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细心决定成败的演讲稿

时间:2016-01-08 17:35

演讲稿细节决定成败

精选范文:分享学习方法演讲稿(共2篇)敬的各位家长们:你们好!  今天我能代表全班同学来发表演讲,我感到非常荣幸,之前也为了这几分钟的演讲做了好几天的准备,但也难免有些疏漏,所以如果有些不太尽人意的地方,还请大家多多包涵。

  我演讲的内容有下面几点:  一、细心。

细节决定成败,可能有人对此不屑一顾,但我要说的是:有的时候细节还真有掌控你的命运呢,例如:有时候正是因为马虎而与满分擦肩而过了,有一次英语测验考试,试卷一发下来,前后一看,我就在心里窃喜,怎么这么简单呀,于是我的笔就像抹了油似的,题都不审就”刷刷刷“地往下写,写完之后也看也不看就交给老师了,胸有成竹地认为决对可以拿个满分,但卷子发下来后我却只考了114,原来有一大题是让我们在方框中找出合适的词语填空,但由于我没有仔细看题,自以为是地随意填写了一个单词,而没有按题目的要求填写合适的形式,就被扣了6分,我当时那个后悔呀,没法说,看吧,这就是不细心带给我的下场,而我正是因为忽略了这么一个重要条件,才让我懊悔了好几天呢,因为我是那么的自信能拿满分的,所以这次考试给我留下了深刻的应象。

  二、认真。

认真包括很多层面,有认真听讲,认真做事,认真写作业。

无论做什么事,都应该认真地对待,因为我觉得认真是我们学生最好的品质,最好的习惯。

有时,正因为你昨天回家认真复习了,第二天考试就会觉得很得心应手,拿个满分也说不定。

有时,正因为你认真做好

如何营造良好的班风学风

酒店服务于细微处见真功 《细节决定成败》读后感细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。

反思我们自己,在管理工作中也存在这样的问题,不注重细节,做事敷衍了事,不认真研究和发现工作中的细节问题,总是粗枝大叶,走过场。

7月份老板号召全酒店开展“对客服务承诺”的活动,从开始策划到对客服务承诺活动实施方案的拟定时间很紧,并由我来负责,很快就拟定成稿交老板审批。

面对由我写的《对客服务承诺实施方案》,老板第一次批评了我。

提出了很多细节的问题,比如为什么不制定违诺的赔偿规定,为什么不制定违诺处罚规定等等的一些相关规定,当时的感觉无地自容,不细心工作就会给以后的活动带来诸多的不便。

通过此事对我的感触很深,做任何事要认真细致,才会发现问题,才会从中找到工作的乐趣。

 小事成就大事,细节成就完美。

 海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单

把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡

能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

 联系到我们的酒店管理中也是一样,酒店的服务工作就是由一件又一件的小事构成的,因此我们的工作就是认真做好每一件简单的事,包括给客人提行李,开车门,斟倒酒水…..这样一点点的小事,其中也包含着很多学问,比如开车门怎样开的使客人感觉方便,为什么用手挡住车门框等等,包含了很多服务的细节。

至今为止服务承诺的实施得到客人的认可,其中包含着全体员工对工作和业务的认真钻研。

就象我们前台承诺5分钟结账,这其中包含多少细节的工作

服务员要在3分钟之内准确无误的查好房间,收银员在2分钟之内打好账单为客人结账,这其中的细节工作是要靠员工的认真负责的工作态度和技能的训练而成的。

细节凝结效率,细节产生效益,因此我们在工作中注意细节就会使客人满意

如何设计一个精彩的ppt演示报告

任何一种本领的学习 ,我们必须窥其根本,如此才能得心应手。

PPT的制作也应这样,我们先从几个基本概念开始了解,PPT为报告而制作,PPT的效果核心为动画效果

所以 对于PPT、报告、动画这三个名词应该有明确的认识;; j F+ l\\\/ w$ H7 Z\\\/ W0 ` 报告----向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议,答复上级机关的询问时使用的公文。

