以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
关于口腔学习医生职业精神的演讲稿
医生职业精讲稿 医院发展我有责 尊各位领各位同事，好，很荣幸能有此机会给大家作演讲，我今天演讲的题目是《医院发展我有责》。
如果人生是个大课堂，那么我可以肯定的说，xx人民医院就是我的老师。
在这里，除了学到工作中需要的知识和技术，还学到了认真细心的态度和责任感。
对于我们年轻的一代，即使我们没有像龚自珍那样“我劝天公重抖擞”的能耐，也没有毛主席“指点江山”的豪迈，但是，我们却有着一颗炽热的心，将救死扶伤、解决病痛为重大己任，为医院的发展贡献着自己微薄的力量。
作为一名来本单位不足一年的新人，我没有资格谈什么大理想，也没有资格谈什么发展，可是我却和大家一样，对医院有着难言的真诚和热爱。
这里就像是我们的第二个家，领导就像是我们的父母，患者就像是我们的孩儿，我们享受着父母的教导和慈爱也心疼着孩儿的脆弱和哭闹。
无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异于纸上画饼充饥，是无补于事的。
所以为了这个大家庭，我们都需要燃烧自己的青春激情，来让它繁荣昌盛下去。
对于地区发展，有句很贴切的话，就是：欲想富，先修路。
这说明了如果想谋发展，就要找出优势点，对于医院，精湛医术、人才培训、技术引进、设备购置等对于患者选择就医固然重要，但是，交通便利、环境舒适、沟通贴切、看病优惠更成了现代人的择医标准。
对于民营医院的兴起，抛开一切不论，他们五星级般的就医环境和友善的服务态度是很值得我们学习的。
民营医院有个现象就是将价格和服务分层次，有些人渴望的是就医的优惠而有些人追求的是就医的享受，这对于不同生活层次的人来说，未必不是一种选择。
记得有句格言说：“每一个成功者都有一个开始。
勇于开始，才能找到成功的路。
”对于我们医院特诊科的设立，我是支持也是期待的，这不代表我们将人分等次，而是要符合社会发展趋势才能更好的持续发展下去。
作为医院工作者，这个不言休息不言苦不言累的环境里，辛酸是我们都能深切感受到的。
三班倒的紊乱作息，催老了多少青春的面孔；抢救病人的日夜，折磨着多少健康的身心；手术台上的坚持，消耗了多少难补的精力。
而在这紧张的工作中，我们都不能有丝毫的马虎和慌乱，即使很多时候得不到病人的理解，可从不会在人前流泪。
电视剧《医者仁心》里无论是妹妹刚过世的心外专家，手术中也没有半点的疏忽；又无论人人敬爱却的不到爱人理解的护士长，工作也没有带半点的情绪。
他们和我们一样都是有血有肉的活人，却不能和普通人一样将情绪发泄，也正是这种精神，他们才成为人人爱戴的偶像。
其实人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的，流出来后，海绵才能吸收新的源泉。
每经历一次痛苦，代表着我们收集着一滴的能力精华。
为明天做准备的最好方法就是集中你所有的智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。
再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
让我们大家一起努力吧，配合医院的发展，打响品牌的名号，平凡的脚步也可以走完伟大的行程。
我衷心的希望人民医院的员工们都能团结一致，尽忠尽职，严于律己，在领导们的带领下让我们xx人民医院越走越远，越创越辉煌
我的演讲完毕，谢谢大家
护士微笑暖心服务演讲稿起个标题
我爱我院有位老医生说过，“跨进医院大门，这里便是‘家’，只有专心工作，服务好每一名病人，才能让他们感受到家一般的温馨。
” 我想，这也许是这位老医生一生的总结。
有时想想，的确是这样，自从我进入医院时起，我感觉自己就成了一个不停旋转的陀螺，每天背着希腊波克拉底誓言，沿着南丁格尔的足迹住前走着。
每天清晨，从睁开眼睛开始，就有不知道什么事情在等待着你做，比如在熟睡的夜晚，突然电话响起，说急诊科有外伤病人需要做B超；比如忙完了一天的工作，准备回家时，却又接到妇产科的急诊电话，说有宫外孕破裂大出血病人要做B超；比如在你准备下班和朋友相聚时，急诊电话突然响起，有一个产后大出血患者10分钟内到达，请你做好会诊准备，比如说。
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这样的事太多了，有时上完夜班，又上白班，整个人连轴转，同事有时调侃说，医院已成为我们第二个家了，有时想想，不知不觉中，我已把医院当成了我的“家”
于是，在生活中，我时时提醒自己：医院就是自己的家. 要像对待自己的亲人一样对待每一位患者，要像做自家的事情一样做好每一项工作。
每天我在上级医师的指导下，做好科里的各项工作，认真的读书学习，细心的为病人做B超，耐心的为病人解释；每天做着这样事情，每天在摸索中，提高自己的情操。
不觉间,在这个医院干了将近二年.这里的一切是那么的熟悉,那么的亲切.我可以自豪地说:医院，就是我的家! 因为这里有关心我、爱护我的人，这里有我挚爱的工作岗位， 这里有几代人努力和希望。
我爱这里的一草一木， 我爱这里的一砖一瓦，我爱这里的每一个人。
医院是个“大家庭”，需要我们用心呵护她的一点一滴；需要我们发扬以院为家的高尚情怀；需要我们用勤劳的双手去装扮我们的“家”。
