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我为银行做贡献演讲稿

时间:2015-10-22 15:58

急求演讲稿:招商银行晨会演讲:我为招行做贡献,邮箱113571721@qq.com,采纳的有额外奖励分数,下周一用

尊敬的各位领导、朋友们:随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。

从这一意义上说,企业竞争的实质是学习能力的竞争,因此,打造学习型企业,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择,也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。

我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战,而是从我做起,融入到我们这一个充满温馨的学习型集体来展示自己的价值。

今天我代表和龙建行演讲的题目就是《在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌》。

不错,同外界缤纷的天地相比,我所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据,理不完的帐,一天的工作千篇一律,周而复始,实在乏味。

20岁时的我也曾经困惑,这样的工作这么琐碎,怎么能实现心中远大的理想和抱负呢

当看到周围的老同志默默无闻的工作,兢兢业业,我理解了。

给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作:对折,不停地对折。

当你把这张纸对折了51次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚,也不是延吉市到纽约的距离,这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。

没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹

为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢

换句话说,这种貌似突然的成功,根基何在

折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。

脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。

我不认为我们的工作只是“收收放放,点钞记账”,只要我们专研业务,敬业爱岗。

我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。

当我们完成每一次存取款业务,点清堆得像小山似的钞票时,不正体现着我们的价值,不正是伟大事业的基础吗

如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定发展,全面建设小康社会的重任,构筑起抵御金融风险的万里长城

刚步入银行储蓄工作,我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。

于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞。

时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。

苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到储蓄所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。

过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了建行。

这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。

业务的纯熟让我担起了更大的责任,2001年我调到会计科任出纳员。

业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。

除了上班时间练习点钞,每天回到家里对着镜子练习,仔细观察自己点钞的动作规范和幅度大小,还要自己设时间限制闯关。

眼看着一次次的突破,我心中充满了自豪感,爱人和孩子也为我高兴,为我加油鼓劲。

2001年我参加全市金融系统业务比赛夺得点钞单纸单张第一名,多纸多张第一名,扇面点钞第五名,挑假币第三名,全能第一名,为我们建行夺得团体第一名立下头功。

2004年,我被州建行选拔参加全省建行系统业务竞赛。

我清楚,参加全省的比赛,不仅仅是个人的成败,也不仅仅是各地区与各地区之间的竞技,而是我们延边州建行系统综合素质的集中反映,更是一次代表我们延边州建行系统在全省同行面前的风采表演。

我暗下决心,许胜不许败,不能辜负同志们对我的期望。

半个月的近乎残酷的集训,我抛家离子,苦练点钞,手指磨破了,贴上创可贴继续练,磨出了茧子,用水搓搓接着练。

决赛了,我沉着应战,保持平常心,以5分钟整点14把的成绩摘取了全省建行业务竞赛“点钞单纸单张项目”第一名。

那一刻我真正体会了作为一个建行人的自豪。

几年来,面对自己取得的一点成绩,面对领导同志们的表扬和鼓励,面对一张张奖状和证书,我没有满足,更没有停止前进的脚步。

学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。

成绩只能说明过去,并不代表将来。

我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我喜欢迎接新的挑战。

绚丽之极归于平淡,真正的伟大来自于平凡。

浮华落尽,我拥有了永恒的热情。

我已经融进了这个平凡,平凡中洋溢着我们的青春和力量;普通中充盈着我们的才华和智慧。

从我做起(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.网络.com查看),我们每一个人都如此想,学习努力之中,我们打造了一个充满生机活力的集体。

我知道,我的未来不是梦,我也清楚,我们的脚下并没有坦途,前方的道路上遍布着金融风险的荆棘。

我们没有退缩,我们创建着学习型组织,坚持与时俱进,奋勇向前,百折不回;我也不会低头,争当知识型职工披荆斩棘勤奋争先。

或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发。

当建行事业踏着时代主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪地说:“这是我们的事业,这里,是我们迎接挑战,笑对竞争的战场”让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热,共同铸就建行事业的灿烂辉煌

