
良好的品质演讲稿
我们常说,。
也许,大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些,其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感觉,而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。
一句亲切的称呼,一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。
面对日益激烈的,面对不断变幻的市场需求,面对迅速膨胀的,服务质量的重要性已经成为行业的生存之本、效益之源和发展动力。
商场如战常如何吸引客户,留住客户,培养客户的,是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。
当年轮转动到了一个新的起点,当时代又向前迈进了一步的时候,我们突然发现院遍地都是,仅就有100多家。
社会变了,市场变了,用户的选择也变的多样化了。
如何让客户在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单:从细节做起。
细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的,细节产生差异,差异创造优势。
我们要用一种挑战自我、超越自我的,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造圣凯的品牌。
最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户。
想客户之所想,急客户之所急,用真诚、耐心和细节提升客户价值。
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。
整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。
务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和-谐、创新、卓越”。
看似简单的8个字,其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。
我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的8个字。
让每一位客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们送来生意,我们要为客户送去满意!在这一过程中,设计人员就成了客户与公司连接的纽带。
我们主动与客户沟通,倾听着来自客户的声音。
细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设计顾客需要产品,尽力提供服务,持续保持良好服务形象。
于是好的服务就成为了圣凯的一道靓丽的风景线,把我们和客户紧密的联系在了一起,用我们的精心设计,换取客户的满意与信赖。
如今我越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。
客户就是上帝,客户的理由总是对的,客户在我心中!一切为了客户,因为客户就是我们的衣食父母。
客户的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。
耕地靠牛,点灯靠油。
没有了客户,我们圣凯将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为圣凯人自觉的行为准则。
全面优质服务对每一位专业的设计人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。
牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们圣凯的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。
我们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为客户着想,力争将建筑设备的造价、达到一个最佳的平衡点。
如果遇到甲方提出的违背设计规范及原则的要求应耐心解释,并予以拒绝。
坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵,使性子。
我们一定要处理好客户的投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
这些做法都体现出了我们圣凯的企业文化精神,体现出我们圣凯的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。
成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。
新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们必须心怀使命、锐意进娶不断向前,推行优质服务,实行岗位责任制,开展大客户VIP服务,贯彻执行服务与技术领先的战略,实现零投诉、零事故。