PPT-----就是Power Point简称,是功能强大的演示文稿制作软件,可协助您独自或联机创建永恒的视觉效果。

动画----动画所指的是由许多帧静止的画面连续播放时的过程。

作报告的过程中,主要有演讲和PPT两部分组成,我认为演讲占70%(其中演讲者占35%,演讲稿占35%),PPT只占30%。

$ }# K& J ^ g# I ( u' R5 t7 x4 U6 H4 }1、没有最好的PPT,只有最适合的PPT目前,PPT的应用已经相当广泛,网络上也有相当多的漂亮模版供大家下载,好多人有了懒惰之心,直接应用这样的模版,这是相当不可取的。

每一份报告都面对不同的观 众,甚至相同的观众在不同心情下看你的PPT都会有不同的感受,别人再漂亮的模版,并一定适合你的报告环境,即形美而内在不符

遇到漂亮的模版,应该想尽方法研究出原理, 再让这样的原理为你服务,PPT是为演讲服务的,应该配合我们的演讲,所以说,没有最好的PPT,只有最适合的PPT,最适合演讲的PPT。

2、为PPT辨明方向 整个报告过程中,演讲者是主角,PPT只能是配角,而无论是主角或是配角,都应以观众为核心,每一次激情演绎,主配角的每一次配合,都为取悦观众而为。

在制作PPT的 过程中,不应只在乎自己的感受,而应学会换位思考,站在观众的角度去欣赏这个PPT,如此,这个PPT才有了明确的方向,这个方向就是---观众。

3、学会策划报告(PPT) 有人说,漂亮的PPT是做出来的,我觉得说的不太贴切,PPT应该是策划出来的。

周围有相当一部分的人,每当做报告的时候,便立即坐在电脑前打开Power Point开始艰苦的 PPT制作过程,这是一个普遍存在的误区。

我认为,在打开Power Point前应该拿出纸和笔,确定本次报告的主题、要点、演讲框架,甚至还需构思出PPT的视觉主题,然后再对演讲 框架进行进一步抽丝剥茧,以便在PPT中用形象的方式表现出来,这就是整个的策划过程,如此做法,在打开PPT后才明确的知晓自己的目的,才会有目的的选择素材,完成的PPT才 会给观众明显的完整性

作报告的过程就象一部小小的电影,主角是你,而导演也是你,首先你得做个优秀的导演,电影才会精彩

4、PPT需提纲挈领、形象生动PPT的制作内容应该提纲挈领,突出演讲内容的关键点,而且在描述这个关键点时,不可让一些与主题无关或与表现形式无关的图片及文字出现与PPT版面中,应尽量让描述 具有悬念,尽量形象生动,让观众看了你的PPT后有欲望去了解更多的东西,有欲望去听你讲话的内容。

PPT就象一个引人入深的迷,而你就是那个能为观众揭开谜底的人 1 ]+ L' @! ?) g- C b1 @8 f& _ A5、PPT动画效果忌花哨,应简洁明了 动画所指的是由许多帧静止的画面连续播放时的过程,动画的本质在于以不动的图片表现动的物体,然而,本身就不该动的物体,你却非让它“动”,这就不叫动画了,而叫“动花”(动的让人眼发花)。

PPT中尽量选用能表现主题的动画效果,动画方案不可混乱,无关联的动画应严禁使用,甚至连幻灯片的切换方式都应细心考量,动画的应用过程 中,节奏感相当重要,要合理使用右侧“生命线”。

以简洁明了的表现方式表现主题

细节决定成败

6、PPT忌用大篇幅文字性描述& Q5 s0 H( Z5 Z8 t% E 有人说文字是PPT的天敌,有点一棒子打死的味道,曾经我就见过只用文字就做出漂亮PPT的牛人

当然,这样的说发也不无道理,PPT中过多的文字常让观众弄不请这个PPT 究竟表达什么样的主题,或者是文字已经把演讲者需要的详细的描述出来,而演讲者完全成了多余的人

