以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
车间班组质量安全宣传稿件
每当我们上班学习安全事故的，看到一个个因血淋淋的事故摧毁一个整的家庭的时候是酸涩在眼，刺痛在心，使我不禁呐喊：是什么带来了这不幸的灾难
每天，我们都能从各种媒体报道，以及自己身边人的经历看到各种安全事故给个人、家庭以及社会带来的损失与痛苦，频繁的安全事故能使任何一家企业走向衰败与死亡。
从事故分析结果上，我们总能见到这样的事实：那伤人性命、吞噬财产的熊熊烈火是那个忘记掐灭的烟头；而那从高空坠落的作业人员是因为安全带疏忽……其实在我们的日常生活工作当中，如果我们每个人都能将安全把握在自己手上：进入现场规定着装，戴安全帽；高空作业系安全带，按章作业；及时发现消除不安全隐患等等，就能保证自身的安全。
特别是我们高压车间的全体职工，安全对我们来说，其中的重要性不言而喻。
从小的方面来看，安全直接关系到我们每一位职工的切身利益和生命，从大的方面来看，安全关系到整个企业的形象、效益和生存发展。
我们只有真正做到“安全第一、预防为主”，在思想上高度重视安全，时刻做到“安全在我心中”，并采取行之有效的措施，才能真正避免安全事故地发生，防患于未然。
希望我们大家携手共进为了公司的生产，为了个人的安全，为了家庭的幸福，为了母亲的微笑，为了爱人的牵挂，为了儿女的祝愿，请绷紧“安全”这根弦，真正做到“安全在我心中，生命在我手中”
小品碰瓷主持人串词急急急求你们了
社会上有一种人，他们总想不劳而获，想尽了各种外门写到，但是我们的社会是充满了正能量的社会，他们的计谋都没有得逞，我们的社会总能给他们沉重的打击，下面请欣赏。
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为我们带来的小品《碰瓷》
演讲稿要怎么写才能更能打动人，更能震撼人
演讲稿撰写怎样才能不落俗套事讲的常是雷同化，主要是材料雷观点雷同和行文雷同。
似曾相识的事例，老调重弹的观点，程式化的篇章，势必倒人胃口，达不到感染人、激励人、教育人的目的。
要使事迹演讲不落俗套，必须把好两关： 一、把好材料筛选关 在选择演讲材料时，力求人无我有，人有我新。
对自己或他人的事迹材料，在收集时不厌其多，而在选取时不厌其精，“精”就是具有最能反映生活本质和时代风貌的典型性。
必须知道，任何具有典型性的材料都是个性化的，主要是下面两种材料： 独特的经历每个人都在一定的自然，社会环境中生活，拥有自己的特定的千差万别的经历。
要作事迹演讲，就得把那些称得上“事迹”的独特经历挖掘出来。
周青，罗会江的演讲《镶嵌彩灯的女性》说道：你能想象吗
曾经，一位地质勇士孤独地跋涉在荒无人烟的峡谷，当他忍受了十天半月的孤独以后，竟然对豺狼的嗥叫已不再惧怕，相反却感到亲切。
兴奋，然而，即使是这样，也曾未动摇过他对地质事业的热爱和渴灰…… 对一般人来说，那种置身荒野的“孤独”是很特别的；即使对地质队员而言，那种闻狼嗥而兴奋的感觉也不是人人都有的。
这种闻所未闻的经历很能打动人。
发掘出特有的经历不仅具有很强的真实感，而且能动人心魄。
独特的细节其实，不少“事迹”颇为相似，但是，只要在细节上体现出不同的时间、情景、场合、外貌、动作、心态等等，就能真实地写出富有个性的 “这一个”了。
有一篇写煤矿工人的演讲，没有像多数人那样，去表现“他”手持钻机采煤的常见镜头，而是用独特的细节牵动全篇： 人们熟视无睹的阳光，对他来说却很珍贵，长年起早摸黑的井下生活使他无法像常人那样享有阳光，他的脸上黑平乎的，缺少血色。
这天，他终于有空坐在阳光下，尽管冬天的太阳并不温暖。
他脱下煤迹斑斑的棉衣，光着上身晒太阳，用身体吮吸寒嗖嗖的冬日之光。
我看到，煤粉已钻进了他的肌肤，每个汗毛孔都是鸟黑的
这个给千家万户送去光明的人，原来竟如此缺少阳光，浑身都是黑的啊。
冬天光着上身晒太阳，“每个汗毛孔都是乌黑的”这是演讲人捕捉到的与众不同的细节，在情感上内涵上具有非同一般的力度。
二、把好感受体悟关 要抓住牵动人心的最初感觉，在情感上意义上挖掘材料的内涵，力求有新鲜。
深切的感受和看法。
