
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
作文弘扬法治崇尚文明
给你提供 一些素材,你自己组织写作。
选一个题目弘扬法治 崇尚文明 做诚信守法的好公民作者: 出处:——举办“创文”宣讲活动 佛山市“百人千场创文宣讲”活动在里水站正式拉开了序幕。
第一时间积极响应,邀请了南海区法庭的陈庭长一行到该校作“弘扬法治 崇尚文明 做诚信守法的好公民”的创法制报告。
青少年时期是普法教育和的关键期,为了让走进校园,进一步增强学生的法制意识,培养自觉的好习惯和能利用法律进行的能力,也加强学生的,做一个知法守法的优秀中学生,4月11日,该校请来南海区法庭的陈庭长一行四人,到校作“弘扬法治 崇尚文明 做诚信守法的好公民”的创文宣讲和法制报告。
当天下午,该校师生共聚球场,以热烈的掌声欢迎来客,师生们的热情让嘉宾很受感动。
接下来,陈庭长为该校师生上了一堂既生动又富有教育意义的课,并以问答游戏的方式与师生们进行了互动,现场气氛欢快而热烈,收到良好的效果。
陈庭长以“弘扬法治 崇尚文明 做诚信守法的好公民”为题,从“尊重、感恩、沟通和”四个方面展开话题,以中学生与法制的典型案例为主线,结合青少年的生理、特点,通过大量详实的案例为同学们上了一堂生动的课。
对涉及青少年的各种法律的基本概念、如何提高治安防范意识、如何自觉培养法制意识于增强、遵守校纪校规等方面的问题作了详细的阐述。
希望同学们把失足青少年血的教训作为长鸣的警钟,自尊、自重、自爱,做一个有益于社会和人民的守法好公民。
虽然下午的阳光还比较强,但师生们听得入了神,并认真做好笔记。
讲座结束后,陈庭长还与师生们进行了问答互动游戏,原来陈庭长等还为同学们特地带来了小礼品。
问答游戏针对报告中涉及的内容,提出问题,回答正确的将收到一份精美小礼品。
当陈庭长所提出的问题被一一正确回答,同学们把领到的奖品在班级里互相传递,活动现场的气氛达到了高潮。
报告结束,掌声雷鸣。
陈庭长在小结的时候盛赞了旗峰中学师生们的热情、认真的表现和良好的素质。
这次生动的法制教育报告会是该校组织的第一场“佛山市创文宣讲”报告会,并加深了同学们对法律的认识。
同学们通过活生生的例子,内心受到了强烈的震撼,更深刻理解了青少年违法犯罪的危害性、严重性和自觉加强自身法制意识与思想道德建设的重要性,让同学们受益匪浅。
弘扬法治 崇尚文明 构建内容导读: 为增强大学生的法制观念和法律意识,创造良好校园环境,12月4日上午9:30,由政法学院举办的以“弘扬法治崇尚文明构建”为主题的法制宣传活动在行政楼前正式拉开帷幕。
我院应化111班全体学生及来自为增强大学生的法制观念和法律意识,创造良好校园环境,12月4日上午9:30,由政法学院举办的以“弘扬法治崇尚文明构建”为主题的法制宣传活动在行政楼前正式拉开帷幕。
我院应化111班全体学生及来自全校其他院系的几百名学生参加了此次活动。
本次活动以法治宣传教育为主线,以深入学习宣传宪法、大力弘扬法治精神为主要目的,一副副红色标语也营造着文明守法、和谐校园的浓烈法治氛围。
活动最后,大家积极踊跃参与其中,交流学习,以提高自身法制观念。
自此,本次活动在同学之间达到了良好的宣传效果。
弘扬法治,崇尚文明,做诚信守法人民。
长武县根据领导干部、公务员、青少年、企事业经营管理人员和农民等不同重点对象的特点,分类指导,全力推进,以重点对象学法用法带动和促进全民法制宣传教育深入开展。
突出抓好领导干部学法用法。
丰富内容,改进方式,健全完善党委集体学法、领导干部法制讲座等制度,学法情况考核考试等制度,着力推进领导干部学法用法工作。
