民航三个敬畏心得体会
通过民航组织大家了三个，内容是：敬畏生命、敬畏规敬畏职责。
作为民航作风建设的内增强三个敬畏意识，深入推进作风建设，在作风建设中强化内在约束。
目前全行业正在开展“抓作风、强三基、守底线”的安全整顿活动，要围绕三个敬畏创新安全教育的方式方法和内容手段。
让我们真正受触动、得教益，真正把生命、规章、职责的敬畏融入制度、化为责任、落到日常。
要以牢记使命担当为核心，开展敬畏生命教育。
全t。
民航的人。
把敬畏生命教育，履行岗位职责的思想基础打实扎牢。
怎么做一名合格的白衣天使
业务知识和能力方面，本专业采取现代远放教育方式，理论践相结合，使学过三年的业余学习，掌握从事物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能；具有较强的分析问题、解决问题的能力，有相当的组织管理能力，协调能力，具有承担物业管理岗位工作的技能。
具体来说,本专业适合下列岗位群： 1、住宅小区物业管理服务工作； 2、饭店、商厦、写字楼物业经营管理工作； 3、企事业单位的物业管理服务工作； 4、社区规划与物业管理服务工作； 5、房地产开发与营销的具体服务工作。
在身体素质方面，身体健康，能精力充沛的工作。
二、修业年限与毕业 三年制专科（三年业余学习），实行完全学分制。
最低毕业学分为76学分，其中必修课52学分，实践环节14学分，选修或限选课不低于10学分。
申请毕业证书学生的全部课程考核成 绩及获得的相应学分在首门注册课程获得学分后8年内有效。
学生通过学习取得规定的毕业 总学分，思想品德经鉴定符合要求，即可获得国家承认的高等教育专科学历毕业证书。
三、课程设置和教学管理 物业管理专业是根据市场经济和社会发展对物业管理人才的迫切需要，对学生进行专业知识和技能教育，为实现岗位从业能力而设置的。
专业和专业课程的设置具有较强的针对性 和实用性，注重基本知识和基本理论，强调理论联系实际，强化专业技能训练。
1、教学计划中课程设置分必修课、选修课和集中实践环节，均要求遵照生电大教学计划执行。
统设必修课程由中央电大统一开设，执行统一的教学大纲、统一教材、统一考试、统一评分标准。
省开课程，由中央电大和省电大提供服务；课程的教材、教学管理及考试工作由省电大负责。
2、各门课程均安排形成性考核，由中央电大和省电大共同组织。
形成性考核成绩计入课程总成绩。
无形成性考核成绩者，不得参加该课程结业考试。
每门课程的平时作业的成绩在总成绩中所占的比例是：写作课程为15-20%，其他课程不超过20%，具体比例关系由省电大在执行过程中具体安排。
3、有实验、课程见习、课程实习等实践环节的课程，必须按要求组织学生完成，凡未完成课程实践环节或课程实践环节考核不合格者，不能取得该门课程的学分。
4、集中实践环节由专业见习、综合实训、毕业实习和毕业作业四部分构成。
其中，专业见习安排2周，综合实训安排4周，毕业实习安排3周，毕业作业安排5周，重点培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。
专业见习，主要是结合物业管理专业涉及的内容，安排学生到物业管理公司见习，了解物业管理的基本流程，增加感性认识。
综合实训，主要是结合所学专业，安排学生到物业管理公司进行有关岗位的上岗综合实训，增强从事物业管理工作的实际操作能力。
毕业实习，主要是指学生在毕业前，选择一定的实习题目，到物业管理公司具体从事某一方面的管理服务工作，进一步增强学生运用所学理论和知识，分析和解决实际问题的能力。
毕业作业主要是考察学生运用所学知识，分析和解决实际问题的能力，中央电大将为学生的毕业作业提供选题范围。
毕业作业安排5周，重点培养学生综合运用所学知识和技能解决实际问题的能力，题目可以多样化，选题要符合教学要求。
集中实践环节由省电大根据中央电大制定的教学大纲组织实施。
集中实践环节不得免修。
本专业应结合毕业作业安排一次社会调查（3周），使学生能联系社会实际，提高工作能力。
四、教学模式与教学媒体 采用多种现代远程教学技术手段，为学生自主学习提供学习支持服务。
文字教材、音像教材、IP课件、CAI课件等为主要教学媒体，文字教材为基本依据。
通过面授辅导、函授辅导、网络教学、BBS、电子信箱、VBI、电话和双向视频系统、电视直播 教学等多种形式提供学习支持服务。
五、课程说明 （一）必修课 1．理论概论 本课程学分为2分，课内学时36，开设一学期。
本课程是电大各专业的公共基础课。
通过本课程的学习，使学生深刻把握理论的精神 实质，掌握什么是社会主义，怎样建设社会主义这个基本理论问题；把握社会主义的本质和 社会主义建设的规律，增强执行党的“一个中心，两个基本点”的基本路线的自觉性和坚定 性；确立建设中国特色社会主义的理想，立志为改革开放和现代化建设服务。
本课程的主要内容：时代的发展与中国特色社会主义的兴起、哲学思想与党的思 想路线、社会主义初级阶段理论与党在现阶段的大政方针、对社会主义本质理论的贡 献、社会主义市场经济理论与中国走向市场经济的道路、中国社会主义建设的发展战略、中 国现代化建设的国际环境与对外开放战略、社会主义必须建设高度的精神文明、政治体制改 革与中国特色社会主义民主政治建设、“一国两制”构想与国家统一战略、科教兴国战略与高等教育的改革和发展、建设中国特色社会主义事业的关键在于党。
2．管理学基础 本课程5学分，课内学时90，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课。
通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的 基本理论、基本方法，确立科学的管理理念，为其进一步学习专业理论课打好必要的基础。
本课程的主要内容：管理学的基本概念、知识、思想；企业管理的基本知识；预测决策 的基本理论和方法；计划工作的方法与原理；组织工作的原理与方法；领导与控制的基本理 论与方法。
3．计算机应用基础 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课，通过本课程的学习，使学生掌握计算机基础知识，基本概念和基本操作技能，并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，为学生 熟练使用计算机打下基础。