谢谢大家

求以“我为改革管理创新做奉献”为主题的演讲稿一篇,急用,谢谢

锐意创新 奉献为民——“走改革开放强国路 做新长征路上有心人”感言来源:九三学社中国政法大学支社 李克非  日期:2010-12-142010年11月23—27日,我参加了中共中国政法大学党委统战部组织的“走改革开放强国路 做新长征路上有心人”主题活动。

校党委副书记高浣月,组织部、校团委领导和部分院、部、处的统战委员参加了活动。

本次学习考察的重点是安徽省凤阳县小岗村和江苏省江阴市华西村,下面谈一些学习、考察体会:一、奉献为民——沈浩精神感人至深11月24日,我们来到小岗村,天气有些阴,太阳被淡淡的云雾笼罩着,似乎要表达些什么。

32年前的11月24日,当小岗村18户当家人趁着夜色,走进那座破旧的农家小屋,在用烟盒纸写成的土地“包干到户”的协议书上,签上自己的名字、捺下鲜红的指印。

他们没有想到,就是这个普通的冬日夜晚,却正是中国农村改革的黎明;他们没有想到,就是这片简陋的烟盒纸,却掀起了中国改革开放的春风。

小岗村被公认为“中国改革第一村”。

在小岗村,我们被一股浩然正气深深吸引和感动,那是沈浩同志的英灵所散发出来的气息,那是小岗村人对沈浩同志的真挚感情所散发出来的气息,那是小岗村人心中的那座丰碑所散发出来的气息。

2004年2月,沈浩响应省委号召,作为省第二批选派干部,任凤阳县小溪河镇党委副书记、小岗村党委第一书记,后被选为村主任。

沈浩在小岗村工作期间,做了大量利民的小事。

进村伊始,他挨家逐户走访了112户全部村民,深入了解村情民情;村里的五保户生病了,他自己掏钱将其送到医院治疗;村里老奶奶的拐杖坏了,他不声不响从外地带来新的悄悄送去;看到智障村民天寒衣单,他二话不说脱下大衣给他穿上;村民住房出现危险,他连夜冒雨动员搬迁……沈浩也做了不少利民的大事。

经过调研,他为小岗村制定了“三步走”的发展战略。

第一步,发展现代农业、科技农业:2004年引进种植80亩优质葡萄园,后发展到600亩,举办“葡萄旅游文化节”;2006年初从安徽科技学院引进了3名大学生,发展“双孢菇”生产,成立蘑菇、葡萄产销合作社;第二步,改善村容村貌:将全村住房整体规划,筹资、集资将村民住房整治一新;筹资修建村南北向的主干道(友谊大道),修建连接两条省道和横跨铁路(曾被认为不可能)的东西大道;为招商引资创造条件;第三步,招商引资,发展集体经济:在很短的时间里,引资50亿元(目前已有三分之一资金到位),发展环保型产业、旅游业等;将全村1800亩土地集中起来,村民以土地持股的形式成立合作社,整合资源搞适度规模经营。

在沈浩的带领下,小岗村村民年平均收入由2004年的2000余元增加到目前的5500余元。

令人感动的是,在沈浩挂职3年期满的时候,村民们为了留住他,再一次签名并且捺下鲜红的指印;令人感动的是,6年来沈浩为村里的大事小情,贴补、垫付30多万元,他遗物中的银行卡的存款为零;令人感动的是,2009年11月6日沈浩因病突然逝世后,村民们为了把沈浩同志的骨灰埋在小岗村,能永远和他们的好书记在一起,村民们第三次签上他们的名字,捺下了鲜红的指印。

这种农民的真挚情感的表达,这种人民的对他们所需要的领导干部的期盼和肯定,真可谓“感天地泣鬼神”

沈浩同志作为践行社会主义核心价值体系的典型代表,他扎根基层、服务农村的奉献精神;心系百姓、一心为民的公仆精神;锐意改革、勇于开拓的创新精神;艰苦创业、勤政廉政的奋斗精神,确实感人至深、令人敬佩。

