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优秀站务员演讲稿

时间:2019-05-31 17:43

火车站优秀安检员发言稿

郭婷婷,女,1989年12月,共青团员,福州安检部旅检分部翔云班组安检员,于2008年3月参加工今。

毕业于山东青岛华苑民航管理学校的她,凭借自身专业知识,以理论联系实际,旅客为先、尽心尽职,工作雷厉风行、对待旅客就如家人般温暖,倍受上级领导肯定,连续三年获得厦门翔业集团年度优秀先进个人称号。

  从一名刚从校园走出的学生到一名岗位能手,郭婷婷用自己的认真和努力书写了一段不平凡的安检生涯

她用自己在炽热炉前流淌的火红岁月和宝贵青春,映射出福州空港年青一代奋发图强、勇于进取、甘于奉献的职业精神

  郭婷婷同志在思想上始终以一名优秀安检员的标准严格要求自己,善于思考和总结,并在实践中综合运用。

她深知安全检查工作的严肃性和重要性,以保障空防安全、优质服务旅客为己任,并以此作为自己的行动指南,在工作中兢兢业业、踏踏实实。

在组织的各项活动中也都表现突出,在安护部团总支有意识的培养和锻炼下,她在思想和工作上日趋成熟,成为思想、作风、技术过硬的优秀青年。

  安检工作责任重大,郭婷婷同志深知安全高于一切、违章就是事故、细节决定成败。

因此在工作中她时刻保持高度的警惕性,以确保安全为工作首要目标,不断学习,努力进取,她对待每个岗位、每项程序、每道环节都一丝不苟,以其踏实、精细的工作精神圆满完成了多个重要航班的保障。

  在传递温馨空港的工作氛围中,她甜美的笑容、亲切的用语给旅客留下了深刻的印象,她用主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度展示其规范化的服务,真正做到了服务执勤的行为美、姿态美和语言美。

在福州空港倡导的新顺美值悦的服务理论指引下,努力践行安护部热心、耐心、专心、安心、舒心的五心服务承诺,工作至今,未发生一起投诉事件,受到了旅客和同事们的一致好评。

  企业的发展为青年员工提供了更为广阔的舞台。

郭婷婷同志积极参与集团、公司、部门组织的各项活动,组织策划多个节日晚会并担任主持人。

同时,她也意识自身的不足,认识到自身的素质和企业发展需要的差距,于是利用工余时间学习了相关的业务知识,包括英语基础、服务规范、礼仪规范等,为把工作做好而做了充分的准备。

  为了锻炼自我,寻求突破,郭婷婷同志积极参与班组QC活动,为活动的开展出谋划策。

她利用休息时间进行相关调查、试验,提出了很多具有建设性的建议,成为《提高监管区域执勤人员的查处率》等课题的发布员,参加的QC成果发布多次获得厦门翔业集团二等奖、一等奖、以及福建省优秀成果奖、全国优秀成果奖,2012年参加的厦门翔业集团个人演讲比赛荣获二等奖,2013年7月参加的全国民航青年演讲比赛荣获最佳音效奖等荣誉称号。

她积极向上的精神成为福州空港青年员工的榜样。

  作为企业发展新时期的青年员工,郭婷婷同志立足本职,为成为一名优秀的安检员不断努力,自动自发、热忱的投入工作的每分每秒,是一名思想好、作风正、工作出色的优秀员工,她将无愧于最美青工的光荣称号。

自2008年至今年度个人绩效位居分部前列,她将依旧以饱满的热情、严谨的态度投入民航安检事业,为民航强梦贡献力量。

有关追求的演讲稿

平凡的职业崇高的追求      每个人都有自己的追求。

每个人都有为之向往的绚丽而又辉煌的宫殿。

的确,生活是五光十色的,大千世界是纷繁复杂的,有人追求渊博的知识,有人追求甜蜜的爱情,有人追求名誉地位,有人追求金钱享受,甚至不惜“过把瘾”就死……那么,作为一名普通的女站务员,她所追求的又是什么呢

  在座的朋友们,你们熟悉周汉君这个名字吧

这是一个普普通通的名字,普通的难以让人产生联想,然而,与这个名字有关的许许多多的故事,就像一滴滴散落的水珠,看着不起眼,却无不折射着太阳的光辉。

  在我们湖北省汽车客运公司长途客运站的服务台帐统计中,旅客留言表扬和来信表扬最多的是96号站务员,这里有进城农民的肺腑之言,有出差人员的感激之声,有大学生的由衷感叹,也有来自大洋彼岸侨胞旅客的深情谢意,这位96号站务员,就是周汉君。

