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提高服务演讲稿保险

时间:2016-03-13 10:04

保险公司演讲稿作文1000字

尊敬的各位领导、各位来宾:大家好!我是来自收展部的。

我今天演讲的题目是《让诚信与我们同行》。

诚信自古以来就是中华民族的传统美德。

诚信是个人修养,又是道德准则。

有句话说得好“人无信不立,业无信难兴”,在商业社会中,诚信也是企业的生存之本,对于保险业而言,诚信更是生命线,是发展的基石 .诚是基,信为本,诚信支起我们平等交流、和平友爱的擎天大厦;诚是纲,信为常,诚信谱写出一曲曲幸福美满、荡气回肠的生命凯歌。

诚信是个人、公司乃至国家的生命之源、立身之本。

有谁离开了诚信而能立足于社会的大家庭呢?小时候谁没有听过“狼来了”的故事呢?这个流传最广又最简单的故事,却足够分量地告诉了我们不诚信可能付出像生命一样的代价。

曾几何时,人们认为 “ 保险业务员就是从别人的口袋里骗钱 ” ,曾几何时当我们进入保险公司,身边的某些朋友改变了面孔,他们说业务员从身边人 “ 骗 ” 起,必须对我们敬而远之;曾几何时 , 我们吞下巨大的尴尬不厌其烦地和别人解释保险和非法传销的本质区别;保险公司无论资本实力、以及对于国计民生保驾护航的作用,都应是明明白白、堂堂正正。

而诚信更是我们保险业的为何在社会大众面前有如此大的反差呢?正是某些不诚信的行为引起社会极大的不满,当人们面 对一些不良的现象,而无法指责具体的人的时候,便把矛头指向了整个职业,一句话,这是我们行业为曾经缺乏诚信而付出的惨痛代价!而作为保险人,我们深受其害,我们为此付出的泪水和汗水还少吗?长期以来,百万寿险营销员一直处于寿险业边缘人的尴尬地位,那么我们靠什么扭转乾坤呢?靠的只能是诚信,如果说诚信有标准的话,唯一的标准就是时间,因为诚信,我们会签订的是一份经得起时间检验的良质保单,因为诚信,我们会执行的是一种经得起时间考验的服务,做保险就是做人,对诚信不悔的坚持将终使我们的人格也得到提升!今天的我已经改变了对诚信泛泛的要求,而是在每天的展业中具体化规范化习惯化,是在经营我的个人信誉品牌。

目前,在保险的市场上还有许多与 “ 诚信营销和诚信服务 ” 背道而弛的现象:如投保易,理赔难;如为了保费而不惜误导客户,对保险责任夸大其词,对除外责任隐晦不语;如盲目做不可实现的承诺;收完保费难觅踪迹;挪用保费逃之夭夭,如此等等。

就是这些人的急功近利、不讲诚信的行为,严重影响了保险业的信誉。

试想一下,一名保险从业人员的不诚信,对于他自己来讲还可算是个人信用的缺失,那么对整个保险市场来说,将因使个人信用的缺失扩大为整个保险企业信用的丧失,任其发展将引发保险企业的生存之虞。

关于保险公司的演讲稿

保险演讲稿(一)一个偶然的机会,我接触到了保险事业,感到一切都是那么新鲜,一切都是那么催人奋进,这是一个充满希望、充满激情的事业,保险事业对我来说是一个新的开始,是一个崭新的机遇,每个人的一生都会遇到很多机遇,但唯有抓住了机遇才是真的机遇。

,我对成功的理解是:成功=机遇+热情+努力,机遇是先决条件,是创业的环境、道路,公司给了我们这个良好的创业环境,就是提供了一条通往成功的道路,在这条道路上,我们的起步晚,古语说“笨鸟先飞早朝林”,所以我要以百倍的热情,千倍的努力,共同帮助,这样我们才能少走一些弯路,大家的共同帮助是我们前进的外力,是我们打开成功之门的第一把钥匙,然而增强自身素质是我们前进的内力,只有我们把内力提高了,才不会辜负大家给予我们的外力,才不会浪费大家心血。

