信用社就职演讲稿
我也正在写就职演讲，写完了，发给你看看罗
我的职务是人事行政经理，你看着改改吧
尊敬的陈总、各部经理\\\/主管、各位同仁： 大家好
首先感谢新时代对我们的信任，聘任我们分别担任公司物流部，财务部，行政人事部部门负责人，我们将在公司的领导下，坚决贯彻执行公司管理体系、配合各部门优化和完善作业流程、彻底行使部门职能： 任职部门负责人，这是一种荣耀、更是一种责任，我们走上部门负责人的岗位，即将带领各位同仁共同努力，携手共进： 我们将做好公司和各位同仁之间的桥梁作用，协助总经理做好本部门的各项工作。
同时采用有效授权方式，让更多人参与企业管理，以给每一位同仁创造平等的展示自我的机会、晋升的机会、实现个人人生价值的机会； 我们将团结全体同仁，竭力营造一个和谐融洽的工作环境氛围、学习氛围、一个良好的企业文化氛围，一种上班如回家的和谐的家庭环境氛围、让同事与同事之间的关系更加融洽、斗志更加昂扬； 我们将号召全体同事积极创新，积极参与企业管理活动，让每一位成员都逐渐认识到，自己就是企业这个大家庭的主人。
我们将鼓励大家勤奋学习，勤奋工作，既为本公司的发展，更为自己的未来打下无比坚实的根基； 我们将做好策划、宣传、文娱等方面的工作，极力提升员工业余文化生活，让怀才之士施展不同才艺。
我们将在完成好本职工作的同时。
竭力为企业管理、营销、企划等方方面面的工作出谋划策以博众采长，促进企业发展； 我们保证在担任部门负责人期间，将个人的所有知识和技能毫无保留的传授给任何一个积极要求进步、主动、积极、好学的任何一位同事； 在未来的工作中，或许有悖于部分同事的意愿的决定，但我们希望各位同仁能像每天晨会的所喊“企业利益高于一切”的口号那样真正理解公司的各种管理机制的优化，极力适应和超越企业发展的需求； 各位同仁，我们需要你们的支持、你们的配合、你们的信任，否则，我们的工作步履惟艰、寸步难行；虽然我们是部门负责人，但我们各方面都有待进一步优化和提升，在座的各位同仁都有自己的优势和专长，就你们的优势和特长而言，你们也是我们的老师，所以，我们欢迎各位同仁对我们的缺点适时指正、教诲； 市场的竞争就是我们工作动力，客户的需求和期望就是我们的工作标准，只要我们同心协力，同舟共济，就一定能够众志成城，就一定能够实现新时代的梦想，同时也实现各位同仁的梦想。
我们有信心，有决心配合总经理开展好部门工作，共同迎来新时代辉煌灿烂的明天
最后，我代表新就职的部门负责人宣誓：我们将在陈总的领导下，坚持企业“诚信经营、创新高效、完善服务、持续发展”的经营方针，以身作则，以百分之百的工作热情、百分之百的执行力、百分之百的忠诚度、亲和力、团队协作精神、创新精神、求知态度……投入工作，辅以吃苦耐劳的工作精神，百折不挠的坚强意志开展工作，并接受全体同仁的工作监督，将个人潜能尽致发挥，与企业、与全体同仁共同学习、共同进步；为实现企业目标而孜孜不倦、不懈追求
谢谢大家
我明天要交一份演讲稿，题目是如何带好一个团队
自己选优美的吧 都给你了 孟子》云“，地理不如人和。
”《 曰：“关舆共弛，同舟共济，舆顷舟覆，患实公之。
”老百姓中流传：人心齐泰山移。
时代的“先驱”承继前人，提出了时髦话题：“。
” 可见有着其悠久的历史三国时期的关度之战19是世纪中期的二战的中国抗日战争着无数的以寡胜多以弱胜的例子无一体现了的重要性我们知道，在团体中包括许多个体，在这些个体的有机组合下形成团体。
在团体中，个体的作用固然不可忽视。
但个体之间的关系，相互联系的有序。
合理则更为重要，要处理好个体间的关系，调整好个体间的布局，从而使整体作用大于个体作用之面，当然，能否使整体作用得到最大限度的发挥也是“团队精神”的一种体现。
