
车管所协警爱岗敬业演讲稿
车管所协警爱岗敬业稿尊各位领导、各位评委,同志们:大!xx,是车管所的一名普通协警员,感谢大家给了我这个汇报的机会。
今天我给大家演讲的题目是:细微之处见真情,警民同心创和谐。
xx在党的xx大报告中强调,要最大限度地激发社会创造力,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素。
大家都知道,和谐的警民关系是构建和谐社会的重要内容。
那什么样的警民关系才能叫做和谐?公安部长孟建柱指出,各级公安机关和广大民警要从老百姓最关心的小事做起,只有把工作做到老百姓的心坎上,让广大群众认同,才能构建和谐警民关系。
选择了高山,就要经历坎坷;选择了大海,就要面对波澜;而我们选择了从警,就选择了忠诚,选择了责任。
我们是人民警察,所以,构建和谐的警民关系是我们永远不变的追求,服务人民群众是我们心中永远承诺的宗旨。
作为交警部门的窗口单位,我们车管所全体干警是这样想的,更是这样做的。
今年3月,国家推出汽车摩托车下乡惠农政策。
为了保障活动的顺利开展,我们车管所开辟了摩托车下乡绿色通道,在服务大厅里设置了摩托车下乡服务窗口,实施一站式服务,并安排专人提供免费咨询导办服务,确保符合条件的驾驶人能够一次性办结上牌、办证、保险等业务。
为了更好地服务群众,我们变群众上我门为我上群众门,利用节假日组织流动车管所开展上门服务:多少次,我们延时服务,从早上一直忙到下午1点多钟才吃中饭;多少次,我们冒雨上门,
谁能帮我写篇:爱岗敬业国税在我心中的演讲稿
做一个爱岗敬业的国税人 我是一名普通的国税干部,因工作需要在休宁县国税局五城分局从事普通发票代开工作。
作为五城分局唯一的一名国税工作人员,我始终把自己当作国税局在五城的一面镜子,一个窗口,一种形象。
每天我按时上下班,把办税服务厅打扫得干干净净,让走进来的每位纳税人有一种清新的宜人感。
我总不忘把开水烧好,把茶杯洗净,让从寒风中走来的纳税人能捧上一杯温暖的茶。
看到纳税人喝上一口水从心底暖起来的的样子,能让我把工作的辛苦和寂寞都忘得烟消云散。
我始终把为国聚财、为民收税当作自己的天职。
特别是在农历年终,看到人人都忙着采购年货,我也想上街去看一看。
但是,想到也许会有纳税人需要代开发票,我就忍住了脚步,坚决留在了工作岗位上。
经过自己的辛勤工作,我也做出了一点小小的成绩。
2006年元月份,我为35位纳税人提供了普通发票代开服务,使他们从有关单位领到了业务款,置办年货有了充足的财力。
在做好为民服务的同时,坚持依法治税,依法征税。
2006年元月份,共开具税收完税证29份,征收增值税3023元。
我的工作也许不起眼,但却是不可少的。
我想,我会一如既往地做一个爱岗敬业的国税人。
各位尊敬的领导、各位同仁:大家好
我是稽查一所***。
我今天演讲的题目是:在税收事业的海洋中扬帆。
寒来暑往,花谢花开,我们昌平地税人在税收事业的征途上已走过了十年的历程。
我,作为地税战线上一名普普通通的干部,用心感受着十年的喜悦与自豪,用心思索着十年的追求与发展,用心体会着十年的奋斗和拼搏,用心咀嚼着十年的艰辛和辉煌,用心承载着十年责任和使命。
我十分感激,因为工作教会了我很多东西,感激于税收事业伴我一起成长;我十分快乐,因为我生活在昌平地税这样一个集体,快乐于她的团结勤奋顽强进取;我十分自豪,因为我的工龄与昌平地税同龄,自豪于没有辱没自己的使命。
税务稽查作为税收征管的重要环节之一,是税务机关监督纳税人、扣缴义务人履行纳税义务和扣缴义务的有效方法和重要手段,所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。
1999年,我有幸成为稽查所检查岗位上的一员,结识了这样一批人,他们像涓涓的溪流,没有磅礴般的壮怀激烈,承载着梦想与责任,无声地融入税收事业这片蓝色的海洋,使之更宽阔,使之更蔚蓝。
这是一支精通业务、纪律严明的高素质干部队伍,在这个团结的集体中,我感受到了地税人甘于奉献、严格执法、热情服务、追求卓越的高尚情操。
我们的带头人——稽查一所所长董洪印就是这样一个典型代表。
新的稽查所组建伊始,面对全所人员年龄结构偏大、办公条件落后、每年近二百六十余户专项检查任务的繁重压力,董所长以身作则,每天早晨他总是第一个到单位,晚上又是最后一个下班,带领全所干部团结奋斗,开拓创新,取得了收入水平上新台阶、税收管理有新举措、队伍建设树新形象、各项工作创新局面的辉煌业绩。
随着办公自动化的逐步实现,计算机成为我局各项工作的主要载体,对税务干部的要求更高了。
