有关追求的演讲稿
平凡的职业崇高的追求 每个人都有自己的追求。
每个人都有为之向往的绚丽而又辉煌的宫殿。
的确，生活是五光十色的，大千世界是纷繁复杂的，有人追求渊博的知识，有人追求甜蜜的爱情，有人追求名誉地位，有人追求金钱享受，甚至不惜“过把瘾”就死……那么，作为一名普通的女站务员，她所追求的又是什么呢
在座的朋友们，你们熟悉周汉君这个名字吧
这是一个普普通通的名字，普通的难以让人产生联想，然而，与这个名字有关的许许多多的故事，就像一滴滴散落的水珠，看着不起眼，却无不折射着太阳的光辉。
在我们湖北省汽车客运公司长途客运站的服务台帐统计中，旅客留言表扬和来信表扬最多的是９６号站务员，这里有进城农民的肺腑之言，有出差人员的感激之声，有大学生的由衷感叹，也有来自大洋彼岸侨胞旅客的深情谢意，这位９６号站务员，就是周汉君。
故事不多，宛如平常一段歌，然而那一件件平凡的故事，却深深地拨动着我的心弦。
记得那是春节前夕，大年三十的下午，周汉君整理好表报材料，脱下心爱的制服放入衣柜，又把服务台擦得一尘不染——她该下班了。
是的，丈夫已经做好了年夜饭，心爱的儿子也在翘首以待，等着妈妈回家过年，就在周汉君准备离开的时候，她忽然发现侯车的旅客中，有一位带着孩子的年轻母亲正在独自落泪，周汉君急忙走过去了解情况。
原来，她们母子俩千里迢迢从上海赶来，要回到阔别十多年的故乡嘉鱼过年，而嘉鱼的车已经全部发完了。
天色渐黑，除夕将近，周汉君一边安慰她们，一边帮他们将行李寄存好，准备安排她们母子先到旅馆住下，可是年关已到，车站附近的几家旅社不是客满，就是关门大吉了，怎么办
周汉君心想：餐馆饭店都已关门，即使在外面住下，又怎么解决吃饭问题呢
作为一名站务员，作为一名车站的主人，我怎么能撇下他们不管呢
于是，她发出了热情的邀请，带着她们母子俩回到了自己的家，她让丈夫端出热腾腾的饭菜给她们吃，又让儿子腾出房间给她们住，全家人和这素不相识的母子俩过了一个奇特的除夕之夜。
大年初一的早晨，周汉君又亲自把他们送上了去嘉鱼的班车。
年轻的母亲感动得泪流满面，她紧紧握住周汉君的手，泣不成声的说：“谢谢您，无论我走到哪，我将会永远记住你，永远记住这难忘的除夕夜……” 周汉君所干的就是这些平凡的工作，但她有着美好的情操，有着高尚的职业道德，有着一颗视旅客如亲人的金子般善良的心，她在自己平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，先后被评为“武汉市交通邮电系统服务明星”、“武汉市女能人”、“公司标兵”和“武汉市劳动模范”。
作为一个女人，周汉君是纤弱的，作为一名站务员，周汉君是出色的，她在自己平凡的岗位上日复一日、年复一年、默默的工作、默默的奉献，这不正昭示了一种伟大的精神吗
诗人泰戈尔曾说过；“果的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，让我做叶的事业吧，因为叶总是谦逊的、垂着他们的绿荫的。
”站务员的事业又何尝不是叶的事业呢
朋友，这就是站务员的追求，这就是女站务员对交通事业崇高的追求。
关于“追求”的演讲稿（三分钟）
奉献与追求 当金色的阳光洒满大地，当东方的朝霞与红旗争辉，崭新的一天开始了。
如同恶梦渐渐远去，九八年的洪水已成为历史，可人们却不会忘记那一个个已把生命永远凝固在大堤上的绿色军魂，其中就有他——抗洪英雄，新时期的好战士——李向群。
他，一个只有8天党龄的党员。
他，一个只有20个月军龄的士兵，他，一个只有20 岁韶华的特区青年。
一切都有那么短暂，短暂地让人惋惜；一切又那么绵长，绵长地足以百世留芳。
李向群的可贵在于，他把远大的理想融入了脚踏实地，从在入伍半月后的考核中名列新兵连倒数第二，到一年后荣登团里的标兵榜。
他在艰苦的磨砺中一步步超越了自己，参军不到两年，他记下了5万多字的读书笔记，抗洪前夕，西南军地两用人才培训中心给他寄来了法律单科结业证书和优秀学员证书……军营20个月，他两次被评为全团训练尖子，优秀士兵，一次荣立三等功，直至永生在大堤上的他被追授抗洪勇士和追记一等功。
他的人生虽短暂，可每一步都那么踏实…… 李向群的可贵，在于他把自身的价值融入他人的幸福，是他给自己规定每月购买生活品不超过10元，是他把所得津贴830元和从家里带的钱全都捐给了团难的战友和群众，是他，是炽热的爱和真诚的心帮助误入歧途的同学周道雄戒掉了毒瘾，导正了人生坐标，是他，用绿色的脊背为湖南小叶口村的孩子们充当了特殊的渡船军营内外，他留下的动人事迹，像汩汩的河水，淌不尽，流不完…… 英雄都是相似的，李向群的特殊在于：他是改革开放的同龄人；他来自特区，家产百万；他曾经经商，且小有所成，但他毅然选择了一条艰苦的人生之路——当兵。