正如去年的，巴西队虽然拥有天皇级的球员，庞大的强劲阵容，胜的最高呼声，但他们内部不合作，每个球员都想让绿茵场成为进展自己球技的舞台，最终由于队员各自不同的梦想而轻易打破了不可战胜的神话，而与之载然相反的法国队团结协作赢得了胜利，我们不否认巴西队实力的强大，但巴西队中颗颗耀眼的明星却并没有让众人的夜晚熠熠夺目，我想在巴西队痛失冠军后盯然会意识到：“团队精神”才是克敌制胜的法宝。
当今世界，科技飞速发展，科学的分支越来越繁多，社会分工也随之越来越精细，个人的智力，能力是有限的，不可能事事通晓，面面俱到，而加强合作无疑可以取长补短，优势互补，但合作中绝不能逞强好胜，争名夺利，否则就会出现类似巴西队的悲剧。
目前，德国生产“奔驰”高级轿车的公司，原来由两家公司组合而成：一家是华尔.本茨，一家公司是哥特里普.戴姆拉，两家公司都拥有强大的实力，但由于美国的冲击，两家合并，结果事业不断发展，而今已成为屈指可数的世界汽车“大亭”。
由于两家的同心协力，团结一致，没有因为各有所长而个持一方，使整体的作用大于部分之和，才会称霸汽车业。
前不久，著名的、核能博士、王大中回母校时也指出，团队精神的作为跨世纪人才不可或缺的素质，我们是跨世纪的一代，我们有热血更有燃烧热血的个性，我们独立更有独立后对世界独特的见解，但最大限度的发挥自身能力却是我们共同的追求。
而团队精神正是将我们的个性融化，在达到目的地的同时也让我们进展个性，换言之，在集体中，前面学会了相互包容，彼此谅解，学会了画圆时，不再以自己为圆心，自己的利益为半径，学会了在危险时刻首先屡及他人，学回了团结，学会了忍让，一时间中华民族的美德尽先无疑，而我们也在团体中真正实现了自我价值。
合作—“团队精神“是常谈常新的话题，历史的车轮只有众人的合力一致才能滚滚向前，：团队精神”的一个支点，推动着人类社会不断前进。
农信发展与团队精神 凭借企业家的成就企业的时代已经渐渐远去，整体性的人才竞争和的时代正在到来。
“一根筷子哟，轻轻被折断，十双筷子哟，牢牢抱成团。
”一个企业也是一样，这个道理相信所有的人都懂，这就是所谓的“团队精神”。
团队精神是从企业而来的，是企业基于生存与发展的目标需要而提出的，事实上所反映的就是一个人与别人合作的精神和能力，农村信用社作为独立的竞争实体，更是基于企业的基本性质，必须具有农信人的团队精神。
招聘广告频频出现“团队意识强”的要求，这是市场经济的近几年，几乎所有的招聘广告中都出现：“善于与人沟通，具有较强的团队合作精神”或“具有团队合作意识，能够承受较大工作压力”等要求，无论这家企业招聘的是老总还是一般员工，“团队合作精神”成了一条通用的杠杆。
从而说明，团队合作精神在现代企业里比什么都重要
它能产生巨大的无形力量，这种力量比铁还硬，比钢还强，这种力量能使一个企业走向更大的发展，也能使一个处于低谷的企业坚强地走过坎坷和荆棘。
但是团队精神不是把一个个具有团队精神的人凑到一块就行了。
团队精神必须要经过自己的锤炼，形成自己企业的风格，才能具有战斗力。
因此，我作为乌龙坝信用社的一员，我社发挥团队精神的优势，首先应该形成我社的自身风格，比如举办一些 “向心力培训”，其目的是为了加强员工之间的团队合作。
这种培训方式很多，诸如一些体育活动，或者是与同行业间的一些比赛活动等，都能增强职工的向心力。
我作为信用社团队中的一分子，首先，应该爱社如家，爱社如家是团队精神的根本。
爱社如家是集体主义精神的具体体现。
