求一篇客运企业的交通安全讲话稿
1 宁停三分 不抢一秒2 警钟长鸣好处多，万里行车一路歌。
3 礼让要“三先”，事沾边。
4 不怕人多车多，就怕安全思想滑坡。
5 酒后行车不安全，家庭幸福梦难圆 6 福自安全来，祸从违章生。
7 千里之行始于足下 交通安全从我做起 8 心头常亮红绿灯 安全行驶伴人生 当前，农村客运网络化建设正在各地如火如萘地进行。
发展农村客运，不仅可以从根本上解决农民群众出行难的问题，而且有利于农村商品经济的发展，缩小城乡差别，加速城乡一体化进程，有利于“三农”问题的解决，促进构建和谐社会。
但是，由于目前农村道路基础设施差、客运经营条件差、农村客运驾驶员整体素质不高，加之各职能部门管理不到位等诸多因素，农村客运交通存在着极大的安全隐患。
农村道路交通事故已经成为制约农村客运发展的主要障碍。
因此必须引起各级政府和相关部门的高度重视。
在发展农村客运网络建设的同时，切勿忽视农村客运安全管理，应特别注意解决以下几个问题： 一是要加强对客运经营者，特别是驾驶人员的管理。
道路运输管理部门要严把经营者资质准入关和驾驶人员从业资格关，未经道路运输管理机构考核合格取得客运驾驶资格证书的，一律不得上岗。
对聘用无从业资格驾驶员的经营者，一经检查发现，按照法律法规从严处理，绝不能手软。
对屡犯不改的经营者，要给予停业整顿或取消经营许可的高限处罚。
二是要加强客运车辆管理，从事农村客运的车辆必须要符合《营运车辆综合性能要求和检验方法》等国家标准的规定，严防非客运车辆、报废车辆和安全技术条件达不到要求的车辆进入农村客运市场。
在符合安全技术要求和相关规定的前提下，应循序渐进地进行运力结构调整，防止不切实际地提过高标准；要因地制宜，发展高效低耗安全性能有保证的新型运力，严把车辆技术状况准入关。
三是加强农村客运站点（停靠点）的建设和客运源头安全管理，充分发挥农村客站的服务社会和安全源头管理的功能。
交警、交通和各乡镇安全管理部门负责客运站安全管理的人员，要严格按照权限规定各司其责，加强站务人员的业务培训，认真做好车辆安全例检，严格按照“五不出站”的规定从严检查，保证在源头上消除安全隐患。
四是充分发挥乡镇政府安全管理部门的作用。
乡镇安全管理部门处于最基层，最了解本地车辆发展情况，便于管理车辆驾驶人员。
通过行政区域管理手段便于召集经营者和驾驶人员，对加强驾驶员的安全教育培训及日常安全事务有着直接面对面的增效作用；对农村客站和停靠点的监管，有着重要的现实意义。
因此，适度加大乡镇安全管理力量，增强乡镇安全管理人员责任感，提高乡镇安全管理人员的素质有着四两拨千斤的作用，将对农村客运安全管理产生不可估量的效果。
五是完善道路安全设施。
在发展农村客运线路时，不能一味追求村村通客车的目标，而应该脚踏实地的现场考察，在路况符合安全条件的情况下稳妥发展。
杜绝在机耕道路上发展农村客运线路。
已开通的线路必须完善道路安全设施，尽快设置交通标志、标线和修建道路隔离设施和弯道防护设施。
从基础建设的安全力度上，保障农村客运网络的顺利建设。
六是广泛宣传，提高农村交通参与者的安全意识。
通过电视、报刊、标语、传单等形式，对村民进行经常性的宣传教育，督促有车单位和个人严格落实安全责任制。
将强烈的安全意识融入到人们的脑海中去，使之在交通活动中养成良好习惯，形成农村客运经营者不超载、不开疲劳车、不开病车，农民群众不乘超载车、不乘违章车、不乘无证无牌车。
不论是车辆经营者、驾驶员，还是乘客都能自觉遵守交通法规，预防交通事故的发生。
总之，在发展农村客运网络建设的同时，不能忽视安全管理。
各相关部门要在现有法律法规的前提下，精诚团结，各司其职，积极探索农村客运安全管理的有效途经，形成综合执法的格局。
