以人为本,提高病人满意度演讲稿
各位领导，各位同事： 大家好。
今天我想跟大家谈谈有关我对院里工作情况的感想。
蓝天布雨回报大地，才会出现那唯美的虹桥；我们作为救死扶伤的医务人员，只有心存病人回报社会，才能赢得百姓的尊崇。
我们不是诗人，不能用俏丽的诗句讴歌我们神圣的职业；我们又不是学者，不能用犀利的语言描绘我们肩负的职责；我们也不是歌手，不能用优美的歌声赞美我们光荣的使命。
但是我们可以拥有一颗红亮的爱心，我们可以用爱来点亮病人的心灯，用爱来呵护临危的生命，用爱来装饰医院这片美丽的天空。
让这份爱得以在生命中延续，在生活中辉煌。
我总结了一下，要使我们的医院壮大发展，主要有以下两个方面值得我们铭记于心： 一、对待病人，我们要本着“以人为本，以患者为中心”的宗旨。
长久以来，我院利用重要的传统节日开展的一系列人性化慰问活动，在社会上反响良好。
在医师资格实践技能考试、高考查体、抗震救灾、长海义诊以及奶粉事件的婴幼儿筛查、手足口病及H1N1甲感防控等项社会医疗服务活动中，医院精心组织，全力以赴，赢得了各级的高度评价和赞誉。
作为一名医护人员，我们就应该用爱和奉献铸就一道靓丽的风景，就应该用自己如脉如流的行动诠释着白衣天使的内涵
面对患者渴求的目光，我们应当义无反顾；面对工作的一贯平凡，我们应当任劳任怨；面对医院的发展建设，我们也应该责无旁贷。
我们要用圣洁的双手托起明天的太阳
创优无止境，服务无穷期。
我们都知道，小事情也能关系到大责任，小事情同样关系到大荣辱。
我们作为医护人员：患者在你心中占据多少空间，你就在老百姓的心中占有多少地位
所以，我们要时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的精神牢记在心，把爱心、温暖更多地献给我们的父老乡亲。
为了让老百姓满意，为了满足患者日益增长的服务需求，我们应该本着“以人为本，以患者为中心”的宗旨，从患者的角度出发，换位思考，全面提高服务质量，加强医护人员的业务和综合素质培训，加大监督制约力度，只有我们人人都行动起来，献出自己的一分力量，才能向病人患者展示我院治病救人，无微不至的服务精神。
我们作为医生，救护生命本就是我们的责任，生命的呵护，当从细微之处做起，把病人患者当做我们自己的亲人一样照顾，才能让患者欣慰，令家属满意，才能赢得老百姓的口碑交赞，才能让我院的明天更加辉煌。
（可是，我们有些同事做的很不到位，对待病人爱理不理，能拖就拖，摆出一副漠不关心的样子，医生的神圣光环让他们遗弃的荡然无存。
网上有那么多的负面评论，这不仅仅是失职，这也是在砸自己的饭碗，试想你自己生病了，你愿意到一个感受不到半点温存的医院看病么?我觉得我们每个人都应该好好想想，皮之不存，毛将焉附，你不为我们的医院的明天着想，就是不为自己的明天考虑。
） 二、对待医院，我们应牢记“医院靠我发展，我靠医院生存”的宗旨 我院历经近70年的发展，已成为全市规模最大的综合性二级甲等医院，是全市的医疗、教学科研、预防保健和急救的中心。
我院面对着新的挑战和新的发展机遇，为了医院的长远发展，我们应该不仅仅着眼于硬件设施的的建设完备，更应该注重医院软环境的建设和营造。
我们从上到下应当集思广益、克己奉公；为了提升医院的知名度，我们应该不断学习，提高我们自身的业务水平；改善我们的服务态度。
虽然我们每个人只是医院微不足道的一个分子，但只有我们人人都伸出热情的手，为医院的生存与发展献出我们微薄的力量，时刻以医院发展为己任，牢记“医院靠我发展，我靠医院生存”的宗旨，才能把医院当作我们自己的家，才能谋得医院的发展。
我们要时刻警醒自己，我们一句不当的言语都可能给患者造成误解，影响到医院的信誉；一个不雅的动作都可能损害医院形象，影响到医院的发展。
我们时时处处都要想着我们是中院的主人，一切言行举止都要与我院的发展大方向相符。
我们作为医院的主人，要像谈恋爱一样，先爱上自己的工作，爱上所从事的岗位、爱上我们中医院。
只有对我院的一草一木动了真感情，对工作有了兴趣，产生了激情才可能把工作做的更好。
再次，要树立高尚的职业道德，建立强烈的归属意识。
按照胡主席“八荣八耻”的要求，认真落实卫生系统内部的各项道德规范，以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻，以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻，自觉弘扬高尚的医德医风，明荣辱、辩是非、扬正气、保本色，真正把我们医院当成自己的家，珍惜它、爱护它、建设它，才能让我们医院的明天更加美好。
谢谢大家
512护士演讲稿