我们公司就明文规定,没张幻灯片不得多余7个字,这样的规定是否正确我们不去理论,但它表达的却是和我说的一样的信息。

PPT是具有幻灯片效果的演示文稿,而不是文稿的演示 2 L& k( j r! n7 v7、PPT色彩应用有讲究: F# w. G8 l4 E 我研究过PS和FLASH,目前正处于FLASH语言的AS3.0学习阶段,相当希望自己能坚持走下这条路,在这条路上,已深深感受到色彩的重要性。

色彩是人的视觉直观感受,太多 太多所谓的艺术必须靠色彩支撑,PPT也不例外。

PPT的在色彩应用过程中,相对而言是比较简单的,本人只是对色的原理知晓一些,而PPT制作过程中,我始终找不出一些象样的规律,没个人的视觉感官都不尽相同,不同 年龄层次的人也不相同,在网上也找了一些相关资料,感觉都没有相当的说服力

色彩在眼中,感觉在心中

非常的想某位高手能为我解惑。

4 o7 T1 p! @+ @7 N: V8、工具软件应多做了解 PPT的制作过程中,越来越多的需要其他软件的帮助,比如PS、比如FLASH、比如简单的音乐编辑软件,还有格式转换软件...换句话说学会更多的软件就越能为我们做优秀的 PPT夯实基础

如果有空,研究研究吧

观后感 成龙 没人能替你奋斗 一千字

成龙是家喻户晓的功夫明星,对于我们来说更是 不陌生,甚至还是很多人的偶像。

看着自己认识的明星讲课,至少大家不会觉得枯燥,反而会很有兴趣想听听他讲的课。

成龙在课堂上讲到了自己进入娱乐圈初期,是如何被人欺负,如何被人嘲笑、挖苦,自己又是如何应对的,如何坚持等等。

面对困难不逃避,勇敢面对,再苦再累也要坚持,这些精神是值得我们学习的。

细节决定成败。

成龙在讲课中提高几个细节,我本人很受感触。

第一,演好一个“死人”。

别人都不愿意演的“死人”,他却演得最好。

慢慢地他就成了组里演“死人”演的最好的演员。

这是他的敬业精神。

即使一个很不起眼的角色,也要用心去演好。

这也是告诉我们,工作中任何一件小事也要用心去做好,去做得最好,不可马虎,蒙混过关。

第二,上车前抖抖脚。

有一次成龙站在路边,刚好剧组有人开车经过,请成龙一块儿乘车,他害怕自己脚底的泥弄脏别人的豪车,所以屁股先坐上去,脚放车外抖一抖,才坐进车来。

这个细节给车主留下了非常好的印象,之后便天天接成龙一起上班。

这个细节体现了成龙的细心,他能够处处为他人考虑,才能够得到他人的尊重和重视。

我们在生活和工作中是不是也能够多注意下细节问题,也许一个小小的细节就会产生令人意想不到的效果。

第三,节俭。

视频中有一个环节是主持人拿出一张纸和成龙互动,之后成龙随手将纸塞进了衣兜里。

主持人说一小片纸都还要揣进口袋里,可见其真的是很节俭。

成龙说平时都这样的,所以衣兜里都是纸团。

说着便把衣兜打开让大家看,果不其然。

这些肯定不是成龙做节目故意塞进去的,这充分说明了成龙平时是多么节俭的一个人。

连这么有钱又有名的大明星尚且如此,我们平日里是不是也应该多学学节俭呢

勤俭节约是一种美德。

谦和的态度,谦和的人生成龙虽然是大明星,是娱乐圈的大哥大,但是为人却很谦和,没有一点架子,更没有傲慢的姿态。

他提携新人,帮助他们成长;他热衷于传播中华文化,公开场合必穿唐装;他热心公益,帮助更多需要帮助的人……难怪成龙受人尊敬,这离不开他平时的为人处世。

谦和对人,也是我们在生活和工作中需要学习的态度,需要努力做到的姿态。

成功是要付出代价的.成龙说,你们只看到了我最风光的一面,却看不到我背后受了多少伤。

是啊,我们看到成龙在电影里生龙活虎的打斗,看到他得奖时的无限风光,看到他出席于各个国内外高端场合……却不曾想他每次的拍戏都是用生命在拍,即便是成了大明星,拍戏从来不用替身,每一个动作都要自己亲自完成。