有人追求实惠，他追求奉献，有人贪图安逸，他选择艰苦，有人满足于“过得去”，他追求：高、精、尖“从经济特区——绿色军营——抗洪前线，从特区青年——优秀士兵——抗洪英雄三座大熔炉，三次大飞跃，李向群以其短暂而辉煌的一生，对于人生价值作出了一个响亮的回答——不断地奉献和追求。
是的，奉献和追求，无私的太阳奉献给大地光和热，高傲的雄鹰追求着白云和蓝天，真正的人生就应在不断的奉献和追求中得到延续和升华
当我们对北约暴行愤怒不已时，不要忘了，正因为我们实力不足与之抗衡，所以敌人才敢公然挑衅。
飞速发展的祖国等待着我们去奉献，浩瀚无边的科学知识等待着我们去追求。
国旗下的热血儿女们，把生命融入无限的奉献和追求中吧，奉献青春年华，追求科学真理，奉献满腔热血，追求国富民强
淄博实验中学 九七级六班 朱红果 一九九九年五月二十四日
帮我找一篇关于追求完美的演讲稿 急
走向生命自觉，修炼教育智慧，让课堂充满生长的气息 ——上海华东师范大学培训汇报 沁园中学 赵水平 11月24日——12月8日，我们一行52人在李雪颖主任、张小红副主任、常亚歌老师的带领下远赴国际化大都市——上海去感受基础教育最前沿的脉动。
短短12天的学习，我们聆听了华东师范大学17位知名教授的精彩报告，参观了上海七色花小学和育才中学，并在李家承教授的带领下进行了一次现场的听评课活动。
这次学习时间紧、任务重、信息量大，每天六个小时的报告，但从没人喊苦喊累，大家早早的来到教室迎接教授的到来，在报告期间大家认真做笔记，积极参与互动，晚上还要进行小组交流，写培训日志，如果让我用一句话来概括这次学习那就是:累并感动着，收获着。
以至于为我们这个班服务的丁老师每每见到来给我们作报告的教授说的第一句话就是：“这个班是我们办班三年以来最好的一个班。
”而我们也每每被这句话所激励从而学的更认真，更积极。
这次上海华师大之行，给我提供了与专家、教授近距离接触的宝贵机会，让我认识了很多风格迥异，个性独特的教授：思维独特的周斌教授、冷静理性的吴亚平教授、风度翩翩的王建军教授、温尔文雅的李正涛教授、亲切温和的唐思群教授、热情洋溢的陆有铨、黄向阳教授…使我真正感受到了学者们理论的高深、语言的精辟、思维的缜密、研究的执着，从教育理念到教育智慧、从专业发展到心理健康、从师生关系到文化育人、从备课上课到评课说课、从有效教学到课堂生成、从教学艺术到教育科研……每一场报告都给我以心灵的震撼，情感的共鸣，让我感受到了华师大深厚的文化底蕴，浓郁的学术氛围，让我看到了一个更为精彩更为丰富的教育世界。
下面我把学习的内容选择最贴近教育教学，最贴近教师成长的给大家做以汇报，让我们在交流中共同成长。
一、走向生命自觉，修炼教育智慧 李政涛教授给我们讲了这样一个案例：他曾经教过一届学生，学习非常优秀，他以为他们毕业后一定会去做教育工作，可是没有想到，极为优秀的几位却成为了“猎头”。
他非常不解，认为那是极度的资源浪费，可是学生们却给他上了一节课。
他们说：“老师，你说什么是顶尖人才
”顶尖人才就是那些自主、自觉的人。
他们不会因为老板叫做什么而去做什么，而是主动地去想我应该做什么，主动去寻找任务，然后去自觉地完成任务。
即使是老板突然下发任务，也不会措手不及，也不会因为完成任务上交老板就完事，而是接着自觉寻找新的任务。
回归到教育上，新形势下教育发展对教师专业素养提出了更高的要求：随着师生关系的转变，教学内容的不断丰富，教师所承担所有的责任都有巨大的变化，古代孔子上课，学生不问，老师就不教。
而现代教师，老师不但要教，学生不学，教师还要承担调动学生学习积极性的任务。
普及教育时代的早期，教师是知识上的多面手。
普及教育时代，学科的分工，教师职责明确而单一。
而到了今天及未来的教师，要求有更高的“课程意识”与“学习意识”。
越来越频繁的教育改革对教师的能力不断提出新的要求，越来越多的人对教育关注使老师的压力与责任越来越重大，面对现代社会，我们要迎接挑战，调节态度，不比基础比发展，不比速度比态度，我们的态度不应该逃避回避，而应该是迎接，迎接还不够，还要主动寻求甚至是创造，培育生命自觉之人。
教师是修炼教育智慧的人,智慧的教师应该是一个自己快乐，也能给别人快乐的人。
