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服务业员工三八演讲稿

时间:2018-11-13 04:24

求服务行业的演讲稿

电力这碗饭已养育了我们两代人,我的父亲是一名电厂工人,小的时候他就常教育我要安全生产、安全用电。

当我看着他头戴安全帽、身绑腰绳在电杆上检修线路,或是半夜电厂突发故障,爸爸抓起衣服急急感到现场处理,不分白天、黑夜,对电业人的一种崇敬之情便油然而生。

我暗暗发誓长大后也要做一名供电员工。

考学时我考上了电力中专。

毕业后如愿以偿做了一名电业人。

当我第一天上班,踏进×××供电公司的大门,看到生产主力军的送配变员工训练有素;看到宽敞明亮的营业大厅工作人员优质服务。

我想说----我自豪,我是一名×××供电公司的员工。

如今,我们全家除了妈妈均在电力部门工作。

我的姐姐工作在电厂。

我....目前,我们的电力企业已步入“公司化改组、法制化管理、商业化运营”的轨道,面对市场经济的风云变幻,企业面临着前所未有的机遇和挑战。

作为企业中的一员,我该拿什么来回报您呀

“乌鸦反哺、羊羔跪母”,何况我们电力工人。

本是同根生,心中一样急。

舒兰供电公司变电运行老值班员曹国富的几番话道出电业人对企业的真挚感情“我是普通工人,没有运筹帷幄、决胜千里之韬略,但有拳拳爱岗敬业之心。

在企业有困难时,坚决做到保证干好份内工作,不减少工作热情,更不能候鸟迁飞,离开养育我全家的土地。

企业有困难需要我时。

到{电力文秘网}查看全文

餐饮员工升职领班演讲稿怎么写

非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。

我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。

同时我也将勇敢地接受大家的评判.我叫_xx__,今年xx 岁,xx 年xx 月我加入xx酒店这个团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了x年,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,我曾多次获得酒店的(自己获得的奖项)等奖项,因表现突出, 年,被外派到南方酒店做管理,并获得了外派学习的机会。

这系列经历使我取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢

正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。

6年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。

多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。

而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。

我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的餐饮部领班,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。

假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:一、当好“协助员”。

协助经理做好主管的助手,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。

二、当好“服务员”。

餐饮部的领班,除了为领导和同事们服务,更重要的是为顾客服务,提升餐饮部的接待能力. 当好“协调员”。

餐饮部工作分工细,环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。

餐饮部领班就是这个“协调员”。

一是与厨房做好沟通联系,协调酒店服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷。

二是做好与服务员的沟通联系,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。

三、是做好与顾客的沟通联系,认真听取顾客意见,不断改进服务工作,四、当好“管理员”。

酒店现场管理是首要工作。

首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。

所以在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果。

我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。

作为这次竞聘的积极参与者,我渴望在竞聘中成功,是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将 “堂堂正正做人,兢兢业业做事”。

谢谢

急需服务行业爱岗敬业演讲稿子

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。

”这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献

其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为大众肉联集团的发展做出贡献呢。

爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。

可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢

敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。

敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。

它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。

加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。

在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。

他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。

而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中,或在污水池旁……履行着自己的职责,坚守着自己的责任。

他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为车间提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。

放眼现实,大到整个社会,小到我们大众肉连,都不难发现,越来越多的人正默默的奉献着。

拿我们销售公司的销售科来说,我们的内勤每天都要加班到深夜,曾经问过:“为什么这么晚还不回去

”他们的回答是:“客户的事情还有很多没处理完,不尽早做出来会耽误客户的利益,影响公司的收益和形象。

”就是这样普通的话语,就是这样勤恳的态度,才保证了我们销售公司业务的顺利开展。

而在我们大众肉连这样无私奉献者的人还有很多很多,或许他们在整个企业中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才使企业这个大机器灵活的运转了起来。

人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把大众肉连的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花

怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢

我们会义无返顾的选择敬业。

有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就会失业

爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。

搞好每一次测量,做好每一次安检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。

古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。

从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗

没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。

当你接到领导交办的工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由

当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜

当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是自我反省加倍努力厚积而勃发

总之,接人待物,为官处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因

亲爱的年轻朋友们,大众肉连在发展的战鼓已经擂响,我们的公司正需要你我的奉献

因为我们的事业,只有靠我们的辛勤工作,才会有更加灿烂的今天和明天。

拧在一起,我们就是一道闪电,一束火绳;聚在一起,我们就是整个太阳,整个星空;站在一处,我们就是用心灵结成的信念不倒的墙。

年轻的朋友们,释放我们的热情吧,投身于公司改革发展的大潮,披风斩浪,让我们肩并肩,用青春热血铸造哈尔滨大众肉连不老的魂

跪求一篇工匠精神为主题的演讲稿,餐饮服务行业

可代为写作成文。

关于餐饮老员工如何带动新员工的演讲稿

通过你的问题题目,大概判断,你这个店规模不小。

中档以上餐饮的员工提升空间比较大,前景也看好。

关于老员工带动新员工的演讲稿,我提几点意见:第一,要让新员工了解本店的经营理念,也就是我们这个店有哪些服务标准;第二,新员工刚来可能不适应,要把工作的细节和次序说清楚,在演讲的时候认真传递给新员工,切记一定要站在新人的角度陈述,千万不可以有任何偷工减料,员工听不懂不是他的错,多半是你站在自己的理解角度去传递信息,那样很容易浪费精力,结果达不到效果;第三,要把你的工作经验传递给新人,这样能够最大限度让员工减少摸索的时间,悟性高的人,很会学习,现学现用;第四,老员工的凝聚力强,对自己的工作和整个餐饮企业都是非常棒的,希望老员工在演讲稿里多阐述团结的意愿,不利于团结的话一个字不说,不利于团结语气一点也不要有,营造一个良好的工作氛围,在演讲稿中加重体现;第五,要站在老板的身份,把企业未来的发展目标和新员工分享一下,一般成熟的餐饮企业都会紧密团结员工,一起成长,共同分享企业成果。

这方面的润色工作不能少,你加工一下文字,陈列在你的讲演稿里。

大概就提供这五点思路,相信有了这点建议,你应该会写了吧,祝你成功

高分求《如何做一个好员工》演讲稿,字数2000字左右,征稿截止日期为2月27日,文稿发送至freeppt@126.com

微笑从心开始 演讲稿 有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。

如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。

所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。

个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

那么“微笑”的涵义是什么呢

有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。

“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。

很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。

微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。

它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。

它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。

”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。

事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。

谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。

当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。

除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。

你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。

”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。

从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。

在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。

资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。

老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有

”微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。

但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。

微笑的要求是真诚、适度、合时宜。

想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。

请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。

我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。

是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。

一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。

微笑体现了这种良好的心境。

微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。

试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢

因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。

只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。

一个微笑,花费很少,价值却很高;给人幸福,不求回报。

一个微笑,仅有几秒,纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。

没有人富,富到对它不需要;也没有人穷,穷得给不出一个微笑朋友,微笑吧

在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。

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