
谁有“讲文明 我先行”等类似活动的公务员代表表态发言稿
急用
各位领导、同志们: 服务中心、服务社会、服务家庭、服务妇女是妇联工作的永恒主题,在全县“诚信旅游、文明服务”活动中,县妇联将义不容辞,全力参与,重点围绕打造文明诚信“渔嫂”的品牌,做好以下三方面工作: 一、围绕大局,明确工作定位。
我县直接或间接从事旅游服务工作的妇女占从业人员总数的70%以上,全县600多户“渔家乐”经营管理的主体就是渔家妇女,她们的服务水平和文明素质的高低直接关系到长岛旅游的声誉和形象。
因此,在这次活动中,县妇联的首要任务就是通过宣传教育,强化广大妇女的诚信意识,让所有的“渔嫂”意识到只有讲诚信、讲文明,为游客提供优质服务,才能保持“渔家乐”品牌的旺盛生命力。
通过开展系列活动,进一步提高长岛“渔嫂”的服务技能和服务质量,让游客在海岛吃的舒心,住的称心,游的开心,买的放心,让游客觉得在长岛旅游价有所值。
通过把广大妇女组织起来,充分发挥她们在活跃文化生活中的主力军作用,以健康向上、多姿多彩的活动丰富海岛民俗文化,为海岛旅游增添一道亮丽风景。
二、结合实际,开展系列活动。
一是抓好妇女干部培训。
我们计划利用三年左右的时间,举办妇女干部培训班,突出培训主题,对全县各级妇女干部进行培训,引导妇女干部树立人人都是旅游环境的理念,带头讲文明、讲诚信,提高广大妇女干部在礼仪形象、语言举止、美容保健等方面的文明素养,并通过妇女干部对全县“渔嫂”产生潜移默化的影响,全面提升长岛“渔嫂”的整体素质。
二是抓好“渔嫂”培训。
要让游客高兴而来、尽兴而归,仅凭长岛“渔嫂”的淳朴善良、热情好客是远远不够的,还必须掌握良好的服务技能和文明规范的服务程序。
今年我们将牵头举办“渔嫂”技能培训班,重点培训景点文化、服务礼仪、卫生保洁、庭院绿化、消防安全、家庭烹饪等知识,帮助“渔嫂”们在掌握基本服务技能的同时,掌握一项或几项特长。
4月18日—20日我们已经举办了三期长岛“渔嫂”培训班,全县600多名“渔嫂”参加了培训。
近期我们将组织“渔家乐”“三美”家庭检查,使海岛渔家以整洁优美的环境迎接“五一”旅游黄金周的到来。
我们还将在旅游旺季举办好“渔嫂”服务技能大赛,请游客当评委,让“渔嫂”亮绝活,宣传推介海岛的饮食文化,不断丰富海岛旅游的民俗内涵。
三是打造“长岛渔嫂”品牌。
我们已会同有关部门在全县范围内开展了“创建文明、平安、诚信渔家乐”活动,今后我们将围绕创建文明、平安、诚信“渔家乐”,突出抓好“长岛渔嫂”品牌创建工作,引导广大“渔嫂”以服务树形象,以形象铸品牌。
我们准备在前期培训的基础上,通过搞好“三美”家庭检查和好“渔嫂”技能比赛等活动,年内评选、表彰一批文明诚信好“渔嫂”,颁发标志性牌匾,提升她们的知名度、美誉度,促使她们加强行业自律,树立文明服务、诚信待客的理念,提高长岛“渔家乐”的竞争力和影响力。
在创建过程中,我们将借助媒体广泛宣传,使妇女工作以“渔家乐”为载体,与经济中心相结合,让“长岛渔嫂”品牌越叫越响。
三、精益求精,落实工作措施。
诚信旅游和文明服务工作要实现上档升位,既要以活动的数量为依托,更要以活动的质量和效果作为保证,以精益求精的工作尺度和自我加压的进取意识组织实施。
主要把握好以下三点:一是创新形式。
“渔家乐”民俗文化旅游节期间,县妇联将牵头组织一台文艺晚会,我们将改变过去妇女演游客看的模式,积极探索演员与游客互动的表演方式,请游客喊一喊海岛的渔家号子,扭一扭渔家的大秧歌,把晚会现场变成游客自娱自乐的舞台。
好“渔嫂”技能大赛,我们也将广泛邀请游客,请他们现场观摩,现场品尝,现场打分,充分体现游客的参与性。
二是扩大影响。
今年8月份,我们将在明珠广场举办“激情广场大家唱”活动,不但要组织大家自娱自乐,而且要尽可能全面反映海岛的自然风光、丰富物产和特色文化。
届时将与市妇联共同邀请上级新闻媒体进行宣传报道,扩大社会影响。
三是规范服务。
会同旅游局制定了长岛“渔嫂”服务规范,明确了“渔家乐”接待的服务礼仪、服务程序以及好“渔嫂”的道德规范和行为准则,统一印发了服务手册,结合培训班的学习和广泛的社会宣传,使“渔家乐”接待服务走上科学化和规范化的道路。
各位领导,同志们:关心妇女、服务家庭是县妇联应尽的职责,在诚信旅游、文明服务主题活动中,我们将创新思路,积极参与,通过开展好“渔嫂”培训、检查、比赛、评选、表彰等一系列主题活动,精心打造“长岛渔嫂”品牌,为长岛旅游业发展做出应有的贡献!
给我一篇关于文明礼貌的演讲稿500字左右
以我为荣 ——一个普通个体户改革开放的号角已经吹响三十多年了,但是它的速度令每个中国公民为之震惊,同时也让国际人员再次瞩目和重新审视这个近代不起眼的民族。
三十多年前,中国人以计划经济为主,人们的生活当然也就以大锅饭为生,但是随着改革的步伐,时代的进步,由此也就滋生了太多的人民内部矛盾,也就逐渐满足不了这个成长的民族。
二十世纪七十年代末,中国的决策者们大胆地实行了以计划经济到市场经济体质的转变,这一伟大的变革带动了中国的第一批个体经济的发展,譬如,刚刚生成的个体理发店、水果店、蔬菜店等等,他们多是规模特小的个体经济。
由于那个年代的国情、人们的思想还没有整体开放和人们周围环境的视野比较小,这也就注定了那时的小个体。
不过,新的市场经济体制却充分的体现了它自身所具有的平等性、竞争性、法制性、开放性等。
大约到八十年代到九十年代中,由于市场的供给关系密切紧密,人们思想的逐渐更新,现有的物质文化已经远远满足不了人们的所需,同时大量的国企面临破产的边缘,这些固守铁饭碗的人们不得不重新考虑自己的未来,加之中国第三产业的发展不平衡,尤其是服务行业的紧缺,怎么办呢
自主创业——这是最好的解决办法呀
社会所缺的行业,那就让我这些闲散人员去填补这个空缺吧
这个正常话的适者生存之道,使中国这块土地上再次绽放出它的美丽。
逐渐地也就产生了更多的个体经济、民营经济、合资经济等等的经营模式随处开花结果。
我——一个个体普通户,我很庆幸生长在这么个大环境中,因为在这个小小的舞台上,我可以尽情地去展现自我,同时也还给了社会一个完美的精彩。
我单位现有职工十几位,这其中有下岗职工,有大学生,有社会闲散人员等,我带领他们共同创业,共同实现这自己的梦想,共同维护着这个舞台的完美。
也许,在部分狭隘人的思想中,还依旧固守着往日的大饭碗,他们依旧认为只有进入一个大国企,能成为一位为人瞩目的公务员或事业编制人员就万事大吉了,殊不知,这种思想更可怕呀,总有一天会被社会的变革所淘汰的。