只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。
面对今天激烈的市场竞争,我们会拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,留住每一位客户,争取完成各项任务指标,为百年圣凯写下光辉的一页!
8分钟的发言稿大概要多少字
如果是正式的演讲率不能太快。
一是难以听懂,二是容人产生,误认为演讲者怯场。
所以讲不能总是一个速度,要做到急缓有致。
一般的语速一分钟180个字比较正常.所以,演讲稿写个1500字就好了,别忘了上台、下台都要鞠躬或致意。
中国移动厅经理竞聘演讲稿
中国移动厅经理竞聘演讲稿中国移动厅经理竞聘演讲稿移动公司营业厅经理竞职演讲各位领导、同事:大家好
小时候我就有一个梦,希望长大后的我是个卓而不凡的人,无论在什么样的岗位上都能发出耀眼的光芒;于是带着梦想的我来到了“中国移动”。
在平凡的事业中做出不平凡的事,这就是我为自己定的座佑铭;在繁琐、细致的工作中我学会很多东西,也积累了相当多的经验。
“梅花香自苦寒来”,终于有了这么一个机会,让我再次站在演讲台竞聘营业厅经理的职务。
[大秘书网文章-大秘书网帮您找文章]在营业厅工作四年了,还记得两年前把我派任到双沟自办营业厅为经理的那几个月,是襄樊最冷的时候,又加上过年限电,常常会遇到停水停电的境地,我们营业员的手脚都冻得发红,甚至没有饭吃,依然坚持工作,没有说一个“不”字。
孟子日:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。
我想也许这就是领导磨炼我的一个过程吧。
经过独立负责营业厅,锻炼了我丰富的管理和领导经验,使我回总厅后更感知该如何更好的处理员工之间的凝聚力,有了较强的协调组织能力。
和客户沟通以朋友的态度认真对待,客户就是我最大的朋友圈,通过他们让我学到了更丰富的社会经验,同时通过我也让客户更坚定的信任只有我们“中国移动”业务源,只要把握一位客户可能他为我们发展出来的业务源就会更多了。
阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择
责任和工作的演讲稿
供您选择—— 责任是一种使命,一种做人的态度。
小而言之,在一个家庭里,作为父母,你要尽到做父母的责任;作为儿女,你同样要尽到做儿女的责任。
这是不可推卸的,是每个公民应尽的责任。
也是社会发展不可或缺的动力,如果没有了这种责任感,不敢想象社会会变成什么样子
同样,在单位里,一个没有责任心的职工,不会很好的完成他份内的工作。
而一个没有责任心的领导,会将单位领入歧途,甚至是失去生存的余地,从而走向崩溃的边缘
英吉利海峡矗立着阿尔威船长的雕像。
1870年3月17日的那次航海,由于机件故障,导致船舱大量进水,就在人们惊恐万状的时候,阿尔威船长果断而沉着的指挥使所有乘客和船员井然有序的转移到救生艇上,而他——阿尔威船长却与客轮一起沉入了海底,他竟然忘了把自己列入待救的名单,这是何等的壮举啊
在灾难来临时,他不顾个人安危,把责任发挥的淋漓尽致,正是这种责任感,这种敢于承担责任的举止,使他成为被人尊重的领导而名垂千古
《 工作就是责任》一书让我懂得了从我做起的重要性,工作无小事,把细小的事做得很到位,大事自然就做好了。
面对现实,唯一能改变的人就是自己,也就是说最可怕的敌人其实正是自己。
“什么叫做不容易
就是把容易的事情反反复复得做到位,就是不容易。
”这是张瑞敏说的,这个道理其实再简单不过了,也确确实实是一个真理。
一旦你踏上了一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。
要承担职位赋予你的责任。
就必须按时按质完成负责的工作,做到领导在与不在一个样,首先要清楚自己该承担的责任,明白自己该负哪些责任,自己的责任是什么
没有责任心的员工不是合格的员工,勇于承担责任才会被机会垂青。
既然我们选择了一份工作,就要以事业之心做好它
经验来自于经历,满怀激情的投入到工作中,积极争取,无论学识、能力与经验的高低,只要以“责任能力”和“责任心”有效地承担起自己的责任岗位,从现在做起,只要坚持下去,一定就会成功
工作中难免会遇到这样那样的问题,当遇到问题和困难的时候,要主动去寻找方法解决,而不是找借口回避责任。
要坚信方法总比问题多
伟大的发明家爱迪生数百次的实验失败都不能磨灭他的信心,当一场大火烧毁了他的全部设备时,他没有被吓到,而是微笑着说:“灾难有灾难的价值。
我们的错误被全部烧毁了,现在终于可以重新开始了
”这种乐观向上的态度,不正是对责任心最好的诠释吗
老子说过:“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。
什么叫不简单,就是把简单的事情日复一日、月复一月得做到位,就是不简单
而我们面临的工作正是简单的、枯燥无味的重复重复再重复,面对这些我们更要踏踏实实的做好每一项工作,从小事做起,小事中看责任,责任中无小事,对一位有责任心的人,小就是大
对待工作要大声说这是我的责任
工作责任心演讲稿 我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,因为天下无难事,只怕有心人。
并不是说一件事,只要用心去做就不难,所以责任心是非常重要的。
但是要怎样才算是有责任心呢