毋庸讳言，只有爱社如家的人，才能产生与信用社荣辱与共、休戚相关的真感情；才能真心实意地与信用社风雨同舟、患难与共。
只有爱社如家的人，才能始终站在信用社集体的立场上谋大局、讲奉献，立身为公；才能克服个人利己主义思想，事事处处以信用社“大家”利益为重。
其次，应该实干务实，实干务实是团队精神的精髓。
随着市场竞争越来越激烈，我们信用社更是面临着严峻形势。
今年是我们农村信用社深化改革、开拓创新、加快发展最关键的一年，这不仅要求我们牢固树立忧患意识和竞争意识，更要求我们必须讲求实际、务求实效，脚踏实地、扎扎实实地干好本职工作。
因此，对我们信用社而言，讲求实效、实事求是是信用社团队精神的精髓。
“务实”，就是要说实话、办实事、求实效，不搞花架子，不做表面文章；就是要不惟上、不惟下、不惟书、只惟实，一切从实际出发；就是要继承、更要发展，敢于不断扬弃；就是要不断解放思想、更新观念，坚持开拓创新、与时俱进。
正如《众人划桨开大船》这首歌中唱到“一支竹篙难渡汪洋海，众人划桨开动大帆船；一棵小树弱不禁风雨，百里森林并肩耐岁寒。
” 这段歌词生动地告诉了我们加强团队建设和树立团队精神的重要性。
同时我们也深信，有了社主任的正确领导，有了信用社团队精神的凝聚，就能够充分调动全社干部员工的工作积极性和创造性，就能用这种团队精神叫响我们的企业，感染其他同行业，创造我区农信更大的辉煌。
凭借企业家的个人英雄主义成就企业的时代已经渐渐远去，整体性的人才竞争和团队合作的时代正在到来。
“一根筷子哟，轻轻被折断，十双筷子哟，牢牢抱成团。
”一个企业也是一样，这个道理相信所有的人都懂，这就是所谓的“团队精神”。
团队精神是从企业而来的，是企业基于生存与发展的目标需要而提出的，事实上所反映的就是一个人与别人合作的精神和能力，农村信用社作为独立的竞争实体，更是基于企业的基本性质，必须具有农信人的团队精神。
招聘广告频频出现“团队意识强”的要求，这是市场经济的近几年，几乎所有的招聘广告中都出现：“善于与人沟通，具有较强的团队合作精神”或“具有团队合作意识，能够承受较大工作压力”等要求，无论这家企业招聘的是老总还是一般员工，“团队合作精神”成了一条通用的杠杆。
从而说明，团队合作精神在现代企业里比什么都重要
它能产生巨大的无形力量，这种力量比铁还硬，比钢还强，这种力量能使一个企业走向更大的发展，也能使一个处于低谷的企业坚强地走过坎坷和荆棘。
但是团队精神不是把一个个具有团队精神的人凑到一块就行了。
团队精神必须要经过自己的锤炼，形成自己企业的风格，才能具有战斗力。
因此，我作为乌龙坝信用社的一员，我社发挥团队精神的优势，首先应该形成我社的自身风格，比如举办一些 “向心力培训”，其目的是为了加强员工之间的团队合作。
这种培训方式很多，诸如一些体育活动，或者是与同行业间的一些比赛活动等，都能增强职工的向心力。
我作为信用社团队中的一分子，首先，应该爱社如家，爱社如家是团队精神的根本。
爱社如家是集体主义精神的具体体现。
毋庸讳言，只有爱社如家的人，才能产生与信用社荣辱与共、休戚相关的真感情；才能真心实意地与信用社风雨同舟、患难与共。
只有爱社如家的人，才能始终站在信用社集体的立场上谋大局、讲奉献，立身为公；才能克服个人利己主义思想，事事处处以信用社“大家”利益为重。
其次，应该实干务实，实干务实是团队精神的精髓。
随着市场竞争越来越激烈，我们信用社更是面临着严峻形势。
今年是我们农村信用社深化改革、开拓创新、加快发展最关键的一年，这不仅要求我们牢固树立忧患意识和竞争意识，更要求我们必须讲求实际、务求实效，脚踏实地、扎扎实实地干好本职工作。
