
帮助写两学一做演讲稿。
城市道路停车收费员。
在实习期间,我得到中心两位站长及其他前辈的热情照顾和指导,同事们倾心传授我收费知识和业务技能,其中班班长还给我详细讲述了各种处理特殊问题的方法。
他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,学起来也轻松自如。
经过三个月的实习,我逐步掌握了高速公路的收费方面的业务知识,感受深刻。
主要收获有以下几个方面:一、加强学习,提高自身综合素质。
通过对高速公路收费相关的各种法律法规、公司内部收费文件,以及我省颁发的各种收费政策性文件进行了学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对各相关文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。
二、收费岗上操作,必须细心认真。
通过跟班的方式学习上岗操作,经前辈的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了判别车型、入口发卡、出口收卡收费、绿通车登记等操作技能,而且学到了前辈们那种坚持不懈、爱岗敬业的精神。
三、要稳、准、快地处理各种特情车问题,这是自身素质的综合体现。
通过跟班学习及前辈的传、帮、带,以及通过自己的认真观察,我逐步掌握了如省交通厅用车卡、文明服务质量监督卡、公务卡的操作,以及无(丢)卡车、回头车、闯关车、免费车等的操作,体会到在处理问题时要诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情车在非特殊节日期间都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到规范有序,有据可查。
四、必须熟悉收费现场监控的职能。
监控工作,是规范岗上行为,监督执行收费政策的主体。
监控的职能要求监控人员具备较高的素质,首先要熟悉监控室的设备和监控系统的各个功能,更重要的是监督、指导、服务三位一体的职能,要第一时间发布有关最新信息,如路面道路状况,特情车通过等信息,要及时有效指导收费现场处理特殊情况,确保高速一路畅通。
实习期间,让我感到震撼的是省高“一路畅行”的企业灵魂和“敬业、创新、团队、奉献”的企业精神,从领导和前辈们身上我看到了为了实现“一路畅行”,公司的规范管理、精准要求、服务至上、精益求精都是优质的,特别是公司的细节管理让我很有感触。
格式你自己定下
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
入学生会演讲稿
尊敬的老师,亲爱的同学们: 大家好
我是06级运动系12班的XX,今晚能有机会站在这里首先要感谢老师和同学们的支持,谢谢大家
当然了这次很幸运很自豪地能够表达自己由来已久的愿望:”我要加入西体学生会,”我竟聘的是学习部部长.在这里我郑重承诺:我将尽力完成领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织.作为老师推荐的候选人,我相信我可以把学生会的工作做的更好,更出色. 我是一个认真,严谨,责任心很强的人,做任何事情对自己都有很高的要求,所以不管做什么事情都没有让支持我的人失望过.”海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”作为我自己需要一个更宽广的平台展示自己在学习方面的能力.作为一名学生,不用多说了,学习肯定是我们最重要的任务了,在学校我将极大限度的发挥自己学习方面的优势.”欲穷千里路,更上一层楼”只有站的高才能望的远,我相信在更高的位置我回发挥更大的作用带领西体学生部,把我们该做的工作做好. 如果这次我当选了学生部部长,我会进一步完善自己,提高自己各个方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情,提高责任心,工作中要积极进取,大胆创新,虚心向他人学习,进一步广纳闲贤言,做到有错就改,积极听取领导和同学门的意见,同时坚持自己的原则,”严与律己,宽以待人”在学校评估的紧要关头,我要以身做责,”奉献校园,服务同学”为宗旨.真正做到为同学们服务,代表同学们行使合法权益,为学校的评估尽心尽力,在学生会利益前,我必须坚持以学校,同学们的利益为重,决不以新谋私,争取把我们西体人的团结,创新,不怕吃苦的精神在教育部领导的面前真真切切的体现,为学校的评估贡献出自己的一份力量.我知道,再多的话语也只是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功支路的鲜花,既然是花,我就要绽放;既然是树我就要长成栋梁,既然市石头,我就要去铺成大,既然是学生部部长,我就要成为一名出色的领航员.拿破仑曾经说过:不愿当将军的士兵不是好士兵.我立志成为一名优秀的将军.各位领导你们所期望的学习部部长不就是敢说敢做的人吗
