
求我的岗位我负责,我在岗位您放心演讲稿演讲稿,关于油田企业的
社会形势的变化,油田改革的不断深入,油田党组织和党员队理模式,由单一多元、分 散,对党组织建设和党员的教育管理提出了新的课题;企业经营环境的变化,对领导班子和领导干部的综合素质和能力建设提出了新的要求; 人才的价值取向日益多样化和人才竞争的加剧,如何留住、盘活、用好人才,充分发挥人才作用,面临新的挑战;组织部工作量大,突击任务 多,难点多,对自身建设的期望和要求更高。
组织干部部门如何用新的角度审视思考和解决面临的问题,如何适应油田新的发展理念、构建新 的工作平台,如何坚持做正确的事、把事做正确,必须重新考虑工作职责定位,更新观念,创新适变,突出重点,整合资源,优化流程,提高 管理水平和管理效益。
一、关于组织干部部门的职责定位 1、定位:组织干部部门的管理对象是党员、干部和专业技术人员,而人才资源是企 业的第一资源,从这个意义上讲,组织干部部门不但是党委的一个职能部门,负有政治责任,同时还是企业的一个经营管理部门,负有经济责 任,为企业的持续发展提供组织保证和人才支撑。
2、主要职责:一是保证上级政策、指示在企业的贯彻执行,落实局党委、勘探局、分公司 各项工作部署;二是结合油田实际,研究制定和实施组织干部工作相关政策、规定、办法;三是加强和改进油田党组织建设、领导班子建设和 人才队伍建设,推进人才资源战略的实施,引导好、保护好、发挥好各级党组织和广大党员、干部的积极性、创造性。
二、工作原则 1、服务 于油田发展战略原则。
紧紧围绕油田发展这一中心任务,充分发挥党员、干部这两个人力资源的作用,积极推动和促进油田发展。
2、以人为 本原则。
一切政策措施和工作安排,要从人的特点或实际出发,按照“人文组工”的要求,尊重人、理解人、塑造人、提高人,促进人与企业全 面协调发展。
3、科学管理原则。
体现现代组织人事管理理念,按照层级管理原则,坚持系统思考,坚持有所为,有所不为,探索科学管理途 径和方法。
在工作部署、指导、检查上,不搞“一刀切”。
实行分级管理,分类指导。
对党员做到能管、敢管、会管;对干部做到管好、管住 、管活;对班子则注意整体功能、作用、形象。
4、内容与形式合理匹配原则。
坚持工作内容与形式的统一,注重形式的时效性、内容的针 对性,追求工作效果,克服形式主义。
避免管理围着上级转,检查围着资料转,活动围着会议转。
5、管理、指导、协调、服务原则。
树立“ 小管理、大服务”的思想,缩小管理幅度,坚持做正确的事。
把工作重心放在政策措施和办法方案的研究制定、督查落实上;把管理重心放在 调查研究,总结经验,指导帮助和为领导层提供决策服务上,重在进行有效的宏观指导。
三、明年工作的指导思想和工作重点明年工作的指导 思想为:紧紧围绕油田改革发展稳定目标,适应战略管理需要,以持续推进人才资源开发战略为重点,实施全员竞聘上岗,通过按需设岗、按 需配置、按需培训、按需激励,盘活用好现有人才资源;以提高素质、增强能力、激活动力为重点,努力提高领导班子和领导干部的学习力、 执行力、创新力;以分类指导,强化功能,体现先进性为重点,充分发挥各级党组织和广大党员作用,促进油田持续协调发展,努力构建和谐 矿区。
工作重点是:(一)在党组织建设方面。
一是分类分层次明确党组织职责,强化组织功能。
油田企业党委,必须强调发挥政治核心作用 ,进一步完善发挥作用的形式和途径,改变部分单位党委,尤其是少数党委负责人对自身工作职责不清,定位不准,发挥作用不突出的状况。
党支部要紧紧围绕本单位工作重点,发挥党员在生产经营中的骨干作用,技术上的模范作用,团结带领职工群众努力完成各项工作任务。
改制 企业党组织重在引导党员、员工坚定信念,转变观念,适应市场经济发展需要;抓好队伍稳定,保证企业正确的经营发展方向。
发挥党员的凝 聚、带头作用,促进企业健康发展。
社区党委,以构建和谐社区,服务社区居民,抓好精神文明建设和稳定工作为重点,发挥好政治核心作用 。
社区党支部要把关爱服务党员,通过党员团结凝聚社区居民,共建文明和谐、平安繁荣的居民小区作为工作重点。
重视社区党支部书记队伍 建设,对非在职党员党支部书记要关心、爱护、体贴帮助,他们工作的积极性和干好工作的热情。
二是强化党员队伍管理。
以研究制定有关办 法,提出指导意见,加强宏观管理为主。
针对目前党员队伍教育管理上存在的观念不适应、治党不严、管理不力和管理方式、管理水平不适应 等问题,采取有效措施和手段,切实改变不合事宜的旧观念,大胆探索新的思路、形式和方法,提高党员教育管理水平,增强党组织的生机与 活力。
三是在不同企业开展符合实际、有助于发挥党员作用,促进改革发展稳定的党建主题实践活动。
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尊敬的各位领导,同事,朋友门;晚上好。
我晚上给诸位演讲的主题是“构建和谐企业,从我做起”。
大家都知道,中华民族的优秀传统文化非常提倡“和谐”的,孔子曾说过“和无寡”,孔子的学生有子也说过“礼为用,和为贵。
”孟子更有句名言“天时不如地利,地利不如人和”,可见和谐是多么的重要啊。
常言道“家和万事兴”,我们的企业是个大家庭,也是一样的道理,需要和谐的。
人类的脚步已踏入了到二十一世纪,随着科技的日新月异。
我们所居住的世界已经变成了地球村了。
现代资迅的发达,市场竞争变得非常的激烈,。
从观现代世界上知名企业。
他们之所以能在激烈的竟争中成为名牌企业。
除了各方面的原因之外。
最关键的是有他们自己的企业文化。
如日本的松下。
丰田。
美国的通用等等这些大公司。
他们就是用自己独特的企业文化,把公司的每一位员工武装起来,让自己的员工有凝结力。
一起大拼。
把自己的企业做大。
做强。
所以说我们的企业也需要和谐的企业文化。
