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票务员演讲稿范文

时间:2013-07-13 07:55

求一篇应聘财务部门负责人的演讲

尊敬的各位评委,亲爱的各位同事:窗外寒风瑟瑟,室内春意盎然。

怀揣着对XX的热爱,怀揣着奋斗的激情,怀揣着拼搏的动力,今天我参加财务部经理的竞聘。

一、自我介绍我叫XX,毕业于XX大学会计学本科专业,XX年底有幸结缘XX控股集团。

六年来,随着XX的步伐走过大江南北,跨越长城内外。

贫瘠荒芜的辽宁朝阳撒下我的三年青春岁月,一马平川的皖北平原刻下我的两载执着足迹,风景如画的江南水乡见证我的一载忙碌身影。

六年来,我对工作始终积极主动、充满热情;六年来,我培养了良好的业务素质和严谨的工作作风;六年来,我以出色的工作业绩赢得了公司的肯定,以良好的关系取得了同事的信任;六年来,我也收获了一系列的荣誉。

二、对竞聘岗位的认知从股份公司组建开始,我就一直全面参与股份公司的财务、票务、税务等工作在这两个多月的忙碌中,我主导了股份公司财务的建立,也为她的成长做了大量的“施肥浇水”的工作。

今天,站在台上,我敢自信的讲,我对这个岗位基本熟悉。

三、任职后的工作打算(一)财务部远景目标财务部作为公司资金核算、成本管控和风险控制的部门,致力于合理控制合同风险、资金风险、成本风险,最终达到有效控制公司风险。

财务部要最终成为领导决策可靠的参谋者,资产安全和有效使用的守护者,项目风险控制的主导者,公司可持续发展的保障者。

(二)近期工作思路及目标近期工作思路概述:建立健全财务管控基本制度,理顺工作流程,完善人员配备,加强在建工程监管,协调好同各部门的关系,完善财务信息披露制度,协调处理好税企关系。

『具体从五个方面来逐一阐述』1、以健全制度为根本,优化财务管控流程。

(1)制度建设业务未动,制度先行。

有一套好的制度,管控就有了法律依据。

要努力做到最终用制度管人,逐步减少人治成分。

所以,首要要建立适合股份公司的《费用报销制度》、《票务管理制度》、《各种资产管理制度》等,加强费用报销流程监管,优化签单、优惠单的签字流程,建立签单应收款催收制度等,把财务的触角延伸至资金流转的每个角落。

(2)建全内部财务分析报告和信息披露体系。

及时向集团和公司全面、真实反映股份公司运营管理情况。

(3)建立预算管理体系。

通过预算管理,把财务管理前移,拉伸财务的管控面,力求各项重要业务,财务管控都能全程参与。

2、以提高素质为基础,打造专业财务团队。

作为财务管理人员,不仅要有良好的职业素养,更要有爱岗敬业的奉献精神。

在培养方法上,内训、外训相结合,专业、综合两手抓,学习、活动相配合。

在制度保障上,适时建立有效的财务人员轮岗制度。

打破各个子公司的企业界限,实现财务人员在整个集团内的有效流动,给足财务人员的成长和发展空间。

在公司层面上,完善晋升体系,构筑充满人文气息的管理文化。

力求把财务人员打造成一专多能的“大财务“。

“一专” ——至少精通财务管理的某个方面。

“多能” ——培养沟通能力、写作能力、交际能力、组织能力……做一个全面均衡发展,能“做好财务、懂得管理”的 “大财务”。

3、以完善机构为契机,理顺票务管理流程。

(1)整合现有人员,把售票员纳入财务管理,严格职责分工,形成相互监督、相互牵制的售票管理体系。

(2)合理配置财务人员,根据需要设置财务岗位,做到高效、精炼。

(3)在公司和管委会的统筹下,理顺门票、索道票的领销存和税收申报等方面的流程。

形成相互牵制的票据印刷、领用、收款、核对及盘点制度,优化劳务费用返还审批流程。

4、以加强稽核为手段,强化工程监督管理。

对于今后公司的各类在建项目,以内部稽核作为重要手段,进一步强化约束机制,重点加大项目过程监管力度。

加强对项目成本控制、风险防范等环节的管理。

5、以追求创新为动力,谋划公司利益最大。

财务的创新表现在管控流程的优化上;表现在投融资手段的创新上;表现在税收筹划的精细上;表现在预算的有力执行和管控上。

可以说,财务创新是公司“开源”的助推器,是公司“节流”的拦水坝。

四、一点建议—以盈利为目标,追求股东、员工各方利益和谐共荣。

大河有水,小河满。

这是一条亘古不变的道理。

如何实现“大河有水”