”没有最好,只有更好”我相信在领导的信任同学们的支持下,我的学生会工作会更上一层楼.站在这里我没有别的选择,唯有饱满的精神,满腔的热情,百倍的信心,全心全意投入到工作中去,我十分愿意做你们所期待的公仆.老师们你们手里的选票还会犹豫吗
I always tell myself .If at first I donot succeed,I will try again and again,I will not lost my heart!!!岂能尽如人意,但求无愧于心.这是我的人生格言,不管最终我能不能当选我都不会有任何的遗憾,因为我已经尽全力去做了,结果对我来说并不是很重要的,过程和经验才是我真正的老师,当然我也不会对自己失去信心 ,我相信我是最棒的.谢谢
求助各位高手帮我写下以“爱岗敬业感恩奉献”为主题的演讲稿
演讲稿:生命至上 安全发展 朋友,我问你:人最宝贵的是什么?当然是生命。
为生命保驾护航的是什么?是安全。
安全对个人、家庭、企业来说又意味着什么呢?意味着我们焦急等待亲人下班时还能按时听到钥匙在锁孔里转动的声音;意味着企业获得不竭的动力持续而快速地发展。
所以,让我们争做本质安全人,将安全工作常抓不懈。
有句俗语说的好:“一根再细的头发也有它的影子;一个在小的事故,也有它的苗子”。
然而,现实生活中并不是所有人都能认识到这一点。
有的人安全意识淡薄,在工作中马虎、凑合、蛮不在乎,把安全制度、安全规程抛在脑后,导致了事故的发生,轻则设备受损,重则人身伤亡。
这不是骇人听闻,它就发生在我们身边。
不信?那就听听这个真实的故事吧:大家曾亲切的称呼他---老钟,在一次处理冒顶事故时,因违章作业不幸身亡。
事后,他妹妹对我哭诉了那催人泪下发人深思的经过。
那是一个普通的星期天的中午,久居外地难得归家的她回到家后,哄着两个年幼的孩子,依偎着双亲和嫂嫂围在一起包饺子,嫂嫂说:“一会你哥就下班了,这么些年了,咱也吃顿团圆饭!”。
于是,饺子在家人的欢声笑语中包好了。
哥哥下班的时间已过,可还没有听见那熟悉的脚步声,煮饺子的水温了又沸,沸了再温„„时钟依旧悄然地走着,一家老小,就这样由静静的等待,变得浮燥不安起来。
不知何时,天空中飘来了几朵阴云,让人隐约感觉到了什么。
“咚,咚咚”“回来了„„爸爸回来了”侄女欢快的叫喊着奔去开门,然而出现在她面前的不是爸爸而是表情凝重的爸爸单位上的领导。
“老钟他,他„„他出事了!”(停3秒,音乐缓缓进入)噩耗传来,这个家的“天”塌了„„ 当看到哥哥的尸体被抬到井口时,父亲、母亲、嫂嫂、侄儿、侄女哭成一团。
母亲像疯了似的向哥哥的尸体扑去,摇着喊着:“我的儿,你要疼死为娘 啊!”嫂子哭得死去活来,“孩子他爹!我们这个家不能没有你啊”年幼的侄儿侄女抱着嫂子的腿,边哭边喊:“妈妈,我要爸爸、我要爸爸呀!”(音乐声音减小)安葬哥哥的那天,风刮得很紧、很紧,一路上不时卷起的黄土,送他上路。
(音乐慢慢停下) 没多久,当她得知哥哥是因为自己违章作业而造成了此次事故时,她不禁对思念的哥哥生出了恨意:哥哥啊,你在违章时难道就没有想到你可爱、聪明的一双儿女?难道就没有想到你满头白发的双亲吗? 对此,我无言,耳边呜咽的哭声、沙哑的喊声,仍是那样的悲意凄凉,撕心裂胆。
朋友,当你听到这如泣如诉的故事时,你又有何感想呢?违章,又是违章,这简简单单的两个字竟有多少人为此丢掉了生命,又有多少个家庭因为他变得支离破碎。
我不禁要问,为什么这样的悲剧屡屡上演?难道说这些以生命作代价换来的教训还不够深刻吗?难道说家人那撕心裂肺的哭喊声还不能够唤醒您那颗沉睡的安全的种子吗? 春天走了会再来;花儿谢了会再开。
然而对于我们来说,宝贵的生命只有一次。
我们每个人都要珍惜这仅有的一次生命!为我们爱的人,更为爱我们的人。
亲爱的工友们,当您看着白发老人呼喊儿子的时候,当您看着天真无邪的孩子呼喊爸爸的时候,当您看着哭的死去活来的妻子呼喊丈夫的时候,切莫忘了“安全就是全家福,安全就是咱矿工的天啊!”