因此，对我们信用社而言，讲求实效、实事求是是信用社团队精神的精髓。
“务实”，就是要说实话、办实事、求实效，不搞花架子，不做表面文章；就是要不惟上、不惟下、不惟书、只惟实，一切从实际出发；就是要继承、更要发展，敢于不断扬弃；就是要不断解放思想、更新观念，坚持开拓创新、与时俱进。
正如《众人划桨开大船》这首歌中唱到“一支竹篙难渡汪洋海，众人划桨开动大帆船；一棵小树弱不禁风雨，百里森林并肩耐岁寒。
” 这段歌词生动地告诉了我们加强团队建设和树立团队精神的重要性。
同时我们也深信，有了社主任的正确领导，有了信用社团队精神的凝聚，就能够充分调动全社干部员工的工作积极性和创造性，就能用这种团队精神叫响我们的企业，感染其他同行业，创造我区农信更大的辉煌。
求一篇有关“责任”的演讲稿。
（适合大学生的话题，文采一定要好，800字左右）
我们生活在安定的社会，没有动荡，没有战争，甚至连自然灾害也不曾经历。
养尊处优就养出了“富贵病”——缺乏责任感。
熟不知其实责任才是构成整个社会的骨架。
大家有没有想过，当亿万光年外透过尘埃照耀到你身上的阳光，其实是太阳对于人类的责任；有没有想过，当你从容走在马路上，其实是社会对于市民的责任；有没有想过，当老师为你着急，给你建议甚至是不怕被记恨，其实是老师对于学生的责任。
我知道，也了解，所以更能秉持着一颗感恩的心来对大家说出我对于一个国家、一个社会的责任。
所谓“国家兴亡，匹夫有责。
”一个学生对于国家的责任，首当其冲的应该是爱国，懂得回报自己的祖国。
在如今与科技发达，各地交往密切的社会，出国对于我们来说都并不是难事，不论是旅游还是出国交流，都应该要做到文明，不仅是保护环境、礼貌待人，更是从心底的澄净，带着中国人的热情好客，带着中国人的以礼为先的传统。
其次，是好好学习。
显然这么说难免逃脱说空话的帽子，但是好好学习的确是一个学生对于社会和国家的责任。
不论天资是否聪慧，努力是一定要做到的。
很多人说，不求上进是自己的事情，关系到自己的前途而已。
这其实是一种缺乏责任感的表现，且不说对于辛苦养育自己的父母无法交代也难以面对，单单是一代一代的文化不足这样循环下去，国家的未来就会一片迷茫。
因为如今的中国，虽然壮大却缺乏人才，因而无法找到自己的定位，没有属于自己的特点。
最后，是关于一个人，一个中国公民应做的事情，我们理应做到。
近段时间热议的“袖手旁观”事件导致数十名老人就这么因为无人援助而去世。
小悦悦的遭遇更是让人寒心，18名路人居然没有一人扶起小悦悦，哪怕是打个电话，这不是爱心，而是责任，对于这个社会的责任。
小悦悦的遭遇其实也是社会的不良习惯的一个恶性循环，有“彭宇案”在先，扶起老人已经成为了“恐怖事件”，说不准就会毁了前途。
但是，生活在一个社会，本就应该是互帮互助，路见不平，也应是一种责任。
这种责任，是人心的互相贴近和互相温暖，是推动社会进步、和谐的重要的部分。
我想，若是我碰到这类事情，至少会打个电话，这是我们力所能及也是应该做的。
求一份演讲稿，主题是“说身边人，说身边事情”主要是弘扬先进人物事迹。
平凡中的伟大演讲稿 各位领导、同志们，大家下午好，很荣幸能够站在这里给大家做演讲，今天我演讲的题目是：《平凡中的伟大》。
同志们，大家不乏听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!我也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸! 是啊，和平年代，没有轰轰烈烈的事业，也缺少出头露面的机会。
我们从事的多是普通的工作，我们所在的多是平凡的岗位。
