的伙伴应该也更深有体会，目前我们所处的券商行业，竞争相当激烈，可谓是举步维艰，一个银行网点，少则两三家券商驻点，多则四五家。
那么，我们如何才能在竞争如此激烈的现实红海中，在大家共同面对的这样一块市场蛋糕中，去切得属于自己的那一块，甚至切得更多呢
我个人认为，只有一个办法，那就是走专业化道路。
只有我们更专业，才能更被市场认可，更受客户亲睐，金融服务业跟传统服务业一样，客户资源是创造价值的源泉，谁拥有更多的客户资源，谁才能拥有更多的财富，创造更大的价值。
第二个是专业知识，证券是一个专业性很强的行业，具备扎实的专业知识至关重要，这一点我自己有亲身体会，记得刚涉足股市的时候，我看到一只股票突然从30多第五就是专业服务，专业服务包括很多方面，这里我仅
求一篇关于银行业服务的演讲稿，光是关于服务的也可以
lincm860816@sohu.com
精英人才，精英服务 朋友们： 说起服务，我不想充满激情的在这里给大家发表演讲，我只想冷静的把我对精品服务的理解作一简单阐述。
精品服务首先是以客户为中心的理念的具体实现，其次精品服务要以丰富的金融产品为内容，最后精品服务要由精英人才来落实。
以客户为中心是我们的理念，精品服务是我们的目标，服务质量的好坏直接关系到中国银行的兴衰成败，为广大客户提供最优质的服务是以客户为中心的理念的具体实现。
**银行发展的明天不是昨天和今天量的重复，而是质的飞跃。
可以预料，信息网络技术的飞速发展及其与金融全球化的高度紧密结合，将使全球金融发展进入一个新的历史时期——网络金融时代。
这是一个对金融服务业极富挑战性的时代，传统意义上的银行业正渐渐离我们运去，新世纪的银行服务内容需要我们共同探索和建造。
在数据大机集中处理和综合业务系统应用的基础上，采用综合柜员制，任何网络化、标准化产品和服务都可以在营业柜台实现，并由一个柜员负责处理每笔业务的全过程。
未来的银行服务还将通过网络像水、电、气一样普遍地深入到广大居民的生活，随开随用，一个页面、一个电话就将完成其所需的基本服务。
“一窗式”服务将成为未来银行营业界面提供的最基本的服务模式。
随着现代信息技术在银行业的广泛应用，一方面，银行传统的诸如存款、转帐、汇款等业务将逐渐被计算机网络所替代，网络银行、手机银行、电话银行中心（Call Center）、电子商务和网上支付结算等虚拟银行将获得迅速发展，改变传统银行人与人互动的一对一服务模式，而成为人与机器不受时间和地点限制的自助服务。
另一方面，一些高智慧的诸如综合理财、财务顾问、投资银行业务等个性化极强的金融服务已初露端倪。
银行不仅可以为广大客户提供全天候、全功能、标准化的金融服务，而且可以为重点客户提供高知识含量、个性化的特殊金融服务。
在基本服务的基础上，不断增加服务项目，力求为广大客户提供附加服务、便利服务、支撑服务和超值服务，最大限度地满足客户需求：推行营业站立服务、微笑服务，规定服务时限和服务流程，实现规范化服务等服务内容。
未来银行将是知识型银行。
未来的银行既不是劳动密集型产业，也不是资金密集型产业，而是信息、知识密集型产业。
决定银行业竞争胜负的主要因素将不再是高楼大厦、资金规模和机构网点，而是银行全员的高素质和知识化。
管理层不仅要有驾驭全局的能力和丰富的业务管理经验，而且要成为信息技术应用的指引司机和沟通的桥梁，实现对技术的高效管理和决策信息的熟练应用。
可以预料，未来的银行员工是熟悉业务的科技人员和熟悉科技的业务人员的统一体，不存在纯粹意义上的科技人员和业务人员。
银行未来的业务发展是人脑＋电脑的集合体，是技术＋智力的产品组合，是实体银行与虚拟银行的并存发展。
精品服务需要精英人才来落实。
另外一点:精品服务不仅仅是双向的，它是万向的。
世界是个统一体，何况我们中行
管理层|、后勤，科技，前台，客户，等等，是不是只有我们大家互相做好优质服务才能为客户提供精品服务
不同意的台上来，同意的请鼓掌
一舟何以渡沧海
且看潮头立何人
所以精英人才，精品服务－－－－**银行的独特风采
感谢所有鼓掌的同志，你给我以鼓励；感谢所有没有鼓掌的朋友，你让我继续努力
谢谢大家!