  故事不多,宛如平常一段歌,然而那一件件平凡的故事,却深深地拨动着我的心弦。

记得那是春节前夕,大年三十的下午,周汉君整理好表报材料,脱下心爱的制服放入衣柜,又把服务台擦得一尘不染——她该下班了。

是的,丈夫已经做好了年夜饭,心爱的儿子也在翘首以待,等着妈妈回家过年,就在周汉君准备离开的时候,她忽然发现侯车的旅客中,有一位带着孩子的年轻母亲正在独自落泪,周汉君急忙走过去了解情况。

原来,她们母子俩千里迢迢从上海赶来,要回到阔别十多年的故乡嘉鱼过年,而嘉鱼的车已经全部发完了。

天色渐黑,除夕将近,周汉君一边安慰她们,一边帮他们将行李寄存好,准备安排她们母子先到旅馆住下,可是年关已到,车站附近的几家旅社不是客满,就是关门大吉了,怎么办

周汉君心想:餐馆饭店都已关门,即使在外面住下,又怎么解决吃饭问题呢

作为一名站务员,作为一名车站的主人,我怎么能撇下他们不管呢

于是,她发出了热情的邀请,带着她们母子俩回到了自己的家,她让丈夫端出热腾腾的饭菜给她们吃,又让儿子腾出房间给她们住,全家人和这素不相识的母子俩过了一个奇特的除夕之夜。

大年初一的早晨,周汉君又亲自把他们送上了去嘉鱼的班车。

年轻的母亲感动得泪流满面,她紧紧握住周汉君的手,泣不成声的说:“谢谢您,无论我走到哪,我将会永远记住你,永远记住这难忘的除夕夜……”   周汉君所干的就是这些平凡的工作,但她有着美好的情操,有着高尚的职业道德,有着一颗视旅客如亲人的金子般善良的心,她在自己平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,先后被评为“武汉市交通邮电系统服务明星”、“武汉市女能人”、“公司标兵”和“武汉市劳动模范”。

  作为一个女人,周汉君是纤弱的,作为一名站务员,周汉君是出色的,她在自己平凡的岗位上日复一日、年复一年、默默的工作、默默的奉献,这不正昭示了一种伟大的精神吗

  诗人泰戈尔曾说过;“果的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,让我做叶的事业吧,因为叶总是谦逊的、垂着他们的绿荫的。

”站务员的事业又何尝不是叶的事业呢

朋友,这就是站务员的追求,这就是女站务员对交通事业崇高的追求。

如何当好客运人员(售票员乘务人员站务员汽车车站)最好是以演讲稿形式

做好一切关于乘客的服务。

我能我行我成功演讲稿

我能我行我成功演讲稿各位领导、朋友们:人活在世上,总要有个目标,总要有个发展的方向,再说的朴实点,就是要有个依托。

有句广告说得好,思想有多远,我们就能走多远。

一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在,我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。

我的价值观其实很简单,诚心诚意,尽职尽责做一名好司机。

有人说:开车是苦活,司机是粗人,不需文凭也不要多精深的技术,不错,正是这种平常人的想法和看法左右了我们自己。

作为一名司机,无非就是开好安全车,不出啥问题,过去我也是这样想的,一直也是朝着这个方向努力的,而且自己还常常满足于这一点,然而,“我能我行我成功”的活动开展,让我的思想,我的态度悄然发生了改变。

“我能”是一种态度,心中想着“我能”,才能认识到自己的不足,才能有勇气、有信心干好这一行,才能在自己平凡的岗位上,认真多一点,敬业多一点,大家的满意程度更高一点,才能真正成为一名合格的好司机。

其实,“我能我行我成功”对于任何一个人都一样,工作虽平凡,但不能长成参天大树做栋梁之才,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为单位的发展做出贡献呢

今天在这里我要大声地说:“在驾驶员这个平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,我能 我行 我成功”

我们也有对工作永远没有满足,有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠,有的是吃苦耐劳的精神,我们也可为宿迁做我们应尽的贡献。

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地,如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗,如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位,这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位上都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献

