服务我先行演讲稿
各导、同志们： 大家好
演讲稿题服先行一个人生存于这个世界，每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择??做一名商场营业员。
记得上学时， 我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。
”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。
面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么
难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么
每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。
是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。
流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。
遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱，是我们共同的语言
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--做行业中最好的营业员
最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英
这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。
我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。
我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值 我深信，西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战
我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户
让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑辉煌的西单商场。
良好的品质演讲稿
共参考： 感恩演讲稿——回馈社会，回馈人生尊敬的各位评委，亲爱的同学们： 大家好
，我演讲的题目是：“用一颗感恩的心，奉献、回馈社会，回馈人生”。
在整天想着玩泥巴、堆雪人的童年时代，在无知、幼稚却总是故意假装大孩子的少年时代， 在成长而烦恼、懵懂、迷茫的青少年时代，不懂得甚至不：何为志愿，何为奉献
那只是课本中写的，老是课堂中讲的，而非的。
然而，在走过生命几度春秋之后的，蓦然回首，：从生命的那一刻起，就被他人、被社会以一颗珍贵的心呵护着、守护着。
父母用无私的爱护住生命的根，老师用知识浇灌的生命之树，朋友用友爱滋润着成长路上的每一天，陌生的人们则用的让不感到孤单，而社会又以它独特的温馨、与安定给了无忧的生长空间。
在的生命悄然走过四分后，开始思考：再过二十年里，似乎一直在获取，在心安理得的着来自社会各界的帮助与照顾。
那么，二十年后的，是该做些的时候了，是该以一颗志愿之心奉献社会的时候了。
志愿与奉献，绝单纯的、冠冕堂皇的口号，它真正需要的是的行动，是时刻去践行身为大学生、公民、生命所承担的责任。
雷锋曾说过：“一滴水融入大海，才永远不干涸。
”把自身融入集体、融入社会，对困境中的人帮助，真诚的为服务，才能人生的真正价值。
有人说，雷锋精神渐渐离远去，然而倘若果真如此，又怎会涌现出一批批令国人甚至令世界动容的人物呢
在奥运赛场上，闪亮的不只是运动员，还有的奥运志愿者，的身影随处可见，的汗水挥洒在奥运会场的每个角落，的笑容展现在奥运盛事的每个瞬间。
有着一颗不计得失、志愿服务的金子般的心；曾记否，在那硝烟却异常惨烈的非典战场上，的白衣天使同样是怀着一颗不惧生死、甘愿奉献的心与病魔顽强作战；曾记否，5月12日下午2时28分，四川汶川了8。
0级得大地震，它震动了，震动了世界，也震动了无数有志之士。
的人、子弟兵、医护人员、志愿者在赶赴灾区，可曾想过：下一秒，还能自由呼吸
还能睁眼看世界
还能见一眼最亲爱的人
不，不曾想，为
，只是的告诉：不可以停，不可以停，一秒也不可以停
，错过一秒，就有错过生命
张米亚老师走了，向倩走了，无数的英雄走了，泪如雨下，但知道从未离开，化作天使，把奉献的种子撒如每个人的心窝——那片最肥沃的心之田
同学们，让用爱守护这颗前人用真心、用鲜血、用生命换来的宝贵的种子，让它迅速的成长，支撑起信仰的殿堂，开启爱心的征程。
让像那些平凡而又的生命宣誓：将用这颗奉献的心，回馈社会，回馈人生
文明礼仪我先行的演讲稿
在激烈的市场竞争中，谁都想获得最大利润，谁都像壮大。
但在市场的大潮中，站稳脚跟的有多少呢
在产品的特性决定以后，决定胜败的就是服务了。
服务的本身也是个产品的输入输出的过程，决定流程的质量是人。
人品决定服务质量。
