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创造惊喜服务演讲稿

时间:2014-03-30 07:32

手术室护士节用心服务创造感动演讲稿 好的话多多加分 急需

最可爱的人一袭绿色洗手衣,一顶蓝色手术帽,一张蓝色防护口罩遮住的脸庞下露出两只明亮的眼睛,这就是**医院手术室护士们工作时的形象。

是的,这就是我们

一个年轻充满活力的集体,我们虽没有鲜花和锦旗的环绕,可工作的方方面面,记录着我们繁忙而紧张的手术任务,生活的点点滴滴,写满了无影灯下的天使之情。

也曾有许多人对脱下手术衣、换上生活便装的我们赞叹不已:原来手术室的护士姐妹好漂亮哦

手术室—一个神秘的地方,一个让每一个病人听来都打怵的字眼,但它恰恰又是维系着病人的生命与健康,承载着病人家属的希望所在

每天都要接触到需要手术的病人,许多患者带着忐忑不安、沮丧的心情进入手术室,陌生的环境往往使他们不知所措,当看着家属们恋恋不舍地与患者分开,眼神里充满了期盼,充满了担心,是一种责任感,自然的让我们把病人当作亲人般的关心和帮助。

我们清楚的知道我们的每一个眼神,每一个动作,甚至连每一次的进出都牵动着他们的心啊

手术室的工作是一项细致的脑力和体力相结合的工作,一个需要处处注意细节的工作

认真地做好工作中的每一个细节对于我们来说是至关重要的

为术中病人垫好肩垫,盖好暖被,包裹足心与手臂,术中冲洗使用温热液体,棉签湿润口唇,一句安慰的话语、一个鼓励的微笑,等等,微不足道的小事,折射出的却是对病人的关爱和呵护,增进了病人对医护人员的信任

没在手术室工作过的同事一说起手术室,都会露出羡慕的眼神:“手术室不错啊,干活爽快,不像我们病房那么多琐碎事,总也做不完……”。

然而,在手术室工作的这几年来,却真的是感觉是一上手术台,就犹如上战场

当我们穿好手术衣戴好手套,战斗就要拉开序幕。

手术台边,我们动作麻利地准备好各种手术器械,全神贯注地盯着医生的每一个动作,快速而准确地为他们传递着托盘上的手术器械。

穿针引线、清理物品,手术过程紧张而艰险。

在苍白的无影灯下,手术室显得异常安静,有的只是手术器械的声音,医疗仪器发出的嘟嘟声,以及医生护士的呼吸声。

腿脚酸了要站得住,肚子饿了要忍得住,眼皮打架了也必须得顶住。

我们的工作不分白天黑夜,手机必须24小时开机,因为随时都可能有急诊手术。

有时候,连梦里都是手术,大汗淋漓地在病人一张张痛苦扭曲的脸和家属声嘶力竭的哭喊声中陡然惊醒。

我们每天忙忙碌碌、默默无闻。

遇到大手术经常经常一站就是十几个小时,拖过时间吃冷饭,或者为了接台手术提前匆匆扒几口饭是常事,日子久了,带药上班的姐妹竟超过一半,胃痛的受不了了就悄悄的让姐妹们往嘴里塞两片达喜,继续一丝不苟的配合着手术的顺利进行,一针一线、一刀一钳一块纱布都不敢有丝毫疏忽。

我们的工作是辛苦的,但当我们认真地配合好手术的每一个步骤,使病人恢复健康时,我们幸福

我们欢乐

手术室又是个团结的大家庭,大家彼此配合、互帮互助。

特别是遇到紧急重大抢救时,姐妹们都会主动留下来,你负责输血输液,我负责台上的器械配合,她负责手术物品的供给……大家紧张有序,齐心协力,当手术顺利结束,在无影灯熄灭的那一刹那,手术室大门一打开,门外的家属立刻围上来,看到亲人已闯过鬼门关,他们相拥,喜极而泣。

虽然见惯了这样的场面,但每到那一刻,我们依然被深深地感动着

手术室的工作是无影灯下站立的事业,四方的手术间,三尺的手术台,就是我们挥洒泪与汗的舞台,我们把辛酸埋在心底,把辛苦放在脑后,把同情藏在心窝里,虽然甜美的微笑被裹在浅蓝色的口罩里,但那份真诚依然穿透所有的阻隔感染身边的每一个人,让心的距离不再遥远,让所有的疾病望而止步,让垂死的生命超越无限……