正是成龙的这种拼命和对观众负责的精神,使大家对他的爱多了一份尊敬。

就像他歌里唱的那样“没有人能随随便便成功”。

对于我们而言,遇到一点困难和挫折是不是就灰心伤气了

看到种种不公平的社会现象就开始不停抱怨成为愤青

我们是不是应该从成龙身上学习他谦和的心态和坚强的意志,为梦想付出努力,在所不惜,最终收获自己想要的东西

要上天堂,先下地狱

培训的方式多种多样,初期我们可以尝试不同风格的内容。

只要大家能够学到东西,能够有所感触,有所体会,反思自己,并且慢慢地提升自己,这样就不负初心了。

作文建立自我追求无我

先“三心二意”而后“一心一意”“建立自我,追求无我”最早应该是华人首富李嘉诚先生向中国的企业家提出的一个响亮口号。

大多成功人士,都会有这样一种淡泊的态度,在他们眼中没有高人一等,不会因为自己的财富和地位而目中无人。

他们的“建立自我,追求无我”,是一种个人的选择,一种自觉的行为,是成功之后对自己人生的完善。

而对于我们来说,“建立自我,追求无我”不是一种品德,更多的还是工作的责任,是为广大群众服务的需要。

如何去承担这样一份责任,也就是如何去实现“建立自我,追求无我”这样一种状态,从我个人的理解来说,觉得可以从先把握以下两点认识来着手:首先“建立自我”是“三心二意”的过程。

此处的“三心二意”当然不是我们通常所接触的,而是经过重新定义的一个词。

所谓“三心”,一要虚心。

谦逊一直以来就是中华民族的传统美德,“三人行必有我师”,哪怕是再伟大的人物,也有他的缺点和不足,哪怕再平凡的人,也有他的长处,都有值得我们去学习的地方。

二要细心。

细节往往决定着一个人的成败,我们要善于细心发现,挖掘出周围同事工作的经验,为人处世的方法,于无形之中提升自己解决问题的能力。

三要有恒心。

“水滴石穿,绳锯木断”的事实证明和展示了恒心的所在,“世上无难事,只怕有心人”更体现了一种可贵的品质。

也许我们现在的工作非常清苦,但只要持之以恒地去努力,最终也将能成就自我。

前面的“三心”主要是解决一个态度,下面讲的“二意”,其实也

餐饮部的质量在我心中的演讲比赛范文

尊敬的各位评委,各位领导、同仁们:  大家上午好!首先简单介绍一下自己,我叫李恒,是来自山东南山铝业股份有限公司的一名选手,今天登上这个演讲舞台,我倍感荣幸,愿我的演讲能感染到在座的每一位。

  “二十一世纪,是质量的世纪”,随着社会的不断发展,人们生活水平的不断提高,人们的消费理念也在悄然发生着变化,人们已从基本的需求时代进入到了品牌消费时代,品牌消费已成为了体现个人价值的方式。

品牌更是决定企业成败的因素,只有大力贯彻先进质量理念,满足品牌消费需求,打造自己的质量品牌,以产品质量取胜,南山轻合金才能逆风而上,赢得生存和发展空间。

  一、追求卓越的质量理念  大家都知道海尔集团,中国家电第一品牌,并且已经在世界范围内占据了一席之地,海尔的今天,靠的就是海尔一贯重视质量,视产品质量为企业的生命,在质量管理上不断追求卓越的必然结果。

  我公司的质量理念为:质量就是企业的生命。

公司在每一步的发展中,凭借的是质量,但与卓越的质量理念还有一定的差距;只有从管理到操作人人追求卓越的质量理念,依托质量品牌占据市场,企业才能在困境中茁壮成长。

  南山轻合金所生产出的高精度铝及铝合金板、带、箔材产品享誉市场,深得消费者喜爱,是靠我们公司全体人员执着追求,打造一流的产品,提供一流的服务树立起来的。

也是我公司一直秉承着“质量就是企业的生命”这个质量理念的成果。

  二、实行质量经营的理念  我公司根据质量方针,建立了用户至上、市场导向、质量效益与以质量求生存等质量观念;把科技创新、质量保证与市场服务等融为一体,实行以质量为基础的市场创新经营;以质量为经营的中心去追求效益,通过质量管理提高经营的质量,来实现企业的效益。