要充分发挥基层政府（乡镇安全管理人员）的日常监督作用。
加强对经营者和驾驶员的日常安全常识教育工作，做到警钟长鸣。
在对违章者给予严惩的同时，对按章经营、全心为民服务的农村客运经营者和驾驶员给予必要的表彰和奖励，建设起长效的安全监督管理机制，确保农村客运网络的顺利建设。
下面是兰州公交集团的职工演讲稿，供参考 之一 各位领导、同志们： 家好
我是公交第四客运公司第三车队驾驶员常儒东，今天我演讲的题目是“安全责任、重于泰山”。
安全连着你我他，幸福才会千万家，安全行车对我们公交行业来说是永恒的主题，也是企业永不放弃的追求。
2005年集团公司领导，以人为本，把安全工作和安全教育摆在了首位，把这一年确立为集团公司的“安全年”，并以安全为主线，树立安全是市场，安全是形象，向安全要效益，打了一场全司上下齐动员的安全行车攻坚战。
这一年我们第四客运公司实现死亡事故“零目标”。
“零目标”的实现包含着多少驾乘人员的心血，包含着多少安管干部白天夜晚的身影，也包含着多少为安全操碎心的窗口灯光…… 做为一名公交驾驶员、安全是我们的主要职责，是我们每个人责无旁贷的责任，安全工作需要我们大家集思广议，献计、献策、尽职尽责。
2005年安全行驶实现零目标，已经成为过去，今年时间已经过半，有我们的成绩，也有我们的不足，成绩不能代表过去，不足的地方需要进一步改进，我们应该从点滴做起、从小事做起、从每一个细节做起，因为安全责任，重于泰山。
我是一名已经有着10多年驾龄的公交司机，多年的驾驶经验告诉我，要想做到安全，一是要管好自己，摆正心态，二是要养成良好的驾驶作风，强化自身的道德素质。
做为一名公交驾驶员，在工作中首先要摆正心态，许多事故的发生，往往是受经济利益的驱动，争强好胜，强超强会造成的。
我喜欢这样一句格言叫做“知足常乐”，仔细想一想金钱一生也挣不完，但生命只有一次，所以以人为本，关爱生命安全是最大的效益，事故则是最大的浪费。
各位领导，同志们，只要我们在行车中养成良好的驾驶作风，树立“以人为本”的思想，做到“礼让三先”团结互助，不开“霸王车”，“英雄车”，只有培养出高素质的职工队伍，才能创造出较高的社会效益和经济效益。
因为高素质的人才资源价值，远远大于物质资本，把素质与道德在工作中集中体现出来，它就是我们企业安全行车的根本。
车辆技术状况则是安全行车的又一保障，只要我们认真做好日常“三检”工作，定期做好车辆保养与维护工作，就能防患与未然。
虽然我是一名有着10多年驾龄的驾驶员，但我不敢说大话，在座的每个师傅和同行们，我想真诚的说一句话：安全需要我们大家从自身做起，让我们共同探讨，取长补短，互相学习，发扬团结拼搏，力争奉献的企业精神，战胜困难，从安全为首，力争后半年的安全工作有一个新的突破。
谢谢大家
（常儒东） 之二 尊敬的各位领导、朋友、同事们： 大家好
我是兰州公交第四客运公司三车队50路驾驶员刘澍，谈一下对“安全重于泰山”的看法。
我认为在人潮汹涌，车水马龙的社会中，安全是最重要的，“当心过往的车辆“，这是每个人都在时时刻刻提醒自己的；“隐患险于明火、防范胜于追究、责任重于泰山”，这是我和同事们每天上班应该树立的信念，在人生的旅途上，安全伴我同行
独自走在人生道路上，一直依赖着“安全”这个拐杖，没有它我们可能摔跤，可能走不过风风雨雨，更不可能达到人生最辉煌的时刻。
我认为安全对于我是最重要的，对于每个人也是最重要的，对于我们公交企业的员工更是重要的，因为安全生产的现代意义在于它能保持人类的稳定，社会的繁荣，发展和进步，完全是人民生存和发展最基本的条件。
我们说：“安全责任重于泰山”安全工作是有起点，没有终点的。
从事公交事业的我们如果没有“安全第一”的意识，那么如何搞好客运生产就无法想象，就是对整个社会的不负责任，甚至是犯罪。