就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。
譬如我是一名客户经理,负责维系客户,就要做到以客户为中心,客户事情无小事。
因为不尽职,事绝对做不好。
我们工作做不好,就直接影响到客户感知,容易引起客户强烈的不满。
责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。
一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难勇往直前,只有责任心才能够得到别人的尊重,塑立高尚人格。
市场培育工作任重道远,如果每位员工没有强烈的责任心,不能以市场培育为己任,就不能把市场培育落实到工作中,不能认真推动市场培育工作向前发展。
到头来自己的工作没有进展,市场培育也就成了空谈。
一位大公司的老板曾经讲过这样的故事,有个人来他公司应聘,经过交谈,他觉得那个人其实并不适合他们公司的工作。
因此,他很客气地和那个人道别。
那个人从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。
那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。
就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下了这个人。
事后,这位老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。
我相信把公司交给这样的人我会很放心。
” 由此可见责任心是一种习惯性行为,也是一种很重要的素质,是做一个优秀的人所必需的。
责任心对于一个人来说是极其重要的,梁启超曾说过:“ 凡属我应该做的事,而且力量能够做到的,我对于这件事便有了责任,凡属于我自己打主意要做的一件事,便是现在的自己和将来的自己立了一种契约,便是自己对于自己加一层责任。
”我们每一位员工也因该具有这样的责任心吧。
我们的份内之事,我们就必须做好;公司的目标也要我们共同努力而达到。
工作是安身立命之所,既然有了一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质。
每个人的岗位不同,所担负的责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开强烈的责任心。
有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责、份内之事铭记于心,知道该做什么、怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都一样;有了责任心才能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步
演讲沟通与服务
爱需要沟通的 演讲稿大家好
首先谢谢大家的聆听
有人说得好,所谓演讲,就是“理性思考、感性表达”。
希望我今天的演讲,能够不负众望,给大家带来理性和感性的双重享受。
有句语 :“沟通从心开始”。
这也正是我今天演讲的题目。
这句词之所以被我用来作为这次演讲的题目,是因为它一语道破了沟通的要诀。
同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。
每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。
一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。
沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。
沟通是联络感情的重要桥梁。
原本是素不相识的陌生客,是通过交流沟通成为朋友及至知己。
就像我们,可以说是从四面八方会聚于商院,然后成为师生、同学、朋友。
这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。
古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时
不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。
对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。
沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。
沟通,应当从心开始,从真诚开始。
自我沟通--承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。
人际沟通--消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。
良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。
沟通,又必须从心开始,从真诚开始。
只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。
虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。
我呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。
很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。
沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。
今天,我希望大家沟通愉快,让爱充满教室的每一个落。
演讲稿三:亲爱的朋友们:在今天这样一个信息高度发达的社会,沟通在人们的生活中显得越来越重要。
沟通,让我们的生活丰富多彩;沟通,让我们的人生丰盈美丽;沟通,让我们的世界生机盎然。
没有沟通,就不会有凝聚力和向心力;没有沟通就不会有合作,就不会有发展,更不会有成功。
因此,沟通是感情的纽带,是事业成功的基础。
然而,并不是所有的沟通都能达到满意的效果,沟通,只有从心灵出发而止于心灵,在心与心之间架起桥梁,才能达到预期的效果。
有这样一则寓言:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁棒费了九牛二虎之力,也没有将它撬开。
这时来了一把小巧玲珑的钥匙,只见它把身子钻进锁孔,只轻轻一转,那坚实的锁头“啪”地一声就打开了。
铁棒奇怪的问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。
”这则寓言说明,打开一把锁其实很容易,只要你有合适的钥匙;沟通其实也并不难,只要从心开始!在4亿用户享受着“随时、随地﹑随心”的无障碍沟通的时候,也以卓越的品质实现了和客户的良好沟通。
就是在康平这样一个人口只有35万的小县城,用户也达到了10余万,占据了康平场70﹪的份额。
那么,是什么使通信在挑战面前立于不败之地?又是什么帮助我们打开了客户的心门﹑让沟通从心开始的呢?我们的“秘密”就是这三把万能的“金钥匙”。
沟通从心开始演讲稿3篇演讲稿第一把“金钥匙”,是优秀的品牌。
让我们一起来看看这些数字:第一个在境外挂牌上的通信企业;第一个开展客户品牌塑造;第一个推出“开放﹑合作﹑共赢”的产业价值链商业合作模式;连续三年入榜“全球家A级最佳大”;连续五年被《财富》评为“全球强”;目前拥有4亿用户,控制了70﹪以上的用户场,已成为目前世界上拥有最大客户体数量的;在国内31个省(自治区,直辖)设有全资子……正以超乎所有人想象的速度实现着从量变到质变的飞跃。
面对这些骄人的成绩,通信人不敢丝毫懈怠,面对不断变化的环境,居安思危,确立了“争创世界一流企业”的长远目标,我们的未来将更加辉煌!第二把“金钥匙”,是真情的服务。
记得刚到的时候,经理曾经问我:“你知道我们的核心产品是什么吗?”我凭着对产品的肤浅了解,正在心里天真的猜测:是神州行?全球通?还是动感地带?经理看着我一脸迷茫的样子,严肃地对我说:“记住,我们这个行业最核心的产品就是服务。
我们的经营宗旨就是追求客户满意服务。
”伴随着业务上一点一滴的学习,心灵上一分一分的融入,怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“”的世界,也渐渐悟出了经理那番话的深刻含义。
璧合人的付出是朴实而平凡的;服务人员连线客户时温柔亲切的声音,营业人员每当面对客户时露出的甜美自然的笑容,财会人员每到月初月末时的深夜加班,维修工人每次外出奔波抢修作业……他们正通过脚踏实地的工作,实践着“追求客户满意服务”的经营宗旨。
为了给用户提供更加优质便捷的服务,本着“沟通从心开始”的服务理念,的员工从自身做起,从小事做起,增强服务意识和服务水平。
对于每天的用户业务,都能够认真对待,做到仔细询问,耐心解答,不厌其烦,热情周到;每次遇到用户的误解和抱怨,也始终会和风细雨,苦口婆心的解释说明,直到用户满意为止;属于我们的工作失误,我们会真诚致谦用户,争取得到用户的理解和信任。
总之,面对用户的需求,我们的真情不“欠费”,我们的服务不“关机”,只要能让人与人的沟通更顺畅,让心与心的距离更贴近,让这个世界更加和谐美好,付出再多,我们也无怨无悔!第三把“金钥匙”,是神圣的责任。
“正德厚生,臻于至善”这八个字,体现的是一种关爱民生,兼及天下的济世情怀。
而今,古老的儒家文化穿越时空,成为现代的核心价值观。
“正德厚生”,是的行为责任规范与社会责任的宣言,表达了对自我的最高要求,充盈着对自身严格的责任意识。
“臻于至善”,是一种永不止息,创新超越的进取状态和对完美境界孜孜不倦的追求精神。
人心怀苍生,肩但责任,这责任,是一个承诺,是一份动力,更是一种态度。
态度最终决定高度,责任必然铸就卓越。
当我们怀着一份责任去服务客户的时候,就犹如赠送给客户一朵玫瑰,我们的手上一定会留有爱的余香;当我们怀着一份责任去奉献,去创造的时候,我们一定能充分发挥聪明才智,铸就企业明天的辉煌;当我们把责任作为一种承诺的时候,我们一定能够实现的使命,那就是:创无限通信世界,做信息社会栋梁!朋友,或许您现在还不是通信的用户,但是我们深信,这三把金钥匙同样可以打开您的心扉,让您从此有了信赖和选择的理由;或许,您已经是通信的用户,却还觉得有些服务不能令您满意。
请您放心,人不会停止追求卓越的脚步,有了您的关注,支持和鼓励,我们会做的越来越好!希望有一天,我们人的声音会像一泓清泉,滋润每个人的心灵,人的真情会和我们的网络一样,无缝隙地覆盖每个地方,人的服务会为这个世界架起心与心之间的桥梁,让每一次沟通都从心开始!