为了尽快掌握这个高科技工具,董所长开始了艰辛的学习。
年龄大了,看几遍都不懂,背几遍都记不住。
心里着急,想请教别人都不知道从何处下手。
俗话说:“工夫不负有心人”,面对自己的实际情况,他刻苦学习,熬过了无数的日日夜夜。
在他的带领下,全所掀起了学习新知识的高潮。
1999年,全所参加全国一级B类计算机考试,合格率达到100%
2004年,新系统上线的关键时期,董所长腰椎间盘突出的老毛病又犯了,疼的时候,腰都直不起来。
新系统切换在即,怎么办
为了新系统的成功切换,一个字,忍
他克服病痛,临场指挥,运筹帷幄,亲历亲为。
4月20日新系统全面切换,当天晚上他和所里几名骨干留守,当大家看到他不经意间露出痛苦的神情时,都劝他回去休息一下,但他强忍病痛没有离开半步。
第二天早上,当他看到稽查所检查模块顺利切换成功时,他的脸上露出了欣慰的笑容,这笑,只属于他,一个坚强无私的人,一个勇于奉献的人
作为执法机关的执法人员,能否过好廉政关,是对每一个税务干部思想品德的严峻考验,在廉政问题上董所长更是身教重于言教。
他多次拒绝企业单位送的钱物礼品,在所里建立“廉政监督岗”、“礼品登记簿”、“企业意见登记簿”,并与所里的每位干部签订了“廉政责任书”,使全所干部牢记“执法当以廉为先”。
在他的影响下,全所未发生一起不廉政事件,向社会展示了“清白做人,公正执法”的地税形象
由于所里工作需要,我所的刘凤利同志被安排到执行组,负责检查补税的催缴工作。
这个工作责任重、难度大,全新的工作内容,他不知从何下手,但他没有一丝怨言,而是以饱满的工作热情投入到新的岗位当中去。
他深知对欠税企业处罚只是手段而不是目的,面对企业以种种借口、理由推脱欠缴税款,他加强与企业的联系,克服年龄大、身体不好的困难,深入企业调研,帮助企业积极筹措资金,补缴税款,改变了查补税款越多,待执行税款越多的恶性循环局面。
几年中他共计清缴欠税3000余万元,为防止新欠、清理陈欠,保证查补税款及时足额入库做出了突出贡献。
为国聚财没有战场上的枪林弹雨,但也充满着正与邪的较量,然而,邪恶永远不会压倒正义,胜利的天平总会倒向正义的一方。
在查处税收举报案件时,由于直接触动纳税人的经济利益,纳税人的抵触情绪最为突出,有些纳税人表现得很不耐烦,有的根本不与配合,甚至出言不逊,作为举报组的苏军、秦立山两位同志始终保持着良好的心态。
一次又一次不厌其烦的向纳税人宣传税法,查补偷漏税款,用实际行动维护税法的尊严,体现了执法机关的形象。
一次,他们俩在查处一个体餐馆偷税案件时,该个体老板很暴躁、言辞激烈,并叫嚣道:“昌平区这么多饭馆,为什么单单查我
老子蹲过大狱,什么场面没见过,把老子逼急了,你们也别想好过。
”面对个体老板的威胁、恐吓,这两位同志没有被吓倒,凭着对税收事业的无比忠诚和扎实的业务水平,他们很快将该饭馆的违法事实摆在了老板面前,面对他们的英武正气,老板最后败下阵来,在违法事实面前心悦诚服并按规定接受了补税和罚款。
精通的业务素质,高度的敬业精神,规范的服务使他们获得了市局颁发的2003年度“依法治税、廉洁办案”稽查先进专案组称号。
“群雁高飞头雁领”,在董所长的带领下,在全体干部的共同努力下,在全市地税系统“创三优”达标税务所活动中,我所1996-1998年连续三年被评为达标税务所,同时还被授予2000年度税务稽查先进单位、2002年度行政执法先进单位等诸多荣誉。
融于这个集体,我深深的感受着税务干部“爱岗敬业、严于律己、热情服务、公正执法”的地税精神。
我没有美妙的歌喉,但我愿用我最真挚的情感讴歌税收队伍中这些平凡而又伟大的人们,他们以爱当音符,演绎着人生华美的乐章;我不是诗人,但我愿用我最朴实的笔触赞美税收队伍中这些平凡而又伟大的人们,他们以情为文字,谱写着税务人员无私无畏的诗篇;我不是画家,但我愿用我最稚嫩的画风勾勒税收队伍中这些平凡而又伟大的人们,他们以血做颜料,描绘着税收事业喷薄的朝阳。
坚持“四个一”的税收理念是我们坚强的信念,不断争先创优是我们不懈的追求,开展“阳光稽查”是我们铿锵的誓言。
我愿与昌平地税同行,在蔚蓝色的税收事业的海洋中,乘风破浪,扬帆远航
改动一下,就可以了
怎么讲爱岗敬业与十八大联系起来写演讲稿
爱岗敬业,充实人生 基层财务工作者迎十八大演讲稿:爱岗敬业,充实人生尊敬的各位领导,员工同志们:大家好~我叫,从事基层财务工作。
在喜迎党的十八大胜利召开的日子里,我能够站在这里发表演讲,心情十分激动。
今天,我作爱岗敬业,充实人生的演讲,向领导和员工同志们谈自己的工作、生活体会,目的是与大家互相交流,共同勉 大家好~我叫,从事基层财务工作。