课程的主要内容：计算机的产生、发展及其运用，计算机系统组成，计算机安全常识等计算机基本知识；信息处理概述，计算机中数和字符的表示方式，汉字输入方法等计算机信 息处理技术；DOS操作系统基本使用方法；WINDOWS操作系统基本使用方法；计算机网络基本 概念和INTERNET入网方法。
此外设有WPS文字处理系统、数据库管理系统和WORD文字处理系 统、EXCEL电子报表系统两部分选择教学内容，供各地电大根据本地实际选用。
4．物业信息管理 本课程6学分，课内学时108，其中实验、课程见习、课程实习54学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业管理信息系统的内容、基本理论、基本技能，学会运用信息管理系统平台进行物业信息管理。
课程的主要内容；物业管理信息系统概述；物业管理系统的理论基础；物业管理信息系统的技术基础；远程通信与网络基础；物业管理信息系统的开发与分析；物业管理信息系统 的设计；物业管理信息系统的实施；物业管理信息系统应用实例等。
先修课程：计算机应用基础 5．物业管理财税基础 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理 企业财务管理、税收和保险等方面的基本知识。
本课程的主要内容：物业管理企业财务管理概述；物业管理会计基础；物业管理的资金 筹措；物业管理企业的资产管理；物业管理企业的成本和费用管理；物业管理营业收入和利润分配；物业管理财务报告及分析；物业管理财务预算；物业管理税费；物业管理保险。
6．物业管理实务 本课程7学分，课内学时126，开设两学期。
其中，首学期为理论课，学时72，次学期为实践课（课程实习），学时为54。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生能掌握物业管理的基 本原理、基本知识和基本运作，初步能用物业管理理论方法分析和解决企业实际问题。
本课程的主要内容：物业管理的产生和发展；物业管理的任务和基本环节；物业管理企 业的组织；物业管理团体和管理规约；物业管理的招标与投标；前期物业管理服务；物业综合管理服务；物业管理服务质量；物业管理经费与财务管理；物业管理企业的人力资源管理 ；物业管理小区的社区文化；物业管理现代化。
7．物业管理法规 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理 涉及的法律知识，增强依法管理的意识和能力。
本课程的主要内容：物业管理法律制度概述；物业管理法律关系；物业管理法律规范； 物业权属的法律制度；物业相邻关系的法律制度；物业交易的法律制度；物业管理合同的法 律制度；业主自治管理的法律制度；物业管理法律责任；物业管理纠纷、诉讼与仲裁。
8．房地产营销管理 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握房地产营销的基本知识、营销策略和基本方法。
本课程的主要内容：物业营销管理的范畴；物业营销环境的分析；物业购置者的行为分析；物业产品的营销策略；物业产品的市场细分及定位策略；物业产品的价格营销策略；物 业销售渠道策略；物业产品促销组合策略；物业服务营销；物业营销的计划与控制。
9．物业设备设施管理 本课程6学分，课内学时108，其中课程见习和课程实习36学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业设备设施的 基础知识，能正确理解设备设施使用、维护、保养的基本要求，为以后的工作打下基础。
课程主要内容：物业设备设施的物理学基础；给水设施；消防设施；排水设施；供暖与 燃气供应设施；通风与空气调节设备；配电系统及用电设备；小区智能化系统；物业设备管理的制度与任务。
10．房屋构造与维护管理 本课程5学分，课内学时90，其中，课程见习、课程实习36学时，开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习，使学生了解房屋构造，掌握阅读房屋工程图和房屋维修管理的基本方法，为以后工作打下基础。
本课程的主要内容：房屋构造的数学和力学基础；画法几何基础；房屋建筑的类型；基 础与地下室；房屋骨架中墙、柱、梁、板的构造；房屋中门窗、地面、装饰和水电安装的构 造；变形缝和抗震构造；建筑防火构造；制图的基本知识；建筑施工图；结构施工图；给水 排水工程图；物业接管与查勘；房屋修缮计划管理；维修市场和维修工程承发包；维修施工 管理；施工的成本管理；房屋维修与养护技术。
（二）选修课 1．文秘管理与应用写作 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的限选课。
通过本课程的学习，使学生了解办公室管理的基本工 作程序和要求，掌握常用应用文的写作理论知识和方法，提高学生在学习、工作和日常生活 中实际应用各种文体文章的写作能力。
本课程的主要内容：办公室管理的主要事务、工作程序和要求；现代办公室管理工作 的特点、要求和技能；公务文书（包括公文、事务文书）；学术文体（包括学术文体、其他 科研应用文及传志）；生活、学习应用文体（包括书信、读书笔记）；社会活动应用文体（ 包括演讲稿、应试作文）；其他应用文体（包括新闻、财经、法律文书）的写作。
本课程重 视写作实践训练（包括作文、讨论和讲评）。
2．行政管理学 本课程5学分，课内学时108，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生初步了解行政管理学的主 要理论规范和一般研究方法。
本课程的主要内容：行政管理学概述；行政环境；行政管理的内容和基本手段；行政组 织的理论、结构和设置原则；人事行政的分类制度和我国的公务员制度；行政机关管理的主要内容和行政机关管理的现代化；行政领导的职位、职权与职责；行政决策体制、原则与过 程；行政指挥与控制、行政协调和沟通；行政公共关系的功能、原则、实施和建构；行政责任的确定；行政道德的内容和建设；行政监督的体系和机制；行政信息与行政管理、行政信息系统和信息处理；我国的行政改革。
先修课程：管理学基础 3．人力资源管理 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握人力资源管理的基本 知识、基本原理，学会用人力资源理论分析和解决实际问题的方法，同时使学生树立合理利 用人力资源的思想。