科技引领发展 创新缔造价值 中信银行科技兴行演讲稿
科技引领发展创新缔造价值中信银行科技兴行演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:大家好
作为业务一线一名普通的理财经理,很高兴参加本次演讲,谈一下我对科技兴行战略的一些认真和见解。
今天,我演讲的题目是《科技引领发展创新缔造价值》。
在业务一线多年的工作经历,让我深刻认识到,在竞争日趋激烈的金融市场环境下,客户信赖就是竞争致胜之本。
前几年,能否取得客户的信赖,主要取决于工作人员的服务态度、工作认真程度、客户对服务人员的认可度。
伴随着行业服务的同质化,客户需求的多样化,在金融服务移动化、智能化和便捷化的大趋势下,现在的行业竞争,越来越聚焦以科技应用为支撑的服务便捷程度、产品丰富程度、信息透明程度。
大数据、云计算、区块链、人工智能等创新技术冲击着银行传统经营模式。
客户不再单纯希望能到我们的柜面接受我们热心的服务,更希望足不出户就能了解我们的产品、一站式办理各种业务、随时随询到产品的收益情况。
可以说,谁在科技创新方面率先行动,谁就能赢得客户信赖,引领行业发展。
近年来,我行坚持实施“科技兴行”战略,着力提升科技创新能力,在产品创新、系统整合、资源开发等领域都取得了积极成效,薪金宝、全付通、跨境宝、信e付等品牌创新,赢得了社会各界的普遍认可,成为了获客能力强、业务贡献高、品牌效应好且易于复制推广的“大单品”。
基于区块链的国内信用证信息传输系统成功上线,更是在行业内开创了将区块链技术应用于信用证结
以“我”为主题的演讲稿
百度以我为题目的作文 5匿名 | 2010-08-31 | 分享不会,学霸帮你立即下载我来解答回答我,一名初中生,个子不算瘦瘦的。
眼睛炯炯有神,但却架着一副眼镜,不过显得很有学问。
每个人都有爱好,我的爱好就是上网玩游戏,对电脑简直达到了痴迷的程度,所以大家都叫我“电脑狂”。
五年级的暑假,爸爸妈妈给我买了一台电脑,我看到了非常高兴,从此就迷上了电脑。
每天放学到家,我就会坐在电脑前查找资料、玩游戏,从此我就离不开电脑了,电脑同时也成为了我的良师益友。
到现在,我的电脑水平在班上可是数一数二的了。
我和电脑的友谊发展并不是一帆风顺的,我们之间也发生过矛盾。
随着电脑的程序越来越复杂,我束手无策了,只好请教别人,结果是硬盘坏了,我就只好求爸爸拿去维修了。
还有一段时间,我因为玩电脑游戏,学习成绩就越来越差,被爸爸知道了就说了我一顿,还规定了,我只能周末玩游戏我的理想就是长大以后,当一名科学家,为人类做贡献,做祖国的栋梁。
所以我现在一定要好好学习。
这就是我,一个喜欢电脑的的小男孩,想跟我做朋友吗
热心网友 | 2010-08-3124492百度知道作业帮宝宝知道今日头条暴风影音女生秘密kk唱响秀美甲汽车报价大花田交友酷狗音乐同城约会相关问题以我们为的作文44以“我们”为题目的作文22以《来了》为题目的作文21以难题为题目的作文500字左右61题目是我的作文4自我介绍作文400字2946以难题为题目的作文500字左右61更多相关问题>> 用作业帮一键提问“以我为话...”的问题回答我,一名初中生,个子不算高,瘦瘦的。
眼睛炯炯有神,但却架着一副眼镜,不过显得很有学问。
每个人都有爱好,我的爱好就是上网玩游戏,对电脑简直达到了痴迷的程度,所以大家都叫我“电脑狂”。
五年级的暑假,爸爸妈妈给我买了一台电脑,我看到了非常高兴,从此就迷上了电脑。
每天放学到家,我就会坐在电脑前查找资料、玩游戏,从此我就离不开电脑了,电脑同时也成为了我的良师益友。
到现在,我的电脑水平在班上可是数一数二的了。
我和电脑的友谊发展并不是一帆风顺的,我们之间也发生过矛盾。
随着电脑的程序越来越复杂,我束手无策了,只好请教别人,结果是硬盘坏了,我就只好求爸爸拿去维修了。
还有一段时间,我因为玩电脑游戏,学习成绩就越来越差,被爸爸知道了就说了我一顿,还规定了,我只能周末玩游戏我的理想就是长大以后,当一名科学家,为人类做贡献,做祖国的栋梁。
所以我现在一定要好好学习。
这就是我,一个喜欢电脑的的小男孩,想跟我做朋友吗
ljlmz | 2013-02-276228也许有一天,天上的星星会厌烦灰暗的天空,坠落凡间,那么,就让它落在我的怀抱里吧
