
如何做好本职工作的演讲稿,怎么写
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
一篇演讲稿
我从小就爱读书,书给予我无尽的乐趣和启示。
一本好书不仅可以让人学到知识,还可以陶冶情操,懂得怎样做人。
我读过许多育人的书,如:《成语故事》中的《克己奉公》就讲了祭遵为官清廉,严格约束自己,一心一意为公这么一个故事。
通过这个故事使我羞愧以前自己只顾自己,不顾别人的行为。
所以从此我学会了关心集体,爱护公物,严格约束自己,时时心中想着别人。
书里的知识无穷无尽啊
最近我读了《小学生简快作文》后,收益非浅,书中有很多美好的童话,性格各异的人物,奇异的幻想,迷人的景物,新奇的故事,有趣的百科知识,这些都是我们不可缺少的。
读书,充实了我们的大脑,带领我们进入新奇的知识领域,受到了很多的启发。
正如高尔基说的:“书是人类进步的阶梯。
”我们在学校学习的知识大多也是从书本上得到的,如果没有书,人们将会变的孤陋寡闻,如果没有书,就不会有这么发达的科技,所以书是人类最好的精神食粮。
再如:《木偶奇遇记》这本书读后给人以很多的启发,特别是做人方面。
它讲了一个木匠把一块会说话的木头作成了木偶,而这个木偶十分贪婪,做人很不诚实,当他受到惩罚改正错误后,才变成了一个真正的人。
这个童话故事的中心思想很明确,就是为了表达贪婪的可怕,教育我们做一个好人,一个对社会有用得人。
不止这些,读科技类的书还可以让我们了解到现代科技的发达,社会的进步;读历史类的书还可以让我们知道过去的事情。
读书是我们学习知识的主要途径,读书不仅让人获得知识,还教育我们怎样做人,为了做一个对社会有用得人,今后我要多读书,读好书。
教育演讲稿
爱的智慧 拥慧的爱的父不是天生的,在孩子慢慢长大的过,父母要处处做个有心 1、你是孩子的“克隆”对象 家庭教育的特点是潜移默化,言传身教。
由于孩子的可塑性大,模仿性强,父母的一言一行、一举一动都在以身示范,无时无刻不在潜移默化地对孩子施加影响。
对于0—3岁的婴幼儿而言,这种影响尤为重要。
因为人的个性和主要优缺点大多是在这一时期奠定基础的。
这一时期的孩子接触最多的就是父母。
因此,孩子在家庭中所学到的一切,包括说话的语调、动作、走路姿态、性格和品德等都会打上父母的烙印。
所以有人说,孩于是父母的镜子。
如果父母下班回家后只顾吃喝玩乐‘生活自由散浸,甚至行为不轨,无疑会给孩子造成负面影响。
2、人家孩子取代不了你的孩子 父母要教育好孩子,首先就要了解孩子的年龄特征和个性特征。
年龄特征是指一定年龄阶段的生理与心理发展水平及特点。
如孩子在幼儿期特别喜爱游戏和故事,父母采用做游戏和讲故事的方法来教育孩子,便能取得事半功倍的成效。
倘若一个劲地讲大道理,效果肯定不好。
个性特征是指每个孩子各自具有的性格特点,如有的孩子性格外向,活泼好动;有的则性格内向,偏于肠腆、安静。
因此,不能采用千篇一律的教育方法。
父母学一点儿童心理学知识非常重要,应该经常注意观察和研究自己孩子的个性特征,并站在孩子的角度去观察其所思、所为及其心理需要。
在家教过程中,父母千万不要用”人家孩子怎么的“来衡量自己的孩子,因为每个孩子都有自己的个性特点。
明智的父母希望孩子成为最好的自己。
3、孩子一样有自尊心 有些父母从未意识到孩子也是有自尊心的,一味求全责备或轻视孩子的点滴进步,在不经意中就伤害了孩子。
自尊心是影响孩子健康成长的重要心理因素,尊重孩子不仅能促进其自信心、自尊心的发展,而且能促进其创新精神与自我行为控制。
受到损害的孩子,在发展中必然会产生心理障碍,如自卑感和对抗心理等。
因此,父母必须时刻注意尊重孩子,保护并培养其自尊心。
在生活中,注重孩子的点滴进步,及时肯定和鼓励。
对于孩子不及他人之处,不责备,不讽刺,可用其他长处来激励孩子 4、从小教起,从小改了 0—3岁是孩子身心发展最迅速和最基础的时期,此时可塑性大,培养良好的品德及性格最易取得成效。