“我的梦想”演讲稿和演讲提纲
每都怀揣着一个梦想，梦想们的希冀，领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。
个人客户经理的是一支新生力量，工行为个人客户经理提供了梦想的平台，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，欣逢盛世，当有所作为。
我选择了这一岗位，我的梦想那就是与工行一起飞翔。
既然选择了远方，就该风雨兼程。
在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力，以坚定的意志，执着地追求着梦想。
我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。
仅三月份，我个人营销理财金8个，揽个人存款523万元。
梦想，给了我足够的耐心和恒心。
三月中旬，春寒料峭，我得知一企业单位改制，员工要身份置换，为赢得这笔存款，我顶风冒雨一次又一次登门拜访，提出为他们代发置换金。
但由于这单位楼下就有中行网点，并且一直有良好的业务往来，所以他们也一次又一次地拒绝我。
我并不灰心，逐个拜访有关科室多次与他们进行沟通，有志者事竟成。
我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终于感动了他们，最后终于答应将这笔存款舍近求远存入我分理处，同时还营销了两个理财金帐户。
记得那天这单位的领导和财务人员来办理存款时由衷对我赞叹道：“如果我们企业员工都有你这种敬业精神就没有迈不过的坎。
” 梦想也给了我充分的信心。
信心是思想和行动的支柱，个人的信心占很大的比重，没有信心工作就已经失败了一半，当你满怀信心去拜访客户的时候，你就有了一次很好的与客户沟通的机会。
一天我去一单位拜访主管领导，足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼，当时我心中很委屈，但我想我是代表工行在开展工作，就沉住了气，自信地向他推介我行的理财金帐户。
宣传这一品牌定位明确、功能强大、技术领先、内函丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰显身份的品牌。
我始终坚信我是优秀的工行个人客户经理，我的人格魅力，我的敬业精神以及我精谌的业务能力会让他折服的。
事实让这位领导对我刮目相看了，虽然他没来我网点办业务，但他介绍了一名优质客户找我办理了理财金帐户。
古人云：天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣。
去年十二月经朋友介绍我认识了一优质客户，因为曾经对工行的误会，他对我们的产品有较强的抵触情绪，第一次营销失败后我及时调整了营销策略，在以后交往中我以树工行人诚信形象为主，嬴取他对工行的好感。
今年春节期间，他急需一张卧铺火车票，我得知后四处想法帮他拿到了票，解决了他的困难，使他心存感激。
同时在方法上我采用了迂回战术，通过做他爱人的工作使他了解了工行产品，真诚所至，金石为开。
三月的第一天他终于来开立了理财金帐户那天我。
这次营销的成功给了我特别的欣喜，我不仅蠃得一个理财金帐户，更重要的是我为工行蠃得了信誉，蠃得一名忠诚的优质客户。
在这柳绿槐红的三月，我们客户经理也迎来了生机昂然的春天。
一年之计在于春，能收获秋天硕果的人不是春天欣赏者，而是春天辛勤播种的人。
工行是一片蔚蓝的天空，让我与梦想一起飞翔。
中国工商银行信用卡内控先进事迹演讲稿
椎圣龙埂堤烙撼杰利凫酌悲蝗油暑壕蛮中国工商银行成立于1984年1月1日，由于政府决定中国人民银行不再开展商业银行业务，而将84年1月1日前中国人民银行手中的个人及工商企业存款划拨出来单独成立中国工商银行。
2005年注定是中国工商银行发展史上浓墨重彩的一年。
