应聘经理的演讲稿
尊敬的各位评委、同事： 大家好，站在这里我很激动，身为集团的一名工作*年的老员工我感到非常的自豪，感谢集团给我们提供这样一个平台，给我们一个体现自我、学习和锻炼的机会。
我叫***，19**年*月出生，**学历， ****年*月*日加入**集团，经过培训后被分到*****部工作， ****年*月*日调入****部工作，现在********部门。
自从加入公司以来，我基本上都是从事销售工作，在这几年的工作过程中，让我知道了专业知识的重要，更让我知道了团队合作的重要，任何个人、任何企业的进步都不是一个人的事，而是大家集体努力的结果。
首先给大家汇报一下我的工作情况和个人在销售方面的优势，作为一名销售人员，自己不断努力学习房产销售知识，我知道任何一次成功的销售都不是一个偶然的事情，它是学习、计划以及知识和运用的结果，事前的充分准备与现场灵感的综合应用都是值得努力学习和提高的。
几年间我自己积极拓展业务，实现了每个月都能超额完成公司下发的核定任务，（数据**********），在完成自己工作的同时主动帮助新员工与他们交流销售经验，我想作为一个合格的**（公司名称）人，不仅要做好自己的工作，也有义务帮助自己的同事。
形成一个和谐进步的团队。
对于任何一个客户来说我都习惯提供更多、更好的服务，不计酬劳。
把每一个客户都当成自己的朋友。
不说没有把握的话，无论说谎能得到多少暂时的利益。
努力培养对客户真诚健康的亲善态度，销售的同时也喜欢把**（公司名称）集团的理念自然的传递给客户，行为胜于言语嘛。
尊重每一个客户，对于客户给予的合作，心怀感激，并对客户表达出自己的感谢。
现在很多客户都和我成为了很好的朋友。
如果说我这几年的销售是成功的，除了集团的每一位同事的帮助外，我的客户对我的帮助也是非常重要的。
对于下一步的工作我也有一些想法，销售人员都知道获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销量更重要，如果不发展新顾客，销售总有资源枯竭的一天。
一、 积极维护老客户。
替客户着想，针对每一个客户的实际情况推荐适合他的产品，绝不因为自己的利益让客户选择没有必要的产品，要让客户的每一笔投入都达到最大化的收益。
让客户信任自己、信任公司，从而让老客户给我们带来更多的新客户。
二、 通过自己的社会资源向朋友们推荐公司产品，并充分依靠公司的宣传活动，积极出去宣传集团产品和理念，接触新客户争取更多的成单机会。
三、 更加提炼自己的品格，有品格的人才能立足于社会，才能无愧于自己、才能为集团做出更大的贡献，做一个信守原则的人最会赢得客户和朋友的尊重和信任。
因为他们也知道，公司给他们提供一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。
知道我们是有品格的人和有品格的公司，我们的客户才有理由相信自己在给他推荐公司产品时同样也遵守了一定的原则，他们才能放心与我们合作和交往。
无论我的竞聘是否能够成功，对我自己来讲都是一次检视自己和锻炼自己的机会。
今后我都会一如既往的努力工作，一如既往的宣传公司理念，一如既往的为作为一个**（公司名称）人而骄傲。
谢谢在场的每一位
往年即开经理竞聘演讲稿
尊敬的领导： 您好，我叫XXX，现任二x分公司经理。
我国著名运动健将荣国团曾说过这样一句话：人生能有几回搏
今天，我满怀信心和激情登上这强者的舞台，不仅是要为分公司的发展，也是为我个人事业的成功而拼搏
我自信自己完全有能力担当分公司经理这一重任。
下面我将分个人基本情况、岗位认识、>竞聘优势，以及工作思路等四部分作>竞聘>演讲。
第一部分、基本情况 我今年xx岁，一级建造师，中共党员，xx学历。
94年毕业后一直从事道路桥梁工作，曾先后担任技术员、施工队长、项目经理、分公司副经理、分公司经理等职责。
多年来，我一直兢兢业业，任劳任怨，多次赢得领导和同事们的好评（如有荣誉，此名可换成荣获xxxx等称号）。
第二部分、岗位认识。
我认为，分公司经理既是管理者又是执行者、协调者，肩负着上传下达的重要使命。
因而要站在企业战略统一的高度，不仅根据集团总体规划和目标任务，合理制定本公司>工作计划、方案，同时要充分调动员工积极性，发扬团队精神，指导工作方案有力实施。
在工作中，应该严格贯彻执行集团对于分公司的各项管理制度、政策和发展战略，做好分公司的管理。
工作中严格行使职权，积极做好自己工作职责范围内的工作。
工作中，遇到问题要多请示，多沟通，做到工作不越权。
鉴于此，我认为，分公司经理职务不仅仅是权利与荣誉的象征，更意味着责任与任命。
因而一个优秀的分公司经理不仅要有良好的道德品质，还必须有正确的荣辱观，作风正派，品质优良，待人宽厚。
同时要有较强的工作能力，较强的协调管理能力和学习创新能力。
不仅要了解本业务基础知识，还要具有灵活应变能力，有极强的沟通协调能力，妥善处理各种突发事件，积极为客户及领导做好参谋。
也就是说应该具备多方面的综合素质。
第三部分，>竞聘优势 经过综合权衡，我自认在这次>竞聘中具有如下优势。
首先，我善于学习，具有扎实的理论知识。
