我是月嫂我服务我快乐演讲稿
大家好
三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激-情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，光荣成为一名营业员。
营业是展示我们移动企业形象，体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。
营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着移动的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。
我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。
干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。
在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。
×年二月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。
讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握了使用方法为止。
我不仅在营业厅认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位用户，而且在业余时间，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。
真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗?”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费，从这以后，这位用户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。
我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。
哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。
有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。
这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。
记的我们领导曾经说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。
”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。
其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。
就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。
但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。
八百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。
在移动事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。
快三年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了公司领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。
朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养。
用我心换你心，真心面对每一位客户。
客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。
移动给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，移动公司是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们移动公司的明天将再创辉煌。
在此我要说：“我为移动多拼搏，移动因我而精彩!”现在，我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪谢谢大家
优秀月嫂发言稿怎么写
各位领导、同志们、姐妹们：同志们、姐妹们，市委刚刚召开了深入学习实践科学发展观活动动员大会，确定了“科学发展、富民强市”的实践活动主题，市委要求各级领导班子要倾听民声、惠泽于民，实施阳光大姐培训工程，正是市妇联为城市下岗女工和农村富余劳动力转移再就业工作实施的民生工程，不断满足人民群众对家政月嫂服务技能的需求，实现城市和农村共树文明新风、共享文明生活的良好互动，真正让群众共享发展成果。
来源:免费范文网qc99.com市委对此十分重视和关注。
市委副书记侯法生专门听取了汇报，作了批示，要求把**阳光大姐打造成鲁中地区家政服务业的品牌，把培训作为学习实践活动的载体，真正办成群众满意工程。
提起家政，很多人都会不以为然地想到煮饭、炒菜、做衣服等家务事；提起家政服务员，有些人就会想到保姆。