护士节演讲稿一---护士的爱 南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气. 我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使! 世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身. 一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在! 是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任! 我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获
实习护士竞选组长发言稿
一.必述: 1.自身建设方面 a. 敬业精神: 作为管理者本职,履行职责,献身护理管理工作的. b. 表帅作用: 在护理队伍中,如何以身作则,率先示范,树立良好的管理者形象. c. 业务水平: 为提高自身业务水平进行哪些方面的学习,取得了那些成绩. d.科研能力: 年内开展的新业务,新技术及科研项目,撰写论方情况. 2.科室工作方面 a. 护理工作量: 对本科护理工作质量进行客观评估,对护理工作各项质量指标的提高采用了哪些措施,突出解决了哪些疑难问题.科室质控小组,护理评价小组是如何发挥的,成效如何. b. 专业训练工作:组织科室护理人员接受继续教育情况,包括自学考试等.组织进行了哪些护理技术训练,对促进专科技术发展起到了哪些重要作用. c. 护理安全管理 : 在护理安全管理方面采取了哪些针对性措施,效果如何. d. 如何组织带领全体护理人员开展新业务和新技术,年内开展的科研项目有哪些,撰写发表论文情况. e. 实习带教工作: 为实习生创造良好的实心环境和条件方面做了哪些努力,如何加强实习学员的管理和带教工作,以达到教学相长,提高护士及学员实际工作能力,取得了哪些突出成绩. f. 在工作中有哪些困难. g. 科室护理工作现在的主要问题. h. 改进措施,今后打算. 二.选述内容 1.护士长管理艺术: 如何增强科室凝聚力,以促进各项工作顺利圆满完成. 2.从全院整体利益出发,服从大局,加强科间协作方面进行了哪些有意义的工作. 3.在以病人为中心的服务理念倡导下,如何改进服务艺术,提高服务水平. 4.如何扮演好护士长这一角色,在科室管理中,积极发挥其能动作用,配合科主任做好各项管理工作. 医院2005年度护士长述职报告 2005年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年
我们**医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势
我从2005年7月份进入**医院工作以来，在所有同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。
经过几个月后，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。
为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌
我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求
心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础
2006年我将努力做好以下几方面的工作： 遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍； 积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作； 按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰； 严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满意度达95%以上。
互相协作，积极配合各科室工作，圆满完成各项护理任务； 不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。
求创先争优争做人民健康满意卫士的演讲稿 临床检验专业的 重赏
自开展创先争优活动以来，县卫生局党委按照县委创先争优活动领导小组的统一部署和要求，把创先争优活动与行业实际紧密结合起来，围绕个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋“三个一”要求，认真落实加强基层组织建设、推动科学发展、构建和谐卫生、加快医药改革、服务人民群众“五句话”要求，以开展注重医德修养、争做行业模范；注重业务水平、争做行家里手；注重服务奉献、争做岗位模范的“三注重、三争做”为抓手，切实加强医德医风建设，争做人民满意优秀健康卫士，不断提升全县卫生系统服务能力，展现良好精神风貌，形成德技并重、爱岗敬业、文明行医的行业风尚。