本课程的主要内容：人力资源的发展历史、人力资源的含义、目标与职能、人力资源的 原理、环境、人力资源的管理与发展；人力资源的工作分析；人力资源规划；雇员的录用与 配置；员工培训与发展；员工绩效考评；员工报酬与福利；劳资关系和员工关系管理；员工 工作安全与健康；人力资源的成本核算、价值及计量。
先修课程：管理学基础 4．公共关系学 本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握公共关系学的基本原 理、基本方法、基本技能和技巧。
本课程的主要内容：公共关系的定义、特征和意义；公共关系学的理论基础；公共关系 的基本职能；公共关系主体的含义，主体形象的作用，主体形象的塑造、维护和发展；公共关系对象的含义，公众特征，确定公共关系公众的步骤，处理公关公众关系的原则；公共关系手段的基本概念，公共关系传播的功能，公共关系传播活动；公共关系的指导思想；公共关系的实施过程；公共关系活动的前期准备；公关专题活动、公关广告、制造新闻、公关助销、公关危机处理等公共关系实施形式；公关礼仪、沟通技巧、公关文书等公共关系实施技巧；公共关系机构；公共关系人员。
5．社区服务与管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解和掌握社区服务管理的基本原则、主要内容和要求。
本课程的主要内容：社区概述；社区行政管理；社区规划管理；社区建设管理；社区环境卫生管理；社区文化管理；社区人口管理；社区安全管理；社区服务管理。
6．小区规划管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解物业规划的基本知识、小区规划管理的内容和要求。
本课程的主要内容：小区规划的基本知识；居住区规划的内容；居住区规划设计；住宅 建筑规划；公共建筑规划；居住区道路规划；居住区园林绿地规划；室外场地和环境小品规 划；小区规划管理的内容；建筑物外立面的维护管理；室外环境的维护管理。
7．管理心理学 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生了解管理心理学的基本知识，掌握有关个体行为、群体行为、领导行为和组织行为的规律、激励理论和激励方法。
本课程的主要内容：西方管理理论的发展，管理心理学的发展；个体心理特征与管理，个体心理过程与管理，需要与管理，激励与管理，态度挫折及其管理；群体与群体心理，群体的规范、压力、内聚力和决策，群体中的人际关系，群体的沟通与冲突，组织心理与管理 的基本问题，组织理论的发展，组织的变革与发展，领导心理与管理的基本问题，领导行为分析与有效权变的理论。
8．物业管理案例分析 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生增强分析问题、解决问题的能力，帮助学生加深对所学知识的理解和掌握。
本课程的主要内容：围绕物业公司与业主委员会、居委会的关系；物业公司的经营管理 、经营机制、经营策略；物业管理招投标；物业公司的品牌建设；物业管理与房地产开发、 营销；物业管理收费；物业管理纠纷；物业管理的过失责任；物业管理养护以及物业管理的 环境建设，智能化住宅等问题，介绍较为典型的案例，并做一定的分析。
9．合同管理 本课程2学分，课内学时36，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握合同的基本知识，为从事物业管理实践打下基础。
本课程的主要内容；经济合同的概念和作用；经济合同的条款；合同的建立与终止；双方的权利与义务；租赁合同，委托合同等物业管理合同的签定和管理；物业管理合同的执行和纠纷处理。
10．物业估价 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握物业估价的基本理论、基本原则和基本方法。
本课程的主要内容：物业估价的产权理论、市场理论、价格理论和区位理论等物业估价 的基本理论；物业估价的基本原则；物业估价比较法、收益法和成本法等物业估价的三大基本方法，物业估价的常用方法（假设开发法）；物业估价的程序；地价评估；住宅房地产估 价；商业房地产估价；工业房地产估价；其他房地产估价。
11．商务物业管理 本课程3学分，课内学时54，开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习，使学生掌握商务物业管理的类型、管理模式和管理内容，掌握各种商务物业管理的基本知识和基本要求。
本课程的主要内容：商务物业管理的类型、管理模式、管理内容、物业管理企业的选择与评价；物业租赁；写字楼概述，写字楼管理的要求与内容，写字楼的基本管理，写字楼的 服务与营销管理，写字楼的管理模式与组织架构；零售商业物业概述，购物中心及其管理， 零售商业物业的管理；批发概述，批发商业的物业形态与特点，批发商业物业管理；酒店概 述，酒店物业经营管理的模式，酒店经营管理合同；会所概述，住区会所的经营策略，住区会所的宣传策略，住区会所的价格策略，住区会所会员制促销；会展业的发展与会展物业的 类型，会议展览中心物业管理的内容；商业物业设备管理；商业物业安全保卫与消防管理。
演讲与口才 目的
提高演口才水平的“八演讲既然是工具，一门科学、一器、一门艺术、一门综合性很强的社会实践活动，当然不是轻而易举就能学好的。
但也绝不是像有的人所想象的那样高不可攀，可望而不可及。
探索古今中外著名演讲家的成功之路，我们不难发现，那些闻名于世的杰出演讲高手都不是生就的天才，而是经过长期不懈的艰苦锻炼成功的。
正如，美国久负盛名的演讲家戴尔卡耐基说的那样：“演讲绝不是上帝给予少数人的特别的才能。
”世界上没有什么天生的演讲家，如果有的话，那就是奋斗不息的你。
那么，怎样才能提高自己的演讲水平和口语表达能力呢
根据二十多年来学习演讲，掌握演讲，运用演讲的实践经验，本人认为，一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就必须要做到“八多”：多看、多听、多问、多写、多记、多想、多学、多练。