其实，家政是一门生活艺术，而家政学则是以提高家庭物质生活、文化生活和感情生活、社交生活质量为目的的一门综合性应用科学。
应当说，在人们为温饱奔波劳碌时，家政服务可以说是“英雄无用武之地”，但进入90年代以后，随着生活水平的大大提高，人们普遍更加注重感情、注重家庭给人们的爱和温馨感受，而最能体现感情之美的地方莫过于“家庭”了。
家庭生活质量的高低和文明状况，是整个社会进步和文明程度的重要标志。
从“保姆”到“家政员”，不再是简单的词汇变化，由于人们对家庭和家政服务工作有越来越新的认识，家政服务员的身份歧视正在被打破。
早在2000年5月，国家劳动和社会保障部就将家政服务确定为一种正式职业，并将从业人员正式定名为“家政服务员”，职业资格分为初级、中级和高级。
家政服务已成为我国各种职业中的一种正式职业，家政服务人员的地位不断得到提高。
目前，随着我国经济社会快速发展和社会进步，家政服务业进入快速发展阶段。
主要原因有四个方面，一是居民的收入的增加增强了居民追求高品质生活的愿望，家政服务能够帮助居民实现这一愿望。
二是随着人们工作和生活节奏的普遍加快，产生对家政服务的现实需求，家庭服务社会化成为必然趋势。
三是我国现阶段家庭小型化、人口老龄化，空巢老人、留守子女不断增多，使人们依靠家政服务提供专业化社会保障成为一种必然选择。
四是家政服务专业化程度的不断提高，进一步拓展了家政服务领域和发展空间。
据国家劳动和社会保障部门统计，我国现有城镇下岗职工650万人，失业人员570万人，加上每年新增劳动力800万人，农村富余劳动力1.4亿人，就业压力很大。
而全国1.3亿城镇家庭可供近5000万就业岗位，以人均年收入1万元计算，可实现5000亿收入。
同时，我国的老龄人口在五年内将达到2亿，占世界老龄人口总量的五分之一，养老问题已成为我国重要的民生问题。
从这些数字可以看出，家政服务业在改善民生和提高人民群众收入水平方面具有重要作用。
同志们，姐妹们，市妇联于1998年5月成立了巾帼家政服务社，如今依托服务社开创了**阳光大姐的服务品牌。
10年来，为广大下岗职工，社会富余人员和用户架起了一道桥梁。
自7月份以来，市妇联联合劳动部门开始不定期举办女性家政就业技能培训班，通过考试考核的学员全部拿到了专业培训证书和劳动部门颁发的劳动职业资格证书，现已陆续走上满意的家政工作岗位，月工资收入在800元-1600元不等。
各位学员，姐妹们，今天的学习只是一个开端，一个事业发展的基础。
举办技能培训，一是引领大家正确认识家政及月嫂服务。
三百六十行，行行出状元。
刚才的家政服务员代表发言讲得很好，“不挑不拣，就业天地宽”，这样的认识说出了一个朴实的道理，就是就业不分高低，劳动不分贵贱，失业人员走出观念的误区，树立正确的择业观，在家政服务的舞台上自立自强、施展才干；二是树立并大力弘扬大家身边的成功典型，用身边的事教育身边的人，鼓励下岗失业人员勇敢地面对现实，迎接挑战，使更多的下岗失业人员实现再就业，再次写出人生新篇章，实现人生的自我价值；三是培训班内容丰富，课程安排科学，实践性强。
市妇幼保健院和新星技校的领导、教师都作了精心的安排，希望大家用心思考，摸索提高，做到学以致用。
但是纵然培训内容再丰富，也涵盖不了实际服务的每个细节，在以后的工作中要边实践、边学习、边提高。
同志们、姐妹们，市妇联将以开展学习实践科学发展观活动为契机，围绕党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的总要求，谋划好、实施好、推进好阳光大姐家政服务工程，培育金牌月嫂品牌，为城乡就业困难的群众提供更多的就业和创业门路，为打造和谐家庭、建设殷实和谐经济文化强市做出更大的贡献
最后祝各位学员学习顺利、生活如意、身体健康
再次感谢市妇幼保健院和**新星技校，感谢新闻媒体单位对妇联工作的关心和支持
谢谢大家
跪求一篇月嫂工作心得 个人总结之类的
尊敬的各位领各位： 大家好
今天，我作为XX商场工代表发言，我的心情非动，感到非常的荣幸，我十分感谢各位领导的厚爱，感谢各位同事对我信任与支持
我们的商场马上就要开业哪，我们在以后的工作中要认真学习业务知识，不断的完善自我，加强服务态度方面的学习。
无论在思想上还是业务素质上，都要不断的提升自己。
“做到更好的服务于公司和客户”，这也是我们的工作职责。
我们作为XX商场的员工，我们将为实现公司的与自己的共同目标一起进步与努力。
回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。
大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。
同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、高服务质量的品牌商场为己任。
我们的工作马上就要起步哪，我们都很荣幸地成为这个团队中的一员，面对困难我们要坚持不懈、共同解决；面对目标，我们大家齐心协力、共同完成，我们要与公司站在一起，在金融危机的市场经济中一起去拼搏、努力，为公司为自己创造更多的财富，实现双赢
亲爱的同事们： 我们今天播下诚实，明天收获的将是信任
我们今天播下勤奋，明天收获的将是成功
我们今天播下好学，明天收获的将是智慧! 我们今天播下信念，明天收获的将是辉煌
虽然工作有困难也有坚苦，但它却能段练我们的意志和耐力。
只要我们同心同德、全力以赴，以股东的心态来认真做好该做的每一件微小的工作，以迎接明天挑战的心态来努力学好该学的知识，我坚信，我们商场就一定能够劈风破浪顺利到达理想的彼岸