我多么渴望成为一颗美丽的明星啊
在世人怜爱的怀抱里静静的长大,闪耀。
像这样想的时候,很小,常常独自坐在小板凳上,望着天上微笑的星星,然后做一个很美丽很美丽的梦…… 然而,渐渐长大的我,开始明白,这只是一个梦,一个梦而已。
镜子里太平凡而不出众的容貌,试卷上一次比一次糟糕的成绩,让我逐渐觉得,我的一生注定是平凡的,一切的一切,都只是一个美丽的梦而已
其实,我也是有优点的,比如:我会画一手好画,曾经在黑板报上出色地做过主画,还有,我的文章也是写得不错的……然而,一切都被现在沉重的学习压力所吞噬了,一切都成了转瞬即逝的光芒。
心里剩下的只有许多无奈与悲伤。
冷。
日子就这样,一天又一天地重复着,没有起点,也没有终点。
实际上,我拥有很多朋友,但我并不快乐。
在生活面前,在他们面前,我学会了把寂寞与忧愁藏在心里,独自感受,把笑脸呈现给他人,也许在别人眼里,我一直是快乐的,然而,他们不知道,这张虚伪的笑脸背后有多少辛酸的泪水。
转折开始于那个红色的黄昏。
只记得那是一个红色的黄昏,像血一样红的黄昏。
耳机里还 ... >热心网友 | 2013-03-179119关于“作文”的更多知识小学生作文读后感范文9999感恩作文,书信格式,600—400字2793请问作文提纲怎么写
2150六年级上册看图作文第四单元1433五年级上册作文第四单元400字1309求助关于以我为话题的作文的问题登录| 注册电脑版|客户端|联系我们|反馈 2014Baidu
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进入千叶时间不长,也不算短,整整五年,仔细回想,还真有些让我记忆深刻的顾客。
那天天气闷热,店长下班后,我正忙着处理一天的帐务,进来了一个顾客,年纪轻轻的,个子不高,穿双拖鞋,我下意识说了一句“欢迎光临”,抬头看他一眼,他把眼镜取给我,说需要配一只镜片,我接过一看,光白片,心里马上不痛快了:一只光白片,7块钱,还得大热天气的到装配室走一趟。
当时心里是不想做这笔销售的。
我面无表情的对他说:7块钱,明天取,要不要配
他也可能察觉到了我的心理,但还是说要配。
接着就是验光确定光度,然后开单子。
从始自终我都是毫无表情的,谁知顾客突然对我说:怎么觉得你们服务态度越来越差了呢,跟以前大不一样呢
听了这话,我脸一下就红了,一时间竟不知道怎么回答他。
幸好同事这时走过来(当时这个同事还是一个新员工),对顾客说:对不起,对不起,今天就可以取,我马上去给您做。
顾客这才站起身来,走到收银台付钱,这时我才发现,这个顾客手有残疾,整个手掌和手指都是弯曲的,不能伸直,从他手里接过那7块钱,我的脸上火辣辣的。
同事走后,店堂里就只剩下我和那位顾客两个人,我倒了一杯水,端到顾客面前,对他说:对不起,刚才态度不好,希望您能够原谅。
他笑着说:没关系,我可以理解。
我也笑了笑:您这样说,我就更不好意思了。
说句实话,因为只有7块钱,我心里确实不太愿意跑这一趟。
他点点头说:但是因为千叶确实信得过嘛
感觉服务又好,所以每次配的话还是选择千叶。
我问他:为什么不考虑配呢
不仅轻,而且也不容易摔坏呀
他回答说:因为工作关系。
我是一名车工,配的话很容易磨花。
原来是这样
接着我们就聊开了,聊到他的那一只镜片是怎么样碎的,因为喜欢打篮球,镜片经常摔坏,他的那只手也是打篮球的时候弄伤的,但是尽管手残疾了,打篮球的爱好却没有放弃。
听了他的话,我心里油然生了一股敬佩之意。
中途偶尔有顾客进来,我一改之前的态度,对每个顾客都笑脸相迎,服务周到。
一个残疾的人都不放弃自己的爱好,更何况我,我也是在做着自己喜欢的工作呀
同事回来了,把眼镜递给顾客,我送给他一把小螺丝刀,让他平时多拧拧镜架上的螺丝,他非常满意。
临走之前,我问他:您会投诉我吗
他说不会,因为以前投诉过一个银行职员,结果那个职员不仅登门道歉,还扣掉了当月全部奖金,这件事让我心里非常过意不去,所以从那以后,我再也不会轻易投诉了,有什么事多沟通就行了。
我看着他,真诚的说:今天真的很感谢您,我以后一定会做得更好,下次如果需要配眼镜的话就来找我吧
