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讲解员优质服务演讲稿

时间:2014-03-29 17:44

以做优质服务,做优秀店长 为题, 写一份演讲稿

近来总有一个女孩子真诚的面孔在我脑海里浮现,一种无法释怀心情总是萦绕在自己心中,一个老营销人员的责任感逼迫着我拿起了笔,让大家了解一个优秀的好店长是怎么做的。

7月初的一个下午,为了能打上出租我绕了很远的路。

就在人行道上行走的时候,突然眼前一亮,一家专卖店的前的一张海报吸引了我。

上写着“凡是虹桥大酒店、小浪底大酒店的顾客朋友,凭房卡或住宿证明来本店消费,均可享受8折优惠。

”区区数言,言简意赅,很有创意。

我的职业兴趣吸引着我推门进去,想了解这个夏季销售很淡,主要依靠礼品销售的真想你枣片专卖店怎么就策划了这个促销活动。

因为我的直觉是,这是个用心的人策划的捆绑销售策划活动,这样的促销活动的效果是怎么样的呢

捆绑销售促销,我们很常见。

冰箱和可乐进行联合促销,都有优惠,销售效果很好;洗衣机和洗衣粉联合促销,都能带动;电信公司和宾馆联合促销,效果都很好,销量提升都很明显。

对宾馆客人的礼品联合促销会怎么样呢

我刚一进门,就看见一个脸色个红晕,眼睛放光、充满激情的女孩子在给另外两个女孩子讲销售技巧。

看见我进来,这个女孩向我迎来,并用欢迎的笑容和体态向我传递了非常善意的信号--------欢迎光临。

我是没有买产品的意思的。

可是他的热情“吸引”我很友善地向她搭讪并问道:“哦,随便看看,你们这个店的活动很有意思啊,效果怎么样

” “效果非常好。

你请坐吧。

”然后她就用非常得体的手势示意我坐了下来。

我刚坐下来,她就随手拿了一瓶枣汁饮料地道我手上说:“尝尝我公司新出的新品,枣汁饮料,像你这么讲究的人,肯定不会喝碳酸饮料的。

”我心里暗暗称厉“厉害”。

因为她说的太准了,我是很少喝碳酸饮料的,果汁类、奶制品确实是我的首选。

我刚放下瓶子,她又拿出了刚研发的新品酸枣片说,“这个很开胃,你尝尝”

我被她“热情”得有点紧张:自己是来“取经”的,不买别人的产品,怕伤了别人的“热情”。

连忙说,我就是想问一下这个活动你们是怎么想起来的

我觉得很有创意。

她好像察觉了我的心里,说到,你坐下来品尝我们的产品就是对我们的支持,买不买没有关系的。

然后她告诉我,这个活动是她亲自策划的。

夏天是销售淡季,自己一直在想用什么方法来销得多一点。

一次一个外地的客人来这里买礼品送人,一下就买了10盒礼品装,并且说自己在小浪底酒店住。

这给她带来很多启示:外地人有礼品需求,但对当地不熟悉,购买不方便;和酒店联合做促销,客人住酒店还有增值(优惠)的服务,酒店肯定欢迎;如果对住在周围酒店的客人主动出击,目标精准,发放优惠卡,实行团购优惠,肯定能实现销售的增加。

说干就干,她很快形成方案,报公司审批完毕,取得费用支持;接着,制作了10个易拉宝,放在酒店的电梯入口处和吧台旁,上面突出显示“凭酒店房卡购买真想你枣片,可享受8折优惠”字样;同时重点标注从酒店去专卖店的路线指示;在专卖店的门头上方悬挂“凭酒店房卡,购买“真想你”系列享受8折优惠”字样;当然在专卖店门口还专门粘贴了海报,进行告知;在专卖店门口还摆放了两个易拉宝进行宣传。