在喜迎党的十八大胜利召开的日子里,我能够站在这里发表演讲,心情十分激动。
今天,我作 爱岗敬业,充实人生 的演讲,向领导和员工同志们谈自己的工作、生活体会,目的是与大家互相交流,共同勉励,为促进单位发展作贡献。
我今年岁,已是单位里的一名老员工了。
我在电站工作了10年,201X年调机关财务部工作,财务工作紧张忙碌,加班是家常便饭,在这繁忙的工作中,我感到踏实,觉得做人就该这样,人活着就是为了干工作。
201X年,我家遭遇不幸,老公去世,留下了我一位单身妈妈和一个未成年的女儿。
家庭的变故,使我感到迷茫不知所措。
后来换了一个岗位,几乎无所事事,对我忙碌惯了,不想混日子的人更觉得空虚,有度日似年的感觉。
前不久,我又换了个工作,紧张忙碌,觉得自己充实了不少,又拾回以前的信心。
经过这番变化,我感觉到人必须得干工作,必须做到爱岗敬业,这样才能够充实人生,才能使人生有意义。
做到爱岗敬业,我要加强学习,认真学习政治理论与业务知识,把学习作为第一需要,
机关事业单位演讲稿翻译
I start from, do our own work Members of the distinguished leadership, dear colleagues: Good! I xx city organs and institutions of social insurance office xxx, is pleased to participate in this speech today, I lecture's theme is from my start, do our work. Xx municipal authorities bear the city's Office of the insurance agencies and institutions And the collection of social insurance to retirees and survivors of the treatment work, and we are closely related, as an insurance office staff, I am deeply honoured and proud. In their work, we think that I should start with, do our own work, uphold the truth to help the service concept, the city authorities and institutions to serve the Treasury. I think as an individual speaking from the following areas to improve their own: 1, to study and improve their comprehensive quality and professional level. In working life, and strive to Yanyilvji, others in good faith, smiling service, in accordance with the requirements of an authority workers standardize their words and deeds, and consciously abide by state laws, decrees and the various rules and regulations, love and respect their jobs, down-to-earth style, Not self, all matters to its own strict standards. At the same time actively innovative ideas, improve its working methods. 2, do a good job in examining the social insurance base, safeguard their legitimate rights and interests and to ensure that no one Loujiao, not bad at one base, the accuracy of payments to retirees. 