在市场过程中，制度的建设本不缺少，规范的建立也至关重要。
人是过程运行的载体，高素质的人是实现高质量服务的保证。
人品决定了人的素质。
人品简单说来是人的品质，是人综合素质的体现。
良好的人品，必将成为人中精品。
良好人品是是美德，待人处事德先行，大义于事理中；良好的人品是宽容，为人做事礼为先，表现在纳于百川；良好的人品是尊重，待人接物笑相迎，礼貌周全心相倾；良好人品是谦虚，风风雨雨见真情，谦让大度化危机。
这些品质构建了企业发展的内在和谐和能力。
事业开始，万象更新，择良才而动。
选择能干事的人\\\/能干成事的人\\\/干是不出事的人。
这个人就是具有良好人品的人，也是事业持续健康发展的需要。
不管遇到则养的市场环境，都需要人来化解矛盾，我们需要真正具有良好人品的人才，服务我们的事业。
人品决定了服务质量，决定了事业发展的未来。
人品如产品\\\/服务如人品，这是我们需要把握的。
难道不是这样么
主动服务从我做起，1000字左右的演讲稿有吗
一个合格的服务人员，除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术，更不可缺少优质的服务。
俗话说，一句话惹人笑，一句话惹人跳。
可见服务态度的好坏有多重要。
首先，我认为我们必须学会微笑。
微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。
微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。
微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。
一个微笑，会让人感到平易近人。
服务人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。
在服务工作中，微笑有着重要的意义。
微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。
笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。
第一、微笑必须发自内心才会动人，只有诚于中才能笑于外。
我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。
我们要做到爱我们的客户，就要从微笑开始。
要用我们的爱，我们的微笑感动客户。
其实，感动人不一定要用泪水去感染，有时候微笑也能让人感动，但是只有肤浅的微笑是不够的，要把客户当成自己的朋友，要微笑着为他们做些什么，想他们所想，急他们所急。
在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感觉到你发自内心的微笑。
第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心，微笑面对客户，让他们分享你的快乐
我们服务人员工作也会有些辛苦，但我们要从另一个角度去想，比如“这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不可以
当然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会心情不愉快，这就需要我们有一个积极乐观的心态，控制并调整好自己的情绪。
任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，积极的和消极的，就看你如何看待。
作为一个致力于服务大众的市场管理公司，我们要靠实力说话，同样也要靠服务争取客户的满意。
与其他行业一样，客户对于我们来说就是上帝，我们要用心去维系，用心去完成客户交付的每一项任务，因为我们要对得起他们给予我们的信任，给予我们的嘱托。
同样客户也是我们收益的来源，只有不断的去满足客户多变的需求，我们才能不被淘汰，客户才会坚定的站在我们一边，同时我们自身才能够不断的提高和发展。
留住客户，用心服务： 1、用心聆听 我们要用心去倾听客户反映的问题，不论客户是否激动、急噪，我们要保持宽容的心态和温和的语言，因为客户始终是对的，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们的服务是无条件的，我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。
2、用心做事 在工作中，我们要严格的要求自己，把工作看成自己的事业，为自己打工，为企业出力，一切必须努力。
我们不能辜负客户对我们的信任，对我们的嘱托，全力做好，力争做的更好，使客户满意，树立青园农机城良好企业信誉，这样，我们才能长期的一同走下去，当客户成为我们的伙伴、我们的朋友，自然关系变得缓和，客户也会去理解我们，主动的去关心我们，为我们解决一些问题，成为工作和生活上的知心朋友。
3、用心沟通 工作与生活也许本就是一体，我们在工作中结交朋友，在生活中一起融洽的交谈，当我们面对公司内部同事时，沟通尤为重要，我们要时刻为下一道工序着想，为下一道工序提供便利，我们要时刻记住我们是一个团队，而不是单兵作战，我们要讲配合、讲打法，内部协调统一之后一起为客户服务。
