谁能修改一篇主题是“文明在窗口，服务无止境”的演讲稿
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尊敬的各位领导、各位评委、各位同事： 大家好
我是来自市城市规划设计研究院的一名普通职工。
首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目是：践行服务理念 规划宜居城市。
我想说：规划是一门幸福的行业，它的目标是为城乡经济、社会的发展创造良好的空间；为市民生活、工作创造优越的环境。
简单点说，规划行业就是服务行业：服务于国家，服务于人民。
服务是什么
服务就是帮助，是照顾，是贡献。
那么如何做好服务呢?在大处打造形象，从小处提高质量。
以规划行业来说，优质服务主要包括两个方面： 葛登纳曾说过：当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的。
我们规划人就是时时刻刻保持着“为民服务”的精神来完成各项规划管理工作的。
例如，我院在市规划局领导的带领下，秉承“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”的一贯作风，从市域、中心城、城市深度开发三个层面推动城市开发建设，使现有规划体系不断完善，许多规划思路已纳入市委市政府的决策。
××××等项目时间紧、任务重，如果不尽快保质保量的完成，将会影响到下一级项目的落实，造成整个城市建设的滞后，我院设计人员翻资料、跑现场，加班加点，克服种种困难，给领导作好汇报，当好参谋，圆满的完成了任务，得到领导的肯定，为城市的打造增砖添瓦。
另外，在平常的设计工作中，我院始终坚持“感动服务”理念，高起点规划、高标准设计、高效能管理的要求，提高服务质量，想建设单位之所想，急建设单位之所急，全心全意为建设单位服务。
在为建设单位搞好规划设计服务的同时，我们摆正自己的位置，设计者不是被动的服务提供者，而是主动的意见贡献者，出谋划策者，在方案比选时，我们从社会的角度来考虑，以服务居民生活，维护居民利益为主要宗旨。
我们坚持维护规划的法制性、权威性，对建设单位违背规划原则的要求，耐心地进行说服，协调好建设单位与广大群众的利益。
特别注意从安全、消防、采光、通风等到方面严格执行有关法规规范，杜绝隐患。
减少了建设单位的各项损失，从而树立设计行业良好形象，得到一致好评。
让我们规划先行优质服务，树立服务理念，规划宜居城市；让我们为城市的经济腾
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努力打造型机关 改革开放20多年来，人成功了一条以外向济为主要特色的“昆山之路”，并且不断赋予了新的内涵，以创造性的实践，探索着具有昆山特色的率先发展、科学发展、和谐发展的小康之路。
作为人事部门，我们要对照先进，查找差距，奋力开拓，从实际出发，牢牢把握好切入点，求真务实，努力打造服务型机关。
一、树立新服务理念，当好人民公仆。
昆山努力建设一个不含水分、人民群众得实惠、老百姓认可的全面小康社会，从根本上体现了以人为本的理念。
我们学习昆山经验首先应当围绕“人民”这个根本当好公仆。
1．加强职业道德修养，强化公仆意识。
“为政以德则治、不以德则乱”，古今中外，概莫能外。
新中国成立以来，特别是十一届三中全会以来，各级都很重视加强机关工作人员的思想道德建设。
经过多年的努力，各级机关工作人员的精神面貌为之一新，思想道德素质与科学文化素养有了明显的提高，出现了一大批模范人物，像焦裕禄、孔繁森、任长霞、张云泉等。
他们是新时期国家公务员的优秀代表，他们身上体现出的“为民、务实、清廉”的崇高品德和那种特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献的高尚精神,值得我们好好学习。
我们要以新时期的优秀代表为榜样，在“学榜样”的过程中“树榜样”，知荣辱，明廉耻，努力提高自身的道德修养，强化公仆意识。
公仆就要为公众服务。
公务员法明确规定：“公务员应当全心全意为人民服务，接受人民监督。
”人事人才工作在全面实现“两个率先”的进程中起着举足轻重的作用，人事部门在政府机关部门中处于特殊位置，责任重大。
一定要以人民的根本利益为出发点判断是非、规范言行，以人民满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成、答应不答应为标准排除各种干扰，抵御各种诱惑，为人事人才工作与全面实现“两个率先”努力工作，自觉做到立党为公、执政为民，始终保持高尚的道德情操和职业道德行为。
