
(我为销售做贡献)为题的作文,我是一名超市导购员,主要负责白酒销售,作文以(我为销售做贡献)写自己
案例分析:稻花香背后故事之二总经理蔡开云,初出茅庐 少年壮志不言愁 转载于---消费日报10月29号D4版人物编者按:人生的主流应是百折不挠的执著
一旦目标确立,就应义无反顾毫不迟疑勇往直前,不因暂时的成功而骄傲不前,也不因暂时的逆境不思进取,只是抱定一颗恒心努力不辍,这样人生才会诞生大河奔流的气度与风范——湖北稻花香集团决经理蔡开云正是拥有了这样的心胸。
了解自己,设计自己,不断地调整自己,是人生不断实现自我超越的必然步骤。
生活在变化着,时代也在变化着,自身也要不断变化着。
在一条明确的大方向之下,不断探索与寻找自己的最佳位置,不断地吸收与抛弃,是人一生的课题,也正是蔡开云在不断的探索中印证着的企业走向成功的制胜之道。
登高公元2009年3月31日,已过而立之年的蔡开云又一次开始了他不断实现自我超越的人生之路,在稻花香集团第三届二次董事会上,他毅然出任稻花香集团总经理,执掌了湖北稻花香集团这个白酒航母的大舵
勇气是人生必不可少的,从我们获得理性认识的那一刻起,我们就站在了所有未知的边缘。
在未知的世界中,每一步的尝试都有可能是失败的深渊。
这就需要坚定的勇气,需要无所畏惧的勇气。
没有勇气去尝试当然避免了失败,但同时也不会有成功的喜悦与欢欣,因为成功与失败同在。
蔡开云如是说
初出茅庐,就执掌一家资产近百亿,员工近万人的大型企业集团,蔡开云内心无比激动。
他自豪并欢欣自己如此年轻,就已站在如此之高的人生平台之上;他也深感责任之沉重,并时常自省,一定不能辜负做为集团董事长父亲蔡宏柱及亲友、同事、企业对自己的信任,一定要带领企业冲刺更高的目标
远眺作为白酒行业十强,稻花香在业界的影响力可谓不容忽视,其接班人有着怎样的性格气质,对白酒业有着怎样的观察和看法。
对未来又有怎样的思考和谋划,这无疑都是业内外非常关注的话题。
对此,蔡开云当然有自己的思考。
2009年5月,四川竹海,在第三届中国白酒东方论坛上,经过深思熟虑,蔡开云发表了《深植市场、创新渠道、迎接挑战》的重要演讲,他在分析国内经济形势、未来白酒发展格局的基础上,结合稻花香集团的探索与实践提出了深植渠道、创新模式的深度分销营销新模式的重要论述。
而对于如何看待现今的白酒业,蔡开云给出的答案是:有喜有忧,白酒行业总量基本稳定,中高档白酒的销量增长较快,行业利润总额增速超过行业收入的增长速度,此为三喜;重市场轻品牌,产品、销售的同质化,无序竞争,此为三忧。
蔡开云话不多,总结问题总是这样高度凝练概括。
作为稻花香未来的掌门人,人们更关心的是,他是如何思考白酒业未来发展的,稻花香在他的带领下,会驶向何方,又会为白酒行业带来怎样的创新与震撼
在集团董事长蔡宏柱的帮助下,蔡开云正将自己的认识和经验加以提炼,上升到理论的高度,对白酒行业发展的增长极、增长手段、长期增长等问题形成了自己的理论体系:其一、白酒业新增长极在农村市场。
中国有8亿多农民,是世界上最大的消费群体。
对于快速消费品的白酒行业来说,无论何种因素都很难或者不能影响到消费者对酒类的需求,可以说,当前正是激活农村消费、启动农场内需的最佳战略机遇期。
其二、白酒业新增长的手段是渠道无限下沉,实施深度分销。
白酒厂家要全面系统和专业的掌握市场网络管理体系,从而避免受到经销商的控制和制约。
其三、白酒业长期增长的基础是整合优势资源,实现良性互动。
他认为,白酒行业在经历了起步阶段、快速发展和科学调整之后,目前已步入转折时期。
现在白酒行业的盈利模式已经完成了由总量增长向结构优化的转变的过程。
现阶段,在白酒行业总量基本稳定的背景下,中高档白酒的销量增长较快,低档酒销量逐步减少,行业利润总额增速超过行业收入的增长速度。
但在全球危机的大背景下,从表面上看,“风暴”暂没有强烈冲击出口量有限的白酒业,但随着财富效应和经济活动频率下降,白酒需求量减少成为定式,目前白酒估值水平已经大幅度下降,对2009年的业绩增速预期下将,短期估值存在下降的压力。
在无法改变和控制宏观经济走向的现今,我们能够做的就是从白酒营销的基础工作——渠道建设入手,深植于市场,在传统营销渠道和模式上进行创新,共同做大白酒产业这块蛋糕,迎接历史新挑战。
白酒的增长极在哪里
在农村市场。
当前经济环境下,启动农村内需有可能成为救市良药。
相对于城市市场而言,农村庞大的人口基数使企业可凭借低的成本进行市场开发,而且农村市场可控性较强。
作为白酒企业,首先得有区别对待的意识,不能用城市市场的操作思维来处理农村市场。