我毕业于xxx专业，期间学习和掌握了扎实的建筑理论，这为我毕业后从事建筑行业的工作奠定了扎实的理论基础。
参加工作后，我参加了多次培训班。
工作之余，我还加强了国家有关建筑方面的政策、法律法规的学习，使自己驾驭国家产业政策的能力得到了进一步的加强。
通过一系列的学习，并付诸于实践，使我掌握了较为扎实的理论知识，这为我做好工作提供了强有力的保障。
其次，踏实肯干，我具有丰富的工作经验。
从94年起，我在本行业工作已经14个年头了。
在这14年里，我从基层技术员作起，一步步走上领导岗位。
不同工作经历，使我亲眼目睹了中国建筑市场的风风雨雨、潮起潮落，也是使我从多个层面对建筑行业有了较为深刻的认识，积累了丰富的工作经验。
所有这些，为我做好分公司经理奠定了坚实的基础。
第三，我担任此职已两年，对分公司及本地竞争对手都非常熟悉。
xx年x月，我通过>竞聘担任xx职务。
通过两年的扎根实干，我对分公司目前所属的工程队的基本情况非常了解，对施工队伍规模、管理人员的素质特长等等都了如指掌。
而且对分公司地域市场的招投标的程序、规则、操作技巧，以及同行竞争者的报价策略都已较为熟悉和了解。
俗话说，知己知彼，百战百胜，我相信这将为我带好分公司奠定坚实基础。
此外，由于工作中我非常注意市场信息情报的搜集工作，对当前的在施情况、计划完成情况及xx近几年的行业走势都非常了解，这对于项目的承接、洽谈都有着非常重要的意义。
第四，我具有广泛的社会资源和较强的沟通谈判技巧 中国是个特别注重感情、人情化特浓的国家。
14年的工作阅历也告诉我这样一个道理：人际关系对于一个人的事业成败具有重要意义。
在工作中，我以真心真诚广交朋友，使自己的交往的客户、主管单位的领导都成了自己的好朋友。
在xx这么多年，我结识了一大批在建筑界、政府及媒体有一定的影响力的朋友。
我想，这对我在xx的工作将带来非常大的便利和受益。
另外，一个管理者必须具备良好的沟通能力。
我的性格较外向，为人谦和，做事得体，具有较强的语言表达能力，擅长与各种各样的人沟通。
这对分公司更好的揽活源、顺利施工都极为有利。
第四部分：>竞聘劣势： 俗话说，金无足赤，人无完人。
在这里，我也愿意坦诚地把自己的劣势汇报给大家。
主要有两点：一是知识结构上的不足仍然明显。
目前，我正在自学有关xx、xx以及xx管理方面的知识，我想通过循序渐进的努力，力争成为综合性管理人才。
二是处理矛盾的经验不足。
我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，加以弥补。
请领导和同志们相信，既然我自己能认识到这些问题，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格如果承蒙领导厚爱，让我继续担任分公司经理一职，我将牢记使命、不负重托，更好地肩负起各位领导、同事们对我的嘱托，勤奋工作，扎实苦干，切实做好工作。
第四部分、工作思路： 各位领导、各位评委，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。
”此次>竞聘，无论成功与否，我仍将以这句自勉
如果我>竞聘成功，我将一如既往地做好xx分公司的各项管理工作，全面超额完成集团下达的各项任务目标。
为此我将做到以下几点： 1、心怀全局，真诚讲团结。
多年的工作经验告诉我，同志之间，理解、支持和友谊比什么都重要。
在团结方面，我要当好经理的助手，正自己的位置，服从领导的安排。
我将严格执行集团的各项有关规定，积极管理好分公司。
我将结合分公司工作实际，开展调查研究，总结点滴经验，做好信息反馈，向集团提出合理化建议和设想。
在工作范围内，我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。
在生活中，多关心、理解和支持同事，在工作中，互相支持配合，团结他们一起完成集团下达的各项工作任务。
2、找准立足点，分步骤实行年初各项>工作计划。
假如>竞聘成功，我将带领分公司按照年初计划逐步实施，同时继续努力向外拓展市场。
首先，仍以城市桥梁为立足点，为主业，并同时兼顾污水处理厂、垃圾处理厂、大型排水工程等项目。
针对各开发区各县市的结构工程、污水处理厂、垃圾处理厂、大型排水工程等积极联系，以获得更广阔的市场空间。
3、多管齐下，强化全方位管理。
在工程管理方面，我将继续全面实施项目经理承包经营责任制。
同时强加分公司项目施工全面实时监控，及时调整偏差。
大力加强包括成本控制、质量控制、进度控制、安全管理、文明施工管理等各方面管理，同时积极协调各项目部之间的关系，做到整个公司一盘棋。
在其他经营计划和管理方面，我将从办公室管理、材料、设备管理、资金使用管理、信息管理等各方面着手，解放思想，开创拓新。
在人员管理方面，我将积极加强培训，提高人员素质，全面提高企业的管理水平，使企业人、财、物、信息流处于良性循环的状态。
网格经理竞聘演讲稿
网格经理竞聘演讲稿 篇一：格经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，大家下午好
非常感谢公司组织此次竞聘，让我有了挑战自我、展现自我的机会。