方法万千,说到根本,不外乎“开源”“节流”。

在“开源”上做足文章,在“节流”上下足功夫,可观的利润就会向我们招手。

在“大河有水”的前提下,配合有效的激励机制,完善的晋升制度,充满人文气息的管理文化。

相信一定能充分调动员工的积极性,实现员工和企业共成长、同发展。

各位评委,各位同仁,可以说财务工作是一项长期而又需要不断创新的工作;是一项甘当寂寞而又默默无闻的工作;是一项充满挑战和机遇并存的工作;也是一项能为企业创造效益的工作。

我热爱财务工作,更爱这如画的XX。

我坚信,我能胜任财务经理这一岗位,请评委、同事给我一次展现自我的机会。

我愿意为这一工作付出自已的汗水,更乐意为XX的腾飞奉献自已的智慧。

谢谢

我想当文明督导员的发言稿

说起文明,有许多种,有精神文明,还有物质文明。

我觉得最重要的是精神文明。

说起精神文明就更多了,如热爱学习、尊老爱幼、不随地吐痰、讲文明语言、排队购物等。

说实话,以前在学校里,我也有时候不讲文明,不说普通话,甚至说脏话,但是,自从我知道文明这两个字有多重要的时候,我就逐渐把这个毛病改掉了。

可是,在我们的身边,在我们的校园里,仍然存在着很多让人尴尬和无奈的不文明现象。

有的同学不讲普通话,满口脏话,说起脏话来简直是出口成章,有的同学爱吃零食,垃圾乱扔,洁净优美的校园因此变得又脏又乱…… 上次,我去四年级检查普通话,“文明困难户”有一找范文就来 gongwen.1kejian.com位女生正在跟同学吵闹,她那一口浓重的“乡音”夹杂着一连串脏话就像干扰波一样充斥着整个教室,与其它同学流利标准的普通话相比真不协调。

我心想:好啊,你今天可又让我碰到了,别怪我不留情面。

我走到她跟前大声说:“你不但不讲普通话,还说脏话。

”她一见是我,马上换了一副姿态,一本正经的说:“我讲普通话了,也没说脏话,你不要污赖好人。

”“我都听到了,你还不承认,给你们班扣1分!”我生气地说。

“扣就扣,什么了不起的。

”她满不在乎地说。

这下我更来气了,气愤地对她说:“好,看我去告诉你们老师!”说着,我就气呼呼地走出教室向办公室走去。

来到办公室门口,我想该怎样跟她的班主任老师说呢?跟老师说了,她就会成为文明的同学了吗?如果她认识不到自己的错误,还是没用。

该怎么办呢?再说,像她这样的同学不止一个,我得从长计议。

爸爸曾经说过,做一件事要想得到大家的支持,必须舆-论先行。

就这么办,我要做个小小文明宣传员,做好文明宣传,让同学们都知道文明的重要性,自觉讲文明。

我苦思冥想了半天,该怎样告诉同学们让他们知道文明的重要性呢? 星期六、星期天,我从网上搜索了好多有关“文明”的小故事、要求等打印出来,然后与大队委的同学一起张贴到学校宣传栏里。

虽然忙得一头汗,但是看到自己的劳动成果,心里甜滋滋的。

星期一早上,天气格外晴朗,鲜艳的五星红旗迎着朝阳徐徐升起。

我按照自己精心准备的发言稿大声向台下的同们演讲着,同学们听得很认真,最后,热烈的掌声告诉我,“文明”正走进同学们的心里。

我相信功夫不负有心人,通过努力,定会有更多的同学接受文明、讲究文明。

我要团结同学们,继续努力,做一名校园里的文明小使者。

作为一名新进地铁员工,如何在以后的工作中做到安全生产

有很多要做的。

首先要做到的就是“两纪一化”即作业纪律、、作业标准化,做好,牢记岗位禁忌,防微杜渐,明确知道发生事故或非正常情况下本岗位的职责。

2014年销售营运工作总结大会发言稿怎么写

各位领导、同事大家下午好

很荣幸有这个机会代表业务中心营销部全体同仁做13年工作总结发言。

其实刚接到领导通知的时候十分惊讶:就个人13年工作成绩既不突出不说,甚至是排在部门最后一名,实在是万分惭愧,怎么轮也轮不到我,又“何德何能”作为代表站在台上发言。