一篇好的事迹演讲，不可没有： 独特的感受事迹材料大多是感情化的原生状态的。
要使事迹演讲产生如闻其声，如见其景。
如临其境的现场效果，演讲者必须把有血有肉的富有生活气息的东西抓住，找到自己的“感觉”，才能再现实情。
有的事迹演讲即使无法亲历的素材，也能独具慧眼地产生自己的感觉，如厉风《血染的木棉花》： ……那墓碑上只刻着这样几个字：“烈士，女，十九岁，某连卫生员。
”霎时，我仿佛看到一个清瘦身影，在硝烟弥漫的战火中闪过，她救出了伤员，自己却流血过多，苍白的脸那么稚嫩。
纯洁……也许她正编织着少女七彩的梦，已经有人爱她；或许她正爱着一个人，但军号响了，她收起了少女的情思，毅然奔赴严酷的战场。
她躺在我家乡的这块土地上，为了我们这一代年轻人，她过早地离开她热爱的这个世界。
才十九岁呀，正是人生如花的季节
独特的见解一个事迹材料就像一个多面晶体，不同的观察角度会“看”到不同的内涵。
演讲者要力避“正常”的观察点，要用自己的眼光发现新颖。
独到的意义。
《一个共产党员的自豪》（杨铁军）在讲述了两个共产党人催人泪下的事迹后，表达了“我”的自豪： 加入这个党，不是获取特权的筹码，而是追求真理的阶梯，就像一滴水投入大海的怀抱，就像一名战士听到了进军的号角
这既是个人的“心得”，也洋溢着时代精神。
如果在这里袭用现成的口号和俗套的说法，不仅不能恰到好处地升华材料，反而削弱了材料本身具有的力量。
如果不能从所选材料中生发出独立见解来，就无法在运思成篇上具有特色
低碳生活，节能减排演讲稿
一个国家的崛起需要的是一代为伟人的领导，同时需要本民族的坚持不懈和求变的信念。
明治天皇为了国家能强盛每天从自己的宫廷费用中省钱为了发展联合舰队买船，全国上下节衣缩食，相比之下中国当时的清政府为了慈禧太后六十大寿挪用海军造舰资金给慈禧太后卖胭脂，而国民呢有钱的忙着吸食鸦片，穷的麻木不仁。
楼上说得不错一个民族的意识需要唤醒，不是单单是几个领导人的奋斗，更需要的是每个人的努力。
从客观事实上看。
日本的第一个起飞，是甲午战争之后依靠中国赔款的起飞。
甲午战争失败，日本勒逼中国赔款三亿两白银(硬通货)!三亿两白银是个什幺概念?有个网友算过账，如果以年息8%计算，到现在是9696亿两，折合美元10万亿!想想我们的国民生产总值与外汇储备是多少，就知道10万亿美元是一个多幺巨大的经济能量!夕阳残照的中华帝国被生生挤去了自己的大笔财富，如何能不陷于贫弱交加?正是这笔对当时日本来说犹如天文数字的巨大硬通货，使日本一跃崛起，海军陆军全面改观。
否则，仅凭甲午海战时的装备水平，如何能在10年之后对俄国发动战争?对俄国战争是在中国领土上进行的，战胜之后，日本在东北又开始了大规模掠夺。
这些被掠夺的资源、劳工以及不计其数的其它财富，更是无法用数字具体衡量的。
请人们记住，1904年的日俄战争到1930年的9‧18事变，只有短短26年时间，到1937年全面侵华，只有短短33年时间。
而从1894年的甲午海战到1937年中日战争，最长也是43年。
如此短促的时间里，日本人在做什幺?在发展经济幺?绝对不是。
日本人在连续大战，在全力以赴的准备更大的战争。
那幺，战争的经费资源从哪里来的，日本人能魔法般的膨胀出来? 请人们记住，日本民族对掠夺中国乃至掠夺世界，是早有论证的，是理性的，绝非所谓右翼势力的狂热。
早在1798年，本多利明就献上了《经世秘策》， 主张占领中国东北与库页岛。
1803年又献上《贸易论》，主张以战争形式掠夺财富应该成为日本的国策。
1823年，左藤信渊内阁制定《宇内混同秘策》，提出要使“世界悉为皇国之郡县。
万国君主皆为天皇之臣民……凡此先以吞中国始。
”这条海蛇的野心何其大也?不但要吞下中国，而且要吞下世界，将所有的人间财富据为己有!这是个人的狂热幺?日本人可是认为，这是整个日本民族的最高利益。
否则,战争罪犯如何能在全世界的指责中安享靖国神社?这也是一个海上帝国和一个陆上帝国的差别吧，我们从来没有为生存担忧过，因为我们不担心温饱，相比之下资源短缺有人口众多的日本感受的是生存的压力，这也许正是日本能够迅速崛起的动力所在。
我们不应该居安思危吗，卧榻之侧岂容他人鼾睡!