在公开、公平、公正、择优的竞聘氛围中与大家展开同台竞争，是我的荣幸，对于本次机会我倍感珍惜
我要竞聘的是格经理一职。
我叫费香芬，XX年有幸加入移动公司这个大家庭，长期从事乡镇营销工作。
下面，我想先谈谈我竞聘本职位的优势。
第一，基层工作经验较为丰富。
多年来，我一直在戴楼营销部工作，历任营业员、渠道督导，对移动营销业务知识较为了解。
长期的一线服务工作，让我不断成长，学会了怎样与客户沟通，怎样与客户交流，最终有机会让客户接受我们的服务。
在我的心中，始终牢记“满意100”这个服务理念，用一颗真心为客户服务。
第二，乐于奉献，忠于职守。
多年的锻炼不仅使我的工作能力有所提升，而且使我的心智得以历练成熟，我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲条件，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。
其次，我对日后的工作有如下设想。
一是拓展沿街商铺市场。
首先对所在区域进行“扫街”，1 搜集客户资料，对所用异用户进行尽可能的“策反”；利用我们移动的优惠政策发展新用户，同时对用户进行 二是 谢谢。
2 篇二：格经理竞聘演讲稿 篇一：格经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，大家下午好
非常感谢公司组织此次竞聘，让我
市场部经理竞聘报告
市场部经理竞聘报告 篇一：市场部经理竞聘演讲稿 各位领导： 今天我竞聘的岗位是市场部经理，感谢领导们过去对我的培养，信任，支持和鼓励，我十分地珍惜这次机会。
我叫xx，xx岁，本科学历。
2004年学校毕业进入公司后一直在销售部同市场部工作。
此次参加竞聘，我认为我有以下竞聘优势： 第一、我性格开朗，为人热情大方。
我在公司工作多年，使我养成了善解人意，善于沟通交流的良好品德。
在工作中我能够服从领导,团结同事,从而造就了良好的人际关系。
我推崇敬业精神，对于每一件工作我都力争卓越，追求完美，正是这样一种精神使我一步一个台阶地走到现在市场部副经理的工作岗位上。
第二、我具有丰富的工作经验和吃苦耐劳的精神。
我参加工作已经7年了，7年的春花秋月在淘尽岁月的同时，也让我收获了丰富的工作经验。
我先后做过售楼员、招商员、楼层主管、市场部副经理。
不同的岗位历炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，也培养了我宽以待人、乐观豁达、冷静沉稳、自强不息的品格和吃苦耐劳、不畏艰险的精神，这都为我做好以后的工作奠定了良好的基础。
第三、我具有较强的沟通、协调能力。
自从参加工作以来，任职不同的工作岗位，每到一处，我都积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成。
社会就是因为有了沟通才多了许多和谐，多了几分融洽。
二、具有较强业务能力。
几年来，我十分
连锁业老经5分钟演讲稿
尊敬位领导、同事： 下。
今天，我演讲的题目是《假如我是总经理，这样开展工作》 假如我经理，那么威信是我的招牌，魅力是我手中的魔杖，常言道：“无威而令不行。
”因此，树立威信，发挥领导魅力是我作为总经理的首要目标。
如果说xx电信是一艘航行在大海中的航空母舰的话，那总经理无疑是这艘航母的舰长，他是一名负责把握企业发展方向、制定公司发展战略规划的关键人物。
假如我是总经理，我将主要从以下三个主要方面着手开展工作： 第一、人力资源方面 在这个机遇与挑战并存的时代，“优胜劣汰，适者生存”的竞争必将成为新世纪的主旋律，而竞争的焦点是人才。
一位成功的总经理，不单单是使企业的效益得以提高，更重要的是使全体员工的心紧紧凝聚，拧成一根绳。
用人是企业工作的核心，假如我是总经理，我要逐步把人力资源部从日常的事物管理中解放出来。
充分发挥人力资源部的战略作用，人力资源管理不是“管人”，而是爱人、善待人、尊重人、理解人、发现人，充分调动人的劳动积极性。
公司用人先要了解他的优势和长处，然后再安排他到适当的岗位上去，这样才能实现人与事的最佳结合，达到知人而善任。
公司需要全方面实行转岗轮岗制度，不但是各专业之间相互轮岗，前端部门与后端部门之间也要进行自由轮岗，实现专业技术人员一专多能，前后端人员彼此密切配合。
同时进一步加强员工的培训力度，提高员工整体素质，开展各种野外拓展训练，加强部门之间的联系与沟通，解决部门之间沟通困难，部门本位主义思想严重的现象，提高工作效率。
只有满意的员工才能提供满意的服务，公司在关注客户满意度的同时，必须进一步关注员工的满意度状况。
第二、市场营销方面 假如我是总经理，我将在以下几个小的方面进一步加强和改进。
演讲稿：学校要发展，你我有责任 快~~~急~~~
我们所处的时代，就是我们学校发展的机遇，同样也是我们每个人发展的机遇。
我们能够用自己的双手去创造学校新的辉煌。
但在有机遇的同时，挑战是并存的，这对学生也是一次考验，是一场挑战，我们要积极响应学校号召，以主人翁的姿态投身其中，贡献力量。