求一篇关于竞选校文学社成员的演讲稿
拜托了,急急急
校学生会竞选成员演讲稿 尊敬的各位老师、同学们:你们好
今天我作为学生代表,十分荣幸地站在这里参加本届学生会主席团成员的竞选。
我竞选的是学生会副主席一职,虽然我很清楚,我的竞争对手都是各班经过精挑细选选出来的精英,实力不可小觑,但我充分相信自己的能力,所以,今天,我能够站在这里挑战主席团
或许会有些人会暗自发笑:这小姑娘怎么这么自负
可是我想说,这不是自负,这是自信
一个人如果连自己都不相信,那么他就没有资格做任何事,即使做了,也很难成功
我之所以能够站在这里,大部分是由于我的自信
当然,能力也很重要,因为一个人的信心和能力永远是成正比的。
自从在班里担任纪检委员后,我觉得我各方面能力都有了很大的提高,凭着极大的热情和干练的处事,赢得了同学们的好评,曾两次获得“优秀学生干部”的荣誉。
不过成绩代表过去,未来的路还很漫长,在今后我将更加努力,使自己的能力进一步提高
在管理班级的过程中,难免会遇到各种各样的困难,面对这些困难时,我也曾哭过,也产生过放弃的念头,但我一次又一次的说服自己不要放弃,因为放弃,就意味着以前的努力都白费了,我不甘心。
所以,到了今天,我已能坦然面对各种困难,尽自己最大的力量去解决它们。
在参加班级管理的过程中,尤其是参加竞选后,我明白了许多道理:做任何事都要有强烈的责任感,要认真履行自己的职责,才能无愧于心。
在管理的同时,要严格要求自己,因为自己的一举一动都被同学们看在那里,如果连自己都管不好,如何去管别人
当然,管理时一定要有耐心,要顾及同学们的感受,不要去品尝“高处不胜寒”的滋味。
否则,会给今后的工作带来许多困难。
即使有困难,也应勇敢面对,不能因为自己是女孩子就过分依赖别人。
也许大家会觉得我说的都是班级管理的琐事,但是,如果连一个班的事都处理不好,怎么会处理好整个学校的事呢
加入主席团,是一种荣誉,更是一种责任。
我知道这条路上有许多挑战,但我自信我有能力担起这副担子,因为我的热情,我的毅力,我实事求是的工作态度。
如果我有幸当选,我将以良好的精神状态,大胆地管理学生会事务,使校园生活更加多姿多彩,真正做好本届学生会的工作
假如我未能当选,说明时间给我考验。
我也不会灰心、气馁,我将在今后努力提高自己的能力,同时希望学生会的工作在本届学生会成员的管理、协作下越做越好
但愿我今晚好运,谢谢各位。
校学生会主席竞选演讲稿 尊敬的各位老师、各位同学,大家好
我是04801班的团支书,艺术设计学院推荐的候选人.我是岳岳。
带着满腔的热忱与自信,我来到了这里,首先感谢同学们的支持和老师的信任,使我能参与竞争,一展自己的抱负。
今天,我来参与竞选的目的只有一个,一切为大家,能为大家谋利益。
我自信在老师的支持,同学们的帮助下,我能胜任这项工作,正由于这种内驱力,当我走向这个讲台的时候,步伐才如此坚定,跨步才格外高远。
妈妈常对我说这样一句话:“试试就能行,爱拼才会赢”。
三年前的团支书竞选中,我自信的试了,从老师微笑的目光中,我意识到我赢了。
今天,我再次站在这里,更加自信的为自己的理想而搏。
八年的班长,三年的团支书,多年学生干部的经历,所带给我的不仅仅是荣誉,更是一种磨砺、一种自信、一股力量,是卓元的见识,是良好的组织能力和处变不惊的魅力。