第一节：多看、多听、多问 演讲是借助有声语言和态势语言的艺术手段，面对听众的讲话，是一人讲、众人“听”、众人“看”的实践活动。
一个人要想口若悬河、滔滔不绝地面对听众讲话，就必须首先做到“多看”、“多听”、“多问”。
一、多看 多看的含义主要表现在以下三个方面： 第一， 多看一些演讲与口才方面的书籍和文章。
演讲具有很强的科学性和艺术性，因此，演讲者必须认真系统的看一些与演讲相关的书籍如：演讲学、演讲美学、修辞学、逻辑学、心理学、语言学、交际学、伦理学、教育学等，全面掌握演讲知识和规律，打下扎实的理论基础后，再由理论到实践，用理论指导实践。
这样就能使自己的演讲与口才水平在实际运用中得到较快的提高。
目前，国内和国外的演讲理论、演讲实践和演讲技巧的书籍越来越多，数不胜数；演讲与口才的杂志和报刊也纷纷面世，而且深受欢迎。
如邵守义老师主编的《演讲与口才》杂志，自1983年来创刊以来，越办越火红，发刊量早已突破一百万，被广大读者誉为“说辩的良师，交际的指南，公关的益友，人才的摇篮。
”曾荣获全国优秀期刊奖，是全国百种重点期刊之一。
第二、多看别人演讲，多看一些名人的演讲录像，多看一些电视谈话节日和电视论辩赛。
这样就能增强对演讲的感性认识，提高对演讲态势语言技巧运用的理解，并从中感悟出演讲的要蒂和精义。
看演讲，特别是看演讲高手风度潇洒，动作优雅，举止得体，表情丰富的演讲，是一种美的享受，艺术的熏陶。
在古希腊时代，人们都以看名人演讲为荣。
在国外，人们参加演讲活动都要穿上正规礼仪服装，衣冠整齐，怀着十分虔诚和崇拜的心情注视着演讲者，他们把看名人演讲，作为一种文化层次高、社会地位高的标志之一。
第三、“多看”的含义还表现在要求演讲者要认真仔细地观察社会，观察生活，观察人与人之间微妙的关系和变化，观察与演讲内容相关的事物。
要善于用自己的眼睛看表面，看本质，看点，看面，看深，看细，看过去，看现在，看未来。
对客观世界的方方面面切不可心不在焉，听而不闻，视而不见，而是要用眼睛做摄像机把生活中的各种各样的现象和素材拍摄下来，经过大脑的分析，整理后在储存在脑海里或记录在本子上。
演讲活动是一种高级交际活动，也是一项复杂的智力活动。
演讲者往往身负严肃的政治使命或教化使命，经常面对着生疏的变换着的听众，只有符合社会需要，符合听众的心理特征和交际需求的演讲，才有可能获得成功。
因此，演讲者在台上演讲时，还要多看听众，多用眼睛和听众进行交流，观察听众的表情和反映，以便及时调整演讲思路和演讲内容。
二、多听 演讲者要把话讲给别人听，要使自己的演讲动听，其前提之一，就是演讲者自己首先要多听。
一是多听别人演讲，多听别人说话，以提高有声语言的表达能力。
资产阶级革命家、美国第16任总统林肯，是闻名于世的大演讲家。
他的成功就在于他从青少年时代就开始了对演讲口才的刻苦练习，并做到了多看、多听。
他年青时当过农民、伐木人、店员、邮电员以及土地测量员等等。
为了成为一名律师，他常常徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何辩论，如何做手势。
他一边倾听那些政治家、演说家的声若洪钟、慷慨激昂的演说，一边模仿他们。
他听了那些云游四方的福音传教士挥舞手臂，声震长空的布道，回来后也学他们的样子，对着树林和玉米地反复练习演讲。
演讲的成功使林肯终于成为一名雄辩的律师并最终踏入政界。
二是多听电台、电视台播音员、节日主持人播音、讲话，提高自己普通话的标准程度和音色、音质、音量的水准，以达到演讲语言流畅悦耳、优美动听的目的。
三是多听自己的讲话练习或录音（像）。
正如罗马哲人塞涅卡说的那样：“在向别人说些什么之前，首先要把它说给自己听听。
”初学演讲者在正式上台讲话之前，应该反复地练习讲几遍，可以对亲朋好友讲，可以找个偏僻无人的地方讲，也可以对着镜子或录音（像）机讲。
每讲一遍，自己都要留心的听，仔细地找出语言上的毛病，或请内行人挑刺指出弱点和不足，并认真加以改正。
如果每次演讲、发言之前都能坚持试讲、试听几遍，长此以往，其口语表达能力则会不断提高。
四是学会“听”话的艺术。
要学会说话，首先就应该学会“听”话。
“听君一席话，胜读十年书。
”会“听”话的人既能很好地领会，理解别人说话的意思，又能仔细地欣赏、揣摸别人说话的技巧，更能从别人的言谈中听出言下之意和弦 外之音，同时，还要做到察颜观色。
有一个年轻人，去拜访苏格拉底，向他求教演讲术，苏格拉底刚开口没说几句话，这位年青人不但不认真听，反而打断老师的话，自己滔滔不绝讲了许多话，以显示自己的才能。
苏格拉底说：“我可以教你演讲，但必须收双倍的学费”。
年轻人问：“为什么要双倍呢
”苏格拉底说“要教你两门课，除演讲外，还要上一门课：怎样闭住嘴听别人说话。
” 三、多问 演讲是一门学问，有许多客观规律和成功的经验。
但不少人都有这样一个误解，认为说话是天生的，一个人两三岁就会咿咿呀呀说话了，好像也没有花多大功夫，自然而然就会了。
因此，很多人对说话的艺术和技巧都不大在意，更谈不上用心去求教，去学习，去研究了。
有的人虽然觉得说话、演讲有东西可学，但又只限于看看书或听听录音，而不好意思开口向别人请教，结果只是事倍功半。
柏拉图说过：“不知道自己的无知，乃是双倍的无知”。
英国诗人雪莱说过：“我们学得越多，就越发现自己无知”。
我国古代教育家孔子也说过：“知之为知之，不知为不知，是知也。
”一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就必须放下架子，丢掉面子，向有经验的演讲者和对口才有研究的专家虚心求教，不懂就问，不耻下问，这样就能使自己的演讲与口才能力发生质的变化，收到事半功倍的效果。
由于广播，电视深入千家万户，录像、录音设备的普及应用，几乎所有大型的较为重要的会议和活动都会有新闻工作者录像、录音，制作后多次向广大听众和观众播放。
现代人的说话，已经不是一说而过了，而是会音像齐全的永久保留。
所以每一个人特别领导干部对自己的发言、报告、演讲一定要加以重视，高度负责。
在国外，尤其是发达的国家不管是国家首脑还是一般人员，他们在发表重要讲话和演讲之前，都要向演讲口才专家咨询求教，并接受专家的辅导和指点。
在西方国家所有的演讲口才咨询服务公司，家家业务繁忙，生意兴隆。
可喜的是，在我国现在也有不少领导干部开始接受演讲与口才的辅导和咨询了。
第二节：多写、多思、多学 一、多写 对于初学演讲和语言即兴表达能力不是很强的人来说，多写是一种提高口才能力的有效途径。