目前,我公司不断地拓展全球化市场,现在我公司产品已经遍布全国各大省市,并且已经成功打开了亚洲、欧美等地区的市场,产品质量得到了客户的赞誉,目前的产品订单更是应接不暇。

  三、高尚的人品是质量的基础质量在我心中演讲稿人品是指人的思想品德、职业道德和责任心等,人品加质量等于品质,也就是说,人品决定产品质量的品位。

产品品质说到底是人对人要讲良心、讲信誉、负责任。

只有人品高尚,心地纯洁,时刻为消费者着想,产品的品质才能提高。

因此要打造企业的质量品牌,必须从人品抓起;产品质量是企业的命脉,要确立一个宗旨就是:产品质量“零缺陷”,只有好的产品品质,才能经受得住市场的考验。

  “优秀的产品是优秀的人干出来的”,先进的技术可以为产品质量打下良好的基础,但不是一流的技术装备,就能创造出一流的品牌,人品和质量使命决定着你管理和操作出来的产品质量水平。

  四、实施先进的质量管理方法  南山轻合金取得快速发展的原因,很大程度上就是我们在质量管理的思路和方法上进行了创新和突破,以提高员工的质量意识和质量责任心为切入点,引入先进的质量管理理念方法,大力施行并取得实效,推动了公司质量管理水平和产品质量的提高,使质量管理成为企业实现快速发展的有力支撑。

我公司主要采取了以下几项质量管理方法:  1、认真贯彻ISO9001标准,全面提升企业质量水平。

我公司于2006年通过了ISO9001质量体系认证和1SO14000环境管理体系认证,2008年通过国军标质量体系认证,今年又通过了质量、环境和职业健康安全三合一质量体系认证。

投产5年来,质量管理体系经过了完善,有力地促进了公司质量管理水平和产品质量的提高。

  2、坚持质量分析会制度,杜绝质量问题重复发生。

随着南山轻合金经营规模的不断扩大,生产周期愈来愈短,质量问题的出现,会对本来很紧的生产带来压力,为防止质量问题的重复发生,我们建立了公司和车间两级质量分析会制度。

对车间质量分析会确定形式,要求一把手主持会议,质检处派人参加,车间指定专人负责收集质量信息并通报,制定纠正措施,组织实施整改,验证整改结果。

  3、推行指标管理,降低质量损失。

几年来,我们每年都对质量指标进行了调整,在原来的基础上,每年将不合格、让步指标降低一部分,由管过程来控制结果和目标。

这一举措有效降低了质量损失。

  4、实行质量责任损失赔偿制度。

凡因个人原因发生质量问题造成损失时,责任者要按损失的相应比例进行赔偿,通过经济手段,增强了员工的质量责任心,提高了产品质量,降低了质量损失。

  5、策划制订了“员工质量行为规范”,使员工在质量行为方面处处有章可循,利用制度的“硬约束”来改变员工中长期以来形成的不良操作习惯,培养员工按规范、标准做事的习惯。

  6、制定了以质量责任制为核心的质量考核体系。

通过强有力的质量处罚和大力度的质量奖励,增强全体员工的质量意识,推动工作质量和产品质量的提高。

  7、推行了操作者自检负责制。

几年来,我公司通过实行操作者自检检验制度,明显改变质量责任不清、相互推诿、被动式的事后把关和重复检验等弊端,从根本上落实质量责任,符合全面质量管理的思想。

  8、顾客满意是追求的永恒目标。

“企业命运在顾客手中”,“顾客是企业利润的最终决定者。

”追求顾客满意和忠诚,是企业质量管理的理念创新,这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。

  今后的工作中,我们公司仍然以质量为核心的质量文化、追求精益求精、完美无缺的实施准则出发,深入到各个部门、各个环节、各道工序以及每个员工,对待工作要一丝不苟,精益求精,做到质量无小事。

