宣传部职责是什么
一个成功、盈利的珠宝店铺离不开一个尽责、能干的店长。
店长是一个珠宝店铺的灵魂，缺少灵魂的珠宝店铺怎么盈利呢
一个店长管理的资产少则几百万，多则上千万，他要负责这些资产的保值增值，但又有多少珠宝店长认识到这个重要性
在中国的珠宝零售市场，80%的店长还不符合珠宝公司的要求，这使得现在大多数珠宝公司的管理者深感困惑：如何打造珠宝店铺的称职店长
◆选人标准：德识相扶 一个优秀的珠宝店长得之非常不易，一些求才若渴的珠宝公司甚至不惜重金从其它店铺“挖角”，以缩短自己培养的时间，但挖来之后鲜有成功的，因为这个店长既然受到眼前利益的诱惑，加入新公司后也会受到其他利益的诱惑。
更多的则是不能适应新环境新挑战，在以前工作中得心应手，但是一到新环境就绊手绊脚诸事不顺，面对新公司的棘手问题一筹莫展。
选择店长要慎之又慎，全方位评估，简单地说就是要“德识相扶”。
“德”指的是对公司文化和价值观念的认同，对公司忠诚，有强烈的归属感。
这个店长要有自己的坚定立场，不“朝三暮四”。
“识”指的是专业能力，首先体现在对珠宝行业的认识和珠宝销售能力方面，其次作为店长应有的管理能力，这两者缺一不可。
一个唯唯诺诺的店长虽然很听话，但碰到难题却缩手缩脚，不能切实解决实际困难，于公司无补。
庸才好用没有用，人才有用不好用，这是一对用人的矛盾，要破解这对矛盾，对店长的评估选择就要全面充分。
选对人才能做对事，这是最朴实的真理。
不管如何培训、指导、监督，朽木都不能化为栋梁；培训、指导、监督等管理手段只是起到点化、巩固、提升的作用，但不能从本质上改变一个人，正如废铁怎么也不可能炼成黄金。
◆固“德”应辅以薪酬激励机制 一个人的说有就有吗
在现实的商业社会，人往往是现实的，你不能期望要求别人忠诚，这个人就会忠诚——这叫一厢情愿。
忠诚是一个人发自内心的认同，这种认同来自于他（她）对企业文化、工作环境以及“力有所值”的满意。
所谓“力有所值”就是觉得自己的付出和收获是对等的，工作环境的满意主要来自他（她）的主管对他的管理方式和工作的支持。
忠诚更多的来自公司的薪酬激励机制，每个公司的待遇肯定是有差距的，但如果差距太大令他（她）失去平衡则就会大打折扣，所以薪酬激励制度是根本。
店长除了要享受一定的管理津贴，更主要的，还要对店铺销售业绩和管理业绩进行考核，将其直接和联系。
从科学的激励分析，固定收入约占整体收入的70%，浮动收入约占30%，正确的刺激才会产生正确的反应。
一个系统的绩效考核、薪酬激励方案很大程度上决定了店长对工作的投入、付出，决定了店铺的管理效果。
不要让一个“店长”感觉这个职位是一个“绿豆”官，因而有必要赋予他（她）相应的职责和权利，要有专人告诉他（她）这个职位的重要性并且最好对全体店员开会宣布任命。
以上措施都是体现对一个管理人员的尊重。
◆塑“识”重在 很多公司在提升一个店长前会先让她到总部接受培训，镀金之后回去才更有底气，这就是店长的。
浙江的在管理和服务方面比较规范，店长的培训是其中重要的一个环节。
通常来说，店长必须接受店铺的经营管理培训，包括专业知识、销售技巧、货品摆设、形象维护、销售目标、情报收集、报表填写、渠道沟通、服务流程、安全管理等珠宝店铺的管理，另外就是要培训管理技巧，如计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理手段，还有就是培训管理理念、人员管理、团队管理、沟通激励、情绪控制、演讲艺术、目标实现等管理方法。
如果时间允许，最好要让他（她）到形象店去实习一段时间，让资深高级店长带一段时间，效果会更好。
优秀的香港珠宝品牌都有这样一个培训体制，所以才能将每个店铺的服务素质保持一致。
现在大部分珠宝企业对店长的重视不够、培训投入不足，导致“赶鸭子上架”，最终的结果当然可想而知。
◆优秀管理方案是保障 一套店铺管理体系是店长管理店铺的指引，很多公司至今没有完整的店铺管理方案，完全靠历史遗留下来的一些要求或者临时的口头指示，这样就导致了店长管理的迷茫，店长对一个店铺的认识不可能非常全面和深刻，她不可能自己整理出一系列规范性的文件，所以很多店长抱怨，想管也力不从心，不知从何下手，另外公司没有颁布正式的制度，店员也不服从。
一个品牌如果想做成功它在各方面一定要流程化、标准化、可复制。
管理总部对店长的支持也是必不可少的，在碰到复杂的情况，管理总部对他的支持是店长解决问题的一种信心。
值得一提的是，店长的直接主管本身就要具备一定的管理修养，这个主管创造的环境就是公司的环境，一个粗暴、低劣的经理带不出一帮认真尽责的店长。
管理总部各个职能部门都会和前线沟通，对工作提出要求，职能部门一定要事先沟通好，不要多头指示，令出多门，令店长无所适从，觉得管理混乱。
尤其不要将职能部门的一些冲突、矛盾，个人利益的斗争延伸到市场和店铺，让店长沦为的牺牲品。
优秀的管理方案是保障、提升销售业绩的一种工具，而店长就是使用这个工具的人。
做管理的目标是为了提高、保障业绩，不是为了管理而做管理，就像做品牌是为销售目标去服务一样，不是为了做品牌而做品牌，只是目标有长期短期而已。