是不是能进行告知的形式都做完了

没有。

她又专门印制了一些精美的彩色小卡片,背面是日历,正面是公司的产品和活动内容。

让服务员帮忙送到了每个酒店的房间。

活动的内容宣传做完了,她又亲自对店内每一个营业员进行培训,告诉她们怎么来讲解活动内容。

活动执行下来,效果奇好!活动执行一个月,前10天就完成了全月的任务量,是其它专卖店平均销量的1.5倍。

很多客人说,想不到住这一家酒店还能买点实惠的礼品,下次还住这里。

她说完后,我总觉得余犹未尽。

这个年轻人给人的那种自信、阳光、激情和成就感是很难从其它的营业员身上看到的。

我的直觉是她背后肯定还有故事。

便说,你这么年轻,做这么好真实不容易

看我这么说,她有点害羞地说,哪里

只是自己尽心了一些。

然后她向我索要了名片,接着说,怪不得呢,你才是专业啊

接着她说,她生完孩子后,不甘心在家里闲着,出来找工作,靠着自己的激情和信心,应聘做了这个店的店长。

她说现在只是一家店的店长,她的目标是年底当上经理,负责这个城市所有的专卖店。

我说,你一定能当上经理,而且你肯定不止是当上经理,恐怕用不了多长时间,你就会自己做上总经理,或者老板。

她说应该会,因为这也是她的目标。

也许是她的真诚感动了我,我顺口说给我挑几个好的礼品袋,我要送人,言毕,我心里暗自笑了------我没有客人要送啊

她赶紧亲自走到货架,认真地帮我挑了两个袋子说,你先少买点试试,好了下次打个电话,我们给你送

我起身告别,走到门口,她说,没事就来坐坐,这里经常有新品种来,来品尝一下,给我们提提意见

故事就这样结束了。

我买了我本来没想要买的礼品回到了住处,丝毫没有觉得买错了

而且觉得以后还会去她那里买,总觉得在她那里买了就放心、安全,而且价格肯定是最低的。

回头再想,这个女孩子可是真不简单

真诚、热情、自信、亲和力是一个优秀店长必须的能力

在她身上几乎体验得淋漓尽致

她可谓是一个情商高手,不知不觉中,生意成了,丝毫没有商业交易的赤裸

促销策划是店长必备的能力。

能够根据自己周围环境做出有创意的促销活动的要求是非常高的。

但是她做到了

活动有创意不见得就复杂,她设计的活动就很简单,但是有创意,好执行,而且实现了与酒店的双赢

联合促销再次显示出威力

培训能力显示基层领导的实战技能。

简单的口头培训在基层培训远远不够,还需要率先垂范、演示、教练,但是她做到了

她能够用自己的行动向营业员说明,“这个方法行”,“这个效果好”。

管理在实践中永远是以结果来衡量的,没有第二个指标。

她对下属可谓是“没有管理”,但是每个人都乐意跟她干。

她是她们的大姐,更是工作环境(气氛)的制造者

上进心是每一个企业都愿意看到的员工。

她用自己的行动证明了自己的责任心,同时用自己的行动继续证明着自己的上进心

相信她用自己的行动来实现自己的目标

一个好店长的榜样是稀缺资源。

你有这么好的同事么

博物馆优秀讲解员代表发言稿怎么写啊

大队委员竞选演讲稿【第1篇】大队委员竞选演讲稿尊敬的老师、亲爱的同学们:大家好!我是x年x班的xxx,今天,我有幸参加学校大队委员的竞选,能让我与各位同学同台竞技,十分高兴!首先我要感谢老师和同学们的信任,给我这个锻炼的好机会。