原因一、如果你进入的是一个好单位,就容易被富足的环境所迷惑双眼,更可怕的是迷惑你的思想,失去了积极进取的心态;二、现有的好企业,三十年后不一定依旧是;三、当你刚刚进入一个大企业或国家部门后,由于你的资历和成熟度远远不能胜任你所谓的高高职位,那么你何时才能把你的才能展现出来啊
谁又能主动让给你一个舞台,去发挥你的实力呢
所以么,还是先把自己的思想放开吧
毕竟三百六十五行行行出状元嘛
特别是,现在下岗的和失业的朋友们,请您不要气馁、不要悲伤,至少我是你的学习榜样呀
好好去重新定位自己的人生路,因为每个人都有他闪光的一面,请把你固有的优点好好地利用起来吧,我会永远给你一臂之力的
因为这样至少解决了你现有的生存问题;二、自己二次再就业的同时,也发挥了自己的潜能,说不定比自己以前的生活更棒哩
三、国家的政策现在正大大倾斜于第三产业的,给予我们个人很大发展空间的。
请跟我这个成功的小个体户来学,跟着这个社会的进步步伐去学,我们会得到我们能力范围内所想拥有的物质和精神所需的。
作者:穆文斌
求关于在公交车上让座的演讲稿(要突出讲文明)
中国具有五千年文明历史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。
礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富,涉及的范围十分广泛,几乎渗透于社会的各个方面。
文明礼仪常识之一--基本礼仪 个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
总的规范为:整洁清爽、端庄大方。
一、仪表仪态礼仪 保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。
表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿 挺直、舒展,手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
坐姿 入座时动作应轻而缓,轻松自然。
不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。
离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
走姿 行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
遵守行路规则,行人之间互相礼让。
三人并行,老人、妇幼走在中间。
男女一起走时,男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。
二、交谈礼仪 态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。
谈话者应保持一定距离。
在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。
同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。
不可出言不逊、强词夺理。
不可谈人隐私,揭人短处。
不可背后议论他人,拨弄是非。
不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播。
谈话中意见不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容异已或回避话题。
忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
遇有攻击、侮辱性言辞,一定要表态,但要掌握尺度。
三、服饰礼仪 服饰是一种文化,反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。
公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。
全身衣着颜色一般不超地三种。
男士着装 男士穿着西装时务必整洁、笔挺。
正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装,内穿单色衬衫,打领带,穿深色皮鞋。
三件套的西装,在正式场合下不能脱外套。
按照国家惯例,西装里不穿毛背心和毛衣,在我国最多只加一件“V”字领毛衣,以保持西装线条美。
衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。
衬衫下摆要塞进裤子里,系好领口和袖扣,衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米,以显有层次感,衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
领带结要饱满,与衬衫领口要吻合。
领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。
西装穿着系钮扣时,领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。
穿西装一定要穿皮鞋,鞋的颜色不应浅于裤子。
黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黄褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。
袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色,与长裤颜色相配任何时候,忌黑皮鞋配白袜子。
女士着装 办公室服饰的色彩不宜过于夺目,应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐,并与具体的职业分类相吻合。
服饰应舒适方便,以适应整日的工作强度。
坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。
较为正式的场合,应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境,可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。
服装的质地应尽可能考究,不易皱褶。
穿裙子时,袜子的颜色应与裙子的颜色相协调,袜子口避免露在裙子外面。