对于外部沟通，当客户的心被我们的服务征服之后，一切将变得简单，也许就是平日里的一句问候，就能维系我们之间的关系；也许就是一句真诚的道歉，就能化解我们之间的误解；也许就只是一个微笑，就能赢得客户的信任，安心放心的把任务交给我们，为我们提供好的机会和收益。
4、用心改变和提高 客户的要求是在不断改变的，要求也是不断提高的，所以只有我们先改变，先提高，才能主动的去迎合客户的心理。
在这个过程中我们要做的事情很多，也很复杂。
对于工作方式和方法我们要不断探索完善；对于已经形成惯例的好做法，好理念，我们要去坚持遵循；对于已经落后的管理模式，我们要敢于改变，敢于创新；对于我们工作中出现的问题，我们要勇于承担责任，及时解决，认真分析和总结，避免相似事件再次发生；对于我们自己，要树立信心和决心，敢于去牺牲一些个人的利益，更多的去维护集体的利益，把企业当成家一般去疼爱去经营。
其实，客户对我们的服务要求并不高，人心都是一样的，我们应该多站在他们的角度去与他们沟通，同时在操作技术上严格要求自己，用微笑去迎送每一位客户，用我们最好的态度服务于每一位客户。
用心服务，从我做起，我们在努力，我们在行动。
这样，客户满意了，我们也会收获快乐。
关于鲁迅的演讲稿
鲁迅[1]（1881.9.25—1936.10.19），原名周樟寿，后改名为周树人，字豫才、豫亭，后改为豫才，浙江绍兴人。
鲁迅是伟大的无产阶级的文学家，思想家，革命家，是中国文化革命的主将。
他的著作以小说、杂文为主，代表作有：小说集《呐喊》《彷徨》《故事新编》，散文集《朝花夕拾》（原名《旧事重提》）， 白话小说《狂人日记》，《故乡》散文诗集《野草》，杂文集《坟》《热风》《华盖集》《南腔北调集》《三闲集》《二心集》《而已集》等18部。
鲁迅先生的小说、散文、诗歌、杂文共数十篇被选入中、小学语文课本等。
（其中《少年闰土》就是小学六年级上册的第17课），小说《祝福》《阿Q正传》等先后被改编成电影。
北京、上海、广州、厦门等地先后建立了鲁迅博物馆、纪念馆等,同时他的作品被译成英、日、俄、西、法等50多种文字。
鲁迅以笔为武器，战斗了一生，被誉为“民族魂”。
2009年9月14日，他被评为“100位为新中国成立做出突出贡献的英雄模范之一。
”1、横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。
（鲁迅·自嘲） 2、寄意寒星荃不察，我以我血荐轩辕。
（鲁迅·自题小像） 3、心事浩茫连广宇，于无声处听惊雷。
（鲁迅·无题） 4、血沃中原肥劲草，寒凝大地发春华。
（鲁迅·无题） 5、忍看朋辈成新鬼，怒向刀丛觅小诗。
（鲁迅.《为了忘却的纪念》） 6、无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫。
（鲁迅） 7、度尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。
（鲁迅题三义塔） 8、岂有豪情似旧时，花开花落两由之。
（鲁迅·悼杨铨） 9、史家之绝唱，无韵之离骚。
（鲁迅评《史记》） 言论 1、时间就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的。
2、倘只看书，便变成书橱。
3、我好像是一只牛，吃的是草，挤出的是奶 、血。
4、愿中国青年都摆脱冷气，只是向上走，不必听自暴自弃者的话。
5、其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。
（《故乡》） 6、哪里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在了工作上了。
7、唯有民魂是值得宝贵的，唯有它发扬起来，中国才有真进步。
8、沉着、勇猛，有辨别，不自私。
9、愈艰难，就愈要做。
改革，是向来没有一帆风顺的。
10、我们目下的当务之急是：一要生存，二要温饱，三要发展。
11、必须敢于正视，这才可望敢想、敢说、敢做、敢当。
12、曾经阔气的要复古，正在阔气的要保持现状，未曾阔气的要革新，大抵如此，大抵
13、人类总不会寂寞，以为生命是进步的，是天生的。
14、只要从来如此，便是宝贝…… 15、事实是毫无情面的东西，它能将空言打得粉碎。
16、墨写的谎说，决掩不住血写的事实。
17、其实先驱者本是容易变成绊脚石的。
18、贪安稳就没有自由，要自由就要历些危险。
只有这两条路。
19、假使做事要面面顾到，那就什么事都不能做了。
20、时间就是性命。
无端的空耗别人的时间，其实是无异于谋财害命。
21、做一件事，无论大小，倘无恒心，是很不好的。
22、死者倘不埋在活人心中，那就真真死掉了。
23、改造自己，总比禁止别人来的难。
24、只要能培一朵花，就不妨做做会朽的腐草。
25、当我沉默的时候，我觉得充实；我将开口，同时感到空虚。
26、过去的生命已经死亡。
我对于这死亡有大欢喜，因为我借此知道它曾经存活。
27、死亡的生命已经朽腐。
我对于这朽腐有大欢喜，因为我借此知道它还非空虚。
28、但我坦然，欣然。
我将大笑，我将歌唱。
