
演讲主题:以“微笑、耐心、负责”为主题,演讲稿
在现实生活有谁会轻易拒笑,微笑在人系中最具神奇魔力。
特别是在服务中,微笑是最好的财富,微笑是最简单、最省钱、最可行,也是最容易做到的服务。
微笑服务是服务态度中最基本的标准,是把握服务热情的最好的外在表现形式,微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉,加上适当的敬语会使客户感到宽慰。
微笑也是尊重客户的一种极好的办法。
笑,是人人天生都会的。
微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它是一种力量,不但可以产生良好的经济效益,使其赢得高朋满座,生意兴隆,而且还可以创造物价的社会效益,使其口碑良好,生誉俱佳。
在服务市场竞争激励,强手林立的情况下,想要是自己占有一席之地,优质的服务是至关重要的。
而发自内心的微笑又是其中关键,事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的,所提倡的。
耐心的工作态度,是微笑服务的基础,在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天,如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。
耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。
当在与病人或者其家属接触时,如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳,而又富有耐心,加上微笑服务的面对面的解释。
我想任何一个人都不可能无动于衷,他的心里多少总会得到些许的安宁或平静,我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
饱满的工作热情,是微笑服务的延伸。
有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的,这时候就需要我们不仅要有耐心,而且还要有高度饱满的工作热情,这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。
当我们具有了饱满的工作热情时,我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时,我们没有理由不去高效工作,设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时,这就是我们微笑服务的延伸。
一家大公司的人事经理曾说:他宁愿雇一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士,这个说法是很现实的。
店员的微笑服务可以感染任何一个顾客,甚至成功购买的重要因素,许多公司提倡“微笑”服务,微笑确实是现代营销的重要法宝。
千万不要嘲笑你的客户,或者失礼及轻率的敷衍你的客户,甚至愚弄和诽谤你的客户,这些多你是致命的。
礼貌而恭敬的对待你的客户,会让你的客户觉得你很亲切。
你不能对客户随便承诺,违背承诺对自己和对客户都会带来伤害,不守承诺会让客户觉得你不可靠,你无法给客户以安全感,最后客户不会再相信你,你将得不到客户的信任,从而失去客户。
给你的每一个客户都提供全心全意的服务。
不管客户的情况如何,都将为他提供周到、细心和热情的服务。
假如你的客户向你咨询一些事情,你应该确定准确无误后,再告诉你的客户,千万不要想当然地草率作答。
不要误导顾客,而要明确清楚的指明方向,确保能为顾客提供帮助。
演讲稿微笑面对生活
【一】微笑着面对生活演讲稿 我们在这个多姿多彩的世界里生活,经历过快乐,也有过悲伤,在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣,在成功里找到让自己继续前进的自信心。
现实的社会里,微笑是人间最真实的语言,失败的时候给自己一个微笑,让自己更深入的了解自己,在这次的失败看到自己的不足,在下次避免走上次同样的弯路,这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的角色,现在失败得越多,以后所遭遇到的失败就越少。
最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练,平坦无阻的大道。
泰国商人施利华,是商界上拥有亿万资产的风云人物。
1997年的一次金融危机使他破产了,面对失败,他只说了一句:“好哇!又可以从头再来了!”生活,也应该如此,在每一次失败中微笑,给予自己继续前进的自信心,把失败看作是成功的垫脚石,学会拥抱成功,走向成功。
在平凡无奇的生活中,我们遇到了挫折,当我们望一望身边的人,也许我们就会感到心中的一点欣慰。
在我们身边总不缺少一些绞绞者,他们是成功的代表者,但谁又知道他们生活背后又是遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕,但是没有接受失败的能力就更加可怕了。