年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。
鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。
饰物 佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系,力求整体搭配协调。
遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
男士只能佩戴戒指、领饰、项链等,注重少而精,以显阳刚之气。
女性饰物种类繁多,选择范围比较广,饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。
吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。
文明礼仪常识之二--社交礼仪 社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。
一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。
掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。
社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
一、问候礼仪 问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。
和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。
如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。
对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪 在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。
使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
三、介绍礼仪 介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。
在作介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。
一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
为他人作介绍 应遵循“让长者、客人先知”的原则。
即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。
介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。
可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况,便于不相识的两人相互交谈。
介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。
被人介绍 被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。
等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好
”“幸会
”“久仰
”等客气话表示友好。
男士被介绍给女士时,男士应主动点头并稍稍欠身,等候女士的反应。
按一般规矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手来,男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了,如愿意和男士握手,则可以先伸出手来。
自我介绍 可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍,也可主动打招呼说声“你好
”来引起对方的注意,眼睛要注视对方,得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况,语调要热情友好,态度要谦恭有礼。
四、握手礼仪 握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。
握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。
握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。
平辈之间,应主动握手。
若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
握手时要用右手,目视对方,表示尊重。
男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。
右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。
五、名片礼仪 在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。
递送名片 递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。
”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片 接受名片时应起身,面带微笑注视对方。
接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。
然后回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。
在对方离去之前或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
存放名片 接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
六、电话礼仪 打电话的礼仪 电话是人们最常用的通讯工具。
打电话时,要考虑对方是否方便。
一般应在早上八时后晚上十时前。