安全和良好的秩序，是我们公交企业保证国家整体发展，人民生活水平不断提高的最集中体现，也是我们为企业服务的最基本要求。
生命对于我们每个人来说，只有一次，我们应该万分珍惜，所以当那一个个因安全隐患所造成的事故呈现在我们面前时，不能不引起的我们深思；当看到因事故致残的人声泪俱下时，当听到失去亲人的童音凄凉酸楚时，当看到抱着丈夫尸体的妻子时，这一切的一切，都在警示着我们，告诫着着我们“安全责任重于泰山”。
面对这一起起惨痛的教训，我们有何理由不讲安全呢
有何理由不抓安全呢
有何理由不把安全牢记心头呢
对于那些不能复苏的生命，对于那些给亡者的亲人所带来无法弥补的创伤，我们又何以自处
这难道还不值得我们深思吗
朋友们、同事们、让我们为了创造公交企业的辉煌，让我们一起牢牢记住“安全警钟常鸣、安全责任重于泰山”。
（刘澍） 之三 尊敬的各位领导、朋友们： 大家好
和大家一样，安全在我心中不仅仅是针对个人而言的“高高兴兴上班，平平安安回家”而已，而是联系着万家祥和的心结，是时常回响在耳边的号角，是对一个驾驶员的基本要求。
我们每天行驶在公路上，穿梭于大街小巷之间，在繁华的街市中于无数的行人擦肩而过，安全和事故的界线是那么的渺小。
车厢中发动机于乘客的噪音伴着混浊的空气，焦躁和疲劳时刻围绕在耳边，一个微小的失误可能让我们抱憾终身，作为一名公交职工，只有对工作充满着无限的动力和热爱，才能全心全意的为之奋斗，才能一丝不苟的对待工作，才能严格的约束自己的行为，才能克服一切干扰，争取平安的每一天，因为安全不仅是一种态度，是一种信念，更应当是每一个驾驶员的自觉行动。
我们都希望拥有一个幸福美满的家庭，那里充满着欢声笑语，充满着理解和支持，充满着爱心与永恒，我们都希望它向水晶一样晶莹剔透，完美无暇，然而在交通事故中生命却显得如此的脆弱和无奈，每年有多少个家庭因此变得不再完整，瞬间失去了往日的欢声笑语，生活变得不再幸福。
朋友们
为了你的，我的，千千万万人的家庭永远幸福安康，请您时常在耳边敲响安全的警钟，因为安全带来的是笑声，带来的是平安与祝福。
我对生命有着无限的激情，我对美好的新生活有着无限的憧憬，我珍爱自己的生命，更尊重他人的生命安全，我不愿意看到任何人绚丽多彩的生活变得索然无味。
我对安全的理解是看似带有浪漫的色彩，可是对安全的疏忽却能让我们的现实生活变的平淡无色，让我们的肉体和灵魂永远承受着折磨。
“安全”不只是一句空洞的口号，它是一种对职业道德的认识和理解，对自己和千万百姓的责任。
在我心中，安全重于泰山，它是我不断追求的神圣目标，它包含着我对公交事业的一片热爱之心，也蕴含着我对生命的无限尊重。
（黄梅） 之四 尊敬的各位领导、朋友们： 大家好
我的演讲题目是“安全为天、生命至尊”。
春秋轮回、光阴如梭，在这阳光明媚的日子，我们充分享受着生命的宝贵，珍爱生命、善待生命，而这一切都离不开它——安全。
我时常感叹：“安全”多么沉重的两个字，却承运着多少希望与梦想，我常思索“交通安全”这简简单单的四个字，却包含了几许悲欢。
作为一名公交驾驶员，我深深懂得自己肩膀上背负着重大的责任，手握的是方向盘，关系的是千家万户，每一个人的幸福安危。
如果我们没有牢牢树立“安全第一”的意识，没有良好的职业道德素质，那就是失职，就是对自己和企业的不负责任，甚至意味着犯罪。
安全和良好的行车秩序，是我们公交企业保证社会整体发展最集中的表现，也是公交司机为广大人民群众服务的最基本的要求。
为此我们必须奉职尽责的干好自己的本职工作，在行车中严格遵守交通法规，规范行车，从我做起，从点滴做起，并做好“三检“工作，认真检查车辆状况将影响安全的隐患及时消除在萌芽状态。
