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优服务业演讲稿

时间:2018-04-24 12:06

关于“讲廉洁,树新风,优服务,促发展”的演讲稿

大家好,我叫***,来自***。

今天我演讲的题目是《知荣辱 树新风 促谐》。

近日胡锦涛总书记提出了“八荣八耻”的社会主义荣辱观,这为推进依法治国和以德治国相结合的治国方略,构建社会主义和谐社会提供了强大思想武器。

“八荣八耻”,有立有破,旗帜鲜明,不但体现了中华民族的传统美德,也体现了社会主义的时代精神。

不但体现了社会主义基本道德规范的本质要求,也体现了社会主义价值观的鲜明导向。

作为一名党员,我认为“八荣八耻”的提出,代表了人民的意愿,反映了百姓的呼声。

在我们社会主义社会中,是非、善恶、美丑的界限是绝对不能混淆的。

我们坚持什么、我们反对什么,我们倡导什么、我们抵制什么,都必须旗帜鲜明。

那么“八荣八耻”就是这么一剂良药。

坚持它、贯彻它,定能根治社会生活中的“毒瘤”,使我们的社会肌体越来越健康。

OA居同样,在我们石化行业,在我们**石化,也可以根据我们自身的特点,提出旗帜鲜明的“八荣八耻”:以爱国爱企为荣,以损国损企为耻;以安全生产为荣,以违规操作为耻;以敬业爱岗为荣,以违章违纪为耻;以勤政廉洁为荣,以腐败堕落为耻;以节能降耗为荣,以铺张浪费为耻;以提高技能为荣,以不学业务为耻;以求实奉献为荣,以投机取巧为耻;以团结协作为荣,以损人利己为耻。

记得上大学的时候,学院大门口就立有“爱我中华,振兴石化”的题词,它仿佛时刻提醒着我,作为一名石化学院的学子,要为中华崛起而发奋读书。

来到镇海石化以后,在我们原炼油厂办公楼门前,我再一次看到了“爱我中华,振兴石化”的题词,它仿佛也时刻提醒着我,作为一名石化职工,要为**石化的发展而努力工作。

在**中心工作的这短短几年中,我分别在供排水作业区、电站作业区从事设备管理工作。

由于工作的关系,我认识了很多同志,看到许许多多默默无闻、无私奉献在生产一线的干部职工,其中佼佼者就有 获得“2005年度省直机关优秀党务工作者”称号的许**同志,获得“2005年度省直机关优秀共产党员”称号的徐**同志。

他们在工作中时刻体现着石化职工爱岗敬业的优良品质,处处保持着廉洁奉公的高尚情操。

从他们的身上我们可以看到全体职工在各自平凡的岗位上默默奉献的精神。

随着我们**石化生产规模的不断增大,**系统的也随着不断的扩大。

中心几乎每一个岗位都能感受到每年不同的、不断增加的工作量。

而随着定编定岗工作的深入,使得岗位编制更加科学,更加精简。

广大干部职工们在实际工作中能克服岗位分散,年龄结构老化等困难,以高度的责任感和事业心积极投入到生产建设中去。

他们主动的将压力转化为动力,加强巡检,精细操作,精打细算,优化流程 ,以自己的实际行动来保证各生产装置的安稳运行。

在装置检修中,在现场基建施工中,职工们都能积极参与进来,把检修、施工等情况作为巡检的一项重要内容,加强对现场的监督和管理。

在平时各班组纷纷提出自己的合理化建议,仅在2006年1季度期间共开展的“查找身边的不安全隐患”、“节能降耗合理化建议”等活动中,就共提出合理化建议*项,其中*项得到认可和落实,使得**中心的安全生产和降本增效工作取得了良好的效果。