那么，是否因为如此，我们就可以碌碌无为、消极度日呢?答案是否定的。
因为伟大正寓于平凡之中，在平凡的岗位上平凡的我们一样能高扬精神的风帆，一样能够凭借自己的力量，为国家、为社会做出应有的贡献! 在我的身边,有这样一位老工商,他从没有豪言壮语,也没有惊天动地的大事迹,有的只是无私无畏，默默奉献的精神与实践。
在海头这片热土上常会看到一个身着深蓝色制服的老同志身影，在海头分局常会看到一个整理菜园的老同志身影，你还会看到一个在分局食堂忙里忙外的老同志身影。
我们也许不会记得海头分局曾在最艰难的时期，他发挥了不可忽视的稳定作用，在资金短缺、人员不足的情况下协助新上任的领导处理好了分局内部以及与外部的关系，他就是海头分局的许德山同志。
俗话说“家有一老，如有一宝”，作为分局的“智者”每一次当分局发生什么事情，大家都会先找他商量，征询他的意见和建议，在和同志们讨论的时候他也总是不厌其烦，毫无保留的解说，之后大家都会觉得思路开阔了，对问题的思考更加深入了。
接近六旬的老许从来不会因为自己的年龄问题而放弃学习，他一直不断学习，提高自己，完善自己，钻研业务，与时俱进。
在处理一个举报假酒的案件时，为了掌握案情，做好准备工作，他抽丝剥茧，发现了一连串的问题，为确保不出差错，他坐在办公室里带着老花镜翻着工商法律法规，从每一个角度分析案情，最终每一个不法销售商都到了应有的处罚，挽回了消费者的损失，得到了投诉者的赞扬。
在最近一段时间里，由于分局缺乏人手，他在身体不适的情况下，依然坚守岗位，尽职尽责，与临沂质检所的几位同志对农资市场开展抽检，每天不厌其烦的做着相同的事情，抽样、做笔录、贴标签。
中午回来，他依旧忙前忙后的在食堂布置着，就是为了能让大家有一个舒适的就餐环境和一顿可口的午餐。
饭后，我常常会看到他拖着疲惫的身体，嘴里说着，老了，老了，老腰也不行了。
在那一刻，我深深的被感动了。
对工作，老许有着一股夏天般的火热激情，对同志，老许则始终象春天一样温暖。
在我刚到分局的时候老许总是主动地在工作上给予我指导和督促，在生活上给予关心和帮助，通过以身作则，帮助我逐步树立了“干一行、爱一行”的思想，这种以心交心、春风化雨般的真诚很快感动了我，使我对工商有了进一步的了解和深厚的感情。
就这样，老许的真诚和关爱化作一股凝聚力和感召力，将分局十多位同志的心紧紧连在一起，人人争先，乐于奉献也随之在分局上下蔚然成本文来源： 心血、汗水、辛劳和热忱，为他换来了先进工作者的荣誉，那一本证书是他辛勤工作的结晶，是他创新求实的写照!这就是许德山——安于平凡，耐得住寂寞，而又积极进取，乐于奉献。
许德山是平凡的，但谁又能否认，那样一份无私、一份奉献同样也是一道亮丽而夺目的风景呢? 青山不会忘记， 绿水不会忘记， 你 依然默默无闻 拼搏在江河大地间。
奉献奏出你执 执着的追求， 辛勤写下你殷切的希冀， 待到捷报传来的时候， 采一束歌颂之花献给你—— 忠诚的红盾卫士们， 祖国不会忘记， 人民不会忘记! 同志们，全局“科学发展、两个率先”的战鼓正愈擂愈响，我们的事业正处在难得的重要发展机遇期，正需要你我的无私奉献!因为我们的事业，只有靠我们的辛勤工作，才会有更加灿烂的今天和明天;而我们自身也同样需要奉献，因为我们平凡的生命只有在奉献中才能得到升华和完善。
是的，我们不能驰骋疆场，轰轰烈烈;但我们可以像许德山那样，象身边无数个平凡的人那样，立足岗位，兢兢业业。
小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原;我们虽然平凡，一样能走向不平凡。
我的演讲结束了，谢谢大家!