那些在城市市场频繁动用的广告促销形式,不一定适用于农村市场,必须重新调研,重新制定有针对性的农村市场策略。
如何实现增长
渠道无限下沉,施行深度分销。
经济危机情况下,对于构筑农村网络是一次难得的机会。
我们需要把视线投向充满商机的农村市场,渠道无限下沉,大力施行深度分销,启动农村消费市场。
深度分销模式一方面可以最大限度地减少公司开发一个市场的资金风险;另一方面,可以最大限度地调动经销商积极性,双方形成真正的信用关系,结成利益共同体。
厂商必须本着“双赢”的思想,培养核心经销商携手打造市场,建立起“战略性诚信伙伴营销联盟”,这无疑是市场建设的长治久安之法。
如何确保长期增长
创新营销思维,开辟酒类电子商务平台。
以现代化的电子技术和信息手段为基础,利用互联网在信息传递和资源共享方面的特长,将在成本节约、信息获取、企业管理等方面起到积极的作用。
对于市场而言,开辟电子商务则是市场运作效率提升、资源优化、分配重新洗牌的难得先机。
二十一世纪是信息化、网络化、数字化、智能化蓬勃发展的新世纪,世界范围的新技术革命和知识经济的浪潮,正在推动世界经济进行翻天覆地的大变革。
而以计算机互联网应用为依托的电子商务应用正是这股浪潮的潮头。
这是历史赐予这个世纪跨越式发展的又一重大机遇和挑战,抓住这个机遇,对于企业发展将起到不可估量的巨大作用。
现阶段,电子商务及网上购物的新消费形式已势不可挡地冲击和改造着传统的营销模式,并且以一种清新的力量分享着传统零售行业的蛋糕。
酒水消费者已经尝试采取多种渠道购物,在线销售与离线销售已不再遥遥相隔。
布阵蔡开云表现出了极大的新意和亮点:即准确把握了时代发展的脉搏,对“e”时代商业运作有了更深的认识。
他对B2C电子商务平台表现出了浓厚的兴趣,很显然,他已经把目光投向了敲键盘长大的新一代主流消费群体。
他认为,白酒生产企业有遍布各地的网络基础,这为电子商务平台的建立提供了先决条件,只要消费者在电子商务平台预定了商品,就会很快完成配送直接到达消费者手中。
一个以高科技互联网为依托的大型营销、配送、结算商务网络平台雏形正在形成,目前,在蔡开云的领导下,稻花香集团已经建立起了集团内部办公自动化系统,企业内部信息传递更加迅捷,以他的构想为前瞻的大型电子商务网络平台也正在紧锣密鼓的筹建之中,一个全新e网营销网络已无声的铺开。
建国初期,茅台凭借政治人物的喜爱奠定了国酒地位;改革初期,五粮液凭借先进的销售模式成就了第一块头;“e”时代,稻花香必将凭借抢占网络制高点演绎白酒列强新的“大国崛起”。
相关链接:湖北稻花香集团档案 作为鄂酒领军企业,湖北稻花香集团大力实施品牌发展战略,整合全国营销网络,企业综合实力不断提升。
目前,集团已经发展成为以白酒产业为龙头,集生产经营包装制品、生物化工、现代物流、房地产、矿产开发、绿色食品、饮料、生态农业及养殖等循环经济产业为一体配套发展的企业集团,企业规模和综合经济实力位居全国白酒行业前十强,是湖北省政府重点联系和支持的企业。
“稻花香”商标已成为中国驰名商标,品牌价值达55.89亿元,拥有23条国内先进白酒自动化灌装线,商品酒年生产能力已超过10万吨,稻花香系列白酒畅销湖北、安微、江苏、广东、浙江、湖南等全国22个省、自治区、直辖市。
近年来,稻花香集团按照以白酒主业为龙头,向饮料产业延伸,向有机饲料产业拓展,向养殖、向有机肥料产业扩大的总体思路,大力实施“三百工程”——打造百亿企业、创百年品牌、带动百万农民致富,企业增势强劲。
2008年,顺利实现了销售收入35亿元、利税3亿元的目标,2009年,集团将确保实现销售收入55亿元、利税6亿元。
“七级跳”彰显“稻花香速度” 1992年,年产千吨白酒、完成产值190.1万元、创利税10万元; 1997年,年产万吨白酒、完成产值38692万元、创利税4300万元; 2003年,年产3万吨白酒、完成产值51213万元、创利税7300万元; 2005年,年产白酒能力已达5万吨、完成产值116705万元、创利税11000万元; 2007年,年产白酒8万吨、完成产值25亿元、创利税2亿元; 2008年,完成产值38亿元,创利税3.5亿元; 2009年,1至5月累计完成产值19.9亿元,同比增长35.62%,全年确保实现“505”(销售收入50亿元,创利税5亿元),力争“556”(销售收入55亿元,创利税6亿元)目标。
相关链接:稻花香白酒的经典范例 ★清样酒(酱香型) 清样酒是稻花香白酒中的高端产品,限量生产,是一款高度数的酱香型白酒,被湖北省委、省政府指定为接待专用酒。