拨通电话后,应首先向对方问好,自报家门和证实以方的身份。
通话时,语言要简洁明了。
事情说完,道一声“再见”,及时挂上电话。
在办公室打电话,要照顾到其它电话的进出,不可以久占线。
接听电话礼仪 电话铃响后,要迅速拿起电话机问候“您好”,自报家门,然后询问对方来电事由。
要认真理解对方意图,并对对方的谈话作出积极回应。
应备有电话记录本,对重要的电话做好记录。
电话内容讲完,应等对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示尊敬。
手机礼仪 使用个性化手机铃声应注意场合,铃声要和身份相匹配,音量不能太大,内容要健康,铃声不能给公众传导错误信息。
开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。
非经同意,不能随意动别人的手机或代别人接听手机。
不要用手机偷拍。
七、网络礼仪 如同任何一种别的沟通方式一样,网上沟通同样存在着道德规范和文明礼仪。
网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则。
网上的道德和法律与现实生活是相同的。
网上网下行为要一致。
记住人的存在,当着面不能说的话在网上也不要说;分享你的知识;尊重别人的时间和带宽,在提问题以前,先自己花些时间搜索和研究;平心静气地争论,以理服人,不要人身攻击;在论坛、博客等发贴的时候应该做到主题时确,对别人的回复应表示感谢;不要做有失尊严的事情,不参与连环信的活动;尊重他人的劳动和隐私权,不剽窃别的作品。
文明礼仪常识之三--工作礼仪 工作礼仪是基层公务员的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。
具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。
一、接待礼仪 接待来访 接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。
领导前来了解情况,要如实回答。
如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。
来访结束时,要起身相送。
引见介绍 对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。
进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。
如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。
乘车行路 工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。
一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。
二、同事礼仪 领导对下属礼仪 对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。
接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待,对下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时,要善于倾听和引导,提问语言和声调应亲切、平和,对下属的建议和意见应虚心听取,对合理之处及时给予肯定和赞扬。
下属对领导礼仪 尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。
遇到领导要主动打招呼,进门时主动礼让。
与领导会面时,说话要注意场合和分寸,不能失礼和冒犯,不要在背后议论领导是非。
向领导汇报工作,要遵守时间,进入领导办公室应轻轻敲门,经允许后方可进入。
汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰,语调、声音大小恰当。
汇报结束后,领导如果谈兴犹存,应等领导表示结束时才可告辞。
同事之间礼仪 同事之间要彼此尊重,见面时主动打扫呼,说话时语气要亲切、热情。
在与同事交流和沟通时,不可表现得过于随便或心不在焉。
不要过于坚持自己的观点,要懂得礼节性的捧场院。
不要随便议论同事的短长,对同事所遇到的困难要热心相助。
三、会务礼仪 会场安排礼仪 要提前布置会场,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。
将需用的文具、饮料预备齐全。
凡属重要会议,在主席台每位就座者面前的桌子上,应事先摆放写有其姓名的桌签。
排列主席台座次的惯例是:前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座。
当领导同志人数为奇数,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
听从席的座次,一是按指定区域统一就座,二是自由就座。
签字仪式,主人在左边,客人在右边。
双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
合影时人员排序与主席台安排相同。
会场服务礼仪 要安排好与会者的招待工作。
对于交通、膳宿、医疗、保卫等方面的具体工作,应精心、妥当地做好准备。
在会场之外,应安排专人迎送、引导、陪同与会人员。
对与会的年老体弱者要重点照顾。
会议进行阶段,会议的组织者要进行例行服务工作。
与会者礼仪 无论参加哪一类会议,衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。
与会者要准时到场,进出井然有序。
在会议中,要认真听讲,切忌与人交头接耳、哈欠连天。
每当发言精彩或结束时,都要鼓掌致意。
中途离开会场要轻手轻脚,不影响他人。
会议进行时禁止吸烟,应将手机关闭或调整到振动状态。
会议主诗人要注重自身形象,衣着应整洁、大方,走向主席台时步伐稳健有力。
如果是站立主持,双腿应并拢,腰背挺直。
持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。
双手持稿时,应与胸齐高。
坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿。
主持过程中,要根据会议性质调节会议气氛,切忌出现各种不雅动作。