2005年4月18日，国家批准了工商银行的股份制改革方案，截至6月末，中国工商银行的股改财务重组工作基本完成，资本总额2806亿元，充足率为9.12%，其中核心资本达到2525亿元，充足率为8.07%；境内外机构不良资产率为2.72%，不良贷款率降至4.58%，拨备覆盖率达到100%，中国工商银行成功迈出了股份制改革的第一步。
在股改各项工作有序推进的同时，工商银行业务经营发展态势也十分良好。
2005年6月末资产总额61400亿元人民币，各项存款余额53858亿元，各项贷款余额超过31122亿元人民币，在主要业务领域中均保持国内最大的市场份额。
2004年工商银行境内外机构实现经营利润746亿元，2005年上半年实现经营利润416亿元。
正式成立于1984年1月1日的中国工商银行，经过21年发展，总资产、总资本、核心资本、营业利润等多项指标都居国内业界第一位，在中国金融市场上有着无可比拟的优势：(1)布局合理的营销网络，广泛而优质的客户基础中国工商银行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构和遍布全球的上千家代理行，以领先的信息科技和电子网络，向八百多万法人客户和1亿多个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。
截至2004年末，现金管理签约客户3700多家，为这些客户的1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务；个人消费信贷客户数397万户，贷款余额4,839亿元；个人金融业务高端产品--理财金账户客户总规模超过124万户。
(2)多元化的业务结构，产品优势明显，创新能力强通过信贷行业、客户和地区结构调整，中国工商银行巩固了优质的公司和机构业务市场，成功争取了多项全国重点建设项目，新开发一批跨国公司、大型优质企业和机构客户，拓展了优质中小企业市场。
工商银行在巩固本币结算、国际结算和代理业务等优势领域的同时，大力开拓现金管理、投资银行、资产托管和各类理财等高成长性、高技术含量和高附加值的新兴中间业务市场，形成了9大类400多个品种的中间业务体系，中间业务收入由1996年的19.4亿元增加到2004年的123亿元，中间业务收入占营业收入的比重提高到2004年的9.71%。
2004年人民币结算量150万亿元，市场占比45%。
在国内首家推出“银保通”系统，2004年代理销售保险、代收保费和代付保险金748亿元，实现银保业务收入7.45亿元。
银行代理保险市场占比30%。
与证券、期货业的业务合作范围涵盖集合资产管理、融资、银证通、发债担保、资金清算等。
与国内33家银行机构正式建立了代理行关系，代理了多家中央预算单位的直接支付和授权支付业务。
“银关通”业务量达到10.6亿元，签约企业919户。
独家代理了国税系统车辆购置税专户管理业务。
2004年代理证券业务实现收入7.9亿元，增长44.5%；全年代销国债811亿元，同业占比33.7％；代理保险销售额244亿，代理基金发行额近300亿元。
代理上海黄金交易所128家会员单位中81家的资金清算，2004年清算金额400亿元，位居黄金交易所资金清算总量第一；同时代理了118家非会员单位的黄金及铂金交易。
中国工商银行是第一家证券投资基金托管银行和首批获得QFII资格的银行，也是当前中国规模最大的托管银行，2004年托管资产总额1230亿元。
其中托管证券投资基金40只、基金资产1,128亿元，市场占比34.8%，托管基金数量和资产规模连续7年居国内托管银行之首。
工商银行是国内首只LOF（上市型开放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客户包括瑞士信贷第一波士顿、日本大和证券和德累斯顿银行等。
2002年4月工商银行在国内业界率先建立了投资银行业务组织体系，业务范围涉及财务顾问、银团贷款、重组并购及资产管理等。
2004年实现投行收入12.4亿元。
工商银行在资本市场表现活跃，2004年全年通过货币市场融资14,661亿元，央行票据承销和交易量为3,477亿元，实现投资收益21.9亿元；现券买卖2,627亿元，实现收益2.8亿元。