把追求的信念放在医院，把满腔的热情奉献给医院；把爱心播散到每一位患者心里。
用我们的友善、微笑对待病人；用我们细心、爱心感动病人，共同努力创造出属于我们自己特有品牌医院
我爱我院，所以我工作，我快乐；我爱我院，我奉献，我幸福
这是我自已写的，有不合适的地方，你再修改一下。
求演讲稿:内容为加强职业道德建设,忠诚服务群众健康
一.必述: 1.自身建设方面 a. 敬业精神: 作为管理者本职,履行职责,献身护理管理工作的. b. 表帅作用: 在护理队伍中,如何以身作则,率先示范,树立良好的管理者形象. c. 业务水平: 为提高自身业务水平进行哪些方面的学习,取得了那些成绩. d.科研能力: 年内开展的新业务,新技术及科研项目,撰写论方情况. 2.科室工作方面 a. 护理工作量: 对本科护理工作质量进行客观评估,对护理工作各项质量指标的提高采用了哪些措施,突出解决了哪些疑难问题.科室质控小组,护理评价小组是如何发挥的,成效如何. b. 专业训练工作:组织科室护理人员接受继续教育情况,包括自学考试等.组织进行了哪些护理技术训练,对促进专科技术发展起到了哪些重要作用. c. 护理安全管理 : 在护理安全管理方面采取了哪些针对性措施,效果如何. d. 如何组织带领全体护理人员开展新业务和新技术,年内开展的科研项目有哪些,撰写发表论文情况. e. 实习带教工作: 为实习生创造良好的实心环境和条件方面做了哪些努力,如何加强实习学员的管理和带教工作,以达到教学相长,提高护士及学员实际工作能力,取得了哪些突出成绩. f. 在工作中有哪些困难. g. 科室护理工作现在的主要问题. h. 改进措施,今后打算. 二.选述内容 1.护士长管理艺术: 如何增强科室凝聚力,以促进各项工作顺利圆满完成. 2.从全院整体利益出发,服从大局,加强科间协作方面进行了哪些有意义的工作. 3.在以病人为中心的服务理念倡导下,如何改进服务艺术,提高服务水平. 4.如何扮演好护士长这一角色,在科室管理中,积极发挥其能动作用,配合科主任做好各项管理工作. 医院2005年度护士长述职报告 2005年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年
我们**医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势
我从2005年7月份进入**医院工作以来，在所有同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。
经过几个月后，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。
为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌
我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求
心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础
2006年我将努力做好以下几方面的工作： 遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍； 积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作； 按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰； 严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满意度达95%以上。
互相协作，积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务； 不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。
求一篇“医学人文在我身边践行”为主题的演讲稿
中国医师节演讲稿：不忘医者初心牢记健康使命“人最宝贵的是生命，生命对每一个人只有一次，这仅有的一次生命应当怎样度过呢
古人已经有了很好的诠释：“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”。
这是说，人要活得轰轰烈烈。
“生当为人杰，死亦为鬼雄”。
这是说，人要有铮铮铁骨。
“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。
这是说，人要无私奉献。
这些对生命底蕴的理性思考，曾激励了一代又一代的华夏儿女，奋斗不止，他们用自己的热血和汗水铸就了平凡中的不平凡。
“健康所系，性命相托......”在这庄严的誓词中，我们走进神圣的医学殿堂。
从此，我们扣开了悬壶济世的大门，踏上了救死扶伤的征途，开始与病魔斗争，与生死赛跑，为肩上沉甸甸的生命而努力
作为一名医务工作者，我们必须成为这样的人，风雨同舟，团结奋进，无私奉献，无怨无悔。
为了更好的服务于患者，我们不断提高自身业务水平，改善服务态度。
虽然我只是医院的一分子，但我愿意将勤劳的双手及满腔热情奉献在这平凡而又伟大的事业中去
不忘初心，牢记使命。
初心，初心是什么