历经沧桑的**中学，给我们每个学子无限光彩，今天新征程的号角再次吹响，我校将迎来本科教学工作水平评估，它将成为我校发展过程中的一个里程碑，是对我校本科教学工作、师生员工的精神风貌和学校各项工作的一次全方位评价，也是对我们每一位**中学人的大检阅。
**中学完善自我、提升自我的同时，更为我们每位学生提供了优越的学习环境。
**的明天，关系着每一位学子的未来。
身为**中学的每一份子，在此关键时刻我们责无旁贷
我们将更积极主动，从我做起，众志成城，与学校共命运，为“我们学校的明天做出自己应有的贡献。
21， 树立主人翁意识，人人争当责任人我们应牢固树立大局意识、和主人翁意识，主动参与学校的各显项政策，贡献自己的一份力量。
2，化专业学习，拓展自身素质我们要牢固树立全面学习和的理念，增强学习的主动性，以更加积极、理性的态度投入到学习中，扎扎实实地学好专业知识，共同营造勤学、善思、修身、尊师的良好学习风气3，倡导，营造文明环境我们要牢记“诚朴求是、博学笃行”的古训，自觉遵守校纪校规和道德规范，时刻注意自己的言行举动，坚决摒弃各种不良行为，从身边事做起，从小事做起，增强公德意识，培养自律能力，养成文明、健康的生活习惯、心情舒畅愉悦的良好成长和成才环境，共同打造我们和谐的校园氛围。
同学们，在这时不我待的紧要关头，让我们庄严承诺：作为辽**中学一份子，我们有责任、有义务，做文明人，当责任人；我们要竭尽全力，用青春和汗水为学校创优迎评工作和学校明天的辉煌而不懈地努力
技术人员如何做好用户沟通与市场拓展 详细
如何有效用户沟通，了解需求，快应，从而实现竞争已成为每个面向市场的技员必须掌握的基本技能。
通过组织本次专题讲座，旨在有效地提升技术人员的用户沟通及市场拓展能力。
培训目的： 技术人员参与市场拓展的能力要求； 与用户沟通的技巧； 技术人员面向市场的N条原则； 培训内容： 技术人员如何做好用户沟通与市场拓展 技术人员如何做好用户沟通与市场拓展 前言 前言 海格通信所处的IT业是典型的高科技行业，技术的更新换代非常迅速。
随着竞争的加剧，为了更好地理解用户的需求，制订更有竞争力的方案，从而赢得市场，几乎所有具备一定规模的IT公司都会培养一直兼具技术与市场素质，与销售人员密切配合，共同战斗在市场一线的队伍，这只队伍IT业界通常称为“售前工程师”。
前言 前言 我们公司虽然没有设置“售前工程师”的职位，但一直有人承担这一职能。
在海格成立之初，就已根据军工市场的运作特点，结合自身的管理体制，明确提出了“技术人员要面向市场”的要求。
2002年前后，专门安排了一批研发部门的部门经理，项目经理到市场部挂职、兼职，既从技术方面支持市场，又从市场角度培养技术管理干部。
2004年以后，陆续从研发部门内部选聘了一些年轻的技术人员到市场部，以加强市场部门的技术功底， 2008年，成立了专门的技术市场部，以达到从市场需求引领技术方向，从技术优势发展市场优势的目标。
可见，海格通信对于培养能够面向市场的技术人员一直是非常重视的，在这一领域也积累了相当多的经验。
技术人员参与市场拓展的能力要求 Ⅰ 与用户沟通的技巧 Ⅱ 技术人员面向市场的N条原则 Ⅲ 技术和市场本来就是不同的两个专业方向，对人的能力要求是有所不同的。
作为参与市场的技术人员，海格很早就提出了明确的能力要求，包括对项目经理的“四知一能”要求（四知一能内容），“能干、能说、能写、能带”，“听得懂，跟得紧，会做人”，等等。
技术人员参与市场拓展的能力要求 一、我个人的总结，作为参与市场拓展的技术人员，他的身份包括： ◆ 是技术团队与市场团队之间沟通的桥梁； ◆ 是市场团队中的技术专家，代表公司的技术实力； ◆ 是技术团队中的市场人员，代表用户需求和市场 目标； 技术人员参与市场拓展的能力要求 二、其职责有： 二、其职责有： 对外: 为用户提供解决方案的专家，需要听取用户需求，展现技术实力，与用户讨论确定项目方案，协助市场人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，并为后期项目研发屏蔽用户不合理的、将给项目实施带来技术风险的需求。
技术人员参与市场拓展的能力要求 对内: 负责技术框架设计的总体设计师，需要了解公司相对与竞争对手的优势和劣势，清楚项目组的技术储备和研发能力，从而引导项目组确定研发方向，满足用户需求，并营造出相对于对手的差异优势。
需要协调项目组、市场人员和用户之间的关系。
技术人员参与市场拓展的能力要求 二、其职责有： 二、其职责有： 作为参与市场拓展的技术人员，其作用非常重要，这也是我们公司一直很重视这一岗位，通常只派出综合素质比较优秀的技术人员参与市场拓展的原因。
而对于公司研发部门的管理人员，以及项目经理、项目助理来说，由于在需求分析、方案制订、投标、会议评审、部队试验、售后服务等多个环节都必须与用户直接接触，因此也需要具备相当好的市场意识和拓展能力。
技术人员参与市场拓展的能力要求 沟通-善于交流，有良好的沟通能力和技巧； 能说-具有较好的心理素质，在演讲和答辩方面的受过一定的训练； 能写-具有较好的写作能力，能熟练地编写方案、标书等各种技术文件。