我们的企业只要有优秀的和谐文化,我们的企业就有底蕴,有品位,那在竞争中就会立于不败之地。
企业的员工是企业文化的主体,构建和谐企业,就要实现企业员工与企业的共同发展。
企业的每一位员工都应该通过不断的学习提高,实现自身进步的同时也推动企业的发展,达到与企业的和谐。
学习是发展的动力源泉,只要每位员工把学习融入到工作和生活当中,就能不断提高修养,增长才干,也就有饱满的工作激情,与企业同呼吸共命运。
企业和谐文化的建设,要不断提高员工的职业素养,作为我们运输企业的员工,要实现与企业的共同发展,就需要有良好的职业素养,自觉进行工作能力修练,提高专业能力,学习能力和执行能力,提高每个员工自己的个人素质,在和谐的企业内部,首先应该和每位员工要和谐,再者每位员工同企业之间的关系是和谐的,这样我们的员工才能与企业共同进步,一起沿着发展的康庄大道前进。
企业需要发展的和谐文化,企业的员工渴望和谐。
作为企业的一分子,更要在工作与生活中实践和谐。
作为运输企业生产前线的一员,有责任和义务为我们的企业和谐文化贡献一份微薄之力。
在不断学习中提高自己的专业水平,与同事和谐共处,互相学习,共同进步。
为了保证车间生产安全,车辆行驶安全,这就需要我们的员工把工作配合好,努力提高自己的技术水平和服务质量,做到自己与车辆经营主之间的和谐,与驾乘人员还有生产一线的每一位同事之间的和谐,把工作做仔细,做到家。
让领导放心,让车辆的经营主驾乘人员安心。
假如我们的每位员工都能这样做到格尽职责,以主人翁的态度对待工作,那我们的企业何愁不会发展得更好泥
那我们的企业文化不是很精彩吗
我们的企业将更和谐,将有更大的发展,明天更辉煌。
这就是我作为运输公司一位普通员工的祝福。
愿我们的企业一年比一年更美好。
跟我们国家一样越来越富强。
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给个大纲吧: 1,自我介绍,目前职位,工作有那些心得 2,我为什么竞聘销售经理,我将怎么作。
a,怎样提高公司业务水平 b,怎样团结同事,提高销售能力 3,赞美一下公司的远大前景 4,表明把自己的努力跟公司的前途结合起来 5,结语
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把握和谐社会的时代特征,构建社会主义和谐社会 文章来源于:ilongan.cn 科学发展观学习网 大家好
我演讲的题目是《把握和谐社会的时代特征,构建社会主义和谐社会》,党的十六届五中全会明确提出:“构建社会主义和谐社会”,一时间“和谐”成了我们这个社会最亮丽的名词,“和谐”也获得了最广泛的社会认同。
那么到底什么是和谐社会呢
和谐社会有什么时代特征呢
胡锦涛总书记在一次重要在讲话中是这样描述的“我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治,公平正义,诚信友爱,充满活力,安定有序,人与自然和谐相处的社会,”一语道破天机,胡锦涛总书记高屋建瓴,以伟人的眼光,恢弘的气势,对社会主义和谐社会作了高度精辟的概括,这一论断是我们党建设社会主义理论的新发展、新突破。
这一论断也道出了社会主义和谐社会的时代特征。
那就是: 第一,民主法治。
构建和谐社会是社会主义物质文明、精神文明和政治文明的有机统一,物质文明是构建和谐社会的物质基础,而民主法治是政治文明最重要的特征,是构建和谐社会强有力的政治保障,我国现阶段,腐败问题、“三农问题”、社会治安问题、地区差距和贫富差距问题、人口资源环境问题等一些“不和谐”的社会现象依然存在,有些问题的社会影响还很严重,要合理解决这些问题,无不有赖于民主制度的健全和法治手段的完善。
第二、公平正义。
坚持并实现公平正义,是和谐社会的重要保证之一,公平正义不仅体现在分配上,还贯穿于经济、法律、道德等层面上,高考录取的地域差异,造成个人命运的巨大落差;城乡之间的起点不公造成的贫富悬殊;行业不公造成的收入分配不均等等,这些都是政策性不公造成的。
值得注意的是,公平正义的维护和实现并不是传统意义的均贫富,中国人“不患寡而患不均”的绝对公平观是一种低俗的、落伍的公平观。
因此效率优先、兼顾公平的原则,鼓励竞争、提倡先富和共富一致的原则,程序正义和实质正义相一致的原则,扶持和帮助弱势群体由弱变强的原则,都应当得到尊重和遵守。
第三、诚信友爱,就是全社会互帮互助、诚实守信,全体人民平等友爱、融洽相处,诚信友爱是和谐社会的道德基础,诚信友爱不仅是中华民族的优良道德传统,而且也是人类文明的共同财富和普遍价值,几曾何时,在我们拼命追求经济财富的同时,却从内心感受到一种深深的恐惧和危机,我们多少人仿佛除了拥有金钱以外什么也没有了,因此有人说“宁喝毛主席的汤,不愿吃的肉”,明荣知耻,已经成为我们社会最紧迫的呼声,诚信友爱已经成为当前我们最紧缺的道德资源,胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”对我们中华民族来说是一场及时雨,成了我们共同的道德标杆,而诚信友爱又是一切道德标准的基础。
第四、充满活力。
社会活力是历史进步与发展的源泉与动力,社会活力是社会生产力持续增长的保证,离开了社会活力一切便会变得僵化,构造和谐社会便失去支撑。
那么社会活力来自于哪里
我认为制度保障是关键,体制创新是根本。
在全面建设小康社会的道路上,改革开放以来,我们靠人力资源优势,引进外资,和资源能源的过度利用保持了经济的高速增长,但是随着我国gdp的增长,我们原有的优势不再,活力不再,那么活力又来自于哪里呢
那就是自主创新,几天前,据电视报道,深圳华为集团,我国高科技民营企业中的领头羊,依靠自主创新,多项网络技术领跑于世界,有一个姓胡的刚从大学毕业的小伙子,在华为仅工作一年多时间就倒在了研发岗位上,一时间各种评击如潮,但是我想,胡姓小伙子英年早逝固然可惜,然而,华为人的“群狼精神”铸就了自主创新的辉煌,也正是华为文化为怎样创建充满活力的竞争机制作了最好的诠释。