在秦含章老先生百岁庆典上,稻花香工作人员端上稻花香清样酒,秦老按照品酒师的习惯端起酒杯,认真观看酒体颜色,闻酒香,细细品尝后,给出评价:“华夏第一香
”★活力型酒(浓香型) 活力型酒是稻花香集团联合军事医学科学院毒物药物研究所、三峡大学历经六年时间研制开发的。
这一成果将传统生产工艺与现代高科技相结合,将“法官泉”泉水经过科学技术处理制成“活性水”,确保其活力因子(生命元素)的均衡稳定,从而能有效激活人体内乙醇脱氢酶活性的迅速增加,达到醒酒、保肝作用。
专家评论指出,稻花香“活力型”酒的成功研制,抢占了未来白酒市场“得健康者得天下”的制高点,开创了白酒发展的新纪元。
★世纪经典(浓香型) 2005年,稻花香在其核心产品珍品系列旺销市场之际,隆重推出52度世纪经典,该产品系采用五粮传统工艺,经数位国家级专家尝评勾兑和酿酒大师精心酿造而成,在保留稻花香独有风格的同时,口味更醇正,包装更加精致,产品防伪性能也得到了提高,窖香幽雅、陈香浓郁,是目前稻花香推出的高档产品之一。
★珍品一号(浓香型) 珍品一号是稻花香酒业公司2000年推出的一款核心产品,该产品优选五种粮食,利用独特 “包包曲”传统工艺进行发酵,与现代科学技术完美结合,精心酿造而成,产品色清透明、香味纯正、绵甜爽净、回味悠长、陈味突出、风格典型,是稻花香中高档产品的典型代表。
产品从问世以来,持续畅销,成为稻花香的核心产品(统稿 王心高 记者 路永会)
服装销售案例小故事
这里个有关导购高超的逼单技巧案例分享,看下是你需要的。
1.客户很有意买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。
结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。
在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
怎么办呢
在公司,“今天你签单吗
”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。
但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。
很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢
一、如何逼单(假定成交)在什么情况下假定成交
可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢
我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。
我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。
我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢
这个问题有两个假设:第一,你要喝酒;第二,你要喝他们酒店的酒。
案例:卖西服的故事曾经有一次,我在成都要登机的时候,逛了一下广机场的购物广场,发生了一件事。
我逛逛逛逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服店里面去看的时候,售货小姐看到我走进来之后,她第一句问我的问题是:“先生你要穿休闲的,还是正式的西服款式
”我说:“看看。
”她说:“先生随便看。
我看你都在看正式的西服,你喜欢黑色、蓝色,还是灰色
”她的问题,是让我回答,三个任何一个可能都会成交,黑色,蓝色,灰色可能都会成交。
但是我没回答,我说:“看看”她说:“先生随便看。
我看你都在看蓝色的西服,请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣,我替你去拿来试一试。
”(这个销售人员的观察能力很强)我说:“看看。
”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣,几乎都是接近成交。
高手。
她说:“先生你做什么行业的
”“我是职业讲师,职业培训师。
”“先生,难怪你都在看蓝色的西服,特别有眼光,权威人士,专业人士最适合穿蓝色西服。
这样先生,我们有一套特别适合你,是两粒扣子的,非常适合你的尺码,但不知道有没有。
我去找一下。
”(这个销售人员很会赞美顾客)试穿没关系不要紧,她不用问我问题直接去行动了。
你看她动作,她在进去的时候回头来一句:“先生,我忘了问你你穿几码的
”我说:“48.”“哦。
”进去了。