最后，我祝愿在坐的所有同事、朋友工作顺利，身体健康，合家幸福
发言人：XXX 2009年 月 日
做月嫂,要写自我介绍,怎样写
自我介绍首先，介绍你叫某某，出生年月，性别，学历。
以前从事过月嫂行业，对这行非常了解和熟悉。
其次，介绍一下你自己的为人，如：如何善良，如何善解人意等等。
最后，介绍你做月嫂的经验。
举个月嫂服务的例子：如做饭如何精心等等。
关于诚信感恩的演讲稿
尊敬的各位评委老师们，亲爱的同学们： 大家下午好
我今天演讲的题目是《用感恩的心去生活》 落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是树对滋养他的大地的感恩。
白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着一幅感人的画面，那是白云对哺育他的蓝天的感恩。
因为感恩才会有这个多彩的社会。
因为感恩才会有真挚的友情。
因为感恩我们才懂得了生命的真谛 从小我们就被教育“滴水之恩当以涌泉相报，”然而，随着年龄的增长，我们好象更加“健忘”了，把感恩遗忘了。
我们习惯占有，习惯了享受，忘记了怀有一颗感恩的心，去感谢那给我生命的人，那给我温暖给我关怀的人，那爱我胜过爱自己的人。
我曾听说过这样一个感人的故事：一位山林农夫出于爱心，救了一只受重伤的小蟒蛇，并把它带回家精心照料，他们在一起生活了很长时间，小蟒蛇渐渐地通了人性，有一天，农夫被困在了着了大火的房子里，小蟒蛇为了报答他的救命之恩，纵身窜入火海，用尾巴缠住农夫，把他甩了出来，而小蟒蛇却在房屋倒塌的那一瞬间永远地被埋在了火海中。
蟒蛇尚有如此感恩之心，那我们人类又做得如何呢
这是一个真实的故事。
一艘载有数百人的大型轮船在海上失火沉没，许多人都失去了生命，只有90多人生还。
乘客中有一位游泳专家来回游了十几次，连续救起二十多人后，双脚因严重抽筋导致残疾，必须终身坐在轮椅上，他一直大叫着问自己：“我尽力了吗
”几年后他生日的那天，有人问他一生中`最深刻的记忆是什么
他伤感地说：“我记得那被我救起的二十多人当中，没有一人来向我道谢。
” 感恩是小德，忘恩是大恶。
我们应该用一颗感恩的心去生活。
可大多数的我们常常对别人给自己的帮助.恩惠和德泽，以为是理所当然，便容易忽略和忘记，有意无意地站在了感恩的对立面。
那些不懂得谦虚的人也是很缺乏感恩之情的。
他们惟我独尊，对别人的帮助又怎么会在意呢
他们的心灵是顽石填满的，水是打不湿的，更无法融化为感恩。
我们应该用一颗感恩的心去生活。
去感谢那让我们获得温暖的太阳；去感谢那让我们拥有清水的河流；去感谢让我们拥有生存空间的大地；感谢带我们来到人间的父母，感谢亲情.友情.爱情.... 用一颗感恩的心去生活，开心的时候，是我们善待生活的回报；生气时，是培养我们耐性的时机；伤心时，是天将降大任于斯人的先兆----必先苦其心志；幸福时，是对我们泰然处世的微笑。
这样，即使身处乱世，又有什么可以影响我们平静的心绪呢
正如王符所说的那样“生活需要一颗感恩的心来创造，一颗感恩的心需要生活来滋养。
” 同学们，让我们从现在做起，从点滴做起，把感恩放在心中，把谢谢放在嘴边，知恩不报的不和谐画面必将一去不复返，世界必然会变得温暖与美好。
同学们，行动起来吧
用一颗感恩的心去生活，用“投桃报李”的态度去为建设和谐校园贡献一份绵薄之力。
月嫂自我介绍怎样写
自我介绍 首先，介绍你叫某某，出生年月，性别，学历。
以前从事过月嫂行业，对这行非常了解和熟悉。
其次，介绍一下你自己的为人，如：如何善良，如何善解人意等等。
最后，介绍你做月嫂的经验。
举个月嫂服务的例子：如做饭如何精心等等。
我想成为月嫂培训师，需要怎么做
月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。
月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员，通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。
通常月嫂服务时间是24小时（实际有效工作时间为18小时），通常月嫂是在客户家里提供服务。
工作职责月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识，还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。
同时，还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。
培训结束后，经过考核，月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。
所以，月嫂完全不同于传统意义上的保姆，二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。
在雇用月嫂前，产妇和家属应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
照顾产妇产妇的护理及营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产妇的饮食营养；给产妇洗衣服（不洗内裤、袜子，以防细菌感染）；做好产妇的健康护理及产期常见病的预防；指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导，帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识；产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等；教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导，以利于产妇的宫颈复位；做好产妇的心理指导。