2.树立“以民为本、竭诚服务”的新理念。
当前，市场经济的负面效应和外部性，加上西方资产阶级腐朽思想的渗透与侵害，拜金主义、享乐主义和极端个人主义等现象在有些机关干部中有所反映。
出现了机关“门难进、脸难看、事难办、话难听”， “冷横硬顶” ，“吃拿卡要报”等不良风气。
它扰乱了正常的社会道德秩序，破坏了党群、干群关系，损害了党和政府的声誉和形象，必须采取有力的措施加以彻底解决。
人事部门一定要把服务中心、服务大局、服务基层、服务群众融入工作的方方面面，从实践“三个代表”、坚持执政为民、实现“两个率先”的高度，充分认识加强作风建设的极端重要性和紧迫性，进一步强化“执政为民、依法行政”的指导思想和“以民为本、竭诚服务”的全新理念，按照“为民、务实、清廉”的要求，向人民学习，为人民服务，请人民评判，对人民负责，建设让人民满意的服务型机关。
二、密切联系群众，夯实发展基础。
学习昆山从实际出发，抢抓机遇，对外开放，大胆改革，开拓创新，努力探索率先发展、科学发展、和谐发展之路的经验，就必须密切联系群众，发挥群众的聪明才智，从群众中学习创新的本领，增强发展的动力，为群众办实事。
1．坚持群众路线不动摇。
群众路线是党的根本路线。
全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他政党的一个显著标志。
我们党是在与人民群众密切联系、共同战斗中诞生、发展、壮大、成熟起来的。
党离不开人民，人民离不开党。
同志曾指出：“群众有伟大的创造力……我们应该走到群众中间去，向群众学习，把他们的经验综合起来，成为更好的有条理的道理和办法，然后再告诉群众（宣传），并号召群众实行起来，解决群众的问题，使群众得到解放和幸福。
” 这就要求我们要从人民群众中汲取营养和智慧，增强为发展服务、为基层服务、为群众服务的意识和本领，用所学到的本领更好地服务群众，真正做到“从群众中来到群众中去”。
2．围绕便民规范服务流程。
到机关办事的群众经常出现不知道该到那个科室办理，有的甚至在门外转来转去，这就需要我们来优化部门的办事流程，明确规范化服务的标准。
通过简化、合并、集中、归类等优化部门的办事流程。
在此基础上，从方便办事者出发，制定《规范化服务细则》和办事流程引导图。
科学划分不同环节的工作任务、标准、责任、量化到具体的岗位。
同时，要树立公务员的责任心、爱民情、效能感、亲和力。
必须做到职责到岗、责任到人，防止不作为的现象发生。
凡本部门内部需要办理的事项，由首问责任人负责办理或衔接，严格追究推诿、扯皮行为的责任。
3．从点滴做起为群众办实事。
我们应该看到，人事部门的建设与中央提出的“八个坚持、八个反对”和大兴求真务实之风的要求还有差距。
脱离群众、小官僚主义、服务不力、效率低下等现象仍然存在，导致党员干部与群众之间的距离拉大。
我们应该把思想和行动统一到党的路线、方针、政策上来，急群众之所急、想群众之所想，做 “三个代表”重要思想的忠实践行者，进一步强化首问负责制、“一站式”服务，脚踏实地地从我做起，从点滴做起，从一言一行做起，了解群众的喜怒哀乐，冷暖饥渴，特别是群众遇到困难时，要积极为他们排忧解难，把他们的工作做好，利益维护好，让他们感受到党和政府的温暖。
真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，使基层和群众与人事部门相互理解、相互支持、和睦相处，为构建社会主义新农村、全面建设小康社会奠定坚实的发展基础。
三、牢记“两个务必”，继续保持和发扬艰苦奋斗精神。
艰苦奋斗是中华民族的传统美德，也是我党在长期革命斗争中形成的优良传统。
过去讲艰苦奋斗，人们能够接受和理解。
然而，在全面建设小康社会、构建社会主义新农村的浪潮下，在人们生活水平不断提高的环境中，在政府机关还要不要讲艰苦奋斗
有人就认为艰苦奋斗与时代精神不相适应，甚至有人把两者对立起来。
其实这样的认识就比较模糊了。
1．成由勤俭败由奢。
“勤是摇钱树，俭是聚宝盆”。
只勤不俭或不勤不俭，即使坐在金山上也难免坐吃山空。
秦始皇削平六国后统一神州，伟烈丰功前无古人。
但他原想“万世一系”的基业，却二世而忘，都是因为他的奢侈淫靡所致。
而宋太祖赵匡胤统一中国后，依旧衣着简朴，不用“黄金装肩舁”。
“但念我为天下守财耳，岂可妄用”的立身之道使天下太平。
正反两个事例说明了一个道理――成由勤俭败由奢。
俭能聚财，俭能养廉，俭能固志，俭能广德。
俭能帮助我们在新形势下拒腐防变，经受住“灯红酒绿”的考验。
在全面建设小康社会的今天，人事部门尤其要以俭自励，精打细算，蔚成节俭之风，“为天下守财”。
2．艰苦奋斗的价值意义是永恒的。