在会议期间,主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒喧闲谈,会议开始前或休息时间可点头、微笑致意。
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。
正式发言者,应注意自己的举止礼仪,走向主席台步态应自然、自信、有风度。
发言时应口齿清晰,逻辑分明。
如果是书面发言,要时常抬头环视一下会场,不要只是埋头苦读。
发言完毕,应对听者表示谢意。
自由发言则较为随意,但要讲究顺序、注意秩序,不能争抢发言。
与他人有分歧,态度应平和,不要民人争论无休。
如果有参加者提问,发言人应礼貌作答,对不能回答的问题,应巧妙地回应,不能粗暴拒绝。
文明礼仪常识之四--公共场所礼仪 公共场所礼仪体现社会公德。
在社会交往中,良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐,使人们的生活环境更加美好。
公共场所礼仪总的原则是:遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。
一、办公室礼仪 与同事交往应注意使用礼貌用语,始终保持谦虚、合作的态度。
同事外出时有客来访,要代为礼貌接待并将详情转告。
注意个人仪表,主动打扫办公室的卫生。
非经他人同意,不随意动用他人办公桌上的物品。
在办公室不做私活、不谈私事,非必要不打私人电话。
二、阅览室礼仪 到图书馆、阅览室学习,要衣着整洁,不能穿汗衫和拖鞋入内。
进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动,接听手机应悄然走出室外轻声通话。
就座时,不要为别人预占位置。
阅读时要默读,不能出声或窃窃私语。
不能在阅览室内交谈、聊天,更不能大声喧哗。
在图书馆、阅览室走路脚步要轻,物品要轻拿轻放,不能发出声响。
要爱护图书,有事需要帮助,不能大声呼喊,要走到工作人员身边。
三、影剧院礼仪 到影剧院观看演出,应提前15分钟左右进场,尽早入座。
如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。
通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对别人的脸。
观看演出时,不戴帽子,不吃带皮和有声响的食物,不笑语喧哗,不把脚踩在前排的座位上。
演出结束后要报以掌声,演员谢幕前不能提前退席。
演出结束亮灯后再有秩序地离开。
四、商场礼仪 在商场购物时不要大声喧哗,自觉维护公共卫生,爱护公共设施。
对男女营业员可统称为“同志”,不要以“喂”代表礼貌称呼。
在自选商场购物时,要爱护商品,对挑选过的商品如果不中意,应物归原处。
采购完毕离开柜台时,应对营业员的优质服务表示谢意 五、旅游观光礼仪 旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出入口。
要树立环保意识,自觉保持环境卫生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘机乘船。
行路 行路靠右侧,走人行道。
横穿马路时,应注意交通信号,等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要互相礼让。
不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。
行路时不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。
住宿 旅客在输住宿登记手续时,应耐心地回答服务台工作人员的询问,按旅馆的规章制度输登记手续。
旅客住进客房后要讲究卫生,爱护房内设备。
当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时,旅客应待之以礼。
旅客离开旅馆前,应保持客观存在内整洁、物品完整,不做损人利已之事。
要及时到服务台结帐,并同旅馆工作人员礼貌话别。
进餐 尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼。
当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
六、赛场礼仪 到体育馆或体育场观看体育比赛,应提前入场,对号入座。
有些比赛存在一定的危险性,所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座,不要到禁区走动,以免发生危险。
要遵守公共道德,自觉维护秩序,注意自己的言行举止。
体育场内一般不许吸烟。
拍照时不要使用闪光灯。
运动员比赛时,观众要保持安静,不能任意走动。
鼓掌和喝彩要选择合适的时机,一般应在选手完成了高难度动作之后。
鼓掌的时间要适可而止。
主场观众应体现东道主的风度和公平精神,为双方鼓掌,表现出公道和友好。
七、乘车礼仪 乘客乘车、船时应依次排队,对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。
不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。
上车后不要抢占座位,遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。
不随地吐痰、乱丢纸屑果皮,不要让小孩随地大小便。
乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查,登机后不要乱摸乱动,不使用手机手提电脑等可能干拢无线电信号的物品。
上下车 上车时,应让车子开到客人跟前,帮助客人打开车门,站在客人身后等候客人上车。
若客人中有长辈,还应扶其抚上,自己再行入内。
下车时,则应先下,打开车门,等候客人或长者下车。
座次 车内的座次,后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐,右边为尊;三人坐中间为尊,右边次之,左边再次),晚辈或地位较低者,坐在副驾驶位。
如果是主人新自开车,则应把副驾驶位让给尊长,其余的人坐在后排。
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参考<<迎奥运,促和谐>>.