技术人员参与市场拓展的能力要求 这种能力具体表现在以下几个方面： 这种能力具体表现在以下几个方面： 沟通-善于交流，有良好的沟通能力和技巧； 能说-具有较好的心理素质，在演讲和答辩方面的受过一定的训练； 能写-具有较好的写作能力，能熟练地编写方案、标书等各种技术文件。
技术人员参与市场拓展的能力要求 这种能力具体表现在以下几个方面： 这种能力具体表现在以下几个方面： 熟悉公司的产品和技术，对公司的开发能力、技术优势、劣势、生产周期、配套能力等有比较清楚的认识，具有宏观思考，快速制订初步方案的能力； 了解用户的使命任务，了解其任务目标与使用的装备的性能、功能之间的因果关系，从而更好地理解用户需求，并能帮助用户规划其装备的技术状态； 熟悉用户对装备的使用方式，能干分析其业务流程，了解其项目、经费的审批手续，从而清晰地判断用户需求的必要性和紧迫程度，既能抓住市场机遇，又能防止过度、过早投入； 技术人员参与市场拓展的能力要求 这种能力具体表现在以下几个方面： 这种能力具体表现在以下几个方面： 知道国内外同类产品、公司的状态：具有比较全面的专业技术知识，熟悉本行业当前的技术发展方向，了解国内外总体技术水平； 知道竞争对手进展状态：了解同类产品及其竞争对手的情况和特点，了解可能的合作伙伴的情况和特点，对行业内的知名专家、学者的情况有所了解，认识乃至熟悉其中一些人； 了解项目招投标的一般程序， 了解市场工作的一些制度规定等，如礼仪、着装、接待、拜访等细节要求，以及出差、报销等各种办事流程； 技术人员参与市场拓展的能力要求 这种能力具体表现在以下几个方面： 这种能力具体表现在以下几个方面： 在个人品质和行为习惯方面，也应努力培养以下优点： 在个人品质和行为习惯方面，也应努力培养以下优点： （1）细心： 世界上的事，就怕“认真”二字。
当用户对我们的单位不甚了解时，往往通过观察细节来判断我们的实力和品质。
因此，粗心大意不光会造成失误，带来损失，还经常会在不知不觉中葬送本该属于我们的机遇。
这也是我们海格一直强调“细腻、细腻、再细腻”的工作作风的原因。
技术人员参与市场拓展的能力要求 在个人品质和行为习惯方面，也应努力培养以下优点： 在个人品质和行为习惯方面，也应努力培养以下优点： （2）耐心： 与用户沟通，包括与公司内外，方方面面的人打交道，都需要耐心。
越是拥有优质资源的用户，越是不会轻易地作出决定，而一个有耐心的组织，一个耐得住寂寞，经得起等待，受得了考验的团队，往往能从做人的品质上说服用户。
技术人员参与市场拓展的能力要求 在个人品质和行为习惯方面，也应努力培养以下优点： 在个人品质和行为习惯方面，也应努力培养以下优点： （3）信心： 一个人的自信，能够影响周围的人对他的信心，进而又影响到这些人对于整个组织的信心。
自信来源于实力，只有具备相当的技术底蕴，又熟悉用户、公司和整个行业的人，才能在压力面前做到成熟、自信、落落大方。
技术人员参与市场拓展的能力要求 在个人品质和行为习惯方面，也应努力培养以下优点： 在个人品质和行为习惯方面，也应努力培养以下优点： （4）虚心： 无论你自己多么优秀，你也不可能了解用户的所有需求；态度谦虚，出言谨慎，容易获得绝大部分人的好感，进而取得他们的谅解和支持。
在核心利益上坚持，在言语和态度上谦虚，是面对争执时最好的方式之一。
技术人员参与市场拓展的能力要求 在个人品质和行为习惯方面，也应努力培养以下优点： 在个人品质和行为习惯方面，也应努力培养以下优点： （5）勤奋： 技术和市场兼顾的人员，工作量非常大，没有勤奋的品质，缺乏激情、投入与奉献，是做不到“细心”与“耐心”，也承担不了这项工作的。
技术人员参与市场拓展的能力要求 技术人员参与市场拓展的能力要求 Ⅰ 与用户沟通的技巧 Ⅱ 技术人员面向市场的N条原则 Ⅲ 21 与用户沟通的技巧 技术市场人员最重要的工作目标，是通过技术交流实现用户对公司的认同。
所以我认为，技术人员与用户打交道: 首先要推销个人魅力，使用户认同自己； 进而认同你背后的技术团队； 再认同你们这个团队所提供的技术和产品； 最后让用户认可公司，认可整个公司的品牌和价值。
22 与用户沟通的技巧 用户的需求从来都不是单纯地为了解决技术问题，而是因为用户为了达成他自己的任务目标，需要一定的技术手段和途径。
大多数用户在听我们讲技术细节的时候就象听外语一样，主要是因为技术人员经常满口术语，而不理会用户的反应。
其实用户更加喜欢那些能够从需求出发，真正帮他找到解决方案，而且又能深入浅出地解释得清楚明白的技术人员。
23 与用户沟通的技巧 技术人员面向市场的成功与否，30%靠技术，70%靠做人。
做人的原则之一就是要尊重用户，即使用户什么技术都不懂，或者还有其它的缺点。
但用户对自己的目标是清楚的，技术人员必须尊重和满足用户的这种需求。
尤其是初次见面的用户，一定要多听他讲，自己少说，要说也必须是他完全认同的内容，这样才能赢得好感，获取信任。
要赢得用户的信任，在考虑公司利益的同时，还应该真正从用户利益的角度来考虑问题。
要注意自身技术专家的角色和立场，对技术方案的评价应该诚实、中肯，宁愿不说话，也不要说假话、空话。
尤其不要一味地为自己的方案贴金，而把对手贬得一文不值，这样的效果往往会适得其反，丧失用户的信任。