同样,若是在婴幼儿时期形成了某种不良行为习惯,纠正也最容易。
但是,如果错过了幼年时期再进行教育,难度就大得多[当前,有些中小学生行为品德上出现的许多问题,都是由于幼儿期缺乏良好教育或教育不当所致。
5、爱护不等于护短 每个孩子都有优缺点,但有不少父母只爱听表扬和赞颂之辞。
如果有人批评自己的孩子,往往很不高兴。
当自己发现了孩子的缺点,也是大事化小,小事化了,为孩子隐瞒。
有的父母还想方设法为孩子开脱、辩解,甚至指责别人。
其实,这不是爱护孩子的正确做法。
一则由于父母护短,孩子会有恃无恐,变本加厉。
二则别人不再反映情况,不利于父母全面了解孩子。
但是孩子的缺点是客观存在的,总会表现出来。
6、强化好行为 孩子有缺点要及早发现,但不等于一定要死盯着孩子的缺点不放,明智的父母应多用正强化,对孩子进行教育时,对于其表现出的良好行为给予肯定和表扬,会使孩子感到高兴,以后自然愿意再重复这种良好行为,这种做法称之为正强化。
而相反,有些父母的眼睛总是盯住孩子的缺点,并翻来覆去地讲这些缺点,这就称之为负强化。
负强化不仅改变不了孩子的不良行为习惯,反而易于强化这种习惯。
如有些孩子有偏食的毛病,父母甚为着急,希望孩子改掉,逢人便说:“这孩子只吃鱼、肉、蛋,蔬菜不沾边……这可怎么办呢
”尤其当着他人的面数落孩子的缺点,更会加剧他的缺点。
孩子出现越管越糟的现象,往往是父母惯用负强化所致。
因此,用好正强化往往能达到声东击西的目的。
7、不用暴力“征服”孩子 有些父母认为”不打不成才“’常用粗暴的态度对待孩子,从而带来许多不良后果。
一则孩子的神经系统十分脆弱,粗暴的态度会使其精神紧张,有损其身心健康,并可造成两代人的感情隔阂。
二则孩子因为慑于暴力,往往不敢向父母讲实话,久而久之,容易养成说谎话、不诚实的恶习。
三则孩子的模仿力强,以后也会成为粗暴纳人。
所以,父母采用高压手段来“征服“孩子的做法是很不明智的。
8、不把电视当成“保姆” 现在,有为数不少的父母为图省事,把电视当成孩子的全日制“保姆”,这对孩子的身心发展是不利的。
一则让孩子长时间看电视,会直接妨碍亲子间的语言和感情交流,也不利于孩子口头表达能力的发展。
二则成天让孩子看电视,势必减少户外活动和人际交往,对视力也有不良影响。
三则看电视所需要的是被动注意力,若看得太多,不利于发展认真学习的主动注意力,以致学习时注意力不能持久集中,做事易于出现疲劳。
因此,孩子看电视要有选择,时间不宜太长,父母首先要管理好自己,别让孩子成为自己的“陪看”。
9、掌握教育孩子的最佳时机,可以事半功倍,为人父母者,应用心探索。
(1)孩子经过自己的努力,取得了成绩,此时他处于兴奋状态,希望自己的亲人为他的成功而高兴,父母千万不能无动于衷。
(2)孩子在不自觉中做了好事或有所创新发明,这时家长要及时给予肯定和表扬,以引导孩子把不自觉的行为变成为自觉的行为。
(3)孩子的生活环境里出现了较大的事件,如某人受奖或某人受罚,此时父母应及时帮助孩子辨析孰是孰非,使孩子形成是非观念。
(4)孩子遇到困难和挫折,此时父母除给孩子以必要的理解外,要帮助孩子分析原因,找出克服困难的办法。
(5)孩子闯祸犯了错误,此时情况较复杂,简单和姑息纵容的做法是错误的,应当耐心疏导进行说服教育。
一篇演讲稿
鲁迅13岁的那一年因祖父下狱,他和弟弟被安插到离城有三十多里的皇甫庄大舅父的家中避难。
鲁迅这次来到舅父家中,景况和从前完全不同了,自此免不了要受一些冷淡。
但是,劳动者和他们的孩子们却到处都是一样,他们依然是那么热烈,那么殷勤,前来接待从远道来避难的小客人。
乡下的春天依然是美好的,罱泥船停满了河面,河两岸是青青的麦田,田埂上长着绿油油的罗汉豆。
白天,大人们都到河里和田间工作去了,鲁迅就和孩子们一同玩耍,或是钓鱼,或是剥着罗汉豆。
在皇甫庄和小皋埠这一带的农民主要的副业就是捕鱼。