三流教师用惩罚，二流教师用语言，一流教师用眼神,智慧的教师，把自己当学生，把学生当自己，把学生当学生，把自己当自己。
一辈子有学生心态，学生立场，对教育对象的天赋、心灵，一切独特的行为奥秘有独具慧眼的发现从而化腐朽为神奇。
如何走向生命自觉，修炼自己的教育智慧，提升自己的专业水准
专家们给了我们许多好的建议与做法。
1、学会策划自我。
要明白自己的优势、劣势、潜势，扬长避短，制定自己的专业发展目标，沉下去，悄悄做，在低调中发展腔调。
2、每学期录一节录像课，对照录像评课，找一面实践的镜子。
我们经常是从别人那里听到对自己的课堂评价，很少直接观看到自己上课的情景，所以印象就非常模糊。
如果能看到自己的课堂教学录像，那么，不用别人说，就知道自己应该在哪里进行改进、重建。
借助教学录像这面实践的镜子，我们可以很清晰地看到自己现在的形象，很快便和理想中的形象进行对比，找出差距，进行改善。
3、通过写短文，把讲座的知识稳定下来，消化吸收； 每次听完报告和讲座我们都会激动不已，想立即将讲座的内容付诸实施，放开手脚大干一场，但随着时间的消逝，热情慢慢减退，报告的内容也逐渐忘却，所以，在听报告后，要及时把报告的内容，自己的感受书写下来，消化内涵，成为自己的东西。
4、教学的反思与重构：过去教师注重反思方法，今天教师注重反思教育教学思想，反思方法背后的思想，既有方法的思想，又有思想的方法，让方法活在长在思想的土壤之中
反思要结合具体的对象。
没有具体的对象，反思是盲目空洞的。
随着教龄的逐渐增长，我们在听课、上课时往往会觉得自己的课是的也挺顺，别人的课也不比自己高明什么，听课评课就成了走过场。
我们何不换个角度看问题：为什么自己的课还比较顺利，探究原因稳定下来形成自己的风格；观察不同的课堂表现，与自己的进行对比，形成自己富有个性的评价体系。
5、促进教研组建设。
我们每天都因同事和家人评价而改变自己，教研组的文化氛围会在潜移默化中影响每一位教师，教研组作为有中国特色的教研团体，我们要加强建设，形成独特的教研组文化，用文化来感染人、激励人，使教研组成为一个团结向上，和谐奋进的集体。
6、熟悉论文写作的语言。
王教授说，我们缺少的并非教育理论，只是我们不熟悉论文写作的那套语言。
7、向名师学习。
如果说名师是一棵参天的大树，那么他的技巧和方法就是树上的花朵和果实，而他的思想、观念和精神才是大树汲取养料，输送营养物质的根。
所以我们向名师学习要学习他的思想、观念和精神，学习他的成长历程。
二、让课堂充满生长的气息 （一）教学中存在的问题 在10多天的学习中有多位教授谈到了现今教学中存在的问题，我把它们的意见归纳了一下，罗列如下； 1、急功近利 过于杨教授在北欧考察时发现，北欧人是很会享受生活的，街上看到的不是行色匆匆，为生活疲于奔波的人，而是悠闲晒太阳，边喝咖啡边聊天的悠闲自在，从容淡定，而又满脸洋溢着幸福与满足的人，北欧人的生活幸福指数是非常高的。
由此，杨教授想到了我国当前的教育，中国的教育太急功近利，从领导到教师，从学生到家长，都是操之过急，恨不得一夜之间将知识全部灌输给学生，让学生成为天才或神童。
反思我们的教学又何尝不是如此呢
为了学生有个好成绩，我们在备课时面面俱到，唯恐由于自己的疏漏或哪一点未讲到而影响学生的成绩。
上课为了完成任务，匆匆赶环节，教学蜻蜓点水，一带而过，漠视学生的生命体验，个性化感受。
如今的“应试”教育不“慢”下来，又如何实现得了素质教育的目标呢
其实教育是一个“慢活”、“细活”，是生命的潜移默化的过程，所谓“润物细无声”，教育的变化是极其缓慢、细微的，它需要生命的沉潜，需要“深耕细作式的关注与规范”。
2、过于标准化，太僵化，缺乏灵性 一项调查结果显示：在调查的22个国家中中国学生的计算能力排名第一，创造力却排名倒数第五，而想象力居然排名倒数第一，这不能不引起我们的警惕，钱老逝世前的发问应是引起每一位教育工作者的深思，我们的教育究竟出了什么问题，我们教育的出路在哪里，如何才能培养出高素质的人才
有人说中国的教育就是过于标准化，太僵化，缺乏灵性，所以才扼杀了学生的想象力与创造力。
3、一味的模仿，缺乏创造 模仿是跟着别人走，创造是领着别人走，我国的教育一直是跟在别人的后面亦步亦趋：20世纪初学日本；30-40年代学美国(杜威）；50-70年代学苏联；改革开放后学美国，没有自己的思想体系。
4、课堂教学中： 一是有温度没有深度。