艰苦奋斗的价值意义，是要求人们不能把物质上的满足和享受作为人生的第一要义和唯一目的。
无论时代如何发展前进，只要人类改造自然、改造社会的创造性活动永不止息，艰苦奋斗的价值意义就是永恒的。
学习昆山在全面建设小康社会的实践中形成的以艰苦创业、勇于创新、争先创优为核心内涵的新昆山精神，要求我们在新的形势下，必须继续坚持和发扬艰苦奋斗的优良传统。
十六大报告在提出全面建设小康社会的奋斗目标时，深刻分析了我们面临的突出问题和困难，向全党和全国人民明确提出了必须长时期艰苦奋斗的要求。
胡锦涛同志在重温“两个务必”时指出，越是改革开放和发展社会主义市场经济，越要弘扬艰苦奋斗的精神。
我们必须清醒地看到，我国人民生活总体上达到了小康水平，但现在达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康，巩固和提高目前达到的小康水平，还需要进行长期的艰苦奋斗。
还必须清醒地看到激烈的国际竞争给我们带来的严峻挑战，以及我们工作中存在的困难和风险，增强忧患意识，居安思危，深刻认识坚持艰苦奋斗的极端重要性，牢固树立为党和为人民长期艰苦奋斗的思想。
3．用艰苦奋斗精神推动事业发展。
当前，我们强调发扬艰苦奋斗的精神，不是抑制人们正当的物质追求和生活消费，而是强调要艰苦奋斗精神推动改革开放事业的发展，改善人民的物质文化生活，同时提倡健康文明的生活方式，包括丰富和发展适应新时代的群众文化生活。
人事部门在具体实践中，要防止对艰苦奋斗的理解过于简单、狭窄；防止把艰苦奋斗仅仅当作手段，忽视了其所达到的根本目的，搞形式主义的那一套。
我们要大力宣扬新形势下艰苦奋斗的典型，通过领导干部率先实践和典型的示范效应，倡导一种时代的新风。
总之，只要我们紧紧把握时代脉搏，坚持实事求是的科学态度和辩证唯物主义的方法，顺应时代发展的要求，不断充实、更新艰苦奋斗的内容与形式，就会使其更具有生命力，从而为全面实现“两个率先”提供强大的精神动力。
学习“昆山经验”，创建服务型机关，人事部门应当走在全社会的前列。
我们要大力弘扬以人为本、求实创新、艰苦奋斗的精神，坚持深入基层、深入群众，倾听群众的呼声，关心群众的疾苦，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，不畏艰难，奋力拼搏，勇于开拓，善于创新。
通过扎实有效的工作，实实在在地为群众谋利益，带领群众创造自己的幸福生活。
只要我们坚持人民的利益高于一切，坚定不移地走群众路线，始终保持与广大人民群众的密切联系，我们人事部门就能够建设得更加坚强，就能够战胜一切困难，在实现“两个率先”与建设全面小康社会进程中取得胜利。
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给你提供点素材 建设工商文化 要总体把握 大力加强工商文化建设，是新时期提高队伍素质、增强执法效能、深化工商行政管理工作的迫切需要。
建设工商文化是一项长期的任务，需要从总体上进行把握。
一、围绕三个素质，抓住工商文化建设的重点。
一是思想素质。
要以当前开展学习《江泽民文选》活动为契机，采取多种形式开展经常性的思想政治学习，认真组织干部学习党的路线、方针、政策，学习科学发展观、党的先进性建设、和谐社会建设、社会主义荣辱观等党的最新理论成果，在广大干部中形成强大的工商精神动力，更好地为社会经济发展服务。
二是文化素质。
通过有计划地进行综合素质、现代信息技术、工商法律法规等教育培训，积极鼓励和支持各种形式的学历教育和专业培训，提高工商干部队伍的整体素质，提高干部的科学文化和信息化知识水平，以适应新形势对工商行政管理工作的新要求。
三是业务素质。
进一步加大业务培训力度，结合实际制定科学、详细的培训规划，通过岗位练兵、在岗培训等活动，提高干部的业务素质，进一步提高干部队伍履行职责的能力。
二、注重三个结合，增强工商文化建设的实效。
一是把工商文化建设和加强工商队伍建设相结合。
广泛开展政治思想、科学文化和业务技能的学习教育活动，培养爱岗敬业、服务社会、无私奉献的精神，充分挖掘和讴歌工商队伍蓬勃向上、开拓进取的时代新人和精神风貌，以先进典型鼓舞人、教育人、激励人。
二是把工商文化建设与服务社会相结合。
大力加强机关文化、基层文化、窗口文化建设，以规范的服务文化营造主动、高效、优质的政务环境。
全面实行政务公开，落实便民承诺，充分发挥“一站式”办公、“一条龙”服务的功能，积极开展各项规范化服务达标竞赛。
以科学规范管理为重点，统一办公场所设置、统一办公装备标志、统一文明用语、统一服务模式，通过设置便民卡、联系卡、工作流程图、人性化标语、警语以及公示牌等，完善服务功能，提高服务水平。