与用户沟通的技巧 要分清用户当中谁是有建议权的技术人员，谁是有决策权的领导，分清楚后应该区别对待。
技术人员往往单纯，容易沟通和交流，可以从他们那里了解到很多信息，包括用户需求、背景情况、对手情况、经费和周期，等等，搞定技术人员往往不难，但是一定要记住：技术人员是“点头不算摇头算”的，跟他们处理好关系，项目不一定能成功，但关系处理不好往往会带来很大的阻力，因为领导很难压制技术人员的反对意见，压制技术专家的意见是有很大的风险的。
与用户沟通的技巧 要分清用户当中谁是有建议权的技术人员，谁是有决策权的领导，分清楚后应该区别对待。
技术人员往往单纯，容易沟通和交流，可以从他们那里了解到很多信息，包括用户需求、背景情况、对手情况、经费和周期，等等，搞定技术人员往往不难，但是一定要记住：技术人员是“点头不算摇头算”的，跟他们处理好关系，项目不一定能成功，但关系处理不好往往会带来很大的阻力，因为领导很难压制技术人员的反对意见，压制技术专家的意见是有很大的风险的。
与用户沟通的技巧 另一方面，领导是“点头和摇头都算”的人物，需要重点关注。
但领导手握重权，一般不会轻易敲定一个项目。
要获得领导认可，通过熟悉的用户技术人员去旁敲侧击是不错的迂回方式。
同时要注意营造自身形象，技术人员在领导面前应该老老实实、踏踏实实，让领导对你的做事风格感到放心，进而对你所代表的公司感到信任。
与用户沟通的技巧 ◆ 与用户沟通的目的是取得用户的认同。
取得用户认同最好的方法就是赞成用户已经认同的观点。
因此，与用户的沟通，通常都有这样的一个过程： ◆ 试探和辨别用户的特点，逐步地了解用户的关注点； ◆ 通过一些观点或技术的陈述，引导用户说出需求，并为说服用户营造声势； ◆ 选择合适的技术方案和游说策略，说服用户接受自己的方案。
与用户沟通的技巧 与不同反应的用户沟通时的判断和注意点： 与不同反应的用户沟通时的判断和注意点： a) 初次接触：用户出言谨慎，不向你说太多。
现象分析：性格内向，不善言辞，或者对你本人和我们的公司心存戒心。
沟通方式：施展个人魅力，系统地提出自己的总体思路，加上对行业经验的总结，为自己营造权威专家的声势。
哪怕把用户说晕，也要让用户认为如果和我们合作，对他的工作将大有帮助。
不过对于这样的客户，见面之前一定要与市场人员沟通过，用户关注什么问题，哪些能说哪些不能说一定要了解清楚，最好提前作好准备，并抽时间排练一下，效果会更好。
与用户沟通的技巧 与不同反应的用户沟通时的判断和注意点： 与不同反应的用户沟通时的判断和注意点： b) 用户回头找你：主动求助，比较虚心好学。
现象分析：工作中遇到了难题，需要你的技术支持。
沟通方式：根据用户反馈的信息，发现他工作中关心的问题，面临的困难，共同探讨解决方案。
通过讲述公司在其它方面的成功经验，使用户树立“我们能解决问题”的信心。
一旦后面真正实施方案，问题如期解决，这样的用户往往能成为忠实的客户，也就我们常说的“钉子”。
如果用户的问题我们公司解决不了，不要马上拒绝，可以从技术专家的角度提出建议的解决方案，但是要注意不要把用户推向我们的竞争对手，一般可以只提方案，并告诉用户你需要回公司找项目团队再研究，以获得缓冲时间。
与用户沟通的技巧 与不同反应的用户沟通时的判断和注意点： 与不同反应的用户沟通时的判断和注意点： c) 关系逐渐加深：用户向你打开话匣子，谈一些自身的经历和私人话题。
现象分析：用户向你讲述他引以自豪的经历，说明他开始对你信任了。
沟通方式：认真地听用户讲，对绝大部分观点表示赞同，即便是错误的，也要当面认同（为保证设计的可行性，自己回公司后在方案里面修正）。
这是与用户建立牢固感情的最好时机，既要做好项目，把用户的公事办好，解决其面上的需求；又要通过聊天掌握其个人、家庭情况，挖掘出其潜在需求，然后把这些信息及时地通报给市场人员，请他们根据情况做好公关工作，培养出“钉子”。
与用户沟通的技巧 与不同反应的用户沟通时的判断和注意点： 与不同反应的用户沟通时的判断和注意点： d) 与领导沟通：领导很严肃，专家很害怕。
现象分析：领导负有很大的决策责任，言谈不可能太轻率和直接，严肃不一定是他的本性，二是身份和职责所致。
沟通方式：要保持自信而又谦虚的心理状态。
通常领导的年龄要大一些，你可以表现得是领导的学生、后辈，拿出一套方案请前辈来指教。
去汇报方案之前一定要做足功课，要把用户可能会关心的问题和与此有关的方案细节仔细推敲一遍，也可以请市场的同事来听一听，看看回答有无纰漏。
因为领导不一定对技术很在行，但是会通过一些细节来判断一个人，所以一定要尽可能地做到不出错，因为一个错误往往就会使领导对你产生不好的印象，而你很难再有机会来改变这种印象。
与用户沟通的技巧 与不同反应的用户沟通时的判断和注意点： 与不同反应的用户沟通时的判断和注意点： e) 与专家沟通：专家很清楚你的弱项，一番批驳，搞得你无言以对。
现象分析：专家也搞技术，，或者搞过技术，而且见多识广，又有权威性，不能正面对抗。
沟通方式：在与专家讨论方案的时候，不要过早抛出自己的全部方案和要点，更不要很快地肯定自己的方案。