帮我写个演讲稿
推荐一个 诚信与责任 我们中华民族文化是神传文化，历史悠久而源远流长。
古人历来重视道德修养，把诚信作为人道德修养最基本的内容，作为修身、齐家、治国、平天下的最基本的道德规范。
古人从天地生养万物的过程中，看到了天地真实无妄、自强不息的特征，就把这种特征称作“诚”。
并由此推出人的行为准则：“是故诚者，天之道也；思诚者，人之道也”，指出了人应思诚而与天道相通。
“信”从造字结构看，“人言为信”，关于信的论述有“一诺千金”、“言必信，行必果”、“一言既出，驷马难追”等。
古人为人诚实、恪守诺言的例子比比皆是： 例如孔子教育 他的学生对待学习的态度是：“知之为知之，不知为不知”。
知道的就说知道，不知道的就说不知道，这才是真正的知，不自以为是，要虚心。
说话办事要言行一致，“君子耻其言而过其行”。
孔子在《论语》中谈个人修养和待人之道时多次说到“信”：“为人谋而不忠乎
”、“与朋友交而不信乎
”、“人而无信，不知 其可也。
大车无輗，小车无軏，其何以行之哉
”人无信则无以立，无以行。
孔子在谈到治理国家大事时说：“民无信不立”，认为“信”比军队、粮食还要重要。
北宋的范仲淹 青年时在睢阳读书，认识了一位姓李的术士。
一天，那个术士得了重病，请人找来范仲淹说：“我这里有一个炼金秘方，我的儿子年纪小，不能把点金术给他，现在我把这秘方交托给你。
”术士把秘方和炼成的一斤白金封好交给范仲淹，就病故了。
几年后，范仲淹当了谏官，他找到那个术士的儿子，对他说：“你的父亲会使用 神奇的点金术，当年他过世的时候，因为你年纪还小，所以就托我先保管秘方，如今你已长大，应当把这个东西还给你。
”于是就拿出那个秘方还有白金一起交给术士之子，那个密封的记号还保存完好，没有被打开过。
范仲淹之子范 纯仁秉承父志，在洛阳为官时以诚信造福于民，当地路不拾遗、夜不闭户。
一次在白司马坡，有位老人坐在墙边晒太阳，有人来告诉老人说：“你家黄牛犊被人偷了。
”老人坐在那里动都不动一下，也不问一句话。
过了一会，又有人来告诉他牛犊丢失的事，老人脸色平静的对那人说：“你不要去找，一定是有人开玩笑，把它 藏起来了。
”经过这里的路人感到奇怪，就走过去问他说：“老人家，您家中丢失了牛犊，别人一再告诉您，您为什么不管呢
”老人笑着说：“范大人住在这里，谁愿意当小偷
这是决不可能的事。
”不一会，牛犊果然回来了。
还有一个著名 的诚信故事：“种世衡不失信于羌人”。
北宋名将种世衡到青涧城戍边时，巡视抚问境内羌族部落。
牛家族首领奴讹倔强自负，从不服从宋朝地方管理。
种世衡与他约定，次日到帐下慰问部族。
谁知当晚下起了大雪，次日道险难行，而奴讹部落又处于偏僻的山沟，众官劝阻种世衡改天再去，种世衡坚意践约。
奴讹以为大雪种世 衡必不来，没想到他顶风冒雪而至，感服，急聚族人听命。
此后，当地羌族相继来归。
种世衡的军队秋毫无犯，深得人心，与羌民和睦相处，人称“种家军”。
后来每当西夏军犯宋，羌民即先通报，并倾力相助，因此宋军每战必胜，使边境得安。
诚信是为人、 处世之本，是对人的本性、人的价值、人的使命提出的基本要求，是一种美德，更是一种责任。
古人常用“至诚”的标准来规范自己，协调人与人的关系，提高社会道德水准。
而当今却不讲诚信，不讲道德，一直依靠谎言封锁，迫害敢于说真话的人，迫害善良的人，使社会道德沦丧。
如今，越来越多的人选择了正义和良知，这 是人最明智的选择.