只是滑冰课，滑行而已，没有扎根，没有刨坑。
二是有活动没有学习。
学生课堂中的任何一个活动都是学习，课的问题在于没有把活动变为学习。
三是只注重知识的灌输，不注重能力、方法、思维的培养，学生成为考试的机器，却缺乏动手能力，创新能力，思维能力，从某种意义上说;培养学生的思维比传授知识更重要。
（二）一节好课的标准 仁者见仁，智者见智，什么样的课是好课， 不同的人有不同的标准，教授们给出的答案尽管不尽相同，但其本质是一致的。
如：黄忠敬教授提出了评价课堂的五度标准：达成度、清晰度、开放度、参与度、生成度。
崔峦老师说看一节课好不好，不看是否活跃、是否热闹。
而看一堂课后，学生变了吗
发展了吗
要看师生互动生成的质与量。
李正涛教授说；听课看重两种感觉：推进感
生长感
生长是个很有诗意的字眼，但它却准确表现了课堂的生成与开放，教师与学生的变化与发展。
(三)如何让课堂充满生长的气息 1、关注学生，关注课标与教材 要把学生实际状态作为教育教学的起点和出发点，成为教学目标制定的依据。
上课前要了解学生的前在状态，潜在状态和发展可能，了解当学生走进课堂之前，他们已经有了哪些生活经验和知识积累，甚至他们当前有哪些情绪纠结，这都要在课堂之前有最严谨的课前研究，并对这些研究后的信息做以处理。
做到学生已经会的和懂的不教，只教不会不懂的。
有些课，为什么无效或低效，恰恰是教师把力气花在了学生会的动的地方了；学生自己能学会的，能读懂的不教。
教什么
如果你不教，学生学不会的；或者教了之后，学生会更有进步和发展的；现在教了，学生也不会也不懂的，不教。
要做到这一点你必须对你所任教的课程的前后知识联系了如指掌，哪些过去的知识经验可以迁移使用，哪部分学生会迁移到哪种程度，都要有一个清晰的认识，并有弹性的应对措施。
不能让所有的学生在课堂面前都归零，尊重差异。
准确、深度的解读课标与教材，注意知识间的内在联系，整体把握知识结构，如果孤立的去备一节课，是永远也不会备好的。
教学目标的设计要有层次性。
整体性设计要关注总体的全程式目标；连续性设计要关注的是阶段的递进式目标；针对性设计要有具体的弹性目标。
具体到一节课上既要有底线目标，又要有高标追求。
底线目标要用写实的语言去表述，高标追求要用写意的语言去表述。
2、关注知识与方法 我们的孩子做了很多题，记了很多知识，但依然没有一个好的成绩。
周彬教授说我们不仅要帮助学生解压知识，而且要帮助学生压缩知识，帮助学生学会提取知识，基于提取的知识才是学生自己的知识。
其提取知识的实质就是培养学生的思维与能力，很多时候我们的课堂展现的不是学生的思维过程，而是教师的思维过程。
老师只关注活动，关注知识，而不关注思维的活动过程，没有知识形成和思维运转的过程体验，导致学生成为两脚书柜，缺乏举一反三，触类旁通的运用知识的能力。
所以在教学中，我们要注重交给学生能力、方法、培养学生的思维。
3、关注生成与开放 广度的开放是指面上的开放，深度的开放是指思维的结果和过程的开放。
现在我们的课堂看起来也热热闹闹，好像学生也都动了起来，但热闹只是表象，课堂有活动而没有学习，并未做到真正的开放与互动，基本上还是老师画了个圈，牵着学生的鼻子走。
有的课堂有大问题的设计，但没有重心的下移，常常体现在：重心太高或者偏高。
例如：交流汇报，仅仅满足于教师与个别学生一对一的交流。
教师喜欢和学生单挑
没有把问题放到学生中、小组中、组际中，这样，很容易个别替代群体。
这样的课堂，常常掩盖了学生在学习中的问题、困难和障碍。
看起来很流畅。
开放，要放出学生在学习中的问题和障碍（假开放）；有重心的下移，但放下去，没有回收(半开放).有对资源的回收，例如会将学生讨论中对问题讨论的方法、问题进行回收，分类；但没有充分利用和有效反馈，导致资源的浪费（白开放）；没有目标和指向的开放。
到底放什么
收什么
（乱开放）教师并不清楚。
真开放的开放式既有大问题设计，重心下移，资源回收，更有有效地利用与反馈。
教师要把提问权、质疑权、评价权向每一个学生开放，避免向少数明星学生开放；要由唯一性向可能性选择性多样性开放；是由书本世界向学生的生活世界开放，向体验和经验开放
课堂生成的动态资源具有随机性和偶发性，即在每个人身上随时都有可能发生。
这就需要教师拥有一双慧眼，敏锐的发现、捕捉、利用这些资源，从点状生成到整体生成（织网）；从个体生成到全体生成（滚雪球）——把一个人的亮点成为全班的亮点；从浅层生成到深层生成（刨坑）；从错误生成到有益生成（扭转）。