多写的要求主要有两个方面：一是多写发言稿、演讲稿。
不管是什么规模和级别的会议或活动，只要认为自己有发言的可能，就应该争取机会并抓紧时间提前做好准备，认真写好文字稿，并不断的修改、完善，然后把稿子背熟，做到胸有成竹。
上台发言时尽量不带讲稿，如能长期坚持下去，循序渐进，即：先写书面稿，背熟，上台脱稿；慢慢地只写几点提纲；再到只打一下腹稿；发展到最后不要任何准备，能临场发挥、见机行事、出口成章、口若悬河；其演讲口才水平就会由量变到质变，到达一个较高的层次二是多写一些学习演讲与口才的心得体会，把自己对演讲口才的认识、感受用文字写下来，并上升到理论的高度。
同时，把自己工作中，生活中所见，所闻，所思的闪光语言，写在本子上，记录下来，以便日后查阅使用，这就是我们常说的：好记忆不如烂笔头。
二、多思 孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆。
”韩愈也认为：“业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。
”不论是台上演讲，还是平常生活中的说话，都是一个语言思维、逻辑思维的过程，它是把大脑中的想法即无声语言，转化为有声语言的过程。
人们思考问题和思想交流的过程中必须凭借语言的帮助，思考的内容和交流的思想要通过有声语言的表达才能体现出来。
否则，谁也不知道你在想问题，谁也不明白你思考的是什么问题。
言为心声，正常情况下，一个人心里怎么想，嘴巴就会怎么说。
嘴上说的，就是刚才想的；刚才想的，就是下面要说的。
想与说，思维和表达，相互之间交流传递，循环往复。
有声语言这种区别于书面语言表达的、想说就说、随想随说的特点，就决定了说话者即要才思敏捷、思维灵活，又要深思熟虑、三思而“言”、“君子敏于行而纳于言”。
这是多思的要求之一。
多思的要求之二，要经常冷静思考，反复分析，为什么有的人讲话非常受欢迎，有哲理，有深度，有广度，使人感动万分，受益非浅；为什么有的人说话枯燥无味、漫无边际、毫无新意，甚至令人反感。
多思者，就能从中悟出道理，获得经验和教训。
多思的要求之三，说话之前要在脑海里认真构思一下，这就是我们常说的打“腹稿”。
在不同的情况下，要考虑好不同的说话内容，“到哪个山就唱哪个山的歌”。
对不同的对象、不同的时间、不同的地方说话时，要认真思考应该怎么说，那些能说，那些不能说，多琢磨，多推敲，力求做到“语不惊人誓不休”。
“说一次之前想两次，你就会说得好一倍。
”这是名人演讲的经验之谈。
多思的要求之四，要“一日三省吾身”。
每天都要对自己所说的话进行反思，对那些比较得体，成功的讲话要总结归纳、举一反三；对有些失误、不妥的话，甚至得罪人、起反作用的话语，要分析原因，闭门思过，加以改正，尽量避免在今后的说话中言多必失、祸从口出的现象发生。
三、多学 “问渠哪得清如许，为有源头活水来。
”古今中外一切著名的演讲家，都是以学识渊博和阅历丰富为基础的。
因此，任何一个想成为演讲家的人，想拥有出众口才的人，就必须在“多学”上下功夫。
1、多学知识。
英国哲学家、政治家培根说：“知识就是力量。
”前苏联的伟大作家高尔基曾说过：“用知识武装起来的人是不可战胜的。
一个人知道得越多，他就越有力量。
”欧洲文艺复兴时期著名的意大利美术家、哲学家达·芬奇说过：“对一件东西的爱好是由知识产生的，知识愈准确，爱好也就越强烈。
要达到准确，就须对所爱好的事物全体及组成的每一个部分都有透彻准确的知识。
”所以说，多学知识，是提高口才和演讲水平的前提。
因为知识是口才的基础，没有知识就肯定没有口才。
“积之愈厚，发之愈佳”。
一名优秀的演讲者，一个口才出色的人，必须要有广博的知识，丰富的联想，演讲起来，才能上下几千年，纵横数万里，山南海北，古今中外，旁征博引，融会贯通、谈吐自如。
一个机智风趣的演讲家还必须具有随机应变，对答如流的能力，演讲起来才能谈笑风生，妙语联珠，巧问妙答，左右逢源。
而要做到这一点，没有渊博的知识积累是无法实现的。
“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。
”要想给别人一杯水，自己就应有一桶水，半桶水都不行。
那些学识浅薄，胸无点墨、孤陋寡闻，不学无术的人，是根本说不上有口才的；说起话来，不是信口雌黄，就是洋相百出、错误连篇。
所以，演讲者要多学、广学、博学。
上知天文、下知地理，古今中外的、天南海北的、三教九流的、政治的、经济的、军事的、体育的、科学技术的、工业的、农业的、文学艺术的、医疗卫生等等，都要无所不知，无所不晓。
2、多学演讲技巧 一个人敢说话、会说话，还不等于有口才，正如一个人会骑自行车还不是艺术一样，只有杂技演员娴熟的骑车表演才称得上艺术。
演讲上是一种综合艺术，要真正掌握这种艺术，并非易事，它包括很多方面的技巧，诸如声音的字正腔圆、吐字归音，形体的动作、面部表情和仪表礼节，控场、应变的方法，即兴说话的诀窍，论辩的艺术，对话的妙法等等。
这些都需要我们从理论到实践，对演讲的技巧进行系统的学习和运用。
古希腊著名的演讲家德摩斯梯尼，之所以能登上古希腊演讲艺术的顶峰，成为当时的“十大演讲家”之首，就在于他热衷于演讲艺术，并主动地求教于演讲学者和专家，自觉地进行极为艰苦的演讲基本功与演讲技巧的学习和训练。
3、多学做人 演讲是一种思想性、政治性较强的现实活动；演讲是真理的呐喊，演讲是心灵的共鸣，演讲是人格的展现。
因此，演讲者必须具有较高的政治素质，良好的道德品质，高尚的思想情操和无穷的人格魅力。
只有这样演讲者才能说服人、感染人、打动人、鼓舞人，从而促使人们去行动。
早在2500年前，我国古代思想家、教育家孔子就说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
”“言必信，行必果”。
“君子以行言，小人以舌言。
”这里说的就是要言行一致。
我国古代教育家荀况说过：“口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身行之，国器也；口能言之，身不能行之，国用也；口言善，身行恶，国妖也。
治国者当尽其宝，纵其器，任其用，除其妖。
”我国当代教育家、著名演讲家景克宁教授认为：“作为演讲者站在讲台上，必须言行一致、理直气壮，必须表里统一、通体透明，必须心口如一、言而有信。
