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儿科优质护理服务演讲稿

时间:2018-08-01 08:41

儿科护士感动式服务演讲稿

可以写

儿科护士长竞聘演讲稿

篇一:护士长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁:大家晚上好

我叫胡晨红,33岁,2001年毕业于蚌埠医学院护理系,大专学历,现护理本科在读,主管护师。

从事儿科护理工作11年,07年在安徽省立儿童医院进修新生儿护理,学成归来参与我院新生儿病房开设,并一直伴随其成长。

11年考取安徽省儿童重症监护专科护士,目前是科室带教老师,质控小组成员。

辛勤的工作与付出得到了肯定。

曾先后被评为院内优秀护士、优秀员工、星级护士及优秀带教老师。

并在国家级cn期刊已发表论文两篇,我的点滴进步与成长,都离不开领导的鼓励与支持,离不开各位老师的关心和帮助,感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会,不论这次竞聘是否成功,我都将以感恩的心去学习和工作

我热爱新生儿护理专业,工作充满激情,繁忙的护理工作我不觉得辛苦,反而觉得很充实、幸福,为可爱却不幸罹患疾病的患儿服务,是我人生的追求

我今天参加新生儿科副护士长竞聘,是因为我认为自己有以下几个优势:1、我具备新生儿无陪病房护士所需的基本素质。

作为新生儿科护士应具有强烈的责任心、耐心、细心、慈母心及慎独品质,应具有精

求一篇竞选护理责任组长的演讲稿,3分钟左右,不要复制的,谢谢大家了。

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:下午好

出于个人理想的追求,出于对医院改革的积极参与,我来到了今天的护理组长竞聘演讲稿竞聘现常也许xxx这个名字大家或多或少都有过耳闻,我就是这个名字的主人,今年xx岁,中共-党员,xx学历,目前在xxx从事xxx工作,兼职xxxx。

6年前作为新xx(城市名)人,我在xx(科室名)竞聘演讲稿开始了我的护士生涯,经过内科、外科、儿科、急诊和icu的磨练,我已成长为一名具有丰富经验的年轻护师。

临床护理的发展非常迅速,唯有不断学习才不至落后,4年来我坚持自学了南京医科大学护理本科教程,现已进入毕业实践考核阶段。

用理论指导实践,再用实践检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也升华了我的服务理念和对专业的浓厚兴趣。

去年x月同样是通过竞聘,竞聘演讲稿范文我成为新开辟的xxx的专职人员。

在这一年多的时间里,我的电话24小时畅通,随叫随到,以一站式无缝隙的服务赢得了众多侨胞和外国友人对医院的良好印象。

新病房大楼的启用导致病区护理人员紧张,我服从安排被借调到icu和外一科各工作了一个月。

正是多年来不变护士长竞聘演讲稿的工作热情和踏实的工作态度,使我在非典期间有幸得到领导的信任,成为支援人民医院抗非护理战线的首批志愿者,在闷热的防护服里足足坚守了两个月。

sars面前面不改色,见证的是无私无畏的勇智;开朗的性格,广泛的爱好使我很快银行竞聘演讲稿融入了陌生的环境,难忘的岁月,我和来自不同医院的护士姐妹结下了深厚的友谊。

因此我被人事局授予“防治非典先进个人”的表彰,荣获卫生局2003年度“优秀共-产-党员”的称号。

“可以托六尺孤寡之孤,可以寄百里之命”也许是对身为护士的我最竞聘演讲稿精彩开头恰当的注解。

然而,被信任是需要有看得见的能力的。

5年团支部书记和团委学习委员的角色给了我很多参与策划组织共青团活动的机会,在打造团委品牌,丰富医院文化的过程中,我的综合素质也得到了提高,具备了一定的协调沟通和组织管理能力。

岗位竞聘演讲稿如果我当选,我将做好以下几方面的工作:1在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履竞聘上岗演讲稿行护士长职责和义务。

坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院访视工作。

2不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。

更好地为病人提供优质亲情服务。

3使科室人人都以主人翁精神参与学生会竞聘演讲稿管理。

挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。

4重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。

开展法律意识教育,防范安全隐患。

制定切实可行的岗位责任制。

做到有章必循、责罚分明。

严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。

5培养经营意识,善于进行成本效益核算。

创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路团委书记竞聘演讲稿。

6科室做到年有目标,月有计划。

鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。

定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。

我的生肖属相是马,至于是不是千里马,就有待在座伯乐们的裁决了。

但是无论结果如何,我都将马不停蹄地完善自己。

最后,借此难得的机会,祝大家新年心想事成

急求一篇2000字的《我为优质护理服务添风采》演讲稿,最好是神经外科的,谢谢

你是哪儿的

拜托大家,帮忙给演讲稿加个背景音乐和名字

谢谢了

后天就要

一、长期注重护士业务技能的提高,定期或不定期开展业务培训,提升队伍素质。

技术是构成护理服务质量关键所在,如果没有过硬技术,那么再好的态度也不能使病人满意。

护士从事的工作不只是打针发药、生活护理等简单的劳动,而是包括护理学在内的医学工作,对象是人,这就赋予了护理工作神圣而重要的地位。

由于护理要体现在临床医学的各个方面,各种临床工作,尤其是一些治疗性工作,都必须通过护理实现和完成。

只有定期或不定期开展业务培训,长期保持科室经常组织开展新业务、新技术的学习,拥有扎实的理论功底及娴熟的操作技能。

把所学的技术和方法应用于临床护理,提升业务技能,提高服务水平,才能赢得患者的认可和好评。

二、增强服务意识,转变服务理念,改善服务态度,提倡主动服务。

增强服务意识,要有崇高的奉献精神。

这是我们护理工作者职业道德的主要内容和出发点,也是做好护理工作的思想基础。

转变服务理念,以病人为中心,以质量为核心。

改善服务态度。

护理人员的态度直接影响病人的情绪和治疗效果。

一般来讲,住院病人往往都会希望从护理人员的言行中获得安慰、依赖和希望。

护理人员应该重视自己日常工作中的言行态度,这是对病人心理护理和治疗的重要组成部分。

提倡主动服务。

护士要变被动服务为主动服务,为患者提供个性化、人性化、及时准确的护理服务。

学会换位思考,将心比心、以心换心,多点体贴、多点微笑、多些关爱,改善服务从点滴做起,从日常小事做起。

三、创立温馨病房,提高服务质量,实现患者满意,赢得更好社会声誉。

温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,还要做到:做到四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)。

坚持以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,通过提供优质的服务,实现病人满意,赢得更好社会声誉。

四、创新护理服务,实现病人医院“双赢”。

护理服务不仅体现在生活上、生理上,还体现在心理上和个性服务。

在具体工作中,坚持两个为本,即:以人为本、以服务为本;突出两个一切,即:一切为病人、为一切病人;积极开展四有服务:住院有人接、检查有人陪、手续有人办、出院有人送。

护理服务要创新,多开展护理服务项目,赢得病人肯定和认可。

同时,要熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,达到病人医院“双赢”,实现我院良性发展。

五、加强护理安全管理,杜绝护理纠纷及护理差错  一是加强制度与职责教育。

二是加强重点时段管理。

坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

三是开展安全忧患意识教育,加强法律意识;护理操作中坚持做到“三查七对”。

四是完善护理风险预案对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。

六、建立奖惩机制  工作中做到有奖有罚,奖罚分明,以正面教育为主,对在护理岗位上干得突出,业绩显著的,应给予经济的、精神的奖励,作为科室评优的条件。

对违反医院制度和护理操作规程,甚至出现医疗差错责任事故的,要实事求是地依据有关制度严肃查处,处罚既要让违规者知错改错,吸取教训,还要使大家受到教育和启发。

七、注意领导艺术管理是艺术。

正确行使权利做到:有权不滥用;以理服人。

明确使用权利的着力点在于调动护士的积极性,保证高效率、高质量地完成护理任务。

处理问题必须调查研究,做认真细致的分析,绝不可凭主观的判断。

批评同志时注意方式方法,应该实事求是,以理服人,绝不可以势压人,横加指责。

护士们欢迎的是有实干精神、平易近人、关心和体贴他们的护士长,而不是指手画脚、官味十足的护士长。

只有关心、体贴、理解护士,充分调动护士的积极性、主动性,增强护理队伍的向心力、凝聚力,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。

八、树立医院护理文化,规范护士行为礼仪护士礼仪具有广泛、深厚的文化内涵,护士礼仪不仅体现在统一洁净的服装,整齐的发式和极具特色的燕尾帽,也体现在护士举手投足的端庄和优雅,更体现在彬彬有礼的迎送患者的理解和仪式上。