缅怀革命先烈,弘扬民族精神的征文 尽快
拜托
又一个清明节,又一个缅怀先烈的日子。
我们来到了墓前,祭奠长眠在这里的先烈的英灵。
站在烈士墓前,我们心潮起伏,思绪万千。
革命先烈们有的为了民族独立和国家尊严献出了宝贵的生命;有的为了彻底埋葬旧世界,建立社会主义新中国而前赴后继,英勇作战,抛头颅、洒热血;也有的在和平建设时期,为了祖国的繁荣富强而献出青春和热血。
先烈们,在中华民族面临生死存亡的危险时刻,是你们用自己的血肉之躯筑起了长城,与日本帝国主义侵略者进行着拼搏。
你们倒下了,但成千上万“不愿做奴隶的人们”站起来了,他们高唱着“义勇军进行曲”,去继承你们未完成的事业;先烈们,是你们把对国家、对劳苦大众的爱化作战斗中同敌人拼杀的精神力量,不怕牺牲,勇往直前,建立了人民当家作主的新中国;先烈们,在社会主义建设最需要的时刻,又是你们抛去了家庭和个人的一切,毫不犹豫,挺身而出,把宝贵的生命无私地献给了祖国和人民,把满腔的热血洒遍祖国大地。
面对你们,我们怎么能不肃然起敬
你们的辉煌业绩,将深深地刻在史记上
你们的英名将与日月同辉,与江河共存!我们敬慕你们,无私奉献的英雄
正是因为有了你们这些无数的革命先烈,有了你们的崇高,有了你们的无私才有了今天的和平环境,才有了祖国的繁荣昌盛。
战争的年代照就了烈士们的勇敢与坚强,和平美好的环境为我们提供了学知识、长才能、为祖国奉献的机会。
我们有信心,因为我们有榜样
同学们,我们是时代的幸运儿,我们应该懂得幸福生活来之不易,我们更应该懂得所肩负的历史责任和历史使命。
我们要爱自己,更要爱祖国,我们要发奋学习,为她增光,为她添彩
同学们,让我们继承先烈的遗志,为家乡的建设、为祖国的繁荣富强而努力学习,共创美好明天在清明节祭扫烈士墓活动上的讲话青少年朋友们:今天,团县委组织XX中小学生,来到烈士陵园,隆重开展祭扫烈士墓活动,这是一项很有意义的活动。
清明节,是我国的传统节日。
借扫墓之机,回顾过去,重温历史,了解先烈的英雄事迹,聆听革命传统,是对青少年进行爱国主义教育的有效形式,也是新时期加强和改进青少年思想道德工作的客观需要。
50多年前,在XX大地,无数革命先烈、仁人志士,为了人民的幸福、民族的解放和国家的富强,在硝烟弥漫的战场上,英勇战斗,直到流尽最后一滴血,永远长眠在我们脚下的这片热土上。
正是他们用殷红的鲜血,书写了爱国主义最壮丽的诗篇。
他们是中国的脊梁、民族的骄傲。
我们纪念革命先烈,就是要永远不忘他们为党和人民建立的卓著功勋,永远不忘他们用鲜血和生命铸就的民族精神,永远不忘他们的遗志和追求,我们面前这座高高耸立的纪念碑,将永远铭记着我们乃至世世代代对革命先烈的思念和缅怀。
当前,我国正处于全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化建设的重要时刻,先烈们留下的革命精神,是我们克服一切艰难险阻的无价之宝。
我们要在全社会大力宣传革命先烈的英雄事迹,大力弘扬民族精神,为实现全县经济社会跨越式发展提供强有力的精神动力。
希望全县各级共青团、少先队组织广泛深入地开展学习革命先烈的活动,加强青少年的思想道德建设,教育和引导青少年增强爱国情感、确立远大志向、培育良好品德,成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业建设者和接班人。
希望全县广大青少年朋友们珍惜美好时光,刻苦学习知识,努力陶冶情操,继承先烈遗志,把老一辈无产阶级革命家开创的事业薪火相传、不断发扬光大
长眠在XX大地的革命烈士们永垂不朽