公务员在年轻干部座谈会怎么发言
是一部科幻小说，于一八七0年问世，暨今已逾百年，而仍能以多种文字的各种版本风行世界，广有读者，仅此一端，即可见其生命力之强，吸引力之大。
主张书不及百岁不看的读者，是大可放心一阅的。
书中人物寥寥，有名有姓的只有四个半——“”号驱逐舰舰长法拉格特，只在小说开头部分昙花一现，姑且算半个；内景只是一艘潜水艇。
但就是这么四个半人，这么一艘潜水艇，在将近一年的时间中，纵横海底两万里，为我们演绎出一个个故事，展现出一幅幅画面；故事曲折惊险，引人入胜，画面多姿多彩，气象万千。
这样一部小说，读来既使人赏心悦目，也令人动魄惊心。
故事并不复杂：法国人阿罗纳克斯，一位博物学家，应邀赴美参加一项科学考察活动。
其时，海上出了个怪物，在全世界闹得沸沸扬扬。
科考活动结束之后，博物学家正准备束装就道，返回法国，却接到美国海军部的邀请，于是改弦更张，登上了一艘驱逐舰，参与“把那个怪物从海洋中清除出去 ”的活动。
经过千辛万苦，“怪物”未被清除，驱逐舰反被“怪物”重创，博物学家和他的仆人以及为清除“怪物”被特意请到驱逐舰上来的一名捕鲸手，都成了“怪物”的俘虏!“怪物”非他，原来是一艘尚不为世人所知的潜水艇，名“鹦鹉螺”号。
潜艇对俘虏倒也优待；只是，为了保守自己的秘密，潜艇艇长内莫从此。
永远不许他们离开。
阿罗纳克斯一行别无选择，只能跟着潜水艇周游各大洋。
十个月之后，这三个人终于在极其险恶的情况下逃脱，博物学家才得以把这件海底秘密公诸于世。
写的主要是他们在这十个月里的经历。
已经有几种中译本，“两万里”也就成了个约定俗成的说法；究其实，这里的“里”指的是法国古里，而古法里又有海陆之分，一古海里约合5.556公里，一古陆里约合4.445公里；既然是在海底周游，这里的两万里，理应为两万古海里。
如此说来，他们在海底行驶的路程，就应该在十一万公里以上了。
这是要说明的。
十一万公里的行程，是个大场面，一路所见，可以说无奇不有。
谁见过?谁见过海底煤矿?谁见过“养”在贝壳里、价值连城的大珍珠?当了俘虏的阿罗纳克斯和他的朋友们都见到了，而且曾经徜徉其间。
他们在印度洋的珠场和鲨鱼展开过搏斗，捕鲸手兰德手刃了一条凶恶的巨鲨；他们在红海里追捕过一条濒于绝种的儒艮，儒艮肉当晚就被端上了餐桌；他们在大西洋里和章鱼进行过血战，一名船员惨死；这些场面，都十分惊心动魄。
此外，书中还描写了抹香鲸如何残杀长须鲸，“鹦鹉螺”号潜艇又是如何杀死成群的抹香鲸的，那情景也十分罕见。
阿罗纳克斯是个博物学家，博古通今，乘潜艇在水下航行，使他饱览了海洋里的各种动植物；他和他那位对分类学入了迷的仆人孔塞伊，将这些海洋生物向我们做了详实的介绍，界、门、纲、目、科、属、种，说得井井有条，使读者认识了许多海洋生物；阿罗纳克斯还把在海洋中见到的种种奇观，一一娓娓道来，令读者大开眼界，知道了什么是太平洋黑流，什么是墨西哥暖流，飓风是怎样形成的，又是什么样……我们知道珊瑚礁是怎样形成的吗?知道海洋究竟有多深吗?知道海水传播声音的速度有多快吗?这一类知识，书中比比皆是。
“鹦鹉螺”号也曾遇险，在珊瑚礁上搁过浅，受到过巴布亚土著的袭击，最可怕的是，在南极被厚厚的冰层困住，艇内缺氧，艇上的人几乎不能生还。
但是，凭着潜艇的精良构造和艇长的超人智慧，种种险境，均被化解，终于完成了十一万公里的海底行程。
凡尔纳时代，潜水艇刚刚面世，还是一种神秘的东西；“鹦鹉螺”号艇长内莫又是个身世不明之人，他逃避人类，蛰居海底，而又隐隐约约和陆地上的某些人有一种特殊联系。
凡此种种，都给小说增加了一层神秘色彩。
既是小说，人物当然是虚构的，作家给“鹦鹉螺”号艇长取的拉丁文名字，更 明白无误地指出了这一点——“内莫”，在拉丁文里是子虚乌有的意思。
但这并没有妨碍作者把他描写成一个有血有肉、让读者觉得可信的人物。
本书作者(1828—1905)是法国科幻小说家，现代科幻小说的重要奠基人。
他出生在一个律师家庭，很小的时候就产生了强烈的探索欲望和丰富的想像力。
他博览群书，厚积薄发，第一部科幻小说，一炮打响，引起轰动，使他成了个家喻户晓的人物。
他后来一发而不可收，又写了一系列冒险小说，卷帙浩繁，不下六七十种，被收入一套名为的丛书。
《海底两万里》是凡尔纳著名三部曲的第二部，前有，后有。
作者想像力丰富，文笔细腻，构思奇巧，其作品既引人人胜，又很有教育意义，适合各种年龄的读者。
而且，凡尔纳的幻想不是异想天开，都以科学为依据；他所预见到的很多器械，后来都变成了现实生活中的实有之物。