精心组织，高度重视。
县委召开创先争优活动动员大会之后，县卫生局党委高度重视，迅速召开“卫生系统创先争优活动动员大会”，及时成立以党委书记任组长、党委副书记为副组长，相关负责人为成员的卫生系统创先争优活动领导小组，并结合实际制定切实可行的实施方案。
各基层党组织积极响应，通过活动专栏、宣传展板、悬挂宣传标语、上党课等方式，大力宣传创先争优活动的重大意义和目的，营造了浓厚的活动氛围，为活动的顺利开展打下坚实基础。
结合实际，分类指导。
一是领导挂钩，加强指导。
为推动创先争优活动全面深入开展，巩固学习实践科学发展观活动成果，卫生系统创先争优活动领导小组成员对各基层党组织进行挂钩指导，结合各单位实情，指导各单位制定出符合实际的实施方案，通过实践调研、现场指导、结对帮扶、经验交流等多种形式，采取定期不定期检查等方式，对活动开展情况进行全面督促落实。
二是围绕主题、设计载体，促进活动全面开展。
按照“四创四争”总要求，坚持分类指导，精心设计争创活动载体，做到在活动组织上切合实际、在活动程序上简便易行、在实践载体设计上便于操作，切实增强创先争优活动的实效性。
局机关以建设学习型机关、服务型队伍、效能型部门为主题，深入开展“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩；比奉献，创一流形象”的“五比五创”主题实践活动，切实改进机关作风，提高机关效能和服务质量。
医疗卫生单位以服务群众、奉献社会为主题，深入开展“三注重三争做”主题实践活动，努力提高工作质量和服务水平。
抓好结合，丰富内涵。
一是与深化医改、“和谐卫生”建设相结合。
将“三注重三争做”主题实践活动与深化医改、“和谐卫生”建设等重点工作相结合，在实践中深化学习，把行业特色贯穿于创先争优活动全过程，准确把握活动目的。
在推进公立医院体制改革中，开展处方点评，优化就诊流程，增加便民措施，加强服务监管，推动医疗质量持续改进。
二是与结对帮扶送温暖、专家义诊等系列活动相结合。
坚持以人为本，贴近百姓家庭，贴近群众健康，深入社区、深入农村，送医送药，送政策送技术，将健康送到千家万户。
开展“送医下乡专家义诊”活动，组织10名医疗专家利用乡镇街天开展卫生下乡活动，仅在秉烈乡就免费义诊450余人次，开具处方58张，发放健康教育宣传资料2000余份。
在义诊活动中，医务人员对群众热情接待，耐心解释，受到广大群众的高度赞扬。
县卫生局机关党支部开展“送科学技术”下乡活动，免费为扶贫挂钩点秉烈乡丫戈革村征订《致富天地》，并将《致富天地》和干部职工捐赠的其它书籍共500余册送到丫戈革村群众手中，引导群众学科学用科学，应用新技术，靠辛勤劳动走上发家致富之路。
县妇幼保健院开展“免费普查妇科病”活动，对开化镇35岁以上已婚育龄妇女进行妇女病普查和乳腺癌筛查，并对查出患有妇科病的人员进行了治疗，得到群众好评。
三是与积极健康向上的活动相结合，局机关党支部组织全体党员到文山州第一个党支部革命旧址洒戛竜开展重温入党誓词活动，接受党史教育。
县疾控中心、马塘、德厚、薄竹等卫生院党支部组织开展文体活动，寓教于乐，增强了党组织的凝聚力。
表彰先进，树立典型。
为表彰先进、激励后进，在“七?一”建党节期间，局党委表彰了一批优秀共产党员和先进基层党支部。
同时，将马塘中心卫生院院长肖正家推荐为全国优秀乡镇卫生院院长，现已通过州级审批。
在创先争优活动中，卫生局党委扎实抓好县医院党委、卫生局机关、皮防站、精神康复医院、妇幼保健院、开化镇卫生院党支部6个县级创先争优活动示范点建设，通过表彰先进，树立典型，激发了基层党组织、广大党员以先进为榜样，立足本职工作，在各自岗位上发挥先锋模范的作用。
注重实效，健全机制。
一是建立健全创先争优活动管理办法。
完善例会制度、党员培训教育制度等，实现党内活动制度化。
二是不断在实践中修订完善创先争优活动实施方案，使创先争优活动规范化、实效化、制度化，不流于形式。
三是在全县范围内新聘26名政风行风监督员对卫生系统各项工作进行监督，促进纠风建设，提高服务水平。
通过努力，全县卫生系统创先争优活动取得了初步成效。
一是医德医风及服务水平得到提高，群众和患者对医院的服务满意率达95%，有效推动了工作作风的转变，服务质量和水平都较开展活动前有了新的提高，医患纠纷明显下降。
二是助推了业务发展，甲型H1N1流感疫情处置、狂犬病疫情控制、春季灭鼠、防治艾滋病工作、水质监测和食品卫生安全、新农合资金监管等工作取得新的成效，农民群众“看病难、看病贵”问题得到进一步缓解。
三是相关制度得到进一步完善。
马塘卫生院建立的医疗护理质量管理制度、奖惩制度、绩效工资等制度体系初步建立，为全县医疗卫生单位改革提供了借鉴。
我是一名护士，请帮忙写一篇《假如我一名患者》的演讲稿，谢谢
一阵剧烈的腹痛将我从梦中惊醒，疼，疼，一阵阵的疼，真疼。