当课堂上出现动态教学资源信息时，教师应该及时捕捉资源，联系目标，促使生成，将之融入教学过程。
这就要求教师有渊博的学识和灵活的教育机智，以便生成教育智慧，构建活力课堂。
4、关注细节 细节决定成败，很多课堂教学思路设计很清晰，环节与环节间联系、过度也很紧凑，可是由于教师不注重细节的处理，反而错失了许多有精彩生成，使课堂缺少了亮丽的色彩，导致课堂效率的低下。
如课堂上的小组合作，老师往往笼统的布置让学生小组合作，并不对学生合作的方法进行指导，致使小组合作效率不高，流于形式。
小组合作有效，一定要分步骤、分阶段的训练：第一步：同桌合作——一人说，对面人倾听、评价、补充；第二步：小组内部合作交流（明确分工、规则：例如：弱者先说，强者补充）；第三步：小组代表发言（我认为、我觉得……制止，改为：我们小组认为）；第四步：组际互动交流（补充、质疑、提问、回答……）——用好组际资源
细节1：指令和要求（怎么合作 合作什么 要注意什么）；细节2：评价和反馈——指向：小组合作质量，可以展示介绍经验、可以好的小组参与到不会合作的小组中，帮助提高质量；细节3：及时板书，提供学习和讨论的支架（教师要有支架意识，尤其要提供方法的支架）。
5、关注情感体验 让课堂成为一段温暖的旅程。
课堂是一段温暖的旅程，教师首先要成为温暖的教育者，教师要有学生立场，关注学生的情感体验，关注学生的个性差异，及时的给予鼓励，让每一个孩子都沐浴师爱的阳光，让每一个学生都体会到探究的快乐，使每一个孩子都在原来的基础上有所进步，使每一节课都成为孩子快乐的源泉。
著名特级教师武凤霞说过这样一段话：“在充满生长律动的课堂上，学习气氛不一定热烈，但要深沉，学生不能在文字中浮光掠影，要在思索中前行；不是在言说别人的思想，一定是在表达自己的心声。
看一看，能感受到躬身前行的姿态，听一听，能体悟到生命拔节的声音。
”对于我们来说，学生就如春笋，在春雨的滋润下，会穿破泥土，拔节而出。
在十多天的学习中专家们提出了很多教学理念，如吴亚平教授提出课堂教学的互动开放的五个维度：问题设计的开放度；重心下移的稳定度；资源捕捉的敏感度；资源处理的有效度；互动推进的提升度。
以上表述说起来容易，真正落实到教学中对任何一位教师来说都并非易事，但毕竟专家已经给我们指明了方向，我们只要朝着方向不断地努力，终会有所收获的，正如吴亚萍教授所说：“你的心在哪里，智慧就在哪里。
” 12天的时间对生命的长河来说也许只是沧海一粟，但对为我专业发展的影响却是长久与永恒。
最后，以李正涛教授的两句话与大家共勉： 高高山顶立，深深海底行。
教天地人事，育生命自觉
追求梦想演讲稿
每个人都怀揣着一个梦梦我们的希冀，它引领我发进取，踏平坎坷，品味成天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想就是与xx广场一同成长，一起飞翔。
我叫xx，是来自xxx专柜的营业员。
2001年9 月，我正式踏上营业员这个工作岗位，那时的我只是一个刚刚走出校门不谙世事的学生。
进入xx广场，我就被它那浓厚的企业文化熏陶着，我感受到一种蓬勃向上、积极进取的工作氛围，感受到了企业人的热情、执着和敬业。
在领导与同事的关爱和帮助下，我从一名幼稚的学生逐渐成为一名合格的员工，也是在他们的启发和感染下，我学会了知识服务、微笑服务、情感服务、品牌服务，学会了在服务工作中要时刻为顾客着想。
拿破伦曾这样说过：“任何人都有可能不是这集体中的一员，但任何人都有可能成为这集体中最优秀的一员。
”我既然选择了营业员这一职业，我就要做得最好、做得出色。
我要把对工作的朴素情感融入全心全意为顾客服务当中，始终如一地把热情、耐心、知识、情感贯穿于服务工作的全过程。
我深知，服务是企业的生命，是企业提高信誉、培育忠诚顾客、赢得效益的前提和保证。
商业企业在出售商品的同时，也在出售着服务，企业能否满足顾客物质和精神上的需求，往往是企业参与市场竞争，赖以生存和发展的生命线。
作为一名优秀的营业员，之所以能够给消费者充分的满足仅凭借为顾客服务的思想和工作热情是远远不够的，还必须要掌握大量的商品知识和业务技巧，善于分析消费者购买行为，揣摩消费心理，有针对性、预见性的进行营销实践，努力成为本行业、本岗位的行家里手。
去年夏天，有一件小事对我的震撼特别大。