既然身在林业(园林)局,就要为单位做点什么,就要把自己的青春奉献给这庄严的选择,具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,行好每一段路,做好每一次安检,填好每一张记录,节约每一滴油。

古人说:“不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器。

”从我做起,从小事做起,从现在做起,“我能我行我成功”

没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。

当接到出车任务的时候,不讨价还价,能推就推,而是尽职尽责努力完成不讲任何理由,在工作中遇到困难和挫折的时候,不等待观望半途而废,而要自我激励攻坚克难,当你自觉以及私利受损的时候,不牢骚满腹怨天尤人,而是拿着显微镜自我剖析找内因,自我反省加倍努力,这也就是爱岗,这也就是奉献

对本职工作就像鱼儿爱大海,就是禾苗爱春田,就是蜜蜂爱鲜花

这就是“我能我行我成功”的自我实践

是实现人生价值,永无止境追求的自我完善。

如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。

这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。

也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。

我不想反驳,但也不会改变初衷。

一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。

我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好善通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现宿迁的腾飞,就能实现中华民族的灿烂辉煌

我能我行我一定会成功的

我的演讲完了,谢谢

怎做好一名汽车站站务员写一篇作文

2.1.1 钻研业务,熟练掌握岗位职责和工作标准。

  2.1.2 严格执行服务标准,熟悉服务操作流程,树立文明窗口形象。

  2.1.3 树立“传播文明,传递祝福”服务理念,在工作中做到文明礼貌、亲切和蔼,热情大方,耐心解答,百问不厌。

  2.1.4 全心全意为旅客服务,要做到热爱本职,仪表整洁,举止端庄,讲话文雅,文明服务,想旅客所想,帮旅客所需。

  2.2 着装要求  2.2.1 着装应整洁、大方,力求稳重。

  2.2.2 上班期间必须着工装,佩戴工号牌。

工装外不得着其它服装,工装内衣下摆不得露出。

  2.3 仪容要求  2.3.1 注意讲究个人卫生。

头发应及时修剪,梳理整齐光洁,男员工不能留长发,禁止剃光头、留胡须;女员工按规定使用统一颜色的发箍和发结,不许染发(黑色除外)、不准戴假发套。

  女工上班应着淡妆,不准浓妆艳抹。

指甲修剪整齐,保持清洁,不准留长指甲,不准涂有指甲油。

  上班前不吃葱蒜等有异味食品,保证口腔清新。

进入工作岗位之前,应注意检查并及时整理个人仪表。

  言谈举止要求  接人待物应保持微笑。

接待旅客来访人员应主动打招呼,做到友好、真诚。

  注意自我控制,与人交谈时应全神贯注,在任何情况下不与旅客、客户、同事发生争吵。

  讲普通话,语气热情亲切,言词准确、简洁得体。

接待特殊旅客时要用双方互懂的语言,应适度掌握相关外语、哑语。

  上班时间不得说笑、闲聊、大声说话、喊叫或哼歌曲、吹口哨,不能吃食物或看与工作无关的读物。

  不得搭手、挽手、挽腰而行,与旅客相遇时应靠边行走,不得从两人中间穿行,请旅客让路时要讲对不起,非工作需要不得在工作场地奔跑。

  不得用手指、头部或物品指旅客或为他人指示方向。

  服务准备  提前15分钟上岗,仪容整洁,佩戴服务证章、服务绶带。

  搞好岗位和环境卫生。

做好导乘的一切准备工作。

为什么选择在机场上班演讲稿

机场安检工作人员演讲稿:爱岗敬业,我无怨无悔  尊敬的各位领导,同志们大家好

  我是Xx,来自行检A科,我要演讲的主题是《爱岗敬业,我无怨无悔》  有人认为热爱一份工作不违规、违纪、违法就是做到了。

其实不然,爱岗位体现在许多方面。

  作为一名安检工作人员我们应该如何去珍惜岗位

安检可以说是一个平凡的岗位,却也是一个需要很大责任心的岗位,所谓干一行、爱一行,专一行、精一行,“能吃苦方为志士,肯吃亏不为痴人。

”作为一名普通的安检工作人员,我们苦的滋味胜过咖啡,我们对自己职业的挚爱,天地可昭;我们对航空发展、空防安全的关注,超越自身。

多少艰苦的日子,我们咬紧牙,挺直身,伴着自己倾注体力和精力的事业,走了一程又一程;多少欢喜的日子,我们朝出夕归,和着自己工作的收获、成果,笑了一回又一回。

在这一刻,我们体会到了付出的价值,我们也深感国家、社会、人民对我们的需要和认可。

为此,我们兴奋、自豪,同时我们更加珍惜和热爱

因为,祖国需要我们,人民需要我们,我们微小的付出,为国家、为人民保障了生命和财产安全,让全社会收获了财富。

我们用心经营着这份事业,我们感到能在这一承载光荣与重任的岗位上倾注精力,奉献青春,再苦再累也值得

然而,能够坚定地为自己的岗位付出时间、精力、青春,能够在头脑中树立正确的爱岗敬业的信念却需要一定的勇气、魄力和奉献精神。

我们应该做到不抛弃不放弃,体谅企业的难处,立足本职岗位干好各项工作,不可消极怠工的混日子,要加强政治学习提高思想觉悟,牢固树立:机场要发展,要做贡献,机场有困难,我们要有冲在前的思想。

熟练掌握业务技能,要不计得失赴一线,遵章守纪保安全。

尤其我们年轻人,年轻不是张扬,年轻不是疯狂,年轻即是宽广年轻即是担当,宽广是因为我们用有人生的最佳时刻要把他用在正地方,担当是我们眼前的一切是多少老一辈机场人创下的这份家业的重担要落在我们肩上,不能毁在我们手里,不仅要担当我们还要把他做大做强。

  质量永无止境,安全工作只有起点,没有终点,在岗一分钟,就要安全六十秒。

记得刚踏上安检工作岗位的第一天,师傅就告诉我说“你选择了安检,就意味着选择了责任。