反正对此十分诧异,应该说作为忏悔代表(批斗对象)发言才对,这个我绝对够资格谁也抢不过我。

后来领导说:成绩已经是过去式了,现在重要是要正视自己的不足,多锻炼自己、提升自己才行。

好,我也把这次代表发言当做全面总结检讨自我,历练展示自己,整装重新出发的好机会,同时为13年工作画上一个不圆满的句号。

其实想想人生就是一场自己检讨、自我完善、自我超越的过程。

只要积极乐观面对、敢于挑战、克服困难,其实我们每个人就是大赢家

接下来我将通过三个关键词对13年工作进行总结:成长、责任和感悟。

成长:体现在业务能力方面自2012年12月3日加入业务中心工作也整一年时间,在营销中心领导和部门经理指导下,在部门同事的帮助协助下,不仅业务能力得到了全面的提高,更重要的是在工作心态上、客户关系维护能力也得到了进一步提升。

回顾全年工作,我分为二个阶段阐述。

第一阶段:属于“摸索磨合、蓄势待发”阶段。

上半年作为新人业务能力较弱,工作想法和思路局限,工作方式单一,与客户推进工作过程中易被对方思想牵制思维禁锢,导致上半年业务开展不畅。

结果发文量甚少,签单量极低,整体工作处于停滞,工作激进、情绪较为低落。

第二阶段:属于“深耕细作,开花结果”。

下半年随着在工作中不断的学习和经验的积累,对业务工作的认识也逐渐加深,拓宽了工作思路,积极地借助外力辅助工作,解决困难问题的能力得到明显的提升。

并且通过执着的坚持态度,客服了前期种种心理障碍,客情关系显著递进,逐一启动了发文工作。

不仅每月签单量有明显提升外,个人收入也水涨船高。

特别荣幸和祝贺自己有幸在9月份,岗位职称由客户助理晋升为客户经理。

下半年整体工作状态高昂,信心倍增,虽然年度成绩不理想,但我也收获了更多好的成果。

责任:随着对本职工作的逐渐熟悉,对网络信息化时代趋势深入了解和体会,更清楚认识政府机构单位电子政务建设是为了加强政务信息公开、密切联系民众、转变政风、让政务工作在阳光下运行,提高透明度及公信力,稳定市场预期,保障我们公众知情权、参与权、监督权的重大作用和意义。

那么就更加巩固了、坚定了自己所从事的事业是具有划时代意义的重要工作。

别忘记我们每个人就是社会公众的一员,我们每个人有权利去要求政府为我们民众提供更便捷、更好的社会服务,因此我们每个人也更有责任去促使机构单位做好自己的电子政务建设工作,更好地指导我们从事经济活动享受、幸福生活。

最终受益还是我们公众。

所以我们作为此项工作的推动者来讲,我们承担的责任显得更大。

不仅是为了他人,也是为了自己。

在国家大环境的支撑背景下,相信未来公司发展也会应势而上,业务范围也会更广、更深。

希望自己通过不断提升,能紧跟公司快速发展的脚步,同时也能够担当一部分责任,与公司共同发展壮大。

地铁站务员面试技巧

首先要明确地铁站务员的岗位职责:负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。

负责车站售票设备和其它设备的操作。

监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。

监控设备的维修情况。

1、岗位的主要工作介绍按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。

保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

2、岗位的工作难点及挑战站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。

所以在面试时,应注意的技巧如下:1、认真调研。

首先要从各个渠道收集该单位的信息。

或浏览他们的网页,或阅读有关的各类报道,对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数,并知晓该公司最近有何热点话题。

2、恰当着装。

不妨先了解他们的企业文化,了解这个单位的企业文化很重要,不同的单位有不同的文化,仔细观察一个单位就可以发现,单位里员工的服装总会比较相似,这就像一个“场”,在制约着单位员工的穿着打扮。

3、准时到达。

面试当天早点动身。

若去早了,还可以浏览一下你之前做过的笔记,做一做深呼吸等等。

千万不要迟到,也不要匆匆忙忙冲进面试房间。

否则,人家对你的评价就是---计划性很差。

4、运用肢体。

握手要坚实有力,手掌不要带汗;要流露出对对方办公环境的欣赏;坐直并保持目光接触,面试官讲话时要点头或说嗯以表示认同;始终微笑;不要打断面试官;回答问题时面部表情要生动并富有激情;面试最后可以问面试官几个问题,比如:能否介绍一下每天的工作内容