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为了与部队联系,他们必须走出戈壁,找到大海。
找到大海便成了他们活下去的唯一的希望。
起初他们还充满了热情,但在他们日复一日的流浪之后,他们已失去了当初的热情,甚至都不去关心糟糕的天气和所剩不多的食物,也不再关心大海的方向。
他们甚至都不知道为什么要这样前进着,没有一个人质疑他们前进的方向。
他们只是盲目的走着,他们已不再知道自己勉强活下来究竟是为了什么。
继续前进已成为了他们生命的全部意义。
然而当他们已成为没有希望没有感情没有灵魂的只是在戈壁中盲目走着的傀儡的时候,大海出现了。
想象当中欢腾的场面并没有出现,这四个士兵面对着大海毫无表情,呆呆地面向大海站在布满碎石的海岸上。
在这一瞬间,污浊的海水,苍白的天空,干燥的沙滩与四双茫然无助的眼睛交织在一起,这画面定格在了我的心中。
他们的确找到了大海,但他们却没有找到自己当初的梦想……回顾人类的历史,我们人类与那四个士兵又有什么不同呢。
当人类孤独无助地站在历史的荒漠中,一心只想着要踏出一条通往幸福天堂的路。
几千年前的我们一直为踏出这样一条路而积极地探索着。
于是,纸的发明,铜铁的冶炼,石油煤炭的开采都相继改变着人们的生活,改写着人类的历史,人们便自以为正在通往幸福的大道上。
但逐渐地,人类已迷失了自己的方向也失去了当初的热情,人类就与那四个士兵一样日复一日盲目地沿着前人走出的路继续前进着,从未有过疑惑也从未有过徘徊。
人类继续着开采使用能源的道路,森林成片消失,铜矿铁矿日益减少,石油煤炭价格攀高,江河断流……古人说:“斩伐养长,不失其时,故山林不童,而百姓有余材也。
”不就是在告诫我们要节约能源吗?可至今我们不是依然走在毫无节制的使用能源的道路上吗
但我们真的知道我们现在脚下的路的尽头是什么吗
幸好我们还没有走到路的尽头,我们还来得及改变。
即使我们曾错过了无数个路口,但现在又站在一个路口前,是改变还是继续
现在已经到了人类必须改变的时候了。
如今这世界能源的匮乏不正是我们当中的每一个人造成的吗
有人常常安慰自己这不是我们的错,可谁又能真正理直气壮地说这与我们毫不相关呢。
如果夜晚没有光明,我们将只能畏惧这黑暗的世界;如果寒冬没有温暖,我们将只能畏惧这冰冷的世界。
黑夜里的光明和寒冬中的温暖又是从何而来的呢
难道不都是来自这世界赠与我们的能源吗。
可我们真正体会到能源这份礼物的珍贵了吗
当我们匆匆路过正在滴水的龙头,当我们背对未关的空调离开房间,当我们随手丢弃一根根崭新的铅笔我们可曾想过自己对这世界和对自己的影响呢。
也许我们之中的每一个人对这世界的影响会被这世界忽略,但却永远也无法被我们自己忽略。
人类正是由千千万万个我们这样的渺小的个体组成的,如果千千万万个我们这样渺小的个体不断放纵自己不改变自己,这世界又怎会改变呢
我们当初梦想中的幸福的天堂又怎会出现呢
不要再放纵自己了,不要再忽视自己对这世界造成的影响了。
人类正迫切需要改变,即使我们自身的力量微不足道,也一定是人类改变现状的最为有利的支持。
节能虽然有着不可被替代的意义但节能并不是惊天动地的革命。
节能不需要事业和金钱也不需要时间和精力,节能只需要我们在这个物欲横流的社会保有一颗时刻装满对社会的责任的心。
节能是一种美德;节能是一种责任;节能是一种远见;节能是一种提高素养的过程;节能是一种净化心灵的捷径;节能是一种升华灵魂的条件。