” “言之于口，不若行之于身。
”语言是灵魂的镜子，是行动的影子。
一个人的行动和为人是最好的语言。
我们每个人都知道，把语言化为行动，比把行为化为语言困难多。
所以，一个人要想成为合格的演讲家，成为受人欢迎的演讲家，就必须多学做人，树立起良好的形象，展现出人格的魅力。
第三节 多 记 这里的“多记”是指把知识储存起来，记在脑子里。
记忆，是演讲者储存材料、发挥联想、出口成章的前提条件。
优秀的演讲家往往都有惊人的记忆力。
著名作家王蒙曾说：“作家没有记忆力就是白痴。
”这个说法对于演讲者来说，有过之而无不及。
一、记忆的能力和分类 记忆是感知和经验过的事物在头脑中的反映。
记忆包括识记、保持、回忆（再认、重观、复做）等过程。
人的大脑约有150亿个神经细胞，每天能记录生活中大约8600万条信息。
据估计，人的一生中能凭记忆力储存1000万亿信息单位。
其功能相当一台10的14次方的电子计算机，相当于美国国会图书馆藏书总量的50倍，即5亿册书的信息量。
这种信息贮存能力是目前世界上容量最大的计算机也望尘莫及的。
记忆大体可分为三类：机械记忆，意义记忆和情绪记忆。
这三种不同的记忆在演讲中有着不同的用途。
记忆力是一种可增可减的大脑功能。
它与人的肌体的各种器官的功能一样，用则进，少用则退、不用则废。
记忆力可以通过合理使用和训练不断提高，也可以放弃使用和锻炼而逐渐衰退。
演讲需要记忆力，离开了记忆或照本宣科，则会影响演讲效果。
因为演讲者必须熟记演讲内容才有可能随时随地当众表达。
所以说，学习演讲能够训练一个人的记忆力，而增强了记忆力又能使演讲水平不断提高，这是一个良性循环的过程和结果。
二、多记的要求 人的智能结构，通常包括观察力、记忆力、想象力、思维力以及创造力。
对演讲艺术而言这五种能力都是缺一不可的，但其中的记忆力对演讲者特别优秀的演讲者来说是至关重要的。
一个演讲者要口若悬河、出口成章、言之有物，就必须要有知识的储备和高超记忆力。
我国当代著名的演讲家、年愈古稀的景克宁教授演讲时从不先写好讲稿，但任何一场演讲，他都从不马虎，总是经过深思熟虑地打好“腹稿”，把所要讲的内容全部贮存在脑子里。
所以他每次上讲台，都从不拿讲稿乃至片纸只字，而且从不坐下讲，总是挺身立在麦克风前，情绪饱满，神态自若地侃侃而谈，一气就讲二、三小时。
古今中外，旁征博引，佳句妙词，脱口而出，他的大脑就像一本百科全书，令人叫绝。
这样娴熟的表达离开记忆，尤其是离开渊博的学识和敏捷的思维为基础的理解记忆，那是不可想象的。
那么怎样才能提高演讲的记忆力和水平呢
古今中外著名演讲家成功的经验告诉我们，一个出色的演讲家在知识的记忆方面，应该做到五个一百。
1、记住一百句名人名言、哲理格言。
哲理名言大多是一个思想体系，一个整体结构中的精华；它是经过时间和实践检验的被广大人民群众认可的，有一定思想性，真理性，指导性的语言；是人类智慧的精炼总结。
诗有诗眼，书有书魂，演讲有演讲意境。
一首诗有一联名句就是可称为好诗；一本书有一句名言，就有阅读的价值；同样，一篇演讲中，如有一句哲理名言，便能使听众受益非浅，难以忘怀。
因为无论演讲者阐述的观点多么的标新立异或超凡脱俗，其实都是或多或少地被历史上的名家论述过的。
名人名言是永远闪烁着智慧的光芒的，而名家所具有的影响力也是恒久存在的。
因此，演讲者应抓住听众内心深处的心理，恰当地引用哲理名言或权威人士的论述，让它们服务于自己的理论观点的论证，加强演讲的说服力量。
2、记住一百首诗词歌赋。
中国是一个诗歌的国度。
诗歌和词赋分别是文学创作的一种形式。
从它们开始出现的那一天起，就具有口口相传的特点。
我国古代把不合乐的称为诗，合乐的称为歌，现在一般统称为“诗歌”。
它是由现实生活所激发的沸腾的感情波澜的产物。
在内容方面，它高度集中、全面概括，并具有强烈的感情和丰富的想象。
在形式方面，语言必须精炼、准确、富于表现力，同时，要有鲜明、和谐的韵律和节奏，这样才能便于人们口头传诵。
演讲的语言和诗歌的语言都具有有声性的特点。
好的演讲就应该具有诗歌般的语言，出色的演讲者就应该有诗歌般的激情。
实践证明，那些洋溢着诗歌激情，充满了诗情画意的演讲词，一经演讲者说出，就仿佛插了双翅，能飞进千百万听众的心中，成为震撼人心的鼓点，鼓舞人心的号角。
所以，一个成功的演讲者就应该多读一些诗词歌赋，多记一些诗句在脑海里。
俗话说：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟。
在演讲时，在平常生活中，适当地引用一些诗词歌赋，不仅能产生美的意境，而且还能提高说话者的文学品味和艺术魅力。
3、记住一百个古今中外动人的故事情节。
演讲的目的是为了说明和鼓动，也就是说：演讲不仅要以理服人，而且也要以情动人。
演讲产生的最佳效果的基础是听众首先被演讲的内容所感动，然后，使听众在“夹叙夹议”中不知不觉地接受演讲者的思想和观点。
如果演讲者只讲一些空洞的、毫无说服力的“大道理”就不可能增强演讲的可信度和感染力。
事实胜于雄辩，在演讲中引用确凿的事实和感人的情节，是能够证明自己理论观点的最直接、最有效的方式之一。
演讲者引用的事例越具体、越全面、越生动、越感人，对于演讲观点的证明就越有力，就越能打动听众，说服听众。
古今中外的历史上和我们身边的现实中，有关许许多多的、方方面面的、动人的、感人的故事情节。
一个要想成为有口才的人，就必须积累这方面的素材，有目的，有意识多记住一些故事情节。
这样，在演讲中和日常工作中，演讲者就能用生动，通俗的语言随口讲出与内容有关的故事情节，使听众保持轻松的心境和浓厚的兴趣，从而更易于接受演讲者的观点。
4、记住一百个幽默风趣的笑话。
幽默是人类同自己做斗争而锻炼出来的一种武器，也是一种引发喜悦，以愉快的方式使人快乐的艺术。
幽默是人的思想、学识、智慧和灵感在语言运用上的结晶。
笑话，是当今社会人际交往中不可少的艺术手段，它往往是一个短小的故事。
但笑话不一定就等于幽默。
也就是说，幽默的人可能会说笑话，而会说笑话的人未必一定是幽默的人。
在一般情况下，听众都渴望听到轻松有趣的演讲。
那种基调过于严肃，内容过于单调的演讲是难以得到听众好评的。