最后一句48我回答了,回答这句话代表什么
“48找到了,来。
真适合,你里面试穿一下,裁缝师来了,等一下我们给裁缝师去裁缝一下。
”“先生,试好了没有
快出来。
”穿着西服出来以后,“先生,站好我帮你量一下裤长。
到鞋跟,可以吗
”“哦”她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道:“先生,袖长我量一下,到这边可以吗
”“哦”画了一下。
“腰围这样可以吗
你站直。
”“哦”“这样可以吗
“可以“互动起来了。
“肩膀这样可以吗
”画了一下全身,你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服,这时候你要说不买,你觉得容不容易
当然不容易了。
她说:“先生,快去那边换下来吧,裁缝师等你了。
”“多少钱”从看看已经变成多少钱,这叫什么
这叫洗脑。
洗什么脑
不是洗我的脑,是洗她自己的脑。
她坚信我是要买西服的人,所以她才会问出这些问句来,你喜欢穿蓝色,黑色还是灰色
你要休闲还是正式
你要双排还是单排?你试试。
让裁缝来。
她自己洗脑,她这样自己坚信我是要买的人,她才会跟我这样讲话。
所以我才会有这样的思维改变,配合她的想法去回答问题了。
她洗自己脑就是洗别人脑。
说服自己的人就能说服别人,因为她有成交信念。
然后我说:“便宜一点吧。
”她说:“4800不能便宜了,除非你有会员卡。
”“会员卡我没有,可是你让我用用别的会员卡,你帮我借一张行吗
”“实在不行。
”“帮我借一张嘛。
”“先生,下次来你要帮我再买一些产品。
”“好。
你放心。
”“好,先生,我帮你打个折,一共3000多块。
先生,你要开>**吗
”(帮我开单了。
)她说:“先生,裁缝来了,你快去缴款台缴款。
”我付款回来后,裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。
一切的动作都让我觉得是那么样的自然,顺理成章,当我拿着西服走的时候她说:“先生,你要不要再看休闲西装的
”我说:“不用了,我走了。
”我走了之后,奇怪我怎么买西服了,奇怪我怎么花3000多块买西服了。
到底怎么搞的我想不通。
假定、假定、再假定你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。
而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。
更重要大家知道中国的消费者,不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。
而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。
根据我终端一线八年工作经验,我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。
可怕的是很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。
二、逼单(假定成交)常用语在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。
以下这几则错误和正确话语,供朋友们对比参考:错误的说法:“你今天能订吗
”“在这边来交钱吧
”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。
)“谢谢你的购买”“你买回去绝对好看,好用”正确的说法:“请把名字签在这里。
”“你同意后。
请在这里签字,写用力一点,因为里面有三份复写纸。
”“麻烦你确认一下”“我要恭喜你做了明智的决定”“麻烦你过来办一下手续”“你是刷卡还是现金付账”成交其实很简单,记住这句话:要求,要求,再要求,要求就是成交的关键。
大多数人在结束销售的时候根本不敢要求,你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗
没有。
我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。
每一次,要求一次还不行,还要第二次。
他说no还不行。
还要第三次。
他一定会说no的,我跟你保证。
你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。
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