深夜,鱼儿都游出来了,吃食的吃食,游动的游动,捕鱼的人也在这时出动。
二更以后,虾子也开始出来了。
捉虾的人就划着小船,带着海兜去捞虾。
天亮后,他们才吃一点冷饭团,到镇上去卖鱼虾,卖完了鱼虾才回来睡觉。
但凡有一点闲时间,他们也不歇下来,而是筹划着演戏,在做戏时一显他们出色的本领。
在当时绍兴一带农村里,演戏的日子,简直多到数不清。
正月的初九、初十是“灯头戏”;三月里,有“东岳大帝”生日,至迟不过二十八日就要演戏;五月十六日“王爷(土地)菩萨生日”,六月十七日“包爷爷生日”,都要演戏。
七月十六日,“刘猛将军”的生日,农民们说他是“刘备的儿子”,因为到田间捉虾蜢跌死的,更要演戏。
八月里,九月里,一直到年底,还要演出不少的戏。
演戏和他们的生活好像是分不开的。
其实,他们演戏的目的倒不尽是为了给菩萨看的,不过是借此以表示自己的愿望:人口和牲畜的平安,五谷丰收,安居乐业的和平生活;——虽然,现实的生活并不如他们所预期的那样。
农民们总在迎神赛会这个属于自己的狂欢和示威的节日里显示才能、智慧和力量。
队伍接连排成好几里路长,人群像滚滚的浪潮,席卷过一个村庄又一个村庄。
在队伍的上空招展着红的,绿的,黄的,以及各种颜色的旗幡。
在这支浩浩荡荡的队伍里,人人都像生龙活虎一般:有耍狮子的,有玩龙船的,有踩高跷的,有的抬着抬闩阁,有的敲着锣鼓,有的扛着荷花铳,轰,轰,对着天空放它几响的痴迷电脑的天才少年比尔·盖茨 盖茨是为电脑而生的,而他也把电脑带入到了一个美丽的新世界…… 盖茨进入湖滨中学之后迷上了电脑,从此就无心上其他课,每天都泡在计算中心。
从8年级开始,他就和同学一起帮人设计简单的电脑程序,以此赚取零用钱。
盖茨的好朋友保罗·艾伦(后来和盖茨一起创立了微软公司)回忆说,我们当时经常一直干到三更半夜,我们爱死了电脑软件的工作,那时侯我们玩的真开心。
盖茨说,那时侯,保罗常常把我从垃圾桶上拉起来,而我却继续趴在那里不肯起来,因为在那里我找到一些上面还沾着咖啡渣的程序设计师的笔记或字条,然后我们一起对着这些宝贵的资料研究操作系统。
盖茨上9年级的时候,TRW公司的工程师在架设西北输电网络时遇到了问题,一筹莫展。
这时候,他们发现了湖滨中学计算中心的一份《问题报告书》,当场打电话给制作这份报告的两位侦测错误大师(盖茨和艾伦),希望他们两人能来帮助排除问题。
但他们压根没有想到,这两位大师居然只是9年级和10年级的学生
牛顿晚年 但是由于受时代的限制,牛顿基本上是一个形而上学的机械唯物主义者。
他认为运动只是机械力学的运动,是空间位置的变化;宇宙和太阳一样是没有发展变化的;靠了万有引力的作用,恒星永远在一个固定不变的位置上…… 随着科学声誉的提高,牛顿的政治地位也得到了提升。
1689年,他被当选为国会中的大学代表。
作为国会议员,牛顿逐渐开始疏远给他带来巨大成就的科学。
他不时表示出对以他为代表的领域的厌恶。
同时,他的大量的时间花费在了和同时代的著名科学家如胡克、莱布尼兹等进行科学优先权的争论上。
晚年的牛顿在伦敦过着堂皇的生活,1705年他被安妮女王封为贵族。
此时的牛顿非常富有,被普遍认为是生存着的最伟大的科学家。
他担任英国皇家学会会长,在他任职的二十四年时间里,他以铁拳统治着学会。
没有他的同意,任何人都不能被选举。
晚年的牛顿开始致力于对神学的研究,他否定哲学的指导作用,虔诚地相信上帝,埋头于写以神学为题材的著作。
当他遇到难以解释的天体运动时,竟提出了“神的第一推动力”的谬论。
他说“上帝统治万物,我们是他的仆人而敬畏他、崇拜他”。
1727年3月20日,伟大艾萨克·牛顿逝世。
同其他很多杰出的英国人一样,他被埋葬在了威斯敏斯特教堂。
他的墓碑上镌刻着: 让人们欢呼这样一位多么伟大的 。
以祖国在我心中为主题的演讲稿 不要太深奥~ 平常点 急用。
。
。
。
。
。
谢谢大家
大家好! 我是来自X班的XXX,我今天演讲的题目是《我与祖国共奋进》。