一天下午，有一位女士怒气冲冲的来到我柜台说前几天在我柜台购买了一款芭比娃娃，才玩几天手脚就断了，并数落我柜商品质量差，说我们以次充好，欺骗她，要求我们换货，还说如果不给她解决问题，就要到消协去投诉我们。
凭借我几年的工作经验，我当时一眼就看出了顾客手中拿的娃娃并非我柜出售的芭比娃娃，但由于那位顾客正在气头上，态度非常强硬，我只有面带微笑的站在一旁倾听，等到顾客情绪稍微稳定了后，我才询问其娃娃的购买时间及购买者，原来此款貌似芭比娃娃的玩具是该女士的一位朋友买来送给其孙女的生日礼物。
她虽不知朋友是在哪儿买的娃娃，但想到我柜是连锁店，所以才来xx商场讨个说法。
我接过顾客手中的娃娃后，又仔细确认了一遍。
我耐心地拿出了柜内展台中的娃娃，并对顾客说那款并非芭比品牌，顾客刚开始不相信我的话，原创：wenmi114.com她认为我是在推卸责任，于是我开始从包装到头发到娃娃的妆容、服装和手脚接口一一作了比较，耐心细致地为顾客讲解、介绍，在认真仔细地校对后，顾客才平息了怒火，也相信了我所讲的话。
顾客称自己就住在中南附近，经常到我商场来购物。
看到我的服务态度非常诚恳，也表示孙女特别喜爱芭比娃娃，今后也会常到我们专柜来购买。
经历了这件小事，我庆幸自己多亏平时积累掌握和了解了芭比品牌的商品特性，才能用专业和独道的讲解说服顾客。
从中我也认识到，不管自己卖的是什么商品，也不论商品是否存在专业的知识和研究价值，你都要熟悉你所售卖的商品，哪怕只是一个小小的零件而己。
自那以后，我更加注重，也更加认真思索作为新时代的营业员应具备的素质和服务风格。
我作为童玩柜的一名营业员，平时工作中，大多数接触的都是天真可爱的孩子们，面对孩子们，就应该像幼儿园的老师一样、朋友一样亲切地对待他们，就如同我们卖场倡导的“关爱宝宝，阳光导购”的亲子服务一样，接待每一位小朋友都应该给予他们阳光般的温暖和关爱。
每次接待小顾客，我都会降低高度或半蹲或俯身低头，尽量与小朋友的目光平视，微笑着交谈，让她们在轻松的环境中挑选自己喜爱的芭比娃娃。
和小朋友们交谈时，也要掌握一定技巧。
她们有着超强的好奇心和对事物的新鲜感，所以总会有不同的稀奇问题问你。
在回答问题时，不能只是把她们当孩子一样随便敷衍，因为她们也有自尊心，我们的每一个眼神、每一句话都有可能会影响到她们。
芭比是一个以教育意义、文化故事内涵作为背景的品牌。
每年都会推出一、两部动画片，今年推出的是“芭比与魔幻飞马之旅”，故事中讲述的是一位美丽的公主在她朋友们的帮助下用智慧、勇气、爱心和希望打败了坏巫师，拯救了整个王国。
在梦幻的世界中引领孩子们感受人间真谛，让她们懂得学会团结、友爱。
芭比几乎扮演过所有的职业，她的面部表情永远都是自信的微笑。
她希望传达给小朋友的是一种积极向上的精神面貌和一颗爱心，让小朋友能以健康的心态拥抱未来。
所以推荐商品时，我都会把芭比赋予的精神实质灌输到每件商品中，使“芭比娃娃会开口说话”，以讲故事的生动形式让她们领悟其中真谛。
与此同时，每年芭比娃娃都会推出收藏版的精装礼盒，身着的礼服都是出自国际著名服装设计师之手，不仅小朋友喜爱而且读书的十七、八岁的女孩子们也喜欢。
因此，常来常去也跟她们交上了朋友。
我的顾客群体有小到二、三岁的小朋友大到十七、八岁的女孩子们。
几年的服务工作中，我也订立了自己的“顾客档案”，推出了服务跟踪卡制。
将 经常光顾我柜台的小朋友和女孩们一一建册，每年只要推出的不同款型，有机会都向他们进行推荐。
有的孩子们家里专门做了芭比玩具橱柜，精心摆放和收藏自己心爱的芭比娃娃，我还特地上门为她们服务，精心布置和陈列每一款娃娃，为她们心目中的偶像娃娃搭建一个属于它们的家园。
通过不同的服务手段，我们柜台的销售也不知不觉中逐年递增。
“一份耕耘，一份收获”，经过几年的学习与积累，我运用知识服务、情感服务形成自己独具特色的营销服务方法，才使顾客满意，让品牌增光。
为此，我读懂了奉献的乐趣，也使我在工作中毫无怨言，勇敢地接受每一次困难和压力，用坚定的意志、执着地追求着我的梦想，让青春闪光。
雷锋曾说过：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地
你是一线阳光，是否照亮了一分黑暗
你是一粒粮食，是否哺育了有用的生命
你是最小的螺钉丝，是否永远坚守你生活的岗位
我虽然没有雷锋的远大理想与抱负，但我执着地认为，无论从事什么工作，从事什么岗位，只要发挥自己最大的能力，才不会枉费青春。