29、我自爱我的野草，但我憎恶这以野草作装饰的地面。
30、待我成尘时，你将见我的微笑
31、不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。
（《记念刘和珍君》） 32、怀疑并不是缺点。
总是疑，而并不下断语，这才是缺点。
33、纠缠如毒蛇，执著如冤鬼。
激烈得快的，也平和的快，甚至于也颓废的快。
34、巨大的建筑，总是一木一石叠起来，我们何尝做做这一木一石呢
我时常做些零碎事，就是为此。
35、宁可与敌人明打，不欲受同人暗算。
36、名言着轻蔑什么人，并不是十足的轻蔑。
惟沉默是最高的轻蔑------最高的轻蔑是无言，而且连眼珠也不转过去。
37、只有孔乙己来了，才可以笑几声。
（《孔乙己》） 38、唯独革命家，无论他生或死，都能给大家以幸福。
39、凡事总需研究，才会明白。
40、生活太安逸了，工作就会被生活所累。
41、使一个人的有限的生命，更加有效，也即等于延长了人的生命。
42、我的确时时解剖别人，然而更多的是无情地解剖我自己。
43、走上人生的路途吧。
前途很远，也很暗。
然而不要怕，不怕的人面前才有路。
44、人生最苦痛的是梦醒了无路可走。
45、谦以待人，虚以接物。
46、自由固不是钱所买到的，但能够为钱而卖掉。
47、希望是附丽于存在的，有存在，便有希望，有希望，便是光明。
48、哀其不幸，怒其不争。
49、悲剧将人生的有价值的东西毁灭给人看，喜剧将那无价值的撕破给人看。
50、伟大的心胸，应该表现出这样的气概——用笑脸来迎接悲惨的厄运，用百倍的勇气来应付一切的不幸。
51、在运动会上，优胜者固然可敬，但那虽然落后而仍非跑到终点不止的竞技者和见了这样竞技者而肃然不笑的看客，乃正是中国将来的脊梁。
(自己选几句啊~~~~~~)他的小说写的是平凡人的平凡的生活，没有离奇的故事，没有引人入胜的情节，却充满了无穷的艺术魅力。
这种魅力是从哪里来的呢?是从他对人、对生活的细致入微的描写和对人的内在微妙心理的入木三分的刻画带来的。
读鲁迅的小说，时时有一种“发现的喜悦”。
画面是普通的画面，人物是普通的人物，但却在这么普通的画面和普通的人物身上，随时都能注意到我们平时注意不到的特征，觉察到平时觉察不到的人物的心理活动。
正是由于这种细致入微的描写和入木三分的心理刻画，使鲁迅小说的艺术魅力具有了愈久愈醇的特征。
在青年时期，我们涉世不深，北方的中小学生对故事中所描写的鲁镇等江南水乡、三味书屋等风土人情还不够熟悉，对人生还没有更多的亲身体验，鲁迅小说是作为一个整体进入我们的感觉世界的，但在我们感觉到的人物和画面中到底潜藏着多么丰富的内涵，我们还不可能尽数感觉到，随着我们社会经验的增加和人生体验的深化，这些人物和画面的内涵就会不断从中生发出来。
为了揭示不同生活画面和不同人物命运的不同的意义，鲁迅的小说结构是多变的，几乎一篇有一篇的样式，一篇有一篇的写法。
《狂人日记》与《阿Q正传》不同，《孔乙己》与《白光》不同，《故乡》与《祝福》不同，《孤独者》与《伤逝》不同。
不仅结构样式不同，音调节奏也不同。
《孔乙己》是那么的单纯而又冷峻，《伤逝》则那么逶迤曲折、情深意切。
鲁迅的小说是小说，也是诗，意境幽深，外冷内热，其运用民族语言的功力达到了炉火纯青的地步。
以“诚信”为主题的三分钟的演讲稿。
大家好! 诚信无形，却可以经天纬地;诚信无色，却可以耀人眼目;诚信无味，却可以在上下五千年、纵横海内外散发出醇厚的芬芳。
无形、无色、无味的诚信有着撼人心魄的力量。
近年来，诚信却受到了严峻的挑战，且不说商场上尔虞我诈，也不必说黑心棉，民工米，就是哪一天你扶起一位摔倒在路边的老人，说不定你就惹上了麻烦和官司。
多年前，以为北大新生入学，他提着大包小包，在偌大的北大校园里不知所措。
情急之下，他看见一位穿着布衫的长者，便把行李往他身边一放，说道：师傅，麻烦您帮我看着点啊!一个多小时后，这位新生办完一切手续回来，发现那位长者依然为他守着行李，寸步不离。
在第二天的新生入学大会上，他发现，昨天为他守行李的长者正坐在主席台的中央。
他就是当代著名的东方语言学家、教育家、散文家北大副校长——季羡林先生。
事后，这位学生说道：季老身上透出的人格魅力将改变他的一生。
是啊，诚信就是如此征服着人心。
然而，诚信的魅力不止于此。
一位社会学家就为什么我会成功在一千位成功人士中做过调查，结果出乎人们的想象，没有一个人认为他们的成功是因为自身有才华。
他们中绝大多数认为：成功的秘诀在于诚信。
其中以为只有小学文化的企业家说：高深的理论我不懂。
我只知道，诚心诚意对待我的每一位客户，诚信诚意的对待所有与我合作的人。
诚信使他不断第发展着自己的失业。
我们正处在青少年时期，青少年时期是塑造人格、修养品德的重要时期，我们怎样对待每一位同学，如何上好每一堂课，怎样面对每一堂考试，都是诚信对我们的考验，假如我们在学生时代就随意糟蹋自己的诚信，用虚假的学业和虚伪的态度是难以在将来的竞争中立足，而尾生抱柱之信。
季老一诺千金，幼小的华盛顿坦然承认自己砍了樱桃树，这些以诚为功，以诚立业的事例无不说明诚信这种人格力量在人生发展中多起的重要作用。
朋友们：让我们努力培养诚实守信的品德，让诚信使我们的人格闪光!