让我们的良好形象在顾客心中深深刻上烙印。

只有这样,我们才能持续提高企业市场竞争力,我们才能走得更远。

我的演讲完毕,谢谢大家!  南山轻合金熔铸质检科 2010-8-9 李恒  【质量在我心中演讲稿(二)】  各位评委、各位领导,大家好!我今天演讲的题目是:质量在我心中。

质量的好坏与我们有着密切的联系,在全面建设和-谐小康社会中质量尤其重要,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。

任何品牌,要想获得用户的青睐,最根本还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足市场的基石。

  我们公司的**,总体来讲产品还具有一定的竞争优势,但质量的薄弱环节还是存在,质量事故时有发生,这给企业的发展带来不利影响。

提高产品质量要坚持严格的生产管理和有效的质量管理手段,产品原材料、外购件、零部件的“三有”检验规程;操作者对自己加工的产品实行自检、自分、自作标记和控制自检正确率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的严格区分,严格按图纸、按标准、按工艺要求进行生产。

尤其是质量事故要做到责任人不查清不放过,事故原因不查清不放过,无预防再发生的不放过。

从这个意义上说,我们产品的命运就把握在自己的手中。

  每一位员工都重视质量,视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,在此细节上精益求精,做好每一道工序,让我们的****精益完美,让质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

一个真正有生命的品牌是因为有着注重质量基础作保证,一个品牌的质量形象是靠每一位员工的精心打造。

在我们的精心呵护和拼搏下,企业步入快速发展的轨道。

靠的就是质量在生产过程的积累,只有在生产过程中做到层层把关,点点控制,生产的产品才有质量保证,成为市场上过硬的产品。

“路漫漫其修远兮,打造百年老店任重而道远”,我觉得我们的产品能做的更好,我真心的希望让我们大家一起努力,用我们的热情和智慧,用我们永不言败的干劲,在公司的正确领导下,紧紧抓装质量和服务”这个生命线,使我们的“东方奇物”重现风采!liuxue86.com  【质量在我心中演讲稿(三)】  各位领导,同事大家好!今天我为大家演讲的是质量在我手中,客户在我心中。

公司为什么举办这次演讲活动?其目的是什么?使我们领悟到这个质量的重要性和必要性……  随着钢管业的发展,大、小企业象雨后春笋一样节节冒出,可以想象市场上的竞争越来越激烈,产品之间的竞争,产品与品牌之间的竞争,品牌与品牌之间的竞争等等,我想这些都是次要的,所有的竞争实质是产品品质之间的竞争,谁的产品质量好,谁的产品就能够受到客户的青睐,谁就能够赢得更多客户订单,谁就更能够占领市场主导地位,我们的华钢品牌之所以持久赢得新、老客户的信赖靠的就是产品过硬的质量。

  没有了质量对企业又意为着什么? 新疆管线的爆管事件大家都应该没有忘记吧?是什么原因导致事件的发生呢?是质量,给我们,给公司带来了什么后果呢?公司失去了信誉,失去了口碑,失去了客户,失去了竞争的机会让公司举步艰难,所以质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。

尤其是对于我们钢管单位来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。

虽然我们谁也不能保证只要我们的产品质量一流了,我们的企业就是一流的,,我们的企业就能做百年寿星了。

但是,我认为,如果想打造自己的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。

  而要让我们华油钢管永立市场潮头,就必须加强质量意思。

质量控制 ,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。

  尤其是我们每位普通的操作工,如果工作不细心,操作不规范,就会造成质量事故。

究其原因,都是些不起眼的小问题,,一次管号的标记错误 ,一次吊装的磕碰这都是些细节问题,但正是这些细节决定了成败  我们都是企业的一员,企业的生存和我们的生活息息相关,企业提供我们赖以生存的经济来源,我们为了企业的发展而奉献,假如我们不用心工作,将是自断后路。