我不敢说自己的能力有多高，自己的贡献有多大，但我坚信站在三尺柜台前，用自己的真心、真诚服务每位顾客，不懈追求自己的梦想，点亮青春，定能让生命散发绚丽光芒
有没有关于追星或偶像的演讲稿
中学生追星现在已经成为一种普遍的潮流。
而学生的偶像大多都是影视歌星，只有少数人的偶像为艺术家或商人作家等。
因而我们可以看出现代中学生追星状况有逐渐变得疯狂起来，很多中学生都为那些明星偶像着迷起来，他们盲目的“随大流”，疯狂的收集明星资料，相片和唱片，是非常愚蠢的做法。
这样既浪费钱财，又磨损时间。
更甚的是，有的学生已经到不可自拔的地步，例如：大连16岁的少女因母亲没有买到偶像张国荣的CD而自杀；温州一名17岁的中学生因为没钱亲眼见到偶像赵薇而服毒自杀。
为什么这些中学生会如此狂热的崇拜自己的偶像，造成悲剧的原因和根源是什么
从这些悲剧中，也可以折射一个值得社会深刻反思的问题，我们应该怎样对待中学生的“追星情结”
从心理学上来看，任何行为都会有原因，中学生的追星行为也是有复杂的原因的，从整体上说，中学生追星是因为他们需要偶像。
中学生正处于自我发现和自我确定时期，他们需要一个模式来参照，要不然他们很难完成自我确立的任务。
偶像是他们的理想自我的载体。
中学生正好处于好幻想的时期，当自己的很多想法无法实现时，就只好借助偶像的崇拜来达到心理的平衡和补偿了。
另外一个原因就是为了借追星来摆脱孤独。
中学生随着自我的萌芽，他们开始关注内部世界，有许多事情他们都不再挂在嘴边上，而是装在心里。
他们不愿意把有些事情和家长说，更不愿意把一些事情告诉老师，同学们呢
年龄又太小了，和自己一样没有经验，又沉不住气。
这时，他们愿意和远处的人交流，享受着遥远的亲密感，自己不仅感到自由也觉得安全，精神上也可以有所寄托。
所以只要没有影响到学生的正常生活，大人倒是没有必要为他们的行为感到大惊小怪的。
中学生追星的理由有如下几点：1.慕拜心理。
中学生们所追的星，男的大多英俊潇洒、风流倜傥，扮演的人也多是些义胆冲天、侠骨柔肠的铮铮铁汉；女的则羞花闭月、沉鱼落雁，扮演的也多是些娇媚可人、善良温柔的亭亭玉女；球星也都英姿勃勃、气质逼人，在赛场上更有翻云覆雨、左右全局之势。
这些难免让处于青春期的少男少女们羡慕、迷恋、崇拜甚至疯狂。
2.从众心理。
在中学生中，追星现象很普遍，势力也很大，以致本来没多大心情追星的同学，为了不被看做“落伍”，不被视为“异端”，也自觉不自觉地入了流。
3.时尚心理。
“追星”，在不少中学生看来，就是件时髦的事，至于有没有道理、有没有价值，何必管它那么多
只要有“星”可“追”就足够了。
所以，追星对中学生来说是一种正常的心理需求和行为表现，但要把握.不盲目追星。
你所崇拜的应该是真正值得你崇拜的，该不是徒有其表，更应该能震撼你的心灵。
2.不疯狂追星。
不要滥花时间和钱在追星上。
因为，星的光环不应该罩在你的身上，追星也没有什么可夸耀的，更不应该成了你生活的全部。
3.摒弃狭隘心态。
同学们所崇拜的偶像有同有异，不能因为偶像的不同，就对别的同学持排斥甚至敌对的态度。
4.善于从自己所崇拜的偶像身上吸取积极的人生经验。
总之，不要在追星中失去你自己，因为你最终只能成为你自己。
众所周知,没有星星,宇宙将漆黑一片.偶像之所以被称为偶像,是因为他们出类拔萃!榜样的力量是无穷的,年轻人需要榜样,而偶像肯定是在某个领域获得巨大成功后才成为偶像的.那么,今天的追星族,明天也许就会成为明星! 人生需要偶像,孩子更需要偶像,偶像使人的生活变的充实、丰富，偶像会使人的心脏跳动的更加有力，生活的目的更加明确
当一个人临终时，他回首往事，发现自己从未有过偶像，他不遗憾
没有在自己人生的旅程中加入过追星族，是人生的缺憾
慎重选择值得追的星，以他为榜样和偶像，在给你的生活增添色彩的同时，“超过他，也成为明星”的念头回激起你更多的潜能
这是我前一阵子演讲的内容，
企业追求卓越 演讲稿
人有一次，为什么我们活的更加精彩
让我带着太阳花瓣的微笑，一颗热情洋溢的心，去面对生命中的每一天。
不要让懦弱，沮丧，颓废和冷漠残留在我们的空间
每当我偶听朋友们叹气的说“好死不如赖活着”，“活一天算一天呗”的时候，我不知道是该为他们的生命惋惜，还是该去指责这个社会。
既然我们可以健康的活着，为什么我们不能活出质量，活出味道
当“有钱就有一切”的观念开始大肆流行的时候，居然可以成为部分人的人生信条。
那么，钱可以买来快乐的笑容，买来幸福的依托吗