疼得我的冷汗直往向下淌。
不行，我要马上上医院去…… 挂号，检查，B超显示，我得马上住院。
交钱，铺床，医生询问病情，挂点滴……等一切安排妥当，我的心情才稍微放松一些，感觉疼痛都减轻了些，就这样，我成了一名住院患者。
住院期间，我躺在病床上，与医院的联系方式就是每天由一脸漠然的护士给我挂点滴、换药瓶，医务工作者在办公室的谈笑声在每一间病房回荡着, 医生却再也没到我的病床前问过我的病情。
尽管我是那么急切地想知道我的病到底会怎样，想问问护士，问问医师，可是冷漠象一堵冰冷的墙，让我欲言又止。
我的疼痛一天天在减轻，我感觉我的病情也在一天天地好转，整个住院期间我的心情却怎么也好不起来。
几天后我急切地要出院，执意回家去修养了…… 其实每个人的一生都在遵循着生、老、病、死的过程，既然会生病，那么就一定会成为患者。
我本是一名医务工作者，但我同时又可以是一名需要医治的患者，我以我的亲身经历实现了医务工作者与患者之间的角色互换，体会了一名患者在医院治疗时所拥有的心情。
都说白衣天使是人类健康的守护神，只要白大褂穿上了身，就能给患者一份安全感、一份信赖感。
是的，作为一名患者，走进了医院，就把自己的健康托付给了医务工作者，把自己的生命交给了医院。
医务工作者在接诊每一名患者的同时，接受了患者对我们的一份信任以及对我们寄予的一份希望。
“已所不欲，勿施于人”，作为一名被人誉为“白衣天使”的医务工作者，了解一名患者的感受，体会一名患者就医时的心情对我们的工作将大有裨誉。
是的，假如我是一名患者，我希望医院的环境优雅，病房整洁清静，每一位医务工作者在诊疗过程中都能脸带微笑，话语亲切，犹如一缕和煦的春风，化解我心中的焦虑与不安，消除我心中的陌生感与胆怯，使我的心情放松而不觉得自己孤独无助； 假如我是一名患者，我希望所有的医务工作者在任何利益的诱惑下都能恪守一位医者的高尚医德，坚持“一切以人为本，以患者为中心”，尽心尽力地为患者服务，细致地检查，合理地用药，让我从心底尊敬他； 假如我是一名患者，我希望听到“只要你走进我们的医院，你只管安心治病，剩下的事由我们来做”，有关治疗上的一切事务均由医院妥善解决，不再需要我的家人为我病情上的事在不熟悉的环境里盲目地跑上跑下、忙碌奔波； 假如我是一名患者，我希望医生能以敬业回报患者的信任，经常在我的病床前探望我，能与我亲切交流，告诉我我的病情发展状态，耐心地解答我心中的疑问，让我变得勇敢，变得自信，树立起战胜病魔的勇气与信心； 假如我是一名患者，我希望每一位医务工作者技术精湛，忠诚本职，都能把“救死扶伤”看成是自己的天职，把患者的呼救当成冲锋的号角，把治好每一位病人的过程看成是一种幸福的体验，患者满意的笑容能成为医者最大的收获； 假如我是一名患者，我希望医务人员充满爱心和责任心，不管患者身份地位上的高贵与低下、经济上的贫穷与富足、人际关系上的生疏与熟悉，都能一视同仁，以博爱抚慰患者的心灵，让每一位患者都能受到同等的尊敬与关注。
因为生命与健康对每一个人都是同样的珍贵…… 毋庸讳言，在市场化浪潮中，在利益的驱动下，一些医生的确漠视患者的生命，忘记了最起码的救死扶伤的医德,引起老百姓对他们的不满。
医院，这个本应是纯净的地方，在不少患者的心目中变成了不洁的地方……如何在这个充满诱惑、物欲横流的社会树立起医者的形象
除了拥有精湛的技术，作为一名医务工作者，坚定的信仰与保持一颗宁静的心态亦是至关重要的。
人民的好军医华益慰同志在他五十多年的军医生涯中，始终洁身自好，不管人前人后，始终保持着人民军医纯洁的操守，忠诚实践党和人民军队的根本宗旨，以高尚医德和高超医术，救治了众多的患者，也温暖了千万人的心，赢得了广大群众的衷心赞誉，被称为“值得托付生命的人” 。
病榻上华益慰说的一句话，敲击着每一们医务工作者的耳鼓：“当医生的，如果有病人愿意找你看病，信得过你，这是最大的幸福……”， 在56年的从医生涯中，他用仁心仁术解除了无数患者的痛苦，终身实践着“淡泊明志，宁静致远”的信条。
华益慰医生正是广大医务工作者的杰出代表，是广大医务工作者学习的楷模。
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”， 细节决定成败，细节成就品牌。
每一位医务工作者都应从细微之处着手，注重每一个细节，做患者的贴心人，做健康的守护神。
我庆幸我是一名医务工作者，让我有比别人更多的机会为患者服务。
我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己行动的动力，在日益竞争的社会大环境中，以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容，努力为每一个家庭带来欢乐的歌声。
也许我的力量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。