第五,安定有序。
什么是安定有序。
那就是社会组织机制健全,社会管理完善,社会秩序良好,人民群众安居乐业,社会保持安定团结,党的十六届五中全会明确提出:“要建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局。
”这一管理格局的有机运行,必将为社会的安定有序提供强有力的保证。
第六、人与自然和谐相处,其基本内涵就生产发展,生活富裕,生态良好。
把“人与自然和谐相处”作为社会主义和谐社会的基本特征之一,这既是对人与自然关系的正确定位,也是我们党对社会主义社会特征认识的新境界。
人与自然的关系,从自古以来的敬畏自然到走向另一个极端征服自然,人类饱尝了破坏生态环境所带来的恶果,在建设有中国特色的社会主义道路上,因为我们一段时间的疏忽,我们的生态环境已经变得十分脆弱,如果我们不及时悬崖勒马,我们生活的环境将变得不适合人类居住,对后人来说,我们将变成遗臭万年的罪人。
那么,如何与自然和谐相处呢
也就是达到天人合一的境界呢
无外乎处理好四种关系,即正确认识自然,合理改造自然,充分利用自然,有效保护自然。
只有这样,才能在生产发展和生活富裕的同时保持生态良好,从而实现人与自然和谐相处。
总之,在建设有中国特色的社会主义的道路上,我们只有以科学发展观为指导,坚持以人为本,自主创新,把握创建和谐社会的时代特征,才能创建社会主义的和谐社会。
谢谢大家
大学政治课要求时事讲评 大家帮忙写一篇演讲稿
《史上最难就业季》各位同学大家好,我今天关注的话题是大学生就业难的问题。
正值一年毕业季,相信大家都充分感受到了我们身边的学长学姐们为毕业而忙碌的身影,忙着照毕业照,忙着论文答辩,忙着投递简历,忙着为自己找一份合适的工作。
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可以说正值毕业他们,已经忙得焦头烂额因为他们面临的将是史上最难就业季。
据人力资源和社会保障部数据,今年全国将有699万名普通高校毕业生,比去年增加19万人,这也是建国以来大学毕业生最多的一年。
而从就业工作的重点指标应届毕业生的签约率来看,与去年同比分别呈现下降趋势。
那么,当前大学生就业难的原因在哪里,我们又应该怎样应对解决呢
愿因主要由以下几点:第一,显而易见,经济增速放缓,就业需求不足,很多企业都减少了一些招聘的岗位,无论是国有企业也好,还是我们的中小企业也好,都面临着这样一个问题。
第二方面是大学毕业生的就业期望值还是比较高,尤其对就业单位、工作强度、薪酬待遇这些要求都比较高。
比如大学毕业生比较向往政府部门、外企、国企,但是这些单位的总体上用人量还是有限的,大量中小企业是毕业生最大的需求方,目前中小微企业就业已经占到城镇就业的80%以上。
所以,成为我们现在吸纳就业的主体。
恰恰他需要人才,我们大学生不愿意去。
第三个方面,高校人才培养和社会的需求现在有些错位,这实际上是一个根本原因。
就业难度的根本原因。
一方面专业结构不能有效地回应市场需求。
比如,据一些机构的调查,以2012届为例,本科失业率最多的前十个专业人数占到失业总人数32.8%,包括英语、法学、计算机和计算机科学和技术、会计学、国际经济与贸易、工商管理等六个专业,连续三年在本科失业人数当中都是最多的,前十个专业当中。
还有一些教育成本比较低的专业,各种各样的高校都在招生,比如说医学院、农学院都在搞中文专业,很多工学院都在普遍招会计专业,就出现这方面的招生比较多,就业比较难。
反过来,我们看现在高职、高专毕业生比本科毕业生的就业率就比较高。
所以,它很重要的一个原因,它的专业设置和市场需求的切合度比较高,所以看谁和市场切合度的高,它的就业率就好一些。
另一方面,我们毕业生的素质能力现在也有不适应市场的需要。
比如说现在也有一些机构性矛盾,大家需要有经验、有技术,动手能力比较强的,这恰恰是我们的短板,我们有些大学生的动手能力比较差,专业知识、综合素质也有待于提高。
第四方面,还是社会上存在一些就业歧视。
比如说现在除了性别歧视、户籍歧视之外,还有第一学历的歧视,很多单位要人的时候都提出来本科不是211和985的院校就不招,这些大家都有很多反映,实际也是事实存在。
第五方面,传统的就业管理和服务模式,对就业还是有一定的制约因素。
比如说就业的市场机制还不完善,我们的户口、档案、工龄认定这些方面的一些规定多年还没有改革。
所以,还造成一些手续繁杂,还有比较强的一些计划色彩,比如在现行的就业服务体系当中,求职需求短期集中和信息服务不足的这样一个矛盾。
就业辅导需求量大,而且比较强烈,和师资严重不足的矛盾,等等这些都比较突出。
最后,就业促进政策,国务院和有关部委都出台了,是否都到位了,是否一直到基层都落实到位了,这也影响到我们这个政策的效应。
面对这些现状我们大学生想要及时解决就业问题就要做到以下几点:1.改变就业观,不要把自己看得太高,甚至认为自己是天之骄子。
就业希望不要放得太高,如果不能到大城市、到国企、到外企、到机关、到事业单位工作,可以到基层去,金子在哪里都是可以发光的。
2.要愿意吃苦,我们过去说一不怕苦,二不怕死,现在许多大学生是怕脏、怕累。
特别是我们独生子女比较多,从小家长都比较娇惯。
但我们择业时不要“近视眼”,要从发展空间看未来趋势。
我们每个人都有这样一条路,都是抱着一种梦想,但又脚踏实地,经过千锤百炼,但是他有梦想、有理想,朝着自己的理想一步一步往下走。
另外我们的政策要鼓励,要给大学生一个发展的平台,大家要关心,社会要关心,不仅是政府,包企业,也包括社会,各级组织,人人都应该关心大学生的成长,不断地给我们一个发展平台。