二、锐意创新——华西经验催人奋进11月26日,天气晴朗、阳光灿烂,我们来到了华西村。

华西村的村容、厂容、田容、河容、山容给我们留下了深刻印象。

作为中国特色社会主义实践的一个先进典型,作为社会主义新农村建设的一面光辉旗帜,华西村2009年年销售收入超过500亿元;村级可利用资金连续3年每年超过30亿元,2011年将达到50亿元;人均年纳税48万元,人均年收入超过8万元。

华西村走出了一条经济繁荣、人民富裕、社会和谐的成功之路,那么其成功的经验是什么

听过老书记吴仁宝同志的情况介绍,在华西金塔的观景台上,这个问题一直萦绕在我的脑海里。

在此,我们赞同江苏省委调研组2010年9月从横向对华西村新经验的总结:一是始终坚持与时俱进,以创新的理念和思路引领新发展;二是主动调整产业结构,大力推进经济转型升级;三是更加重视人才的作用,围绕科学发展引才、育才、用才;四是切实做到以人为本,在统筹协调发展中全面提升人的素质;五是不断加强党的建设,为建设富强、文明、和谐、幸福的新农村提供坚强保证。

在华西村的理念和思路中,发展为要、效益优先的“发展观”,与时俱进、敢为人先的“创新观”,人才优先、量才使用的“人才观”,民生为先、共同富裕的“富裕观”,克己奉公、艰苦奋斗的“奉献观”尤为重要。

换一个角度,从历史源头上分析,华西村之所以能够取得今天的巨大成就:其一,天时。

党的十一届三中全会吹响了中国改革开放的号角,给了一部分人、一部分地区先富起来的政策和机遇。

其二,地利。

华西村地处上海、南京之间,陆路交通和水运发达,并被张家港、昆山、苏州、无锡、常州、镇江环绕,是富庶的渔米之乡和富于商贸传统的地区。

其三,人和。

在土地、集体财产可分、可不分的情况下选择了不分;江南人民勤奋而又精明;带头人吴仁宝极具“创新思维”、“共同富裕”的理念和“奉献精神”。

这三者同时具备,造就了今天辉煌的华西村。

我们在考察中也发现,华西村在规划建设上的一些不足和瑕疵:一是在山上修建天安门、长城等,破坏了江南翠绿的山色美;可以考虑将延安宝塔山上的宝塔,按原尺寸建在现在天安门的位置上,不仅体现山色美和中国文化特色,而且寓意着“华西的天是共产党的天”,寓意着“华西村虽然富裕,但仍然要保持艰苦奋斗的精神”。

二是在山路旁的护路坡上大面积绘画《西游记》等图画,也是破坏山色美、自然美的行为。

三是在金塔东侧表达华西村人美好愿望的牛、羊、鳖、龟,应当用一样的石材、同样的体量,以原有石材颜色,按照牛、鳖、龟、羊的顺序排列,或者按照牛羊鳖龟、龟鳖羊牛成双的高低、低高的顺序排列。

四是户外五樽汉白玉领袖坐像,应当安放在室内合适的大厅,例如华西村村史展厅的大厅为好。

五是没有通透、大气的广场。

三、小岗村与华西村比较的初步结论和感受第一,改革没有绝对、统一、固定的模式,应当实事求是地“因地制宜”和“因时制宜”地进行。

凭心而论,32年前小岗村“包干到户”在当时是积极的、进步的,它极大提高了广大农民的生产积极性,打破了我国长期单一公有制对生产力的束缚,其历史功绩和作用是不能否定的;但是,个体的力量通常大不过集体的力量,个体经济发展到一定程度,需要集体经济的整合而得以更好的和可持续发展。