3, and do a good job fingerprint identification data collection work. In the process of collecting fingerprints, to actively promote the social insurance policies and regulations. Listen to old comrades on the insurance work, on the advice of their questions to answer, to the spot with the spot treatment, can not handle the timely reporting to the leadership. 4, statements, statistical work and do a good job. Statements of work completed on time, maintain the continuity of data and timeliness. Timely job data archiving and ensure data integrity. These are my actual work of summing up the experience and personal point of view, Wang criticized the leadership of correction. My speech is now over, thank you all!
跪求《丰碑在我心中》演讲稿
演讲稿是竞聘者在竞聘之前写成的用作口头发表的文稿。
竞聘演讲的目的,要使评委或听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。
演讲稿的撰写,是竞聘上岗演讲的一个至关重要环节,值得每一位竞聘者重视。
一、竞聘演讲稿的写作要求1、气势要先声夺人竞聘演讲的一个重要特征就是具有竞争性,而竞争的实质,是争取听众的响应和支持。
而做到这一点的有效方法之一,就是要有气势,“气盛宜言”。
这气势不是霸气,也不是骄气,更不是傲气,而是浩然正气。
有渊博的才学、正大的精神、对党的事业对人民的深厚感情为基础,作者就不难找到恰当的语言表达形式了。
2、态度要真诚老实竞聘演讲其实就是“毛遂自荐”。
自荐,当然应该将自己的优点展示出来,让他人从好的角度了解自己。
但要注意的是,在“展示”时,态度要真诚老实,有一分能耐说一分能耐,不能为了自荐成功而夸夸其谈。
3、语言要简练有力老舍先生说:“简练就是话说得少,而意包含得多。
”竞聘演讲虽是宣传自己,但绝不可“长篇累牍、侃侃而谈”。
应该用最简练的语言把自己的思想表达出来。
4、内心要充满自信著名演说家戴尔;卡耐基曾说过:“不要怕推销自己。
只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。
”当你充满自信时,你站在演讲台上,面对众人,就会从容不迫,就会以最好的心态来展示你自己。
当然,自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。
这样的自信,才会成为你竞聘的力量,变成你工作的动力。
如何做好政府办公室工作的经验交流发言稿
各位同志:大家好
非常高兴有这样的机会与大家学习交流,刚才两位同志对知识进行了详细的讲解,讲得很全面也很具体,对方面有很大的帮助,下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。
首先谈一下我对办公室工作的一点认识:办公室作为综合办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,具体的起来就是通常所说的:“三服务”,即“为领导服务、为基层服务、为群众服务”。
―办公室工作的作用。
一是上情下达、下情上传,发挥枢纽作用;二是协助领导处理日常事务,发挥助手作用;三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究,使领导及时掌握各种重要情况,发挥参谋作用。
―办公室的职能。