三是把工商文化建设与促进精神文明建设相结合。
通过创新载体，强化措施，丰富内涵，培育亮点，深入开展“人民满意机关”、“人民满意公务员”、“文明单位”、“五好家庭”等创建活动，引导广大干部职工在社会上做好公民，在单位做好职工，在家庭做好成员。
三、搭建三个平台，拓展工商文化建设的载体。
一是思想政治教育的平台。
要坚持中心组学习、党日活动和集中学习制度，利用专题辅导和形势报告会、学习心得交流会等形式，规范领导、党员联系群众等办法，搭建思想政治教育的平台，努力形成系统心齐、气顺、劲足的和谐工作关系和氛围。
二是搭建齐抓共管的平台。
工商文化建设是一项系统工程，需要全系统各部门各司其职，齐抓共管，形成合力。
在组织领导上，要把工商文化建设列入重要议事日程，积极开展“工商文化建设年”、“规范管理年”主题活动，科学谋划、认真安排、狠抓落实，确保工商文化建设活动顺利开展；在考核机制上，要把工商文化建设作为思想政治工作和精神文明建设的重要内容，列入年度岗位目标责任制考核；在激励机制上，对在工商文化建设中涌现出的先进单位和个人要及时总结，给予表彰和奖励，调动积极因素，推动工商文化建设。
三是搭建文化活动平台。
要进一步加大工商文化建设的投入，完善活动设施，创建法律宣传和艺术展示的平台，广泛开展既组织自己又联系群众的诚信守法、消保维权等主题文艺联欢、法律宣传、咨询服务活动。
四、做到三个坚持，深化工商文化建设的内涵。
一是坚持以人为本抓建设。
以人为本，是工商文化建设和队伍建设的结合点。
要抓住培养和造就新型工商干部这个根本，通过工商文化建设这个载体，广泛开展政治思想、科学文化和业务技能的学习和教育活动，培养工商干部爱岗敬业、无私奉献的精神。
要把工商干部置于工商文化建设的中心地位，发挥干部职工的主动意识、创造意识和参与意识，形成共促事业发展与进步的强大动力。
二是坚持服务大局抓建设。
加强工商文化建设，要以服务发展大局为目标，以监管社会主义统一大市场为己任，始终紧紧围绕地方经济发展战略，在政策服务、监管执法、阳光政务、行政效率等诸多方面下功夫，以实实在在的服务，发扬光大工商文化。
三是坚持与时俱进抓建设。
工商文化建设既要注重时代性，也要注重实践性，要拓宽视野，稳步推进。
要把形式上的多样性和内容上的丰富性有机结合起来，把彰显文化、弘扬文化的激励感召作用和深化工商文化的实质内涵结合起来，形成独具特色的工商文化体系。
在工商实践中弘扬亮剑精神 一部正气荡漾战争影片《亮剑》正在各电视台热播；一位忠胆侠义的英雄李云龙正受到众多人士的热捧。
何为亮剑精神
影片《亮剑》中李云龙是这样回答的：“面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑。
即使倒下，也要成为一座山，一道岭。
这就是亮剑精神。
”在战火纷飞的年代，我军依靠亮剑精神万众一心，众志成城，不负艰难，顽强拼搏，坚忍不拔，取得了一个又一个的伟大胜利。
尽管烽火早已远去，但“亮剑”精神永存
时代需要我们“亮剑”，社会需要我们“亮剑”，职责需要我们“亮剑”。
亮剑精神是我们工商法治精神的实质。
亮剑精神在我们工商队伍许许多多的普通人身上闪耀。
尽管他们没有象李云龙这样功勋卓著，但他们却在平凡的岗位默默地工作和奉献。
我局经检大队的陶自昌等同志就是我们工商“红盾”人的代表，老陶他们的工作精神使我这名工商行政管理系统由分管注册、企管线转为分管经检、法规线的“新”兵深深地感到：在当今社会，亮剑精神不但是军人的军魂，也更是我们工商人的红盾之魂
作为一名工商人——维护社会主义市场经济秩序的经济卫士，不但要学习、弘扬“亮剑精神”，更要确立与时俱进的理念，赋予“亮剑精神”新的内涵和灵魂。
有 剑 胆 当前，我国的改革开放日益深入，政治、经济形势发生了巨大变化，社会主义市场经济的发展取得了巨大成就。
但总有一些人为一己私利所诱惑，干着违法违章的勾当，有些甚至走上犯罪的道路。
商业贿赂、欺行霸市、制售假冒伪劣产品、危害食品消费安全、侵犯他人知识产权、传销和变相传销等形形色色的违法犯罪行为，严重扰乱社会主义市场经济秩序。
作为一名工商人，一名维护社会主义市场经济秩序的经济卫士，在执法办案中，常常会得罪一些人，包括一些权贵，一些亲朋好友，还会受到五花八门的威胁、恐吓，甚至有着暗藏杀机的较量。
如赵明路被乱棍打死，胡学勤被汽车轧死，郭英贤被刀刺死……。
在困难和血腥面前选择退缩还是勇往直前，将直接决定着工商人能有何作为。
记得2004年4月，我市传销猖獗一时，群众反响很大。
不入虎穴，焉得虎子。