沈浩在小岗村成立的“蘑菇、葡萄产销合作社”和以土地持股的“小岗村发展合作社”,就是在发展个体经济的同时发展集体经济;可谓天下事,“合久必分,分久必合”。

第二,发展集体经济的关键是带头人。

这个带头人必须是很强的“敢为人先”的能人,“无私奉献”的好人,带领大家“共同富裕”的强人。

吴仁宝同志和沈浩同志都具备了这三个品质,在锐意创新、敢为人先方面,吴仁宝同志可能更强一些。

第三,豁达人生。

我们在感受沈浩同志浩然正气的同时,也感受到了一种睿智之气。

要豁达人生,死而无憾,首先要思想豁达。

革命老人谢觉哉曾经说过:“一个人光溜溜地来到这个世界,又光溜溜地离开这个世界;思来想去,只有为人民踏踏实实地做点事,才是最有价值的”。

我奉献我服务农行8分钟演讲稿

演讲稿--我爱农行  演讲稿--我爱农行  -  -  自从去年7月加入农业银行公司业务部,到现在已经快一年时间了。

时间虽然不长,但却足够让我爱上农行,爱上我工作。

可能有些人不喜欢农行但不进入农行不了解它坎坷成长历史就无法真正认识农行——它从农村、农民、农业走来进入城市所承载那份沉重与艰辛。

在这里作为一个农行人我要说我爱我们可爱农行就爱它那一点简单一抹绿;爱它虽曲折但厚重历史传统爱它植根于中国最广大区域那样大气感和责任感  我爱农行爱这个不断进取积极向上大集体。

加入农行之后才知道,这个庞大身躯无时无刻不在为国家分忧,为客户服务,为员工谋福利。

今天农业银行大力发展,努力提高并夯实盈利能力在全国各个金融战场利用我们规模优势和网络优势抓住时机在即将赢来股份制改革前夕为国家交出了一份满意经营答卷在这样背景下我们面对“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市”这个党和政府在新时期为农业银行改革提16字要求时充满信心项俊波行长响亮宣告“农行必须面向三农这个全体农行人必须肩负使命和责任”代表农业银行广大员工表达了农行股改方向和决心。

我很幸运,能在改革大潮中加入农行,为农行改革和发展贡献我一份绵薄之力。

  我爱农行,爱我工作岗位农行为我们提供自我展示、发挥平台教我们严谨又不失热情面对工作和生活可以说工作以来我每一步成长都离不开农行这个大家庭给与指引与鼓励在这里有思想前卫意识前瞻专业知识强指挥若定各级领导班子, 有一支思想品质高、文化素质高、年轻人多非常敬业职工队伍,通过向们学习,使我不断充实完善自己业务知识工作逐渐心应手我们有整洁明亮现代化办公环境有紧张但愉悦工作气氛这一点一滴都让我深深爱上农业银行作为一名新入行员工,我就很幸运参与了首钢京唐钢铁项目银团贷款这个目前全国钢铁行业最大一宗银团贷款各项准备工作入职第一次出差,作为总行客户经理代表总行深入项目一线参与由总行、北京、河北分行共同组成评估小组与外聘专家一起对首钢京唐钢铁项目进行实地评估参与完成项目评估报告参与银团贷款多轮会谈接待、联系银团各参与方参与银团贷款各项文档写作整理银团贷款前端文件及贷款合同等后来, 首钢京唐钢铁营销团队被评为2007年公司业务十佳项目团队。

我还参与了天津东汽风电叶片工程等项目评估在这些过程中我认真学习客户所在行业各项知识关注行业进展把握国家对行业政策方向,努力使自己成为能跟上时代步伐复合型金融人才为客户提供更加优质全面专业服务我文章<发展农村小额信贷业务_孟加拉乡村银行启事>获得农行青年征文大赛三等奖。

在这里我学到了业务知识学到了做人做事道理学到了互助团队精神我很幸运我很自豪因为我一名农行员工我爱农行  我爱农行因为我热爱我所在工作团队公司业务部有着年轻精干领导班子这里领导很严谨每一项工作都会亲自督办认真高效但并不刻板每每有活动时领导们总和基层员工共同参与并且乐于指导关心我们年轻员工使我们总有亲若一家感觉这里有着很多可爱同事在工作刚上手时有很多业务问题和专业知识我都不熟悉这时同事们都回热情而耐心帮助我教会我并不仅仅眼前事情怎样完成更引导我掌握了今后怎样自主解决问题方法作为一名农行前台部门工作人员在公司业务部这个严谨与创新并重充满朝气互帮互助工作团队中我们以服务客户为宗旨在学习业务同时不断对其进行挖掘整合有机会充分发挥自己能动性和创新性将业务与客户需求相结合变换出不同服务板块为客户提供更加贴身更加专业服务公司业务部有良好工作氛围让我们有更多空间进行发挥;积极向上进取氛围让我们不断学习、充实自己以更加饱满充满斗志状态迎接每一天工作每一个新挑战我想这也正每一个年轻人在找工作时所寻求一种状态在农行工作每一天于我都一种财富积累我爱农行我为成为这一团队一员感到骄傲与自豪  时代进步金融体制改革深化高科技文化发展外资金融机构浸入给我们带来了全新挑战面对这些挑战我们无畏因为迎接挑战就追求快乐