今年正好国务院办公厅刚刚出台了一个政策,关于做好2013年全国普通高校毕业生工作就业的通知,又进一步强调了这个问题,鼓励大学生自主创业,要求我们各地、各部门都能够完善创业政策,加强创业教育、创业培训和创业服务,特别鼓励毕业生创办国家和地方优先发展的科技型、资源综合利用型、智力密集型企业,支持网络创业带动就业,这些鼓励我们的学生在这方面,只要鼓励这方面都有很多优惠政策。
具体来说有这么几项政策:第一,把创业教育课程的课要纳入到学分管理当中去,鼓励在校生来参与创业教育和创业的实践活动,这就是学分,你必须要教这门课,必须参与创业活动,这也是一个。
第二,降低大学生创业准入的条件,现在门槛太高,所以降低注册门槛,而且要简化手续。
创业地区应该按规定给予小额担保的贷款、贴息、税费的减免等政策的扶持。
第三,鼓励有条件的地方和高校推进大学生的创业孵化器的基地建设,高校、地方应该有一些创业孵化器,提供项目开发,开业的指导,融资、跟踪服务这些创业服务,我想只要能落实,只要各地方能落实,国务院要求我们各地在支持创业方面是有很多政策的。
最后希望我今天的分析能给大家带来帮助,在毕业的时候看清自己的位置,找到适合自己的工作
谢谢
帮忙找一下关于酒店管理方面的毕业答辩论文 谢谢了
现代酒店管理中的激励机制构建及创新 李樵 摘要:我国酒店人力资源管理存在不足的根本原因在于没有把人作为一种资源来对待;在人性化的管理中进行充分激 励,可实现资源的可持续发展。
关键词:酒店;激励;机制 中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1673-1999(2009)03-0126-02 收稿日期:2009-01-07 旅游业在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。
酒店是 旅游产业一个不可或缺的组成部分。
目前,我国酒店业在规模 迅速扩张并朝着集团化方向发展的过程中出现了一系列的瓶 颈问题,而激励体系是其中的关键所在。
因此,如何提高酒店员 工的满意度,建立系统的激励体系,充分调动酒店企业员工的 积极性和创造性,以实现企业的目标,是值得研究的课题。
一、激励机制在酒店业人力资源管理的作用 第一,把握激励机制的人性化特点,是酒店人力资源管理 水平提高的关键。
酒店业的生产经营活动是靠人来进行的,因 此,使参与酒店活动的人始终保持旺盛的士气、高涨的热情,是 酒店人力资源管理的重心。
把握激励机制的人性化特点,改变 管理者的思维模式,建立起适应酒店特色、时代特点和员工需 求的开放型的激励体系,提高酒店人力资源管理的水平,成为 现代酒店业发展的关键。
第二,正确使用激励机制,是提高酒店员工素质,完善酒店 工作制度的重要手段。
加强对员工的培训,使员工与酒店一起 成长。
员工通过培训,可以改变其工作态度,增强素质和能力, 提高企业运作效率和销售业绩,从而完善酒店工作制度。
第三,激励机制是酒店人力资源管理的良性竞争机制。
运 用激励机制把竞争引入酒店业人力资源管理中,建立以竞争为 主要形式的有效管理机制,是现代酒店业管理的重要环节。
二、我国酒店业激励机制存在的问题 世界旅游组织(WTO)预测,21 世纪初期世界最大的旅游 市场是中国, 中国酒店业能否适应21 世纪最大旅游市场的需 要呢
WTO 专家费雷多先生在考察了我国14 个城市112 家涉 外酒店后认为, 中国酒店的硬件———有形设施已赶上国际水 平,但酒店人员的素质、管理水平和服务质量都落后于同行业 的国际水平。
酒店人力资源的利用和管理,就是要求酒店的各级管理者 学会运用现代管理学、心理学的激励原理,最大限度地挖掘员 工的潜在能力,充分调动他们的积极性,激发其主动性和创造 性,使酒店有限的人力资源发挥出尽可能大的作用。
目前,我国 酒店业的激励机制普遍存在如下问题: (一)缺乏良好的企业文化 企业文化直接影响着企业员工的价值观和职业操守。
当前 酒店业中普遍存在两种企业文化:一种是“以老板为中心”的企 业文化;另一种是“以顾客为上帝”的企业文化。
两种不同的企 业文化会培育出不同素质和理念的员工,因而在工作中会给客 人以不同的感受。
(二)缺乏培训与发展机会 培训是酒店的一项关键工作, 它关系到酒店的生存和发 展。
酒店管理层对于员工的培训存在着矛盾的心理:一方面,由 于市场竞争的激烈,酒店经营的利润有所降低,而培训需要经 费;另一方面,酒店业人员流动频繁,酒店决策者对培训的投入 有所顾忌,不愿意为他人作嫁衣。
这种矛盾心理限制了酒店对 培训的投入,直接影响了酒店人员的素质提高。
(三)薪酬福利缺乏竞争力 经济的持续良性发展,给个人的发展带来了更多的就业选 择机会。
国内多数酒店实行的是按岗定级定薪,一般员工的工 资大体上由基本工资、效益工资以及福利三部分组成。
员工在 酒店中要提高报酬是不容易的,只有通过职位的升迁或极优秀 的表现而得到奖励,在一般情况下,员工的工资只是被动地与 酒店的经营状况相结合。
薪酬结构的呆板,使得薪酬对于员工 的激励作用不强,一些素质较高的人才纷纷流向更有发展前途 的其它行业,从而放弃在酒店发展的机会。
(四)对员工的潜能开发重视不够 人们在选择职业时往往希望通过该职业获得一定的技能, 即通过职业掌握技能, 但是对于服务行业尤其是酒店行业而 言,属于人们常说的“吃青春饭”的职业,这使得人们在选择酒 店职业时有所顾虑, 同时由于酒店对开发员工潜能重视不够, 没能建立起适于员工主观能动性发挥的机制。
三、我国酒店业激励机制的构建与创新 (一)建立“以人为本”的企业文化 酒店文化是酒店在经营实践中形成的价值观和行为方式的 整合体, 是一种浓缩于酒店每个成员而又独立于酒店活动之外 的酒店精神。
优秀的酒店文化成就优秀的酒店,甚至可以成就百 年老店。