面对危险，陶自昌他们没有退缩，多次着上便服骑着摩托车只身来到传销窝点充当“侦察兵”，经过多方侦查摸底，在充分掌握证据后，他带队冲进了黑窝，半年下来，他们成功端掉了4个利用提供网络服务平台、购买产品等多种形式发展下线非法获利的变相传销窝点，受到了当地政府和群众的一致好评。
他常说：“俺就是干这项工作的，有风险也得扛着担着，不能怕这怕那的。
”我们工商人的确应当像老陶般以大无畏的气魄去面对工作中的各项困难和血腥，这就是亮剑精神的剑胆。
“红盾”的利剑应当毫不留情地刺向社会的肿瘤，刺向不公平的角落。
“敢于亮剑。
不亮剑等于虚设，不亮剑等于渎职，不亮剑等于残疾。
剑指市场不平，要着眼于世界市场一体化条件下来进行国内市场的监管”。
我们唯有发扬李云龙等“逢敌必亮剑，剑锋所指，所向披靡”，敢打硬仗、能打胜仗、屡破强敌、所向无敌的亮剑精神，“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”，才能在监管社会主义市场经济中尽职尽心，完成党和人民赋予我们的神圣职责。
精 剑 道 既要有敢于亮剑的勇气，还要有过硬的亮剑本领。
只有本领硬、底气足，才有必胜的信心。
从部队转业到市工商局，陶自昌清醒地认识到作为一个工商干部仅靠热情和勇气显然是不够的，还必须具备广博的知识和多方面的才能。
多年来他养成了良好的自学习惯，把《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等十几部法律，都仔细研读、熟记在心，以不断提高自己的依法行政能力……弹指一挥间，7年里，老陶一步步走来，在经检大队行政执法岗位上，他成了局里名符其实的办案能手。
由于业务水平过硬，到目前为止，他负责查处的不正当竞争、投机倒把、医药行业药品回扣、陈化粮倒卖、传销和变相传销等各类新案、大案和要案中，没有出现一起错案，也没有一起被提起行政复议和行政诉讼。
老陶“亮剑”时靠的就是过人的剑法，这是他战胜敌手，赢得胜利必不可少的条件。
“精于剑道，剑出有名，依据是法律；剑出有路，要有程序和招术；剑出有效，要达到预期的社会效果”。
亮剑精神是一种面对强敌、战胜强敌的智慧艺术，我们在经检办案过程中应讲究办案艺术和策略，思考剑“亮”在何处，剑怎么“亮”，切不可盲目地“亮”。
要有正确的思维和科学的判决，攻克和解决那些热点、难点、焦点问题，做到有的放矢，断然出手，一击必中。
我们工商人要把亮剑精神贯穿于不断的学习中，不断提高自身的业务素质和执法艺术水平，只有精于剑道，才能使自己真正成为执法工作中的行家里手。
扬 剑 威 工商行政管理机关要执法为民，必须树立执法权威。
但是威从何来
陶自昌认为威信来自于执法的规范、公平、公正以及它的影响力、威慑力。
他常常告诫自己：要时刻牢记权力是人民赋予的。
他认为，办大要案不能心慈手软，只要违法事实清楚，违法行为恶劣，损害群众利益严重，就必须重拳出击，给予致命一击，真正打出剑威。
2005年6月14日夜，群众举报，有人在市区内剡湖街道一出租房生产假冒“红石梁”的罐装啤酒。
尽管此时陶自昌正在朋友家吃喜酒，他接到出巡命令后，二话没说，放下饭碗，火速奔赴执法现场，终于彻底捣毁了这一制假窝点。
仅今年上半年，老陶和他的队友们就查处食品案件37件，捣毁制假窝点13个，进一步净化了我市食品市场，打出了工商的威信。
“常在河边走，就是不湿鞋。
”陶自昌以自己的廉明维护了法律的威严。
一位私营企业主因违法经营被处罚款，该私营企业主多方打听，找到了他家，给他送来礼品希望能手下留情，想不到却受到严词批评和拒绝，该私营企业主只得悻悻然走了，次日按规定缴了罚款。
几年来，老陶拒收钱物上万元，他的秉公执法、廉洁奉公一时成为美谈。
正如老陶所言所行，威信并不是别人赋予的，而是靠自己树立的。
工商人的威信来自为民为国依法行政的理念；来自一心为民、公正执法、公开透明、廉正生威的行政执法理念；来自严格执行国家法律、法规规定，遵循办案程序，严守办案纪律，重事实、讲证据，阳光办案；来自在紧要关头，危难时刻，勇于负重，挺身而出。
这就要求我们在工商实践中做到刚直不阿、客观公正、临危不惧，面对失误不推诿、敢于承担责任，同时要防止一心为我、公权私用的现象发生，避免行政执法过程中的随意性、趋利性、暗箱作业、浑水摸鱼。
只有这样，工商人才能在社会主义市场经济监管中，树立起行政执法监管的权威，才能经受得起社会各界的监督，才能受到党委、政府的支持和人民群众的拥护。
讲 剑 义 严格执法是我们的职能和职责所在，但如何做到严格执法且又不失人情味，达到人性化执法与严格执法的有机统一，是新形势下工商行政管理执法人员面临的一个新的课题。
“群众利益无小事”。
打击假冒伪劣，维护消费者权益是陶自昌时刻放在心上的大事。
2004年5月初，老陶所在组查获了樊某经销有毒荔枝罐头一案。