2004年末全行票据融资余额3,123亿元，市场占比升至27.22%，债券投资余额为12,354亿元。
2004年末个人消费贷款余额4,839亿元，全年累计投放个人住房贷款1,708亿元，年末个人住房贷款余额4,125亿元，继续保持国内最大按揭银行的地位。
2004年末个人汽车消费贷款余额273亿元，其它消费贷款余额441亿元，当年实现个人中间业务收入39.6亿元，个人外汇及理财业务收入2.13亿元。
中国工商银行对银行卡业务实行专业化经营和集中化管理，目前拥有国际卡、贷记卡、准贷记卡、灵通卡等产品系列，总发卡量超过1.1亿张，2004年实现银行卡收入30.6亿元。
(3)全球化发展战略工商银行不断推进跨国经营，加快建立本外币、境内外业务均衡协调发展的经营格局。
截至2004年末，工商银行在全球各主要国际金融中心设有100家分支机构和控股银行，外币总资产495亿美元，各项外币存款余额309亿美元，外币贷款余额284亿美元。
2004年全年办理国际结算业务2,122亿美元，完成代客外汇资金业务1,489亿美元，结售汇业务量955亿美元，代客外汇买卖449亿美元。
中国工商银行通过国际资本市场的并购在香港成立了工商东亚和工银亚洲，2004年工银亚洲正式收购华比富通银行成为其全资银行，并更名为华比银行。
当年末工银亚洲总资产为993亿港元，实现账面利润7.6亿港元，按总资产排序在香港银行业中升至第6位。
(4)全面的电子银行服务中国工商银行由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，电子银行业务交易额迅速增长，由2000年的1.93万亿元发展到2004年的38.4万亿元，增长了20倍。
2004年电子银行业务收入2.35亿元，在线支付交易额57亿元，是中国国内最大的电子商务在线支付服务提供商。
(5)先进的科技应用水平数据集中工程、全功能银行系统和数据仓库三大科技项目，是工商银行搭建国际先进水平金融信息技术平台的基础。
2002年10月完成的数据集中工程，是我国金融系统数据集中的开创性工程。
工程完成后，全行所有经营数据集中于北京、上海两个数据中心。
2004年完成整合迁移，上海数据中心成为生产运行中心，北京为灾难备份中心。
数据中心总处理能力达17000个MIPS（每秒百万次），存储各类账户总数达4.8亿户，日均处理业务量超过2000万笔。
综合业务系统是一套超大型应用软件系统，以“综合化”、“柜员制”和“面向客户”为基础，以会计核算子系统为中心，包括资金汇划清算、个人金融业务、财务、电子银行、国际业务、信贷台账、事后监督等23个业务处理子系统。
在国内大型商业银行中率先建立起统一、标准、规范的核心业务应用平台，实现了业务处理模式以银行产品为中心到以客户为中心的转变。
2003年11月22日，综合业务系统升级为全功能银行NOVA系统。
此外，数据仓库工程为工商银行开展个性化的客户服务提供了技术基础，为管理信息化和决策科学化创造了条件。
依托信息化技术平台，工商银行相续投产了信贷综合管理系统升级版、证券、基金业务系统、网上银行系统、手机和电话银行系统等系列金融信息化产品，赢得了科技应用上的领先优势。
中国工商银行的长足发展，得益于其经营管理水平的不断提升。
工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制，总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责。
全行实行“下管一级、监控两级”的管理模式，在授权和授信管理的基础上，建立了现代商业银行的风险、资金、信贷、内控和人力资源等管理体制。
中国工商银行具有国内领先的风险控制能力。
在风险管理委员会的领导下，实行包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险在内， 贯穿风险识别、计量、监测、控制、处置、补偿全过程的全面风险管理。