管理方案大同小异，而执行方案的店长千差万别，所以即使在同一个企业各个市场店铺的管理也差别巨大，店长的素质、管理水平、执行力是关键，打造称职店长刻不容缓。
怎样做好一个珠宝店的店长
不管企业的大于小，要让员工有归属感觉，就需要企业自身要做到基础的几点：有相对完善的企业文化和企业制度；企业诚信度要高；企业的对于人文关怀的关注。
员工最基本的想法就是要安居乐业、如何让员工安居乐业，就要解决员工的温饱问题，以及相对应的福利，才能让员工能安心工作愿意在这工作，这是构成的重要因素，第二员工的发展和深造，企业能给予员工什么样的平台，就需要公司做长远的目标和计划，定理公司的使命感，需要高层人员给公司注入灵魂，让公司全体人员有向心力，有使命感，才会产生员工的荣誉感。
这个确实是太课题，要说会说很多，企业的文化是需要去规划去做去执行去观察去学习去坚持的。
“发光并非太阳的专利,你也可以发光。
”这句格言是谁说的
如果你能坚持以正面的眼光，友善的心态看待员工的不足和错误，你将能激励员工改进工作，并收获更多的信任。
如果你总是以责备的眼光看待员工，以严厉的批评管理员工，可能也会改进工作，但却会制造对立情绪，越来越不好管。
好员工是鼓励出来的，不是批评出来的。
以仁义对人，你将收获仁义。
以仇视对人，你将收获仇视。
不好的员工并非天性不好，多数的原因是被环境和领导逼出来的。
1、要相信每个人都是渴求上进的，都是想把工作干好的。
正因为如此，就要用正面的眼光来看待员工的不足和错误。
在看到他们错误和不足的同时，要肯定他们的本质是好的。
尤其是现在的八零后学生，可能吃苦精神、服从意识不如上一代人，但这一代人心底善良，思想单纯，很少有鬼心眼；这一代人知识丰富，有才华，求胜心强。
他们工作中的不足和错误，要么是由于对工作认识有偏差，要么是由于缺少社会经验。
每个人都会有缺点，现在的年轻人有时还会懈怠，但要相信人的主流是好的，尤其是这一代人，品质好素质高，可塑性强。
在批评员工时，要坚持正面看人，以引导为主，不能打击，不可过份。
2、要相信每个人都愿意改正错误或是提升自己。
教育的方法主要是引导，而不是批评。
这一代人缺少权威意识，过多的或过严厉的批评，反而会产生抵触情绪，听不进去，起不到好作用。
以理服人，多加引导，更易于让他们认识错误，改正错误。
3、在批评员工时，只能对事不能对人。
不能因为一件事否定一个人。
一定要让他们接受认可错误，才能起到教育的作用。
如果听不进去员工的话，或是他们不接受批评，批评就会起到相反的作用。
4、在员工工作做不到位时，首先要想到，可能是因为没有认识到工作的意义，可能是缺少社会经验，而不能否定他们的工作，打击他们的信心。
对待新员工，首先是说服，让他认识到这条新闻的意义。
第二是详细讲解可能遇到的困难和解决问题的方法。
第三是稿件做不到位时，多鼓励少批评。
5、要点燃每个员工心中的火。
首先是让他们认识到工作的意义，让他们看到未来。
表扬是激励员工进步最好的方法。
发现员工写了一篇好稿，有一个好的提问，有一小点的进步，都要及时表扬。
不会表扬就是不会调动员工积极性。
看不到员工的进步和优点，就不是一个有眼光的管理干部。
看到员工的进步和优点不及时表扬，就是浪费了激励和引导员工的机会。
6、要相信人都不是完美的，都是有缺点的，甚至说都是有私心的，都是爱面子的，不可求全责备，有些缺点可能还是很难改变的。
用人重在看他的长处，避免用人的短处。
对可以改变的缺点要引导，对于难以改变的缺点要能默认。
要相信人都有惰性，都不可能完美。
只要不是太大的道德问题，要能容忍。
水至清则无鱼。
希望每个人都能成为雷锋，都是听话的，不现实，结果是自己天天发牢骚，员工人人有情绪。
7、人性本善。
人的缺点是周围的环境逼出来的，或是诱导来的。
要培养好员工，就要创造一个好环境，一个有利于人积极向上、向善发展的环境。
坚持与人为善，把人当人，人人都会成为你的朋友。
把人当敌人，猜忌人，即使朋友也会被逼成敌人。
8、无论什么事，都会越来越好，不要着急。
无论什么不好的状况，都会改变，不要着急。
在失意的时候，要相信明天会更好。
在得意的时候，要相信会面临新困难。
9、这一代人生活条件好，长在阳光下。
挫折和苦难是他们最缺少的人生课程。
当面临工作考验时，总感觉不懂事，不成熟，长不大。
要直面生活的困难，才能成大器。
经历过多大的挫折，才可能有多大的胸怀。
经历过多大的苦难，才会承受多大的压力。
要把挫折和苦难当成对人生的磨砺。
10、不能容许过错，就不能容许个人发挥。
坚持正面看人，你会发现每个人都很可爱，都有优点，都在进步。
坚信善良的力量，播下仁爱的种子，就会收获仁爱的果实。
然而任何事情都不是绝对的。
尤其是管理，本无正确和错误之分，有的人这样管是好的，有的人那样管也可能是好的。
对于有些人，你的善良可能会纵容他的惰性。
不好的人都是好人惯出来的。
坚信善良的力量，要看对谁而言，对于那些比较自觉的人，有知识有道德感的人来说，可能是有效的。
但对于缺乏知识，道德感不强的人来说，则是纵容了。
因此也要因人而异。