专业上建议你去考育婴师：一、职业等级：本职业共设三个等级，分别为：育婴员（国家职业资格五级）育婴师（国家职业资格四级）高级育婴师（国家职业资格三级）。
二、经考试合格者，由中国职业教育资格认证指导中心颁发相应等级的技能证书，（全国职业教育资格认证证书CVEQC初级、中级、高级；是相关人员求职、任职、晋升等，证书在全国范围内有效。
3、职业环境：室内、外，常温。
4、职业能力特征：有爱心、耐心和责任感；口齿清楚、会讲普通话；表达能力和沟通能力强；动作协调、灵活；有一定的学习能力。
5、基本文化程度：初中毕业。
6、培训要求：⑴ 培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：育婴员不少于100标准学时；育婴师不少于120标准学时；高级育婴师不少于160标准学时。
⑵培训教师：培训育婴员、育婴师的教师应具有本职业高级育婴师职业资格证书或相关专业中级以上（含中级）专业技术职务任职资格；培训高级育婴师的教师应具有本职业高级职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
⑶ 培训场地设备：理论培训场地应具有可容纳20名以上学员的标准教室，并配备投影仪、电视机及播放设备。
实际操作培训场所应具有40平方米和相关育婴设备（婴儿床、洗涤用具、婴儿食品配制及消毒用具、玩具、图书、挂图、手工制作教材及工具等）。
8、鉴定要求⑴ 适用对象：从事或准备从事本职业的人员。
⑵ 申报条件※育婴员（具备以下条件之一者）①经本职业育婴员正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。
②在本职业连续见习工作2年以上。
※育婴师（具备以下条件之一者）①取得本职业育婴员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业育婴师正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。
②取得本职业育婴员职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
③连续从事本职业工作6年以上。
④取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中级以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
※高级育婴师（具备以下条件之一者）①取得本职业育婴师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级育婴师正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。
②取得本职业育婴师职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。
③取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。
④取得本职业育婴师职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
⑶鉴定方式：本职业采用理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。
理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。
⑷考评人员与考生配比：理论知识考试考评人员与考生配比为1:20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1:5，且不少于3名考评员。
⑸鉴定时间：理论知识考试为90分钟，技能操作考核采取抽签方式，每人操作四个工作内容。
⑹鉴定场所设备：理论知识考试在标准教室进行。
技能操作考核在实际操作训练场地。
育婴师是由劳动保障部门颁发的统一执照，全国认可，可以到专门的机构进行学习。
照顾婴儿新生儿的喂养、护理、观察；给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理；育儿常识及婴儿用品的消毒等；婴儿预防接种；新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作；掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。
在完成以上服务的基础上，还可以帮产妇做其他家务。
月嫂的自我介绍怎么写
自我 首先，介绍你叫某某，出生年月，性别，学以前从事过月嫂行业，对这行非常了解和熟悉。
其次，介绍一下你自己的为人，如：如何善良，如何善解人意等等。
最后，介绍你做月嫂的经验。
举个月嫂服务的例子：如做饭如何精心等等。
服务好的月嫂怎么评价啊
这个看个人标准吧
我用过两个，一个是私人，一个是从我爱我妻公司请的月嫂。
很明显私人月嫂因为不细心而且对我们还挺不耐烦的，拿着我们的钱，还以为自己是吃亏了，让她干点什么都特不耐烦，后来被我们开了。
而专业月嫂就不一样，连我们没说的人家都做了。