初心就是知难而进，迎难而上的英雄气概；是为人民服务，为患者造福，数十年如一日的坚守；是对党忠诚，心系患者，无私奉献的优秀品质。
我一次次的问自己，我的初心是什么
作为一个共产党员，作为一位人们心中的白衣天使，作为一名90后，我的初心就是在实际工作中遵循优质服务，坚持把严谨务实的作风及良好的服务态度融入到日常工作中去。
曾记得，我实习
我是一名护士，请帮忙写一篇《假如我一名患者》的演讲稿，谢谢
一阵剧烈的腹痛将我从梦中惊醒，疼，疼，一阵阵的疼，真疼。
疼得我的冷汗直往向下淌。
不行，我要马上上医院去…… 挂号，检查，B超显示，我得马上住院。
交钱，铺床，医生询问病情，挂点滴……等一切安排妥当，我的心情才稍微放松一些，感觉疼痛都减轻了些，就这样，我成了一名住院患者。
住院期间，我躺在病床上，与医院的联系方式就是每天由一脸漠然的护士给我挂点滴、换药瓶，医务工作者在办公室的谈笑声在每一间病房回荡着, 医生却再也没到我的病床前问过我的病情。
尽管我是那么急切地想知道我的病到底会怎样，想问问护士，问问医师，可是冷漠象一堵冰冷的墙，让我欲言又止。
我的疼痛一天天在减轻，我感觉我的病情也在一天天地好转，整个住院期间我的心情却怎么也好不起来。
几天后我急切地要出院，执意回家去修养了…… 其实每个人的一生都在遵循着生、老、病、死的过程，既然会生病，那么就一定会成为患者。
我本是一名医务工作者，但我同时又可以是一名需要医治的患者，我以我的亲身经历实现了医务工作者与患者之间的角色互换，体会了一名患者在医院治疗时所拥有的心情。
都说白衣天使是人类健康的守护神，只要白大褂穿上了身，就能给患者一份安全感、一份信赖感。
是的，作为一名患者，走进了医院，就把自己的健康托付给了医务工作者，把自己的生命交给了医院。
医务工作者在接诊每一名患者的同时，接受了患者对我们的一份信任以及对我们寄予的一份希望。
“已所不欲，勿施于人”，作为一名被人誉为“白衣天使”的医务工作者，了解一名患者的感受，体会一名患者就医时的心情对我们的工作将大有裨誉。
是的，假如我是一名患者，我希望医院的环境优雅，病房整洁清静，每一位医务工作者在诊疗过程中都能脸带微笑，话语亲切，犹如一缕和煦的春风，化解我心中的焦虑与不安，消除我心中的陌生感与胆怯，使我的心情放松而不觉得自己孤独无助； 假如我是一名患者，我希望所有的医务工作者在任何利益的诱惑下都能恪守一位医者的高尚医德，坚持“一切以人为本，以患者为中心”，尽心尽力地为患者服务，细致地检查，合理地用药，让我从心底尊敬他； 假如我是一名患者，我希望听到“只要你走进我们的医院，你只管安心治病，剩下的事由我们来做”，有关治疗上的一切事务均由医院妥善解决，不再需要我的家人为我病情上的事在不熟悉的环境里盲目地跑上跑下、忙碌奔波； 假如我是一名患者，我希望医生能以敬业回报患者的信任，经常在我的病床前探望我，能与我亲切交流，告诉我我的病情发展状态，耐心地解答我心中的疑问，让我变得勇敢，变得自信，树立起战胜病魔的勇气与信心； 假如我是一名患者，我希望每一位医务工作者技术精湛，忠诚本职，都能把“救死扶伤”看成是自己的天职，把患者的呼救当成冲锋的号角，把治好每一位病人的过程看成是一种幸福的体验，患者满意的笑容能成为医者最大的收获； 假如我是一名患者，我希望医务人员充满爱心和责任心，不管患者身份地位上的高贵与低下、经济上的贫穷与富足、人际关系上的生疏与熟悉，都能一视同仁，以博爱抚慰患者的心灵，让每一位患者都能受到同等的尊敬与关注。
因为生命与健康对每一个人都是同样的珍贵…… 毋庸讳言，在市场化浪潮中，在利益的驱动下，一些医生的确漠视患者的生命，忘记了最起码的救死扶伤的医德,引起老百姓对他们的不满。
医院，这个本应是纯净的地方，在不少患者的心目中变成了不洁的地方……如何在这个充满诱惑、物欲横流的社会树立起医者的形象
除了拥有精湛的技术，作为一名医务工作者，坚定的信仰与保持一颗宁静的心态亦是至关重要的。
人民的好军医华益慰同志在他五十多年的军医生涯中，始终洁身自好，不管人前人后，始终保持着人民军医纯洁的操守，忠诚实践党和人民军队的根本宗旨，以高尚医德和高超医术，救治了众多的患者，也温暖了千万人的心，赢得了广大群众的衷心赞誉，被称为“值得托付生命的人” 。
病榻上华益慰说的一句话，敲击着每一们医务工作者的耳鼓：“当医生的，如果有病人愿意找你看病，信得过你，这是最大的幸福……”， 在56年的从医生涯中，他用仁心仁术解除了无数患者的痛苦，终身实践着“淡泊明志，宁静致远”的信条。
华益慰医生正是广大医务工作者的杰出代表，是广大医务工作者学习的楷模。
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”， 细节决定成败，细节成就品牌。
每一位医务工作者都应从细微之处着手，注重每一个细节，做患者的贴心人，做健康的守护神。
我庆幸我是一名医务工作者，让我有比别人更多的机会为患者服务。
我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己行动的动力，在日益竞争的社会大环境中，以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容，努力为每一个家庭带来欢乐的歌声。
也许我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。