转眼,我已是x年级学生了,无论是在学习上,还是在思想品质、管理组织能力上,都有了进一步的提升。

我觉得没有什么不可以超越,也没有什么不能超越。

但是,最难的是超越自己。

我们不可以满足现状,为了超越自我,我决定竞选大队委。

我,品学兼优。

热心助人是性格活泼开朗的我上学以来的一大优点,主动、热心地帮助每一位需要我帮助的同学,能够耐心地帮助同学讲解习题。

我在这些事情中付出,但也收获着,学习着在这些过程里,我深深地领会到助人为快乐之本这句话的内涵。

在学习方面,我也毫不含糊,不但语、数、英三门学科成绩在班里名列前茅,其他科目也很不错。

我,全面发展。

不仅各门功课学得好,而且我有许多业余爱好和特长。

我的爱好很广泛,如画画、唱歌丶快板等。

如果我选上了大队委,无论做什么事,都要认真、仔细,为同学们着想。

发挥我的特长,为大家服务,为学校和班级争光。

戒骄戒躁,继续刻苦努力的学习,更加严格要求自己,时时刻刻为同学们树立好的榜样,不断进取,使自己各方面更加出色。

协助大队辅导员搞好少先队的各项工作,认真地完成好大队交给我的每一项任务,配合大队长管理好大队中的事情,组织好各班轮流值日的同学和大队

关于项目管理的演讲稿

各位领导、各位同事:大家好!今天我怀着满腔的热情来参加这次项目经理的竞聘。

感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我将倍加珍惜。

同时借此机会感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持

首先作一个自我介绍,我叫xx,在项目部外省事业部工作,现在担任xx销售经理职务。

我于20xx年8月进入公司项目部做销售员工作。

初到公司,公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,让我感受到的是美好的未来,灿烂的前景。

使我坚信:选择了xx就是选择了人生发展的机遇。

自从进公司那天起,我在自己的工作岗位上尽职尽责,默默地为公司的发展尽自己微薄的力。

我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源

项目经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。

我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。

勇敢地去接受未来工作中的毎一次挑战。

对我来说,今天又是一次人生的挑战,是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。

相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折。

首先,谈谈我对项目经理这个工作的认识随着项目管理应用的迅速普及,项目经理成为日渐兴起一族新型管理人员。

项目和项目管理是未来的潮流。

项目经理是项目的管理者。

他们是项目的核心人物,也是项目成功的关键。

在项目进行中,能否圆满地完成项目目标,关键在于人员,而不是程序和技术。

程序和技术只不过是协助人员工作的工具。

项目经理是项目团队的领导者。

他们所肩负的责任就是领导团队准时、优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。

项目经理的工作即是对项目进行计划、组织和控制,从而为项目团队完成项目目标提供领导决策。

同时他们应当激励项目团队,以赢得顾客的信任。

作为项目的指挥者,项目经理要担任的职责是对项目的计划、组织和控制。

首先,项目经理要明确项目目标,并就目标与客户取得一致意见。

接下来,项目经理应与他的团队对项目目标进行交流,并让团队参与制定实现目标的计划,这样,才能确保全体达成共识,并对计划更切实地执行。

项目经理一定要对项目实施监控,决不能只持观望的态度。

项目经理应有自己的项目管理信息系统,跟踪实际工作进程并将其与计划安排进程进行比较。

制度的优化,项目经理制是以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销公司产品,为客户提供全方位的服务,实现客户价值最大化的同时实现公司自身效益的最大化。

将项目经理以竞聘的形式产生充分体现了公司对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。

而作为新到岗位的人员,要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

其次,谈谈我竞聘这个岗位的一些自身优势1、轻车熟路,具有丰富的实际工作经验我是从事房地产行业工作7年,在xx公司工作5年。

是xx公司从基层培养起来的销售骨干力量,也是xx公司目前中层干部中的佼佼者。

具有丰富的销售经验,和成功的案场管理经历。

多次被评为xx的最佳专案、优秀员工。

工作楼盘:xx案场,多次成为xx项目部的TOPSALESxx案场,多次做成团购,圆满完成销售指标。

xx案场,在楼市低谷期,从上海组织客户异地成交,与同事配合完成多次团购,成功实现二地联动。

现任xx销售案场经理。

我从2002年起担任销售人员至今,经过5年多实际工作的磨练,已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。

5年多宝贵的工作实践中,我积累了丰富的工作经验,总结出了一整套较为实用的工作方法,为我竞聘项目经理奠定了扎实的基础。

2、工作成绩优秀,销售业绩优良吃苦耐劳、认真负责是我最大的工作特征。

不管在那个岗位上我都想尽一切办法,按时按量的完成销售任务。

别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。

作为销售经理,受到过客户的高度认可以及公司领导的充分信任。

【项目经理演讲稿5篇】项目经理演讲稿5篇。

我现在任职的xx是上海xx第一个异地操盘的别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到xx寻求帮助,xx2015年进入无锡xx,由于楼盘原来的定位错误、用地年限加之国家政策、销售人员不成熟等问题,销售上一直打不开局面。