一个人没有接受失败的能力,只看到了成功的一面,这样在每一次失败中就会降低自信
关于微笑面对生活的演讲稿
在生活中,我们难免有时高兴,有时悲伤,高兴地时候,我们也不必压抑自己的感情,该笑时就笑,让自己充满信心,乐观向上。
我们遇到挫折时,微笑是成功的起点;遇到烦恼时,微笑是思想上的解脱;心情舒畅时,微笑是愉悦的表现。
当见到久别了的朋友,激动之情难于言表时,微笑便是表达感情的最好方式;当朋友陷于困境时,给他一个微笑,这是对他的最大鼓励;当相互之间产生误会时,给对方一个微笑,便是误会烟消云散的最好方法;当自己遇到挫折时,微笑面对困难,能使自己重新树立生活的信心。
困难没什么大不了,就怕自己不敢面对;挫折也无所谓,就怕自己没了信心,坎坷又如何,只怕自己还未曾尝试。
生活中,艰难困苦,伤心忧郁在所难免,没有人能随便便成功,把握生命里的每一次感动,用真心的笑容,去迎接雨后的彩虹。
不需要太多的言语,不需要华丽的修饰,只是一个浅浅的微笑,或许,就是一个奇妙。
某日,心情很沉重,很颓废地穿梭在喧嚣的街上,你从我身边走过,不知是否有意,给了我一个微笑。
或许我门从未谋面,但是,从你的眼里,读到了真诚与希望。
嘴角微微地上扬,眼角略带一丝线,短短的几秒钟,似乎就已经透过我的身体,到达了我的心底。
那的微笑,化成了一个永恒,让我重新快乐起来。
我抬头望了望天空,所有的阴霾都已变成了蔚蓝而深秀的万里晴空。
那白云,似乎拼凑成了一个个希望的笑脸。
我回给了你一个微笑,同样带着真诚,但是,多了一份感激。
不管是谁,当你给予别人一个真诚的微笑的同时,得到的,是友情,是感激,是欢乐,是尊重。
当你给予别人微笑的时候,你也会忘记烦恼,快乐起来。
你的微笑,传递给别人的,将会是一种平凡的幸福,但是,最平凡的东西,往往最让人感动。
微笑,一种言语之外的美好;微笑,一种平淡而让人感动的幸福;微笑,像一缕春风吹过泛绿的草甸。
生活需要微笑,人与人之间也需要微笑,给予别人,给予你自己。
微笑,不仅仅是一的动作,它给予的,或许是黑暗中的一盏明灯,寒冷中的一丝温暖。
笑一笑吧,用心的笑,你会发现,生活是那么的美好。
希望对你能有所帮助。
微笑面对生活演讲稿
【一】微笑着面对生活演讲稿 我们在这个多姿多彩的世界里生活,经历过快乐,也有过悲伤,在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣,在成功里找到让自己继续前进的自信心。
现实的社会里,微笑是人间最真实的语言,失败的时候给自己一个微笑,让自己更深入的了解自己,在这次的失败看到自己的不足,在下次避免走上次同样的弯路,这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的角色,现在失败得越多,以后所遭遇到的失败就越少。
最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练,平坦无阻的大道。
泰国商人施利华,是商界上拥有亿万资产的风云人物。
1997年的一次金融危机使他破产了,面对失败,他只说了一句:“好哇!又可以从头再来了!”生活,也应该如此,在每一次失败中微笑,给予自己继续前进的自信心,把失败看作是成功的垫脚石,学会拥抱成功,走向成功。
在平凡无奇的生活中,我们遇到了挫折,当我们望一望身边的人,也许我们就会感到心中的一点欣慰。
在我们身边总不缺少一些绞绞者,他们是成功的代表者,但谁又知道他们生活背后又是遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕,但是没有接受失败的能力就更加可怕了。
一个人没有接受失败的能力,只看到了成功的一面,这样在每一次失败中就会降低自信
演讲稿我就是这样一个人
我又黑又瘦,一张瓜子脸,一双水汪汪的眼睛像两颗黑葡萄。
唯一美中不足的是,我有一个塌鼻子。
我的爱好是玩电脑。
做完每天的该做的事,我会立刻就跑到电脑前,开始玩电脑。
这天,我像往常一样,跑到电脑前玩游戏。
我最喜欢的游戏就是“”和“”。
我把手放在鼠标上,然后立即盯着屏幕,盯着游戏开始。
我点了点鼠标,自言自语地说:“加油,加油
“过了这一关,你就有100个了
”很快,我过了这一关,我开心地叫了起来:“耶,过咯
接着来了第二关,我又兴奋起来了,好像自己已经在游戏中了。
我不怎么爱笑,也不怎么爱哭,但我是“笑话专卖店”的老板。
哪里有我,哪里的同学都会笑得死去活来。
有一次上课,我开始搞怪。
老师请我和我的一个同学表演,我演的是。
当我的同学对我说:“谢谢你呀,是你救了我的命,太感谢你了
”我回答的却是“没事,没事,我的骨髓多的是,随便拿
”我们全班人都被逗笑了,老师笑得脸都发红了。
这就是我,一个爱搞怪的我,你也和我一样吗
”微笑着面对失败”的演讲稿怎样结尾
今天你笑了没有
用真心生活,用关爱交流,用真诚沟通,用情谊浇灌...让真.善.美成为人与人之间联系的纽带,谁还会感到不幸福呢
那就让我们找一个幸福的理由,每一谈都微笑吧!
给我一个竞选班长的演讲稿,我毛病较多,成绩上中,我初一
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