从这个意义上说,企业和我们个人的命运都把握在我们的手中。

把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。

我们每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,放质量于心中,寓细节于精益求精中,把真诚寄予每一道工序中,把“质量是企业的生命”这一理念用心溶入到我们的工作中去,让我们的产品日趋完美,让我们的企业因为质量过硬,在持续发展的道路上永葆活力  质量在我手中——表明质量是人控制的。

我就从“人的责任心”来讲讲质量在我手中这个观点。

我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。

质量也是一种责任心的培养。

实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是检验员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。

严把质量关,从现在做起,从我做起,产品不合格,就不能流到下道工序。

举个例子:上班了,假如机械平头接-班后直接倒棱生产,钢管管端的钝边,坡面出现了质量出现问题,经过分析是上个班的刀口角度没有调好所导致的  但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。

这是我的工作没有做到位。

质量在我心中,强调的是人的责任。

  如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。

拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。

有效的管理者和职工,为事情结果负责。

我认为,认识错误有助于解决问题,与外国人相比中国人更不愿意认错。

在中国以往的政治斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在企业中,往往认错就代表牺牲。

作为一名普通职工或者管理者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。

  其次,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。

多数情况下认错有助于事情的解决。

而我现在从“人的责任心”这个角度来讲质量在我自己的手中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。

每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。

质量在我心中演讲稿一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给客户,很可能会损害客户的利益,那么客户自然就会放弃他。

企业要生存和发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。

  总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。

企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地  没有质量就客户,“客户是上帝”这句话被至尊推崇,我看不尽然如此。

上帝是外国人称呼的,而上帝存在于他们心中,上帝不在我们心里。

中国人对于上帝的感知是漠然的,对于我们比较合适的还是“客户是我们的衣食父母”,当然还可以演变一下——“客户是我们的岳母”,这似乎更贴切一些。

  客户是企业经济效益不断增长的基石。

在还没有正式成为我们的签约客户之前,客户就像我们的“准岳母”,为了把她的“女儿”——业务需求,“娶”过来,我们经常与客户沟通,需要善于发现和揣摩其 “需求”,然后才能做到“顺应需求”,才能保证其对于我们的认可和满意,把自己的业务需求像嫁女儿一样托付给我们。

在正式签约之后,客户就像我们的“母亲”,要尊重,要敬爱,因为只有“关系和睦”,  这种“业务需求”和公司的联姻才会稳固和长久。

  我们曾经在“挖掘客户需求”和“顺应客户需求”之间徘徊了很久,因为一直没有从“以业务为中心”这个坎儿,过渡到真正的“以客户为中心”。

究其原因,关键在于总抱着急功近利的心态,一味地想把产品卖给人家,而不能清楚地掌握客户到底需要什么?  经历了一个从急于求成到稳扎稳打,从产品销售到客户的过程。

钢管企业的产品质量就是服务,所以我们在围绕客户进行售前、售中和售后服务的过程中,应该以客户为中心,围绕客户的需求做相关的工作,只有我们帮助了客户,提升了客户自身的价值,才能提升我们的价值,才能使公司获得长足的发展动力。

  “以客户为中心”就要摒弃过去的“以业务为中心”和“以自我为中心”,要做到心里装着大市尝装着公司和集体的利益,要有全局观,要真正地做到心里有客户,要揣摩客户的意图,分析客户的需求,把相关的服务工作落到实处,让“以客户为中心”不变成一句口号和空话。

  “以客户为中心”就要急用户所急,想用户所想,深入客户的生产流程和经营管理中,把自己变成客户单位的编外人员和技术专业人员,扎根客户的需求,用我们的服务提升客户的形象,改善其管理,促进其销售,让客户真切地感知到我们的“以客户为中心”,才是我们开展市场培育的目的和公司长远发展、打造百年老店的基础  “中国钢管,品质重于泰山;过程精品,服务跨越五洲。

”愿我们每个人都加入到全面的质量生产与管理中来。

视责任如泰山,质量在手中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观念入耳、入脑、入心  让优秀的企业托起我们更加辉煌的明天。

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