同时努力提高驾驶技能，结合客运公司下发的交接班记录本，认真落实，强化”六种意识“安安全全开好车，克服麻痹思想，保持良好心态，确保安全不流失在自己手里。
牢记家人和领导的关爱与嘱托，给他们最好的汇报，遵章守纪，换取平安。
生活虽然浪漫多彩，但有时也是残酷无情的，不要认为总是灿烂阳光照在脸上，畅通无阻总摆在面前。
我们行车就像一条人生路，风风雨雨，只有依赖“安全”才能拥有生命里五彩缤纷的色彩。
在我们身边触目惊心的场面屡见不鲜，当一个个鲜活的生命消失在车轮下，当一阵阵欢声笑语淹没在尖锐的紧急刹车声中，这不正是再次敲响了安全的警钟吗
朋友们，做为一名公交司机难道不该为安全做点什么吗
生命给予每个人的只有一次，遵章守纪，就是尊重生命，这是我们应尽的职责。
生命是美好的，应该是幸福的，但前提是必须有安全呵护。
在我们每天出车前，行车中及收车后，是否扪心自问，安全，今天我忽视了吗
在这里我呼吁那些无视安全的人们，生命不是属于自己的，它是父母的希望，爱人的依靠，孩子的保护神，为了父母、爱人、孩子，请您自觉遵守交通安全，珍爱生命——让安全与我们同行
与生命同行
安全为天、生命至尊
茅建敏
如何当好客运人员（售票员乘务人员站务员汽车车站)最好是以演讲稿形式
做好一切关于乘客的服务。
如果你是客运站务员,你以怎样的态度对待你的工作
我的答案可能不是很标准，希望对你有一定的帮助。
首先，网上报名，尽量把内容还有回答的问题真实、全面的回答，不要故意逃避问题或者逃避对自己不利的因素。
第二，考试前准备，买一本公务员考试的书，看完，基本上考试的内容都在里面的典型例题和练习题里。
不用选择太难的题目做，一般都是一些简单的题目作为考试内容，如果单纯为了应付站务员考试，不需太在意时间，因为70分钟做60道题，据在铁路工作的同学说时间很充裕。
第三，考试完以后，等待通知第一次初审和体格检查，身高男170以上，女160以上，辨色能力正常就可以。
第四，面试，不要紧张，注意用语，着装不要太随意。
第五，体检，面试完以后，出了体检通知，你就多注意饮食清淡，一般平时没什么大病，估计都可以通过。
最后，按照地铁要求准备证件就可以了。
准备报名考试的，仅供参考，加油哦
竞选客运站站务管理员岗位的自我描述怎么写?
浙江省汽车客运站工作职责(试行) (1998年3月25日省交通厅浙交〔1998〕107号) 第一章 总 则 第一条 为规范汽车客运站经营行为，保障旅客和经营者合法权益，根据交通部有关汽车客运站管理规定，结合本省实际，特制定本工作职责。
第二条 本工作职责适用于本省境内的等级汽车客运站。
其它客运站、场可参照执行。
第三条 汽车客运站必须贯彻执行党和国家的方针、政策、法规，服从当地交通主管部门的行业管理，接受检查监督和指导，提供有关站务工作资料。
第四条 汽车客运站要遵循“旅客至上、服务第一”的宗旨，为旅客和进站经营业户提供安全、及时、方便、舒适的服务。
做到制度健全、经营文明、服务公平、收费合理，实现车进站、人归点、站管车的管理目标。
第五条 汽车客运站要建立经营管理监督制度，接受由运政管理机构聘请的进站经营业户代表、旅客代表对客运站工作的定期监督评议。
第六条 汽车客运站必须悬挂站名和站级标志牌。
第二章 班车安排 第七条 班车接纳 经运政管理机构审批的客运班车，汽车客运站方可接纳。
其程序如下： 一、进站经营业户凭线路审批表到当地运政机构报到，运政机构签发进站通知书，核定发车时间。
二、经营业户凭进站通知书会同客运站填报《浙江省公路客运班车票价审核表》(附表1，以下简称核价表)、签订《浙江省公路客运车辆进站协议》(附表2，以下简称进站协议)。
三、经营业户凭核价表、进站协议等有关材料到运政管理机构领取线路标志牌和核准证后，再到客运站办理运价、票证等手续。
四、客运站向社会发布班车新增或调整的有关信息。