风险控制的重要举措包括：不断完善以总行为中心的行业分析、授信管理、信贷审批和监测检查体制；分离信贷前后台业务，强化监督制约，并利用信贷电子化综合管理系统对贷款实行实时逐笔监控；健全新增不良贷款责任认定、追究机制。
合理配置全行非信贷资产的总量结构和期限结构，建立流动性风险的预警和应急机制；加强人民币、外币的流动性风险管理，建立定期的流动性状况报告分析和预测制度；建立健全利率风险管理机制，加大资金集中管理力度，利用内部转移价格，提高资金运营的效率与收益；开展全行操作风险情况调查，建立科学合理、有效制衡的业务处理流程，明确控制防范重点，加强操作风险控制；实行独立的内外部审计体制，基本构筑了对全行各项经营管理活动全方位覆盖、全过程控制的监管体系，聘请国际会计师事务所对所属分行财务报表进行外部审计等等。
中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。
多次被《欧洲货币》、《银行家》、《环球金融》、《亚洲货币》和《金融亚洲》杂志评选为“中国最佳银行”、“中国最佳本地银行”、“中国最佳内地商业银行”，并连续被国内媒体评为“中国最受尊敬企业”。
【服务产品】:负债业务:人民币储蓄；外币储蓄；储蓄旅行支票；外汇借款；同业人民币、外汇拆入；发行金融债券等；资产业务：短期、中期和长期人民币和外汇流动资金贷款、固定资产贷款；外汇转贷款；住房开发贷款；具有专门用途的贷款；消费性贷款（汽车消费贷款；个人大额耐用消费品贷款；个人住房贷款）；委托贷款和特定贷款；票据贴现；国债、政策性金融债券认购业务；同业人民币、外汇拆出；项目贷款评估和信用等级评定等；中间业务：人民币现金结算、转账结算；国际结算；代理业务（代收代付；代理企业债券、股票、国库券等有价证券发行、清算、兑付、托管；黄金现货买卖、交易清算、实物交割、租赁黄金、黄金项目融资；黄金清算交易；代理发行金融债券；代理保险；代理保管有价证券、有价物品；出租保管箱；代理政策性金融业务或其它金融机构业务等）；人民币及外汇银行卡业务；信息咨询业务（资信调查；资产评估；金融信息咨询；行业信息网服务；开立人民币存款证明）；外汇中间业务（进口开证；进口代收；汇出汇款；来证通知；议付；托收；汇入汇款；结汇；售汇；旅行支票；代客外汇买卖；外汇票据的承兑和贴现；外汇担保；外汇存款证明；代理发行股票以外的外币有价证券；代理买卖股票以外的外币有价证券；外币兑换；为利用国际金融组织贷款的项目开立周转金账户）；融资类和履约类担保业务；商人银行业务（融资顾问和银团贷款安排；企业财务顾问；企业海外上市）；个人理财服务；投资基金管理、托管和销售；其他受托和委托资产管理；企业资信评级及其它中间业务等。
中国工商银行（亚洲）有限公司（「中国工商银行（亚洲）」），作为中国工商银行*集团成员，在融资、清算、信息科技及信用卡业务等多方面享有强大的支持。
中国工商银行（亚洲）前身为香港友联银行有限公司，于一九六四年在香港成立，并于一九七三年在香港公开上市（股份代号：0349），多年来不断为客户开创崭新及多元化的银行服务。
本银行于二零零零年八月二十一日易名为中国工商银行（亚洲）有限公司，正式成为中国工商银行集团成员。
于二零零一年七月，中国工商银行向中国工商银行（亚洲）注入香港分行商业银行业务，促使中国工商银行（亚洲）的客户基础扩大、改善存款及贷款组合及使服务产品组合更趋多元化。
透过此业务转移，大大提升中国工商银行（亚洲）的竞争力。
中国工商银行（亚洲）已成为中国工商银行拓展海外业务的旗舰。
于二零零四年四月三十日，中国工商银行（亚洲）购入华比富通银行之零售及商业银行业务。
华比富通银行随后易名为华比银行，成为中国工商银行（亚洲）的全资附属公司。
至二零零五年十月，中国工商银行（亚洲）正式将华比银行并入。
现时，中国工商银行（亚洲）在香港上市银行中（以资产总值计）排名第六位。
至二零零五年十一月二十三日，中国工商银行（亚洲）获穆迪投资给予A2\\\/Prime-1长期\\\/短期存款评级及D+级银行财务实力评级。