根据办公室的工作性质及其所处位置,其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。
具体而言,“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。
“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。
―办公室工作的特点。
办公室的工作千头万绪,琐碎而繁杂,但并不是无章可循,而是具有一定的特点,主要体现在:一是从属性。
办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层老百姓服务的基本指导思想。
二是政治性。
办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作,这些工作都具有很强的政治性和政策性,直接影响各种方针、政策的贯彻执行。
三是事务性。
办公室的工作大多很具体,电话、文件、会议、接待等等,事务尽管琐碎,却非常重要。
四是临时性。
办公室工作最大的规律就是“没有规律”,经常会接到领导紧急交办的任务,工作临时性、突发性特点比较突出。
综上所述,全面深入地认识办公室的作用、职能、特点是对办公室工作人员的基本要求,也是做好办公室工作的基础和前提。
那么怎样才能做好办公室工作呢,我认为要做好以下三个方面工作:一、政务工作,务实高效办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,在众多的工作中政务工作是办公室工作中最重要的一项,在政务工作中能体现出办公文秘人员能力,能否做好政务工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。
做好政务工作就要求大家在工作中精益求精,开阔思维,放宽眼界,多多摄取知识来充实自身,做到“用什么有什么”,只有这样才能跟上形势的发展。
那么我们怎能样做到“用什么有什么”呢
(一)要提高。
随着形势的发展变化,办公室工作的内容越来越广泛,任务越来越艰巨,综合性越来越强,对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。
特别是我县现在正处在经济发展的关键阶段,各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展,因此我们办公部门必须努力的提高服务能力,才能跟得上形式的发展。
而搞好服务的前提是提高,就是做到“三个增强”:一是增强学习的自觉性。
从事办公室工作的人都了解,平时大家的工作都非常忙,办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。
人的大脑不是电脑,能掌握的知识量是有限的,现在知识更新换代得非常快,如果平时不学习积累,等到用时势必会捉襟见肘。
现在我们应该有一种“知识的恐慌”,时刻感觉自己要落后了,来催促自己学习,毛主席还说“三天不学习,赶不上”呢。
因此,除了单位组织的学习,平时我们还应该养成自学的习惯。
每天抽出点时间看看书学习一下,学习的内容不一定多,不是有句话叫“”吗
我们算比帐,每天拿出一个小时,看看报纸、新闻、书籍,思考些工作方面的问题,那一年365天,我们得看多少知识,想多少事呢,十年呢
我想我不说大家都清楚。
二是增强学习的针对性。
办公室工作要求大家学习很多的知识,而有时所学的知识相互联系得又不太大所以,在学习中要有针对性。
学习如果缺乏针对性,就很难收到好的效果。
要坚持“要精、要管用”的原则,既要学习理论、学政策,不断提高理论政策水平和辩证思维能力,又要学习业务知识、学习相关知识,不断提高工作能力和服务水平。
要向书本学习,不断拓宽知识面,要向实践学习,在实践中增长才干,要向领导学习,提高综合素质,要向同事学习,博采众长。
三是增强学习的实效性。
学习的目的全在于应用。
如果脱离我们的思想、工作实际去学,任何形式的学习都没有太大的意义。
要坚持,学以致用,用有所成,做到既联系思想实际来学习,不断进行修养上的“吐故纳新”,又要联系工作实际来学,增强工作的原则性、预见性和创造性。
十七大刚刚胜利闭幕,我们党将写入了党章中,我们近期的学习要讲求实效,将学习的方向有个重点的倾向,深入学习十七大所提出的新思想、新要求,从而用理论武装自己的头脑。
(二)要提高谋划能力。
办公室工作人员是各单位、各部门工作的左右手,要为单位和领导决策提供参谋意见,就必须不断提高谋划能力。