关于 做人 独立 创造 的一篇演讲稿

各位老师,同学们: 大家好

我今天演讲的题目是:“养成良好的习惯,立志成人成才”。

大家知道,习惯形成性格,习惯也决着命运。

好习惯形成一辈子受用;同时坏习惯形成了,那么也要一辈子受折磨,受牵累。

约·凯恩思说:“有什么样的习惯就有什么样的态度,有什么样的行为,就有什么样的结果。

”不错,在凯恩思眼中良好的习惯将会注定我们的性格,甚至会影响我们自己的命运,可见良好习惯的养成,是何等得重要。

鲁迅先生很爱惜时间,他一生撰写和翻译了3640万字的著作,平均每天写2000字,为我国的文化宝库,留下了及其丰富文学遗产。

他所以这样高产,因为他养成了良好的写作习惯。

把写作当做是一种乐趣。

曾国藩是清代得名臣,一生勤奋好学,以“勤”,“恒”两字来激励自己,教育子侄,谓“百种弊病,皆从懒生,懒则事事松弛。

”他抓住一切读书机会,死前一日犹手不释卷,还给自己订了十二条规则。

他读书日课有程,持之以恒,博求约守,不拘门户,久而久之,就成了一种习惯。

因为有了这种良好的读书习惯,所以使他得以博闻强记,学富五车。

成为清代以文人而封武侯的第一人。

从上述例子可以看出,良好的习惯,学会成人,是为人、做事成功的基础。

俗话说:“江山易改,禀性难移”,也充分说明了习惯的重要性。

成功和失败,都源于你所养成的习惯,也就是源于成人。

习惯的养成,并非一朝一夕之事;而要想改正某种不良习惯,也常常需要一段时间。

根据专家的研究发现,21天以上的重复会形成习惯,90天的重复会形成稳定的习惯。

所以一个观念如果被别人或者是自己验证了21次以上,它一定会变成你的信念。

同学们,人生最昂贵得代价就是都在等待明天,但明天永远不会再来。

因为来的时候已是今天,只有今天才是生命中最重要的一天;只有今天才是我们生命中唯一可以把握得一天;只有今天才是我们唯一用来超越对手,超越自己的机会,不要把希望寄托在明天,希望永远就在今天,就现在! 君子以自强不息,让我们用认真得态度,从小事做起,从我做起,去养成一个个有利于我们生活,有利于学习的好习惯,伴我们快乐成长,这样,我们才能去创造一片属于我们自己的蓝天。

我的演讲完毕,谢谢大家!

专业创造价值演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的来自全国各地的优秀营销伙伴们:大家下午好

常言道:人无知名度,出门受欺负

首先做个简单的自我介绍:我是来自机场路营业部的兰海涛,兰芝常生的兰,海纳百川的海,波涛滚滚的涛,父母给我取这个名字的含义是教导我做人要有包容心,心胸要宽广,像大海一样,做事呢,要积极有冲劲,雷厉风行,像大海的波涛一样,用现在时髦的话翻译一下就是八个字——低调做人,高调做事

很高兴也很荣幸能有机会参加公司这次组织的以“以专业创造价值”为主题的演讲活动,我的演讲题目是:专业创造价值,习惯造就人生。

大家都知道,如果同样是在银行渠道展业的伙伴应该也更深有体会,目前我们所处的券商行业,竞争相当激烈,可谓是举步维艰,一个银行网点,少则两三家券商驻点,多则四五家。

那么,我们如何才能在竞争如此激烈的现实红海中,在大家共同面对的这样一块市场蛋糕中,去切得属于自己的那一块,甚至切得更多呢

我个人认为,只有一个办法,那就是走专业化道路。

只有我们更专业,才能更被市场认可,更受客户亲睐,金融服务业跟传统服务业一样,客户资源是创造价值的源泉,谁拥有更多的客户资源,谁才能拥有更多的财富,创造更大的价值。

第二个是专业知识,证券是一个专业性很强的行业,具备扎实的专业知识至关重要,这一点我自己有亲身体会,记得刚涉足股市的时候,我看到一只股票突然从30多第五就是专业服务,专业服务包括很多方面,这里我仅

演讲稿:“奉献青春、用心服务”

各位尊敬的领导、同事们:大家好

我的演讲主题是:“奉献青春、用心服务”。

我们西安地铁以“奉献青春、用心服务”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。

“用心服务”是运营员的基本要求。

任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。

用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。

只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。

”这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献

其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为西安地铁的发展做出贡献呢。

爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。

可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢

敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。

敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。

它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。

加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。

在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。

他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。

而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中,或在污水池旁……履行着自己的职责,坚守着自己的责任。

他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为西安地铁提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。

放眼现实,大到整个社会,小到我们西安地铁,都不难发现,越来越多的人正默默的奉献着。

拿我们来说,我们的内勤每天都要加班到深夜,曾经问过:“为什么这么晚还不回去

”他们的回答是:“客户的事情还有很多没处理完,不尽早做出来会耽误客户的利益,影响公司的收益和形象。

”就是这样普通的话语,就是这样勤恳的态度,才保证了我们公司业务的顺利开展。

而在我们大众肉连这样无私奉献者的人还有很多很多,或许他们在整个西安地铁中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才使企业这个大机器灵活的运转了起来。

人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把大众肉连的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花

怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢

我们会义无返顾的选择敬业。

有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就会失业

爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。

搞好每一次测量,做好每一次安检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。

古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。

从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗

求服务行业的演讲稿

“崇尚荣誉,捍卫责任,创造价值。

立足本岗,刻苦钻研,精益求精。

在探索服务无止境的过程中,为业主提供超乎想象的优质服务。

”这是我们鑫苑人的承诺,作为一名鑫苑人,就必须是一名优秀的员工,就必须做好所在岗位的每一件事情,用平和的心态对待每一天,工作中找乐趣,燃烧自己的同时照亮别人,用劳动的硕果证实自己的青春价值。

我们常说,业主是我们的衣食父母。

业主的需要是实实在在的需求,而这种需求来自我们所提供的实实在在的服务。

一句亲切的称呼,一次周到细致的服务,都能赢得业主的信赖。

我们的服务得到业主的认可,特别是处理好报修后,业主那一声声非常满意的感谢言语,使我至今难以忘怀。

记得一天晚上,我正在值夜班,51#—6西业主非常焦虑的来到管理处,她一家人都把钥匙忘到房间了,当时我就给厂家打电话联系,但由于是夜里,厂家电话没有人接,考虑到打110开锁业主要付钱,我们便答应业主帮助她想办法,到业主家仔细察看后,便和7层西业主协调通过其家厨房下到6层打开门,于是就找来安全带,10分钟后门打开了。

当时业主非常感动,“谢谢,谢谢你们,咱们物业真好

”这是对我们鑫苑员工的一次莫大的鼓励

其实我们在为业主服务的同时,自身的技能和服务水平也在不断的进步和升华。

我们晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在这个鸟语花香的小区里。

全体鑫苑人犹如一股山间清泉,又像一轮天上的明月,带给广大业主一片清新、爽朗和光明。

也正是一个个兢兢业业、勤勤恳恳、勇于开拓创新的鑫苑人,以高度的敬业奉献精神,建设并改变着我们美丽的鑫苑

----------------------------------------------------------当我第一次踏进我们物业公司的大门时,首先跳入我眼帘的是两个保安,其中一位左手手拿一面绿色小旗,右手拿着同样大小的一面红色小旗,正在做着规范而标准的手势,进去的车根据他的手势,有序的进出,因为门口有车进出,我稍停片刻,随之,我粗略的打量了手挥小旗的那位保安,个头不高,一张黝黑的瘦脸,看上去严肃的表情里带有几分温和,穿着一身得体而显得有点旧但依然干净整洁的保安制服,风雨无阻,在我心里油然萌生几分敬意,此时门口以无车,我冲着手挥小旗的保安浅笑一下,以表示对他的敬意,然后快步进入办公大楼。

    在人才市场激烈的竞争下,我有幸来到了。

物业公司,面对生疏的环境,陌生的人群,业务不熟,我曾一度困惑过,迷茫过,但公司领导及同事,尤其是和我同办公室的同事没有对我置之不理,而是耐心的教我,身边的每一位同事只要我有事请教他们,都会细心,耐心的教我,这种和谐的工作环境感动而激励着我,一股由鹅衷的激情幻化着我,我暗暗地想:我一定要好好工作,我不会是公司的负担,绝不会。

    我将珍惜这份来之不易的工作。

家庭和孩子是我们心的归属,工作使我们充盈生活的平台。

我要与企业的荣辱息息相关,“企业兴亡,人人有责”。

    面对今天,满怀激情,我坚信在我们总经理的带领下及根据上级的指示,我们将勇往直前迎接明天美好的彩虹。

总结昨天,把握今天,创造明天

的一篇演讲稿

每一天都是新的一天,每一天都是一个新的出发点。

“人的一生只有三天——昨天,今天和明天。

昨天已经逝去,并将永不复返;今天正和你在一起,但很快也会逝去;明天还未来到。

”这是夏威夷岛中学生上课前的祷词,这是一种富有哲理的时间观念。

昨天逝去,你可能在懊悔,没有把握住昨天,但在你的懊悔中,今天也即将逝去。

印度诗人泰戈尔曾今说过:“当错过太阳时,你在哭泣,那么你也会错过月亮,星星”。

所以不要停留在过去的回忆上。

把握今天,把握现在才是最重要的。

每一天都有每天该做的事,有些人常常会想,还有明天,不急。

明日复明日,明日何其多。

今天的事还没有做完,明天也有明天该做的事情,日积月累,你要做的事情也将越来越多,也许永远也做不完。

把握今天,把握现在,不要让时间流逝在毫无意义的事情上。

光阴似箭,日月如梭。

时间不会等人,所以我们要追逐时间,跟上他的脚步。

明天还未来到,所以我们不仅要完成今天的事情,还要为明天的事情作出周密的计划,不浪费时间。

没有华丽的语言,没有生动的故事。

但珍惜时间却是每个人都要做到的。

生命是由一小时一小时、一分钟一分钟累积起来的,珍惜时间就是珍惜自己的生命。

爱惜时间,充分利用时间,可以最大限度的发掘自我生命的潜力。

人们为自己的理想而奋斗,理想并不是那么容易实现的需要我们总结昨天,把握今天,创造明天。

人的一生没有回程票,过去的就过去了,我们只有把握现在,珍惜时间。

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