银行行长座谈会发言稿开头怎么写
对于流程银行,我们打算从三个方面来讲,分别是“解题、破题和答题”。
解题就是要搞清楚流程银行到底是什么,事情搞清楚了,问题就解决了一半,所以解题是关键。
破题就是要找到流程银行建设的切入点和设计思路,解题和破题做好了,答题就水到渠成了。
首先来说解题。
要了解清楚到底是什么原因让刘主席想到流程银行这个概念的,我们可以从远、中、近三个背景来做说明。
远的背景就是外资进入、资本约束、金融脱媒和竞争加剧。
这个背景的主题词就是竞争。
刘主席提出流程银行的概念就是为了应对这个宏观金融背景的。
中的背景就是2005年8月25日在西宁召开的股份制商业银行行长联席会议。
这个会议在前面提到的金融市场大背景下召开,本应是百业待兴,积极迎接新时期的到来。
可从不完全公开资料来看,会议只在银团贷款这一个项目达成共识。
大家可以想象一下各位行长当时的心理?不由我们不想到那句“相对无言,唯有泪千行”埃今天咱们做流程银行,可以说正是在这种情境下的一种突破。
这件事如果没有办法推进,那就会是“料的年年断肠处,明月夜,短松冈”啊,反之则是“而今卖步从头越”。
情景大不同埃近的背景就是民生银行的保先教育汇报会。
一般的论者认为,流程银行的概念是刘主席在2005年10月25日召开的“上海银行业首届合规年会”上提出来的。
但从我们掌握的不完全资料来看,刘主席第一次明确提出流程银行的概念是在2005年10月17日的民生银行保先教育汇报会上。
这个变化有三点值得注意:第一是这个讲话的场合,为什么刘主席会选择在保先会这样一个场合提出流程银行的概念呢?第二是刘主席在提流程银行的时候是作为要求提出来的,当时提了三点,另外两点是整体战略目标的确定和做好差距分析,具体提出了九个方面与国际银行的差距。
第三是在12月25日的会议上,刘主席进一步明确“现有的银行组织结构和业务流程必须改革”。
在这里流程和组织是两个截然不同的概念,流程再造不是组织再造。
从这三点可以看出,差距的根源在于战略,而战略的成败在于流程。
以上就是我们在解题方面的考虑。
总结一下的话,我们可以看出,流程再造是适应竞争形势的必然要求,流程再造有利于战略管理的导入,流程再造是组织再造的依据。
接下来说破题,就是找到银行流程再造的切入点和设计思路。
在这个问题上,我们分两部分来说明。
首先是目前中国银行业的流程现状,其次是理想模式的选择。
对于目前中国银行业的流程现状,我们提出了一个“五级分类”的概念。
这个“五级分类”不同于银行业的资产质量五级分类,而是对银行业管理轴心、管理层级的“五级分类”。
这“五级”分别是“员级、处级、分行级、总部级、总行级”。
下面我对这五级分别做个说明。
首先来说员级。
员级银行以客户经理为中心,在银行的战略、流程、组织中实际起主导作用的是客户经理——也就是业务员,客户经理根据自己掌握的线索去开发客户,每天联系谁不联系谁都以客户经理说的为准,总行做战略规划依据的是分行上报的年度工作计划,而分行的年度工作计划依据的是客户经理报上来的客户统计。
在这样的流程中,看得到领导的愿望,看不到领导的部署、策划、指挥和支持,在这里,我们常常听到的标准台词是“弟兄们,给我上”。
根据目前我们了解的不完全情况来看,国内银行大部分还是员级银行。
处级银行是想把年度工作计划做好的银行。
目前,有这样探索的银行在国内还不是很多,大概有七、八十家左右。
像广东建行、北京工行还有民生和光大的一些分行在这方面都属于意识比较靠前的银行。
这些银行在做年度工作计划的时候花费了大量的精力和心血,但是由于没有合理的战略、流程和培训作为支持,最终却不能落实。
这些银行大多是凭着本能和直觉进行尝试和摸索,而没有感觉到这是一个巨大的变化,所以效果不是很理想。
至于有哪些变化,下面我们会讲到。
从处级以后,我们听到的比较多的标准台词应该是“共-产-党员,跟我冲”,在这里面比较多的强调了领导和骨干的作用。
分行级的银行把管理轴心提升到了分行的层面。
这样的银行分行有战略、有流程、有组织、有策划。
目前的事实是,如果我们去问各分行的行长,他们都不会承认分行没有战略、没有流程,但民生银行的董文标确实说过各分行都不做规划的话。