我不否认金钱的可爱，只是不能认为钱就可以操纵一切，可以为了钱什么都放弃。
如果是自己的努力换取的金钱，那将代表成功。
没有追求，没有梦想，没有尊严，没有爱的人生是不完整的人生
每个人都有内心痛苦，前途迷茫，失意沮丧，彷徨无助的时候。
可那是每一个人的成长过程，都要面对和经历的人生阶梯。
人在不断的长大，不断的成熟，就要不断的以冷静的心态，去适应各种的压力。
只有不放弃对美好生活的追求，那么，你的人生终会拨开乌云见天日，才会阳光明媚。
学会微笑着面对世界，保持着执著的梦想，在不懈的努力中找到自己的位置。
懂得自尊，自爱，自信，自强，才会获取真正的成功，同时你的人生必然精彩，也会有好多人为你喝彩
用真诚与平等的心态，寻找真正的知己良友。
用宽容与仁爱的心灵，珍惜自己的伴侣真爱。
用轻松愉悦的心情，去把握生活的旋律节拍。
用细致与感恩的心境，去关心我们的父母儿女。
很难吗
并不难。
那样你的人生就会很精彩。
不是吗?活着，就要精彩
生命中，拥有激情，才会有色彩；拥有执著，才会有信心；拥有成熟，才会有魅力；拥有健康，才会有美丽；拥有梦想，才会有奇迹；拥有幽默，才会有快乐。
幽默是一种高尚的心理防御机制，人格成熟的人常懂得在适当的场合，使用适当的幽默。
记得一位朋友告诉我：“真正的成熟，是在孩子中间自己就是孩子，在大人中间自己就是一个大人，什么年龄才算是孩子呢
我认为我们终身都可以是孩子。
”他的话让我明白，可以让自己和身边的人开心起来，最重要的是心底的那份童贞，在人生之中占据着一定的位置。
拥有着一颗天真无邪的心，才会有开怀的笑声，肆意的快乐。
让我们偶尔也做一次孩子吧，可以痛快的哭，痛快的笑，痛快的享受着一生中的每一个阶段，让每一段都活的精彩
不要面对生活的粗糙与混沌，而力不从心
要对自己充满信心，告诉自己：我是最好的
也不能过于随心所欲，人更加要学会自制与自控。
伯拉图说过：“就人本身而言，最重要与最重大的胜利是征服自己，而最可耻和最可鄙的是莫过于被自己的私欲所征服”。
自制是一切美德之本
其实成功者之所以成功，并没有太多的秘诀，除了要学会自制与自控外，有时只不过比常人思路宽广一些罢了。
凡事多转个念头，非但不会浪费时间，反而会使自己对未来更充沛更安全的了解和把握，从而更加容易达到成功的彼岸
记得爱因斯坦关于人生价值的论述是：“一个人的真正价值首先决定于他在什么程度上和在什么意义上从自我中解放出来
”学会释放自己，才可以找到自己的人生价值。
既然我们都还可以呼吸着新鲜的空气，既然我们还要继续生存成长，既然我们还在享受着温暖的阳光，既然我们还要以真实的自己面对我们真实的人生。
何不潇洒的鼓励自己：活着，就要精彩
演讲稿,坚韧不拔,是我的永远的追求
可以从坚韧不拔的解释出发，上升到信仰角度。
也可以从精神角度去剖析生命的答案。
以(人生追求什么?)为题写一遍演讲稿的提纲
人生从某两个角度来看，是两个不同的转折点。
有的人认为人生是悲剧是凄惨是幸福的结局甚至让自己没有生的希望，又有些人认为人生是新生的，湛蓝的海洋，应为他们都具有最灿烂的生命力。
有的人对人生的态度是期望，有的人对人生的态度是苍茫。
对有些人来说人生既是一种快乐又是一种烦恼。
既是一种幸福，又是一种悲剧。
人生幸福是什么
是金钱，名利，地位
不，都不是。
人生的幸福是你为所事奋斗一生的，那才是你人生的幸福，就是一个最好的比例，当她发现镭后本能成为一名富翁，可是在她的人生中，她却做出了一个转折，她没有申请镭的专利而是默默无闻的为科学做出贡献他全心全意投入事业，视名利为粪土，这就是所谓的淡泊名利，他埋头工作，为科学事业奉献了她的所有，在看来，她的一生是为科学做出贡献，为人类做出贡献。
人生悲剧又怎样
它会使人沦陷，会使人绝望，会使人没有生的希望，我曾经看过许多的感文，上面为人发出感叹的有许多，有人说：“我的人生如此悲惨，看不出幸福看不出快乐。
”还有人说：“我的人生犹如一张茶机，上面摆满了悲剧(杯具)
又有人说：“我的人生犹如一段频障上面的模糊刻着痛苦和忧伤。
”这一类类的说法都发出了他们各自对人生的感叹及评价。
正确看待人生就是要我们去体验人生，去感受人生，去从不同的角度观察人生，所以对人生的态度就多方面的去辨认。
去思考。
我曾发过一种缪想，认为人生就是幸福。
快乐，可是后来却知道错了，这只是我个人的人生观。
哪个苦
哪个乐
全靠个人的主观去判断，并没有一定的标准。
应此我为人生发出感叹：“人生怎样
快乐而忧伤
人生又怎样
幸福和沧茫