通过努力,中心技术组和水大班分别评为2004年度、2005年度的公司模范集体。

我为在这样光荣的集体而自豪,为有这样的同事而骄傲。

当然,无庸讳言,在我工作的几年中,身边也发生过像“9、06”这样的案件。

这说明我的身边就曾经有过这样“不廉洁、不守法”的现象,它像一个警示牌,在时刻提醒着我要一丝不苟地遵守党规党法,一丝不苟地遵守国家法规,做守法、守纪的模范。

这样,才能在我们的单位牢固树立起“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”的荣辱观。

在十一五即将到来的时候,在我们**炼化大炼油、大乙烯的格局即将形成之际,我们有着如何的荣辱观,对我们企业的发展有着至关重要的作用。

一千多年前,诸葛亮在著名的《诫子书》中就曾经告诫他的后人:非淡泊无以明志,非宁静无以致远。

一个企业、一个团队也是这样,如果没有心境上的淡泊、宁静,就没有行动上的明志、致远。

对照刚才演讲一开始讲到的**炼化人的“八荣八耻”,如果没有这些基本的荣辱观,职工在维护自身利益、保持生产秩序,加强企业稳定等方面就没有出发点和立足点。

如果没有这些基本的荣辱观,我们企业纵使有再英明的政策,再优越的环境,也不可能取得很好的发展

最后,我衷心的希望,公司能把我提出的八荣八耻当成一个合理化建议,并采纳。

以服务为主题的演讲稿

优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好

首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。

不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢

任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢

打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。

我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。

而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。

诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。

在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。

最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂

再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了

谢谢

最佳关于银行业服务演讲稿

在网上找了两篇相关的演讲稿,希望你可以在里面找到灵魂,从而写出自己的原创作品,祝你成功

青年是祖国的未来,是民族的希望。

在任何一个时代,青年都是社会上最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的群体。

作为共青团要进一步发挥好党的助手和后备军的作用,引导青年支持改革、促进发展、维护稳定。

进一步发挥好党联系青年的桥梁和纽带作用。

桥梁和纽带的标准,又该用什么标准来衡量呢

(一) 一是具有一颗爱国主义的热心。

爱国主义,始终是中国青年运动的旗帜。

中国青年在自己的探索和实践中,努力学习和继承中华民族的优良传统,努力吸取和传播人类社会的优秀文明成果,从而不断丰富和发展了爱国主义精神的内涵。

这种爱国主义,坚持马克思主义科学理论的指导,融入了体现时代进步的民主精神和科学精神,使中华民族的发展有了正确的思想指引。

这种爱国主义,与社会主义紧密结合,推动中华民族伟大复兴的事业走上了正确的道路。

这种爱国主义,把中国的前途和命运放在世界格局中观察,把中国社会的发展与整个人类社会的进步紧紧联系在一起。

有了这样的爱国主义精神,中国青年运动就有了正确的前进方向和强大精神动力。

当代中国青年,一定要高举爱国主义旗帜,沿着党指引的道路继续奋勇前进。