为追回当事人已售出的有毒罐头，消除安全隐患，他不辞辛劳，连续48小时马不停蹄跑遍本市及周边县市，直到将186.5箱有毒荔枝罐头全部及时召回，这时，他才长长出了一口气；还有一次，德国某著名企业向我局反映本市崇仁镇一企业生产销售的节能灯侵犯其注册商标专用权，当时老陶并没有因为是老外而置之不理，而是及时对当事人进行宣传教育，使其认识到了商标侵权的危害性，事后当事人心服口服，主动向外方表示了歉意，德方也为此事专程赶赴我局送来一面锦旗，并对本局的工作作风赞叹不已。
我们的行政执法要提倡剑胆琴心。
“剑胆是胆略，琴心是智慧和操守，琴心要以人为本，不能以我为本；琴心要文明执法、规范执法，不能野蛮执法，执法者要有良好的道德操守。
”始终把促进经济发展作为工商行政管理工作的出发点和落脚点，正确处理严格执法与热情服务的关系，打造和谐执法氛围，以服务市场主体和创造良好发展环境为目标，进一步优化工作职能，维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的利益。
严格执行国家工商总局“六项禁令”和省工商局干部红盾形象自律二十条规定，抓好工商队伍的建设，创新监管机制，打造诚信工商，转变工作态度，树立文明执法者形象。
通过严格执法与人性化执法有机结合，刚柔相济，入情入理，切实求得公正执法和执法效果的和谐。
聚 剑 气 俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。
在经检队，陶自昌和他的队友们，多少次为查案放弃休息时间连续几天几夜伏击和循线追查，他们不分昼夜、全身心地扑在工作上，大家一起任劳任怨拼命工作。
今年上半年全队（科）在出色完成农村放心店提质扩面、连锁配送和商业同盟会规范完善等消费安全建设工作（经检队与消保科合署办公）的同时，查获了各类经济违法案件77起，案值达1000余万元。
应该说陶自昌和他的队友们仅仅是我局众多优秀干部的缩影，他们——既没有丰厚的待遇，也没有掌声和鲜花，这群特殊的经济卫士有的只是刚直不阿、客观公正的秉性，有的只是对工商事业执着的奉献，有的只是如泰山的责任，他们风雨兼程，一路奋进、一路凯歌……他们的真心、工作激情感动和激励着我局的每位干部，我们工商人发扬亮剑精神就是要进一步凝聚这种团队精神，加强队伍建设，营造整体协调、团结进取的氛围，使每个工商人在一个和谐团队氛围中成长，充分发挥每个成员的聪明才智，充分调动每位干部的工作积极性、主动性、创造性。
以高度的工作责任感、使命感和较强的亲和力、沟通力，充分履行职责，达成思想上的共鸣和行动上的默契，形成强大的凝聚力、向心力和战斗力。
将每个人的力量有机地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，互帮互助，密切协作，共同拧成一股绳，积极营造团结协作的良好氛围，提高工商行政管理工作效率。
在当前社会市场经济条件下，唯有发扬亮剑精神，做到有剑胆、精剑道、扬剑威、讲剑义、聚剑气，才有工商人的作为，才有工商人的地位，才能不辱工商人的使命。
让我们亮起工商之剑
铸就红盾之魂
小学生关于廉政方面的演讲稿
一年来，我市民政系统广大干部职工，在各级党委政府和上级有关部门的正确领导下，认真落实党风廉政责任制，积极构建惩治和预防体系，坚持标本兼治、综合治理的工作方针，着力从源头上治理腐败，努力构筑清正廉洁的政治环境，为民政事业的健康发展提供了坚强的政治保证： 一、 领导重视，摆上位置，着力优化廉政建设责任制的运行机制。
（一）构建网络，科学考核。
我们把廉政建设作为实践“三个代表”重要思想的重要工作来抓，制定了落实廉政建设责任制的实施办法，规定了局领导班子和中层干部的职责，即“谁主管，谁负责”和“一级抓一级”的指导原则，局里成立了由党组书记任组长、其他党组成员为组员的机关廉政建设领导小组。
明确了党组书记作为廉政建设的第一责任人，下属各单位的主要负责人为本单位廉政建设的第一责任人。
每个领导干部都有责任分管，又在自己的责任范围内有分工负责的责任对象，保证了责任主体在党风廉政建设中找准位置，杜绝了相互推委的现象；在明确责任关系的基础上，逐级签订了责任书。
由于我局下属单位多，职工数量多，为使廉政制度覆盖全局，局廉政建设领导小组和各分管领导还亲自抓下属单位的廉政建设工作，促使各下属单位逐一落实了廉政建设责任书，组成了各下属单位的廉政建设监督小组和群众监督组，形成了关系清楚、责任明确、覆盖全局的责任网络，避免了党风廉政建设的盲区。
同时，全局还把大力推动依法行政，争创民政工作新局面作为一项长期性的基础工作，列入议事日程，摆上重要位置，做到与业务工作同安排、同检查、同考核。