我们中华民族历史悠久,有着5千年的灿烂历史和辉煌的文明,在这片越发繁荣的土地上,有着勤劳的人民和我们这些跨世纪的新一代。
我们现在已经越来越大了,我们也已经在这片土地上生活了很长一段时间了,我想,我们不一定要等到长大之后为祖国贡献什么,而是现在就为祖国贡献一些我们的力量。
从此迈好人生的第一步,以实际行动努力学习,发奋成才,为建设家乡、建设祖国做贡献已经成长成人了,要担负起祖国发展的重任,祖国的明天属于你们的,你们应当迈好青春门,走好成人路。
有的同学此时可能会说:“我们也只不过是一个小孩子,报答祖国是他们大人的事,我只要做好自己就可以了
”这种想法是在不敢苟同。
我们应该时刻想着我为祖国做些什么,也许我们现在的力量还很小,不可能像大人们那样,但是我们能为祖国做的也很多呀。
比如:绿化祖国、美化生活环境、好好学习,这些看似平常的事情,只要我们能努力做到,而且是持之以恒地做,我们就已经是为祖国贡献自己的力量了。
这样不仅仅是为祖国贡献力量,也是对我们自己的生活贡献力量。
因为只有祖国繁荣了,人民的生活条件才会提高,只有祖国的环境污染得到治理了,我们的生活环境才会得到改善,只有祖国强大了,人民的力量才会强大。
所以我们一定要与祖国共同进步,共同发展,我们要时刻为祖国做贡献,而不是从祖国母亲那里索取些什么,只有这样,中华民族才能不断地进步,我们的祖国才能不断的发展。
有一句话说的好:“少年富,则国富;少年强,则国强。
”现在,祖国还属于发展中国家,我们如果和欧洲的那些经济强国比还有一些距离,只有我们不断的进步,才能逐渐的缩短这个距离。
作为一名小学生,一名中国共青团团员,我一定要好好学习,将来当一个合格的接班人,用自己的力量,为祖国母亲今后的发展壮大做出自己的贡献。
在最后我要说一声:“我要和祖国共奋进,我要和祖国共拼搏,我要同祖国共进步
” 我的演讲结束了,谢谢大家 敬爱的老师、亲爱的同学: 大家好
今天我演讲的题目是《祖国在我心》。
祖国是哺育我们的母亲,是所有是生命的摇篮,我们应该因为自己是一个中国人而感到骄傲。
因此,我们要时常对自己说:“我是中国人,我为此而感到骄傲
”我坚信只有心系祖国,才会健康成长
时间曾经凝聚在1949年10月1日,当巍峨的华表披上清晨的第一缕曙光,当雄伟的天安门迎来新一轮的太阳,当无数先烈用鲜血染红的五星红旗在天安门广场冉冉升起,伟大的领袖毛主席洪亮的声音传遍了全世界:中华人民共和国中央人民政府成立了
中国人民从此站起来了
这一时刻,对于一个饱经忧患、尽受欺凌的民族来说是多么宝贵啊
中国,一个响亮的名字;一个让世界震撼的名字;一个让无数华夏儿女为之骄傲与自豪的名字从此诞生了。
这一激动人心的日子到来时,亿万炎黄子孙欢呼雀跃。
沉睡了千百年的东方“雄狮”终于昂首立于世界之林。
这是一个沸腾上升的祖国;这是一个如日中天的祖国
祖国这片古老的土地千百年来牵系、造就了我们民族至高的美和至深的爱。
她如同一位德高望重、雍容华贵的贵妇人:连绵起伏的长城是她华丽的项链;莽莽林海的大兴安岭是她俊俏的彩衣;巍峨壮丽的泰山是她闪亮的戒指;奇丽险峻的张家界是她高雅的金冠;奔流不息的母亲河是她。
四大发明使她辉煌灿烂;老子孔子让她闻名遐尔;丝绸瓷器令她光彩照人。
大禹治洪水,安天下,三过家门而不入是为了她;屈原忧愤满腔,投身汨罗江是为了她;人民解放军浴血奋战、抛头颅、撒热血是为了她;无数的科学家、艺术家、文学家毫不保留地献出自己的智慧才华,艰辛地劳动是为了她
我们要想心系祖国就一定要确立一个远大的志向,树立和培育正确的理想信念,对自己的未来充满希望,要立志为自己的未来而努力奋斗,把祖国建设成为物质文明,政治文明,精神文明的国家尚道德,掌握丰富知识,把自己的学习、成中长同国社会主义伟大事业、同祖国的繁荣富强紧密联系在一起,为祖国建设振兴中华时刻做好准备我的演讲完了,谢谢大家
求一篇介绍学习方法的演讲稿
急啊..
百度搜嘛,多的很哈