二是共青团员树立远大理想。

青年富有理想,而真正远大的理想,必须与祖国的命运和人民的意愿紧密结合。

当代青年应该具有的远大理想,就是把我国建设成为富强民主文明的社会主义现代化国家,实现中华民族伟大复兴。

只有在为远大理想的奋斗中,青年的人生抱负才能真正实现。

一个人在青年时代就应树立远大志向,并且要为实现这个志向而顽强努力,不论遇到什么困难和挫折,都不改初衷,矢志不渝。

任何时候都不懈怠创业精神,都不涣散奋斗意志,积极创造无愧于前辈、无愧于后人的业绩。

三是共青团员勇于进取创新。

创新是推动人类历史前进的必然要求。

只有后人超过前人,一代胜过代,事业才能发展,社会才能进步。

青年最少保守思想,最具有创新的潜能。

许多杰出人物都是在风华正茂的青年时代就创造出一番了不起的业绩。

要实现我国经济和技术的跨越式发展,实现我国社会的全面进步,建设我国富有生机的各个方面的制度和体制,就必须努力创新。

发展的希望在创新,创新的希望在青年。

青年要立足岗位,锐意创新,敢于超越前人。

千百万青年的创新实践,必将汇聚成推动我国先进生产力和先进文化发展的奔涌洪流。

四是共青团员注重锤炼品德。

优良品德的养成对人的一生至关重要。

青年时期可塑性大,是人生的起步阶段,是品德养成的关键时期。

青年要树立正确的世界观、人生观、价值观,树立正确的名利观,努力培养良好的品德,提高自身素质,完善人格品质,做有益于祖国和人民的人。

青年应该成为引领社会风气之先的力量,尤其要在推动我国先进生产力和先进文化的发展中发挥积极作用,从自己做起,努力做中华民族传统美德的传承者,做体现时代进步要求的新道德规范的实践者,做新型人际关系和良好社会风尚的倡导者。

五是共青团员脚踏实地,艰苦奋斗。

彻底改变我国历史上遗留下来的贫穷落后的面貌,巩固和发展社会主义制度,需要几代人,十几代人甚至几十代人进行艰苦的努力。

艰苦能磨炼人,创业能造就人。

青年只有顺应社会发展的潮流,把个人的前途和命运与国家、民族的前途和命运紧紧地联系在一起,并为之奋斗不息,才能创造无悔的青春和取得毕生的成功。

畏惧劳苦,贪图安逸,坐享其成,最终只能虚度年华。

创业难,守业更难,守业加创业,尤其艰难。

青年要时刻铭记最广大人民的根本利益,大力发扬甘于奉献和自我牺牲的崇高精神,自觉到祖国和人民最需要的地方去,到艰苦的环境中去,经历风雨,经受锻炼,努力为祖国和人民建功立业。

在新历史条件下,共青团员要贯彻落实“三个代表”要求,坚持与时俱进,不断开创青年工作的新局面。

共青团要进一步发挥好党的助手和后备军的作用,引导青年支持改革、促进发展、维护稳定。

进一步发挥好党联系青年的桥梁和纽带作用。

二十一世纪的中国青年,应以放眼全球的宽广视野,以赶超先进的雄心斗志,以中华民族自尊自强的豪迈气概,昂首阔步地走向世界。

青年要珍惜大好年华,牢记党和人民的厚望,矢志奋斗,不懈进取,在建设有中国特色社会主义事业的伟大征程中谱写出更加壮美的青春之歌

向着祖国更加美好的明天,前进

各位伙伴: 大家好 写下这个题目,我才发现其实做个优秀的主管说起来很简单,但是真正做起来却是很艰难地。

我们在各种培训中学到过如何做个优秀的主管,以及主管的十二项职责,塑造主管魅力的十大原则等等,但是在实际工作中我们却往往顾此失彼,劳神费力,好多时候还吃力不讨好,得不到伙伴们的理解,领导的认可,甚至受到很多委屈。

其实大家都知道主管是一个团队的灵魂,是汪洋大海中的一艘船,主管的观念决定团队的观念,主管的格局决定着团队的格局,因此在一个高绩效的团队中我们的主管必须要充分的信任自己的伙伴,让大家目标明确,共同努力,加上适当的领导,良好的沟通,以及内外的支持。

大家齐心协力,朝着我们共同的目标努力奋斗。

同样,在我们的组员心中,一个好的主管,我们首先应该是一个优秀的训练导师,用自己在市场上打拼时积累出的经验,给新人伙伴以指导,让他们少走弯路,顺利地度过新人期,快速的成长起来;其次我们还要学做一个优秀的心理医生,及时的了解伙伴的心理动态,帮助他们调节被拒绝后的沮丧心情,学会面对失败和挫折,保持高昂的斗志,快乐营销;同时我们还要是一个优秀的激励大师,最大限度的发挥组员的主观能动性,动员他们群策群力,使大家各施所长,各显其能,按时完成上级下达的任务。