酒店文化没有好坏之分,适合的才是最好的。
任何企业 文化的价值本质都是以人为本,激发员工的凝聚力和创造力,从 而形成一种催人奋进的企业精神和良好的企业氛围。
酒店文化 更是如此,“以人为本”要贯彻到酒店文化建设的每一环节。
如果酒店把“以人为本”作为企业管理的信念,那么,我们 就必须创造出一个与“以人为本”一致的文化环境,即酒店员工 的行为和企业倡导的价值观一致;顾客的反馈意见和企业的价值观所期望的结果相一致; 酒店对待员工的价值观和对待客 人的价值观相一致。
(二)建立科学的培训制度 服务基本上是由人表现出来的一系列的行为, 它是由服 务人员提供的。
服务人员的服务意识、服务技能、服务心理对 服务质量具有极大影响。
要确保服务质量的一致性,就必须对 酒店服务人员进行系统严格的培训。
首先是酒店意识培训。
它包括:(1)服务意识。
服务意识是指 酒店服务人员在与宾客交往中油然而生的一种为宾客提供服 务的欲望。
(2)服务质量意识。
服务质量是酒店赖以生存和发展 的生命线。
(3)礼节礼貌意识。
酒店员工是为绅士淑女服务的绅 士淑女,礼节礼貌知识是必须要掌握的。
(4)团队协作精神。
酒 店服务是个整体,每个服务人员都处在服务链中的不同环节, 需要其他员工的配合或支持。
优质服务是各部门通力协作的 结果。
其次是服务技能培训。
高质量的服务是酒店业追求的目 标,而高质量的服务必须由高素质的服务人员来提供。
良好的 服务技能是提供优质服务的基础。
无论是前台接待人员、收银 人员还是餐厅服务人员、客房服务员,都必须经过服务技能培 训,掌握娴熟的服务技能,才能为客人提供高质量的服务。
最后是职业感培训。
职业感是指员工的敬业爱岗精神和 对本职工作的高标准要求,以及由此而产生的岗位荣誉感。
在 一些基本服务要求上, 员工职业感的作用是显而易见的。
比 如,新员工上岗后对一些基本制度如仪容仪表、礼节礼貌的遵 守有时反而胜过一些老员工,原因是新员工初到岗位,对岗位 的新奇、珍惜促使其更加努力地去做好本职工作。
(三)建立富有竞争力的薪酬福利制度 薪酬福利是员工工作回报的主要组成部分, 也是影响员 工满意度的直接因素,是员工最为关注的方面。
根据我国酒店 业的经营情况和社会环境, 笔者认为要完善员工的薪酬福利 体系,加大对员工的投资力度,改善员工的生活配套设施和保 险、医疗、假期等福利项目。
1.建立科学的工资制度和工资结构。
工资是员工对工作回 报满意的第一感觉,也是酒店激励员工的基本手段。
合理的工 资制度和工资结构不仅可以节约酒店的人工成本, 而且可以 最大限度地发挥员工的潜力,创造良好的经济效益。
在工资制 度方面,可采用浮动工资制,将员工工资与酒店总体经济效益 直接挂钩,使员工收入与酒店收入紧密相连,创造“命运共同 体”,激发员工努力工作。
在工资结构方面,可以使工资内容多 样化,并且向员工工作技能和综合素质的提高方面倾斜,从提 高酒店营业收入,保证员工基本生活,稳定员工队伍,促进员 工成长等方面多作考虑。
2.福利待遇。
随着企业人才竞争的加剧和管理理念的不断 创新,有实力的企业开始重新看待高薪与福利的关系。
企业福 利作为一项激励、吸引保留员工的手段,应从以下方面加以改 进: 首先,增加福利计划的透明度。
企业有必要向员工介绍福 利的内容和相应的货币价值, 简明易懂地介绍各种收入和各 项额外的福利;企业应为员工制作福利手册,其中包括企业为 员工提供的所有福利项目及其费用数额, 员工享受这些福利 待遇的具体程序等。
其次,设计更富吸引力的福利政策。
目前,一些国内外的 大酒店经常采用下列福利项目来吸引和保留人才:(1) 住房性 福利:房租补贴、购房低息贷款。
(2) 金融性福利:持股计划、储 蓄计划等。
(3)教育培训性福利:员工的脱产进修、短期培训、学 费报销计划等。
(4)文化性福利:为员工祝贺生日,集体旅游,提 供体育锻炼设施、俱乐部会员卡等。
(5)假期:按照员工的工作 年限, 适当增加员工带薪年假天数。
(6)安排员工奖励旅游:在 企业预算允许的范围内, 可以针对一些需要长期留用的人才 和业绩表现突出的员工采取上述做法, 使企业的福利制度成 为有效的员工激励手段。
(四)重视员工自我价值的实现 按照马斯洛的需求层次理论, 人的最高层次需求是自我 实现的需求。
这种自我实现,体现了人的本性的最高价值。
酒 店的激励制度要想有效地发挥其应有的作用, 前提就是因地 制宜地满足员工的不同需求。
因此,酒店管理者必须从以下几 个方面注重员工自我价值的实现。
1.重视个人需求。
了解员工的个人需求并尽可能地加以满 足,这是现代管理的重要标志之一。
每一个员工的需求各有侧 重, 管理人员应从各个不同的侧面了解并满足大家普遍关心 的问题,如工资和生活条件、福利待遇、住房问题、业余生活等 等,尽管繁琐,酒店管理人员也应高度重视。
2.适当放权,让员工参与管理。
员工是否具有主人翁 态度决定了员工的工作热情、对酒店的忠诚度等等。
适当 放权体现了酒店对员工的信任。
让员工成为酒店的主人 为酒店的经营决策出谋划策, 能提高员工的能力和自信 心,对酒店管理层的信赖感也随之增强。
同时, 酒店要建 立起由下至上的沟通渠道, 及时反馈员工的意见与建议, 形成酒店的民主化管理气氛, 客观上也满足了部分员工 参与管理的愿望。
3.建立合理的员工职业生涯规划。
一个人进入职场以后, 并不等于他(她)就能胜任这一职业,更不等于能获得发展。
每 个员工都会有从现在和未来的工作中得到成长、发展和获得 满足的强烈愿望和要求。
如果一个组织能够为自己的员工进 行设计,让他(她)看到自己在这个组织的希望、目标,就能够 达到稳定员工队伍的目的。
有的员工希望通过努力晋升为管 理者;有的则只想在专业上获得提升,因此,酒店应该采取双 重职业途径的方法来满足不同价值观的需求, 但同时必须使 每个层次上的报酬都将是可比的。