此番面试之后贵公司有何安排

5、准备答案。

以下问题在面试中常会遇到,你不妨提前备好答案:你怎么自己介绍

为什么对这个职位感兴趣

你的职业目标是什么

你的优点和缺点是什么

为什么你觉得自己能胜任这个工作

以前的同事是如何评价你的

为什么要辞去上一份的工作

秘书是做什么的

别的地方弄来的,对你有帮助  秘书的定义:办公室程序性工作,协助领导处理政务以及事物,并为决策以及实施提高服务的人员。

秘书人员具体有以下8大项工作。

  一、 商务沟通  (一)接待工作  1. 全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。

  2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。

  3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

  4. 了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。

  5. 送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。

  (二) 沟通与协作工作  1. 运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。

  2. 组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。

  3. 及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。

  (三)商务谈判  1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

  2. 布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。

  3. 做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。

  二 会务管理  (一) 会议筹备  1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准  2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

  3. 掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。

  4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。

  5. 及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。

  6. 安排电话会议和视频会议,减少会议开支。

  (二) 会议沟通与协调  1. 掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议服务工作  2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法,促成会议决议的尽快形成。

  3. 做好会议保卫、保密工作。

  4. 组织会议新闻报道,使会议达到理想的传播效果。

  5. 及时处理会议突发性事件,确保会议的顺利进行  (三)会议善后  1. 做好与会人员的返程安排  2. 检查清理会场和整理会议文件。

  3. 传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。

  4. 评估会议效果  三 商务活动管理  (一) 商务活动  1. 安排会见、会谈  2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动  2. 掌握组织信息发布会的程序,成功举办信息发布会。

  4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。

  (二)商务旅行  1. 协助领导制订周密的出行计划,为其准备旅行时携带的物品  2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。

  3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。

  四 办公室的管理  (一)办公环境管理  1. 合理设置办公室的布局  2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。

  3. 维护责任区整洁的工作环境  4. 应对办公中出现的紧急情况,做好办公室的安全管理  (二)办公资源管理  1. 采购、调配和利用各类办公资源  2 做好办公资源库存的监督管理工作  3 参与政府采购管理和招标工作  (三)办公效率管理  1. 制订科学的办公室工作计划,并合理的安排办公室工作任务。

  2. 科学的为领导和自己编写工作日志,提高工作效率,进而推进各项目标的顺利完成。

  五、 信息与档案管理  (一)信息管理  1. 运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的手机领导所需要的各种信息。

  2. 掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。

  3. 运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信息的传递和利用工作。

  4. 熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作  5. 熟悉 执行反馈信息的5个步骤,组成反馈与再反馈链条,实现反馈信息的良性循环。

  6. 掌握信息开发的途径与方法,对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。

  (二)档案管理  1. 掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料  2. 熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目,使之系统化。

  3. 了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行科学的鉴定。

  4. 掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全  5. 掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具  6. 运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者的提供各种服务。

  六.日常办公事务处理  (一)文书处理  1. 熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作  2. 科学做好文书的清退和传递工作  3. 掌握文书立卷的步骤,提高文书立卷的质量,进而提高档案的质量  4. 掌握文书归档知道和文书归档步骤,做好文书归档工作  5. 掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书进行焚毁。

  6. 掌握各种专用文书的管理步骤和方法,有效的管理各种专用文书  (二)其他事务  1. 运用印章的使用和报告方法,加强对印章的管理。

  2. 掌握接打电话的步骤和方法,妥善处理好电话事务。

  3. 掌握零用的管理方法和报销手续  4 了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。

  七.常用事务文书写作  (一)行政事务文书写作  掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。

  (二)公关礼仪文书写作  掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。

  (三)涉外经济类文书写作  掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求  八 商务礼仪  (一)个人礼仪  掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求  (二)日常交际礼仪  掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。

  (三)涉外商务礼仪  掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。

  秘书人事工作内容说明  1. 制定、执行公司人力资源规划;  2. 制定、执行、监督公司人事管理制度;  3. 招聘:制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作;安排面试、复试、综合素质测试;  4. 绩效考评:制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退;  5. 激励与报酬:制定薪酬政策、晋升政策;组织提薪评审、晋升评审;  6. 公司福利:制定公司福利政策、办理社会保障福利;  7. 人事关系:办理员工各种人事关系的转移;  8. 教育培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;  9. 与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况。

景区检票员竞聘演讲

一、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,积极完成售票任务。

二、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就餐者服务。

三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。

四、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。

库存现金按规定定额入保险柜保管,超过规定限额被盗由自己负责。

五、遵守国家现金、票证管理规定。

提高警惕,注意安全保卫工作,严防偷窃。

六、遵守财务管理制度,私人不准挪用公款,违者重罚。

七、工作细致、一丝不苟、廉洁奉公、认真负责,管好现金餐票,手续完善、帐目清楚。

八、努力学习政治文化,认真钻研业务技术,提高工作效益。

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