那么,如何增强自身素质呢

我有以下面几个方面来和大家一起分享我的个人见解:一是掌握好业务知识。

这是做保险事业的基础,只有把基础打扎实了,才能在以后的工作中做到事半功倍,游刃有余,这也是刚做保险事业的伙伴们都比较薄弱的环节,所以要花一定的时间和精力来钻研业务知识,我相信磨刀不误砍柴功,业务精通了,离成功就不会遥远。

二是提高修养。

我们面向的是各种各样的客户,客户的多样性,决定了我们必须具备较高的修养。

三是培养耐心。

做保险事业要持之以恒,不要一遇到挫折和困难就打退堂鼓,我想只要功夫深,铁棒磨成针,只要坚持了就一定会胜

保险公司演讲稿

保险公司稿保险公司演讲稿尊敬位领导家好

我叫祁润波,是中国人寿镇原银主管。

首先,我要感谢公司领导给我这个机会,使我能够站在这里,和大家一起分享我的工作经验。

我2008年1月我正式加入中国人寿。

走进中国人寿的第一天,我就被企业的美好前景、光辉的历程以及全员积极向上的凝聚力所感染。

今天,我演讲的题目是:情系人寿挥洒青春,肩挑责任放飞梦想。

记得有这样一则故事:一个平时游手好闲的年轻人梦见自己随着时光的流逝变成了白发苍苍的老人,等他醒悟到自己一生碌碌无为时,却已是悔之晚矣。

于是他痛苦地仰天大喊:“青春啊,回来吧

回来吧

我的青春

”这一喊把年轻人从梦中惊醒,醒来以后,他暗自庆幸自己还未落到那种地步,因此便奋发图强,努力拼搏。

这则故事告诉大家:每个人都要懂得珍惜青春,因为,青春逝去不再来那么,这宝贵的青春时光,我们何以度过

答案是:让青春与责任为伴,让梦想带我们腾飞。

记得刚迈进保险公司的大门时,我就像没头的苍蝇,对工作没有一点头绪,多亏同事手把手的教,领导们不断地培训,使我的业务水平不断提高,那段日子,我多次参加省、市组织的各种技能提升培训班,个人能力快速提升。

让我记忆犹新的是2010年,我参加了金融理财师培训,那次培训考试的通过率只有40%,但我没有给公司丢脸,没有浪费公司给与的好机会,凭借自己的努力,顺利拿到了金融理财师资格证,我的梦想从此插上了翅膀

如何提高公司凝聚力,帮我写一篇3到5分钟的演讲稿,,高分

众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。

北京金科玉律信息技术有限公司总裁何志毅先生在《金科玉律》刊首语中曾指出:企业盛衰转换,根本在于文化

而企业文化建设的终极目的,我认为就是增强员工凝聚力。

那么,如何增强员工凝聚力呢

我想结合自己两年来人力资源管理实践,从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个发展和人事考核等六个方面谈谈我个人看法。

  一、收入  影响人才流动的因素很多,经济因素是其中的一个很重要的因素。

收入的多少,不仅仅可以体现为物化的东西,更重要的是,在某种程度上是对个人价值的肯定,从而实现员工自我满足感。

但是,纯粹的高收入,只能说在对外方面具有较强大的竞争性,它也许能暂时吸引人才,却未必能长久留住人才,留住人的关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。

比如,有两家企业A和B,A企业不分职位、工种,月薪统一定为3000,而B企业则按员工个人能力及所做贡献大小,将收入划分为若干档次,虽然最高者月薪不到2500,但从实现自我价值角度考虑,B企业比A企业更具有竞争优势,也更能获得有才干者的青睐。

所以,我的第一个观点:拉开收入档次,用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值,在企业内部建立能力优先机制。

  在工资分配中,我们还应防止收入硬化。

我不赞成那种一成不变的工资制度,而更倾向于按工作年限实行年薪递增制,让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。