  中国未来社会问题集中于“三农”国家需要一个这样联结城乡覆盖全国专业出生游刃有余机构来为后来居上“三农”事业提供金融支持农业银行舍我其谁

  我庆幸自己在这样一家银行:既让我们金融事业在城市中做大做强有坚实一席之地绽放美丽经营之花同时又要在农村这个广阔天地里呼吸接近土地芬芳气息苦练武功、培育和发展市场收获不久明天甘甜果实让我们事业在整个中国在广袤城乡两地显现蓬勃生机  我们相信农业银行改革并服务于“三农”过程虽然艰难但我们所处全球最富活力与升力中国经济更背靠着全球最有责任感中国党和政府和那片期待中孕育着勃勃生机广阔天地所以未来必定充满希望  回首凝望我们一步一个脚印艰辛铸就了辉煌;我们无怨无悔因为这里我们实现人生价值舞台这我们快乐源泉

伟大来自于平凡细节决定着成败不能做遨游九天巨龙我们就做一只蚯蚓吧为农行这棵大树发展壮大去施肥输氧;不能做参天大树就做一只默默无闻小草吧为农行事业增添绿色增添光彩增添希望

我是农商银行人 我为农商银行做什么 演讲稿

文案中国范文:农商行员工演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!我叫xx,来自xx支行。

今天我演讲的题目是《我是农商银行人 我为农商银行做什么》青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。

当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。

20xx年是我省信用社实施“十二五”规划的重要之年,是全面贯彻落实省联社“强服务,促转型,谋跨越”总体思路和继续践行王亚书记“三个转变”重要指示的关键之年。

今天我以“转型我争先、跨越我奉献”为演讲主题,用青春来书写我们为信合事业转型发展的激情,用奉献来诠释我们为信合事业跨越发展的真情。

作为年轻一代的信合员工,我感到无比的自豪,因为在我的周围、在我们信合系统,一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长,他们敬业爱岗,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。

为了报表的及时上报,他们牺牲了多少个节假日;为了服务三农,他们白天走街串户,晚上挑灯夜战,谱写了一出出信合人不倦的战歌;为了新系统的正常运行,下班时间已过很久,依然是他们忙碌不知疲倦的身影。

有人累倒在工作岗位上,有人带病坚持工作,有人父母病重尽孝不能,有人孩子年幼无暇照顾…..正是因为有了他们无私的奉献,才有了信合事业辉煌的成绩,才有了我行的蒸蒸日上、不断发展

每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到xx支行城时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为“合行”友好的环境,团结的氛围,就象……(仅供参考)

农商银行合规演讲稿

银行合规企业文化的建设尊敬的各位领导、各位同志:  大家好!  我是来自农商银行基层网点负责人xx,今天,我能站在这里与大家一起交流学习,我感到十分荣幸!感谢农商银行党委为我提供的种种机遇,也感谢同事朋友们一贯的帮助支持。

今天我演讲的题目是“银行合规企业文化的建设”。

希望能对大家有些帮助和启发!  作为一个人,我们都本能的渴望生活的幸福美满,万事顺意。

作为一名邮储人,我们幸福的源泉就是如何在瞬息万变的经济大潮中去创造良好的效益,同时防范和规避风险。

多为国家和企业做贡献。

道路有两条:只有努力发展业务,才能创造可观的经济效益;只有努力去建立适合企业发展的合规文化,才能更好的防范和规避风险。

业务发展和合规文化,就像鱼水之情,鱼儿离不开水,没有鱼儿,水便也失去了应有的灵性和活力。

因此业务发展离不开合规文化。

他们相辅相成,缺一不可!  所谓的合规文化,顾名思义,就是凡事合乎规则和常理。

放在企业的文化建设中,它还有更深沉的内涵和外延。

现在在我们银行业中有存在这样一些现象。

表现为:一些地方仍存在重业务拓展,轻合规管理的做法,为完成短期的任务和经营目标,注重市场营销和拓展,忽视业务的合规管理,有的不惜冒着违规操作的风险,以实现短期目标和任务,忽视合规经营风险