参考文献: [1] 郭婧.我国饭店人力资源管理现状与对策〔J〕.中国高新技术 企业,2008(16). [2] 游上.新建饭店人力资源管理体系的构建〔J〕.饭店现代化, 2008(1). [3] 田晓华.对饭店核心员工进行的激励管理〔J〕.饭店现代化, 2007(7).
跪求,上海石化工业学校信心班毕业发言稿, 大概5、6百来字
上海石化工业学校2010年署假中层以上干部学习班如期举行。
校党委书记姚松芳主持学习班,校长苏勇作了《强化内涵建设,推进改革创新——学校2010~2011年学年工作要点》的报告,金山区教育局局长蒋志明出席会议并讲话。
会议还特邀来自台大医院管理研究所、企业管理突破杂志主编段正文教授作了《TEAM执行力》的专题讲座。
围绕着“如何实践科学发展观,继续推进学校的改革创新,进一步强化内涵建设”等议题,全体中层以上干部进行了热烈的讨论。
而“创新”,成为本次学习班最重要的主题词之一。
创新德育——把育人工作融入教育教学全过程 苏勇校长在29日主旨报告的开篇就强调:“要进一步提高对加强和改进中职学校学生德育工作重要意义的认识,坚持把立德树人作为学校教育的根本任务,坚持把德育贯穿到育人的各个环节,积极探索学校德育工作的新方法和新途径,增强德育的针对性、实效性以及吸引力、感染力。
”新的学年,学校将通过探索和实施“星亮指数”(素质学分)方案,构建学生活动平台,完善学生社团运行机制,进一步加强“修德班主任工作室”的建设,加强学生自管理队伍的建设,丰富学生主题实践活动等措施,全面推进德育创新,把育人工作融入教育教学的全过程。
金山区教育局局长蒋志明对学校近年来以德育为首,育人为本,在实施“大德育”体系方面所取得的成绩给予了充分肯定,他说,职业学校要动员所有的社会力量,形成教师、家长、社区三位一体的育人格局,要让学生感受上海石化工业学校是他们心灵的家园,让他们充满希望、充满理想,对未来充满信心,——一句话,就是要使学生在原有的基础上有所提高。
蒋局长的讲话,引起了大家共鸣。
学校主管德育的副校长高炬在交流发言中谈了自已对德育工作的思考,他说,德育有自身的规律,因而要科学稳步推进,在稳定的前提下,做好各项工作规划,要以学生为本,教师为本,推进分层管理。
其次,要不断学习创新,学习兄弟学校方法经验,带着问题去学,在机制、方法、途径上创新。
要将我们共同的认识转化为科学的工作方法,把学生培养成社会欢迎、企业满意,有较高素质的技能型人才。
创新教学——深化教学领域的各项改革 主管教学的李平清副校长在听了校长的报告以及教务系统几个部门发言后坦言,学校的教学改革目前进入了“深水区”,推进学校教学改革,将要比以往付出更加艰辛的努力。
他重点谈了下一学期学校深化教学领域改革所面临的六大重点课题。
一是要扎实推进专业布局和结构调整方案,主要是抓好重点专业建设;二是精品课程的建设,要以此为抓手,重点抓好课程的设计,梳理好教学内容,推动师资队伍建设,教材建设;三是下学期继续开展课堂教学研究展示月活动,并在学生中开展评选“我最喜爱的任课教师”活动;四是加强师资队伍建设,重点是抓好骨干教师队伍和青年教师队伍的建设;五是抓好“星光计划”等各项学生职业技能大赛,以此推进学生技能水平的提高;六是进一步完善学生学业评价机制等。
主管招生就业工作的林国新副校长在发言中,特别强调了要推进实习教学管理的改革。
他说,在新的学年,学校将从完善实习管理制度着手,按学生实习的区域,使管理人员网络化,从7月1日开始实施。
除区域负责人、实习带队教师,学科教师有效配合工作外,还要在实习企业中组成学生自主管理网络,从而形成有计划、有步骤与学生进行沟通,实施有效管理的立体格局。
创新管理——进一步提高干部的执行力 在年初寒假中层以上干部学习班上,学校曾邀请上海石化股份公司人力资源部副主任、上海石化党校常务副校长、培训中心主任周吉林作了《管理基本原理和实践》的专题讲座,干部执行力的问题是当时讨论的一个热点,“没有执行力就没有战斗力”,成为大家的共识。
本次学习班,特邀来自台大医院管理研究所的段正文教授继续作关于干部执行力的讲座,显示了学校领导对于创新管理,提高中层干部执行能力的高度重视。
段教授在其《TEAM执行力》的专题讲座中所提出的诸多观点,频频成为引起大家共鸣的热点。
——“什么是管理
管理就是有效的运用人力、物力、金钱、情报等资源以达成工作单位的目标”。
在小组交流发言中,大家认识到,优秀的管理者,应是能充分调动部属的积极性,充分、合理地整合手中的资源,以最有效率的方式去完成工作任务。
——“唯有让部属自己觉得任务重要,部属才会全力去完成”。
段教授在讲座中与学员们做了一个互动,他向前排的8位领导提出了一个问题:“有执行力的管理者应具备何项条件”,待大家一一回答完后,要求其余的人记住其中自己认为最重要的三个选项,并把它写在自己办公室最醒目的地方。
在大会交流发言中,经贸科科长贾佩新老师深有感触,她说,我们要求教师做的事情,一定要经过教师的认真讨论、充分理解,这样执行起来才会有动力。
——“多担当一些责任,主动扩展自己的职责”。
在大会交流发言中,教务处主任栾承伟说,听了段教授的讲座,在思想认识上加强了对中层管理干部执行力的理解,有了更深的认识。
在工作中,我们部门要瞄准目标规划,主动增加工作压力,使工作更加完善。
苏勇校长在学习班总结发言中,对中层干部如何提高管理水平的问题,提出了四点要求:一是要加强学习,增强主动精神,提高自身的素质和能力;二是进一步提高执行力,要善于工作,理清工作的关键点和难点,知人善用,管理形成闭环;三是要善于有效利用资源,善于争取资源来完成工作目标;四是精简会议,为科室领导松绑,腾出时间做重要的事情。
党委书记姚松芳总结发言中结合党委的工作,重点对与会的党群干部提出了要求。