第八条 班时核定 一、班车时刻确定原则： 1 方便旅客，公平公正； 2 与旅客流向、流量、流时相一致； 3 与其他交通工具的到、发时间相衔接； 4 干支线班次相配合，班次与车型、车型与道路条件相适应； 5 一轮发出的班次数与车位数相协调，两轮班次的间隔时间，与站务作业所需时间相接近； 6 班车从车籍地始发； 7 班车到达后、返回前需留有足够时间用于车辆清洗、站务作业等准备工作，相同线路先到班车先返回。
二、班车时刻确定和调整 当地运政机构根据经营业户申请，按照班车时刻确定原则，召集客运站和有关班车经营单位听取意见后核定发车时间。
经营业户对核定或调整的班时有不同意见，可在核定后15天内向上级运政机构提出复议申请，由上级运政机构复议裁决。
三、线路走向和途中售票点 客运站按照核准的核价表中确定的线路走向和售票站点执行，如因为新建公路开通或路况改善等情况需调整线路走向和途中售票点，需重新填报核定“核价表” 第九条 遇到节假日出现的突发客流，客运站可凭有效手续组织加班，并向运政管理机构报备。
第十条 〖CM(13)一级汽车客运站发车作业时〖CM〗〗间区域原则上为4∶00至22∶00，二级及以下客运站的发车作业时间区域为4∶00至19∶00。
第三章 运价单证管理 第十一条 运价管理 汽车客运站应配备经培训取得上岗证的运价管理员，负责票价的核算和调整，并对进站营运车辆的运价进行监督检查。
一、票价核定 进站经营业户领取核价表后，送达客运站核算票价，签订进站收费协议，报经运政管理机构审批同意后执行。
外省籍对开班车执行我省相同车型班线的运价，无相同车型路线的由客运站填报核价表，按规定程序核定后执行。
二、票价调整 接到上级有关运价、站务收费、通行费、营运里程调整等文件通知后，汽车客运站应对相关客运班线运价进行重新计算，在规定时间内完成票价调整，同时更新对外公布的票价表。
三、运价检查 客运站应严格按规定执行运价，严禁擅自涨、降票价或代收各种费用，要定期核对车型，对班车经营者运价执行情况进行检查。
第十二条 单证管理 客运站管理使用的单证包括微机客票、固定客票、行包票和行车路单等单证，汽车客运站设票证管理员，负责单证日常的印刷、领发、核销工作。
一、单证印刷 1 微机客票、公路固定客票、行车路单的印刷，由客运站填报“运输单证印刷申请表”(见附表4)，向当地运政机构申请同意后到指定印刷厂自行印刷； 2 其他单证由客运站自行印刷管理核销，每月将使用和核销情况报当地运政管理部门。
二、单证使用 微机客票、固定客票和行车路单使用对象是汽车客运站；补充客票使用对象是班线经营业户。
第四章 安全生产 第十三条 安全管理 一、汽车客运站应建立健全安全生产制度，设立工作机构，配备专职人员，作好客运站内部各项安全治安消防管理工作，保障客运站、进站车辆和旅客生命财产安全。
二、建立进站营运车辆安全检查(门检)制度，对车辆进行安全检查，做到制度健全，责任落实，并做到出站班车旅客不超载，行包装载符合规定。
三、汽车客运站要加强乘车安全宣传教育，严格查堵危险品，做好旅客行包和携带物品的危险品检查登记处理工作。
第十四条 商务事故、纠纷管理 客运站根据有关规定负责处理运输商务事故，出现商务纠纷时应报告运政机构，接受调解。
第五章 站务作业 第十五条 客运站应根据班车发车、到站的实际需求确定各工作岗位的作业服务时间，其中早班车发车前30分钟和末班车发车前售票、发车检票、门检等岗位服务必须到位有效。
第十六条 汽车客运站应经常对进出客运站的客源情况进行分析，提供旅客流向、流量、流时的动态情况和班线实载率证明，每半年度向当地运政机构提出增减班次建议，在客运线路年审前向运政管理机构报告班车年度开停情况，为行业管理和企业经营提供基础资料。