要抛砖引玉地开头，先汇报一个大致框架，然后仔细倾听专家的想法，认可专家的观点，把自己的方案逐步向专家的意见靠拢，最后再抛出经过修正的，与专家观点相近的方案。
这实际上也是一个向专家学习和请教的过程。
例如在投标的答疑过程中，专家提出质疑的问题，通常他们自己都知道问题的答案，只是关心你对这个问题理解得是否到位。
因此再答疑时，不要一下把自己的包袱都抖完，要分层次慢慢展开讲。
一段答疑结束时，可以询问提问者：“不知道我这样回答您满意吗
”。
引导专家发表意见，然后你再接着展开。
与用户沟通的技巧 1) 与用户技术人员沟通的时候要表现得是技术专家；与用户主管沟通时要表现得是统筹项目的经理；与用户领导沟通的时候，要表现得是领导的学生、朋友、项目的策划者。
2) 与单个用户沟通时，一定要有足够的信心，要以专家的姿态和用户沟通。
3) 与专家组讨论方案的时候，不要过早抛出、或肯定自己的方案，要抛砖引玉的开头，仔细倾听每一位专家的想法，把自己的方案逐步向每一位专家的意见靠拢，认可每一位专家的观点，最后抛出自己和所有专家观点相近的方案。
4) 投标答疑过程中，专家提出质疑的原因可能不在于专家想知道某个问题的答案，而应该关心专家发问的原因。
因此答疑结束时一定要关切地询问提问者“不知道我这回答您满意吗
” 售前工程师用户沟通的技巧 ： 售前工程师用户沟通的技巧 ： 与用户沟通的技巧 35 5) 要善于运用“飞箝之术”，在用户面前为自己和公司营造声势，让用户认可并接受你的方案和说词，为项目的成功营造“天时、地利、人和”的局面。
6) 沟通的目的可能是为了解用户需求，或者让用户了解自己公司，可能是让用户了解自己的方案，也可能是吸引用户关注、钓用户胃口，甚至可能仅仅为了拖延时间。
因此，需要明确沟通的目的，并在时间上灵活掌握。
7) 用户交流和用户培训不一样，与用户沟通也许不一定需要多么精彩的开头，但结尾一定要漂亮、气氛友好。
与用户沟通的技巧 1) 给用户培训有三个层次 a) 第一层次：敢上台、敢对听众大声说话。
主要方法：照本宣科。
大学教授式的讲课方法，很少脱离教材举例，即便举例也是和实际工作相距很远，例子没有任何吸引力。
用户评价：其实老师可以不用讲，书上都有，我自己看得懂； b) 第二层次：按照自己的思路和方法，给用户讲解自己理解问题的过程。
主要方法：总结、串思路。
平时看书时，认真作好笔记和总结，对一些比较抽象、复杂难以理解的过程、容易混淆的概念，做到通过一两句话、一张简单的图表、一个动画演示等方法清楚的展示出来。
用户评价：这个问题我自己看了两三天书还是不理解，但这老师一句话就让我明白了。
给用户培训的技巧 ： 给用户培训的技巧 ： 与用户沟通的技巧 c) 第三层次：讲自己的思想和经验方法。
要点技巧：要结合自己对用户问题的理解，结合你的支持经验。
把用户的问题，你的方法和思想清晰地道出，或者向用户的技术人员介绍你在工程中遇到的问题和解决问题的过程。
用户评价：讲得挺好的呀，特别是有一些经验之谈，书店是买不来的。
2) 用户培训的一些技巧和注意事项 a) 给用户培训最重要的是安抚核心人物。
如果有用户领导参加，课间一定要和用户领导沟通讲课效果，而不能只顾着回答技术人员提出的问题。
技术人员参与市场拓展的能力要求 Ⅰ 与用户沟通的技巧 Ⅱ 技术人员面向市场的N条原则 Ⅲ 技术人员面向市场的N条原则 一、避免与客户谈论价格、成本、周期这些要素，要做好与市场人员的配合 价格是非常敏感的信息，为了避免在价格上口径不一致，导致商业秘密泄漏，造成损失，我们规定技术人员不准给客户报价格，同时也要避免谈论成本和研发周期。
在跟客户交流时，遇到价格询问的时候怎么办呢
“标准”的回答是：对不起，我是技术人员，不了解具体价格，若您需要我请市场人员跟您联系。
技术人员面向市场的N条原则 为什么周期也不要与用户谈
因为研发周期涉及到工作排序，科研费用和报价，口径不一致也会给公司造成损失。
“标准”回答是：这个项目有一定难度，时间安排可能还跟其它项目有冲突，我需要回公司与技术团队再仔细测算一下。
商场如战场，谈判可能随时在进行。
技术人员对客户的情况不是很清楚，价格、成本都是利益的代名词，一定要格外谨慎。
技术人员面向市场的N条原则 二、不要过多地炫耀技术，适可而止 技术人员都喜欢“表现”自己，尤其为了让客户尽快地信任自己，就往往会把自己的“长项”一股脑地道出来，有时会适得其反。
没有经过事前的准备，也没有与市场人员沟通过，就炫耀技术，一是现场效果不可控，例如演示时可能会有意想不到的情况发生；二是“炫”出来的技术不符合客户的口味，结果反而给客户留下不好的印象；三是可能冲击了公司在这个市场产品状态的完整布局，导致现有的产品或技术推销不出去，造成被动。
技术人员面向市场的N条原则 三、不要与客户争执技术观点，即使你是对的 客户中每人的技术水平相差很远，既有专家，也有非技术出身的管理人员，所以在对客户不是很了解的时候，不要与客户争执技术上的观点，即使你是正确的，尤其不要反驳已经成为事实的东西，看起来技术上不合理的东西，但它已经存在，存在就是合理。
技术人员面向市场的N条原则 四、善于提炼亮点，展示出差异优势 真正理解技术问题的人，善于把复杂的问题简单化。