她说,我们在新的学年,应该围绕学校的中心工作,着力加强组织建设、制度保障和队伍建设,使今天学习班所取得的思想共识,转化成我们的领导力和执行力。
她希望党群干部通过学习班,使工作润物细无声,为学校行政工作起到保驾护航作用。
6月30日,在学习班完成校内的所有议程后,全体与会人员乘车前往朱泾区委党校,参观了廉政教育展览。
身边鲜活的反腐案例,使大家受到了一堂生动的廉洁自律的教育。
白头鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。
要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定,它必须经过150天漫长的蜕变—— 用它的喙击打岩石,直到弯曲的老喙完全脱落,然后静静地等待新的喙长出来,用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鲜血一滴滴洒落。
当新的趾甲长出来后,便用新的趾甲把身上的老化沉重的羽毛一根一根拔掉。
5个月以后,新的羽毛长出来了,山鹰重新开始翱翔在天空……这是段教授在学习班上讲的一个故事。
同样,要实现上海石化工业学校高位发展基础上新的突破,只有不断改革——创新——扬弃,才是唯一的出路;虽然这像白头山鹰一样,要历经痛苦的蜕变,然而这是我们获得新生所必须付出的代价。
急求一篇关于竞聘急诊科护士长的演讲稿如题 谢谢了
尊敬的各位领导、评委, 各位同事: 下午好
首先,感谢领导给我这次公平竞争的机会。
我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负。
我,**,**岁,中共预备党员,大学本科毕业,学士学位,毕业于********曾先后发表论文3篇,已在省级,国家级专业杂志中刊登。
我性格开朗,随和,上进心强,我的爱好是读书,交友,参加集体活动,也喜欢计算机,1998年6月,18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想,由学校分配来到本院,至今13年,在这期间我从未间断过业余学习,从一个中专生学到了护理研究生,在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。
5年来,我一直服务于临床一线,先后从事中医科,内科,放疗科护理工作,能掌握各科护理常规和护理技术操作,学会了各科的特色治疗和护理,例如针灸足三里治疗化疗后恶心呕吐,按摩足三里缓解半梗阻引起的腹痛,用代温灸膏敷贴足三里,合谷,内关治疗肺癌放疗后引起的恶心,用中成药研末调麻油治疗化疗外渗引起的皮肤及皮下组织溃烂等等 在工作中我认真负责,不斤斤计较个人得失,服务态度优良,团结协作精神强,曾担任主班,负责护士工作,作为护士长的得力助手,协助病房管理,为科室的工作出谋划策,参与疑难,重症患者监护,主管实习生带教,在此同时,也培养了自己协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护,护护,护患之间的良好关系。
2003年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作。
2000年,我来到放疗科11病室,在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识,开阔了自己的视野,同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的苦——放疗副作用和并发症。
例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说:“哎,不想治疗了,太痛苦了
”,我一次又一次的鼓励他们:“这是鼻咽癌最好的治疗方法,你要坚持
别放弃希望
”,我的心经常被他们牵动,为病人减轻痛苦是护士的职责,我思索着,尝试着为他们做点什么…… 33床李老向我诉苦:“口干啊
晚上要起来几次喝水
”,我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻,几天后,老人对我说:“好
好
还有化痰的作用
”为此,他特意写下了一封感谢信。
就这样,在放疗科临床护理中,我一点一滴的积累经验,我希望能尽我的力量更好的为病友服务,我一直牢记:减轻痛苦,促进康复是护士的职责。
我爱自己的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到自我和人生的价值。
今年6月,SARS恐吓着人类,北京等地告急,医务人员成批倒下,我怀着爱国之心,积极报名参战,服从上级安排,成为湖南省地方支援北京第一梯队队员,SARS最终狼狈的走了,为防其卷土重来,10月1日开始打起预防战,我又成为医院第一批预备队队员。
一份耕耘,一份收获 我的工作得到了病友,陪人,领导,同事以及实习同学的赞赏和认可。
2001年,2002年被评为优秀护士,2002年被评为优秀带教老师,1999年,2000年被评为院先进工作者,2000年,1995年被评为工会积极分子,1999年上交退回红包200元,收到感谢信无数,在院讯中多次表扬。
荣誉属于过去,未来正在开创,我深深地感到机遇与挑战并存。
参加这次竟聘,我愿在求真务实中认识自己,在改革竞争中完善自我。
护士长的工作看似平凡,但却重要。
主要体现在以下几方面: 1作为医院护理管理层基层的管理者,要服从护理部的领导。
又要承担病房管理和护理质量监控工作,指导并带领下属护理人员共同完成护理任务。
2 作为信息管理者,承上启下,既要正确及时的传达医院和护理部精神,又要收集有用的反馈意见,及时汇报,便于工作的开展。