要提高谋划能力,我认为要当好“三大员”:第一要当好“参谋员”,及时为领导决策提供参谋意见。
办公室工作不能“忙于办事,疏于谋事”,要发挥出我们的参谋助手作用,以高度的政治责任感和使命感,主动参与,积极进言献策。
要紧紧围绕县委、县政府重大举措、重要活动、重点工作,深入实际,调查研究,及时反馈信息,通报情况,提出针对性、操作性强的意见和建议,真正为单位的发展和领导的决策提供科学的依据。
我们平时要多深入基层走走,针对本单位的实际搞调研,对社会的热点问题,疑难问题,深入的研究一下,思考以下问题来源,提出一些合理化的意见和建议。
我们要是老憋在家里,不去接触实际工作,闭门造车,那我想弄出的东西,也是乏善可陈,没有什么实际作用的。
第二要当好“督查员”,切实承担起协助单位抓落实的重要职责。
搞好督促检查,抓好决策落实,确保政令畅通,是各级办公室的一项重要职能。
要坚持原则性与灵活性相结合,抓住县委、县政府重大决策和重要工作在贯彻落实过程中的主要矛盾,抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题,真督实查,叫板求真,把县委、县政府各项决策落到实处。
我们一些单位、部门都收到过县委办、政府办的督办单,这是我们办公部门为了解各单位、各部门对县委、县政府的决定贯彻落实和工作开展情况,与各单位、各部门建立的一种联系。
将收集到情况总结起来,提供给领导参阅,使领导能及时的掌握工作动态。
各单位、各部门的办公室也要经常性的进开展督查工作,对基层单位、科室的工作情况进行督办检查,将本单位的工作情况的情况,及时汇总,对所收集的情况进行分析,为下步工作的开展做好计划,同时也对基层工作的开展落实起到促进的作用。
第三要当好“情报员”,发挥出参谋耳目作用。
收集资料是当好参谋的重要途径。
要广泛收集资料,认真分析研究其它地区在改革开放、经济发展中的重大举措,综合整理出领导需要的、反映问题本质的、体现发展趋势的重要素材,为领导决策提供可资借鉴的素材。
现在我们处在经济高速发展的时期,全县上下的所想所做都是为了使县域经济。
我们要做好对经济发展有用的信息的收集,充分发挥参谋作用。
(三)要提高创新能力。
办公室工作如何在日常工作中出新,如何在工作的落实、调研、督查中出新,我想结合实际工作应当做到四个创新:一是意识创新。
意识创新是工作创新的首要前提,如果没有创新意识,整天忙于事务,墨守成规,是难以在工作上出新。
创新要求我们在平时的工作中脑海里应当有三快:一快是对新精神、新文件学习快、领会快。
文件比别人多读几遍,读时比别人多看出几点,思考问题比别人多想几个。
二快是对新的经验和做法接受快、消化快。
三快是对新的方法引进快、运用快。
大到一个单位的成熟经验,小到兄弟单位党办文稿的一段写法,都是我们可以学习运用的。
二是思路创新。
也就是想问题、出主意要有新思路、新理念。
想问题、出主意超前一点、想远一点。
什么事情老是跟在别人后面就缺乏新意了,什么事情都要领导点破就被动了,什么事情总要“马后炮”就不称职了。
制定工作计划时新颖些、独特些,也就是要有自己本单位的特点、特色,要有时代和时效特点,不能照办照抄上面的,照葫芦画瓢跟别人的,老调重弹提过去的。
总结经验要简练些、生动些,要有让人读了有一种耳目一新的感觉,至少是看了感觉是本单位的东西。
三是工作创新。
要按部就班,集中精力研究自己的工作,集中精力把领导交办的工作干出色。
要有一种要么不干,干就干好,干过硬、干出色,不甘落后的认真精神。
工作要走一步想三步,好比下棋一样,要有一种全盘考虑的思路,要有计划性,最起码要步步走清晰、件件事做到位、项项工作落得实的负责精神,决不能不计后果,走到哪是哪。
在本职工作上要走一步是一步,扎实推进。
创新也是有基础的,最起码的是我们本身的工作要干好,干好份内的事,做好本职工作,件件工作让领导满意、同级满意、群众满意。
只有做好你的应该做好的工作,才能有机会去推陈出新。
四是方法创新。
要不断学习新知识,掌握新方法,应用新设备、新载体,主动地、能动地作好工作。
方法上要不断改进,不断创新,丢弃陈旧落后的、形式主义的东西,创造新颖、有效、吸引人的新方法、新载体,创造出办公室工作新效果、新途径、新局面。
要有一种,为我所用的精神。
善于运用当今一切先进成果,运用于党政办公室日常工作。
如网络、计算机、各类办公软件都要去掌握,学会运用。
钻进牛角尖,弄个明白。
这实际就是调查研究的功夫,对什么问题不能一知半解,浅尝辄止,不能只知道了大概差不多,唯一的方法就是深入基层,去调查,去弄个明明白白,清清楚楚。