一级客运站应实现微机售票网络与行业管理部门的微机运政网络联网。
第十七条 汽车客运站必须加强对站容、车容、仪容的管理，为旅客提供舒适的候车环境和乘车条件。
一、保持客运站内外清洁卫生，各项服务标志醒目，候车室布置美观大方，图表、业务介绍简明清晰，设施设备完好、摆放整齐，商业柜台数量适度。
二、制定进站营运车辆车厢内外及卧具的卫生检查制度，对不符合标准的可要求强制清洗，有条件的客运站应开展营运车辆内外及卧具的清洗业务。
三、客运站工作人员上岗时要统一着装、衣帽整洁、佩戴服务证(牌)。
第十八条 售票职责 一、二级及以上客运站需逐步实现计算机售票，同时要采用电话订票、异地售票、上门送票等多种形式，方便旅客，做到售票准确、及时。
二、售票口外应公布班次时刻表和客票发售情况公告，做到购票秩序井然。
三、客运站应制定规章制度，确保公平公正售票，并接受社会及进站经营者监督检查。
第十九条 行包托运 一、严禁易燃、易爆危险品托运或行包中夹带托运。
二、行包受理按规定计价、计费，托运单填写齐全，字迹清晰。
三、行包的受理、保管、搬运、装卸应按作业程序依次进行，各环节、部位、工种相互衔接紧密，协作配合有序，责任分明，交接清楚无误； 四、行包装卸作业中轻搬、轻放，装载合理，确保完好无损； 五、行包应快速及时运达，原则上随客同行，如有困难，应事先向旅客交待运行日期、车次、到站交接手续，到达行包妥善保管，及时交付。
第二十条 候车服务 一、提供整洁、文明、优雅的候车环境，维护好候车秩序，管理好服务设施； 二、宣传旅客乘车须知及有关规定，做好危险品的检查工作。
三、耐心礼貌解答旅客提出的问题，及时提供班车运行信息，对老、弱、病、残、孕等特殊旅客要有专人服务，做到优先购票、优先检票、优先上车。
四、方便旅客出行，提供医疗、开水、饮食、食品供应等相关延伸服务。
第二十一条 现场组织 客运站各生产环节必须围绕班车正班准点，做好以下几项工作： 一、值班调度员要根据运行作业计划，落实好次日当班车辆与司乘人员。
二、客运站要督促驾、乘车人员提前到站，做好发车前准备，确保营运班车车辆整洁，车况良好，设施完备。
三、值班站长要在现场，监督检查各环节工作，协调、指挥和处理站务工作及旅客、班车经营者投诉的服务质量问题，及时处理各类纠纷事件。
四、因气候变化、道路堵塞、班车停开或需绕道运行、因故脱班，客运站应及时公告，做好衔接工作，疏运旅客。
第六章 收费结算 第二十二条 客运站核定级别后，按规定收取费收。
在收取或调整有关费收前必须书面通知进站业户并提供依据，对规定由进站业户自愿委托的服务项目，不得强制进站业户接受服务并收费。
第二十三条 汽车客运站为进站业户发售客票和受理托运行包，按规定收取代理费，同时按协议办理运费结算业务，客运站结算期最长不超过30天，对春运期间调集的运力在结算上应进一步提供方便。
第七章 附 则 第二十四条 根据本工作职责，汽车客运站应逐步完善管理工作制度及工作标准，确保各项管理工作落实到位。
第二十五条 遇到抢险、救灾、春节运输等紧急情况时，应积极配合有关部门作好相关站务工作。
第二十六条 本规定由浙江省交通厅负责解释，各级运政管理机构组织实施。
第二十七条 本规定自1998年5月1日起执行。
站务员如何保障自己的人身安全和车站的行车安全
（站务）安全管理员岗位职责：\ 1.负责站务室行车或客运、票务组织管理工作；\ 2.检查监督各站规章制度执行及工作落实情况；\ 3.对安全事件发生及行车办法实施的有关数据统计分析，进行整改和改进；\ 4.组织室每月行车\\\/安全演练，并抽查车站组织演练落实情况;\ 5.组织实施新行车、客运、票务办法、管理规定；\ 6.参与（负责）运输组织中发生设备故障、人员伤亡等有关情况的调查，写出书面调查处理报告，制定事后防范\\\/整改措施，报批后落实。