顾客走后,我陷入了深深的反省之中,我们的服务理念是“顾客是亲人,服务全心全意;品质高标准,细节至微至善”,可是,我有没有真正做到“全心全意”和“至微至善”呢
感谢在工作中对我的服务态度提出批评的顾客,因为你们,我才会在工作中发现自己不足并加以改正;也感谢对我提出表扬的顾客,也因为你们,我才会有信心做得更好。
关于项目管理的演讲稿
各位领导、各位同事:大家好!今天我怀着满腔的热情来参加这次项目经理的竞聘。
感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我将倍加珍惜。
同时借此机会感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持
首先作一个自我介绍,我叫xx,在项目部外省事业部工作,现在担任xx销售经理职务。
我于20xx年8月进入公司项目部做销售员工作。
初到公司,公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,让我感受到的是美好的未来,灿烂的前景。
使我坚信:选择了xx就是选择了人生发展的机遇。
自从进公司那天起,我在自己的工作岗位上尽职尽责,默默地为公司的发展尽自己微薄的力。
我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源
项目经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。
我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。
勇敢地去接受未来工作中的毎一次挑战。
对我来说,今天又是一次人生的挑战,是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折。
首先,谈谈我对项目经理这个工作的认识随着项目管理应用的迅速普及,项目经理成为日渐兴起一族新型管理人员。
项目和项目管理是未来的潮流。
项目经理是项目的管理者。
他们是项目的核心人物,也是项目成功的关键。
在项目进行中,能否圆满地完成项目目标,关键在于人员,而不是程序和技术。
程序和技术只不过是协助人员工作的工具。
项目经理是项目团队的领导者。
他们所肩负的责任就是领导团队准时、优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。
项目经理的工作即是对项目进行计划、组织和控制,从而为项目团队完成项目目标提供领导决策。
同时他们应当激励项目团队,以赢得顾客的信任。
作为项目的指挥者,项目经理要担任的职责是对项目的计划、组织和控制。
首先,项目经理要明确项目目标,并就目标与客户取得一致意见。
接下来,项目经理应与他的团队对项目目标进行交流,并让团队参与制定实现目标的计划,这样,才能确保全体达成共识,并对计划更切实地执行。
项目经理一定要对项目实施监控,决不能只持观望的态度。
项目经理应有自己的项目管理信息系统,跟踪实际工作进程并将其与计划安排进程进行比较。
制度的优化,项目经理制是以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销公司产品,为客户提供全方位的服务,实现客户价值最大化的同时实现公司自身效益的最大化。
将项目经理以竞聘的形式产生充分体现了公司对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。
而作为新到岗位的人员,要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
其次,谈谈我竞聘这个岗位的一些自身优势1、轻车熟路,具有丰富的实际工作经验我是从事房地产行业工作7年,在xx公司工作5年。
是xx公司从基层培养起来的销售骨干力量,也是xx公司目前中层干部中的佼佼者。
具有丰富的销售经验,和成功的案场管理经历。
多次被评为xx的最佳专案、优秀员工。
工作楼盘:xx案场,多次成为xx项目部的TOPSALESxx案场,多次做成团购,圆满完成销售指标。
xx案场,在楼市低谷期,从上海组织客户异地成交,与同事配合完成多次团购,成功实现二地联动。