演讲者应当善于在演讲过程中穿插一些趣闻、轶事、幽默、笑话等方面的内容，使演讲的观点既能形象化、生动化，又能够加深听众对观点的理解和记忆；还能增进演讲者与听众的交流，调动演讲气氛，强化现场效果，消除听众的压力，振作听众的精神，使听众的注意力集中于演讲本身；同时还能给听众带来欢乐，让会场充满笑声，使听众更喜欢和信任演讲者。
大凡有口才的、出色的演讲家都十分注意在演讲中运用幽默的语言。
因此，初学演讲者就必须在背诵较多的笑话和幽默语言的基本上灵活地使用幽默语言，才能熟能生巧的逐渐地提高自己的幽默感。
5、记住一百段在不同的场合下说话的语句。
在现实工作和生活中，我们每一个人都经常会遇到一些场合，需要我们说几句话，而且有时就是这么几句话，如果得体，恰当就能够帮我们很大的忙，解决我们大大小小的许多问题；但如果辞不达意，含糊不清，颠三倒四，那么就会造成被动，甚至带来祸从口出的后果。
一个口才出众的、能说会道的人，不管在什么场合都能准确、生动、简洁、流利地用语言表达出自己意图，使别人非常愉快地接受，并能很快地谈成要办的事情，建立起良好的友谊，甚至还有一种一见如故的感觉。
相反，我们也会经常看到许多不会说话的人，他们无法用语言完全表达出自己的意图，往往使别人听起来费劲，结果造成工作和交际上的困难，以至于严重影响工作和事业的发展。
究其原因，除口语表达能力差外，主要原因还是由于对不同场合，不同时间，不同对象，不同情况下说话技巧、套话掌握不够。
总之，人的记忆力是无限的，只有用心地记，经常地记，反复地记，积少成多，由量变到质量，那么，随着知识的储备越多，口才也就会越来越出色。
第四节 多练 伟人早就告诫过我们：“语言这个东西，不是随便可以学好的，非下苦功不可。
”演讲与口才的技能不是天生的，也不是无师自通的。
同其他任何才能一样，口才的获得来之于勤奋的学习、刻苦的练习。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
”古今中外一切口若悬河、舌辩滔滔的演讲家，一切能言善辩、口才出众的雄辩家，一切口齿伶俐、善于应酬的交际家，都不是天生的，而是在后天的努力和苦练的基础上，靠自信、勇气、拼博、锻炼造就而成的。
一、当众说话非常可怕 早几年，美国的一家咨询公司，曾对数千名市民进行了一次特殊的心理测验，其项目就是“你最怕什么
”测验的统计结果出人意料，人们是天不怕、地不怕，死不怕、车祸不怕、癌症不怕、而是最怕“当众说话”。
演讲是高层次的一人说，众人听的“当众说话”，所以当众演讲是需要极大的勇气和胆识的。
在日常生活中，我们常常可以发现，许多人在一般的交谈中也许会滔滔不绝，谈笑风生，但一旦叫他站在台上，面对一片黑压压的人头和一双双利箭般的眼睛说话时，却语无伦次、惊恐慌万分、洋相百出、令人大失所望。
这种现象不仅发生在一般人的身上，就是那些伟人、名人、著名的演讲家，在他们没有经过刻苦训练和掌握演讲技巧之前，都有过类似的状况。
古罗马雄辩家西塞罗在最初的演讲时，曾感到自己“脸色苍白，四肢和整个心脏都在颤抖。
”美国演讲说家詹宁斯·伯瑞安说，当他第一次站在讲台上面对听众时，他的“两个膝盖颤抖得碰到了一起。
”马克·吐温第一次站起来演讲时，“觉得嘴里像塞满了棉花，脉搏快得像争夺金杯时的百米赛跑。
”而政治家路易·乔治则说：“我第一次试着做公开演说时真是陷于难堪之境。
绝不是故意形容，完全是真的。
我的舌头抵在嘴的上膛，我竟说不出一个字。
”更有甚者，英国历史上有位叫尤斯瑞里的首相曾说，他宁愿领一队骑兵去冲锋陷阵，也不愿在议院发表一次演讲。
第二次世界大战期间的英国首相邱吉尔，是一位出类拔萃的演说家，被列为世界10大著名的演说家之一。
但是，邱吉尔第一次在议会上发表演讲时，却栽过一次大筋斗——当他讲到一半时，突然忘记了下文，怎么也想不起来了，憋得面红耳赤，只好中断演讲，尴尬地回到自己的座位上。
但他毫不气馁，潜心研究演讲技巧，经常锻炼自己的口头表达能力。
功夫不负有心人，邱吉尔终于成为20世纪的著名演说家和卓越的政治家。
以上事例说明，一个人如果没有进行过演讲、口才技能的学习和训练，那么，当众讲话肯定是十分可怕的。
我国著名的演讲家李燕杰，从小不爱讲话，更不爱在大庭广众之中讲话。
刚参加工作时，连在小组会上都不敢发言，人们都说他腼腆，像个大姑娘。
后来参加南下工作团，做群众工作以后，慢慢地锻炼得敢讲话了。
他说，“即使一个口才笨拙，不敢面对群众讲话的人，只要肯努力实践，刻苦学习，并且把演讲与事业连在一起，是完全可以成为很好的演讲者的。
”
演讲稿的结构通常包括（ ）、（）、（ ）三部分。
（）是演讲稿中很重要的一部分，（ ）是文章的主体
开场白、正文、结尾 开场白 正文 2——6段 开学头一天老师陪我等父母来接 运动会我摔跤老师同学照顾我 家长会上我胆怯了老师用目光鼓励我 原因 好处 具体方法 称呼 建议内容 具体办法 署名 日期
如何做好一名士官
为进一步强化官兵、无私奉献意识，打牢官兵献身消防事业的思想根基，推动以“三基”工程建设为重点消防工作和部队建设实现新发展，湖北省消防总队决定，在全省消防部队开展“四个讨论”活动。
在士官中，重点开展“怎样当好士官”讨论活动,如何当好士官，发挥士官的骨干作用，是每一名士官都要深刻思考的现实课题。
笔者结合实际,浅谈一下粗见：望能起到抛砖引玉的作用。
如今士官队伍不断壮大，已经成为部队建设的主体，是部队建设的业务骨干，在部队建设中具有相当重要的地位：是连接官与兵的纽带,是部队战斗力的基础,是基层稳定的中坚,是部队现代化建设的基石。
我们消防部队担负着灭火、抢险救援的特殊任务，要圆满完成这一神圣的使命，就必须要有一支过硬的队伍
而一支队伍是否有凝聚力和战斗力，士官的地位相当重要。
而要当好士官一职，并不是一件简单易行的事，这要求所有的士官必须要摆正位置、端正思想、提高觉悟，热爱本职工作，充分认识到消防事业是一项伟大的事业，从部队建设的大局出发，全身心地投入到自己的本职工作当中，真正发挥“兵头将尾”的作用，为消防部队的建设尽心尽力。
必须做到以下几点：一是士官要，增强做好本职工作的责任心和使命感。
，热爱本职是做好任何一项工作的前提条件。
而士官绝大多数是从事消防专业技术岗位。
特别是处于灭火救援一线的士官，大多数是经过较长时间的严格训练，具有比较全面的专业技术知识和熟练的操作技能，是灭火救援的主力军和中坚力量。
要真正发挥士官这一主力军的力量。
首先，我们每一位士官必须安心服役、兢兢业业、踏踏实实的干工作，从点滴做起，从每一个细小的环节做起，而且是要做实实在在的工作，摆正自己的位置，深刻认识自己所肩负的职责，与中队军政主官密切配合，做好中队主官的参谋，努力成为中队主官的得力助手。