之后在领导的带领下,我们从多方面进行了调整。

我作为销售主管常驻无锡期间,主要着力与销售人员的专业培训,配合营销活动的计划筹备,并且兼顾与开发商的协调工作。

至2015年后半阶段该案的销售状况已经有明显的好转。

在2015年里,销售业绩指标完成状况一直保持着良好的态势,通过这一年的努力,2015年销售量增长相当稳定。

目前该案的销售也已经进入尾盘去化阶段。

3、思路清晰,管理得当无论在哪个岗位,我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。

有良好的大局观,处理问题较为周全,工作认真负责。

在工作中,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

作为顾问公司的销售经理,要管理开发商的销售人员,是有相当大的难度的。

按理说销售工作人员少,结构也简单,管理人员又少,管理起来应该是极其简单的。

其实现实情况并不像我们想像的哪么简单。

开发商的销售人员因其自身各自的,生活环境、文化教育背景、工作心态的不同。

导致真正团结的少,不团结反而占多数。

所以我必须先要建立一个团结的团队,让她们学会分享、学会共担、学会合作,更重要的是学会尊重他人。

4、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质不屈不挠、勇于挑战困难。

能在恶劣的市场环境中不断开拓进取。

培养的销售队伍有极强的作战能力和良好的团队协作精神。

我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。

同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:当面临挑战时,我会更加努力的磨练自己,提高自己。

我总觉得作为年青人总该有点追求,项目经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。

如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的项目经理。

5、具有一定的公关能力和良好的社会关系我对人热情,办事耐心。

性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。

在无锡工作2年,建立了一定的人际关系网。

我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

6、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。

孔子在《论语》中就有其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。

这句话就是告诫我必须培养正气,以身示范。

我的座右铭就是:律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。

竞选少先队大队委的演讲稿(短一点,三分钟以内,希望最好的)急求

1.大家好

我叫***,是*(*\\\/的学习委我很荣幸能够参与竞选大员,我参与竞选的只有一个:让我们在学校的生活更加多彩。

我学习刻苦,成绩优秀,已连续两年被评为三好学生并获得扬平奖学金一等奖;而且我还获得过应用题比赛一等奖和口算大王称号;在学校组织的首届诗歌朗诵比赛中,当时我只是个刚上一年级的新生,我就获得三等奖。

我相信在同学们的帮助下,我一定能胜任少先队大队委员的工作。

如果我能当选,我一定会充满信心,对大队工作、对同学负责,认真做好每一份工作,踏踏实实完成每一项任务。

如果我能当选,我将更加以新时代少年的标准要求自己,来体现自我价值,实现德、智、体 美 劳全面发展。

如果我能当选,我会认真完成老师交给的任务,积极参加学校的各种活动,与同学们共同进步。

我要用自己优秀的成绩、出色的能力、良好的风貌来证明我一定能行。

请大家支持我,投我一票

我不会让大家失望的

50字的一分钟演讲稿(竞选大队委)

尊敬的老师、亲爱的同学们: 非常感谢大家对我的信任,给我这次竞选大队委的机会。

我是一个勤奋刻苦、品学兼优的自信男孩。

我热爱学习、尊敬老师、团结同学,各科成绩优秀。

我在班级担任副班长、数学大组长和背诵大组长的职务,我能认真履行自己的职责,做好老师的小助手、同学的好榜样。

我每学期都被评为优秀学生干部和三好学生。

四年级还被评为通师一附校优秀三好学生,获得周紫丽奖学金。

我也是一个活泼开朗、兴趣广泛的阳光男孩。

我喜欢运动,擅长乒乓球,爱好篮球、足球、羽毛球等运动。

我爱好音乐,喜欢弹钢琴,我的偶像是郎朗,我曾获得成都市双楠实验学校超级童声大赛二等奖,今年暑假,我参加南通市文化馆和乾冬钢琴学校联合举办的“为奥运喝彩”钢琴比赛,荣获三等奖。

我还喜欢英语、上网,今年七月参加了全国青少年英语技能大赛,获得了情景剧类南通赛区第二名和全国总决赛三等奖的好成绩。

我还在新浪网开辟有自己的博客。

我还是一个心地善良、乐于助人的热心男孩。

我能够以一颗宽容的心对待每位同学,主动热情地帮助每一位需要我帮助的人。

假如我当上了大队委,我一定不辜负老师和同学们的期望,在学校大力宣传我们的班级,在班级尽心尽力地为同学们服务。

同时我也会更加努力,提高自身素质,以更优异的成绩来回报大家。

我的竞选宣言是:我努力,我能行

请大家支持我

谢谢大家

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