现任xx销售案场经理。
我从2002年起担任销售人员至今,经过5年多实际工作的磨练,已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。
5年多宝贵的工作实践中,我积累了丰富的工作经验,总结出了一整套较为实用的工作方法,为我竞聘项目经理奠定了扎实的基础。
2、工作成绩优秀,销售业绩优良吃苦耐劳、认真负责是我最大的工作特征。
不管在那个岗位上我都想尽一切办法,按时按量的完成销售任务。
别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。
作为销售经理,受到过客户的高度认可以及公司领导的充分信任。
【项目经理演讲稿5篇】项目经理演讲稿5篇。
我现在任职的xx是上海xx第一个异地操盘的别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到xx寻求帮助,xx2015年进入无锡xx,由于楼盘原来的定位错误、用地年限加之国家政策、销售人员不成熟等问题,销售上一直打不开局面。
之后在领导的带领下,我们从多方面进行了调整。
我作为销售主管常驻无锡期间,主要着力与销售人员的专业培训,配合营销活动的计划筹备,并且兼顾与开发商的协调工作。
至2015年后半阶段该案的销售状况已经有明显的好转。
在2015年里,销售业绩指标完成状况一直保持着良好的态势,通过这一年的努力,2015年销售量增长相当稳定。
目前该案的销售也已经进入尾盘去化阶段。
3、思路清晰,管理得当无论在哪个岗位,我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。
有良好的大局观,处理问题较为周全,工作认真负责。
在工作中,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
作为顾问公司的销售经理,要管理开发商的销售人员,是有相当大的难度的。
按理说销售工作人员少,结构也简单,管理人员又少,管理起来应该是极其简单的。
其实现实情况并不像我们想像的哪么简单。
开发商的销售人员因其自身各自的,生活环境、文化教育背景、工作心态的不同。
导致真正团结的少,不团结反而占多数。
所以我必须先要建立一个团结的团队,让她们学会分享、学会共担、学会合作,更重要的是学会尊重他人。
4、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质不屈不挠、勇于挑战困难。
能在恶劣的市场环境中不断开拓进取。
培养的销售队伍有极强的作战能力和良好的团队协作精神。
我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。
同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:当面临挑战时,我会更加努力的磨练自己,提高自己。
我总觉得作为年青人总该有点追求,项目经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。
如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的项目经理。
5、具有一定的公关能力和良好的社会关系我对人热情,办事耐心。
性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。
在无锡工作2年,建立了一定的人际关系网。
我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。
6、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
孔子在《论语》中就有其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。
这句话就是告诫我必须培养正气,以身示范。
我的座右铭就是:律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。