少开一天车,少浪费一粒米,少浪费一张纸,这都是我们为人类的未来贡献的一份力。
节能从小事体现,节能从现在开始,节能就在我身边! 行吗
文明礼仪伴我行心得100字
文明礼仪有哪些
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
一、个人礼仪(一)仪表:仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、卫生:清洁
学雷锋讲文明演讲稿
雷锋,平凡而伟大的形象,历经44个寒暑,特别是经过改革开放和市场经济的风风雨雨,至今依然耸立在亿万人民的心中;雷锋精神的光芒和热量,并未因时间流逝而流逝,而是超越时空、跨过世纪,在新的历史时期放射出更加灿烂的光芒。
雷锋生前为沈阳军区工程兵某部运输连班长,是一位伟大的共产主义战士、全心全意为人民服务的楷模。
1940年12月18日出生于湖南省望城县一个贫农家庭。
父母兄弟受日本帝国主义、国民党反动派、地主和资本家的迫害,相继惨死。
七岁成孤儿,在穷亲戚照料下生活。
1949年8月家乡解放后,受到党和人民政府的亲切关怀,被送入学校读书。
学习刻苦,并积极参加土地改革斗争。
高小毕业后,在乡人民政府当通信员,后调至中共望城县委机关当公务员,被评为“工作模范”。
1957年2月加入共青团。
多次被评为“劳动模范”、“先进工作者”和“红旗手”。
1960年1月参加中国人民解放军,同年11月8日加入中国共产党。
在部队里,他把著作比作“粮食”、“武器”、“方向盘”,以“钉子”精神挤时间刻苦学习,牢固地树立了为共产主义奋斗终身的远大目标和全心全意为人民服务的思想。
他不忘阶级苦,懂得“为谁活着,怎样做人”,忠于党、忠于人民、忠于祖国、忠于社会;刻苦学习科学文化知识,不断提高为人民服务的本领,立志“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”,为集体、为人民做了大量好事;以甘当“螺丝钉”精神,干一行、爱一行、钻一行,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
他具有憎爱分明的阶级立场,言行一致的革命精神,公而忘私的共产主义风格,奋不顾身的无产阶级斗志。
1960年在国民经济遇到暂时困难时,雷锋把省吃俭用节余下的钱支援人民公社和灾区,带病参加抚顺地区抗洪抢险,坚持奋战七昼夜。
他曾担任校外辅导员,经常给少年讲革命故事,作忆苦报告,传播马列主义、思想,成为他们的知心朋友,以自己的模范行动影响和激励少年一代健康成长。
雷锋总是忘我工作,兢兢业业,“在工作上,要向积极性最高的同志看齐;在生活上,要向水平最低的同志看齐”。
他时刻保持着谦虚谨慎、严于律己的精神和艰苦奋斗的作风,从不自满自炫,受到赞誉不骄傲,做了好事不留名。
他在部队生活2年8个月,曾荣立二等功一次,三等功两次,受嘉奖多次,被评为“节约标兵”和“模范共青团员”,出席过沈阳军区首届共青团代表会议,并当选为抚顺市第四届人民代表大会代表。
1961年5月任副班长,6月任班长。
1962年8月15日因公殉职,时年不满22周岁。
雷锋的生命是短暂的,而他在千百万人民中的影响却是深远的。
因而,当雷锋牺牲的不幸消息传出后,知者无不沉浸在无比的悲痛之中。
雷锋担任辅导员的两所小学,同学们谁都不肯相信,谁都不愿相信,可当他们纷纷跑到运输连,确信再也见不到爱他们、帮他们的雷锋叔叔了,一个个都情不自禁地大声哭喊起来。