中国工商银行（亚洲）凭借中国工商银行的庞大分行网络优势、领导地位及丰富经验，将继续开拓广泛之银行及财务业务，包括各类存款与贷款、贸易融资、汇款、清算、工商业贷款、银团贷款、出入口押汇、中国业务咨询及融资、证券业务及黄金买卖之经纪服务及保险代理等。
*中国工商银行是中国最大的商业银行（以资产总额计），截至二零零四年年底，总资产值约人民币五万七千亿元，占中国境内银行业金融机构资产总和的18%， 位居第一，在境内主要的银行业务领域中均保持着最大的市场份额。
中国工商银行在国内拥有近二万二千多家营业网点，并已建立起全球业务网络，于香港、新加坡、东京、首尔、釜山、法兰克福、卢森堡及澳门多个地区设有分行，在阿拉木图及伦敦设有子银行，并已在纽约、悉尼及莫斯科开设代表处。
于二零零四年，英国《银行家》杂志及《欧洲货币》杂志同时评选中国工商银行为「中国最佳银行」。
同年，中国工商银行更被美国《环球金融》杂志选为「中国最佳个人网上银行」。
【其他业务】:中国办理工商信贷和城镇储蓄业务的有商业银行。
1984年1月成立。
其主要业务范围是：办理工商企业、机关、团体、集体经济和个体经济的存款业务，办理工商企业贷款业务；组织社会各阶层的储蓄存款；受中国人民银行委托，管理国有工商企业的流动资金；办理结算和中国人民银行委托的其他业务。
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感动 __中学生演讲稿 撰稿者:周志昂 方家轩 演讲者: 方家轩 各位老师、各位同学： 大家好
我演讲的题目是《感动》。
不知不觉中，春天又来临了。
透过那半透明的春纱，我们的思绪又回到了2005年，让我们再一次体会那感人的往事…… 12年前，年仅13岁的洪战辉面对父亲的发病，母亲的离家，和一个捡来的被人遗弃的小妹妹。
他用稚嫩的肩膀毅然承担起家庭的重担，他把小妹妹带在身边，一边读书一边照顾，靠做些小生意和打零工来维持家计与学业，还给父亲治病。
面对人生的困境，他也曾“向天长啸，伏地呻吟”，但他后来明白了：“长啸无用，怨恨无能。
” …… 大家好
今天我们一起探讨的题目是诚信。
什么是诚信
顾名思义，诚实守信。
大家坐在这里听我演讲，是诚信；商家合法经营，是诚信；人们之间相互平等交往，是诚信。
孔孟之家，礼、义、仁、信；商鞅变法，“徙木为信”。
诚信，作为中华文明古国的传统美德，几千年来，受到人们的自觉信奉和推崇。
而时至今日，我们为何又重提诚信
是的，这是因为有许多的事令人骇然：假烟、假酒、假种子、假化肥、假文凭、假职称、假名子……不胜枚举。
“人而无信，不知其可也”，失去诚信，必定失去发展的空间，失去坚强有力的支持，失去人格和尊严。
有一名德国留学生，成绩优异。
毕业后，到处求职，屡屡受挫。
这是为什么
原因很简单，因为他的档案记录表明，他曾经逃避公共汽车票被抓三次。
在新加坡，有人拿着飞机票却不能登上飞机。
因有资料显示他借阅的图书还没有归还图书馆。
可见，诚信对于每个人至关重要。
诚信，公司才能聘用你；诚信，银行才能借钱给你；诚信，才能得到别人的信任；诚信，才能融入社会，求得生存和发展。
诚信无处不在，无处不需。
当代社会，信用最集中的地方非金融行业莫属。
行业自律，诚信经营，可以赢得客户的信赖，赢得长远的发展前景；客户监督，诚信接受服务，可以赢得较高的信用等级，及时得到资金补充，进而产生经济效益；而两者相互给予的诚信，就是无言的承诺，有效的融合和交流，他会使得金融业务有存有贷，资金流通通畅、安全、高效。
“信用为天，俯首大众”是我们农村信用社服务于民的文化理念，我们对客户最大的诚信莫过于严格按照行业管理规定，合规合法经营，用高质量的服务，高水平的能力，高效率的工作取信于民，造福大众。
在我市一个农村信用社发生过这样一件事。
一位农民攒下两万块钱，想存到信用社可又怕信用社给少算利息。
这可怎么办
精明的他想出了一个绝妙的主意。
他把两万块钱在同一天分别存入信用社下属的四个代办站，每个站5000元，存期半年。