规范护理服务行为,从细节开始,重点关注日常细微的服务言行,制定护理人员礼仪,服务行为规范,为患者提供优质、高效、满意的护理服务。

护士不仅要有高水平的科学理论知识和专业技能,同时也应具有良好的仪表,仪容,做到懂礼节,知仪式,有修养,真正成为美的化身,美的天使

综上所述,通过提高业务技能、改善服务态度、开展服务创新、提供优质护理、加强护理管理、树立护理文化等措施,给患者提供一流的服务,为打造护理服务品牌打下坚实的基础,使我院的护理事业迈上一个新台阶,从而赢得更好的社会效益和经济效益。

我的以上思路,希望能得到院党委、护理部、科室主任等各位领导的帮助和指导。

我决心为创建群众满意医院和实现我院更好经济效益而奉献自己的聪明才智,脚踏实地的和兄弟姐妹们一起用实际行动创建我院优质服务品牌。

512护士演讲稿

护士节演讲稿一---护士的爱  南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.  我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!  世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.  一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在!  是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!  我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获

人际沟通于护理的关系演讲稿

有效沟通 现代护理是“以病人为中心”,以护理程序为方法,对患者进行全方位的护理。

护理程序的第一个步骤是评估,评估首先要收集资料,收集资料的方式之一就是与患者沟通。

成功的沟通能使双方建立良好的护患关系,获得有针对性的个体信息。

因此,在临床护理中如何与患者沟通,关键的一步是能否把握与患者沟通的有效性。

然而,传统观念认为护士与患者沟通是一种目的性很强的解释与交代,局限在一问一答的形式中,护士只能主观臆断地猜测对方的情况。

患者由于受病情、环境、年龄、文化程度的限制,回答得少,更是被动,导致沟通的效果不佳。

因此,关键在于选择不同沟通方式,以此来适应不同的患者,才能提高护士与患者沟通的效果。

现就护理工作中如何抓住契机与患者沟通谈几点体会。

1 尊重患者是沟通的基础 在护士与患者的沟通中,首先是礼节式的沟通,体现在护士一方面就是在尊重患者的基础上,认真做好每一项护理操作,得到患者的信任的关系,让患者乐于与护士沟通,才能达到有效的护患沟通。

其关键是与患者由礼节性的沟通上升到陈述事实的沟通,彼此间建立相互尊重、相互信任,并在此基础上护士以自身审慎的工作态度、良好的职业情操去感染患者,使沟通逐渐上升到较高层次〔1,2〕。

2 沟通要抓住、抓准机会 古希腊著名医生希波克拉底曾说过,医生有两种东西能治病,一是药物,二是语言。

护士也是一样,护理工作的对象是有思想、有情感的人,在面对护患的沟通的问题上,首先要更新观念。

每每谈到收集资料,和患者交谈,护士就惯性的理解成要有一定的时间、合适的地点、正式地和患者交谈。

而患者方面是否愿意和我们沟通,能否接收,却不在护士的评估策划中。

相比较患者和医生的交谈,目的性非常明确,采集病史、根据症状和体征合理的用药。

但护士与患者显然不能局限在目的性地告知与教授,护士要着重拿捏患者的情绪变化来抓住机会进行有效沟通。

现阶段护理事业追求的是对患者进行全方位的护理,尤其是进行健康教育以及心理护理,务必通过有效沟通与护理,将患者对患病的痛苦经历减轻到最小,帮助其在痊愈后建立一种健康的生活模式以及形成良好的心态。

与患者沟通还要抓准机会。

护士每天都要和患者接触,细心地观察每个患者的心理变化,选择时机和患者交流。

抓住一切有利时机,教会他们如何进行自我保健等。

这样既消除了患者的心理压力,又抓住了与患者沟通的契机。

因此,只要凡事多“察颜观色”就能抓准机会与患者进行有效的、适宜的沟通〔3~5〕。

3 与不同文化层次的患者进行沟通 由于护理对象往往来自五湖四海,年龄的差异、文化程度的不同,所以要求每名护士在护患沟通中要针对患者的个人情况,采取不同的方法,抓住契机和患者进行沟通。