概言之,就是努力去建设一个高效的、有强大战斗力、极高凝聚力的团队。

结合到实际工作中,我们就会发现,一个和谐团结、积极上进的团队,他中间每个人都在发挥着自己相当重要的作用,而在这里主管的人格魅力尤其重要,作为一个小团队的主管,我们首先是大团队的一员,团队的业绩要靠我们带头去拼,市场要靠我们自己带头去闯,而公司里的政策、法规,会议精神要靠我们去传达,去遵照执行;因此我们必须心胸宽广、谦虚有理,诚信处世、对人热忱、还要公正果断,言出必行。

说了这么多,最重要的一点是,我们的管理靠的就是一种亲情,用亲情去关爱伙伴,用爱心去帮助伙伴。

在这里我们就是亲如一家的兄弟姐妹,是情同手足的合作伙伴,大家走进国寿门,就是一家人,我们互相学习,互相帮助,共同努力,共同进步。

所谓的团队也就是这样一群有能量的人承诺在一个共同目标下的良好合作。

为了这个共同的目标,我们默默奉献,乐此不疲。

在今天这个大战当前,每位伙伴都在摩拳擦掌,跃跃欲试的良好职场氛围下,我们主管一定要身先士卒,率先垂范,在尽力开拓自己的市场的同时,不忘关心伙伴的展业情况和心理状态,及时的解决组员的心理障碍,帮助他们调整心态,积极备战。

另外对于刚入司不久的新伙伴要及时陪访,给他们以精神上的最大鼓励,和话术上的最大支持,让他们充分发挥自己的专长,展示自己的个人魅力,早日在寿险这个波澜壮阔的大舞台上找到自己的位置。

古语云:“士为知己者死,女为悦己者容”,人因重视而忠诚,只要我们心胸坦荡,虚怀若谷,一心带领团队伙伴在这个良好的竞争氛围里,逢冠必夺,遇先必争,帮助伙伴,服务伙伴,我们携手共进,奋力拼搏,力争在金猪之年,取得一个好成绩,业绩更上一层楼。

好,我的演讲完了,谢谢大家。

关于餐饮服务案例的演讲稿怎么写,有人可以帮我写一篇吗,

一、创新观念,增强服务意识通过扎实进行干部作风建设,我局牢固树立了“在服务中监管、在监管中服务,确保产品质量和安全,促进鹿泉市经济提速发展”的观念,坚持讲政治、顾大局、听招呼、守纪律,在市委、市政府的正确领导下,大力提升服务意识,努力创新监管机制,切实把精力集中到干工作、抓落实、促发展上,千方百计为市场主体服务、为民生服务、为“三农”服务、为项目服务,以实实在在的行动赢得了企业和群众的信任与好评,进一步优化了我市的发展环境。

今年以来,我局又创造性地提出了“我是企业120”的理念,使服务企业的工作达到了一个新水平。

二、改进作风,提高服务质量用诚心帮助企业、用爱心扶持企业、用热心呵护企业是我局的基本要求,群众的满意放心是我们追求的目标,企业的赞誉欢迎是我们更加努力工作的动力。

名牌产品不仅代表一个企业的声誉,更代表一个地区的形象。

为此,我们充分发挥质检职能优势,积极实施名牌战略。

在名牌产品争创工作中,我局在对全市企业的分布、现状、特色、规模、质量状况及在全省全国排位等情况进行认真分析仔细研究后,有针对性的对河北康泰中华鳖良种有限公司的康泰中华鳖、石家庄紫藤农业技术开发公司的紫藤葡萄、河北远通哈里斯通信有限公司的数字程控用户交换机三家企业进行分类指导,积极主动帮助三家企业提高产品的规模和档次,加大对企业产品的宣传力度,积极主动帮助企业准备申报材料。

经过不懈努力,这三家企业分别被河北省质量奖评审定委员会、河北省质量技术监督局授予“河北省名牌产品”称号。

三、深化成果,巩固服务成效为了切实将好的思想观念转化成好的工作措施、将好的工作业绩转化成好的群众口碑,将“干部作风建设年”和“学习实践”活动的丰富成果转化成我市质监工作的扎实成效,我局全面开展了“质量和安全年”活动。