只要基层反映的正反典型就一定自己下去调查清楚,尽量掌握第一手材料。
要有一种不依不饶,知难而进的精神。
比如在督查中,有时会遇到一些麻烦和困难,就需要有一种不落实不放过,没有一个满意的交代不放过的劲头。
作为办公室应该是本单位、本部门的信息中心,但是搜集到的信息有时不是成套成系统的提供给你的,需要你在日常工作中扩展你的耳目,收集平时的点滴,积累别人没有感到的信息,这样日积月累,你就会对本单位的情况了如指掌,对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息。
二、事务工作,谨慎细致事务工作在办公室工作中也占有着重要的地位,特别在我们基层的办公室工作中,每天的要安排好领导日程、来人接待、办文办会、对上沟通、对下协调等等,每项工作都非常重要,工作非常辛苦,而且还不能出现任何的差错,所以我强调的是在事务工作中要协调有序,谨慎细致。
(一)要加强协调。
办公室处在沟通上下、联系各方的枢纽位置,肩负着保证领导机关正常运转、保持上下左右联系畅通的重任。
协调是办公室工作人员的基本功。
对上协调要严格按照程序,按领导分工职责逐级请示汇报,尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”;对左右协调要谦虚周全,争取支持;对下协调要把握分寸,做到督查、服务相结合。
在协调好各项日常工作的同时,对一些大事和难度较大的工作也要敢于协调、善于协调,代表领导理直气壮地安排工作、下达任务,当好总调度、总调节,妥善处理各方面的关系,做到不让领导布置的事情在办公室这里拖延,不让正在处理的文件在这里积压,不让各种差错在这里发生,不让单位的形象在这里受到影响,尽最大努力满足和适应领导工作的需求,为领导腾出时间、精力抓大事、谋大事。
(二)要善于表达。
是办公室工作人员的必备素质。
说话时要内容条理清晰,言辞合乎身份,语气张弛得体,最大限度地达到说的目的,特别是对经手的每项工作一定要问明白,问准确,传达清楚,汇报清楚。
平时我们的对外性工作比较多,参与的活动也比较多,这样我们代表的不仅仅是自己了,也是代表单位的形象。
什么情况下说什么话,无论是对上领导、还是对下的群众说话时候要实在,不要花言巧语,要简明,不要模糊不清,要谦虚,不要“摆架子”。
这样才能达到说话的目的,把你要表达的事情表诉清楚,让听你说的人感到舒服,这样才能使工作顺利的开展。
(三)要谨慎细致。
要一步三回头,办完回头看看,多检查几遍,重要的活动模拟一遍,办事办会做到滴水不露,天衣无缝。
很多问题出之不细,很多成功源于细致,要靠细致出成效。
无论办文、办会、办事,都是从一点一滴的积累开始的。
只有在每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力,才能使一次会议开得井然有序、有条不紊,才能使一篇文稿经得起推敲、让领导满意,才能使每一次接待不出现纰漏和失误。
要靠细致立身。
细微之处见精神,通过一件小事,往往可以看出一个人的品质,事情越小就越能体现一个人的责任心。
要靠细致树形象。
办公室是一个单位的窗口,我们一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到,就能让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就让我们的整体形象大打折扣。
因此,我们应该要求自己用一丝不苟,细致谨慎,精益求精的精神去做好我们的工作。
三、加强自身建设,提高综合能力为了提高办公室的服务能力和水平,我们在提高业务能力的同时,还要重视自身素质修养的提高。
要提高自身素质就要有四种意识:(一)要有奉献意识。
办公室的工作比较辛苦,没有奉献精神是搞不好服务的。
要认识岗位之重要,珍惜岗位之不易,要有一种为了党和人民的事业以奋斗为本,以奉献为荣,以建功为乐的思想境界,多比吃苦奉献,少比阔气享乐;多比工作绩效,少比生活待遇;多比服务质量高低,少比个人升迁快慢,在奉献中体现价值,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐。
我举个爱岗奉献的例子,这个人是我们办公系统的典范,他就是中共黑龙江省委政策研究室信息组组长葛小平同志。
葛小平同志敬业奉献,在省委政研室工作18年,在政研岗位一干就是14年,工作第一,事业第一,是他人生的主旋律,他不计名、不图利,勤勤恳恳,无怨无悔的踏实工作,体现了一个共产党员对党的事业的无限忠诚。