在护理中,即使面对相同病种的患者,由于文化程度的不同,对疾病的认知程度差距非常大。

这是因为,文化层次高的患者,大多经常阅读自身所患疾病的书籍,容易接受患病的事实,能够主动积极地配合护理,对每日治疗非常敏感。

然而,对文化程度低的患者,由于其对疾病认知的缺陷,往往表现出对于治疗护理的不理解,对每项治疗护理操作的疑惑紧张,甚至渐渐产生焦虑、恐惧的悲观心态。

而护士所面临的需要解决的就是在与患者沟通中,了解患者情绪上的变化,用通俗易懂的语言和亲切的口吻给予针对性的讲解有关的医学知识,引导患者参与讨论,制定护理计划,从而使患者树立良好的战胜疾病的信心。

尤其值得注意的是在回答患者提问题时,须以实事求是的态度,切勿给予模棱两可的解释,否则容易引起患者的不信任。

只有专业的护理知识武装,配以亲切的态度,才能事半功倍的达到有效沟通。

4 与患者家属进行有效沟通 在沟通中,还应重视与患者家属的沟通,通过与他们进行沟通,了解患者需要哪一类的心理支持,并鼓励患者多与周遭的人交谈,抒发自己的情感。

往往亲人和好友的心理支持,对患者建立信心接受治疗护理会起到不可替代的作用。

在处理与病患家属的关系时应做到和气、耐心、主动,不仅表现出护士良好的修养,更要体现出护理工作的艺术性,力求减轻家属的心理负担,使之对护士产生信任感,从而得到家属对护士工作的帮助和支持,共同为患者解除思想负担,起到事半功倍的作用。

尤其是面对手术患者,手术对于病患以及其家属都是一个巨大的人生经历,很容易成为他们的心理负担。

给予患者直接的解惑之外,也应给家属以正确的引导,鼓励他们说出内心潜在的心理顾虑,尽可能的解除他们的疑惑,倾听他们的心声,给予实际的有针对性地有效支持,鼓励家属与护士共同为病患营造一个放松的气氛。

全方位的术前沟通以及充分的健康教育,患者痊愈后无论是在生理上还是心理上都能在较短的时间内达到未患病前的舒适状态〔6~8〕。

因此,在与患者沟通时,不能忽视患者的家属。

显然,利用与患者家属沟通是有效的沟通。

5 小结 美国心理学家鲍伟尔(Powell)认为,沟通交流分五个层次,即礼节性的沟通、陈述事实的沟通、分享个人的想法和判断、分享感觉、尖峰式沟通。

目前在护理工作中能实现前两种的沟通方式,后几种沟通方式还有待于在前两种沟通的基础上逐步实现。

在护理中与患者沟通对护士来说是一种艺术,是值得研究的重要问题,也是整体护理中的一项重要内容。

笔者的亲身实践,说明了一个问题,与患者沟通的基础是尊重患者。

沟通还要抓住,抓准机会,对不同文化层次的患者也要寻找并把握不同的沟通契机,使护患沟通从礼节性的沟通逐渐上升到更高层次的沟通,从而提高护理质量。

〔参考文献〕 1 柳青.有效沟通技巧.北京:北京大学出版社,2002. 2 李成谊,实用沟通与演讲教程―高等院校公共基础课.武汉:华中科技大学出版社,2005. 3 刘巧男,马如娅.护理学基础.南京:江苏科学技术出版社,1998. 4 殷磊.护理学基础,第3版.北京:人民卫生出版社,2002. 5 魏革,刘苏君.手术室护理学.北京:人民军医出版社出版,2003. 6 倪鹏,王楠.人性化护理在手术室的应用.中华现代临床护理学杂志,2006,1(6):20. 7 高虹.医院人性化服务的阐释和运作.中国卫生事业管理,2004,20(8):466. 8 张卫萍,李黎,毛丽洁.手术室心理护理1500例体会.陕西医学杂志,2003,24(7):664-667.

护士长到新科室简短几句发言

各位同仁大家好

我叫XXX,从今天起,我们就是朝夕相处的同事与朋友,真诚希望大家团结一心,共同努力,为病人提供最佳服务,努力将我们的科室建设成一个领导放心,病人满意,员工开心的团队,我将以身作则,尽最大努力做好自己工作,并请大家给予真诚帮助与支持。

谢谢大家

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