他们哪里知道,雷锋计划在冲洗车辆以后,还要到学校看望他们呢
被雷锋待如亲人的烈属张大娘,她在菜园旁边听到雷锋牺牲的消息,顿时痛哭失声,比她失去亲生儿子还悲痛。
她要亲手把自己的心里话写成悼词,老人家识字不多,写了改,改了写,整整用一个晚上才打好底稿。
写好后,她念给小孙女听,觉得还不如意,又在旁边写了一行字:“雷锋和我亲儿子是一样的,我也要学习雷锋……”老人让小孙女扶着,来到了雷锋生前所在部队。
雷锋不过是一名普通的战士,但他的牺牲却震撼着所有熟知他的人们。
雷锋逝世第三天,在抚顺市望花区政府礼堂为他举行了隆重的追悼大会。
部队上级领导机关和当地党政机关、群众组织、人民群众、学校师生,前来送花圈的数以百计;没有通知,没有组织,自发前来吊唁的人络绎不绝。
礼堂里人满了,院子里和大街上人满了,只好在礼堂外临时安装扩音喇叭。
追悼会开完了,街头上簇拥着成千上万的人民群众,其中有工人、农民、商店营业员、学生,有机关干部、住院患者,也有家庭妇女、白发老人,还有许多学龄前儿童。
他们自动带上黑纱和白花,脸上流露着悲痛、肃穆和若有所失的神情,秩序井然地随着护送灵柩的行列,向烈士陵园缓缓地走去。
一路上停立在两旁的人们,听说是为雷锋送灵,也莫不肃然起敬,深情地怀念这位年轻的、平凡而伟大的战士。
雷锋的模范事迹和崇高思想,在军内外产生了巨大而深远的影响。
雷锋牺牲不久,共青团中央追认他为全国优秀少先队辅导员。
中华人民共和国国防部为纪念雷锋和发扬雷锋精神,于1963年1月7日,命名其生前所在班为“雷锋班”,号召部队学习雷锋的优秀品质。
同年3月5日,毛主席亲自题词,发出“向雷锋同志学习”的伟大号召。
雷锋牺牲至今,还有周恩来、朱德等15位党和国家领导人先后题词;老一辈无产阶级革命家董必武、罗瑞卿、郭沫若、谢觉哉亲自撰写赞扬诗文;解放军总政治部和共青团中央、全国总工会、全国妇联等组织相继发出号召;新华通讯社向全国发出通稿,《人民日报》发表通讯《毛主席的好战士——雷锋》、评论员文章及《雷锋日记摘抄》,《解放军报》、《中国青年报》、《中国青年》杂志及其它军内外报刊纷纷发表社论、评论及介绍雷锋事迹文章,都大力号召全国人民进一步向雷锋学习,弘扬雷锋精神,为建设伟大的社会主义祖国而努力奋斗。
一个蓬蓬勃勃地向雷锋同志学习的活动,在亿万人民中兴起。
雷锋精神的热能和光芒,发挥出惊人的力量,各条战线学雷锋小组如雨后春笋,千万个雷锋式先进青年脱颖而出,有力地推动了社会主义建设各项事业的发展,引领社会风气、道德风貌出现了崭新的局面。
雷锋可谓我党我军历史上得到党和国家领导人热情褒奖、题词学习最多的一人,也是影响力最大的一人。
几十年来,在广泛持久开展学习雷锋活动中,全军各部队和祖国各条战线上涌现出了大批雷锋式的模范人物。
雷锋精神培育着一代又一代新人成长。
雷锋,是在马列主义、思想哺育下成长起来的平凡而伟大的共产主义战士。
他属于中国,也“属于世界”。
雷锋精神是中华民族的“瑰宝”,中华民族现代精神的表征,也是人类精神文明的精华,引领社会新风尚,构建和谐社会,急切呼唤雷锋精神。
学习雷锋好榜样,用雷锋精神重塑自我,就会成为“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人”,真正做到“树立和保持高尚情操和革命气节,把自己的一切献给党和人民的事业”。