\ 任职资格：\ 1.轨道交通或相关专业大专或以上学历。
\ 2.初级及以上职称。
客运公司站务员先进个人事迹
客运公司站务员先进个人事迹一个真正意义上的工匠，无论是从事哪个行业，都有一颗严谨、一丝不苟、专业敬业之心。
从事了18年售票工作的***，在平凡岗位上，凭借敬业精业的“工匠精神”，创造了不凡业绩，连续多年被公司评为先进个人，曾获得公司内部“劳动模范”、宜兴市“巾帼岗位三八红旗手”、无锡公司“点钞能手”等诸多荣誉称号。
1998年从江海贸易学校会计专业毕业的***顺利当上了一名车站售票员。
像许多刚踏上工作岗位的年轻人一样，***心中充满激情，怀揣梦想。
但没想到第一次单独售票就被旅客将了军：“别的窗口都卖了三个人的票，你这里连一张票还没出来
”这句话深深地刺痛了要强的***。
不仅如此，当天结账解款，还赔了30多元钱。
从那时起，她就暗下决心，一定要把业务技能赶上来。
“从上班的那一刻开始，暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。
不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着企业的形象”。
于是，她挤出一切时间虚心向师傅和其他同事学习，随身携带小笔记本，遇到棘手问题暗中观察并记录老员工是如何处理的，同时苦练基本功，白天售票间隙，她一会对照车站代码敲击键盘，一会手捧业务书籍默默背诵。
不仅如此，回到家中的***，还不忘业务知识的积累。
她在家中墙上，悬挂着宜兴市、无锡市、江苏省等多幅地图，在地图上，***用不同颜色的笔将公司每条营运线路沿途的站点、票价、时间等一一做好标注，方便
怎做好一名汽车站站务员写一篇作文
2.1.1 钻研业务，熟练掌握岗位职责和工作标准。
2.1.2 严格执行服务标准，熟悉服务操作流程，树立文明窗口形象。
2.1.3 树立“传播文明，传递祝福”服务理念，在工作中做到文明礼貌、亲切和蔼，热情大方，耐心解答，百问不厌。
2.1.4 全心全意为旅客服务，要做到热爱本职，仪表整洁，举止端庄，讲话文雅，文明服务，想旅客所想，帮旅客所需。
2.2 着装要求 2.2.1 着装应整洁、大方，力求稳重。
2.2.2 上班期间必须着工装，佩戴工号牌。
工装外不得着其它服装，工装内衣下摆不得露出。
2.3 仪容要求 2.3.1 注意讲究个人卫生。
头发应及时修剪，梳理整齐光洁，男员工不能留长发，禁止剃光头、留胡须；女员工按规定使用统一颜色的发箍和发结，不许染发(黑色除外)、不准戴假发套。
女工上班应着淡妆，不准浓妆艳抹。
指甲修剪整齐，保持清洁，不准留长指甲，不准涂有指甲油。
上班前不吃葱蒜等有异味食品，保证口腔清新。
进入工作岗位之前，应注意检查并及时整理个人仪表。
言谈举止要求 接人待物应保持微笑。
接待旅客来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚。
注意自我控制，与人交谈时应全神贯注，在任何情况下不与旅客、客户、同事发生争吵。
讲普通话，语气热情亲切，言词准确、简洁得体。
接待特殊旅客时要用双方互懂的语言，应适度掌握相关外语、哑语。
上班时间不得说笑、闲聊、大声说话、喊叫或哼歌曲、吹口哨，不能吃食物或看与工作无关的读物。
不得搭手、挽手、挽腰而行，与旅客相遇时应靠边行走，不得从两人中间穿行，请旅客让路时要讲对不起，非工作需要不得在工作场地奔跑。
不得用手指、头部或物品指旅客或为他人指示方向。
服务准备 提前15分钟上岗，仪容整洁，佩戴服务证章、服务绶带。
搞好岗位和环境卫生。
做好导乘的一切准备工作。