在省委收发室的“工作人员节假日加班登记薄”上,几乎每一页都写有葛小平的名字,从1995年到XX年的7年中,葛小平的双休日都是在办公室度过的。
XX年,葛小平同志到省政府驻京办协调信息交换、微机联网工作,他知道政研室经费紧张,为了节省经费,他不乘飞机坐火车,早上到京,白天协调工作,晚上就乘火车返回哈尔滨,他妹妹在北京工作,兄妹十多年未见面,他都没去看一看。
政研室为了缓解老处长们的工作压力,按照省直机关工委的要求,安排他们到黄山休假,葛小平怕影响工作,说什么也不去,最后,政研室主任对他下了命令,他才不得不把工作交给别人。
这是葛小平在他调入省委政研室后,唯一一次离开他的岗位。
我们要学习葛小平同志的勤勤恳恳,无怨无悔、踏实工作的精神,要做到jzm同志对秘书工作要求那样“勤勤恳恳,兢兢业业,不计名利,不讲价钱,无私奉献,甘当无名英雄”。
(二)要有责任意识。
责任意识就是要知道自己这个岗位、这个环节。
在整体工作中所处的位置和应发挥的作用,自觉的做好分内之事,优质高效的完成各项任务。
责任意识是事业心的集中反应,要充分认识到办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点虚假,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。
因此,办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都要从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失。
要知道“该我干什么和我该干什么”,不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让来办公室办事的同志在自己这里受到冷落。
(三)要有群众意识。
办公室工作是党和政府联系群众的重要纽带,虽然我们在领导身边服务,但归根结底来说是为了广大人民群众服务,所以要牢固树立“立党为公、执政为民”的宗旨意识,树立群众利益高于一切的意识,在落实县委、县政府各项安排部署时,充分考虑群众的意愿和利益,诚心诚意为群众谋利益,把“群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为衡量我们一切工作的出发点和落脚点。
我们要经常深入基层,只有深入到老百姓中去,才能了解群众疾苦,才能了解老百姓想什么,要什么,才能把事情办到群众心坎上,让百姓满意。
我们要坚决纠正和防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象,做到心里想着群众,想着基层,用真心真情为群众排忧解难,下大力气帮助群众解决好想解决而解决不了的事情。
我们要带着感情作好群众工作,想群众之所想,急群众之所急,把群众关注的热点、焦点、难点,作为工作的着力点、突破点、闪光点,千方百计地安排好、解决好。
(四)要有廉洁意识。
办公室是每个单位的“门面”,办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌,而且一定程度上影响到领导在群众中的威信和形象。
我们应该强化清正廉政意识,严格自律。
一是经得起考验。
要始终自觉保持较高的政治觉悟,服从安排,严守工作纪律,说老实话,办老实事,做老实人。
二是抗得住诱惑。
要正确对待权力、利益、名位,处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系,谋事不谋利,奉献不索取,扎扎实实做好工作。
三是管得住自己。
每一名办公室工作人员都要注意自己的一言一行、一举一动,坚持高标准,严要求,从点滴做起,从细微小事做起,努力提高职业道德和思想修养。
热情接待办事的同志和来访群众,热心办、马上办、办得好,努力树立良好形象。
办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、没油水的部门。
作为办公室工作人员,能够吃苦耐劳是最起码的素质,这是由工作性质决定的。
办公室是创业兴业的地方,而不是就业守业的场所,是一个炼石成钢的大熔炉,而不是躲避风雨的安乐窝。
我们做到戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名。
有了这种心态,我们就可以善始善终,就能真正干出一番成绩,就会得到领导和同志们的认可。