有个言,说的是猴子朝三暮四的故事。

总量对猴子来说并没有变化,但朝四暮三,群猴愤,朝三暮四,皆大欢喜。

我想,假如是朝二暮四,群猴肯定更加乐不可支。

将这种理论移植到工资分配中,必将产生极大的激励作用。

有时,纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。

  二、工作满意度  工作满意度,即员工对工作的满意程度。

廖泉文教授在《职业匹配过程的主动策划》一文中,将工作满意度下降看作职业匹配过程第三个障碍,说明廖教授对工作满意度也比较关注。

如何提高工作满意度,是我在实际人事管理工作中经常接触到的问题。

  1、为员工创造一个优美、安静的办公环境。

舒适的办公环境不仅能提高员工工作效,还能树立公司自身形象,激发员工的自豪感。

恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等,产生自卑情绪,从而严重挫伤工作上的积极性。

  2、在条件允许的情况下,尽可能提供通勤车服务,既为员工上下班提供方便,也以实际行动表明公司对员工的关心。

同时,载有公司名称和标志的班车在大街上行走,本身就是一种广告效应。

  3、在公司内形成尊重员工劳动的气氛,尤其是领导者,不能轻易否定员工的劳动成。

须知,培养员工积极性就好比堆雪人,要毁了它,一盆水足矣,但要恢复过来,可就不是一日之功了。

  4、建立员工建议制度。

我一直觉得:完善的职工建议制度十分可行,当员工的建议得到重视时,能获得极大的满足感,进而提高员工的积极性和工作满意度。

美国柯达公司在这方面可以说是卓有成效,他们从总经理到基层管理人员都对建议制度相当重视,并在各部门设立专门的建议办公室。

该公司总经理乔治·伊斯曼甚至认为:一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。

  5、实行员工参与制度。

古人认为:‘民可使由之,不可使知之’。

但在现代社会,人们都希望了解所属环境发生的一切事情。

根据马斯洛的需求理论,人有安全和自我实现的需求。

如果让员工及时了解组织运行状况,鼓励他们积极参与管理,满足他们自我实现的需求,必能增加员工责任感,提高员工士气。

因而,那句古语我认为应改成:‘民当使知之,方可使由之’。

  6、工作合理化和工作丰富化。

所谓工作合理化,就是通过科学测量,确定合理的工作负荷和工艺流程,避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣;工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣,激发员工的积极性和责任感,如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。

  三、亲和力  提高亲和力,实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域,通过人际关系的交往增强凝聚力。

  1、创办内部报刊杂志,为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。

在企业设计中,最重要的应是MI即企业理念设计,而内部报刊杂志就是进行MI设计最佳的载体。

  2、在员工生日送上一束鲜花或给予其他物质祝福,会让员工深切感受到公司大家庭般的温暖融和之情。

这比空洞的说教更具震撼力。

如果公司规模不大,生日聚会将更使员工终生难忘。

  3、实行定期交流制度,让领导和员工共聚一堂,总结过去的经验,规划未来的发展。

如果公司规模大,则可以让员工在公司统一安排的前提下自由组合,轮流参加公司各种会议。

我之所以提倡自由组合,就是考虑到企业内部可能有非正式组织存在,让有共同语言的员工一块参加,可以解除他们的心理负担,从而将自己真实的想法都坦诚地说出来,使公司领导能真实地把握员工的心理动向,从而寻找管理上的差距,强化对员工的管理。

  4、尽量丰富员工的业余生活,有计划地举办一些活动,如歌咏比赛、电影包场、参观等。

关于参观,美国罗杰·米的做法值得借鉴。

他认为派出150名员工而不是2-3名代表,花上整整10天时间去参观某行业展览,既能有效地提高员工的整体素质,又能增强员工的亲和力。

  四、员工保障心理  为员工提供充实的生活保障,增强员工保障心理,对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。

  1、为员工投放医疗和养老保险。

社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧,积极投身于自己所从事的工作。

  2、提供住房补贴或按通行做法提供无息住房贷款。

在现代人的观念中,住房占有相当大的比重。

解决了住房问题,就等于卸去员工身上一大包袱,从而能更安心于工作。

我正大集团青岛公司工作期间,曾制订一套住房方案,打消了许多人的跳槽念头。

  3、建立资遣制度。

许多人认为在三资、民营企业干活,老板说了算,工作没有保障。

建立资遣制度,在员工年老体衰或因能力欠缺不能胜任时,根据员工服务年限和职位予一定的资遣费,将会从一定程度上安定员工的情绪,改变员工的观念,从而更舒心地投身于工作。