”是啊,国家的安全是国泰,民众的安全是民安,为了国泰民安,为了千万个家庭团圆,为了亿万旅客的平安,我们必须信守承诺,以把握安全检查质量为关键环节,将每一个危险因素拦截在地面,将每一个事故隐患消灭在萌芽状态,安全放飞每一个航班,为祖国守护一片祥和安宁的蓝天

  “不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。

只有踏踏实实,把工作视为自己的美好追求,我们要认清岗位的基石属性,在感恩中体现珍惜;要认清岗位的平台属性,在演好角色中体现珍惜;要认清岗位的竞争属性,在不懈怠的工作中体现珍惜;要认清岗位的必要属性,像螺丝钉一样在闪光中体现珍惜。

  当前机场正在以科学发展观精神为契机,建立和谐机场,营造和谐安检氛围的形势下,我们深感责任重大,任重道远。

我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢

奉献社会,是时代对青年的召唤,机场的蓬勃发展需要我们,机场的安全稳定需要我们。

我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧

努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们机场的改革与发展添上色彩斑斓的一笔。

只有靠我们的辛勤工作,才会有更加灿烂的今天和明天。

拧在一起,我们就是一道闪电,一束火绳;聚在一起,我们就是整个太阳,整个星空;站在一处,我们就是用心灵结成的信念不倒的墙。

  我的演讲完毕,谢谢大家

演讲稿:“奉献青春、用心服务”

各位尊敬的领导、同事们:大家好

我的演讲主题是:“奉献青春、用心服务”。

我们西安地铁以“奉献青春、用心服务”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。

“用心服务”是运营员的基本要求。

任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。

用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。

只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。

”这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献

其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为西安地铁的发展做出贡献呢。

爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。

可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢

敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。

敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。

它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。

加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。

在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。

他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。

而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中,或在污水池旁……履行着自己的职责,坚守着自己的责任。

他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为西安地铁提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。

放眼现实,大到整个社会,小到我们西安地铁,都不难发现,越来越多的人正默默的奉献着。

拿我们来说,我们的内勤每天都要加班到深夜,曾经问过:“为什么这么晚还不回去

”他们的回答是:“客户的事情还有很多没处理完,不尽早做出来会耽误客户的利益,影响公司的收益和形象。

”就是这样普通的话语,就是这样勤恳的态度,才保证了我们公司业务的顺利开展。

而在我们大众肉连这样无私奉献者的人还有很多很多,或许他们在整个西安地铁中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才使企业这个大机器灵活的运转了起来。

人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把大众肉连的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花

怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢

我们会义无返顾的选择敬业。

有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就会失业

爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。

搞好每一次测量,做好每一次安检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。

古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。

从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗

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