（二）深入基层，体察民意。
为深化“爱民、为民、便民、利民”的思想，听取群众对我局廉政建设的意见，近几年来，坚持定期开展局长下基层活动，通过领导下基层，直接面对服务对象和广大群众，兼听民声，促进了廉政建设工作。
具体做法是“一看、二听、三查、四改”。
一是看。
如今年4月份，由各局长带队分四组下基层，对全市各镇（街道）和开发区进行了全面走访。
共走访了21个村的所有225户低保户和32个弱势群体家庭，现场察看和了解服务对象的具体情况。
二是听。
除了听取镇、村两级工作汇报之外，还现场召开基层干部、民政服务对象座谈会，直接听取基层的呼声和意见，把握工作症结，明确工作方向。
三是查。
查看了各类档案资料，检查了我市民政工作落实情况及民政工作者履行职责情况。
四是改。
现场可以改正的当场改。
如掌起镇鹤凤村徐美丽的助房，周巷镇城中村段玉如的提标，新浦镇新闸村沈约约的助学等，都及时得到了很好的解决。
同时，对基层提出的建议与意见，制定落实措施，及时进行处理。
领导的高度重视、机关廉政建设领导小组和广大群众的有效监督优化了廉政建设责任制的运行机制，促进了机关廉政建设各项工作的顺利开展，保证了全局廉政建设的各项责任制度的贯彻落实。
二、联系实际，突出重点，努力构建教育监督并重的惩防体系 建立健全惩治和预防腐败体系是当前和今后较长一段时间党风廉政建设和反腐败工作的一项重要内容，我局紧密联系民政工作发生腐败的特点，以抓素质教育为重点，坚持惩前毖后、治病救人的原则，努力构建教育监督并重的惩防体系，增强了源头治腐的实效。
（一）加强教育，提高素质。
我们在抓廉政建设中，坚持以人为本、教育先行。
大力倡导“深怀爱民之心，常谋为民之策，真行为民之举，勤做利民之事”，广泛开展职业道德、政策法规、爱岗敬业和权利观的教育。
我们有针对性地举办了全市民政干部业务培训班，对全体民政干部作了全面系统的教育和培训，从而提高了业务素质，增强了政治敏感性。
同时，还大力培养局机关的优良学风。
每周的周五下午，组织局机关干部开展政治和业务学习。
每月集中组织学习二次，分散自学二次。
通过抓经常性教育打牢思想基础，抓 阶段性集中教育解决突出问题，使本系统广大民政干部职工的思想道德水平和政策业务水平有了明显的提高，“以民为本、为民解困”的宗旨意识更加牢固。
（二）完善制度，强化服务。
局党组每年都制定廉政建设工作计划，及时对照落实廉政建设责任。
去年，又重点修订了廉洁从政制度、政治学习制度、请假制度、车辆使用管理制度、经费报销制度等内部规章制度，还结合机关效能建设，建立了岗位责任制、检查监督制、过错责任追究制以及责任考核制等加强行风建设的工作制度，把机关干部的日常表现与年终考核相挂钩。
通过制度建设，进一步规范了机关干部职工的行为，营造了局机关争先创优的良好风气。
在加强制度建设的同时，我们还切实强化了服务意识，把“为民、利民、便民”的要求，贯穿到民政工作的各个方面。
如为方便群众来访，我局加强了信访值班力量。
局党组指派了两位工作经验丰富、政策性强、善于做群众工作的同志，担任了专职信访干部，便利了来访人员的政策和业务咨询。
另外，经过多方的协调和努力，我局还设置开通了爱心求助语音免费电话（63519000），方便了广大群众和服务对象对政策、业务的咨询和求助。
（三）强化监督，构建体系。
一是积极推行政务公开，促进透明办公。
我局大力推行“321”工程：在公开途径上利用好三个平台，即政务公开内容通过慈溪民政网络、政务公开栏向社会公众公开，相关政策和活动通过新闻媒体向全市宣传；在公开原则上抓好两个必须，即事关群众权益的行政行为，包括低保人员的审定，社会补助的审核等都必须公开；二是所有办事程序必须公开，让群众了解办事程序，对我局的行政过程进行全程监督；在公开制度上把好一个口子，即严格按照相关法律和政策的规定规范行政行为，包括优抚标准的确定、安置方式的落实都严格遵照相关法律进行。
二是发挥纪检监察监督职能。
局纪检监督小组在局党组的领导下，积极履行监督职责，做好监督工作。
三是做好信访举报工作。
我局向社会公开了投诉电子邮箱，设立举报电话、通报了效能投诉中心投诉方法，畅通了信访渠道，营造了信访举报的良好环境。
三、创新求实，勤奋守纪，自觉树立为民务实清廉的良好形象 局党组坚持把解放思想和树立科学发展观摆在全局思想政治建设的重要位置，切实做到清廉从政，真抓实干，求真务实。
（一）纠建并举，狠抓落实。
我们在机关廉政建设中，坚持标本兼治，纠建并举，评纠结合，边评边纠，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题。
平时，局廉政建设领导小组充分利用集体学习的机会，及时讲评、剖析一些典型事例，做到廉政建设常抓不懈，常抓常新。