  4、建立工资基金制度。

国营企事业单位建立工资基金,是为了有利于监控。

而民、三资企业建立工资基金,目的还在于消除员工不稳定心理。

我曾就职于一家民营环保企业,由于没有建立工资基金,整整拖欠员工两、三个月的工资。

这样的企业如果还能留住人才,那简直是奇迹。

  5、完善休假制度。

休假在员工生活中也是一项很重要的内容。

在休假制度中,不仅应包括国家法定节假日,还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。

如工作满两年者,可以带薪休假半个月等。

休假和工作的关系,我个人理解为文武之道,一张一,二者皆不可偏废。

  6、解决员工档案问题。

在中国特定的政治、经济环境下,档案还严重地制约着人才在完全意义上的自由流动。

我曾戏言:人是活的,档案是死的,但在中国,活的还得跟着死的走。

根据矛盾论的观点,事物总有它的两面性,如果换一种思维角度,其实这也不失为我们留住人才的一个捷径,那就是在人才交流中心设立专户,将员工的档案全部调转过,由公司统一支付档案管理费,统一控制,既解除了流动人才心理上的档案情结,又有于公司对员工的统一控制和管理。

  五、个人发展  一个公司如果能给员工提供充分的发展空间,使员工的个人能力和素质随着公司的发而成长,这个公司与员工的相互认同感也就越高,团队的凝聚力就越强。

个人发展对公而言就是能力开发、现在有一种人才银行的观点,认为人才量的方面是硬银行,质的方是软银行,人力资源开发就是要让公司软银行方面的‘固定资产‘能不断增值。

  1、鼓励员工参加继续教育,尽可能获得各类证书,并对成绩优良者给予一定的奖励,如增加考核分、报销学费等。

  2、对于大型集团化企业,可以借鉴正大集团的做法,建立统一的培训基地,各地分公司可按照总部安排分期分批派员参训。

由于集体参训,既降低了培训成本,又有利于各公司之间的交流。

  3、鼓励员工向更高层次发展,对作出突出贡献的员工,公司不仅不刁难,还将给予一定的奖励。

曾有人向我提出不同意见,认为这些举措只能助长员工的离心力,但我坚持认为:任何举措,不可能不付出一点代价。

在初始阶段,这些举措也许会导致部分优秀员工流失,但必将吸引更多、更好的员工加入我们的行列。

对于公司发展,我们应着眼于长期规划,而不能拘泥于短期利益。

  六、人事考核  在人事管理领域,考核是最具基础性的工作,其他人事管理,诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等,都得同考核结果对照后实行,因此,要增强员工的凝聚力,必须建立一套科学、公正的人事考核制度。

过去的考核,带有浓厚的个人色彩,考核程序简单化,考核方法独裁化,考核要素随意化,考核结果自然失真,甚至出现较大的偏差。

而制度性的人事考核,将根据员工不同的职位标准进行差别考核,既保证考核标准的统一性,又考虑到考核对象的差异性。

由于考核的相对公平,员工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化,自然能有效地消除内部摩擦,增强员工的凝聚力。

对企业,尤其是民营企业和三资企业来说,如何增强员工的凝聚力,具有极大的理论价值和现实意义,本文仅仅从经验的角度出发,谈谈个人观点,不成熟之处,尚请不吝赐教。

保险公司领导讲话稿

质量在我心中各位同事: 大家好

众所周知,质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。

尤其是对于我们XX企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。

我们谁也不能保证只要我们的工作质量一流了,我们的企业就是一流的。

要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。

只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。

一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。

而我,就是其中的一个小小的零部件。

我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

质量在我心中——表明质量是人控制的。

我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。

我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。

质量也是一种责任心的培养。

实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的

因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。

严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。

举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。

但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢

因为我应该去检查

假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。

这是我的工作没有做到位。

质量在我心中,强调的是人的责任。

如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存

这是一个态度问题。

拒绝承担个人责任是人的通病。

一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。

无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。

然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。

因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。

而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。

代表着经济赔偿。

但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌

一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。

任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。

好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,不过是五光十色的肥皂泡泡。

任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。

我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。

从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。

把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。

每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们加工的工件精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。

”作为从事机械加工的企业单位,加工过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量隐患。

所以说,质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命

一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么将近上千名员工又将何去何从,将近千百个家庭的生活又将如何维持

为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起舞钢美好的明天

资料来源于网络。

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