由于市委、市政府领导有方、指导有力,我市质监工作有了一个坚实的基础。

因此,在3月28日,河北省质监局和石家庄市局将石家庄全市质监系统“质量和安全年”活动和质量安全知识进企业、进社区、进乡村“三进”活动的启动仪式安排在我们鹿泉市举行。

河北省质监局、石家庄市政府、石家庄市局和我市政府领导,以及名优企业共100余人参加了这次活动。

我局利用现场咨询、发放宣传品、展牌、接收举报投诉等形式,开展质量和安全知识宣传活动,着力提高广大企业和消费者增强质量安全意识和维权意识,在我市社会营造了浓厚的质量安全宣传贯彻氛围。

随后,我局全面部署了本部门的活动方案,加大了对乳制品、肉制品、面粉、调味品、食用植物油5大类食品为重点的监督和整治力度;加强了对絮用纤维制品、人造板、低压电器、汽车配件、电线电缆等7大类日用消费品为重点的监督检查;以复混肥、磷肥为重点,深入开展了农资专项打假活动和“家电下乡”相关产品专项打假行动。

通过以上举措,力求让人民群众买得放心、吃得安心、用的舒心,切实把2009年打造成我市的质量宣传年、质量建设年、质量提升年和质量服务年。

四、和谐发展,拓宽服务途径质监事业要发展,服务企业是关键。

服务不仅要有针对性,更要有前瞻性。

我局在服务大局的过程中,把强化监管和优化经济环境有机结合,时刻把握促进地方经济发展的这条主线,积极引导企业走品牌化发展战略,建立企业长效发展的机制。

同时,加大政策引导力度,促使企业增强质量意识和自律意识,牢固树立企业是产品质量第一责任人的观念,从而使监管关系更加和谐,工作更加顺畅。

今年以来我局对51家水泥企业和54家食品企业进行了多次质量培训,对42家其他企业进行了质量安全知识宣传。

局领导还深入企业进行蹲点调研,讲解质量安全法律法规知识。

通过多种渠道为企业发放“食品安全”、“质量兴市、名牌兴企”等宣传材料1200余份。

帮助企业培训职工,协调有关部门为企业进行计量器具和特种设备检验检定,收到了良好的社会效益,得到了市委、市政府的充分肯定和企业、群众的高度赞誉。

时间滚滚流逝,服务永无止境。

我们将进一步深入贯彻落实鹿泉市委市政府的指示要求,紧紧围绕为生产企业保驾护航,促鹿泉经济快速发展这个主旋律,为全面加快“科技新区,经济强市,生态鹿泉”建设做出新的更大的贡献。

服务是企业立足之本演讲稿车站综合治理方面

给你点启示:在物质充裕的今天,广大消费者不仅仅追求产品的质量,更多的是在追求服务质量。

享受服务,达到满足感,这比单纯的产品质量要求更高。

作为移动通信运营企业,如何以客户为中心,不断满足客户的需求,使企业获得成长与发展的动力

这是在当前服务已成为市场竞争的热点,竞争的要求越来越高的形势下一个十分严峻的问题。

对这个问题认知程度的高低与实践的水平,将直接影响到企业能否提供优质、高效的服务,并以此来赢得客户的信任和增强客户的忠诚度。

2005年以来,广东移动公司在“服务第一、盈利第二”理念指导下,以“客户满意”为标准,不断强化服务意识,创新服务内容,做精做细市场基础服务,做实做优梦网诚信服务,做新做专信息化专项服务,使用户称心、放心、欢心,让每个普通用户都亲身体验了全方位、高品质、个性化的服务。

其实,在当今中国的通信业竞技场上,企业的竞争实力逐渐接近,在这种情况下,通信运营商唯有靠优质的服务、靠有特色的新业务才能立于不败之地。

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