求一篇关于银行业服务的演讲稿,光是关于服务的也可以

lincm860816@sohu.com

精英人才,精英服务  朋友们:  说起服务,我不想充满激情的在这里给大家发表演讲,我只想冷静的把我对精品服务的理解作一简单阐述。

  精品服务首先是以客户为中心的理念的具体实现,其次精品服务要以丰富的金融产品为内容,最后精品服务要由精英人才来落实。

  以客户为中心是我们的理念,精品服务是我们的目标,服务质量的好坏直接关系到中国银行的兴衰成败,为广大客户提供最优质的服务是以客户为中心的理念的具体实现。

  **银行发展的明天不是昨天和今天量的重复,而是质的飞跃。

可以预料,信息网络技术的飞速发展及其与金融全球化的高度紧密结合,将使全球金融发展进入一个新的历史时期——网络金融时代。

这是一个对金融服务业极富挑战性的时代,传统意义上的银行业正渐渐离我们运去,新世纪的银行服务内容需要我们共同探索和建造。

  在数据大机集中处理和综合业务系统应用的基础上,采用综合柜员制,任何网络化、标准化产品和服务都可以在营业柜台实现,并由一个柜员负责处理每笔业务的全过程。

未来的银行服务还将通过网络像水、电、气一样普遍地深入到广大居民的生活,随开随用,一个页面、一个电话就将完成其所需的基本服务。

“一窗式”服务将成为未来银行营业界面提供的最基本的服务模式。

  随着现代信息技术在银行业的广泛应用,一方面,银行传统的诸如存款、转帐、汇款等业务将逐渐被计算机网络所替代,网络银行、手机银行、电话银行中心(Call Center)、电子商务和网上支付结算等虚拟银行将获得迅速发展,改变传统银行人与人互动的一对一服务模式,而成为人与机器不受时间和地点限制的自助服务。

另一方面,一些高智慧的诸如综合理财、财务顾问、投资银行业务等个性化极强的金融服务已初露端倪。

银行不仅可以为广大客户提供全天候、全功能、标准化的金融服务,而且可以为重点客户提供高知识含量、个性化的特殊金融服务。

  在基本服务的基础上,不断增加服务项目,力求为广大客户提供附加服务、便利服务、支撑服务和超值服务,最大限度地满足客户需求:推行营业站立服务、微笑服务,规定服务时限和服务流程,实现规范化服务等服务内容。

未来银行将是知识型银行。

未来的银行既不是劳动密集型产业,也不是资金密集型产业,而是信息、知识密集型产业。

决定银行业竞争胜负的主要因素将不再是高楼大厦、资金规模和机构网点,而是银行全员的高素质和知识化。

管理层不仅要有驾驭全局的能力和丰富的业务管理经验,而且要成为信息技术应用的指引司机和沟通的桥梁,实现对技术的高效管理和决策信息的熟练应用。

可以预料,未来的银行员工是熟悉业务的科技人员和熟悉科技的业务人员的统一体,不存在纯粹意义上的科技人员和业务人员。

银行未来的业务发展是人脑+电脑的集合体,是技术+智力的产品组合,是实体银行与虚拟银行的并存发展。

精品服务需要精英人才来落实。

  另外一点:精品服务不仅仅是双向的,它是万向的。

世界是个统一体,何况我们中行

管理层|、后勤,科技,前台,客户,等等,是不是只有我们大家互相做好优质服务才能为客户提供精品服务

  不同意的台上来,同意的请鼓掌

  一舟何以渡沧海

且看潮头立何人

  所以精英人才,精品服务----**银行的独特风采

  感谢所有鼓掌的同志,你给我以鼓励;感谢所有没有鼓掌的朋友,你让我继续努力

  谢谢大家!

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