同时，针对窗口单位行风建设的实际情况，我局还在去年4至7月份，在全市范围内开展了殡葬服务机构、救助管理站和镇（街道）开发区民政办的民主评议行风专项活动。
通过专项评议活动，促进了民政系统行风的进一步好转，带动了全局廉政建设的蓬勃开展，使我们的根本观念有新增强，依法行政有新突破，干净干事有新气象，管理监督有新成效，服务水平有新提高。
（二）注重学习，更新观念。
局党组一班人带头学习理论，积极开展专题研讨，着力从学以立德、学以致用上下功夫。
通过学习党的重要思想和理论，学习民政工作在新时期的新职能和新任务，开展以树立科学发展观为专题的研讨，通过深入调查研究，分析民政事业发展形势，结合我局实际，科学合理地制定了2005年民政工作计划。
（三）严以律己，廉洁从政。
局领导非常重视党纪党风教育，工作再忙，也要抽出时间接受廉洁从政教育，观看反腐倡廉警示片，听取有关部门的廉政建设意见，不断增强纪律观念和廉洁从政意识。
局党组还制定了相关廉政制度，约束领导干部的从政形为，局党组非常重视议事决策的民主集中制原则，通过完善党组议事制度，加强对行政权力的监督。
回顾一年来的 工作，我们深深感到，虽然做了一些工作，但与上级的要求还有一定差距。
在新的一年里，我们要凭借保持党员先进性教育活动的东风，从思想观念源头抓起，切实做好党员干部的先进性教育和各项制度的完善，广泛听取群众的意见建议，进一步开拓进取，扎实工作，与时俱进，力争使我局的廉政建设工作做得更实，更有成效。
如何做好交通违法处理窗口服务工作的作文
责任、纪律作风整顿心得体会自县局开展作风纪律集中整顿活动以来，我认真学习了文件精神和领导重要讲话等。
对照责任作风纪律整顿活动的基本要求，紧密联系个人工作和思想实际，我深刻认识到，全面开展“责任奉献纪律集中整顿”活动，对转变工作作风，提升干部职工素质，提高行政效能，优化发展环境，将起到积极的推动作用。
结合学习情况和思想认识，主要有以下几个方面的心得。
一、加强作风纪律集中整顿活动，是企业长远健康发展的需要好的作风纪律，对内是向心力、执行力和凝聚力，对外是影响力、竞争力和发展力，直接展示着我局全体干部职工的思想和纪律，直接体现着烟草人的素质和形象，对企业的长远健康发展有着重要的影响。
扎实开展干部职工作风纪律整顿，对提高企业的规范化管理水平，对加强干部职工的思想作风纪律建设，对推动企业发展方式转型、实现跨越式发展，具有极为重要的意义。
实践证明，一个部门的工作，成在作风，败也在作风；一个单位的形象，好在作风，坏也在作风；一个领导的威信，高在作风，低也在作风。
因此，加强干部职工思想作风纪律建设，扎实开展干部职工思想作风纪律整顿活动，对解决干部职工思想作风纪律与科学发展、跨越发展、和谐发展不适应、不协调的问题具有重要作用。
我们要通过开展作风纪律整顿活动，进一步转变观念、转变职能、转变作风，不断增强大局意识、服务意识、创新意识、效率意识，真正做到用心想事，用智谋事，用力干事，全力推进陕县烟草各项工作再上新水平。
二、加强作风纪律集中整顿活动，是全面推进“卷烟上水平”的需要卷烟上水平是当前和今后一个时期烟草行业工作的基本方针和战略任务，是行业加快转变发展方式的根本要求，是促进烟草产业结构调整的关键所在，是提高行业经济运行质量和效益的必然选择。
推进“卷烟上水平”，迫切需要全局干部职工进一步解放思想，更新观念，开拓进取，争创一流业绩；迫切需要全局干部职工进一步团结一心，同舟共济，顽强拼搏，凝聚发展合力；迫切需要全局干部职工进一步转变作风，求真务实，奋发有为，加快发展步伐。
更加迫切需要全局干部职工以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，率先争先不懈怠、持续大干不动摇，全力推动“卷烟上水平”和各项工作攀升跨越。
三、加强作风纪律集中整顿活动，是优化企业发展环境的需要从一定意义上讲，干部职工思想作风纪律决定着企业的发展的环境，影响着企业的发展的速度，左右着企业的发展的质量。
全体干部职工对企业而言，人人关系企业形象，个个关系发展环境。
一直以来，企业员工秉承“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，每个人都是企业对外的“窗口”，每名员工都是企业的“形象大使”，单位职工的一言一行都是代表着企业的形象，单位的作风纪律涣散，对企业的危害十分严重。
如果对作风纪律较差的现象视而不见、听而不闻、麻木不仁、任其滋长漫延，群众就会有意见，最终必然会涣散干部职工的斗志、损害党群、干群关系、影响和干扰各项工作，进而阻碍烟草事业的发展进程、贻误发展大业。