其次，士官要坚定信心，树立热爱本职的思想，甘愿吃苦，乐于奉献，切实打牢热爱消防、安心警营、建功立业的思想基础。
二是士官要讲政治、精通业务，抓好自身建设、提高综合素质。
随着社会经济的跨越式发展，社会上的“灯红酒绿”对部队影响也越来越多。
尤其是士官，勤务公差的机会较多，与地方接触的机会也随之增加，面临的考验也因此而变大。
作为兵头将尾的士官，要以理念，三抓三树专题教育为契机，时刻保持清醒的头脑，以科学理论武装自己，自觉抵制社会上的不正之风，自觉与腐朽思想作斗争，为义务兵树立好榜样，不断改造自己的世界观、人生观、价值观，严于律己，防微杜渐，自觉做一个的合格消防兵。
积极带领义务兵树立良好的政治风气和正常而高尚的军人心理，营造健康向上的工作、学习、生活环境，使错误的思想和行为受到自觉的抵制，使正确的风气和行为得到战友的赞扬。
同时，我们士官还要学会把一些不良因素转化为激励自身前进、提升能力的动力，端正服役态度。
三是士官要熟悉本职工作，精通本职业务；，以情、理、智、法、身正人,形成良好的工作氛围。
作为“军中之母、兵头将尾”的士官，在消防部队建设中的地位举足轻重。
能否立足于警营平凡的岗位，做出不平凡的业绩，这就要求我们士官，首先，要熟悉本职工作，积极履行好职责，发挥好士官骨干的先锋模范带头作用。
其次，在工作中要努力学习国家法律法规和部队的条令条例以及各项规章制度，来规范自己的言行举止，严格要求自己，坚持做到“要人为、先正己”，努力在工作中形成相互支持、配合、帮助、竞争的良好氛围。
再次，在队伍管理上要以情、理、智、法、身正人：一是要以情感人。
士官在生活中要通情达理，心胸开阔，善于用感情来密切内部关系，沟通士官与战士、士官与干部两者之间的桥梁和纽带。
二是要以理服人。
当前，大部分士兵都是出生于八、九十年代的独生子女，他们有的的刚走出校门就进入部队，有的是在社会上工作生活了一段时间又来到部队，他们的思想比较活跃，自尊心较强，对人对事的态度会随着管理者的管理方法而产生不同的结果。
这就要求我们士官在带兵过程当中，要努力学习，不断提高说服教育的能力，凡事要讲道理、辩是非，不能采取、独断独行的方法来管理队伍，这样才能使被管理者心服口服。
三是要以智启人。
注重理论，掌握科学理论知识，从而学会运用科学理论知识来启发战士、管理战士，调动战士学习的积极主动性，为各项任务圆满完成创造有利的理论基础。
如今士官已成为兵员的主体，是灭火战斗、抢险救援的主力，尤其是执勤岗位练兵的骨干，必须熟练掌握器材装备的性能、操作、使用、维护、保养；而如今的器材装备科技含金量又比较高，要做到熟练手中武器，必须要努力地学习科技知识，才能使器材装备更好地发挥其作用，只有具备了相应的科学技术理论，我们士官才能搞好“传、帮、带”，才能使队伍整体战斗力进一步巩固和提高，才能取得灭火战斗的胜利。
四是要以法律人。
我们士官在管理工作中，要紧紧依靠条令条例和各项规章制度来管理战士；首先我们士官要从己做起，积极学习条令条例和规章制度，以共同条令来规范自身的行动，用模范带头的良好形象来带动身边的同志。
五是要以身正人。
做好管理工作，除了要靠情、理、智、法之外，关键还要靠自身的行为来管理；士官要时时、处处、事事都以身作则、模范带头、身体力行，发挥表率作用，以良好的自身形象影响带动其他战士。
要当好士官，我们就要以队为家，增强大局意识和服从意识，积极地学习、努力地工作、刻苦地训练，高标准、严要求，忠实地履行职责，努力发挥自己在消防部队建设中的兵头将尾的作用。
为“和谐社会、平安社会”，作出自己应有的贡献。
三国演义人物评价
三国演义人物性格特点1、赵云性格；智勇双全，英勇善战，忠心耿耿赵子龙单骑救主，赵云截江夺阿斗，赵子龙计取桂阳2、关羽性格；正气凛然。
赤胆忠心，武功高强，骄傲自大 关云长刮骨疗毒，玉灵泉关公显圣，汉寿侯封金挂印，千里走单骑，过五关斩六将,关云长败走麦城3、张飞性格；粗犷，暴躁，不善用计，胆识过人，气吞山河 当阳吓死夏侯杰，义释严颜，怒抽邮督。
4、刘备性格；体恤民情，仁爱待人，礼贤下士，虚心纳谏，但无成大事之风 刘备接任徐州牧，白帝城先主托孤，桃园三结义，三顾茅庐5、诸葛亮性格；谦虚谨慎，有治国治军之才，济世爱民，但多谋少断 诸葛亮火烧新野，诸葛亮病逝五丈原，见木象魏都破胆，诸葛亮挥泪斩马谡6、太史慈性格；弓马熟练，箭法精 黄巾贼管亥围北海，慈助融抗之，为融结刘备，大败贼众。
7、曹操性格；奸诈狡猾自私残暴纵横恣肆权谋机变从容不迫志向远大飞扬跋扈目光敏锐 煮酒论英雄 华容道 官渡之战许田打围 挟天子以令诸侯梦中杀人杀杨修 杀华佗8、庞统性格；敢于冒险自负倔强自信沉着丑陋 赤壁之战时避乱于江东，被鲁肃推荐给周瑜，入曹营献“连环计”，致使周瑜火攻成功。
9、吕布性格；有勇无谋忘恩负义刚愎自用莽撞唯利是视 三英战吕布吕布戏貂蝉辕门射戟濮阳烧曹操10、袁绍性格；文武双全多疑优柔寡断好谋无断 发兵讨伐董卓，成为诸侯军的盟主混战中势力扩大成为兵将最多的豪强11、甘宁
五年级发言稿400字
（敬礼）尊敬的老师同学们你们好： 我叫吴宗玥，今年已经11岁了
我来自直属小学五年级（2）班，是一个非常能干、聪明的小女孩。
我很活泼，也很开朗，因为活泼开朗是我的天性。
在班上，我的很学习不错，也爱帮助同学。
别看我的个子小，但是我能说回道，宣传委员这个职务，我是最适合不过了。
我是真心的希望自己能够担当起这个职务，让我真心的为大家服务。
我今天能有机会站在这里，是因为老师支持我，家长鼓励我，我绝不会让他们失望的。
现在，我信心非常十足。
今天站在这里的我，已经做好了充分的心理准备，不管今天是否能竞争到宣传委员这个职务，我也要竭尽我的全力来竞争。
如果我当上了宣传委员，我会热爱和关心每一个同学，真心实意的为他们服务，组织开展丰富多彩的活动，让同学们和谐融洽的相处，互相帮助，不断的进步，度过一段愉快而有意义的时光。
俗话说得好，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。
所以，我绝不会“放空炮”，我会用我的真实行动来告诉大家。
如果我真的当选宣传委员，我一定会言必信，行必果。
让每位老师，每个同学心服口服
请各位老师、同学给我投上信任的一票。
给我一个施展才能的好机会
我的演讲结束，谢谢大家