到期后，他找到信用社主任进行咨询并计算到期利息。
然后他跑到四个网点取出他的存款。
结果发现，四个网点和社主任算出的利息一分也不差。
他信了，他逢人就说，信用社真的是可信赖的咱农民自己的银行。
值得反思是：在我们要求商家诚信经营的同时，是否也诚信接受服务呢
超市的货架，不知不觉少了东西，出口的检测仪发出嘀嘀的警报声，并由此引发了一连串诸如道德、侵犯人权的官司纠纷；街头美丽的灯箱，曾几何时，装饰着我们的城市，也装饰着我们每个人的生活。
可不知什么时候，已变得伤痕累累。
我们农村信用社是经营货币的特殊行业，通过收拢社会富余资金取得经济效益的同时，支持企业、个人，补充资金缺口，调济资金周转，按照国家政策，能优惠的优惠，能支持的支持，可以说为武安的经济腾飞做出了一定的贡献。
在我们的客户登记薄上，有许多重合同守信用的好客户被视为黄金客户，可遗憾的是，总不免还有一些这样的人。
有的逃、赖帐思想严重，企业效益好的时候，钱装进自己的口袋，亏损了就留下一个烂摊子，任你处置，他们认为反正亏了是公家的，这种不负责任，不讲诚信的行为，给国家和人民造成了巨大的损失。
当然，其中的原因是复杂的，我们不排除人力之外的因素，可有的人就是欺骗。
明明好端端的企业，造假帐，搞转移，就是不按时还息还贷。
更有甚者，干脆直接造假，利用假存折、假汇票、假挂失，骗取资金，然后逃之夭夭。
这时，道德显得无奈，法律显得苍白。
我们追求诚信，渴望诚信，我们希望诚信是一种自觉的道德规范，可面对现实，我想还应该用法律来维护人类的这种美德，将一个人的信用问题上升到法律的高度，建立一套完善的个人档案记录，随时随地调用，使人们清晰地认识到不诚信寸步难行，不诚信将要付出惨痛的代价。
试想，谁还会弃诚信于不顾呢
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五、 博硕士论文 1、论文统计 实际上就是万方的论文统计。
2、台湾博硕士论文咨讯网 3、北京大学学位论文样本收藏 4、学位论文 （清华大学） ] 中国科技论文在线 论文中国 : 新浪论文网分类: 中国论文联盟: 大学生论文库 论文资料网: 论文下载中心: 毕业论文网: 学位论文: 无忧论文网: 北京语言文化大学论文库: 对不起我也知道这么些这是网址你自己去看看吧现在，携妹求学的大学生洪战辉已经“感动中国”，震撼了我们的心灵。
让善良的人潸然泪下，普通百姓的心灵被击中。
苦难以极为残酷的方式锻造了洪战辉的责任大爱。
感人的故事，永远留在我们心中。
就像洪战辉，他的事迹听起来似乎离我们很远、很远。
但是它却真实地存在着，而且也深深地打动着我们每一个人。
洪战辉与妹妹和其他兄妹之间没有什么不同，每天和普通人一样过着平淡的生活，在内心中，他把照顾妹妹当作自己应该做的事情，是自己应尽的义务，没有豪言，更没有壮语。
真正感动我们的恰恰就是这种平常心，琐碎的平凡撞击着人心。
洪战辉的出现，让无数饱食终日的生命失去了份量。
尤其是在我们这些貌似富足，动不动玩深沉、玩品味的同龄人面前，同样是年轻一代的洪战辉，以他特有的方式，显示出精神的富有与人格的伟岸。
我们的生活到处充满着关爱，衣食无忧。
即使在这样的生活中，还有许多同学争说“郁闷”，用各种方式表达他们的怨天尤人。
脆弱成为时代的通病，同情与理解成为时尚的呻吟，洪战辉却使这一切变得矫情与苍白。
不幸本身不是财富，战胜不幸的过程却可以创造财富。
每个人面临的困难不尽相同，但战胜困难所需要的精神却是相同的。
用洪战辉的话说：“只要你脊梁不弯，就没有你扛不起的山。
” 在超女、韩剧已经成为我们这一代精神生活和精神偶像的一个固定符号的时候，在这个年轻人极度的以自我为中心的年代，洪战辉这种人格和精神太弥足珍贵了。
在道德迷失的水渠，我们需要道德坚守者的堤坝。
洪战辉正是这道道德的坚守者。
我们需要洪战辉，因为我们需要感动，我们需要大爱，我们需要责任。
有一种平凡叫做感动，有一种责任叫做不离不弃。
朋友们，让我们携起手来，用不屈的脊梁，扛起中国的未来
谢谢大家