3 作为科室,医护,护患,护护之间关系的协调者,在自己能力范围内解决冲突和纠纷。
人们说管理是门艺术,5年的工作中,我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范。
来到放疗科11病室,主任,护士长他们以身作则,严格要求,宽容和民主,为我们建立了相互信任,团结向上的氛围。
3年时间,我已和科室的成员融洽相处,能成为这样的大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸
也谢谢他们对我多年的培养。
今天,我竞聘放疗11病室的护士长,如果成功,我相信在护理部的领导,在主任和老护士长的支持和指导下,我定能担当此任。
如果我竞聘成功,我一定严以律己,宽以待人,严格要求,公平处事。
以下是我的工作设想: 一 在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。
同时严格病房管理,为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境,并定期召开病人会征求患者意见,及时采取整改措施,从根本上提高服务质量。
二,不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。
深化“以病人为中心”的服务理念,使病人满意,陪人放心。
把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意,病友出院后定期随访。
三 以人为本,调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量 我了解11病室的护士,自尊心强,上进是她们的共同点,目前我们有7人在读本科。
a 作为护士长,应尊重,理解和爱护她们,发现并挖掘她们的工作潜能,提高对工作的主观能动性,更好地为病人提供优质亲情服务。
B保证人力资源合理分配,从全局出发,综合考虑能力 岗位因素及工作量,合理派班。
C我会继续发扬民主精神,科室工作多与她们商量,集思广益,使科室人人都以主人翁精神参与管理。
四 重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。
安全重在防范。
a 开展安全忧患意识教育,加强法律意识。
严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录。
c把好护理环节质量和终末质量关。
d 制定切实可行的岗位责任制。
做到有章必循、责罚分明,发现缺陷及时反馈,并提出整改措施。
五 培养经营意识,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
最后一点 目标管理 科室做到年有目标,月有计划。
我科今年的QC课题是降低鼻咽癌口腔感染率。
对个人的目标是鼓励护士每人年内写1~2篇论文。
科室会定期业务学习和临床经验交流,如论文检索,论文撰写,科研选题等,培养科内成员科研意识及进行科研基础知识的培训。
科室会组成英语兴趣爱好小组,增强听,读,写的能力,使护士的英语水平得到提高。
不管今天竞聘成功还是失败,我都会脚踏实地地干,和我的姐妹们一起,用我们的劳动创造世纪的辉煌
谢谢大家
参考资料:演讲稿写作工作室希望采纳
机械设计制造及其自动化职业生涯规划大赛演讲稿
职业生涯规划实施方案 差距:1、跨国企业先进的管理理念和丰富的管理经验;2、作为高级职业经理人所必备的技能、创新能力;3、快速适应能力欠缺;4、身体适应能力有差距。
5、社交圈太窄。
八、缩小差距的方法: 1.教育培训方法 (1)充分利用硕士研究生毕业前在校学习的时间,为自己补充所需的知识和技能。
包括参与社会团体活动、广泛阅读相关书籍、选修、旁听相关课程、报考技能资格证书等。
时间:2008年7月以前。
(2)充分利用公司给员工提供的培训机会,争取更多的培训机会。
时间:长期 (3)攻读管理学博士学位。
时间:五年以内 2.讨论交流方法 (1)在校期间多和老师、同学讨论交流,毕业后选择和其中某些人经常进行交流。
(2)在工作中积极与直接上司沟通、加深了解;利用校友众多的优势,参加校友联谊活动,经常和他们接触、交流。
3.实践锻炼方法 (1)锻炼自己的注意力,在嘈杂的环境里也能思考问题,正常工作。
在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。
(2)养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。
每天保证睡眠6-8小时,每周锻炼三次以上。
(3)充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往,不论身份贵贱和亲疏程度。
××本人对于职业生涯规划的看法: 1、职业规划肯定要有,但是我觉得职业规划不可能现在就定下来,周围的环境随时在变,而且自己随着不断的成熟和接触不同的东西,也会变。
我以前想当官,后来想当外企白领,现在想创业,所以我觉得这个很难就定下来,更何况是在校大学生,没有任何社会阅历,谈这个就似乎有点纸上谈兵。
望大家给我写一份机械设计制造及其自动化职业生涯规划大赛演讲稿,时间控制在6分钟之内,谢谢了,好的再加50分2、但是,虽然可能没有成型的职业规划,但是我觉得每个阶段的前进方向和短期目标要有,比如这段时间我要练好英语听力到什么水平,我要朝着什么方向努力,没有努力的方向和短期的目标,那容易虚度光阴。
3、如果我是学生,我可能想听一些别人成功的案例,和为什么别人能取得成功,虽然每个人走的路不同,但是我想有些成功的共同点是相同的,那我作为一个学生,就可以从中学到一辈子受益的美德和优点。