我对自己说,我依旧会赢。
因为我信奉着一句话:也许我不是最优秀的,但如果我自信,那么,我一定是最出色的
除此之外,我活泼开朗,兴趣广泛,积极参加并组织各项活动,并在活动中尽情的施展自己唱歌,跳舞,运动的才能,也取得了不少成绩…… 我深知过去的辉煌已成为历史,这些并不能成为我在任何地方居功自傲的资本,今天,我又把这些成绩复述了一遍,并非是向大家炫耀,只是我把它们当作我人生中一种很重要的阅历,一笔很宝贵的财富,他们所给予我的经验和力量,是可以让我一生受益的。
他们为我在竞选中平添了一份自信。
今天在这里,努力争取这份责任。
通过我们一起努力,让我们的大学生活更加充实,更加丰富多彩、更加回味无穷。
我没有什么值得夸耀,有的是热血,辛劳和汗水。
假如我当选校学生会主席,将进一步加强自身修养,努力提高和完善自身的素质,特别是性格问题。
有一句谚语:播种性格,收获成功。
也就是说:一个人的个性品格,关系他事业的成败,我将时时刻刻要求自己“待人真诚,公正办事”;要求自己“严以律己,宽以待人”;要求自己“乐于助人,尊老爱幼”等等。
总之,我要力争让学生会主席的职责与个人的思想品格同时到位,同时,我还将在课内外严格要求自己,力争使学习成绩继续保持优秀。
假如我就任此届校学生会主席,我的第一件事就是召集所有新上任的干部们举行第一次学生会的会议,集思广益,全面听取他们的意见与建议。
因为学生会本来就是我们自己的组织,我们有权利也有义务为学生办更多更好的事,我们争取让更多的同学参与到学生会的工作,学校的建设中来,大家一起出谋划策,把这个学生组织建设成为一个与时俱进的团体。
我们将自始至终地遵循“一切为大家,以人为本”的原则 ,我会努力不让一切有困难的学生失望,不令每一位支持我的人失望。
就职期间,我们将在有限的条件下,办我们自己的电视台,广播站。
建立必要的管理制度,设立师生信箱。
我们将定期举行各种形式的体育比赛,使体育爱好者有英雄用武之地。
爱好文艺的,校艺术团在欢迎你,我们将举办自己的艺术节、中秋、元旦大联欢,如有条件,来个校园形象大使也不错,还有书画社,文学社、舞蹈社、社会实践(包括大家感兴趣的郊游活动)…总之,我们每个人都能在学生会找到自己的位置,我们的课余生活绝对能够丰富多彩
我们将与风华正茂的同学们一起,指点江山,发出我们青春的呐喊
我们将努力使学生会成为学校领导与学生之间的一座沟通心灵的桥梁,成为师生之间的纽带,成为敢于反映广大学生意见要求、维护学生正当利益的组织。
新的学生会将不会是徒有虚名的摆设,而是有所作为的名副其实的存在
我的承诺不多,当定请相信:我说的一切,我都会尽力去做。
我可以许诺,我所说的一切永远不会只是一张空头支票。
既然是花,我就要开放;既然是树,我就要长成栋梁;既然是势头,我就要铺出大路;既然是雄鹰,我就要展翅翱翔
各位老师,同学们,我相信我能够做你们所期望的学生会主席。
所期望的敢想、敢说、敢做的人,希望你们相信我,支持我,给我一个机会,定换你们一个惊喜
今天,来参加竞选的同学都是出类拔萃的,因此,无论这次竞选成功与否,我都无悔亦无愧。
因为,只有最优秀的人当选,才能使我们的学生会更好地为大家服务。
也不违背我来竞选的初衷—即那不变的信念:给同学们带来更多的便捷,为大家提供更多的帮助
谢谢大家