所谓“简单”并不是简化，而是能切中要害，深入浅出地表达出要点。
所以提炼出产品的技术亮点，是技术人员与客户交流的基础功课。
所谓“人无我有，人有我精，人精我特”，就是这个道理。
有时候不一定是做出来的，而是靠讲出来的。
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技术人员面向市场的N条原则 五、注意个人形象，养成守时等好习惯 个人形象为什么重要，因为人与人初次接触，第一印象非常重要，人的特点是先看外表，看了外表满意，他就对你有基本的信心，这就是人性，很难改变。
守时是个好的个人习惯，有时能体现一个人待人接物的风格。
记不得哪个名人说的“不尊重时间，就是在浪费生命”。
作为面向市场的技术人员来说，守时还有一些特殊的意义，主要的是在传递一个概念，即“你尊重你的客户”。
技术人员面向市场的N条原则 时间就是生命，这句话是对自己的，也是对别人的。
不管怎么说，守时都是没有错误的，尊重别人，就是尊重你自己。
养成好习惯，习惯成自然，习惯就是能力。
（海格文化理念之九） 技术人员面向市场的N条原则 六、与客户交流的目的不是技术演讲，让客户开口很重要，要给自己倾听的机会 在很多人的印象中，技术交流就是给客户讲座，按照自己准备的思路给讲解明白就行了，其实这只是技术交流的第一个阶段，让客户了解你能做什么。
接下来的第二阶段是客户想做什么，也就是了解客户的需求，只有这个环节清楚、明确，第三阶段的技术方案才能有的放矢、切中要害。
技术人员面向市场的N条原则 然而技术人员大多有一个倾向，说得多、听得少，更别说创造机会让自己倾听了。
在销售技巧培训与人际交流培训中，如何倾听都是非常重要的一章。
在技术交流的过程中让客户多开口，问题才能多暴露。
技术交流是相互了解，不是演讲比赛，多获得有用的信息才是交流的真正目的。
技术人员面向市场的N条原则 七、学会对客户信息的敏感，使你与市场人员配合默契 设计师负责技术方面的工作，一般对客户和市场信息不是很关心，但作为技术市场人员，会有经常了解到客户信息的机会。
而且客户一般对工程师也比对销售人员要“坦诚”一些，因为他知道销售人员的目的就是卖给他产品，而技术人员是帮助他解决问题。
所以，技术人员要注意与市场人员的配合，收集更多的客户信息，并及时反馈。
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技术人员面向市场的N条原则 八、有牢骚不要当着客户的面说 工作中难免会碰到各种不顺心的事，未经训练的技术人员很多不太注意周围的环境，张口就说，往往在不经意间影响你的“形象”，也可能影响公司的形象。
对客户不能抱怨，对自己产品的牢骚就更要回“家”再说。
技术人员与各种对手PK是常事，往往最令他们感到不快的就是自己的产品“不争气”，所以经常忍不住发牢骚、抱怨。
有些人还会抱怨自己单位的管理不好，领导不重视，生产不配合，采购周期慢，等等。
技术人员面向市场的N条原则 这些抱怨的话听到用户的耳朵里，首先就会对你的公司不信任，同时也会担心你的职业精神和面对困难时的坚韧程度，总之会给你和你所在的组织造成负面影响。
因为一个连自己的产品都不信任，对自己的公司没有底气，不够忠诚的员工，会给客户一个值得信任的产品吗
抱怨只会给双方带来不愉快，没有半点益处，所以与其抱怨，不如先做事，把自己的事情做好，改掉遇事先抱怨的习惯，即使碰到困难，遇到挫折，客户也会认同你的精神。
技术人员面向市场的N条原则 九、给客户的每份资料都要认真 技术人员去见用户，一般都会准备广告资料、技术方案等等。
在给客户的资料中，客户阅读的概率一般为30%，能仔细阅读的不足5%。
所以很多人觉得给客户的资料只是个“摆设”，要效果好一定要当面交流。
但他们忽略了一点：有时资料往往是客户对你产品与服务的第一印象，印象不好，可能就没有进一步的机会了。
客户看得少，并不等于不看，而恰恰是真正有购买意图的客户才会仔细地去看。
技术人员面向市场的N条原则 客户“有兴趣”学习时，往往是对某种技术有实际的需求，也是厂家进行“技术洗脑”的最好时机，先入为主是大多数人的习惯。
所以客户主动索要资料的时候，一定要重视每一份给出“资料”的质量。
技术市场人员的工作很辛苦，有时却很难获得“成就感”，一但项目丢了，似乎你前期的努力全都付之东流了；但这项工作很锻炼人，在技术上，既要清楚自己产品的优缺点，还要熟知竞争对手产品技术的优缺点；在做人方面，要学习象市场人员一样“为人处事”。
所以公司很缺乏优秀的技术市场人员。
技术市场的工作既辛苦，又难做，但恰恰是最锻炼一个人的意志与能力。
从技术上来说，一名优秀的技术市场人员比研发人员的技术更为“广博”，因为他接触各种各样的产品，包括对手的情况；从市场的角度讲，技术市场人员有比销售人员更为敏锐的产品嗅觉，因为他懂技术，所以能更深入地了解客户的需求。
所以我个人认为：技术市场人员作为技术与市场之间的最佳“纽带”，未来可选择的职位是公司里最宽的。
最后要说的是：作为一名技术市场人员，你的生活会很精彩；成为一名优秀的技术市场人员，你的阅历会很丰富。
